Смс сервисы приема: 9 сервисов SMS-активаций — номера для активации по SMS (бесплатные и платные)

Виртуальный номер для приема СМС

В каких случаях может понадобиться виртуальный номер для приема смс? Есть много разных ситуаций. Получение смс онлайн может использоваться в первую очередь для улучшения анонимности. Используя виртуальные номера пользователь может избежать слежки в сети интернет. Вот примеры использования сервисов приема смс сообщений.

• Для получения смс подтверждение онлайн.
• Смс онлайн через интернет можно использовать при регистрации в социальных сетях, одноклассники, вконатке и т.д.
• Также прием смс онлайн может понадобиться при регистрации почтовых ящиков.

Виртуальный номер без регистрации

В данной главе я расскажу об онлайн-сервисах, которые не требуют регистрации. Этими сайтами можно пользоваться, когда необходимо быстро и бесплатно получить смс онлайн. Посылать смс на такие виртуальные номера можно только в том случае, когда в нем не содержатся никакие чувствительные данные.

Чувствительными данными для меня не является код активации или пароль с логином до тех пор, пока не указанна ссылка или название сайта с которого было отправлено смс. Эта информация может быть не только в видимой части письма, но и в технических заголовках (RFC заголовки) письма. Мы рассказывали об этом в статье «Как по почте узнать IP». Ссылка была выше.

Вот пример того, как нельзя использовать виртуальный номер без регистрации. Пароль и логин какого-то бедолаги я замылил, как-то не хочется участвовать в вашем взломе.

Некоторые пользователи не учитывают, то о чем я говорил выше и такими не обдуманными действиями теряют доступ к своими и чужим аккаунтам. Поэтому, если покопаться на подобных сайтах, можно найти много чего съедобного. Но, не забывайте, что использование чужих данных для авторизации, тоже в каком-то смысле взлом. А как вы знаете, за взлом в любой стране законом предусмотрен срок.

Sellaite

Начнем с сайта Sellaite. Данный сайт позволяет бесплатно получить смс онлайн, используя один из свободных на тот момент номеров.

Сервис не требует регистрации. Для получения смс онлайн перейдите на страницу сайта и нажмите на доступный номер.

Имейте в виду предоставляемый номер для смс может в любой момент сменится. Поэтому регистрируйте на него только то, что не потребует будущего подтверждения и привязки к номеру.

Receive-SMS-Online

Следующий сайт называется Receive-SMS-Online. Среди возможных виртуальных номеров часто попадаются Русские и Украинские. Что может очень полезно для нашей аудитории.

Для получения смс не требуется регистрация. Заходим выбираем номер и посылаем смс.

Это еще один общий публичный виртуальный номер для приема sms, так что с ним те же правила что и с первым сервисом.

FreeOnlinePhone

FreeOnlinePhone — сайт предоставляет онлайн номера для получения смс. Русских номеров не замечено, но несмотря на это сайт работает стабильно.

ReceiveSMSOnline

ReceiveSMSOnline — еще один сервис который предлагает виртуальный номер бесплатно. На момент написания статьи сервис предоставлял только Британские и Американские виртуальные номера, хотя в описании говорится еще как минимум о двух странах: Канада и Швеция.

Во время тестирования данного сервиса были задержки. С одного источника смс шла примерно 20 минут, с другого около 30.

Receive-SMS

Receive-SMS еще один сайт предоставляющий виртуальный номер для приема СМС бесплатно и без регистрации.

Кроме бесплатного виртуального номера, предлагает продажу номеров. Цена за один номер на один месяц 9$.

ReceiveFreeSMS

Следующий сервис — ReceiveFreeSMS. Предлагает виртуальный номер бесплатно. И не номер, а целую кучу виртуальных номеров разных стран.

Это лучший сервис на мой взгляд. Буду молиться за его здравие, надеюсь он еще долго проживет и порадует анонимов.

Имейте в виду. Некоторые крупные сайты определяют виртуальный номер и отказываются посылать на него смс. Это происходит крайне редко, но бывает. Если не получается получить смс на определенный номер или вообще на какой-то сервис, то не стоит расстраиваться, пробуйте другой. Также стоит учитывать тот факт, что виртуальные номера не долговечны и имеют тенденцию часто меняться.

Вот вроде и все. На самом деле я хотел дополнить этот список еще другими сайтами для приема смс онлайн через интернет, которые хоть и требуют регистрации, но имеют более богатый функционал. Но статья немного затянулась, и я решил что продолжение будет в другой статье. Так что подписывайтесь на паблики в соцсетях чтобы не пропустить.

Анонимных абонентов распознали – Газета Коммерсантъ № 125 (7087) от 20.07.2021

В Telegram появилась база данных клиентов и транзакций сервиса для анонимной верификации sms-activate.ru. Подобными ресурсами пользуются именно для маскировки реальных контактных данных, поэтому его клиентам особенно неприятна деанонимизация, отмечают эксперты. Утекшие данные, предупреждают они, могут использовать мошенники в социальной инженерии и маркетологи.

В свободном доступе в мессенджере Telegram появился архив с информацией о транзакциях сервиса анонимной верификации sms-activate.ru, заметил Telegram-канал «Утечки информации». В утекшем файле содержатся имена, адреса электронной почты, IP-адреса, частичные номера платежных карт и суммы платежей, убедился “Ъ”.

Подобные сервисы фактически предоставляют мобильные номера во временное пользование клиентам. Это позволяет, например, анонимно пройти верификацию в Mail.ru, «ВКонтакте», Avito, Telegram, Twitter, «Яндексе» и на других ресурсах. Рост числа таких сервисов в рунете спровоцировал закон об обязательной идентификации пользователей мессенджеров по номеру телефона (см. “Ъ” от 20 декабря 2019 года).

Из информации на sms-activate.ru следует, что его ежедневная аудитория доходит до 17 тыс. в день, и каждый день на площадке появляется около 1,5 тыс. новых пользователей.

Утекшая база содержит около 163 тыс. уникальных записей, из них около 50 тыс. валидных, уточнил основатель сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI Ашот Оганесян.

Представители sms-activate.ru по указанным на сайте контактам не ответили на запрос. База sms-activate.ru была добыта при помощи фаззинга — тестирования программного обеспечения путем перебора параметров, при котором в приложение автоматически направляются заведомо неверные данные и анализируется реакция программы на них для обнаружения ошибок, утверждают эксперты канала «Слив из приватных каналов». Такая уязвимость указывает на то, что само веб-приложение не тестировалось либо тестировалось поверхностно, говорит ведущий эксперт направления «Информационная безопасность» компании КРОК Александр Черныхов.

Это довольно редкий случай утечки, говорит эксперт центра продуктов Dozor компании «Ростелеком-Солар» Алексей Кубарев: «Ранее об утечках из сервисов приема СМС на виртуальные номера мы не слышали». Но Ашот Оганесян утверждает, что в июне уже была подобная утечка: «На открытом сервере Elasticsearch было обнаружено более 1,5 млн сообщений, предположительно отправленных с номера 900 с данными об именах клиентов, суммах снятия или перевода, балансах банковских карт и их последних четырех цифрах».

Располагая данными об операциях и частичными номерами карт, несложно составить примерный профиль владельца для манипулирования жертвой во время звонка от лица банка, предупреждает гендиректор Infosecurity a Softline Company Кирилл Солодовников.

Также базой могут воспользоваться маркетологи, полагает он. Основная опасность для пользователей именно таких сервисов — деанонимизация, так как ими часто пользуются с сомнительными целями, например для накрутки лайков в соцсетях или на платформах для голосования, для создания и верификации фейковых аккаунтов, говорит начальник отдела информационной безопасности «СерчИнформ» Алексей Дрозд.

Услуга предоставления виртуального номера не несет в себе признаков нарушения закона, если сервис в установленном законом порядке заключает с операторами контракты или договаривается с физическими и юридическими лицами, имеющими такие контракты, говорит управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт. Как поясняли “Ъ” ранее собеседники в операторах связи, как правило, такие ресурсы используют сим-карты, массово закупленные на физических или юридических лиц.

Юлия Степанова

Сервисы приема sms сообщений для подтверждения

• Рабочие моменты
• 9 Comments

Бывает что необходимо срочно принять смс при подтверждении какого-либо сервиса, а свой номер палить не хочется, или не подходит страна. Для этого выкладываю здесь список сервисов, которые позволяют принимать смс на разные номера разных стран.

receive-sms.com

receive-sms-online. com

pinger.com

receivesmsonline.net

receivesmsonline.com

receivefreesms.com

sellaite.com/smsreceiver/

receive-sms-now.com

http://receiveonlinesms.biz

http://receivesmsonline.me

• Рекомендую https://5sim.net/
  На сайте есть онлайн номера РФ
  Телефонный номер выдается на 15 минут, за это время принимайте неограниченное количество СМС от выбранного сервиса

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  Иван • 3 месяца назад

  PROOVL.COM не рекомендую, за 1 входящее сообщение берут 1 евро! объясняют это тем что входящее сообщение отправлено автоматизировано и написано не человеком и берут за 1 сообщение 1 евро!!! сумасшедшие!!!

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  Андрей • год назад

  https://www. proovl.com/ru/n… тут дают бесплатный прием на тестовые номера

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  Alberto • год назад

  http://onlinesim.ru/cab — хороший сервис, с ним периодически работаю. Без обмана

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  алексей • год назад

  нужны сервисы онлайн с украинскими номерами …. очень мало пока нашел…

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  tarazini • 2 года назад

  Проще купить себе реальные номера, то есть — анонимные сим карты

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  receive sms • 3 года назад

  Good pages.

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • 
    
  • 
    
  lorien • 3 года назад

  http://onlinesim.ru/ — русский сервис

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  
• • −
  • 
    
  strannic lorien • 3 года назад

  спасибо! да кстати, русских у меня нету, пригодится.

• •
• Ответить
• •
• Поделиться ›
  • 
    
• 
  
• 
  

Автоответчик США | Виртуальный регистратор + автоответчик

Автоответчик

Автоответчик предоставляет своевременные услуги и надежные решения для любых бизнес-потребностей. Среди множества наших административных услуг мы предоставляем дружелюбные и профессиональные услуги автоответчика, призванные обеспечить своевременный захват всех ваших телефонных звонков. Наша служба автоответчика включает ряд функций, которые вы можете настроить в соответствии с потребностями и ожиданиями всех ваших абонентов, размером и доступностью вашего бизнеса, а также временем дня или ночи, из которого могут звонить ваши абоненты.

Независимо от того, полагается ли ваш бизнес на критическую реакцию клиентов или нет, профессиональные службы ответов гарантируют, что ни один клиент или возможность никогда не потерпят неудачу. Мы предлагаем наши услуги автоответчика в трех настраиваемых пакетах, масштабируемых в соответствии с потребностями малого и крупного бизнеса, поэтому независимо от того, насколько большим или новым может быть ваш бизнес, вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваше бизнес-направление отключается.

Вы можете использовать имеющиеся у вас контактные данные или, как часть вашего пакета услуг автоответчика, предоставленного нам, мы можем предоставить вам местный номер телефона, который вы можете использовать вместо этого. Ничто так не говорит о «глобальном мышлении и заботе на национальном уровне», как выделенная местная линия, ответ на которую в среднем занимает 10 секунд в любое время суток.

Самое главное, что самое большое преимущество, которое получит ваш бизнес, выбрав специализированную службу автоответчика, подобную нашей, — это незаменимый и успокаивающий звук, когда другой человек отвечает на телефонные звонки. Было показано, что 90% клиентов предпочитают разговаривать с другим человеком автоматизированным альтернативам.

Наши виртуальные службы автоответчика обеспечивают реальную человеческую связь между вашим бизнесом и вашими клиентами через высококвалифицированного, живого администратора, который всегда тепло и дружелюбно приветствует вас при каждом звонке.Люди реагируют на людей с гораздо большим энтузиазмом, чем на обезличенные записанные сообщения или, что еще хуже, неестественное стаккато машинных голосов, имитирующих настоящие человеческие тона.

Сделайте так, чтобы ваш бизнес заработал репутацию надежной компании, быстро реагирующей на запросы, а также доброжелательного и искреннего обслуживания клиентов с помощью службы виртуального автоответчика.

Что такое автоответчик?

Автоответчик — это специальная служба в режиме реального времени, доступная круглосуточно и без выходных. Она предназначена для перехвата любых или всех ваших звонков, когда вы не можете их принять.Вы можете настроить службу автоответчика в зависимости от ваших потребностей, включив такие функции, как планирование встреч и / или получение сообщений для ответных звонков, когда вы доступны. Вы можете указать, как и когда будут отправляться эти сообщения, а мы тем временем позаботимся о звонках ваших клиентов.

В нашей службе автоответчика в режиме реального времени работают настоящие профессиональные операторы обслуживания клиентов, которые отвечают на ваши деловые звонки на местном уровне. Чтобы получить представление о том, как могут звучать ваши услуги администратора в режиме реального времени, почему бы не прослушать некоторые из наших звонков в режиме реального времени и не услышать, какую разницу может принести постоянное деловое приветствие, доступное 24 часа в сутки, для теплоты, профессионализма и отзывчивости вашего бизнеса .

Вы можете персонализировать свою службу автоответчика, назначив конкретный сценарий, которому, по вашему мнению, следовала бы служба автоответчика на рабочем месте, и который может включать такие вещи, как название вашей компании или услуги, а также то, как вы хотели бы видеть своих клиентов и клиентов. приветствовали. Это отличный способ обеспечить непрерывность своевременного приветствия, такого как «Добрый день» или «Доброе утро», особенно если ваша компания делает ставку на международный бизнес. Персонализированная и специализированная служба автоответчика может произвести впечатление, необходимое для сохранения прочного и авторитетного бизнес-присутствия на вашем рынке.

Служба автоответчика также может предложить вам душевное спокойствие, когда вы путешествуете или недоступны по другим причинам в нерабочее время. Вы можете направить такие службы, как ваша система безопасности, в службу обмена сообщениями, которая может получить подробную информацию о любых проблемах безопасности в вашем доме или офисе и при необходимости направить их вам для дальнейших действий.

Вы не можете быть на связи все время. Вот почему наша профессиональная автоответчик может сыграть такую ​​важную роль в бизнесе любого размера.Если ваш бизнес полагается на своевременный ответ на важную информацию, вы никогда не упустите возможность с круглосуточной службой ответа.

Что такое виртуальный регистратор?

Услуги виртуального администратора работают во многом так же, как и наша служба автоответчика. Наша виртуальная служба автоответчика выполняется местным обученным телефонистом, который вежлив, дружелюбен и готов помочь. Они ответят на ваши звонки в среднем в течение 10 секунд, а затем попытаются соединить звонящего с человеком, с которым они просили поговорить, объявив, кто звонит, до того, как звонящий будет переведен.Если вы доступны, то звонок будет переадресован. Если вы этого не сделаете, ваш виртуальный администратор примет все данные, которые вы им поручили, а затем отправит эти данные вам с помощью предпочитаемого вами метода, то есть электронной почты и текстового сообщения.

Вы можете воспользоваться услугами автоответчика на стойке регистрации в обычные рабочие часы или выбрать круглосуточного администратора, который может принимать сообщения или записываться на прием в нерабочее время. Мы заботимся о том, чтобы ваш бизнес всегда был доступен, даже если вас нет.

Как и во всех наших пакетах услуг автоответчика, вы выбираете, как вы хотите, чтобы на ваши звонки отвечали, предоставляя приветствие или сценарий, которому вы бы предпочли, чтобы ваш преданный администратор следовал. Вы можете обновлять или изменять свои инструкции, когда вам нужно, или вы можете увеличивать или уменьшать размер вашего пакета с нами от месяца к месяцу.

Гибкие параметры масштабирования особенно полезны, если вы обычно получаете большое количество звонков в сезонные торговые периоды, например, на Рождество.Часто это время торговли совпадает с запланированным ежегодным отпуском персонала и с государственными праздниками. Выберите пакет услуг автоответчика, который покрывает вас всего на несколько недель или на весь период. Нет никаких контрактов на блокировку, и вы по-прежнему контролируете свои услуги.

Выбор регулярной и надежной службы автоответчика может увеличить удержание ваших клиентов, уменьшить упущенные или игнорируемые возможности для бизнеса и укрепить профессиональный имидж вашей компании как на местном, так и на глобальном уровне.

• На бизнес-вызовы отвечают в среднем за 10 секунд.
• Профессиональные и местные администраторы.
• Настраиваемые сценарии приветствий и вызовов для обеспечения согласованного и надежного бизнес-имиджа.
• Дружелюбные, теплые голоса, свидетельствующие о приверженности вашей компании заботе о клиентах.
• Звонки переадресованы на мобильные или стационарные телефоны в соответствии с вашими инструкциями.
• Живое расписание для новых встреч, измененных встреч и отмененных встреч.
• Выделенные контактные данные местного предприятия с возможностью предоставления местного номера телефона.

Если вы еще не до конца уверены, что наша служба автоответчика является правильным решением, добавляющим ценность для вашего бизнеса, почему бы не выбрать бесплатную 7-дневную пробную версию? Выделите неделю, чтобы познакомиться с нашим бизнесом, а мы посвятим себя вашему. Мы уверены, что более 25 000 довольных клиентов узнают что-то хорошее, когда услышат это, и с нетерпением ждем, чтобы добавить вас в этот список.

Виртуальный регистратор — Виртуальные автоответчики

TMC позволяет легко передать на аутсорсинг ваши потребности в коммутаторе и виртуальной приемной. Наша локальная служба автоответчика может ответить на все ваши звонки или помочь только в периоды переполнения. Не переключайте клиентов на голосовую почту, потому что мы работаем, пока вы спите или когда вы заняты, и пользуйтесь услугами виртуального секретаря TMC в нерабочее время.

Секретарь виртуального офиса имеет больше смысла для бизнеса, поскольку вы экономите деньги на выделенных штатных администраторах, а мы можем обрабатывать ваши звонки в нерабочее время, чтобы у вашего бизнеса была персональная точка контакта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

При использовании нашего коммутатора и службы приема звонки переадресовываются не для вашего бизнеса, а в нашу команду. Это может быть в любое время или только в определенные периоды. Используя одобренный вами сценарий, мы отвечаем на ваши звонки и выполняем их в соответствии с вашими указаниями.

В течение дня вы можете захотеть, чтобы важные звонки передавались назначенному персоналу или сообщения пересылались вам только в режиме реального времени с помощью SMS.На ночь вы можете получить журнал звонков на следующее утро. Мы можем связаться с вами, отправив сообщения, которые вам подходят. Ваша команда всегда будет информирована о важных сообщениях, поскольку мы также предлагаем процессы управления эскалацией, которые мы можем разработать для вас в соответствии с вашими требованиями.

Когда мы ответим на ваши звонки, наши сотрудники зададут звонящему все важные вопросы и будут вести подробный учет информации о клиенте. Не нужно искать на ходу сообщения на клочках бумаги — мы ответим и организуем ваши звонки со всеми важными деталями.Мы даже можем согласовать желаемое время и дату, когда ваш клиент хотел бы, чтобы ему перезвонили. Наши услуги виртуального приема гарантируют, что ваши клиенты получат отличное обслуживание, а наши дружелюбные операторы обслуживания клиентов могут представлять ваш бренд, как если бы они работали с вами внутри компании.

Мы не просто отвечаем на телефонные звонки! С TMC в качестве вашего партнера по поддержке бизнеса мы можем быть вашим виртуальным секретарем, который поможет вам работать эффективнее.

Услуги, включающие виртуальный ответ, также могут включать:

• Запись и запись на прием
• SMS-напоминания о бронировании и записи на прием
• Переполнение и звонки в нерабочее время
• Коммутационные услуги
• Служба поддержки и техническая поддержка
• Шлюз выполнения заказов и оплаты
• Мониторинг одиночного работника
• Служба эскалации срочных звонков для вашего немедленного внимания через прямой телефонный контакт, прямой перевод, электронную почту или SMS

В TMC мы предлагаем индивидуальные решения для вашего бизнеса. Это означает, что мы являемся вашим виртуальным секретарем на ваших условиях. Вам может потребоваться гибкость в том, как отвечать на телефонные звонки, например, только в ночное время или в отпуске. Вы можете предпочесть ценообразование, основанное на использовании, которое обеспечит вам лучшую рентабельность. Вы можете поручить нам совершать исходящие звонки от вашего имени или захотеть, чтобы мы переадресовывали определенные типы звонков напрямую вам. Мы работаем с вами, чтобы ответить на ваш телефон так, как вам нравится, чтобы запросы клиентов обрабатывались как можно более беспрепятственно.

Нужны ли вам мы весь день, всю ночь или где-то между ними, TMC ценит обслуживание клиентов.Чтобы обеспечить высочайшие стандарты, наши виртуальные сотрудники стойки регистрации работают на местах и ​​обучены вашему бизнесу: вашим спецификациям, вашему продукту и вашим услугам.

Мы не просто служба автоответчика, мы — партнер по поддержке бизнеса во всех отраслях. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем вам помочь.

Отзывы о лучших автоответчиках 2021 года

В 2021 году отрасль автоответчика, вероятно, будет продолжать расти после нескольких лет расширения.Исследование рынка, опубликованное в 2020 году, предполагает, что к 2027 году мировой колл-центр и отрасль услуг автоответчика вырастут почти до 500 миллиардов долларов. Прогнозируемые темпы роста были недавно пересмотрены в сторону повышения после того, как пандемия COVID-19 побудила многие компании перейти на удаленную работу и обслуживание клиентов, многие аутсорсинг в центры обработки вызовов и службы автоответчика в процессе.

Эта тенденция должна сохраниться и в 2021 году, поскольку предприятия любого размера по-прежнему будут иметь дело с пандемией COVID-19 и ее возможными последствиями.Удаленная работа останется нормой, по крайней мере, часть года, поэтому многие компании обратились к службам автоответчика для обработки входящих звонков клиентов.

Многие службы автоответчика столкнулись со значительным увеличением спроса по мере перехода предприятий на полностью удаленную рабочую среду в условиях пандемии. Для служб автоответчика это означает поиск сотрудников на дому, готовых звонить или принимать звонки в службу поддержки. Согласно статье, опубликованной в The New York Times, многие службы автоответчика и колл-центры нанимают людей с ограниченными возможностями для заполнения их вакантных должностей.Домашний агент, вероятно, станет более заметной частью бизнес-моделей служб автоответчика в будущем. Влияние этой тенденции на отрасль и ее клиентов еще предстоит увидеть.

Автоматизация продолжит играть роль, но не заменит службы автоответчика

Как и в прошлые годы, автоматизация будет играть важную роль в обслуживании клиентов на всех этапах роста малого бизнеса. Фактически, исследователи из Ameyo предсказали четыре года назад, что 85% всех взаимодействий с клиентами будут автоматизированы в 2020 году, особенно с развитием искусственного интеллекта, поддерживающего автоматизацию простейших задач.Хотя автоматизация стала важной частью сегодняшнего уравнения обслуживания клиентов, Гэри Падлс, генеральный директор AnswerNet, говорит, что услуги автоответчика останутся неотъемлемой частью.

«Искусственный интеллект на самом деле не понимает, как делать выводы на основе большого количества ответов… он не может извлекать информацию из контекстной речи», — сказал Падлс. «Службы автоответчика действительно способны. [Эти службы] могут работать бок о бок с технологическим прогрессом».

Чтобы представить это в перспективе, Пудлс добавил, что «по мере того, как технологии продолжают развиваться, службы автоответчика по-прежнему будут местом, где живет человек.«

Хотя многие службы автоответчика предлагают телефонные деревья и интерактивный голосовой ответ (например, «нажмите 1 для продаж, нажмите 2 для технической поддержки» и т. Д.), Не упускайте из виду важность индивидуального обслуживания для удовлетворения и лояльности клиентов. Потребители по-прежнему будут взаимодействовать с чат-ботами и другим ИИ в будущем, но вы всегда должны давать им возможность поговорить с живым человеком, когда бот не отвечает на вопрос.

Актуальность многоканальной связи будет расти

Сегодняшний средний потребитель ежедневно общается разными способами, например, по телефону, в видеочате, SMS и на любой из различных социальных сетей. Согласно данным Microsoft, по состоянию на 2017 год 66% потребителей использовали как минимум три разных канала связи для связи со службой поддержки. Опрос, проведенный Forrester в 2018 году, показал, что 33% клиентов связались с компанией через Facebook и аналогичные социальные каналы.

Эта диверсификация методов связи будет по-прежнему распространяться на методы обслуживания клиентов, и службы автоответчика, вероятно, будут учитывать эту тенденцию в 2021 году и в ближайшие годы.

Порталы данных будут легко доступны

Еще одно ожидаемое изменение в сфере услуг автоответчика — более широкое внедрение порталов данных, которые позволят пользователям получать доступ к данным о звонках по прихоти.В течение года больше служб, вероятно, будут предлагать централизованное онлайн-расположение, где компании, передающие свои потребности в ответах на вызовы сторонней службе, смогут входить в систему и находить данные по каждому вызову. В некоторых случаях эти пользователи могут даже прослушивать взаимодействие и извлекать данные для использования в последующих действиях.

Апрель 2021 г .: Согласно недавнему исследованию рынка, опубликованному Market.biz, стоимость искусственного интеллекта (ИИ), используемого службами автоответчика и колл-центрами, вырастет с 930 миллионов долларов в 2020 году до более чем 3 долларов.1 миллиард к 2030 году. Внедрение ИИ-решений для служб автоответчика и колл-центров — уже хорошо развившаяся тенденция — ускорилось после пандемии коронавируса. По мере того, как решения AI становятся все сложнее, предлагая такие преимущества, как снижение накладных расходов для центров автоответчика, улучшенное обслуживание клиентов, более отзывчивые чат-боты и улучшенная аналитика данных, ожидается, что больше служб автоответчика и центров обработки вызовов интегрируют их в свои существующие системы.

Сентябрь 2021 г .: Атака с использованием программ-вымогателей, нацеленная на Covisian, крупную испанскую операторскую компанию (вместе с ее латиноамериканским филиалом GSS), затронула десятки крупных предприятий во многих странах, когда заморозила ИТ-системы поставщика услуг. Крупные предприятия, от службы водоснабжения города Мадрида до Vodafone Spain, увидели, что их возможности обслуживания клиентов мгновенно исчезли, оставив их без ответов для своих клиентов.

Эта кибератака является примером того, насколько важна кибербезопасность не только для вашего собственного бизнеса, но и для предприятий, с которыми вы тесно сотрудничаете. Поскольку предприятия совместно используют доступ к системам и важной информации, утечки данных, атаки программ-вымогателей и другие формы злонамеренной деятельности угрожают не только цели атаки.Обеспечение защиты вашего бизнеса и тех, с кем вы работаете, имеет решающее значение, поскольку кибератаки могут иметь большое влияние на вашу прибыль. Согласно ежегодному отчету IBM о стоимости утечки данных, стоимость утечки данных в 2021 году увеличилась на 10% по сравнению с предыдущим годом и составила в среднем 4,24 миллиона долларов на инцидент.

Это увеличение усугубляется уникальными проблемами, создаваемыми организациями со значительным количеством удаленных сотрудников. Стоимость утечки данных для предприятий с более чем 50% удаленных сотрудников составляет в среднем около 5 миллионов долларов за одно нарушение.ИТ-отделам также потребовалось почти на месяц больше времени, чтобы реагировать на нарушения, когда большинство сотрудников работали удаленно. Разработка стратегии кибербезопасности и плана реагирования на инциденты важна для всех предприятий, особенно тех, которые перешли на удаленную работу во время пандемии COVID-19.

Май 2021 г .: Речевая аналитика — это особый тип машинного обучения, проникающий в контакт-центры, включая службы автоответчика. Инструменты речевой аналитики позволяют контакт-центрам отслеживать модели голоса клиентов, когда они звонят, и определять их рейтинг удовлетворенности на основе анализа.Компании могут использовать эти данные для улучшения обслуживания клиентов, выявляя болевые точки для звонящих и обучая сотрудников конкретным вопросам и передовому опыту.

ожидают внедрения анализа речи, чтобы начать определение ключевых слов. Например, если поступает много звонков с жалобами на неисправные продукты, компании могут использовать инструменты анализа речи, чтобы выявить проблему и заранее объявить об отзыве. Анализ речи также может использоваться как форма биометрической защиты для предотвращения мошенничества.

Зачем нужны услуги приема СМС и с чем их едят?

Для кого есть сервисы по предоставлению виртуальных номеров онлайн?

Продолжаем разделять пользователей SMS-активаторами

Последняя группа пользователей SMS-активаторов

Плюсы и минусы самых популярных сервисов активации СМС

1) Услуге sms-activate.ru более трех лет. Если верить их статистике на сайте, то они регистрируют от 200 до 400 человек в день и набирают хотя бы одно число от 3000 до 5000 пользователей. Цены на этот ресурс средние. Также есть выше и ниже, подробная таблица с ценами на рассматриваемые ресурсы будет приложена после обзора.Из негатива, с ними менее 6% успешного использования номеров, вы получаете бан, и вы узнаете об этом, только получив бан и связавшись с ними. поддержка То есть, если вы попытаетесь зарегистрировать аккаунт ВКонтакте, а аккаунт уже был зарегистрирован на предоставленный вам номер, вы можете отказаться от него, но если сделаете это примерно 20 раз подряд, получите бан . А сколько времени совершенно непонятно, у них свой алгоритм, условия блокировки нигде на сайте не прописаны.

2) simsms.org Внешне и цены очень схожи с рассмотренным выше ресурсом, из минусов у них тоже есть что-то вроде банов, но их называют системой лояльности или так называемой «кармой».

И главный недостаток этой услуги, в отличие от всех других, описанных в этой статье, simsms.org дает номер на 20 минут, за которые вы получите только одно SMS от выбранной вами услуги. Все остальные услуги в нашей статье указаны на 20 минут.Позволяют получать неограниченное количество SMS с выбранного вами ресурса. Это очень удобно при регистрации, например, чтобы иметь кошелек Яндекс, нужно сначала зарегистрировать почту Яндекса (получить 1 смс с кодом) и только потом зарегистрировать сам кошелек (еще 1 смс), и вы заплатите за 1 ресурс.

3) cheapsms.ru относительно молодой ресурс, пожалуй, с самыми низкими ценами. К сожалению, на них часто нападают, и сайт недоступен. А в последнее время нет свободных номеров для самых популярных услуг и «прочего».

4) sms-reg.com — одна из старейших служб активации SMS, но с годами ее состояние ухудшилось. Они вообще не развиваются, сайт практически не меняется с 2015 года. Очень неудобный личный кабинет. Не отображать, какая часть услуг сейчас доступна. А также очень высокий ценник (можно посмотреть в таблице после описания услуг).

5) onlinesim.ru — это «белые» сервисы, у них есть Open LLC Online, где в штате 6 человек и даже на бесплатных ресурсах можно найти информацию о них, включая генерального директора.Конечно, для них это хорошо, но давайте будем честными — такие сервисы не могут быть официальными априори. Для пользователя самым неприятным сюрпризом будет идентификация по фото на паспорт с прикрепленным к нему листком бумаги, которым будет ваш id с их сайта и страница с регистрацией.

Прохождение идентификации на их сайте является обязательным при использовании российских номеров, для использования иностранных номеров идентификация не требуется. Что они будут делать с паспортными данными? можно получить микрозаймы?

Цены

Подведение итогов

Виртуальный регистратор | Индивидуальные. Доступный. Исключительно.

Услуги администратора по доступной цене без скрытых затрат.

Мы специализируемся на экстренной помощи в нерабочее время и круглосуточно, например, на предприятиях ОВК, сантехниках, кровельщиках, электриках и других подрядчиках, но мы подберем услуги для любого бизнеса любого размера.

Вы получаете «местный для вас» номер, на который переадресовываете свои телефоны. Таким образом, у вас не будет расходов на междугородние звонки. Front Office Solutions предоставляет услуги автоответчика и диспетчеризации 24/7. В любое время, когда вам нужно переадресовать свои телефоны, мы всегда рядом.

Мы отвечаем на ваши телефоны, как если бы мы были продолжением вашего бизнеса. Мы с уважением относимся к вашим клиентам и обеспечиваем отличное обслуживание. Front Office Solutions генерирует индивидуализированное сообщение и отчет, которые разрабатываются ВАМИ.

Front Office Solutions очень довольны нашей профессиональной службой автоответчика. Обязательно читайте отзывы наших клиентов.

Дополнительные услуги

Наши дополнительные услуги доступны для всех пакетов виртуальных регистраторов.

Программное обеспечение для управления услугами — 550-750 долларов в месяц

Мы можем получать, принимать и отправлять запросы по электронной почте от Corrigo, SMS Assist, Service Channel и других платформ управления услугами.

Исходящие звонки — 350 долларов в месяц

Мы можем ответить на потенциальных клиентов, запросы на обслуживание и другие вопросы клиентов с местного номера телефона.

Подтверждающие звонки — 150 долларов США в месяц

Мы можем отправлять подтверждающие звонки о встречах с местного к вам номера.

Изменение графика — 150 долларов в месяц

При необходимости мы можем согласовать перенос вашего визита.

• Доступная единовременная плата за установку в размере 300 долларов
• Для планирования не требуются API
• Мы можем составить график напрямую в Service Titan, HouseCall Pro, Service Fusion, SkyBoss и других.
• Нет долгосрочных контрактов
• Бесплатно за робо-вызовы, неправильные номера и повешение
• Бесплатные звонки до 30 секунд
• Звонки в очереди не взимаются. Вы платите только за то время, пока наша команда разговаривает по телефону с вашими клиентами.
• Звонки продолжительностью более 6 минут округляются до 6 минут.
• Высококвалифицированные, надежные и профессиональные администраторы из США.
• Идеально подходит для вызовов в режиме переполнения, экстренных вызовов и повседневных вызовов.24/7/365
• Персонализированные приветствия клиентов и сценарии звонков
• Персонализированная музыка для удержания
• Гарантированный ответ в реальном времени
• Позволяет перезвонить для подтверждения или отмены встреч
• Может отправлять клиентам электронные письма или сообщения, как в приемной
• Сообщения могут быть доставлены SMS, факсы, электронная почта, телефонные звонки, чат, Skype без дополнительных затрат
• Подробные, полные отчеты обо всех звонках, доставленных на ваших условиях
• Вы можете расширить свои производственные мощности за часть стоимости штатного сотрудника
• Фиксированные ставки. Никаких скрытых комиссий. Простой биллинг.

Большинство услуг виртуальных приемных имеют установленные пакеты и цены со скрытыми надстройками «аля карт». Стоимость увеличивается и меняется каждый месяц. У нас нет универсального формата, подходящего для всех пакетов. Мы поможем вам легко создать рентабельную и эффективную систему, которая будет работать специально для вашего бизнеса и по доступной цене БЕЗ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ.

Файл не найден

¹ Безлимитные звонки основаны на обычном некоммерческом использовании в жилых помещениях.Для определения ненормального использования используется комбинация факторов, включая, помимо прочего: количество уникальных вызываемых номеров, переадресацию вызовов, использованные минуты и другие факторы. В соответствии с нашей Политикой разумного использования и Условиями обслуживания.

ТРЕБУЕТСЯ СКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ АККАУНТОВ. В ЦЕНЫ НЕ ВКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС, ПЛАТЫ И НАЛОГИ. Extensions® разрешает входящие и исходящие звонки на два дополнительных зарегистрированных телефона по тарифам домашнего тарифного плана.Если вы подписываетесь на планы с ежемесячным выделением минут (например, для США и Канады 400), все минуты разговоров, сделанные как с вашего домашнего телефона, так и с зарегистрированных телефонов Extensions®, будут учитываться в вашем ежемесячном выделении минут. Звонки Extensions® с мобильных телефонов используют данные или эфирное время и могут потребовать дополнительных сборов в зависимости от вашего тарифного плана. Процесс переноса номера занимает примерно 10 рабочих дней с момента подтверждения вашего запроса на перенос. Сигнализация, TTY и другие системы могут быть несовместимы.Служба 911 Vonage работает иначе, чем традиционная служба 911. Подробности см. На сайте www.vonage.com/911.

† Предложение ограничено по времени. Действительно только для новых клиентов, проживающих в 48 смежных штатах США в возрасте 18 лет и старше. Не суммируется с другими рекламными предложениями. Предлагайте товары, пока есть запасы. Ограничение: одна предоплаченная или подарочная карта («Карта») на семью. Правомочный клиент должен быть активным и иметь хорошую репутацию, а также подписаться на Vonage на два цикла выставления счетов.После подтверждения права на выдачу Карты подождите 5-10 рабочих дней. К Картам применяются правила и условия. Vonage имеет исключительное право решать все вопросы и споры, связанные с Картой, и все решения являются окончательными. Все налоги на карты являются исключительной ответственностью Клиента. Vonage не несет ответственности за любые повреждения Карты, возникшие во время доставки, или за дефекты продукта любого рода. В случае, если Карта становится недоступной по какой-либо причине, Vonage оставляет за собой право предоставить замену аналогичного типа и стоимости.Предоплаченная карта Visa выпускается MetaBank ^® , членом FDIC, в соответствии с лицензией Visa U. S.A. Inc.

© 2021 Vonage

В чем разница между виртуальным регистратором и круглосуточными сообщениями?

Virtual Receptionist и 24/7 Messaging много общего. Обе службы предусматривают, что на ваши звонки отвечают наши операторы от имени вашей компании, включая сообщения, отправленные на вашу электронную почту и SMS, и все звонки принимаются в австралийском центре обработки вызовов.Итак, чем отличается виртуальный регистратор от 24/7 сообщений? Вся разница в процессе звонка.

Виртуальный регистратор

Виртуальная приемная идеально подходит для предприятий, которым требуется решение для ответа на телефонные звонки, при котором звонков переводятся непосредственно на запрошенного члена команды . Эта услуга призвана заменить традиционных штатных секретарей, которые обрабатывают входящие звонки. Виртуальных регистраторов также можно использовать для переадресации вызовов в периоды занятости.

Как и служба обмена сообщениями 24/7, на звонки отвечают наши операторы. Вместо того, чтобы принять сообщение, оператор попытается «горячо передать» вызов запрошенному получателю. Если перевод не удастся, оператор отправит сообщение на электронную почту и мобильный телефон получателя.

Виртуальная приемная может быть полностью адаптирована к любым бизнес-требованиям, которые могут быть у вас . Наши услуги можно настроить с добавлением дополнительных функций, таких как множественные попытки перевода и исходящие звонки.Виртуальные регистраторы обычно используются крупными предприятиями в качестве линии экстренной помощи или в нерабочее время с этими дополнительными функциями.

Сообщения 24/7

24/7 Messaging — это услуга, при которой на звонки отвечают от имени вашей компании. Как только на звонок ответит оператор , будет принято сообщение, которое пересылается по электронной почте и SMS . 24/7 Messages — это услуга только для сообщений, поэтому сотрудники call-центра не пытаются переадресовать вызов, как они это делают в службе Virtual Reception.