Техусловия как получить: Выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения

Содержание

Выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.02.2006 №83 технические условия должны содержать следующие данные:

  • максимальная нагрузка в возможных точках подключения;
  • срок подключения объекта капитального строительства к сетям водопровода и канализации;
  • срок действия технических условий (не менее 2 лет с даты их выдачи). По истечении этого срока параметры выданных технических условий могут быть изменены.

В случае смены владельца земельного участка, которому были выданы технические условия, новый владелец вправе воспользоваться этими техническими условиями, уведомив об этом ГУП «Водоканал Санкт‑Петербурга».

После получения технических условий заказчику необходимо обратиться за условиями подключения (технические условия для присоединения) к сетям инженерно‑технического обеспечения (см. здесь).

В соответствии с п. 16 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно‑технического обеспечения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.02.2006 №83, обязательства организации, выдавшей технические условия, по обеспечению подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно‑технического обеспечения в соответствии с такими техническими условиями прекращаются в случае, если в течение 1 года с даты получения технических условий правообладатель земельного участка не определит необходимую ему подключаемую нагрузку и не обратится с заявлением о подключении объекта капитального строительства к сетям инженерно‑технического обеспечения.

Технические условия являются основанием для определения платы за подключение к системам водоснабжения и водоотведения.

В случае несоответствия технических условий установленным величинам подключаемой (присоединяемой) нагрузки объекта и площади поперечного сечения трубопровода устанавливается индивидуальная плата за подключение.

Отсутствие утвержденной в установленном порядке инвестиционной программы не является основанием для неустановления органом регулирования организациям водопроводно‑канализационного хозяйства индивидуальной платы за подключение к системам водоснабжения и водоотведения.

В МФЦ Петродворцового района предоставление государственной услуги осуществляет сектор №1, в МФЦ Пушкинского района — секторы №1 и №2, в МФЦ Центрального района — сектор №1.


Полное наименование:

Выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Единая заявка на получение технических условий подключения к сетям инженерно-технического обеспечения / Бизнес / Госуслуги Москвы

Документы, представляемые заявителем:
1. Документ, подтверждающий полномочие представителя действовать от имени заявителя (в случае если запрос подается представителем заявителя).
2. Ситуационный план расположения объекта и границ земельного участка заявителя с привязкой к территории населенного пункта с указанием планируемого расположения точек подключения (в масштабе 1:2000).
3. Правоустанавливающие документы, подтверждающие оформление имущественных прав на земельный участок, на котором планируется проведение работ (при отсутствии в Едином государственном реестре недвижимости сведений о зарегистрированных правах на объект недвижимости, а также в случаях, если в соответствии с законодательством Российской Федерации права на объекты недвижимости не подлежат регистрации в Едином государственном реестре недвижимости).

4. Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования (на собственные нужды абонента, пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод), а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к системам водоснабжения и (или) водоотведения»).
5. Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта с указанием распределения общего объема поверхностных сточных вод по водосточным выпускам (в л/сек). В случае подключения к централизованным системам водоотведения поверхностных сточных вод иных сетей инженерно-технического обеспечения (теплоснабжения, водоснабжения и иных) к балансу водопотребления и водоотведения прикладываются обосновывающие расчет материалы (план и продольный профиль подключаемой сети инженерно-технического обеспечения, а также скан-копия технического задания от заказчика на проектирование объекта или технические условия подключения, выданные ресурсоснабжающей организацией подключаемой сети инженерно-технического обеспечения). В случае подключения к централизованным системам водоотведения поверхностных сточных вод водоотливных установок, канализационных/дренажных насосных станций к балансу водопотребления и водоотведения прикладываются обосновывающие расчет материалы (производительность насосного оборудования, расход притока грунтовых вод, режим работы насосного оборудования).
6. Расчет планируемого максимального часового расхода газа (в случае выбора услуги «предоставления технических условий подключения к сетям газораспределения» и планируемый максимальный часовой расход газа не превышает 5 куб. метров).
7. Согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент
(в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения»)
.
8. Заверенная в установленном порядке копия договора о пользовании объектами инфраструктуры и другим имуществом общего пользования садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, предусмотренного Федеральным законом «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан», в случае если подключение осуществляется с использованием объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования указанного некоммерческого объединения (в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения»).
9. Документ, подтверждающий право собственности или иное законное основание на сеть газораспределения (при реконструкции сети газораспределения) в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения (в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения»).
10. Копия разработанной и утвержденной в соответствии с законодательством Российской Федерации документации по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории), предусматривающей строительство сети газопотребления в пределах территории, подлежащей комплексному освоению (в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения»).
11. Договор о комплексном освоении территории (в случае выбора услуги «предоставления технических условий подключения к сетям газораспределения» и необходимости предоставления технических условий на присоединение объектов капитального строительства, расположенных в пределах территории, подлежащей комплексному освоению).
12. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта (в случае выбора услуги «предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения» и при отсутствии в Едином государственном реестре недвижимости сведений о зарегистрированных правах на объект недвижимости, а также в случаях, если в соответствии с законодательством Российской Федерации права на объекты недвижимости не подлежат регистрации в Едином государственном реестре недвижимости).

Процедуру получения техусловий на федеральных трассах упростили в Подмосковье

Процедура получения технических условий для объектов дорожного сервиса и на установку рекламных конструкций и указателей на федеральных трассах упрощена в Подмосковье, теперь документооборот производится в электронном виде, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

«В Подмосковье вступило в силу соглашение о переходе на электронное взаимодействие при выдаче технических условий между Федеральным дорожным агентством и правительством Московской области. Теперь весь процесс внутреннего документооборота проводится в электронном виде, при этом сохраняется возможность личной подачи заявления для получения соответствующей документации», – говорится в сообщении.

Соглашение позволит значительно упростить получение технических условий по присоединению к автомобильной дороге объекта дорожного сервиса и на установку рекламных конструкций, информационных щитов и указателей в придорожной полосе. В дальнейшем спектр предоставляемых услуг будет расширен, поясняется в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, благодаря соглашению будет обеспечено электронное взаимодействие при выдаче подведомственными Росавтодору федеральными казенными учреждениями (ФКУ) технических условий в рамках реализации положений Федерального закона от 8 ноября 2007 г. № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Преимуществом получения техусловий через портал государственных и муниципальных услуг является унифицированные требования для всех ФКУ, добавляется в материале.

Для получения услуги необходимо подать заявку в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг Московской области (РПГУ): uslugi.mosreg.ru. После чего заявитель может на портале отслеживать статусы рассмотрения обращения. При этом для оформления документов теперь есть возможность не приезжать в учреждение, уточняется в сообщении.

По сведениям пресс-службы, общий срок рассмотрения документов для федеральных автомобильных дорог Подмосковья составит не более 40 календарных дней.

Аналогичное соглашение также заключено правительством Московской области с ГК «Автодор». Ожидается, что услуга станет доступна в ближайшее время, дополняется в материале.

Как напомнили в пресс-службе, в ноябре 2016 года вступил в силу регламент по выдаче согласования на строительство, реконструкцию в границах полосы отвода и придорожной полосы и на присоединение (примыкание) к автомобильной дороге общего пользования регионального или межмуниципального значения Московской области. Срок рассмотрения запроса составляет 20 календарных дней.

Получение технических условий требуется при осуществлении деятельности связанной с проектированием, строительством, реконструкцией, ремонтом, содержанием и использованием федеральных, региональных, муниципальных и частных автомобильных дорог, заключается в сообщении. 

Читайте, как получить водительские права через интернет в Подмосковье>>

Разработка и регистрация технических условий оформить с выгодой

Что такое технические условия на продукцию

Технические условия на продукцию представляют собой документ, в котором содержится полный перечень требований к качеству и безопасности продукции, к условиям ее производства, хранении, транспортировании. Технические условия являются аналогом ГОСТа, с той лишь разницей, что ТУ разрабатывается на конкретный вид продукции, а в ГОСТах содержаться общие требования.

Необходимость получения технических условий (ТУ) на продукцию в следующих случаях: при отсутствии государственного стандарта Российской Федерации (ГОСТ Р) или межгосударственного стандарта (ГОСТ), действующего в Российской Федерации (далее — государственный стандарт) или при наличии государственного стандарта общих технических условий (технических условий), когда изготовителю необходимо уточнить или дополнить требования к конкретному продукту.

Ни один аккредитованный орган сертификации не оформит сертификат или декларацию соответствия, если у российского производителя нет на его продукцию ГОСТа, ОСТа или ТУ, поэтому, перед получением сертификата соответствия необходимо разработать технические условия на продукцию.

Требования, устанавливаемые в ТУ, должны соответствовать техническим регламентам Таможенного Союза, требованиям других нормативных правовых актов Российской Федерации, государственных стандартов, санитарных и ветеринарных правил и норм.

Требования утвержденных технических условий являются обязательными для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих деятельность по изготовлению и обороту конкретных пищевых продуктов.

Что нужно для выдачи технических условий?

При отсутствии государственных стандартов общих технических условий или технических условий на конкретную продукцию в ТУ должны быть регламентированы требования, установленные в государственных стандартах на методы контроля, маркировку, упаковку, транспортирование и хранение.

Для идентификации конкретного продукта в ТУ регламентируют его наименование, органолептические, физические и химические показатели, состав и содержание ингредиентов, а также, при необходимости, форму, размеры, массу, категорию, сорт и другие показатели, однозначно его определяющие.

Для создания технических условий необходима следующая информация:

  • наименование заявителя
  • код ОКПО заявителя;
  • наименование продукции (ассортимент, вид, подвид, тип, сорт и т.д.)
  • область применения продукции
  • код ОКП продукции по Общероссийскому классификатору продукции
  • упаковка продукции
  • условия хранения
  • сроки хранения

Каковы сроки и стоимость разработки технических условий?

Сроки и стоимость разработки технических условий в Москве определяются в каждом конкретном случае и зависят от вида продукции. Срок разработки от 5 дней

Рассчитать стоимость разработки технических условий

Указанные цены и сроки носят исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Сроки и стоимость услуг вы можете узнать у наших экспертов по телефону +7 (495) 640-11-92 или написав на e-mail [email protected] Вы также можете заказать звонок с сайта (см.шапку сайта) или приехать к нам в офис на ст.м. Алексеевская.


Похожие материалы:

  1. Аккредитованная лаборатория
  2. Свидетельство о государственной регистрации товара
« Назад

Дума отменяет необходимость получения документа о техусловиях подключения объектов к сетям - Экономика и бизнес

МОСКВА, 8 июня. /ТАСС/. Госдума во вторник приняла во втором, основном чтении законопроект, отменяющий необходимость получения технических условий технологического присоединения объектов капитального строительства к сетям теплоснабжения, газоснабжения, водоснабжения и водоотведения как самостоятельного документа.

Законопроектом в целях исключения смешения понятий "технические условия, включаемые в градостроительный план земельного участка", и "технические условия, содержащиеся в договорах подключения объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения", предлагается сохранить только термин "технические условия, содержащиеся в договорах подключения (технологического присоединения)".

В градостроительном плане земельного участка разработчики предлагают использовать термин "информация о возможности подключения (технологического присоединения)". Этот перечень сведений будет включать в себя данные о максимальной нагрузке в возможных точках подключения к таким сетям, а также сведения об организации, представившей данную информацию.

Ко второму чтению законопроект был существенно доработан профильным комитетом по транспорту и строительству, который предложил дополнить Градостроительный кодекс РФ статьями, регламентирующими подключение капитальных объектов к сетям инженерно-технического обеспечения. Технические условия такого подключения будут устанавливаться правительством, они также станут "обязательными приложениями к договорам о подключении". Технические условия будут выдаваться бесплатно в течение семи рабочих дней. Срок действия условий устанавливается владельцем сетей не менее чем на три года или не менее чем на пять лет, если речь идет о комплексном развитии территорий.

Поправкам ко второму чтению также определен перечень лиц, которые могут обратиться к правообладателю для заключения договора, а также случаев, когда договор о присоединении может быть заключен без правоустанавливающих документов на земельный участок.

Законопроект не распространяется на сети электроснабжения, поскольку порядок технологического присоединения объектов капитального строительства к электрическим сетям устанавливается законодательством об электроэнергетике.

Технические условия на подключение к электрическим сетям

Подключение потребителя к энергосистеме или увеличение заявленной мощности помимо технической стороны вопроса включает в себя и оформление соответствующей документации. Ключевой момент в регламенте данной процедуры — получение от поставщика услуг электроснабжения нормативного документа, содержащего технические условия на подключение к электрическим сетям. Учитывая важность ТУ, будет полезно ознакомиться с информацией по этому вопросу.

Что представляет собой ТУ на подключение?

Начнем с того, что данное ТУ не является отдельным документом, это приложение к договору, заключенному между потребителем и поставщиком услуг. То есть, по сути это индивидуальный документ в котором перечислены технические требования и необходимые мероприятия для подключения определенного объекта к сети электроснабжения. Помимо этого в технических условиях указываются: тип и точка подключения, характеристики вводных устройств, средства учета и т.д.

ТУ на подключение это приложение к договору

Разработку технических условий проводит поставщик, к электрохозяйству которого планируется выполнить подключение. При расчетах учитывается план местности, запрашиваемая мощность (важный критерий, определяющий различные составляющие технических условий), ресурсы текущей схемы электроснабжения, перспектива ее развития, а также другие факторы.

Для чего необходимо получать ТУ на электроснабжение?

Согласно действующим Правилам разработка технических условий ведется в следующих случаях:

  1. Ввод в эксплуатацию новых объектов.
  2. Увеличение мощности действующих потребителей, например, расширение производства, увеличение плана застройки дачного комплекса и т.д.
  3. Модернизация схемы снабжения электроэнергией, что практикуется, когда изменяется точка ввода или категория надежности.

Во всех перечисленных выше случаях составляется новый договор электроснабжения, к которому прилагается соответствующее ТУ. При смене права собственности подключенного к сети потребителя разработку новых технических условий выполнять нет необходимости, в таких случаях только перезаключается договор между электрокомпанией и новым собственником. То есть, ТУ в приложении остается неизменным.

Как получить технические условия?

Как уже упоминалось, ТУ не является отдельным документом, это приложение к договору между поставщиком услуг и потребителем, для получения описания технических условий предусмотрена следующая процедура:

  • Необходимо подать заявку в электрокомпанию, с целью заключить договор на получение услуг энергоснабжения.
  • Подписать договор, в котором определена юридическая и техническая сторона вопроса.
  • Выполнить требования, указанные в ТУ, а также другие взятые на себя обязательства, указанные в подписанном сторонами договоре.
  • Обратиться в Госэнергонадзор, чтобы получить согласие на подключение объекта к системе энергоснабжения.
  • Сетевая компания осуществляет взятые на себя обязательства и производит подключение объекта согласно ТУ, указанным в приложении к договору. Подключение жилого дома к электросети
  • По завершению процесса обе стороны подписывают акт, подтверждающий подключение объекта в соответствии с условиями, приведенными в приложении.

Какие документы нужны для получения ТУ?

Пакет необходимых документов и предоставляемые в заявке данные для юр- и физлиц несколько отличаются. Первые должны отразить в заявке следующую информацию:

  1. Полные реквизиты организации, включая информацию о банковских счетах.
  2. Основной вид деятельности.
  3. Название объекта с точным указанием его расположения.
  4. С какой целью производится запрос технических условий (введение в эксплуатацию, модернизация с увеличением мощности или необходимость изменения категории надежности).

Вместе с заявлением подаются следующие документы:

  • Банковская выписка или платежка, подтверждающие, что была произведена полная оплата услуг за разработку ТУ.
  • Типовая заявка в виде опросного листа, подписывается представителями заказчика и организацией составлявшей проект.
  • Ситуационный план с указанием расположения подключаемого объекта и однолинейная схема. Пример однолинейной схемы подключения
  • Копия документа, разрешающего данные работы на указанном в заявлении участке.
  • Расчет мощности объекта (составляется в соответствии с действующими нормами).
  • Документы, подтверждающие факт аренды или права собственности на объект.
  • Подтверждение права подписи или делегирования полномочий, если оформлением занимается сторонняя организация.

Перечень документов для физлиц

В данном случае в заявлении отражается следующая информация:

  1. Характер объекта и его точное месторасположения.
  2. Ф.И.О. заявителя с указанием паспортных данных и ИИН.
  3. С какой целью запрашиваются технические условия (в подавляющем большинстве случаев, это подключение).

Частному лицу к заявлению следует приложить:

  • Платежный документ, в котором подтверждается факт оплаты предоставляемой услуги.
  • Копии документов, подтверждающих личность потребителя (паспорт и ИИН).
  • Типовой опросный бланк, где приводятся основные характеристики подключаемого объекта.
  • Расчет потребляемой мощности (составляется в соответствии с действующими нормами).
  • Ситуационный план с однолинейной схемой.
  • Документы, свидетельствующие о наличии прав собственности на подключаемый объект.

Если оформлением занимается доверенное лицо, то дополнительно прилагается заверенная нотариусов доверенность и копии документов посредника.

Какие данные содержатся в ТУ?

В документах для юрлиц и физлиц информация также несколько отличается. Первые получают документ, в котором отражены:

  • Полные данные об объекте (место расположения, функции и срок ввода в эксплуатацию).
  • Категория надежности, расчетная нагрузка.
  • Указание точек и способа подключения, например, через ТП, РУ или прямое подсоединение.
  • Информация о параметрах электросети и наличия резерва мощности.
  • Расчет величины номинального тока КЗ.
  • Указание требований по оборудованию, компенсирующему реактивную составляющую потребляемой мощности.
  • Если характер потребителя может отрицательно влиять на качество электроэнергии, то приводятся указания по подключению спецоборудования.
  • Ряд требований к используемым потребителем аварийным автоматическим системам, включая частотную разгрузку и т.д.

Поскольку ТУ являются индивидуальными, то приводить все возможные требования не имеет смысла. Ниже, в качестве примера приводится ТУ на подключение дачного участка.

ТУ на дачный участок

Следует заметить, что с увеличением мощности подключаемого объекта возрастают требования к нему, что отражается в технических условиях. Это хорошо видно по ТУ для договора с физическими лицами, где мощность нагрузки имеет ограничение в 15,0 кВт. Рассмотрим типовые технические условия, указанные в приложении к договору на подключение дома. В данный документ входит следующая информация:

  • Ф.И.О. заказчика и адрес, по которому производится подключение.
  • Тип объекта (как правило, жилой дом).
  • Допустимая нагрузка.
  • Тип сети (однофазная или трехфазная) и напряжение в ней.
  • Требования к приборам учета расхода электроэнергии.
  • Указание параметров для защитных устройств, отключающих подачу питания при возникновении аварийных ситуаций и превышении допустимой мощности нагрузки.
  • Перечень технических требований к обустройству защитного заземления, молниезащиты, а также других систем, обеспечивающих должный уровень электробезопасности на подключаемом объекте.

Фрагмент типовых требований по обеспечению технических условий для подведения электросети к частному жилому дому приведен ниже.

Пример ТУ для подключения частного дома

Соблюдение технических условий

В соответствии с действующими Правилами, на потребителя накладывается обязанность в создании необходимых условий для выполнения подключения к электросети. Данные ТУ приводятся в приложении к договору между поставщиком услуг и потребителем.

Выполнение всех указаний в ТУ заказчик производит за свой счет, помимо этого, он также должен оплатить поставщику все дополнительные затраты, если таковые имели место. Это могут быть земляные работы для прокладки кабеля, установка опор для ВЛ в случае удаленности подключаемого объекта от электросети поставщика услуг. В таких случаях оплаченное заказчиком электрохозяйство отходит в его собственность.

Отклонение от технических условий подключения недопустимо. В тех случаях, когда имеются основания для отступления от требований в приложении к договору, следует получить на это официальное разрешение. Оно должно быть выдано организацией, разрабатывавшей технические условия.

Список использованной литературы

  • Трифонов А.Н. «Я-электромонтажник» 1980
  • Камнев В.Н.  «Чтение схем и чертежей электроустановок»1990
  • Коршевр Н.Г. «Электрика в вашем доме» 2008

Где получить Технические условия в Москве?

ТУ можно приобрести у третьей стороны, либо разработать самостоятельно. Вариант с заимствованием Технических условий находящихся в открытом доступе имеет право на жизнь, но связан с рядом проблем, решать которые не всегда целесообразно. Это имеет смысл, в случае с франшизой, например. Либо если производитель передает права на производство продукции третьей стороне. В этом случае, вопрос, где получить Технические условия вообще не стоит – их передают безвозмездно с общим пакетом документации.

Самостоятельная разработка ТУ в чистом виде доступна исключительно крупным предприятиям, оперирующим огромным ассортиментом выпускаемой продукции. По крайней мере, объяснить необходимость содержания отдела, который бы занимался разработкой ТУ и вопросами сертификации, можно только таким образом. Однако, чаще всего, даже очень крупные производственные холдинги выбирают наиболее приемлемый вариант получения ТУ – сотрудничество с сертификационным центром. В большинстве случаев так быстрее и дешевле.

Самый простой и удобный способ получить Технические условия – это разработать их под конкретную продукцию. Сделать это можно самостоятельно, если есть такая возможность, либо заказать ТУ в специализированной организации. Более того, если ТУ требуются для оценки соответствия продукции, специалисты сертификационного центра предварительно разработают техническую документацию в рамках сертификации. На практике этот вариант выглядит предельно просто: заявитель представляет специалисту сведения о продукции и пакет документов, и спустя обозначенный промежуток времени получает сертификат или декларацию и каталожный лист ТУ.

Где можно получить Технические условия предпринимателям, работающим в Москве и московской области? Собственно, в любом серьезном центре с хорошей репутацией. В частности, СЦ «Офсерт» представляет комплексные услуги по разработке ТУ и сертификации продукции, как в добровольной, так и в обязательной системе. Имеется опыт разработки Технических условий на швейные изделия, пищевую продукцию, продукцию легкой промышленности и другие объекты хозяйственной деятельности.

В каких случаях требуется ТУ?

Вместе с вопросом, где получить Технические условия, уместно было бы задать вопрос, зачем они вообще нужны. Если кратко, то ТУ оформляются, когда возникает необходимость дополнить уже существующий ГОСТ на производимую продукцию, либо в том случае, если этого ГОСТа нет вообще. И тот и другой вариант встречается очень часто.

Не требуется получать Технические условия на импортную продукцию. Нормы, которым она должна соответствовать прописаны в Технических регламентах, либо в профильных ГОСТах. Именно характеристики, прописанные в этих нормативных актах, будут проверяться при сертификации продукта. Такой подход оправдан тем, что иностранный производитель в процессе производства руководствуется техническими нормами, принятыми в собственной стране. А они везде разные и проверить работу каждого предприятия не представляется возможным.

На продукцию, произведенную в пределах Евразийского экономического союза, конечно же, требуются ТУ, если на него нет ГОСТ, либо если существующий стандарт не отражает полностью все параметры и специфику продукта.

Какие есть технические условия | Reqndoc

Технические условия на продукцию являются частью комплекта технической документации. Он также называется контрактом на технические условия. Их цель - регулировать процесс производства и использования продуктов. Спецификации содержат обязательные требования и процедуры проверки их соответствия.

Разработка

технических условий

Согласно Федеральному закону «О техническом регулировании» технические условия не являются обязательным документом.Они разрабатываются по запросу производителя товара или по желанию покупателя (заказчика). Тем не менее, их наличие обязательно для устройств, которые будут использоваться на особо опасных производственных объектах, и для продукции, изготовленной не в соответствии с применимым к ней нормативным актом. Или, если такого акта просто не существует.

Разработка технических условий может осуществляться как производителем, так и в специализированных научно-исследовательских институтах или органах по сертификации.Кроме того, технические условия можно просто получить у владельца их оригинала.

Основным условием разработки технических условий является непротиворечие действующим нормативным документам. Кроме того, TC должен иметь определенный контент. Он регулируется стандартом на систему конструкторской документации (СГД) и включает следующие разделы:

  • технические требования;
  • требования безопасности и охраны окружающей среды;
  • Методы контроля и правила приемки;
  • технические условия поставки и хранения;
  • инструкция по эксплуатации;
  • гарантия производства.

Согласование и регистрация технических условий

После разработки технических условий следует порядок их согласования с приемочной комиссией. Для этого копии технических условий заранее рассылаются в членские организации данной комиссии. Подписание акта приема-передачи образца продукции означает согласование технических условий. Без участия приемочной комиссии согласование технических условий возможно только при непосредственном контакте компании с заказчиком.

На этом получение технических условий не заканчивается. Завершающей процедурой, дающей право собственности разработчику технических условий, является регистрация и внесение их в реестр. Это требует отметки и печати регистрирующего органа в каталоге и титульных листах технических условий, которые могут быть только региональной организацией, аккредитованной IEEE или ISO.

Общие и специальные технические условия

В современной практике различают два типа технических условий - общие и специальные.Общие технические условия разрабатываются сразу на несколько товаров, их группу.

Специальные технические условия разрабатываются на один конкретный продукт, вещество, материал. Они должны содержать подробное обоснование своей необходимости. В качестве примера можно упомянуть особые технические условия для строительства уникальных зданий, реконструкции памятников архитектуры и т. Д.

Проверка состояния и техническая оценка - предлагаемая процедура - Коллекционный трест

У вас должна быть письменная процедура, объясняющая шаги соблюдать при управлении и проведении проверок состояния и технических оценок.Предлагаемая процедура - полезная отправная точка. Он представлен в виде текста, а также в виде диаграммы рабочего процесса. Как бы вы это ни делали, ваша собственная процедура должна соответствовать минимальным требованиям стандарта Spectrum.


Запрос проверки / оценки

Проверка состояния или техническая оценка объекта обычно вызываются другой процедурой Spectrum. Когда задействовано много объектов, вам может потребоваться проверка выборки, а не их всех.


Нужно ли перемещать объекты для проверки?

Проверки следует проводить при хорошем освещении, чтобы можно было зафиксировать истинный цвет и состояние объектов.Вам также могут потребоваться материалы и оборудование и потенциально подходящая карантинная зона, если объекты заражены или содержат опасные материалы.

Если вам нужно переместить объекты для их проверки, перейдите к Расположение и управление перемещением .


Проведение проверки / аттестации

Проведите проверку или оценку.

В вашем полисе должно быть указано, кто уполномочен проводить проверки состояния и технические оценки, и когда, в частности, необходимы профессиональные реставраторы.(См. , примечание 1, ) Если возможно, вам следует обратиться к предыдущим проверкам состояния и другой соответствующей информации, такой как указания об опасностях и рекомендации по обращению.


По возможности фотографируйте.

Фотоснимки крайне желательны (и могут потребоваться кредиторам, страховщикам или компенсационным организациям). Используйте рисунки или схемы в дополнение к фотографиям, чтобы обозначить области утраты или повреждения. Перейти к Репродукция .


Запишите информацию о проверке или оценке.

Запись следующей информации о процессе проверки или оценки:

Идентификационная информация объекта или Информация для ввода объекта

Информация о проверке состояния / технической оценке


Запишите информацию о результате проверки или оценки.

Информация о состоянии может быть записана в записи входа, записи каталога или в отдельной записи с доступом, предоставляемым из других файлов документации.Это может быть продублировано в форме «паспорта объекта», чтобы оставаться с объектом, идентифицирующим особые условия или опасности. Запишите столько деталей о состоянии объекта, сколько требуется для процедуры. Например:

  • Краткий комментарий (например, светлая, треснувшая крышка), когда объект входит в ваше помещение.
  • Полная техническая оценка, проводимая консерватором для определения состава объекта и действий по сохранению, которые могут потребоваться. Состояние объекта должно быть записано до начала лечения.

При необходимости записать следующее:

Информация о состоянии объекта и технической оценке

Информация о требованиях к объекту

Информация о консервации и обращении с объектами

  • Если необходимо, дата следующей проверки после консервации - Дата отзыва (используйте стандартный формат).

Ответ на проверку / оценку

Обновить записи объекта любыми рекомендациями по хранению, обращению и т. Д.

Если результаты проверки или оценки не были записаны непосредственно в соответствующие записи об объекте, обновите их, чтобы все важные заметки об опасностях или рекомендации по уходу были доступны другим. Обратите внимание на местоположение документа любых поданных отчетов, чтобы вы и другие пользователи могли найти их в будущем.


Вызывает ли проверка беспокойство?

Если состояние объекта вызывает беспокойство или отличается от состояния, зафиксированного при предыдущих проверках состояния, узнайте мнение консерватора или другого соответствующего специалиста.Перейти на Уход и сохранение коллекций .

Если нет причин для беспокойства, вернитесь к процедуре, вызвавшей проверку.


Рекомендации

Примечание 1: Стандарты проверки и регистрации состояния

Возможно, вам будет полезно указать три уровня проверки условий, в зависимости от сложности отчетности и требуемого уровня знаний:

  • Проверка состояния , проводимая потенциально любым сотрудником или волонтером (например, когда объекты прибывают в качестве запросов, ссуд или потенциальных приобретений).
  • Отчет о состоянии подготовлен персоналом, обладающим навыками консервации или, в идеале, профессиональным реставратором (например, для объектов, переданных в аренду, и до консервационных обработок с использованием инструментов или химикатов).
  • Полный отчет о состоянии , подготовленный профессиональным реставратором перед серьезной консервационной обработкой (например, реставрация сложного объекта с множеством компонентов).

Перекупленность или перепроданность? Используйте индекс относительной силы

Индекс относительной силы (RSI) описывает индикатор импульса, который измеряет величину недавних изменений цены, чтобы оценить условия перекупленности или перепроданности в цене акции или другого актива.Первоначально разработанный известным американским техническим аналитиком Дж. Уэллсом Уайлдером-младшим, который представил эту концепцию в своей основополагающей книге 1978 года «Новые концепции технических торговых систем», RSI отображается в виде осциллятора, который представляет собой линейный график, который движется. между двумя крайностями. Его значение может быть от 0 до 100.

Первичный тренд акции или актива - важный инструмент, используемый для обеспечения правильного понимания показаний индикатора. Известный рыночный техник Констанс Браун широко пропагандировала идею о том, что показатель перепроданности RSI, возникающий при восходящем тренде, вероятно, намного выше 30%, а показатель перекупленности RSI, возникающий во время нисходящего тренда, намного ниже 70%. .Взаимодействие с другими людьми

Традиционная интерпретация и использование RSI диктует, что значения 70 или выше предполагают, что ценная бумага становится перекупленной или переоцененной и может быть подготовлена ​​к развороту тренда или корректирующему откату цены. Значение RSI, равное 30 или ниже, указывает на состояние перепроданности или недооценки.

Ключевые выводы

  • В финансах Индекс относительной силы (RSI) - это тип индикатора импульса, который смотрит на темп недавних изменений цен, чтобы определить, готова ли акция к ралли или распродаже.
  • RSI используется рыночными статистиками и трейдерами в дополнение к другим техническим индикаторам как средство определения возможностей входа или выхода из позиции.
  • Обычно, когда RSI превышает горизонтальный опорный уровень 30, это бычий знак, а когда он опускается ниже горизонтального опорного уровня 70, это медвежий знак.

Уровни перекупленности и перепроданности

С точки зрения рыночного анализа и торговых сигналов, когда RSI движется выше горизонтального контрольного уровня 30, он рассматривается как бычий индикатор.

И наоборот, RSI, который опускается ниже горизонтального опорного уровня 70, рассматривается как медвежий индикатор. Поскольку некоторые активы более волатильны и двигаются быстрее, чем другие, значения 80 и 20 также являются часто используемыми уровнями перекупленности и перепроданности.

Перекупленность или перепроданность? Использование RSI для определения
Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Цена / расхождение осцилляторов

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Качели отказа

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Диапазоны RSI

Во время восходящего тренда RSI имеет тенденцию оставаться более статичным, чем во время нисходящего тренда.Это имеет смысл, потому что RSI измеряет прибыль по сравнению с убытками. При восходящем тренде будет больше прибыли, сохраняя RSI на более высоких уровнях. При нисходящем тренде RSI будет оставаться на более низких уровнях.

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Во время восходящего тренда RSI имеет тенденцию оставаться выше 30 и часто должен достигать 70. Во время нисходящего тренда редко можно увидеть, что RSI превышает 70, а индикатор часто достигает 30 или ниже. Эти рекомендации могут помочь определить силу тренда и выявить потенциальные развороты.Например, если RSI не может достичь 70 за несколько последовательных ценовых колебаний во время восходящего тренда, но затем падает ниже 30, тренд ослабел и может развернуться ниже.

Обратное верно для нисходящего тренда. Если нисходящий тренд не может достичь 30 или ниже, а затем поднимается выше 70, этот нисходящий тренд ослабел и может развернуться вверх.

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Прорыв линии тренда RSI

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020 Индикаторы моментума

: RSI vs.MACD

Как и RSI, расхождение конвергенции скользящих средних (MACD) - это индикатор импульса, следующий за трендом, который показывает взаимосвязь между двумя скользящими средними цены ценной бумаги. MACD рассчитывается путем вычитания 26-периодной экспоненциальной скользящей средней (EMA) из 12-периодной EMA. Результатом этого расчета является линия MACD.

Затем поверх линии MACD наносится девятидневная EMA MACD, называемая «сигнальной линией», которая может служить триггером для сигналов покупки и продажи.Трейдеры могут покупать ценную бумагу, когда MACD пересекает свою сигнальную линию, и продавать или продавать ценную бумагу, когда MACD пересекает сигнальную линию ниже.

Определение перепроданности и пример

Что такое перепроданность?

Термин перепроданность относится к состоянию, при котором актив торговался по более низкой цене и имеет потенциал для отскока цены. Состояние перепроданности может длиться долгое время, и поэтому перепроданность не означает, что ценовое ралли наступит в ближайшее время или вообще произойдет.Многие технические индикаторы определяют уровни перепроданности и перекупленности. Эти индикаторы основывают свою оценку на том, где цена в настоящее время торгуется по сравнению с предыдущими ценами. Основы также можно использовать для оценки того, является ли актив потенциально перепроданным и отклоняется ли его от типичных показателей стоимости.

Ключевые выводы

  • Перепроданность - это субъективный термин. Поскольку трейдеры и аналитики используют разные инструменты, некоторые могут увидеть перепроданный актив, а другие - актив, который должен упасть в дальнейшем.
  • Условия перепроданности могут длиться долгое время, поэтому осторожные трейдеры ждут, пока цена не стабилизируется, и начинают двигаться выше, прежде чем покупать.
  • Условия перепроданности определяются техническими индикаторами, такими как индекс относительной силы (RSI) и стохастический осциллятор, а также другими.
  • Fundamentals также может выделить перепроданный актив, сравнив текущие значения с предыдущими значениями, например, с точки зрения цены / прибыли (P / E) и форвардного P / E.

Что вам говорит перепроданность?

Перепроданность для фундаментального трейдера означает, что актив, по которому он торгуется, значительно ниже его типичных показателей стоимости.Технические аналитики обычно имеют в виду значение индикатора, когда упоминают о перепроданности. Оба подхода являются допустимыми, хотя обе группы используют разные инструменты для определения перепроданности актива.

Существенно перепроданность

Фундаментально перепроданные акции (или любые активы) - это те, которые, по мнению инвесторов, торгуются ниже их истинной стоимости. Это может быть результатом плохих новостей о компании, о которой идет речь, плохого прогноза для компании в будущем, непопулярности отрасли или общего падения рынка.

Традиционно обычным индикатором стоимости акции был коэффициент P / E. Аналитики и трейдеры используют опубликованные финансовые результаты или оценки прибыли, чтобы определить подходящую цену для конкретной акции. Если коэффициент P / E опускается до нижней границы своего исторического диапазона или ниже среднего значения P / E сектора, инвесторы могут посчитать акцию недооцененной. Это может предоставить возможность покупки для долгосрочного инвестирования.

Например, акция, у которой исторически P / E составляла от 10 до 15, а сейчас торгуется с P / E, равным пяти, может сигнализировать инвесторам о необходимости присмотреться к компании.Если компания по-прежнему сильна, ее акции могут быть перепроданы и стать хорошим кандидатом на покупку. Однако необходим тщательный анализ, поскольку могут быть веские причины, по которым инвесторы больше не любят компанию так, как когда-то.

Технически перепроданность

Трейдеры также могут использовать технические индикаторы для определения уровней перепроданности. Технический индикатор смотрит только на текущую цену по отношению к предыдущим ценам. При этом не учитываются фундаментальные данные.

Стохастический осциллятор Джорджа Лейна, который он разработал в 1950-х годах, исследует недавние движения цен, чтобы определить изменения в импульсе и направлении цены акции.RSI измеряет силу ценовых движений за последний период, обычно 14 дней.

Низкий RSI, обычно ниже 30, сигнализирует трейдерам о том, что акция может быть перепродана. По сути, индикатор говорит о том, что цена торгуется в нижней трети своего недавнего ценового диапазона. Это не значит, что цена сразу же отскочит. Многие трейдеры ждут, когда индикатор начнет двигаться вверх, прежде чем покупать, поскольку условия перепроданности могут длиться долгое время. Например, трейдер может дождаться, пока RSI перепроданности вернется на выше 30, прежде чем покупать.Это показывает, что цена была перепродана, но теперь начинает расти.

Некоторые трейдеры используют каналы ценообразования, такие как полосы Боллинджера, для определения областей перепроданности. На графике полосы Боллинджера расположены на уровне, кратном стандартному отклонению акции, выше и ниже экспоненциальной скользящей средней. Когда цена достигает нижней полосы, она может быть перепродана. Опять же, трейдеры обычно ждут, пока цена снова не начнет расти, прежде чем покупать.

Примеры индикаторов перепроданности и основных показателей

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

В примере графика показан ценовой график с двумя индикаторами под ним.Верхний индикатор - это RSI, а нижний - P / E.

На индикаторе RSI стрелки были размещены там, где RSI упал ниже 30, а затем вернулся выше него. Это были бы баллы для покупки, основанные на восстановлении после состояния перепроданности. Некоторые из этих сигналов привели к тому, что цена пошла вверх, в то время как другие видели, что цена какое-то время продолжала снижаться.

Уровень перепроданности P / E будет варьироваться в зависимости от акции, поскольку каждая акция имеет свой собственный диапазон P / E, в который она стремится перемещаться. Для этой акции покупка с коэффициентом P / E, равным 10, обычно представляла хорошую возможность для покупки, так как цена возглавил оттуда.

Разница между перепроданностью и перекупленностью

Если перепроданность - это когда актив торгуется в нижней части своего недавнего ценового диапазона или вблизи минимумов на основе фундаментальных данных, то перекупленность - обратное. Показания технического индикатора перекупленности появляются, когда цена актива находится в верхней части своего недавнего ценового диапазона. Точно так же фундаментальное значение перекупленности появляется, когда актив торгуется на верхнем уровне своих фундаментальных коэффициентов.Это не означает, что актив следует продавать. Это просто предупреждение о том, что происходит.

Ограничения использования значений перепроданности

Некоторые трейдеры ошибочно считают перепроданность сигналом к ​​покупке. Вместо этого это скорее предупреждение. Это позволяет трейдерам узнать, что актив торгуется в нижней части своего недавнего ценового диапазона или торгуется с более низким фундаментальным коэффициентом, чем обычно. Это не означает, что актив нужно покупать. Многие акции, которые продолжают падать, все время выглядят дешевыми.Это может произойти, потому что большинство значений перепроданности основано на прошлых показателях. Если инвесторы видят мрачное будущее для акций или других активов, они могут продолжать продаваться, даже если они выглядят дешево, исходя из исторических стандартов.

Даже если акция или другой актив является хорошей покупкой, они могут оставаться перепроданными в течение долгого времени, прежде чем цена начнет расти. Вот почему многие трейдеры следят за показателями перепроданности, но затем ждут, пока цена начнет двигаться вверх, прежде чем покупать на основании сигнала перепроданности.

Служба технической поддержки AppleCare

Регион / страна покупки

Колумбия

Страна покупки

Австралия; Фиджи, Папуа-Новая Гвинея; Вануату

2401 Tower One, Таймс-сквер, Козуэй-Бэй; Гонконг

Япония

C / o 88 Shortland Street, Auckland Central, Окленд, 1010, Новая Зеландия

Адрес:

Unit 901, Deutsches Haus, Хошимин. No. 33, Le Duan Blv., Ben Nghe Ward, District 1, Хошимин, Вьетнам

Регион / Страна покупки

Америка

Регион / Страна покупки

Бразилия

Apple Computer

Адрес

Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º andar, São Paulo, SP, Brasil
04542-000
SAC: 0800-761-0880
www.apple.com/br/support

Регион / Страна покупки

Канада

Адрес

120 Bremner Blvd., suite 1600, Toronto ON M5J 0A8

Apple

Apple Colombia SAS

Адрес

Calle 93, nº 13-45, Писо 8, Богота, Колумбия

Регион / Страна покупки

Чили

Apple

Apple

Чили Comercial Ltda.

Адрес

Cerro El Plomo, nº 5630, Torre 8, Piso 20, Santiago, Chile

Регион / Страна покупки

Мексика

Apple Operations в Мексике, SA de CV

Адрес

Av. Paseo de la Reforma 483, piso 41, Col. Cuauhtémoc, Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México.

Регион / Страна покупки

США и другие страны Америки

Адрес

One Apple Park Way; Купертино, CA 95014, U.SA

Регион / Страна покупки

Европа, Ближний Восток и Африка

Регион / Страна покупки

Российская Федерация

0 Apple

0

0 Общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус»

Адрес

корп. Переулок Романова 2, 4, этаж 6, помещение II, помещение 54, 125009, Москва, Российская Федерация

Регион / Страна покупки

Турция

Apple

Apple Teknoloji ve Satış Limited irketi

Адрес

Büyükdere Caddesi, No: 199, Levent 199, Kat: 22 ve 23, 34394 işli, Mecidiyeköy, İstanbul

UA

Apple

Apple ME FZCO Дубайский филиал

Адрес

Emaar Square, Building 4, Unit 302, PO Box 116977

Регион / Страна покупки

9 Другие страны

Apple

Apple Distribution International Ltd.

Адрес

Hollyhill Industrial Estate Холлихилл, Корк, Ирландия

Регион / Страна покупки

Азиатско-Тихоокеанский регион

Адрес

Почтовый ящик A2629, Южный Сидней, Новый Южный Уэльс, 1235, Австралия Тел: 133 622

Регион / Страна покупки

Гонконг

Регион / страна покупки

Индия

Apple

Apple India Private Ltd..

Адрес

19-й этаж, Concorde Tower C, UB City № 24, Vittal Mallya Road, Бангалор 560-001, Индия

Регион / страна покупки

Япония

Адрес

6-10-1 Роппонги, Минато-ку Токио 106-6140, Япония

Регион / Страна покупки

Корея

0 Адрес

39013

, Башня АСЕМ; 517 Ёндон-даэро, Каннамгу; Сеул 06164, Республика Корея

Регион / Страна покупки

Малайзия

Apple

Apple, Малайзия Sdn Bhd

Адрес JA

2 Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral 50470, Куала-Лумпур, Малайзия

Регион / страна покупки

Новая Зеландия

Apple

0

0

02 Apple Адрес отдела продаж Apple, Новая Зеландия

Регион / страна покупки

Афганистан, Бангладеш, Бутан, Бруней, Камбоджа, Гуам, Индонезия, Лаос, Сингапур, Непал, Пакистан, Филиппины, Шри-Ланка

Apple

Apple South Asia Pt е.Ltd.

Адрес

7 Ang Mo Kio Street 64
Сингапур 569086

Регион / Страна покупки

Китайская Народная Республика

Apple

Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.

Адрес

Building 6, Block C, 88 Maji Road, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Shanghai 200131, China.

Регион / Страна покупки

Таиланд

Apple

Apple South Asia (Таиланд) Limited

Адрес

44th Floor, Room No. Hh , Офисы в Central World, 999/9 Rama 1 Road, Pathumwan, Pathumwan, Bangkok 10330 Таиланд

Регион / страна покупки

Тайвань

Адрес

32F, No. .100, Songren Rd., Xinyi Dist., Taipei City 110, Тайвань

Регион / страна покупки

Вьетнам

Apple

Apple Vietnam Limited Liability Company

Регион / страна покупки

Другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона

Адрес

One Apple Park Way; Купертино, CA 95014, U.S.A.

Условия предоставления услуг технической поддержки продаж

Rockwell Automation и Заказчик соглашаются, что следующие положения и условия регулируют предоставление Rockwell Automation услуг технической поддержки продаж Заказчику:

1. Услуги

Rockwell Automation обязуется соблюдать все разумные политики и процедуры, касающиеся безопасности, рабочих правил и положений, после письменного уведомления о таких политиках при выполнении услуг на объектах Заказчика.

Способность

Rockwell Automation предоставлять услуги, указанные в Заявлении о объеме работ Rockwell Automation («Услуги»), зависит от полного и своевременного сотрудничества Заказчика с Rockwell Automation, а также от точности и полноты любой информации и данных, которые Заказчик предоставляет Rockwell Automation. Заказчик соглашается: (i) предоставлять Rockwell Automation своевременный доступ и использование всей информации, данных, документации, помещений, рабочих мест и офисных услуг, которые Rockwell Automation сочтет необходимыми; (ii) назначить представителя, который будет обеспечивать профессиональную и оперативную связь с Rockwell Automation; (iii) быть доступным в любое время, когда персонал Rockwell Automation находится на объекте проекта (или назначить заместителя с таким же уровнем полномочий; и (iv) регулярно консультироваться с представителем Rockwell Automation для проверки хода выполнения и решения любых связанных с этим вопросов к Сервисам.Заказчик несет ответственность за работу своих сотрудников и агентов, а также за точность и полноту всех данных и информации, предоставленных Rockwell Automation в целях оказания Rockwell Automation Услуг.

Услуги

могут включать советы и рекомендации, но все решения, связанные с принятием и выполнением таких советов и рекомендаций, являются исключительной ответственностью Заказчика и принимаются им.

2. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

В САМОЙ ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ROCKWELL AUTOMATION НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПЕРЕРЫВЫ БИЗНЕСА ИЛИ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДОХОДОВ, МАТЕРИАЛОВ, ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ЭКОНОМИИ, ДАННЫХ, КОНТРАКТОВ, ДОБРОВОЛЬНОЙ ВЕСТИ ИЛИ ИХ НАСЧЕТА ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ФОРМА СЛУЧАЙНЫХ, КОСВЕННЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ ЛЮБОГО ВИДА.МАКСИМАЛЬНАЯ НАКОПИТЕЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ROCKWELL AUTOMATION В ОТНОШЕНИИ ВСЕХ ДРУГИХ ПРЕТЕНЗИЙ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, БЕЗ СТРАХОВАНИЯ ИЛИ НЕ ЗАСТРАХОВАННЫХ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ ИНВЕСТИЦИОННЫХ СТОИМОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГ. НАСТОЯЩИЕ ОТКАЗЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ДРУГОГО КОНТРАКТНОГО ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДЕЙСТВИЯ, НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ДЕЙСТВИЯ, ЛИБО В ДОГОВОРЕ, ПРАКТИКЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ И СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ) ИЛИ В ином случае. КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЗДЕСЬ, КОТОРОЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЯ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ УБЫТКОВ, ЯВЛЯЕТСЯ ОТДЕЛЬНЫМ И НЕЗАВИСИМЫМ ОТ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПОЛОЖЕНИЙ, И БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКЖЕ.ROCKWELL AUTOMATION НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ И НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ОТНОШЕНИИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ. НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙ НА ПРИГОДНОСТЬ, ПРИГОДНОСТЬ И КАЧЕСТВО ЛЮБЫХ УСЛУГ ТРЕТЬИХ СТОРОН, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ УСЛУГИ ROCKWELL AUTOMATION. НИКАКОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ROCKWELL AUTOMATION НЕ УПОЛНОМОЧЕН ДАВАТЬ ИЛИ ДАВАТЬ ЛЮБЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ИЛИ ГАРАНТИИ. ОТСУТСТВИЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НИКАКИХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИЛИ ТОРГОВЛЕ, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЕЙ ROCKWELL ИЛИ НЕ ПРЕДУСМОТРЕННО ИЛИ В СВЯЗИ С СОГЛАШЕНИЕМ С ДЕЙСТВИЕМ В КОНТАКТЕ СОБЫТИЕ ИМЕЕТ ЛЮБЫЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ROCKWELL AUTOMATION, В СВЯЗИ С ЛЮБОЙ ТАКОЙ ГАРАНТИЕЙ.

3. Конфиденциальность

Информация, переданная любой из сторон в связи с настоящим Соглашением и помеченная как конфиденциальная, считается конфиденциальной и используется для целей настоящего Соглашения. Никакая конфиденциальная информация не должна разглашаться соответствующими сторонами, их агентами или персоналом без предварительного письменного содержания другой стороны. За исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством или профессиональными стандартами, обязательства сторон в соответствии с настоящим разделом не распространяются на информацию, которая: (а) становится или становится общедоступной, кроме как в результате раскрытия любой из сторон; (b) был известен любой из сторон или ранее принадлежал любой из сторон без ограничений в отношении раскрытия информации на момент получения любой из сторон; или (c) был независимо разработан любой стороной без нарушения настоящего Соглашения.Считается, что каждая сторона выполнила свои обязательства по неразглашению, если она проявляет такой же уровень заботы о защите своей конфиденциальной информации, за исключением случаев, когда применимое законодательство или профессиональные стандарты предъявляют более высокие требования. Rockwell Automation может хранить копии конфиденциальной информации Заказчика, необходимые для соблюдения применимых стандартов или внутренних политик. Если какая-либо из сторон получает повестку в суд или иное действительное административное или судебное требование, требующее раскрытия конфиденциальной информации другой стороны, такая сторона должна незамедлительно направить другой стороне письменное уведомление о таком требовании, чтобы позволить такой стороне запросить охранный ордер. .

4. Права интеллектуальной собственности

Rockwell Automation создала, приобрела или иным образом имеет права и может, в связи с предоставлением Услуг, использовать, предоставлять, изменять, создавать, разрабатывать, приобретать или иным образом получать права на различные концепции, идеи, методы, методологии. , процедуры, процессы, ноу-хау (обобщенные и отраслевые), методы, модели (включая, помимо прочего, функции, процессы, модели систем и данных, библиотеки, шаблоны, обобщенные особенности последовательности структуры и организации программного обеспечения, пользовательские интерфейсы и дизайн экранов, а также консалтинговые и программные инструменты, утилиты и процедуры (совместно именуемые «Технология Rockwell»).

В той степени, в которой Rockwell Automation использует какую-либо свою интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, технологию Rockwell или любое оборудование или программное обеспечение Rockwell Automation) в связи с предоставлением Услуг, такая интеллектуальная собственность остается собственностью Rockwell Automation. . Rockwell Automation может использовать, изменять, раскрывать или иным образом использовать технологию Rockwell Technology (включая, помимо прочего, предоставление услуг или создание программ или материалов для других клиентов).В необходимых случаях Rockwell Automation предоставляет Заказчику неисключительную, непередаваемую лицензию на изменение и использование технологии Rockwell исключительно в сочетании с проектом приложения, для которого были предоставлены Услуги. Заказчик не имеет права сублицензировать или передавать свои права по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Rockwell Automation. Ничто в настоящем Соглашении не может быть истолковано как исключающее или ограничивающее каким-либо образом право Rockwell Automation предоставлять консультации или другие услуги любого рода и характера любому физическому или юридическому лицу, которое Rockwell Automation по своему собственному усмотрению сочтет целесообразным.За исключением любой конфиденциальной информации Заказчика или третьей стороны, Rockwell Automation сохраняет за собой все права, титулы и интересы в отношении интеллектуальной собственности, связанной с Технологией Rockwell или чем-либо, разработанным Rockwell Automation при выполнении Услуг.

Каждая сторона будет продолжать владеть всеми правами, титулами и интересами в отношении всех патентов, товарных знаков, авторских прав, конфиденциальной информации, коммерческих тайн, прав на маскировку и других прав интеллектуальной собственности, которые ей принадлежали на дату вступления в силу настоящего Соглашения.

5. Применимое право

Настоящее Соглашение и все споры, возникающие в связи с ним, будут регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством и подлежат исключительной юрисдикции судов страны или местной юрисдикции основного места деятельности Rockwell Automation, но, в частности, исключая положения Конвенция ООН 1980 г. о договорах международной купли-продажи товаров. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано полностью или частично недействительным в соответствии с применимым законодательством, это не повлияет на остальную часть Соглашения.

Условия продажи, обслуживания и технической поддержки

Условия обслуживания и поддержки Dell, Азиатско-Тихоокеанский регион

1. Предоставление обслуживания и поддержки

В период действия настоящего Соглашения Dell будет предоставлять следующие услуги и поддержку:

1.1 Поддержка по телефону Dell
Dell обязуется предоставлять по своему усмотрению и в течение времени и в такие часы, которые она может решить по телефону поддержки для Заказчика.«Поддержка по телефону» означает диагностику неисправностей телефона и удаленного оборудования, предоставляемую Dell по ее единоличному усмотрению и на таких условиях, которые она может время от времени определять в соответствии с пунктом 2.1.

1.2 Ремонтная поддержка
После получения уведомления от Заказчика о том, что Продукты вышли из строя или работают со сбоями, а также в том случае, если неисправность не может быть устранена с помощью телефонной поддержки Dell, Dell обязуется приложить все разумные усилия во время Стандартного обслуживания Часы для внесения таких исправлений, ремонта или регулировки или замены таких частей Продуктов, которые могут потребоваться для восстановления Продуктов до их надлежащего рабочего состояния.Объем такой корректирующей поддержки и то, будет ли она достигнута удаленно или путем выезда на место инженера Dell, будет определяться Dell по ее усмотрению и / или в зависимости от любого предложения услуг, приобретенного Заказчиком (как указано в счете-фактуре). из числа Предложений услуг или конкретных предложений услуг, поставляемых вместе с Продуктом.

«Стандартные часы обслуживания Dell» - это часы с 9:00 до 17:00. каждый день, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников.Дополнительные часы обслуживания могут быть доступны по усмотрению Dell с учетом оплаты дополнительных сборов.

«Предлагаемые услуги» означают различные варианты обслуживания, предлагаемые Dell для Продуктов или любой их части и на различные периоды времени, как описано в опубликованной документации Dell, включая Счет-фактуру Заказчика и / или Описание услуги Dell.

2. Исключения в отношении обслуживания и поддержки

2.1 Dell предоставляет услуги по ремонту, которые необходимы из-за любого существующего дефекта или дефекта материалов или изготовления в системе или в любом компоненте системы, подпадающем под действие настоящего Соглашения.Профилактическое обслуживание не входит. Ремонт, вызванный проблемами программного обеспечения или в результате изменения, настройки или ремонта кем-либо, кроме Dell (или ее уполномоченных представителей), не входит в стоимость.

2,2 Если иное прямо не предусмотрено взаимным соглашением между Dell и Заказчиком в письменной форме и / или условиями Описания услуги, обслуживание и поддержка Dell не включают поддержку, которая необходима по любой причине, кроме результата халатности или ошибки Dell, включая, помимо прочего: -

(a) Отказ или колебания подачи электроэнергии, кондиционирования воздуха, контроля влажности или других условий окружающей среды; или

(b) Несчастный случай, транспортировка, небрежное отношение, неправильное использование, злоупотребление или невыполнение обязательств Заказчиком, его сотрудниками, агентами или любой третьей стороной, включая, помимо прочего, сломанный или треснувший пластик; или

(c) Любая неисправность любых продуктов или компонентов, которые не поставляются Dell, независимо от того,
(i) Они ли являются частью конфигурации Продуктов Заказчика; или
(ii) они составляют конфигурацию Заказчика, а Продукты составляют их неотъемлемую часть; или

(d) Любая неисправность в дополнительных приспособлениях или связанных продуктах или компонентах (поставляемых или не поставляемых Dell), которые не являются частью Продуктов, на которые распространяется настоящее Соглашение и / или соответствующее Предложение услуг; или

(e) Любая неисправность Продуктов, вызванная отказом любых продуктов или компонентов, не поставленных Dell; или

(f) стихийное бедствие, молния, пожар, наводнение, война, акт насилия или любое подобное происшествие; или

(g) Любые попытки любого лица, кроме персонала Dell или любого лица, уполномоченного Dell (по телефону или иным образом) или уполномоченного субподрядчика Dell, настроить, отремонтировать или поддержать Продукты.

2.3 Если иное прямо не предусмотрено взаимным соглашением между Dell и Заказчиком в письменной форме и / или условиями Описания услуги, обслуживание и поддержка Dell не включают: -

(a) поддержку Продуктов под маркой Dell (даже если они могут быть поставлены Dell и являются частью Продукта) или Продукты, которые не являются стандартными узлами или конфигурациями Dell, как определено в опубликованном прайс-листе Dell. Заказчик соглашается с тем, что в тех случаях, когда на такие Продукты распространяется гарантия соответствующего производителя, использовать эту гарантию для поддержки таких Продуктов и ни в коем случае не обращаться к Dell за такой поддержкой;

(b) Услуги в местах, отличных от адреса Заказчика, указанного в счете-фактуре, за исключением случаев, когда Dell прямо соглашается на иное;

(c) Исправление или предотвращение дефектов или ошибок программного обеспечения, или загрузка или повторная загрузка прикладного программного обеспечения Заказчика или данных Заказчика, или любое изменение конфигурации Продуктов помимо загрузки программного обеспечения операционной системы (т. Е. Базовая установка ОС и драйверы с использованием заводских компакт-дисков), как было выполнено перед отгрузкой;

(d) Ремонт или обновление дискет, печатных лент, гарнитур или других расходных материалов;

(e) Электротехнические или иные экологические работы, не связанные с Продукцией; и

(f) Поддержка любых приложений или связанных продуктов, которые не являются частью Продуктов.

2,4 Сбор Продукции Dell или ее назначенным перевозчиком и / или ее уполномоченным субподрядчиком для целей настоящего Соглашения не должен толковаться как отменяющий указанные выше исключения и не означает, что Dell принимает законность любого претензия клиента.

3. Замена

3.1 Dell оставляет за собой право заменить Продукты целиком или любую их часть или части, которые могут быть признаны неисправными или требующими исследования, даже если только часть Продуктов настолько ошибочны или нуждаются в расследовании.

3,2 Dell, производя такую ​​замену, не обязана использовать Продукты или любые их части, которые во всех отношениях идентичны неисправным Продуктам. Если иное не предусмотрено местным законодательством, Dell оставляет за собой право поставлять бывшие в употреблении или отремонтированные детали или Продукты, эквивалентные новым по функциональности и внешнему виду. Корпорация Dell гарантирует, что любые Продукты или их части, используемые для замены, будут иметь практически такую ​​же фурнитуру и, по крайней мере, эквивалентные технические характеристики неисправным Продуктам или их частям.Dell оставляет за собой право поставлять Продукты или их части, произведенные кем бы то ни было, время от времени, которое сочтет подходящим.

3,3 Продукты или детали, поставляемые для замены Продуктов, становятся собственностью владельца Продуктов. Удаленные Продукты или любая их часть или части становятся собственностью Dell.

3,4 Гарантийный срок на запасную часть, используемую при ремонте Продуктов («Запасная часть»), составляет 90 дней с момента ее установки в Продукте или оставшийся срок гарантии для Продукта, в котором она установлена, в зависимости от того, что больше .Во избежание сомнений, гарантийный срок Продукта не продлевается после его ремонта или замены. Заказчик заплатит Dell за заменяемую деталь, если замененная деталь не будет возвращена Заказчиком в Dell в течение 10 дней после даты поставки заменяемой детали Заказчику компанией Dell. Цены на заменяемые детали будут соответствовать текущим стандартным ценам Dell на территории.

3,5 Положения настоящего Соглашения применяются ко всем заменам любой части или частей Продуктов, произведенным Dell в течение срока действия настоящего Соглашения.

4. Обязательства Заказчика

4.1 В период действия настоящего Соглашения Заказчик должен: -

4.1.1 Услуги

(a) Предоставить Dell полный, безопасный и быстрый доступ к Продуктам. чтобы позволить Dell выполнить свои обязательства по настоящему Соглашению.

(b) Обеспечьте достаточное рабочее пространство вокруг Продуктов для персонала Dell и предоставьте все разумные возможности, которые могут время от времени запрашиваться Dell для хранения и безопасного хранения любого испытательного оборудования и запасных частей.

(c) Используйте все разумные усилия для предоставления подходящей стоянки для автомобилей для использования персоналом Dell, которая не используется для каких-либо других целей тестирования, диагностики и исправления за счет Заказчика.

(d) Приложите все разумные меры для обеспечения подходящей стоянки для автомобилей для использования персоналом Dell, свободной от каких-либо юридических ограничений и расположенной в непосредственной близости от Места.

(e) Обеспечить, в интересах здоровья и безопасности, чтобы персонал Dell был незамедлительно встречен одним из сотрудников Заказчика, а во время нахождения на территории Заказчика в соответствии с настоящим Соглашением всегда сопровождался сотрудником персонал Заказчика, знакомый с помещениями Заказчика и правилами техники безопасности.

(f) Предоставлять Dell бесплатно все средства и услуги, которые в разумных пределах требуются Dell для того, чтобы Dell могла надлежащим образом предоставлять Услуги в соответствии с настоящим Соглашением.

(g) Предоставлять такие телекоммуникационные средства, которые разумно требуются.

4.1.2 Эксплуатация и уход

(a) Убедитесь, что для Продуктов поддерживаются надлежащие условия окружающей среды (в частности, те (если таковые имеются), указанные в соответствующих руководствах пользователя Продуктов) и в дальнейшем поддержание в хорошем состоянии место, где расположены Продукты, кабели и арматура к Продуктам и связанные с Продуктами, а также подача электроэнергии к ним.

(b) За исключением отдельных дополнений, которые обычно считаются совместимыми с Продуктами, не вносите никаких изменений в Продукты без предварительного согласия Dell.

(c) Убедитесь, что Продукты используются надлежащим образом, в соответствии с руководствами пользователя Продуктов и только компетентными обученными сотрудниками или лицами, находящимися под их контролем.

(d) Убедитесь, что внешние поверхности Продуктов, где это уместно, содержатся в чистоте и хорошем состоянии, и должны время от времени выполнять любые незначительные требования к техническому обслуживанию, рекомендованные Dell (или рекомендованные в соответствующем руководстве пользователя Продукта).

(e) За исключением случаев, когда указано выше, за исключением случаев, когда действует:
(i) Соглашение Dell или в соответствии с Предложением услуг, которое предусматривает иное; или
(ii) в соответствии с инструкциями службы поддержки Dell по телефону; не пытаться настраивать, ремонтировать, поддерживать или обслуживать Продукты, а также не должен запрашивать, разрешать или уполномочивать кого-либо, кроме Dell или производителя Продуктов (если на такие Продукты распространяется гарантия от производителя, отличного от Dell) для выполнения каких-либо корректировок. , ремонт, поддержка или обслуживание Продуктов.

(f) Используйте с Продуктами только такие аксессуары, приспособления, компоненты или дополнительное оборудование или продукты, которые рекомендованы Dell или рекомендованы в соответствии с руководствами пользователя Продуктов, или обычно и надлежащим образом используются с Продуктами или с Продуктами.

(g) Не использовать вместе с Продуктами какие-либо аксессуары, приспособления, компоненты или дополнительное оборудование или продукты, кроме тех, которые были поставлены или одобрены Dell для использования предложенным способом или которые специально одобрены как совместимые соответствующие руководства пользователя продукта.

4.1.3 Уведомление и информация

(a) Незамедлительно уведомите Dell, если Продукты нуждаются в обслуживании или работают неправильно. Неспособность Заказчика уведомить Dell в течение 2 недель после того, как Заказчик впервые узнал о таком сбое или неправильной работе, освобождает Dell от всех обязательств по расследованию или исправлению такого сбоя или неправильной работы.

(b) Предоставлять Dell бесплатно такую ​​информацию, которая может быть необходима для того, чтобы Dell могла должным образом проводить диагностику телефона в рамках службы поддержки Dell по телефону, а также, кроме того, такие программы, руководства по эксплуатации и информацию, позволяющую Dell надлежащим образом выполняет свои обязательства по настоящему Соглашению и прилагает все усилия для предоставления персонала, знакомого с программами и операциями Заказчика, который должен полностью сотрудничать с персоналом Dell, обслуживающим Телефонную поддержку Dell, или присутствовать на месте, в зависимости от обстоятельств. быть, при диагностике любых неисправностей Продуктов.

База данных и программное обеспечение Храните полные копии безопасности любых Продуктов, составляющих Программное обеспечение, а также программ, баз данных и компьютерных записей Заказчика в соответствии с передовой компьютерной практикой и в любом случае до запроса Услуг у Dell. Заказчик признает, что он несет ответственность за повторную загрузку своего собственного прикладного программного обеспечения после предоставления любых таких Услуг. Заказчик несет ответственность за резервное копирование данных в системе. Dell не несет ответственности за потерю или повреждение данных или невозможность использования любого компьютера или сетевых систем.

4.2 Заказчик должен предоставить специалисту по обслуживанию полный доступ к системе и (бесплатно для Dell) иметь рабочее место, электричество и местную телефонную линию. Если эти требования отсутствуют, Dell не обязана предоставлять услуги. Кроме того, Dell не обязана предоставлять услуги, если Заказчик не может предоставить среду, способствующую ремонту компьютеров, в том числе, например, если Заказчик настаивает на предоставлении услуг в разных местах, если Заказчик не может надлежащим образом ограничить домашнее животное, если Заказчик угрожает техническому специалисту Dell словесно или физически, или если местоположение Заказчика или общая зона, где расположена система, опасны, заражены насекомыми, грызунами, вредителями, биологическими опасностями, экскрементами людей или животных и / или химическими веществами в разумных пределах технический специалист Dell определил, что это небезопасно.

4.3 Для получения обслуживания и поддержки Заказчик несет ответственность за соблюдение следующих требований:

(a) Подготовьтесь к звонку. Заказчик может помочь техническому специалисту лучше обслуживать, если у Заказчика есть следующая информация и материалы, готовые к моменту звонка: счет-фактура клиентской системы и серийные номера; номер сервисной метки; номер модели; текущая версия используемой операционной системы; а также торговые марки и модели любых используемых периферийных устройств (таких как модем, принтер или сканер).

(b) Объясните проблему технику. Заказчик должен описать проблему, с которой Заказчик сталкивается с Системой. Сообщите технику, в чем заключается сообщение об ошибке и когда она возникает; что делалось, когда произошла ошибка; и какие шаги уже предприняты для решения проблемы.

(c) Сотрудничайте с техническим специалистом. Внимательно слушайте технического специалиста и следуйте его указаниям.

(d) Если технический специалист не может решить проблему по телефону, он порекомендует Заказчику дальнейшие действия, которые необходимо предпринять.

До тех пор, пока покупатель не выполнит вышеуказанные процедуры, компания dell не может предоставить ему обслуживание и поддержку.

5. Ответственность

5.1 Dell гарантирует, что услуги будут предоставляться качественно и качественно. За исключением случаев, прямо указанных в предыдущем предложении, компания dell не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении услуг, включая, помимо прочего, любые гарантии, относящиеся к продуктам третьих сторон, любые гарантии в отношении производительности любого оборудования или программного обеспечения, используемого при проведении услуги, любые явные или подразумеваемые гарантии относительно результатов, которые должны быть получены от услуг, или гарантий относительно результатов, которые должны быть получены от услуг, или результатов любых рекомендаций, которые может сделать Dell, включая, помимо прочего, любые подразумеваемые гарантии, касающиеся производительности, товарной пригодности, пригодности , ненарушение прав или пригодность для конкретной цели каких-либо результатов или любой системы, которые могут возникнуть в результате выполнения любых рекомендаций, которые может предоставить Dell.Ничто в этом соглашении или любой другой письменной документации или любом устном общении с клиентом не может впоследствии изменить условия этого параграфа.

5.2 Dell не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные или понесенные Заказчиком или любой третьей стороной (включая, помимо прочего, любую потерю использования Продуктов или потерю или порчу любых программ или данных Заказчика). в результате каких-либо ошибок или ошибок в Продуктах, за исключением случаев, когда такие нарушения или неисправность вызваны халатностью или умышленным неправомерным поведением Dell, ее сотрудников, агентов или субподрядчиков, или в той степени, в которой такие потери или повреждения возникают в результате каких-либо небрежная задержка со стороны Dell в предоставлении конкретных Услуг, приобретенных Заказчиком, и только в той степени, в которой это не исключается настоящим Соглашением.

5,3 Заказчик должен возместить Dell и обеспечить полную и эффективную компенсацию Dell любой потери или повреждения любого имущества, а также травм или смерти любых лиц, вызванных любым небрежным действием, бездействием или умышленным неправомерным поведением Заказчика и его сотрудников. , агентами или субподрядчиками или любым нарушением своих договорных обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения.

5,4 За исключением причинения вреда здоровью или смерти любого лица, на которое не распространяется ограничение, общая ответственность Dell перед Заказчиком по настоящему Соглашению в отношении каждого события или серии связанных событий ограничивается суммой, уплачиваемой Заказчик на соответствующие Услуги (которые вызывают претензию), приобретенные Заказчиком, как указано в Счете.

5.5 Любое время ответа службы, указанное Dell в предложениях услуг, является приблизительным и не является частью контракта. Dell приложит все разумные усилия для соблюдения заявленного времени ответа, однако Dell не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения указанного времени ответа, независимо от причины.

5,6 Невзирая на все остальное, что содержится в настоящем Соглашении, Dell не несет ответственности перед Заказчиком за потерю бизнеса, прибыли или контрактов, а также за другие косвенные или косвенные убытки, возникшие в результате халатности, нарушения контракта или чего-либо еще.

5.7 Для некоторых услуг Dell может потребоваться доступ к оборудованию или программному обеспечению, не производимому Dell. Гарантии некоторых производителей могут стать недействительными, если Dell или кто-либо другой, кроме производителя или его уполномоченного представителя, будет работать с оборудованием или программным обеспечением. Dell не несет ответственности за гарантии третьих лиц или за какое-либо влияние услуг dell на эти гарантии.

6. Отказ от прав

За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, никакие воздержания, отсрочка или снисходительность любой из сторон в обеспечении соблюдения положений настоящего Соглашения не наносят ущерба или ограничивают права этой стороны, а также отказ от своих прав действует как отказ от любого последующего нарушения, и никакие права, полномочия или средства правовой защиты, предоставленные или зарезервированные в настоящем документе для любой из сторон, не исключают никаких других прав, полномочий или средств правовой защиты, доступных этой стороне и каждому из таких прав, полномочий или средство правовой защиты должно быть кумулятивным.

7. Потребители

Ничто в этом Соглашении не влияет на законные права Заказчика, взаимодействующего с Dell в качестве потребителя, как это определено в любом законодательстве о защите прав потребителей, предназначенном для защиты потребителей в аналогичных сделках.

8. Субподряд

Dell имеет право передать услуги, предоставляемые по настоящему Соглашению, на субподряд любому из своих авторизованных поставщиков услуг.

9. Выходное пособие

Если какое-либо положение настоящего Соглашения (включая условия, содержащиеся в соответствующем Предложении услуг) будет признано каким-либо компетентным органом недействительным или не имеющим исковой силы полностью или частично, действительность других положений это Соглашение и остальные рассматриваемые положения не затрагиваются.

Октябрь 2008 г. Пересмотренное издание

(AP.Service and Support.v1. 08 октября)

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *