Секреты риэлторского мастерства от Галины Парусовой :: Мнения :: РБК Недвижимость
Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.
Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.
— Галина, вы автор книг о профессиональной деятельности риэлтора. Давайте начнем с начала — кто такой риэлтор?
— О, здесь много определений: лицо, как физическое, так и юридическое, занимающееся риэлторской деятельностью; посредник между продавцом и покупателем в операциях с недвижимостью; продавец недвижимости; специалист по недвижимости, сопровождающий сделки на рынке недвижимости. Наверное, за основу стоит взять определение от Российской гильдии риэлторов: риэлтор — субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие риэлторскую деятельность.
— Риэлтором может стать любой? С чего начать — устроиться в компанию или заняться частной практикой?
— Было бы заблуждением утверждать, что риэлтором может стать любой человек. Риэлтор — сложная профессия, сочетающая в себе навыки иных профессий. Агентская деятельность постоянно требует от человека сознательного подхода. Риэлтором нельзя работать, пустив все на авось. Не получится просто плыть по течению. Грести придется постоянно, часто против течения, чтобы не откатиться назад. Успешный риэлтор — человек, умеющий мотивировать себя самого к работе.
Если бы сегодня я встала перед выбором, куда идти — в компанию или работать частным маклером, то мой выбор однозначен: компания, агентство недвижимости, потому что в агентстве я вижу мою опору, использование наработанных методик, обучение, возможности постоянного общения на профессиональные темы с коллегами. Но каждый риэлтор уникален и может самостоятельно определить, где и как ему лучше работать.
— Можно ли распланировать свою карьеру риэлтора — как выстроить собственный бизнес-план на несколько лет вперед?
— Распланировать можно. Это трудно, потому что надо регулярно вести статистику, внимательно отслеживать, что работает хорошо, а что не очень.
Простейший бизнес-план я хочу предложить в дополненном издании книги «Секреты риэлторского мастерства». Важно научиться фиксировать письменно свои планы и определять, кто ответственен за их реализацию. Кстати, это не всегда сам риэлтор. Многие вещи можно поручать за деньги другим людям.
— Какие книги вы посоветуете для начинающих риэлторов?
— Я не читала книг на английском, но знаю авторов, пишущих на этом языке. Когда-то на меня произвели впечатление книги Тома Хопкинса. Мне нравится мотивирующий тон в книгах Брайана Трейси. Несколько лет назад открыла для себя специалиста по маркетингу Гарри Бекквика.
— А для тех, кто хочет выгодно продать свою квартиру самостоятельно?
— Конечно, порекомендую мою новую книгу «Секреты покупки и продажи квартиры без риска», вышедшую в январе 2012 года и демонстрирующую отличные продажи, что подтверждает интерес россиян к вопросам недвижимости. Я хотела бы прояснить мое отношение к самостоятельной продаже. Продать самому можно, но только в том случае, если владелец недвижимости смог изучить и понять алгоритм продажи, имеет в прошлом опыт продажи, либо с агентом, либо самостоятельно. Можно и купить самому, изучить предложения, просматривать квартиры. Но я считаю, что для покупателя есть риск ошибки, как, впрочем, и для продавца. Не секрет, что в России агентства пока еще осуществляют проверку истории квартиры. Возникает тонкий вопрос: сможет ли покупатель целиком довериться агентству? Или ему лучше искать «своего» агента? Учитывая, что на российском рынке недвижимости немного «чистых» продаж, когда целью собственника является получение денежных средств, все-таки лучше обращаться в агентства недвижимости. Кстати, в книге «Секреты покупки и продажи квартиры без риска» я делюсь моим мнением о том, как выбрать агентство и агента по недвижимости. Я убеждена, что клиент выигрывает с агентом, несмотря на то что платит комиссионные, главное — найти профессионала.
— Риэлтор — это бизнесмен, а бизнес предполагает извлечение прибыли любой ценой. Ваша книга «Секреты риэлторского мастерства» об этом?
— Нет, моя книга «Секреты риэлторского мастерства» не об этом. Мне не нравится словосочетание «любой ценой». Если действовать по такому принципу в риэлторской деятельности, то можно оставить после себя выжженное поле, означающее, что клиентов по рекомендациям нет, а они ой как важны. В мае я встречалась с московскими коллегами, беседовала с ними и поняла, что нынешний риэлтор в Москве получает львиную долю клиентов по рекомендациям. А охотно рекомендуют того, кто предоставляет риэлторскую услугу отменного качества, работает без скрытых комиссий.
— Так все-таки — как стать хорошим риэлтором? Раскройте несколько профессиональных секретов…
— Главное, чтобы то, что делает риэлтор, ему самому нравилось. Остальное приложится.
— Это правда, что успешному риэлтору нужно выработать «профессиональную» улыбку?
— Да, да, да, улыбка важна. Только надо следить, чтобы она не превратилась в профессиональную маску, была искренней.
— Но ведь это лицемерно?
— Смотря какая улыбка. Конечно, для клиента есть риск встретить агента с лицемерной улыбкой. Это возникает в тот момент, когда агент в своем внутреннем мире и его внешнем проявлении просто не совпадает. Приведу простейший пример. Перед выходом на переговоры с клиентом агент думает примерно следующее: «Как мне надоела эта работа, опять надо уговаривать клиента заключить с агентством эксклюзивный договор», то есть агент раздражен, возможно, злится. Но он понимает, что было бы лучше выйти на переговоры с приветливой улыбкой, и он создает ее. Вот такая улыбка будет лицемерной, неискренней. Вот так происходит несовпадение между внутренним миром агента и его внешними проявлениями в жестах, мимике. Клиент обязательно почувствует фальшь.
— Внешний вид риэлтора, его машина, признаки успешности — это тоже важно?
— Да, особенно в секторе недвижимости класса люкс. Вот пример. В прошлом году, когда я была в Москве, моя приятельница попросила меня поехать с ней на просмотр одной квартиры. Было назначено время, она и агент обменялись мобильными телефонами. Мы приехали на нужную нам станцию метрополитена и стали посматривать по сторонам, выискивая взглядом агента. Обратили внимание на молодого человека в костюме и направились к нему. Оказалось, что это был не тот человек, которого мы ждали. Подруга стала звонить. По жесту другого молодого человека мы вычислили агента. Одет он был неважно: я запомнила джинсы с дырочками в некоторых местах. Подруга отказалась от покупки квартиры, которую показывал этот агент. Она потом сказала, что к некоторым нюансам по юридическому и физическому освобождению квартиры — они были не очень четко обоснованы — добавилось недоверие к агенту, который выглядел потрепанным.
— В Москве очень много риэлторов — как быть конкурентным? Где искать клиентов и как с ними работать?
— Чтобы быть конкурентным, стоит позаботиться о постепенном создании своей системы работы с клиентами, экспериментировать с ней, если надо — менять. Сегодня недостаточно добиться одной высоты и находиться там все оставшееся время. Покой риэлтору только снится. Что касается новых способов поиска клиентов, то информацию об этом я уже добавила в следующее, шестое по счету, издание книги «Секреты риэлторского мастерства». Предполагаю, что дополненное издание выйдет осенью этого года.
— В чем «кайф» профессии?
— Кайф профессии в уникальной возможности показывать результаты, ставить цели, в том числе и финансовые, и достигать их, в познании людей, которых встречаешь, в радости от победы, потому что я считаю каждую завершенную сделку по купле-продаже недвижимости победой, в глубочайшем удовлетворении от риэлторского пути: от знакомства с клиентом до решения его квартирного вопроса. А участие в чужом коммерческом проекте? Это великолепно!
— Сейчас вы живете в Италии. Чем итальянские риэлторы отличаются от московских?
— Главное отличие — итальянского агента по недвижимости нельзя назвать риэлтором. Италия не входит в число стран, которые могли бы пользоваться торговой маркой Национальной ассоциации риэлторов США. Агент по недвижимости в Италии не такой быстрый, как московский. Он уделяет много внимания своему житейскому распорядку: обед вовремя, отсутствие показов после 21 часа, кстати, телефонных звонков тоже. Агент в Италии практически не работает от покупателя. В большинстве случаев итальянский агент по недвижимости — владелец собственного агентства. Агент в Италии обязательно учится и имеет патент.
Подготовил Игнат Бушухин
Наша справка
Галина Парусова — эксперт по недвижимости, блогер (parus28.livejournal.com) и писатель (автор книг «Секреты риэлторского мастерства» — 5 тиражей, «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» — 3 тиража, «Фэн-шуй: деньги, квартира, карьера» — 2 тиража, «Секреты покупки и продажи квартиры без риска»). Официальный партнер агентства недвижимости Re/Max Spring в Ареццо (Тоскана, Италия). Проводит семинары и тренинги для агентов по недвижимости.
Топ-3 советов, как стать успешным риелтором | by Нмаркет.ПРО
Рекомендации от «Партнеров года 2018» «Нмаркет.ПРО»Как стать успешным риелтором? С таким вопросом журнал Magenta.today обратился к специалистам рынка недвижимости, которые стали «Партнерами года 2018» федеральной системы бронирования новостроек «Нмаркет.ПРО» по итогам 2018 года. Проанализировав ответы, мы выделили советы, которые будут интересны как начинающим брокерам, так и опытным риелторам.
Совет 1-й: будьте психологом, чувствуйте клиента.Бизнес-коучи сферы недвижимости акцентируют внимание на том, что риелтор должен чувствовать «боль» клиента. Долгосрочное сотрудничество выстраивается на доверительных отношениях. Ответственный риелтор в первую очередь пытается понять, что нужно клиенту.
Святослав Тито, АН «Свой человек в недвижимости»
(г. Санкт-Петербург):
– Как понять своего клиента? У человека два уха и один рот. Для меня это наглядный пример того, что нужно слушать клиента как минимум в два раза больше, чем говорить. У нас в компании есть такое правило: первые 10 минут общаться с клиентом, не открывая базу и по возможности не открывая рот.
Александр Попов, АН «СмартРиэлтор24.ру» (г. Самара):
– При общении с клиентом нужно четко выявить его потребность. Ситуация на рынке недвижимости такова, что очень многие риелторы не умеют и не хотят понять, что действительно нужно клиенту, а пытаются «впарить» те объекты, которые у них есть в наличии, или те, которые им выгодно реализовать сейчас.
Гораздо эффективнее выявить потребность при личной встрече, а сделать это можно, пригласив клиента на просмотр стройки вместе с вами.
Профессиональный риелтор должен иметь свое экспертное мнение. Отслеживайте события рынка недвижимости, изменение законодательства, политические события, городские тренды — все это поможет вам ответить на многие вопросы, которые задают клиенты, и выглядеть компетентным и знающим экспертом.
Марина Белоущенко, АН TRADE-IN (г. Воронеж):
– Клиенты ценят компетентность риелтора по всем вопросам недвижимости. Мы с коллегами всегда следим за новостями, касающимися нашей сферы деятельности, за изменениями в законодательстве, а также за новостями наших партнеров — застройщиков и банков.
Светлана Никольская, АН «Ярмарка недвижимости» (г. Нижний Новгород):
– Специалисту необходимо обладать совершенно уникальным сочетанием навыков и знаний о строительстве, комплексе и застройщике. К продавцам новостроек существуют некоторые требования. Он должен вести активный образ жизни, быть легким на подъем, грамотно излагать свои мысли, иметь собственное мнение, а также желание и способность менять ситуацию. Уметь принимать решения и нести за них ответственность, прикладывать упорство в достижении положительного результата. Риелтор обязан быть осведомленным в абсолютно различных областях сферы жизни, отлично эрудированным, доброжелательным и терпеливым. Именно эти качества определяют успех в сфере продаж недвижимости.
Совет 3-й: работайте в команде.Выстраивать эффективную коммуникацию необходимо не только внутри коллектива агентства, но и с представителями застройщика.
Святослав Тито, АН «Свой человек в недвижимости»
(г. Санкт-Петербург):
– Продажа недвижимости, а особенно новостроек, — это всегда командная работа единомышленников. И команду нужно формировать не только в рамках своей компании, но и посредством партнеров. В 2018 году мы выбрали себе правильного партнера — команду «Нмаркет.ПРО». Мы переложили рутинную часть работы (взаимодействие с застройщиками) на партнера и сфокусировались на взаимоотношениях с клиентами. И это принесло хорошие результаты.
Светлана Никольская, АН «Ярмарка недвижимости»
(г. Нижний Новгород):
– Единых стандартов взаимодействия риелтора и застройщика нет — у каждой компании свой регламент. Некоторые застройщики предпочитают полностью делегировать задачу продаж квартир агентствам недвижимости, и в этом выигрывают последние, а некоторые, несмотря на затраты на рекламу, консультации и переговоры с покупателями, «уводят» клиентов, ссылаясь на пересечение с отделом продаж застройщика.
Как стать успешным риэлтором с нуля и с чего следует начать
Согласно официальной статистике Национальной ассоциации риэлторов, в США ведут деятельность около двух миллионов агентов недвижимости. Для достижения цели им потребовались лицензия и знание техник продаж и законов. 40–80% всех риэлторов добиваются успехов. Около 90% агентов после трех лет неудачных попыток отказываются от работы.
Перечислим семь универсальных составляющих успеха в этой области:
- Осознание бизнеса. Деятельность агента отчасти напоминает работу обычного брокера, но хорошие риэлторы получают комиссионное вознаграждение. Они владельцы малого бизнеса, что необходимо официально регистрировать. Важны лидерские качества и быть эффективным руководителем.
- Планирование. Успешные агентства недвижимости занимаются составлением планов и просчитывают возможные риски или потери. Они знают, с чего начать, чтобы добиться результатов. Составление пошаговой инструкции развития — важный этап для бизнеса.
- Создание маркетингового плана. При получении лицензии риэлтора становитесь ответственными за личные расходы. Необходимо просчитать ожидаемые продажи, количество потенциальных клиентов, уровень доходов. Это важное звено стратегического плана на год. Потраченные на изучение рынка усилия помогут в создании эффективной стратегии развития бизнеса.
- Цели по продажам. Взяв за основу намеченную стратегию, подумайте о путях ее реализации. У начинающего риэлтора с момента начала работы до совершения первой сделки может уйти 6 месяцев.
- Финансовый бюджет. Для каждого агента планирование — важный момент. Ситуация в отрасли может поменяться в любой момент и оказать и положительное, и негативное влияние. Сегодня продажи есть, а завтра их может не оказаться, поэтому нужно с умом распоряжаться полученными средствами. В бюджете должны четко прописывают постоянные доходы и расходы, а также учитываются дополнительные траты, связанные с образованием и форс-мажорами.
- Расставление приоритетов. Организация бизнеса — занятие непростое. Важно научиться рационально управлять временем, приобретать новые знания и создавать благоприятные условия для эффективной работы. Управление агентством требует круглосуточного внимания и контроля. Необходимо постоянно быть начеку.
- Поиск наставника. На начальном этапе деятельности важно найти опытного риэлтора, который поделится накопленным опытом. Хороший советник найдет варианты решения в сложной ситуации, окажет поддержку во время кризиса. При наличии финансовых ресурсов наймите квалифицированного тренера-продажника. С его помощью усовершенствуете навыки продаж и общения с клиентами, что положительно отразится на доходе агентства.
Скачайте готовый бизнес— план агентства недвижимости у партнеров!
Наличие успешного опыта продаж не гарантирует стремительного роста на рынке жилья. Иногда ситуация складывается наоборот. Читайте советы о том, как стать профессионалом, а также избежать ошибок, что становятся причиной выхода бизнеса из столь прибыльной сферы.
С чего начать
Хотите узнать, как стать риэлтором с нуля, – поработайте в агентствах, это даст возможность оценить потенциал отрасли и ее удобство для вас. Однако это необязательно, учитывая, что агенты получают минимальную комиссию по сравнению с работодателями.
Чтобы попробовать силы в этой сфере, помогите знакомым купить или продать жилье. Почувствуете, что находитесь в своей тарелке, – приступайте к официальному оформлению как предпринимателя.
Зарегистрируйтесь по форме ИП. И когда узнаете, как стать агентом по недвижимости и превратить дело в крупную и эффективную фирму, не потребуется большой штат. Подробнее прочитать о том, как стать индивидуальным предпринимателем, можете в другой статье нашего сайта.
Регистрация
Сейчас набирает популярность сертификация и аттестация агентов по недвижимости, работающих и на компанию, и в частном порядке. Она не обязательна и не регулируется законодательно, а предоставляется Российской гильдией риэлторов. Документ послужит гарантией для клиентов и позволит подтвердить квалификацию, поэтому не пренебрегайте получением сертификата.
Как выгодно продать себя
Сделки с недвижимостью связаны с крупными суммами, и одно агентское вознаграждение может в несколько раз превышать заработную плату среднестатистического офисного сотрудника. Однако такие продажи случаются редко, и в итоге поиск и привлечение клиентов становятся основной задачей профессионала.
Собственный сайт с отображением на первых позициях в поиске обойдется дорого. Как и контекстная реклама, где стоимость объявления за один клик достигает $50 для сферы недвижимости. Лучшие продвижение бизнеса – налаживание контактов со знакомыми и банальная расклейка объявлений, а также метод, что часто игнорируется агентами, — поиск продающихся квартир и покупателей на них. Этот способ дает потрясающие результаты, большая часть населения до сих пор не пользуется активно интернетом, а значит, не осведомлена о реальной стоимости недвижимости.
Для более чем двух миллионов риэлторов (исходя из данных, предоставленных Национальной Ассоциацией Риэлторов в США), становление их как успешных риэлторов потребовало гораздо большего Для более чем двух миллионов риэлторов (исходя из данных, предоставленных Национальной Ассоциацией Риэлторов в США), становление их как успешных риэлторов потребовало гораздо большего, чем просто наличие лицензии или, скажем, знание законов и различных техник продажи недвижимости. По оценкам специалистов, от 40 до 80 процентов из числа всех агентов по недвижимости не настолько успешны, насколько они могли бы быть успешны. Исследования также показывают что до 90% бросают свои попытки стать профессиональным риэлтором после трех лет неудач. Следующие семь советов могут вам помочь избежать участия в этой печальной статистике Национальной Ассоциации Риэлторов: 1. Прежде всего вам нужно четко и ясно уяснить, что вы сами и являетесь бизнесом. Работа агента по недвижимости хоть и представляет собой силуэты работы обычного брокера, но, тем не менее, хорошие риэлторы – независимые специалисты по продажам со своим комиссионным вознаграждением. Это значит, что вы являетесь представителем малого бизнеса и необходимо вести практику ведения бизнеса – как владельца малого бизнеса в целом, так и его большей части – лидера и руководителя в частности. 2. Планируйте, планируйте и еще раз планируйте. Если у вас нет своего плана это значит лишь, что вы не входите в чьи-то другие планы – как правило планы успешных риэлторов и агентств по продаже недвижимости. За последние 10 лет, исследования показали, что большинство людей придают большую ценность планированию похода в магазин или, скажем, летнего отпуска, чем планированию их личной (в т.ч. и профессиональной жизни) – а это в корне неверный подход к профессиональной деятельности, согласитесь. Не каждый раз об этом задумываешься, но это настолько простая и доступная истина не приходящая нам в голову, что аж смешно становится. Составлять список покупок в супермаркет и не думать о том, что нужно сделать сегодня, завтра или в течение года. Уму непостижимо. 3. Пересмотрите (создайте) свой маркетинговый план. С того момента как вы стали риэлтором, вы ответственны за собственные расходы – сопоставьте свой маркетинговый план (план продаж, доходов, количества клиентов) с тем стратегическим планом, что составили на год. Время потраченное на составление плана маркетинга это время, которое потрачено не зря. Не забывайте, что бизнес-план как правило привязан по датам, а стратегический план лишь обозначает и распределяет кто что делает и когда именно он это делает. 4. Обозначьте свои цели по продажам. Используя намеченную стратегию (стратегический план) подумайте о реальных достижимых целях, которые вам необходимо поставить перед собой. Если вы новичок в индустрии (начинающий риэлтор), то это может занять вплоть до 6ти месяцев – от начала профессиональной деятельности и до момента первой продажи. 5. Создайте свой финансовый бюджет. Бюджетирование – критически важный момент для деятельности агента по недвижимости в отрасли, где каждый новый день все встает с ног на голову и наоборот. В этот месяц есть продажи, в следующий нет – вот поэтому необходим фиксированный бюджет и разумная трата средств в течение времени, а не сразу, как вы их заработали. Ваш финансовый бюджет – своеобразный план стабильных/необходимых расходов и доходов в совокупности с какими-либо дополнительными/возможными расходами в т.ч. и на образование, и на форс-мажорные ситуации. 6. Заставьте себя расставлять приоритеты. Сложно но нужно – построение бизнеса не легкое занятие, но оно того стоит. Вы должны научиться полностью контролировать себя, особенно по части управления временем (тайм-менеджмента), получения новых знаний и поддержания персонального жизненного баланса на должном уровне. Быть риэлтором (управлять агентством недвижимости) это точно такой круглосуточный марафон как и любой другой бизнес, требующий внимания – вы всегда должны быть начеку. В разумных пределах, конечно, не упуская при этом из виду семью, друзей, физическое и духовное здоровье. 7. Найдите наставника или более опытного специалиста по недвижимости, который сможет поделиться с вами необходимыми знаниями. Да, в сегодняшнем мире не все спешат поделиться тонкостями работы и хитростями ремесла, но и хорошие люди также не перевелись – будьте внимательнее и вы сможете разглядеть их в толпе, будьте уверены. Действовать в одиночку нелегко, это знает каждый. Потратьте время, чтобы найти советника, который сможет подсказать как действовать в трудной ситуации или поддержит во времена пиков и спадов вашей карьеры. А уж если вам позволяют ресурсы, то можете нанять профессионального тренера-продажника, который поможет вам отточить существующие навыки в продажах и общению с клиентами. Если вы, как человек, невероятно успешный продавец, то это еще не значит, что подобный успех ожидает вас и на этом, сложном рынке недвижимости – наоборот, все может быть совсем не так, как вы полагаете. Тем не менее, эти семь советов помогут вам избежать тех ошибок (порой невидимых/неявных), с которыми сталкиваются большинство начинающих риэлторов, бросающих в течение первого года или 90 процентов, бросающих в течение трех лет. | 5 английских букв: |
Как стать успешным риэлтором!
В статье рассмотрим, как стать успешным риэлтором. Дадим понятный, рабочий пошаговый алгоритм, как стать риэлтором с нуля.
Риэлтор – это востребованная и популярная профессия в настоящее время. Став успешным риэлтором, можно рассчитывать на достаточно высокий уровень дохода, свободный график и другие плюсы, связанные с этой профессией.
Рынок недвижимости, на котором собственно и работает риэлтор, просто огромен, особенно в крупных городах. Конкуренция среди риэлторов за клиентов соответствующая. Желая стать успешным риэлтором с нуля, новичку придется столкнуться с множеством вопросов и проблем. Дабы сделать представление о том, как стать риэлтором, более ясным, мы оформили все полезные советы и указания в виде пошаговой инструкции.
Алгоритм, как стать успешным риэлтором.
1) Изучаете рынок недвижимости и труда.
Прежде чем начать свою деятельность в качестве риэлтора, мы рекомендуем для начала понять, в чем собственно заключается эта профессия на практике. По сути, работа риэлтора – это работа посредника в сделках с недвижимостью. Риэлтор должен находить как продавца, так и покупателя, которым выгодно работать через него, как через посредника.
Чтобы понять, как это работает, откройте объявления по аренде недвижимости в вашем городе, которые размещают риэлторы и агентства, и попробуйте прозвонить данные объявления под видом заинтересованного лица. Так, вы напрямую получите общее представление о том, как работают риэлторы в вашем городе.
Также неплохо изучить рынок труда касательно профессии риэлтор. Узнайте, какие агентства недвижимости работают в вашем городе, какие условия трудоустройства они предлагают. Не поленитесь и сходите на несколько собеседований, чтобы получить более полное представление о том, что вам предстоит, чтобы стать риэлтором.
Перед трудоустройством очень желательно, чтобы у вас была так называемая финансовая подушка. Сразу устроиться и начать зарабатывать у вас вряд ли получиться, поэтому позаботьтесь, чтобы у вас были деньги на несколько месяцев вперед.
2) Устраивайтесь в агентство недвижимости.
Для того, чтобы стать риэлтором, какого-то специфического образования не требуется. Все навыки формируются в процессе работы, как правило. При трудоустройстве заранее уточните, производит ли агентство обучение своих сотрудников. Если да, то каким образом проходит обучение. Если в агентстве уже работают успешные риэлторы, то крайне полезным будет наладить с ними отношения. За помощь в первых сделках вы можете предложить определенный процент от своей комиссии своему наставнику.
Еще один момент, на который стоит обратить внимание при трудоустройстве, что деятельность риэлтора это скорее бизнес, чем работа. Доход риэлтора складывается, прежде всего, от сделок, которые он проводит. Если сделок не будет, то и дохода соответственно тоже.
Как и говорилось ранее, приготовьтесь, что первое время будет весьма тяжело и сделок будет катастрофически мало.
3) Учитесь продавать, работать с негативом и отказами.
В первое время работы уделите особое внимание именно поиску клиентов. Риэлтор – это, в первую очередь, продавец. Ключевым навыком любого продавца является умение общаться с людьми, выяснять их потребности, подбирать предложение и объяснять выгоды.
Основным вопросом в первое время становиться, где риэлтору найти клиентов. Как правило, клиентов пробуют найти на общем рынке недвижимости. Находят объявления по недвижимости от частных лиц и звонят с предложением услуг. Этот способ называется холодными звонками. Также риэлтор сам размещает объявления, принимает и обрабатывает входящие звонки.
Следует понимать, что в нашей стране отношение к посредникам достаточно настороженное. Много людей недооценивают ценность риэлтора для решения задач, возникающих при операциях с недвижимостью. Ваша цель показать, что с вами клиенту будет проще и выгоднее совершить ту сделку с недвижимостью, которую он планирует.
Важно осознавать, что на первых порах вы наверняка столкнетесь с множеством отказов и негатива. Любому, кто решит стать успешным риэлтором, просто необходимо иметь устойчивую психику и сохранять деловой настрой, несмотря ни на что.
Воспринимайте отказы и негатив, как нормальные рабочие моменты, и со временем у вас будет получаться всё лучше и лучше общаться с людьми.
4) Нарабатываете базу, оптимизируете процесс.
После того, как самый сложный начальный этап пройден, и первые продажи получены, важно закрепить и оптимизировать наработанную схему.
Как правило, первое время риэлтор активно работает на клиентскую базу, а потом клиентская база начинает работать на риэлтора. Если вы смогли качественно обслужить своих клиентов, то они будут рекомендовать вас знакомым и сами вновь и вновь пользоваться вашими услугами.
Таким образом, за несколько лет можно сформировать наработки, которые сильно облегчат вашу деятельность. Вы сможете получать те же деньги, затрачивая меньше усилий.
Отработайте все ключевые сделки, изучите юридические аспекты проведения основных операций с недвижимостью. Так вы сможете отработать ведение всех сделок от начала и до конца и в перспективе стать самостоятельным риэлтором.
5) Становитесь независимым риэлтором.
После того, как все функции агентства вы можете выполнить самостоятельно, начинайте пробовать работать независимо. Любая независимая предпринимательская деятельность – это, безусловно, риск. Поэтому, подобные действия следует предпринимать крайне взвешенно. В тоже время независимая работа риэлтором позволяет открыть новые горизонты дохода и масштабов деятельности.
Став действительно успешным риэлтором, понимая, как работать с клиентами, имея свою клиентскую базу, у вас появляется возможность открыть свое агентство. Так же вы можете продолжить деятельность независимого риэлтора, соответственно, с меньшими рисками.
Но пока вы только начинаете, и думаете, как стать успешным риэлтором, взвесьте еще раз все за и против. Если профессия риэлтора до сих пор вам интересна, вы полны сил и решимости, нам лишь остается пожелать вам удачи на этом нелегком пути!
Если материал был полезен, вы можете отправить донат или поделиться данным материалом в социальных сетях:
Как стать риэлтором по недвижимости с нуля? 10 основных шагов
Итак, как стать риэлтором «с нуля»? Специалисты компании elitearenda.ru, которые работают риэлторами 8, 10 и 12 лет, сейчас предоставят Вам пошаговую инструкцию. Она была составлена «коллективно».
Перед тем, как перейти к пошаговому плану, важно понять, что труд «риэлтора» — весьма «тяжелый». Многие полагают, что львиная доля его работы – это подать объявление, съездить на встречу, принять звонок.
- Люди часто забывают про несколько главных задач риэлтора:
- Проверить объект недвижимости на юридические и иные риски, что «катастрофически» важно для имиджа компании и частного сотрудника. Покупатель может попросту лишиться жилья через несколько лет после сделки. Читайте об этом в статье про риски при покупке недвижимости.
- Если объект – более-менее подходящий, то нужно обладать коммуникацией, чтобы развеять лишние сомнения у покупателя. Но делать это стоит только в том случае, если эти сомнения действительно лишние, не нужно продавать то, в чем человек разочаруется на следующий год. Опять же, имидж компании можно испортить.
Пошаговая инструкция о том, как стать риэлтором по недвижимости с нуля
1. Крайне важно изначально проверить, есть ли у вас хоть какие-то коммуникативные навыки. Это можно сделать путем тестирования у психолога или небольшой консультации с ним, в ходе беседы.
Поверьте, если у вас навыки коммуникации – плохие и общаться с людьми Вы не очень-то любите («так сложилось» в течение жизни), то лучше не браться за сферу продаж и уж тем более – не стоит становиться риэлтором. В подобных случаях потребуется огромное количество усилий. При этом, например, в технической или финансовой сфере, приложив те же самые усилия, можно выйти на более высокий уровень заработка.
2. Профессиональным риэлтором с большим доходом можно стать исключительно в хорошем агентстве недвижимости. Почему это так – мы написали здесь. Подавляющее большинство агентств недвижимости, которые размещают вакансии нельзя отнести к «хорошим». В них Вас ждет только трата времени и нервов.
В то же время, в хорошую компанию Вас не возьмут без опыта продаж. Соответственно, этот опыт нужно также получить, хотя бы 1-2 года добросовестно поработать специалистом по продажам в какой-либо отрасли.
Для этого, опять же, важно устроиться в подходящую компанию на должность «менеджер по продажам». Лучше всего – устроиться не на «холодный обзвон», а на обработку входящих заявок. «Холодный обзвон» может испортить позитивное отношение к профессии, которое очень важно.
- Признаки «подходящей» компании:
- Если вы думаете о том, как стать хорошим риэлтором по недвижимости с нуля,то самое главное – это найти компанию, в которой создана и налажена сильная система обучения сотрудников, желательно с чутким руководителем (начальником отдела). На зарплату в данном случае не стоит обращать большого внимания.
- Расспросите у друзей, родственников и т.д., могут ли они посоветовать подходящую фирму для трудоустройства. Это самый надежный метод.
- Вам очень сильно повезет, если Ваш руководитель будет действительно заинтересован в Вашем развитии и вы с ним подружитесь. Он на практике покажет вам основные нюансы продаж (и иногда добавит «Это армия, сынок!»). В некоторых компаниях руководители отделов не «вкладываются» в своих подчиненных, так как считают, что они со временем могут занять их место. Опять же, на первоначальном этапе это выяснить очень сложно. Возможно, Вам поможет совет знакомых относительно той или иной компании или «грамотный» вопрос во время собеседования.
- В нормальной компании не предлагают платного обучения. Они сами вкладывают в персонал.
- Как правило, это крупная компания с персоналом более 100 человек.
- Поинтересуйтесь, разработаны ли в отделе продаж, в который Вы хотите устроиться, так называемые «скрипты» (текстовые варианты диалога с клиентом в различных ситуациях). Если эти «скрипты» есть и они отлажены, то это очень весомый признак «хорошей» фирмы.
Подходящих, современных компаний в сфере недвижимости – очень мало, а вот в экономике «в целом» — намного больше. Но все равно Вам, скорее всего, придется долго «ходить по собеседованиям».
Вас будут оценивать по внешнему виду. Стоит подобрать приличный костюм и напечатать визитки, для начала – просто с именем и телефоном. Это тоже часть имиджа, на них не рекомендуется экономить. Посмотрите примеры хороших вариантов на этом сайте про печать визиток: https://ru-cafe.ru/izgotovlenie-vizitok. Вам потребуются примерно такие же.
Если появится необходимость переехать в крупный город, чтобы устроиться в хорошую компанию, то стоит попробовать. В мелких городах такие компании встречаются реже. Если Вы задумались о том, как стать успешным риэлтором по недвижимости с нуля, то обязательно рассмотрите данный вариант.
Рано или поздно, Вы устроитесь на интересующую Вас вакансию.
4. Старайтесь работать специалистом по продажам. Не тратьте рабочее время на «соц. сети» и т.д. Помните, что главное – набраться опыта.
5. После 1 года опыта Вы можете попробовать найти хорошее агентство недвижимости и устроиться в него. Мы настоятельно не рекомендуем обращаться в плохие агентства, которых – большинство. Желательно заручиться «рекомендательными письмами», если Вы построите подходящие отношения с Вашим работодателем.
6. Подготовьте финансовый резерв, которого хватит хотя бы на 7-8 месяцев.
Далее читайте об остальных шагах.
Читать книгу «Секреты риэлторского мастерства» онлайн полностью📖 — Галины Парусовой — MyBook.
© Галина Парусова, 2021
ISBN 978-5-4490-9732-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Желание написать книгу для тех, кто хочет купить, продать или обменять квартиру, книгу для риэлторов, о риэлторах, для тех, кто ищет свою профессию, появилось несколько лет назад, когда один из клиентов, покупавший с моей помощью однокомнатню квартиру в г. Москве, глядя на мою работу, сказал: «Вам стоит написать книгу.» Вначале его фраза просто жила во мне. Иногда, вспоминая ту или иную «квартирную» ситуацию, хотела поделиться мыслями и наблюдениями, своим опытом и знаниями, полученными во время работы в одном из крупных агентств недвижимости в г. Москве. Вдруг появилось название, и, как говорится, процесс пошёл.
Не знаю, рождаются ли риэлторами, но то, что ими становятся, если есть желание, вот это точно. Я помню десятый класс и мое страстное желание поступить в институт торговли, но, увы, институт находился в другом городе, да и торговля не была традицией нашей семьи. Я помню начало девяностых годов с первой рекламой недвижимости в Москве по телевидению, сопровождающуюся словами: «Московская недвижимость всегда в цене!» Я помню первое объявление о продаже квартиры, размещённое мною в тоненькой газете. Я помню первую однокомнатную квартиру, которую я выставила на продажу, позже это стало тем, что сейчас мы называем эксклюзивным договором. Я помню, как однажды вечером мне позвонила моя университетская подруга, которая, собственно, пригласила попробовать свои силы в недвижимости, и спросила: «Знаешь, как называется наша профессия?» Тогда я знала, что маклер, агент по недвижимости. «Нет, – ответила она. – Мы риэлторы! В Америке продавцов квартир называют именно так.» Я улыбаюсь, вспоминая, как давно это было. Да, очень давно! Сколько клиентов, сколько телефонных звонков, сколько договоров, сделок, переговоров, встреч, показов, знакомств, поездок, просмотров, проверок, презентаций, консультаций.
Помню, как трудно было начинать. Что получал агент в былые времена? Обучение, длившееся несколько дней, первичные знания о технологии проведения сделки, некоторые психологические советы, лекцию про юридические аспекты сделки. Новичков сразу выпускали в открытое риэлторское море. Первый вопрос стажёра: «Где брать клиентов?» Первые неудачи, первая сделка, первые победы и успехи.
В процессе работы я поняла, что каждая новая сделка – учёба, дополнительные знания и опыт, потому что на риэлторском пути всё всегда впервые, ведь агент по недвижимости работает с так называемым «человеческим фактором» и у него просто не может быть «шаблона», потому что любой человек, с которым риэлторы встречаются, – уникальность. Вот почему смело могу сказать, что у агентов по недвижимости каждая сделка уникальна по-своему.
Когда я решила написать книгу, первое, что я сделала, так это то, что спросила себя: «Нужна ли такая книга?» и ответила: «Да, да, да», помня о том, как не хватало знаний сразу, сначала, ведь «маститые» агенты совсем не хотели открывать профессиональные «секретики». Я встречала на прилавках книжных магазинов множество книг о продажах, как правило, американских и европейских авторов. Потрясающе, что подобные книги стали для нас доступными. Но, к сожалению, в силу нашей действительности не все мысли в этих книгах подлежат обязательному рассмотрению, а, например, развитие риэлторства у нас и за границей несколько различается. Приведу один живой пример, подтверждающий это. Все знают, что в США в области продажи недвижимости средний оборотный цикл составляет от трёх до пяти лет: иными словами, семья со средним достатком меняет квартиру или дом каждые 3—5 лет. Конечно же, вы слышали, что в России ситуация другая: иногда квартиру покупают один раз в жизни и больше никогда не меняют.
Или другой яркий пример. Сейчас, когда я изучила рынок недвижимости в Италии, я чётко увидела, как различаются обязанности риэлтора у нас и в этой средиземноморской стране. В Италии, например, главная задача агента – найти покупателя на жилой объект, выставленный на продажу, или подобрать покупателю дом или квартиру, то есть по сути агент предоставляет посреднические услуги, он лишь просматривает правоустанавливающие документы. Никто из них никогда не делает так называемую юридическую проверку «чистоты» квартиры. Когда я рассказываю об этом этапе в работе российского риэлтора, мои итальянские партнёры либо делают круглые от удивления глаза, либо задают вопрос: «Наверно, ты получила юридическое образование?» Все опытные риэлторы знают, что в России без этой важнейшей части в технологии проведения сделки качественная продажа, покупка или обмен квартиры пока не возможны. Получается, что российский риэлтор предоставляет не только посреднические услуги, но и юридические.
Вот почему понять агента по недвижимости, его работу, мысли, чувства, переживания, победы, неудачи может только другой агент, реализовавший себя именно в нашей стране. Он же может и помочь, используя личный профессиональный опыт и накопленные знания.
Я постоянно размышляю о том, каким образом можно повысить эффективность работы риэлтора. Один из путей – великолепный сервис для каждого обратившегося за помощью клиента, то есть профессиональная услуга высшего качества, но этого мало. Очень важно буквально каждый день оттачивать умение общаться с разными клиентами, совершенствовать способность устанавливать с ними особый контакт и особые отношения. В течение более чем 17 лет моей риэлторской деятельности я по крохам собирала то, что вылилось на страницы данной книги. Значительное внимание я уделяю именно психологическим аспектам в работе агента по недвижимости. Пусть моя книга поможет тем, кто стремится стать успешным риэлтором высокого класса. Если вы после прочтения книги начнёте делать хотя бы часть того, что я описала, фантастический результат вам обеспечен.
Благодарности
Прежде всего выражаю глубокую признательность всем моим клиентам. Благодарю вас, дорогие мои, за ваше доверие. Друзья, знайте, что я помню каждого из вас, уважаю, люблю искренне, от всей души желаю вам только процветания и благополучия. Всегда готова помочь вам. Рада каждой минуте общения с вами.
Благодарю всех, кто встретился на моём риэлторском пути: замечательных агентов и экспертов, с которыми я работала бок о бок долгие годы, за дружбу и взаимоуважение, моих стажёров за трудолюбие и понимание, моих руководителей за мудрое наставничество, юристов за их бесценные советы и щедро подаренные мне знания.
Благодарю дочь Юлию за её неиссякаемый оптимизм, мужа Роландо за техническую помощь в работе над книгой и создание прекрасных условий для творчества.
Профессия – агент по недвижимости
Что же такое работа риэлтора или, как его называют иначе, агента по недвижимости?
Во время бесед с разными людьми мне приходилось слышать совсем не одинаковые мнения об этой профессии. Иногда говорят: «Да, всё легко и понятно. Сидишь себе в комфортабельном офисе, за столом с телефоном и компьютером, беседуешь с клиентами, предлагая им квартиры из базы или эксклюзивные объекты недвижимости, показываешь их, а когда клиент выберет, то можно и сделку провести». А есть и другие высказывания: «Как вы работаете? Ни выходных, всегда в разъездах! Даже вечерами! Ни за какие деньги не согласилась бы работать риэлтором!» Какое мнение верное? И в том, и в другом есть доля правды. Только одно маленькое замечание для тех, кто думает, что всё легко и просто: каждый успешный риэлтор, а именно о них я предпочитаю рассказывать, – мастер-волшебник, который знает множество секретов о том, как продавать недвижимость, чтобы её покупали, иногда в очень сжатые сроки.
Да, действительно, агентская работа часто носит нерегламентированный характер: приходится порой трудиться в выходные дни, иногда в праздничные, после официального окончания рабочего дня, то есть после 18.00. Бывает так, что рабочий день риэлтора начинается в 8.00 утра поездкой в одну из нужных организаций, а заканчивается в 23.00 вечера переговорами, беседами с клиентом или контрагентом по поводу возникшей непредвиденной рабочей ситуации. Отмечу и ещё одну особенность: свою работу риэлтор строит и планирует практически самостоятельно, при этом искать клиентов тоже приходится самому.
Иногда трудно спрогнозировать напряжённость того или иного рабочего дня. Поясню подробнее. Например, планируя рабочее время, вы отводите на получение документов из БТИ (бюро технической инвентаризации) два часа, а получается четыре, потому что вдруг в БТИ зависли компьютеры, и операторы на работали, а заказать документы необходимо. Или другой пример, вы планируете послеобеденное посещение офиса, чтобы найти и «прозвонить» свежие варианты для одного клиента, а в 12.00 звонит другой клиент, просит срочно оценить квартиру с выездом на неё, причём важный клиент, из тех, что по рекомендации, приехавший в город всего на несколько дней. Тогда приходится перестраивать запланированное, как говорится, по ходу пьесы, отдавая предпочтение наиболее важным делам. Как видите, агент по недвижимости должен быть гибким и в то же время решительным человеком.
Я встретила на своём риэлторском пути большое количество агентов, и многие их них – личности неординарные, видимо, поэтому успешно работающие на рынке недвижимости.
Как правило, это люди с высшим образованием, начитанные, являющиеся интересными рассказчиками и собеседниками, многие из них поистинне владеют искусством слова. Они обладают устойчивой психикой, способны не паниковать, не поддаваться необоснованному беспокойству или тревоге, негативным эмоциям, стараются быть хладнокровными, видеть ситуацию со стороны, иметь ясное мышление, иногда имеющие навыки психолога или психотерапевта, умеющие успокоить тревожного, мнительного или недоверчивого клиента, а иногда просто терпеливо выслушивающие его монологи.
Это люди дисциплинированные, надёжные в работе, ценящие своё и чужое время, ответственные, в какой-то степени совестливые. Ведь когда риэлтор осуществляет юридическую проверку «чистоты» квартиры, посещая различные учреждения и организации, встречаясь с нужными людьми, просматривая документы, в такой момент рядом с ним нет его руководителя или юриста, который мог бы проконтролировать подобную работу. Всё сомнительное или непроверенное остаётся только на совести агента по недвижимости. Поэтому у хорошего риэлтора высоко развит его внутренний цензор. Что это такое?
Поясню на примере из моей агентской практики. Однажды я продавала однокомнатную квартиру, расположенную в спальном районе Москвы. Правоустанавливающим документом на квартиру было свидетельство о праве на наследство по закону от отца к сыну. На переговорах во время подписания эксклюзивного договора сын (его звали Владимир) мне рассказал, что для уверенности незадолго до смерти отец также оставил завещание, но им не воспользовались: нотариус оформил документы как наследство по закону. Почему так произошло, трудно сказать, возможно, Владимир заявил, что он единственный сын (слукавил), хотя на переговорах я отметила для себя, что Владимир – сын от второго брака умершего мужчины. Задала простой вопрос: «Были ли у умершего дети в первом браке?» Получила от клиента утвердительный ответ: «Да, есть взрослая дочь от первого брака.»
Мне стало понятно, почему больной мужчина, всем сердцем любивший сына, хотел, чтобы квартира досталась именно ему. Но поняла и другое: если нотариус оформил наследство по закону, то тогда его должны были принимать все родственники первой очереди, в том числе и дочь от первой жены. По совету юриста было принято решение разыскать с помощью Владимира дочь умершего, встретиться с ней и попросить подписать у нотариуса заявление о том, что ей известно о смерти отца, что она не претендует на свою долю в наследстве. Во время встречи выяснилось, что она не поддерживала с умершим отцом отношений, не присутствовала на похоронах. Нужный документ от неё был получен.
После объяснения Владимиру ситуации с него получили нотариально заверенное заявление о том, что он обязуется в случае предъявления претензий возможными другими наследниками по поводу квартиры удовлетворить их требования за свой счёт. Мы сделали всё, что было возможно в данном случае, чтобы минимизировать для покупателя квартиры риск расторжения сделки.
Теперь о внутреннем цензоре. Я могла бы промолчать и не рассказывать юристу отдела то, что узнала на переговорах с клиентом. Мой статус ведущего эксперта по недвижимости позволял мне проводить переговоры с любыми клиентами самостоятельно, без участия юриста или руководителя. Но я посчитала нужным уведомить юриста о том, что выяснила. Задолго до сделки в период рекламной кампании мы сделали всё для проведения безопасной сделки.
Подобных моментов в работе агента множество, они не заметны стороннему наблюдателю, но они есть практически в каждой сделке. Глубоко убеждена, что лукавый человек не должен работать риэлтором: ведь на карту поставлено слишком много – возможно, единственная квартира. И ещё. Лучше, если не будет работать риэлтором человек «голодный», то есть постоянно имеющий долги, не способный их выплатить. Почему? Да потому что он-то как раз и может действовать в личных интересах, проигнорировав интересы заказчика, ведь такому агенту важно любым способом «закрыть» сделку.
Опытные агенты по недвижимости – инициативные люди, азартные в хорошем понимании этого слова, креативные. Риэлторская работа упорная, иногда очень кропотливая, требующая внимания к мелочам и точности, развитой интуиции, глубоких профессиональных знаний, которые необходимо совершенствовать практически ежедневно. Только кажется, что сделки стандартны, они уникальны в силу уникальности каждой квартиры, участников операций с недвижимостью. Ко всему сказанному добавлю выдержку, находчивость и сообразительность.
Кто-то улыбнётся и скажет, что описанные люди не существуют в природе. На что я возражу: «Существуют! Я знаю таких. Потом, не стоит бояться, если необходимых качеств нет или они находятся в зачаточном состоянии, их можно развить и, безусловно, стать успешным в своём деле, было бы желание.»
На мой взгляд, профессия риэлтор имеет ряд преимуществ. Первый, главный положительный аспект: он никогда не скучает. Как-то на страницах Интернета я встретила такую фразу: «Скучающим офисным работникам посвящается!» Я улыбнулась, более того рассмеялась, живо представив себе картинку, как несчастные офисные работники сидят на рабочих местах с отсутствующим взглядом, зевают, потягиваются, постоянно смотрят на часы в тягостном ожидании окончания рабочего дня. Вот уж точно с риэлтором подобное никогда не произойдёт, потому что скучать просто некогда. Это живая интересная работа, при этом всегда новая, непредсказуемая, захватывающая, требующуя практически молниеносного реагирования. Ещё мне нравится сравнение нашей профессии с работой талантливого артиста, с его мастерством. Почти всегда риэлтор действует, как актёр на маленькой сцене персонального театра.
Следующий важный момент: ваши навыки эффективного общения с людьми, ваши знания о технологии продаж, приобретённые вами в период работы на рынке недвижимости, вы можете легко применить в других сферах вашей деятельности или если вдруг вы решите продавать, например, другой товар. В таком случае вам достаточно внимательно изучить товар и его особенности, и вы быстро достигнете мастерства с новым продуктом.
Замечу, что риэлторы востребованы всегда. Особенно успешные риэлторы-профессионалы. Откройте любую газету с вакансиями, и там вы всегда найдёте объявления о том, что агентству недвижимости требуются стажёры, агенты, эксперты, целые коллективы. При этом приглашают отнюдь не новые, только что образовавшиеся фирмы, а крупные солидные агентства с именем, желающие поддерживать достигнутый ими уровень продаж и постоянно «охотящиеся» за квалифицированными кадрами. Я знакома с несколькими агентами, работающими одновременно в двух агентствах, эти люди умело сочетают аренду и продажу недвижимости.
Работая риэлтором, вы можете практически бесконечно поднимать вверх планку ваших доходов. Ограничений просто не существует. Единственный ограничитель – вы сами. Уверяю вас, что планировать личную заработную плату и в результате иметь задуманное – увлекательнейшее занятие. Если вы хотите иметь стабильные доходы, безусловно, придётся потрудиться, сочетая общение и поиск клиентов со сбором документов по квартире, за которую получена предоплата, с рекламой и показом других жилых объектов, с заключением новых эксклюзивных договоров. Чтобы поддерживать достойный персональный финансовый поток, вам необходимо иметь постоянно минимум пять квартир к продаже, обмену или несколько покупателей, подбирающих жильё с вашей помощью. А лучше и то и другое вместе взятые.
Если кто-то из вашего окружения пугает вас низкими заработками, присмотритесь внимательно к этому человеку. Понаблюдайте некоторое время за ним. Уверяю вас, что вы обязательно заметите только разговоры о желании много зарабатывать и оправдание личного бездействия.
На мой взгляд, в риэлторской деятельности нет ограничений по возрасту. Агентами могут работать одинаково хорошо и молодые люди, и люди среднего возраста. Хотя наличие жизненного опыта всегда приветствуется. Я встречала успешных агентов по недвижимости, которым было менее 25 лет и более 60, это были и мужчины и женщины.
Чтобы стать риэлтором, вам не нужно иметь значительный стартовый капитал. Замечательно, если у вас есть некоторая денежная сумма, которая поможет вам достойно прожить до гонорара за первую сделку. Это в том случае, если вы живёте один, и рассчитывать просто не на кого. Если же рядом есть родственники или понимающий партнёр, готовый помочь и выручить, то и запас в виде денежной суммы не нужен. Шесть месяцев – известный мне максимальный срок, когда начинающий агент работал, чтобы совершить первую сделку с недвижимостью. Знаю и случаи, когда первая сделка происходила буквально через две недели после начала работы.
Может быть, вы потратите некоторую сумму денег, чтобы заказать симпатичные визитные карточки, листовку-рассказ о вашей деятельности, купить красивый ежедневник и ручку, элегантный деловой костюм, журналы и газеты по недвижимости, книги о продажах. Всё. Основные ваши затраты – время и усилия, направленные на изучение технологии продажи недвижимости и оттачивание профессионального мастерства, но они целиком и полностью зависят только от одного человека – вас. Для начала вам будет достаточно компьютера, безлимитного интернета в офисе. Со временем всё это надо иметь и дома, а ещё второй мобильный телефон, предназначенный только для работы, его можно выключить в воскресенье или на период отпуска. Но каждый из вас примет самостоятельное решение в отношении второго телефона.
Профессия риэлтора удивительна тем, что она дарит вам необыкновенную свободу. Вы можете оставаться самим собой, проявляя личную инициативу практически всегда: в общении с людьми, в планировании вашего рабочего дня, в определении свободного времени для себя. В какой-то степени вы сам себе начальник.
На мой взгляд, риэлтор – достойная профессия, приносящая человеку чувство огромного морального удовлетворения от проделанной работы. Мне очень трудно описать те чувства, которые испытывает агент по недвижимости после завершения работы с клиентом, независимо от того, что это было, продажа квартиры, покупка или обмен, ведь любая завершённая сделка – победа. Представьте себе на минуту многокомнатную коммунальную квартиру, обитатели которой, мечтающие об отдельной жилплощади, вдруг получают её с помощью агента по недвижимости, обретая долгожданный покой. Какими деньгами можно измерить подобное изменение в жизни этих людей? Сколько стоят минуты радости и счастья? Невозможно назвать точную сумму, а ведь это результат кропотливой, длительной работы риэлтора.
Когда видишь счастливые глаза довольного клиента, когда слышишь в свой адрес добрые искренние слова благодарности, понимаешь высокую значимость профессии риэлтор, испытываешь настоящий эмоциональный подъем, забываешь об усталости и негативных моментах, если они были в течение работы, получаешь огромный прилив сил и бодрости, чтобы двигаться дальше.
Как стать успешным агентом по недвижимости за 10 шагов
Ключевые выводы:
Если вы риэлтор (или инвестор, рассматривающий возможность получения лицензии), вы, вероятно, задавали себе вопрос , как стать успешным агентом по недвижимости . К счастью, ответ прост. Если вы относитесь к своей компании так же, как и к малому бизнесу, вы добьетесь долговечности и успеха — вот и все. Если вы можете относиться к своей инвестиционной компании как к бизнесу, которого она заслуживает, успех должен найти вас раньше, чем вы его найдете.
Хотя концепция может показаться сложной, относиться к себе как к бизнесу не так сложно, как кажется. Фактически, это может помочь вам на постоянной основе генерировать более надежных потенциальных клиентов.
Отрасль недвижимости постоянно меняется, а это значит, что инвесторы и агенты должны приложить дополнительные усилия, чтобы оставаться в курсе событий и опережать конкурентов. Насколько я понимаю, ничто так не способствует развитию успешного агента по недвижимости, как системы малого бизнеса, о которых я расскажу ниже.Если вы заинтересованы в некотором продвижении в сфере недвижимости, я рекомендую вам продолжить чтение.
[Есть ли у вас все необходимое для ведения собственного бизнеса в сфере недвижимости? Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ вебинар по недвижимости, где вы сможете узнать, как воспроизвести успешные бизнес-системы от опытных инвесторов в недвижимость. ]
Как стать успешным агентом по недвижимости за 10 шагов
Когда вы внедряете системы для малого бизнеса (что вы скоро узнаете), не только ваша жизнь улучшится, но вы также поможете улучшить жизнь ваших нынешних и будущих клиентов.
В сегодняшних условиях рынка недвижимости клиенты ожидают, что их агенты предоставят персонализированный сервис. Если вы не в курсе последних тенденций и технологий, единственное, что вы будете делать, — это тратить зря время и вас, и вашего клиента. Когда вы будете готовы взять на себя ответственность за свою судьбу, воспользуйтесь этими советами, чтобы дать своему бизнесу преимущество, которого он заслуживает.
Быть в наличии
Задайте цели
Имейте маркетинговый план на месте
Станьте экспертом на своем рынке
Построение отношений
Увеличьте ваши усилия в социальных сетях
Внедрение систем малого бизнеса
Не сосредотачивайтесь только на продаже
Найди наставника
Используйте правильные инструменты и технологии
1.Быть доступным
Вы можете работать с пятью клиентами одновременно, но если вы не можете уделять безраздельное внимание каждому человеку, вы можете попрощаться со своей прибылью (и будущими рекомендациями). С появлением идентификатора вызывающего абонента отвечать на телефонные звонки и собирать информацию о потенциальных клиентах стало проще, чем когда-либо. Конечно, будут моменты, когда вы действительно не сможете вовремя подойти к телефону; но по возможности ответьте на звонок текущего клиента. Скорее всего, у них есть простая проблема, у которой есть простое решение.Найдите пять минут, чтобы помочь им, и вы станете героем. Вы удивитесь, насколько ценна доступность для среднего малого бизнеса — рассмотрите альтернативу.
Не менее важно спросить каждого клиента об их предпочтительном способе общения. Им нравятся текстовые сообщения, электронные письма или телефонные звонки в стиле старой школы? Каким бы ни был ответ, обязательно взаимодействуйте с ними на этом носителе. Клиенты заметят, когда вы потратите время на то, чтобы персонализировать их опыт и вспомнить «мелочи».”
2. Задайте цели
Знаете ли вы, что 83 процента населения не ставят цели? Кроме того, только три процента людей, которые ставят цели, где-то записывают эти цели. Однако если вы потратите время на то, чтобы физически записать свои цели, у вас на 79 процентов больше шансов их достичь. С такой статистикой нет причин, по которым вы не должны добавлять цели к своим повседневным делам.
Постановка целей важна для всех предпринимателей в сфере недвижимости, которые хотят добиться успеха, поскольку цели позволяют отслеживать и измерять прогресс.Как узнать, улучшается ли ваш бизнес, если вы не знаете, как выдерживать конкуренцию? Постановка целей, которые являются конкретными, измеримыми, действенными, реалистичными и привязанными к срокам, — это верный способ закрепить успех.
3. Подготовьте маркетинговый план
Если вы сможете организовать маркетинговую кампанию и впоследствии автоматизировать ее процесс, вы будете намного впереди всех. Ключ к успеху в автоматизированном маркетинге состоит из трех частей: вы должны задействовать все свои основы и персонализировать каждый клиентский опыт, не изобретая велосипед каждый раз, когда вы запускаете новую кампанию.Используйте новые технологии и старые методы маркетинга, чтобы охватить широкую клиентскую базу, и обязательно определите свою целевую аудиторию. Как только вы найдете стратегию, которая вам подходит, вы можете дублировать процесс в нескольких средах. Контент вашей прямой рассылки может легко перейти в сообщение в социальной сети, и наоборот. Не бойтесь мыслить нестандартно и всегда ищите способы повысить эффективность.
4. Станьте экспертом на своем рынке
Поскольку информация обо всем и обо всем так легко доступна в Интернете, покупатели жилья менее склонны прибегать к услугам агентов и инвесторов.Кому нужен риелтор, если можно почитать блоги Трулии или Редфина и получить все ответы бесплатно? Когда доходит до этого, единственное, что агент может предложить клиентам, чего нет в Интернете, — это опыт. Если вы представите себя экспертом на своем рынке — идейным лидером, если вы это сделаете, — покупателям жилья не останется иного выбора, кроме как работать с вами. Будьте в курсе последних новостей в вашей отрасли — лучший способ продвинуться вперед.
5. Построение отношений
У успешного агента по недвижимости всегда будет загруженный график.Тем не менее, это не повод отказываться от построения отношений с клиентами. Вам нужно прилагать дополнительные усилия каждый раз и с каждой транзакцией. Поздние ночи и изнурительные часы должны стать нормой, а не исключением, по крайней мере, на некоторое время. Никто никогда не говорил, что будет легко достичь более высокого уровня успеха. Не имеет значения, продаете ли вы дом за 200 000 или 20 миллионов долларов; ваше отношение должно быть одинаковым к каждому клиенту.
Налаживание отношений во многих отношениях — лучший способ провести время агенту по недвижимости.Джина Кастрорао, аналитик по недвижимости в Fit Small Business, утверждает, что построение отношений, возможно, даже самый важный показатель, используемый для определения уровня успеха агента. «Если вы агент, который хорошо выполняет свою работу, — говорит Кастрорао, — вы построите долгосрочные отношения со своими клиентами». Однако важно отметить, что «цель не состоит в том, чтобы заключить одну сделку с клиентом и никогда с ним больше не разговаривать. Наша цель — заключить несколько сделок с одними и теми же клиентами на протяжении многих лет и в сети этого клиента », — говорит Кастрорао.
Лучший способ построить и поддерживать отношения с клиентами — это прислушиваться к индивидуальным потребностям каждого клиента. Агенты, которые слишком много времени уделяют беспокойству о своей финансовой выгоде, не могут понять, чего хочет их клиент. Имейте в виду, что агент по недвижимости — это не столько продавец, сколько проводник — наставник или консультант, который помогает людям пережить один из самых захватывающих (и обычно ошеломляющих) событий в их жизни.
6. Увеличьте свои усилия в социальных сетях
Важным аспектом того, чтобы быть в курсе текущих тенденций и технологий, является присутствие в социальных сетях.Даже если вы не считаете себя технологически подкованным, вот четыре платформы, к которым вам следует присоединиться:
Facebook: Facebook — это Мекка для всех социальных сетей. Он не только насчитывает более двух миллиардов пользователей, но также является отличной платформой для рекламы. Хотите ли вы продемонстрировать недавно внесенную недвижимость в ленту новостей или транслировать свои услуги в рамках платной рекламной кампании, Facebook поможет воплотить в жизнь ваши маркетинговые мечты.
LinkedIn: LinkedIn — одно из лучших мест для общения с профессионалами вашей отрасли.Постоянно обновляемая лента новостей — это также отличное место, чтобы находить новых друзей и задавать вопросы.
Instagram: Если вы хотите привлечь более молодую аудиторию (возможно, впервые покупатель жилья в возрасте), Instagram для вас. Раскройте свой творческий потенциал и создайте визуально привлекательный профиль, загрузив снимки интерьера и экстерьера с открытых дверей.
Twitter: Держите своих клиентов (и потенциальных клиентов) в курсе вашей жизни в режиме реального времени с помощью Twitter.Отвечаете ли вы на важные вопросы, задаваемые подписчиками, или описываете свое путешествие, вы будете удивлены, узнав, сколько всего вы можете сказать, используя всего 140 символов.
7. Внедрение систем для малого бизнеса:
Это подсказка, которая связывает все воедино. Используя вышеуказанные стратегии, вы, по сути, внедряете системы малого бизнеса. Наиболее успешные малые предприятия структурированы; они следуют строгим процессам, у них есть четко определенные стратегии, у них есть планы действий, основанные на четко поставленных целях, и, что наиболее важно, они сосредоточены на потребностях клиентов.Не бойтесь пробовать новое. Просто убедитесь, что вы постоянно тестируете свои новые процессы, чтобы вы могли придерживаться того, что работает, и отказываться от того, что не работает.
8. Не сосредотачивайтесь только на продаже
Хотя продажа дома — главная цель успешного агента по недвижимости, не делайте ее главным направлением взаимодействия с покупателями. Налаживайте отношения с покупателями, чтобы они чувствовали себя комфортно и доверяли вам. У вас больше шансов продать дом, если покупатели верят, что вы искренне заинтересованы в их интересах, поэтому не позволяйте продаже дома быть единственной целью.
9. Найдите наставника
Найдите наставника с опытом работы в сфере недвижимости, у которого вы сможете изучить процесс продажи дома. Это позволит вам увидеть документы, участвующие в сделках с недвижимостью, что позволит вам быть более уверенным и способным самостоятельно провести сделку. Некоторые брокеры предлагают программы обучения, которые могут быть полезны новым агентам по недвижимости для приобретения опыта.
10. Используйте правильные инструменты и технологии
Правильная технология имеет решающее значение для успешной маркетинговой кампании для новых агентов.Обязательно установите сильное присутствие в социальных сетях, чтобы охватить более широкую целевую аудиторию. Вам также следует создать веб-сайт, который будут посещать потенциальные покупатели, чтобы получить визуальное представление о вашей работе и услугах, которые вы можете предоставить. Это отличный способ выделиться среди других агентов, у которых может быть даже больше опыта, чем у вас.
Дополнительные советы для успеха
Если вы хотите занять лидирующие позиции на своем рынке, вы всегда можете предпринять дополнительные шаги, чтобы выделиться.Сосредоточьтесь на построении отношений в вашем районе и посвятите время развитию вашего бизнеса. Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам на этом пути:
Создайте бюджет: Финансы — это основа успеха любого бизнеса. Найдите время, чтобы создать и поддерживать бюджет, когда вы начнете принимать клиентов. Отслеживайте свои рабочие расходы, комиссионные и любые другие расходы или доходы, связанные с вашей работой. Поступая таким образом, вы можете быть в курсе своих финансов и улучшать положение дел по мере необходимости.Попробуйте загрузить этот образец шаблона бизнес-бюджета, чтобы начать работу.
Поговорите со СМИ: Как агенту по недвижимости, вам нужно привыкнуть к тому, чтобы выставлять себя на публику. Это означает поиск новых возможностей для рекламы. Попробуйте подписаться на Help A Reporter Out (HARO), чтобы поделиться информацией с журналистами, работающими над контентом, связанным с недвижимостью. Вы также можете наладить отношения с репортерами в вашем районе, если возникнут какие-либо возможности в будущем. Обе эти практики помогут вам заявить о себе и потенциально создать более крупную сеть клиентов.
Работа с другими агентами: Было бы неплохо объединиться с другим агентом в вашем регионе. По крайней мере, для сделки здесь и там. Хотя вам придется разделить комиссионные, это может помочь вам получить больше опыта и увеличить ваш бизнес в целом. Подумайте о навыках и связях, которые вы могли бы продемонстрировать, и станьте партнером агента, у которого вы могли бы учиться. Эта взаимовыгодная установка может расширить ваши знания и привести к большему количеству работы в будущем.
Сводка
Стать агентом по недвижимости обладает множеством привлекательных качеств, но для того, чтобы добиться успеха в отрасли, потребуются время и усилия.Цели, которые вы ставите перед собой, помогут вам ориентироваться на пути к успеху и позволят вам измерить свой прогресс. Используйте описанные выше шаги в качестве образца для своих бизнес-систем, и вы будете на пути к изучению , как стать успешным агентом по недвижимости .
Хотите узнать, как воспользоваться текущими возможностями на рынке недвижимости?
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в сфере недвижимости или заключили несколько сделок, наш новый онлайн-курс по недвижимости охватывает все, что вам нужно знать, чтобы помочь вам начать работу.Опытный инвестор Тан Меррилл объясняет лучшие стратегии в сфере недвижимости для современного рынка недвижимости, чтобы помочь вам встать на путь к лучшему финансовому будущему.
Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ однодневный веб-семинар по недвижимости и начните узнавать, как инвестировать в современный рынок недвижимости!
9 советов, как стать успешным агентом по недвижимости
Наслаждайтесь возможностями Connect на своем компьютере, ноутбуке или планшете! Смотрите Connect прямо сейчас.
САН-ФРАНЦИСКО — Для успеха в сфере недвижимости нет одного секрета. Но вот девять тактик, которые могут направить вас на правильный путь.
1. Партнерство с другими агентами
Возможно, покупатель или продавец — не ваша чашка чая. Или, может быть, их цена не указана в вашей рубке.
По мнению группы ведущих агентов Inman Connect, вместо того, чтобы отвергать этих потенциальных клиентов, вам следует составить список или совместно представлять их с конкурентами.
Таня Джибраилова
«Пятьдесят процентов чего-то лучше, чем 50 процентов ничего», — отметила Таня Джибраилова, агент Zephyr Real Estate из Сан-Франциско.
Партнерство с другим агентом также является способом застраховаться от полной потери перспективы перед грозным конкурентом, сказал Дэвид Крамер, исполнительный вице-президент компании Hilton & Hyland в Беверли-Хиллз, штат Калифорния.
2. Воспользуйтесь услугами публициста
Всего за 500 долларов в месяц вы можете использовать давние отношения публициста с журналистами, чтобы позиционировать вас как местного «известного источника» всего, что связано с недвижимостью.
3. Подача репортажам репортеров
Репортеры постоянно ищут ракурсы рассказов. Вместо того, чтобы просто предлагать им использовать вас в качестве источника, вручите им ложки на серебряном блюде.
В тренде большие гаражи или гостевые дома? Скажи им.
«Они изголодались по темам, — сказал Эндрю Гринвелл, генеральный директор Pleasanton, калифорнийского предприятия Venture Sotheby’s International Realty.
4. Поставщики и инвесторы для поиска потенциальных клиентов
Джибраилова выдоила бизнес от продавцов и инвесторов, с которыми она познакомилась в качестве управляющего недвижимостью, чтобы «заложить фундамент» для своего бизнеса в сфере недвижимости.По словам Крамера, бухгалтеры и юристы, как правило, являются особенно мощными источниками бизнеса.
5. Хост-лоты открытых дверей
«День открытых дверей — лучшее, что можно сделать, когда у вас нет бизнеса», — сказал Крамер. Вам не нужно тратить деньги на их размещение, и они могут не только привлечь потенциальных клиентов, но и помочь вам познакомиться с районом и его жителями.
6. Не отказываться ни от каких сделок
Когда вы начинаете работать, никогда не отворачивайте покупателя или продавца.Некоторые транзакции могут не привести к большим комиссиям. Но в будущем они могут направить вам больше бизнеса или купить более дорогие дома.
7. Поддерживать связи с прошлыми клиентами и источниками рефералов
Крамер говорит, что покупка обеда (обычно 50 долларов за встречу) четыре раза в неделю для контактов обеспечивает около 10% окупаемости инвестиций, что намного выше, чем 2% окупаемости инвестиций, которые он видит от заваленных открытками окрестностей.
Джибраилова рассылает прошлым клиентам новости рынка, только что перечисленные открытки, только что проданные открытки, а также поздравительные и праздничные открытки.
По словам Крамера, отправка бывших клиентов в списках и уведомлений о днях открытых дверей также может принести дивиденды.
8. Нанять тренера по недвижимости
Тренеры не для всех, но Кристоф Чу, агент Coldwell Banker Previews International, сказал, что ежемесячная выплата 1000 долларов на коучинг от Mike Ferry Organization дает десятикратную окупаемость инвестиций.
«Мне нужна небольшая поддержка, чтобы отправиться на следующую неделю», — сказал Чу.
9. Развивайте присутствие в Интернете
Плата разработчикам за создание веб-сайта, который будет занимать высокие позиции в результатах поиска, является более рентабельной и устойчивой стратегией онлайн-маркетинга, чем покупка рекламы в поисковых системах, заявили участники дискуссии.
Крамер, который сказал, что у него есть три штатных сотрудника, постоянно работающих над SEO (поисковой оптимизацией) его веб-сайта, сказал, что недавно он выиграл листинг на 30 миллионов долларов благодаря своему присутствию в Интернете.
«Это ваша жизненная сила в будущем», — сказал Крамер о SEO.
Джибраилова сказала, что Yelp, где она входит в пятерку ведущих агентов на своем рынке, оказал «огромное влияние» на ее бизнес.
Секреты успешных новых агентов по недвижимости
Очень многие новые агенты по недвижимости никогда не доживают до первых двух лет. Некоторые недооценивают расходы и переоценивают доходы — смертельная комбинация. Другие слишком сильно полагаются на старые отраслевые трюизмы, которые не так актуальны в мире недвижимости, который сложился за годы, когда Интернет-рынок был обусловлен Великой рецессией.
Знание, когда следует придерживаться общепринятого мнения, а когда применять новую тактику, поможет вам создать успешную недвижимость с самого начала вашей карьеры.
Избегайте предположений, чтобы стать успешным агентом по недвижимости
Делать предположения о том, как будет расти ваш бизнес или откуда придет успех, — это ловушка, которую должен избегать каждый новый владелец бизнеса, включая агентов по недвижимости.
Ключевые выводы
- Не всегда сосредотачивайтесь на продаже.
- Думайте как в малом бизнесе.
- Разработайте бизнес-план.
- Имейте бюджет.
- Вам не нужно «перечислять до последнего».
Не думайте, например, что рассказ вашей семье и друзьям о вашей новой карьере означает, что вы начнете получать много рекомендаций. Также вам не следует слишком полагаться на новые отношения с одним брокером; Тот факт, что вы сейчас указаны на веб-сайте или в брошюре, не означает, что к вам начнут поступать лиды.
С другой стороны, много времени в брокерской конторе даст вам возможность встретить больше потенциальных клиентов. Подумайте о смене друг друга. Каждый вход — это потенциальная комиссия. Вы также захотите сосредоточиться на своем присутствии в Интернете, поскольку 50 процентов покупателей находят дом, который они покупают, в Интернете.
Это большой шаг — сдать экзамен по недвижимости, получить лицензию и начать новый бизнес. Многие новые агенты по недвижимости терпят неудачу в первые год или два. Те, кто добивается успеха, не просто готовы усердно работать.Они также избегают предположений о том, как будет развиваться их карьера или откуда появятся возможности.
10 советов для достижения успеха в сфере недвижимости, которую вы не узнаете в школе
Автор: Kaplan Real Estate Education
Опубликовано: 19 мая 2020 г.
Предварительное лицензирование недвижимости подготовит вас к сдаче лицензионного экзамена. Однако информации о том, как стать успешным агентом по недвижимости после сдачи экзамена, мало. Если вы спросите, ваш инструктор скажет, что вам нужно хорошо разбираться в маркетинге, усердно работать, создавать хорошую книгу о бизнесе, налаживать связи и привлекать потенциальных клиентов — все это хороший совет.Но, если вам нужно немного больше рекомендаций и еще несколько коммерческих секретов, в этой статье предлагаются 10 вещей, которые вы можете сделать, чтобы добиться успеха в сфере недвижимости, которые не входят в программу предварительного лицензирования.
1. Повесьте лицензию у брокера, который вам подходит.
Большинство риэлторских компаний постоянно набирают продавцов. Однако эти брокеры могут сильно различаться по структуре, принципам работы и философии. Итак, чтобы добиться успеха в качестве агента по недвижимости, вам не следует подписывать контракты с брокерами, пока вы не сделаете некоторые домашние задания по своим возможностям.Вам необходимо убедиться, что вы выбираете офис недвижимости, который вам нравится и который в конечном итоге подойдет именно вам.
Этот процесс должен включать разведку области, в которой вы хотите работать в качестве агента, исследование брокеров в этой области для составления короткого списка и собеседование с брокерами из вашего списка. Часто на собеседовании основное внимание уделяется вопросам, которые вам задаст потенциальный работодатель. Однако в поисках подходящего брокера вам следует подготовиться с вопросами, которые вы зададите на собеседовании.Ознакомьтесь с этой статьей, в которой есть видео о том, как проводить собеседование с брокером, где вы найдете предложения по вопросам, которые нужно задать, и о том, как провести другое исследование.
2. Составьте план достижения успеха и возьмите на себя ответственность.
После того, как вы выбрали брокерскую фирму, вам понадобится план, как добиться успеха в качестве агента по недвижимости. Вам необходимо поставить цели и разработать бизнес-план. Большинство планов покрывают мероприятия по привлечению новых клиентов. Есть ряд ресурсов, которые помогут вам подготовить свой план.
Вот несколько дополнительных полезных советов:
- Напишите одно или два предложения о том, что может сделать вас привлекательным для потенциальных клиентов. Это ваше уникальное торговое предложение.
- Разработайте бюджет с акцентом на виды деятельности, которые, по вашему мнению, имеют потенциал для максимальной рентабельности инвестиций. Это обеспечит эффективное использование средств по правильным причинам.
- Создайте календарь для планирования маркетинговой и сетевой деятельности, такой как рассылка электронных писем, социальные сети, выставки, почтовые программы для печати и платный поиск.
- Разрабатывайте показатели и повседневные действия, направленные на достижение ваших целей.
После разработки плана возьмите на себя ответственность за него.
3. Получите сбережения, которые помогут вам в тяжелые времена.
Как минимум агенту по недвижимости нужен мобильный телефон, автомобиль (в большинстве мест), компьютер и Wi-Fi. Это то, что многие брокерские компании ожидают от вас, наряду с другими расходами на запуск бизнеса. Кроме того, может пройти несколько месяцев или около того, прежде чем вы заработаете свою первую комиссию, и вам придется покрывать ежедневные расходы на жизнь.
Итак, если вы думаете о получении лицензии на недвижимость в следующем году, начните копить все, что можете, сейчас. Хотя приемлемым агентам доступно некоторое финансирование, лучшим вариантом является откладывание небольшого количества денег за один раз, чтобы гарантировать, что вы сможете покрыть свои расходы в течение нескольких месяцев. Кроме того, если вам все же нужно использовать свой сберегательный счет, попробуйте пополнить его после того, как начнете собирать комиссионные. На рынках бывают взлеты и падения, и могут быть некоторые неурожайные времена. Всегда хорошо быть готовым.
4. Узнайте, чего на самом деле хотят ваши клиенты, и сделайте это.
В сфере недвижимости естественная склонность состоит в том, чтобы приложить все усилия к продажам или покупкам, потому что мы думаем, что это то, чего хотят клиенты. На самом деле это не так. Клиенты жаждут подробностей и ответов, и если вы их доставите, они запомнят и направят вас. Чтобы стать экспертом, посещайте курсы повышения квалификации в сфере недвижимости и как можно больше курсов повышения квалификации. Опыт также является отличным учителем, поэтому обратите внимание на то, чему вы научитесь, работая с клиентами и своим брокером.Кроме того, попробуйте связаться с кем-то на другом рынке, который знает о данной теме больше, чем вы. Обладая опытом, поощряйте своих клиентов задавать вопросы, независимо от того, насколько они велики или малы. Кроме того, рекламируйте свои знания в социальных сетях или по электронной почте, чтобы поделиться информацией — или посмотрите, можете ли вы вести колонку в местной газете, онлайн-журнале или издании по недвижимости. Проводите интерактивные информационные сессии или веб-семинары, потому что они могут привлечь потенциальных клиентов, когда вы собираете электронные письма и получаете полезную информацию.Агент по недвижимости, который знает ответы на все вопросы, готов к успеху.
5. Постоянно просите всех, кого вы знаете, рекомендовать.
Рефералы — это хлеб с маслом. По данным Национальной ассоциации риэлторов, 39% продавцов нашли своих агентов по рекомендации друзей или родственников, а 24% использовали своего агента дважды и более. Кроме того, 69% продавцов и 70% покупателей говорят, что они снова использовали бы того же агента. Вот несколько советов по привлечению рефералов, которые вы можете использовать в начале (и на протяжении всей) карьеры:
- Спросите у друзей и семьи. Сообщите им, что у вас есть лицензия и вы активно ищете покупателей и продавцов. Скажите им, что вы намерены усердно работать для всех, к кому они обращаются.
- Продолжайте спрашивать. Как только люди отправят клиентов к вам, попросите этих клиентов рассказать другим людям. Не отставайте от прошлых клиентов, чтобы быть в курсе, когда им снова понадобится агент.
- Делайте все возможное. Клиенты ценят и помнят тяжелую работу в их интересах, и они расскажут своим друзьям, коллегам и семьям.Так что всегда делайте все возможное.
- Выразите благодарность. Напишите благодарственные открытки каждому источнику рефералов. В качестве лучших источников подумайте о специальном знаке вашей признательности.
6. Используйте сетевые возможности в полной мере.
Нетворкинг — это искусство, которое может быть веселым и полезным. Все, что нужно, — это знать, где подключиться к сети, и следовать нескольким простым правилам организации сети. Места, которые предлагают множество возможностей для общения, — это ваша местная торговая палата, сетевые группы и встречи по недвижимости, выставки и мероприятия, такие как витрина украшения дома или ярмарка для будущих родителей, группы волонтеров и благотворительные программы, школа ваших детей и онлайн-группы, такие как те, что на Facebook.Вот несколько полезных советов, как сделать это эффективно, когда вы собираетесь на мероприятие или встречу. Одевайтесь соответствующим образом и профессионально. Если вы выглядите остро, вы произведете хорошее впечатление. Кроме того, слушайте больше, чем говорите. Это выражает сочувствие и заботу, которые люди ценят. Сосредоточьтесь на том, чтобы помогать и отвечать на вопросы, а не просить рекомендаций. Просто подсуньте кому-нибудь свою визитку в конце разговора. Также берите карточки других людей, потому что вы никогда не знаете, когда контакт может помочь вам или стать лидером.И, наконец, как можно скорее после увольнения введите любую из ваших лидов в систему управления взаимоотношениями с клиентами.
7. Рекламируйте как профессионал — это дешевле, чем вы думаете.
Маркетинг и реклама играют большую роль в достижении успеха в качестве агента по недвижимости. Хорошая новость в том, что это не должно дорого стоить. Он начинается с запоминающегося слогана, который отличает вас от других. После этого есть несколько способов эффективно привлекать новых клиентов и продавать себя как в Интернете, так и вне дома, с любым бюджетом.Например, вы можете размещать рекламу в поисковых системах, не тратя тысячи долларов на баннерную рекламу, используя их программы с оплатой за клик, которые взимают плату только в том случае, если кто-то нажимает на ваше объявление, и плата за эти клики может быть удивительно доступной для ключевые слова с локальным таргетингом.
Социальные сети также могут увеличить количество потенциальных клиентов при небольших вложениях. Facebook и Twitter предлагают способы размещения рекламы по разумной цене. И, наконец, дополните свой маркетинговый план рекламной платформой для недвижимости, на которой вы можете размещать и выделять объявления, а также привлекать новых клиентов.Прибыль часто значительно превышает первоначальную стоимость.
8. Работайте ночью и в выходные.
Люди делают покупки для дома в свободное время, обычно по ночам и в выходные. Покупатели и продавцы ожидают, что их агент по недвижимости будет доступен для показов, дней открытых дверей и посещений офиса в соответствии с их расписанием. Не относитесь к работе в нерабочее время как к рутинной работе. Вместо этого примите это, особенно в начале карьеры. По выходным приглашайтесь на работу в дни открытых дверей для других агентов. Позвольте клиентам увидеть, что вы счастливы быть доступны, когда они в вас нуждаются, даже если это не так, потому что это вселяет в вас уверенность.В некоторых случаях это может даже привести к продаже на конкурентном рынке или во время торгов. Клиенты запоминают эти вещи и рассказывают своим друзьям, что может привести к рефералам. По мере того, как вы станете более успешными, вы сможете вернуться к нему и поработать один выходной день, чтобы уравновесить обслуживание клиентов и вашу личную жизнь.
9. Воспользуйтесь преимуществами открытых дверей для лидогенерации.
Можно услышать, как люди говорят, что дни открытых дверей «не стоят того» или что они не ведут к продаже. Игнорируй их. У открытых дверей есть листы регистрации, которые генерируют потенциальных клиентов, что делает их экономически эффективными маркетинговыми инструментами.Все, что нужно для дня открытых дверей, — это доброжелательные продавцы, несколько часов в выходные и вывеска. Большинство людей не могут устоять перед знаком дня открытых дверей. Итак, в день открытых дверей будьте готовы к пробкам и множеству вопросов. Используйте возможность продемонстрировать свой опыт и знания рынка. Если вы недавно получили лицензию и еще не зарегистрировались, вы все равно можете воспользоваться преимуществами дня открытых дверей. Часто брокерские конторы полны занятых и опытных агентов, которые рады, что другой агент вызвался добровольно на день открытых дверей, чтобы они могли заниматься другими делами в это время.После разговора с агентом по листингу вы часто можете указать имена на листе входа.
10. Всегда следите.
Следить за интересующимися перспективами — неотъемлемая часть того, чтобы быть успешным агентом по недвижимости. Рекомендуется всегда связываться со своим клиентом примерно через два дня после того, как вы показали ему недвижимость. Вы также должны следить, пока ваш клиент не примет решение так или иначе. Если вы организовали день открытых дверей, позвоните или отправьте электронное письмо потенциальным клиентам из регистрационного листа через день или два.Если кто-то упоминает о своем интересе к покупке или продаже в ближайшем будущем, запишите имена и свяжитесь с нами через некоторое время, чтобы узнать, как идут дела.
Теперь, когда вы знаете, как стать успешным агентом по недвижимости…
Вы готовы приступить к работе. Узнайте, что вам нужно сделать, чтобы стать агентом по недвижимости, а затем изучите наши образовательные пакеты по недвижимости в вашем штате.
БЕСПЛАТНАЯ электронная книга: Начало карьеры в сфере недвижимости
Разве не было бы замечательно, если бы вы могли сесть в комнате, полной успешных профессионалов в сфере недвижимости, и попросить их совета по карьере? Мы спросили нескольких опытных профессионалов в сфере недвижимости, что они хотели бы знать до того, как получат лицензию и начнут свою карьеру, и что, по их мнению, должны знать все начинающие профессионалы в сфере недвижимости.Мы собрали все их советы в электронной книге с ценными бумагами.
Скачать БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу
Подходит ли вам карьера в сфере недвижимости?
Планируете начать новую карьеру или подработаете, чтобы подзаработать? Возможно, вы думаете о недвижимости.В конце концов, только в США около 17000 человек каждый месяц гуглиут, «как стать агентом по недвижимости». И те, кто делает рывок, присоединяются к примерно 2 миллионам действующих лицензиатов в сфере недвижимости в стране.
По сравнению с другими профессиями с аналогичным потенциалом дохода стать агентом по недвижимости или брокером относительно легко. Также есть много преимуществ — например, быть самим себе боссом, знакомиться с новыми людьми и помогать людям пройти через один из важнейших жизненных этапов. Тем не менее, построение успешной карьеры в сфере недвижимости — это больше работы, чем многие думают.Вот подробный обзор работы, который поможет вам решить, подходит ли вам карьера агента по недвижимости или брокера.
Ключевые выводы
- Работа агентом по недвижимости или брокером может приносить удовлетворение и приносить финансовое вознаграждение, но это непросто.
- Карьера в сфере недвижимости требует стимулирования бизнеса, продвижения по службе, отслеживания потенциальных клиентов, обработки сложных документов, обслуживания клиентов и многого, многого другого.
- Большинству агентов по недвижимости платят только на комиссионной основе, поэтому есть возможность работать без зарплаты.
Перспективы работы для агентов по недвижимости и брокеров
Агенты по недвижимости и брокеры помогают клиентам покупать, продавать и арендовать недвижимость. По данным Бюро статистики труда (BLS), количество рабочих мест у агентов по недвижимости и брокеров увеличится на 2% в период с 2019 по 2029 год, что ниже среднего показателя в 4% для всех профессий.
Тем не менее, BLS отмечает, что «Спрос на этих работников будет продолжаться, потому что люди обращаются к брокерам по недвижимости и торговым агентам в поисках дома, например, чтобы купить дом побольше или переехать на работу.»
Плюсы и минусы продажи недвижимости
Некоторые из плюсов могут быть той самой причиной, по которой кто-то решает заняться продажей недвижимости. Часто вы можете устанавливать свои собственные часы и быть самим себе боссом. Возможность заработать значительные комиссионные также является заманчивой, и для тех, кто любит продавать и встречаться с людьми, продажа недвижимости может быть интересным способом провести свой рабочий день.
Зарабатывать на жизнь продажей недвижимости — тяжелый труд. Вы должны быть организованы, чтобы отслеживать юридические документы, встречи и все задачи, которые входят в несколько списков.Вы можете какое-то время оставаться без зарплаты, потому что работа часто оплачивается комиссионными. Если вы не продаете, вы ничего не зарабатываете.
Обязанности агента по недвижимости
День агента по недвижимости может включать в себя множество задач и обязанностей, некоторые из которых связаны с оформлением документов и бланками, а другие требуют навыков работы с людьми. Ниже приведены некоторые из обязанностей, которые агент по недвижимости может выполнять в течение обычного дня:
- Подать документы на недвижимость, например договоры и записи об аренде
- Организация встреч, представлений и дней открытых дверей
- Создание и распространение рекламных материалов, таких как листовки и информационные бюллетени
- Создание ежемесячных, квартальных и годовых бюджетов
- Разработка маркетинговых планов для объявлений
- Создание и построение клиентских баз данных
- Изучите активные, ожидающие рассмотрения и проданные листинги и предварительные отчеты сравнительного анализа рынка (CMA)
- Обновить сайты и профили в социальных сетях
Как стать агентом по недвижимости
Нет национальной лицензии на недвижимость, поэтому вам придется соответствовать уникальным лицензионным требованиям вашего штата.Посетите веб-сайт регулирующего органа вашего штата для получения информации или ознакомьтесь со справочником регулирующих органов от Ассоциации должностных лиц, занимающихся лицензированием недвижимого имущества (ARELLO).
Вот общие шаги, чтобы стать агентом по недвижимости:
- Пройти предварительное лицензирование
- Сдать (и сдать) лицензионный экзамен
- Активируйте лицензию на недвижимость
- Присоединяйтесь к брокеру по недвижимости
Агенты по недвижимости всегда работают под эгидой лицензированного брокера по недвижимости.В конце концов, вы можете захотеть стать брокером самостоятельно, и в этом случае вам потребуется выполнить дополнительные требования к образованию и опыту. Получив брокерскую лицензию, вы можете работать самостоятельно и нанимать агентов по продажам, которые будут работать на вас.
В большинстве случаев вы можете рассчитывать потратить от четырех до шести месяцев на получение лицензии агента по недвижимости. И тебе тоже понадобятся деньги. Между курсом лицензирования, экзаменом и стартовыми расходами (подумайте: сборы за услуги множественного листинга, визитные карточки, знаки продажи, знаки открытых дверей, веб-сайты и т. Д.), для начала вы можете выделить от 1000 до 3000 долларов.
Термин «Риэлтор» может использоваться только агентами по недвижимости, брокерами и другими профессионалами отрасли, которые являются членами Национальной ассоциации риэлторов (NAR) — крупнейшей торговой ассоциации в США. Все риэлторы должны платить ежегодный членский взнос и подписываться на Строгий этический кодекс NAR.
Решая, подходит ли вам карьера в сфере недвижимости, обязательно подумайте, есть ли у вас время и деньги, чтобы получить лицензию и покрыть начальные расходы.
Обязанности агента по недвижимости
Конечно, получить лицензию — легко. Стать успешным и получать стабильный доход в качестве агента по недвижимости или брокера — это тяжелая работа. В большинстве случаев это требует значительных затрат времени, усилий и даже денег.
Административные обязанности
Во-первых, для того, чтобы стать торговым агентом или брокером, необходимо управлять большим количеством административных задач. Юридические документы должны быть точными, а события должны быть согласованы для нескольких списков.В любой день вам, возможно, придется:
- Заполнить, подать и подать документы о недвижимости, соглашения и записи об аренде
- Организация встреч, представлений, дней открытых дверей и встреч
- Создание и распространение листовок, информационных бюллетеней и других рекламных материалов
- Разработка и поддержка бумажных и электронных систем хранения записей, корреспонденции и других материалов
- Создание ежемесячных, квартальных и годовых бюджетов
- Разработка маркетинговых планов для объявлений
- Создание и построение клиентских баз данных
- Изучите активные, ожидающие рассмотрения и проданные листинги и предварительные отчеты сравнительного анализа рынка (CMA)
- Отвечайте на текстовые сообщения, электронные письма и телефонные звонки
- Обновить сайты и профили в социальных сетях
У опытного торгового агента или брокера может быть бюджет, чтобы нанять помощника для выполнения некоторых или всех этих административных задач.Когда вы только начинаете работать в отрасли, вам, вероятно, придется позаботиться о них самостоятельно.
Подумайте, разбираетесь ли вы в деталях и умеете ли вы работать с документами. Обладаете ли вы организаторскими способностями и стремлением регулярно выполнять эти административные обязанности? Умеете ли вы выполнять несколько задач в срок?
Ведущее поколение
Поиск клиентов — залог вашего успеха в качестве торгового агента или брокера. Ведь без покупателей и продавцов не было бы сделок, а значит, и комиссий.Один из распространенных способов налаживания контактов и привлечения потенциальных клиентов — это стратегия сферы влияния в сфере недвижимости (SOI), которая фокусируется на привлечении потенциальных клиентов через людей, которых вы уже знаете, включая ваших:
- Семья
- Друзья
- Соседи
- Одноклассники
- Деловые партнеры
- Другие социальные контакты
Это означает, что ваш день может регулярно включать встречи и беседы со многими людьми, раздачу визитных карточек, обмен контактными данными и хранение контактной информации для построения вашей SOI.После первого контакта вам нужно будет ответить на телефонные звонки, электронную почту, обычную почту или текстовые сообщения, чтобы люди, с которыми вы встречаетесь, запомнили ваше имя на будущее.
Поскольку большинство людей в какой-то момент своей жизни покупают, продают или арендуют недвижимость, каждый, кого вы встретите, может когда-нибудь стать клиентом. Вам комфортно продавать себя? Готовы ли вы наладить бизнес с семьей, друзьями, соседями и другими социальными контактами?
Работа с клиентами по недвижимости
Вы будете проводить часть каждого дня, работая напрямую с клиентами, будь то покупатели, продавцы или арендаторы.И имейте в виду, что это не всегда будет в рабочее время. Это означает, что вам, возможно, придется пожертвовать частью личного времени — временем, которое вы проводите с семьей и друзьями. Если что-то всплывает в последнюю минуту, это может означать отмену существующих планов.
Как агент продавца, вы будете тратить время на подготовку презентаций листинга, фотографирование недвижимости в цифровом формате, оформление домов, чтобы они хорошо выглядели, маркетинг недвижимости и проведение дней открытых дверей.
Как агент покупателя, вы можете потратить время на изучение службы множественных списков (MLS), чтобы найти подходящие объявления и отправить их потенциальным покупателям.Вы также покажете недвижимость заинтересованным покупателям и будете сопровождать своих клиентов на инспекции, встречи с кредитными специалистами, закрытие и другие мероприятия, для которых ваше присутствие либо требуется, либо запрашивается.
Вам комфортно работать с публикой? Сможете ли вы сохранить энтузиазм и профессионализм, даже если у вас непростой или требовательный клиент?
Доходы агента по недвижимости
Большинство агентов по недвижимости и брокеров не получают зарплату. Вместо этого они зарабатывают деньги за счет комиссионных, которые обычно составляют процент от продажной цены собственности или, реже, фиксированную плату.
Как правило, комиссии выплачиваются только при расчете транзакции. В конечном итоге это означает, что вы можете упорно трудиться в течение нескольких дней, недель или даже месяцев, вообще не забирая домой никаких денег. Как и другие работы по заказу, это может быть праздник или голод.
48 608 долл. США
Средняя годовая зарплата агента по недвижимости. Для брокеров по недвижимости эта цифра составляет 57 274 доллара.
Конечно, когда вы закрываете сделку, вы, как правило, не удерживаете всю комиссию.Это потому, что комиссионные обычно делятся с другими агентами и брокерами. Например, при типичной сделке с недвижимостью комиссия может быть разделена на четыре части:
- Агент по листингу: Агент, получивший листинг у продавца
- Листинговый брокер: Брокер, с которым работает листинговый агент,
- Агент покупателя: Агент, представляющий покупателя
- Брокер агента покупателя: Брокер, на которого работает агент покупателя
Вот пример.Скажем, торговый агент выставляет на продажу дом за 200 000 долларов с комиссией 6%. Дом продается по запрашиваемой цене, поэтому брокер листингового агента и брокер-агент покупателя получают по 6000 долларов — половину комиссии в 12000 долларов.
Затем брокеры делят комиссионные со своими торговыми агентами — скажем, 60% для торгового агента и 40% для брокера. Таким образом, каждый торговый агент получает 3600 долларов (6000 долларов X 0,6), а каждый брокер оставляет себе 2400 долларов (6000 долларов X 0,4). Окончательная разбивка комиссии будет:
- Листинговый агент — 3 600 долларов США
- Листинговый брокер — 2 400 долл. США
- Агент покупателя — 3 600 долларов США
- Брокер-агент покупателя — 2 400 долл. США
Есть ли у вас финансовые резервы, чтобы неделями или месяцами обходиться без зарплаты? Вы согласны с неопределенным доходом? Хотя многие агенты по недвижимости и брокеры работают неполный рабочий день, наиболее успешные из них доступны, когда они нужны их клиентам — будь то в рабочее время, по вечерам или в выходные.Вы в порядке, отказываетесь от ночей и выходных? Можете ли вы посвятить столько времени своей карьере?
Итог: следует ли мне стать агентом по недвижимости?
Если вам комфортно с этими реалиями — и вы любите тяжелую работу, начинаете самостоятельно и любите составлять свой собственный график, — карьера в сфере недвижимости может быть для вас подходящей. Если вы продадите достаточно недвижимости, вы сможете зарабатывать очень комфортно.
Карьера агента по недвижимости или брокера может быть сложной и финансово выгодной.Но имейте в виду, что есть много разных уникальных возможностей для каждого, кто хочет работать в отрасли. Вы можете быть агентом или оценщиком, профессионалом или инвестором. Вы можете решить работать исключительно с жилой недвижимостью или, возможно, вас больше интересуют коммерческие здания. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что вы соответствуете требованиям работы и готовы к тяжелой работе.
12 советов, как стать успешным агентом по недвижимости на рынке роскоши — RISMedia |
Вы когда-нибудь задумывались, , как в мире можно стать успешным агентом по недвижимости на рынке роскоши? Ты не одинок.
Рынок элитной недвижимости часто имеет атмосферу «эксклюзивности», которая кажется непостижимой, если вы никогда не продавали листинг или не помогали покупателю в этих ценовых категориях более высокого уровня. А если вы новичок в сфере элитной недвижимости или мечтаете им стать, вы можете спросить себя…
« У вас должно быть соединений ?»
«Вам нужно продать листинг на миллион долларов, прежде чем вы сможете« присоединиться к клубу »?»
«Как вы получите своего первого клиента, если вы никогда не продавали в этом ценовом диапазоне?»
Хорошая новость заключается в том, что, как и все остальное, стать успешным агентом по недвижимости на рынке предметов роскоши легче, чем вы думаете, если у вас есть необходимые ресурсы и мышление.
Помогают ли связи и опыт? Конечно. Но даже если у вас нет ни того, ни другого, двери все равно открыты.
По правде говоря, для того, чтобы стать успешным агентом по недвижимости на рынке предметов роскоши, нужно приложить столько же усилий, как и для того, чтобы стать успешным агентом по недвижимости на традиционном рынке. Однако наиболее заметным отличием является рентабельность инвестиций.
Оба рынка требуют глубокого понимания маркетинговой стратегии в сфере недвижимости, способности налаживать связи и умения строить значимые отношения.Так почему бы не выбрать более высокую цену?
Если вы готовы совершить рывок, вот 12 тактик, которые помогут вам оказаться впереди всех.
1. В случае сомнений включите в листинг.
Самым большим препятствием для проникновения на рынок элитной недвижимости является неопытность, которая, конечно же, создает ситуацию «уловки-22».
Как начать продавать по более высокой цене, если всем нужен опытный агент?
Ответ: совместный листинг.
Когда вы размещаете недвижимость в совместном листинге, вы не только увеличиваете свой портфель, но и видите, как более опытные профессионалы в области элитной недвижимости обрабатывают дорогостоящую сделку от начала до конца.
Другими словами, вы получаете практический урок продажи элитной недвижимости, в то время как по-прежнему зарабатывает огромную комиссию, даже если вы делитесь с агентом, с которым вы участвуете в совместном листинге.
Еще одно преимущество совместного листинга — это расширение вашей профессиональной сети. Вы будете удивлены, узнав, сколько опытных агентов готовы принять участие в совместном листинге, даже если вы никогда раньше не встречались с ними лично.
Почему? Проще говоря, они также получают комиссию от транзакции, что создает беспроигрышную ситуацию для вас обоих.
2. Найдите наставника.
Да, это может включать совместный листинг.
Однако у наставников не всегда есть , чтобы составить вместе с вами список. Возможно, ваш наставник — тренер по элитной недвижимости, или бывший агент по элитной недвижимости на пенсии, или кто-то из более опытных специалистов по недвижимости, работающий в вашей брокерской компании.
Кем бы они ни были, наличие наставника дает вам большое преимущество, поскольку дает вам еще один взгляд на ваш бизнес. Это также не дает вам сосредоточиться на задачах, которые не играют роли в вашем бизнесе, и не дает вам совершать дорогостоящие ошибки.
3. Систематизируйте свои наблюдения.
Вы когда-нибудь слышали поговорку «Ваша сеть — это ваша чистая стоимость»? Это особенно верно, когда вы собираетесь стать успешным агентом на рынке элитной недвижимости.
Проблема в том, что большинство профессионалов в сфере недвижимости не систематизируют свои наблюдения. Тем не менее, реальность такова, что для того, чтобы некоторые лиды превратились в продажи, может потребоваться лет . На традиционном рынке такое ожидание может не привести к огромной отдаче. Но на рынке элитной недвижимости? Несколько лет воспитания могут привести к многомиллионной продаже.
Имея это в виду, имеет смысл создавать точки соприкосновения с вашей сетью на регулярной основе, а не только тогда, когда вам нужен бизнес. Будь то раз в неделю или раз в месяц, важно вносить последующие действия в свой календарь и придерживаться графика.
4. Создайте отдельный маркетинговый бюджет.
Это правда: когда вы владеете листингами, вы владеете рынком.
Листинговые агенты на рынке предметов роскоши пользуются множеством преимуществ, от более предсказуемого графика до более высоких комиссионных.
Но, чтобы владеть объявлениями, у вас должен быть маркетинговый бюджет.
А как лучше иметь маркетинговый бюджет? Создайте отдельную учетную запись только для маркетинга недвижимости.
Отделение маркетингового бюджета от личного бюджета снимает некоторое давление, которое вы можете почувствовать, когда начинаете листинг. Четкое представление вашего бюджета на рекламу, электронный маркетинг, печатный маркетинг, веб-хостинг и все остальное, на что вы собираетесь потратить, позволяет вам с первого взгляда точно узнать, где вы находитесь.
Это также поможет вам отсортировать налоги и точно рассчитать рентабельность инвестиций, чтобы увидеть, что работает в вашей стратегии маркетинга недвижимости, а что нет.
5. Налаживайте отношения с поставщиками.
Успешные бухгалтеры, юристы и финансовые консультанты обычно имеют такую же клиентуру, как и любой успешный агент по недвижимости на рынке предметов роскоши.
Таким образом, хотя важно расширять вашу сеть людьми, которые могут стать будущими клиентами, важно также сотрудничать с профессионалами, чья клиентура пересекается с вашей.
На самом деле, их следует даже включить в ваши запланированные контрольные мероприятия и взращивать с такой же ценностью, какой вы дадите любому потенциальному покупателю или продавцу дома.
6. Инвестируйте в свое присутствие в Интернете.
Разве не было бы здорово, если бы каждый раз, когда вы создавали контент, его видели нужные люди?
В наши дни большинство контента невозможно увидеть без платной рекламы. Это означает, что если ваша цель — стать успешным агентом по недвижимости на рынке предметов роскоши, вы должны инвестировать в свое присутствие в Интернете.
Помимо платной рекламы, вы также можете попросить настоящего графического дизайнера, веб-разработчика и копирайтера помочь вам создать профессиональный веб-сайт, если это находится в пределах вашего бюджета.
7. Автоматизируйте свой бизнес там, где это возможно.
Время — деньги, особенно в сфере недвижимости. Автоматизированные потоки электронной почты для новых и существующих потенциальных клиентов, заранее запланированные социальные сети и даже автоматизированная информационная деятельность с помощью виртуальных помощников и воронок генерации лидов могут сэкономить вам массу времени на серверной части, при этом у вас будет больше времени для работы в полевых условиях. создавать значимые связи.
8. Никогда не прекращайте учиться.
В «Непрерывном образовании» нет ничего интересного, но чем больше вы узнаете, тем более ценным вы становитесь для своих клиентов. И чем ты ценнее? Чем больше вы зарабатываете.
Самые успешные агенты на рынке элитной недвижимости — это те, которые никогда не перестают учиться. Они регулярно посещают мероприятия, тренинги, читают, слушают подкасты и оттачивают свои знания и навыки.
9. Ставьте цели, которые вам не доступны.
Большинство успешных людей объединяет способность не только ставить и достигать своих целей, но и постоянно поднимать планку. После первых нескольких побед легко освоиться, но настоящий успех приходит, если ставить цели, которые кажутся вам недоступными.
После того, как вы достигнете важной вехи в своем бизнесе, важно продолжать ставить цели, чтобы не зайти в тупик. В одном из недавних эпизодов подкаста Estate of Mind Майкл Леннингтон рассказывает о планировании успеха в бизнесе и о том, как настроить себя так, чтобы срочно достичь своих целей.
10. Определитесь с нишей.
Как новый профессионал в сфере элитной недвижимости, разумно заключить практически любую сделку, которая попадется вам на пути. Но по мере того, как вы растете и обнаруживаете свои сильные стороны, вы будете расти еще быстрее, если удвоите то, что лучше всего подходит для вас.
Может быть, вы хотите помочь новым покупателям предметов роскоши из поколения миллениума? Или, может быть, вы лучше всего ладите с клиентами «старых денег»? Независимо от вашей ниши, помните об этом в своем маркетинге — ищите ли вы ее сами или она приходит к вам со временем и опытом.
11. Используйте как печатный, так и цифровой маркетинг в своих интересах.
В сфере недвижимости есть тенденция отклонять некоторые маркетинговые средства массовой информации, если они не работают с первого раза. Тем не менее, почти любой способ маркетинга работает, если ваше сообщение, бренд и предложение задействованы. Итак, прежде чем вы решите, что вы только инвестируете в цифровой маркетинг или только инвестируете в печать, попробуйте оба и оптимизируйте как вы идете, прежде чем вкладываете больше усилий друг в друга.
12. Получите статус сертифицированного специалиста по маркетингу роскошных домов ™.
Что, если бы состоятельные клиенты искали вы ? Это может случиться, когда вы получите статус Certified Luxury Home Marketing Specialist ™ (CLHMS).
Почему?
Обозначение CLHMS ™ не только помещает вас в общедоступный каталог участников Института, но и сообщает состоятельным клиентам, что вы опытный, знающий маркетолог, работающий в пределах их ценовой категории.И действительно, это все, чего хотят большинство клиентов элитной недвижимости.
Получение статуса CLHMS ™ начинается с того, что вы становитесь активным членом Института, что само по себе дает вам доступ к ряду готовых маркетинговых ресурсов, инструментов и элитной сети профессионалов в области элитной недвижимости.
Хотите больше подобных ресурсов для развития вашей практики в сфере элитной недвижимости?
Институт располагает широким спектром ресурсов, которые вы можете инвестировать в себя на любом этапе вашей карьеры в сфере элитной недвижимости, даже если она еще не началась.
— Подпишитесь на наш подкаст Estate of Mind и / или серию видеороликов Estate of Mind на YouTube, чтобы ежемесячно углубляться в специализированные темы элитной недвижимости с отраслевыми экспертами
— Пройдите наш курс Luxury Livestream или Luxury Online, чтобы получить право на членство в Институте и его многочисленные преимущества.
— Посетите свой Портал членства для новых учебных занятий, а также нашей книги «Богатый покупатель, богатый продавец: агенты по недвижимости» «Руководство по маркетингу роскошных домов», которое бесплатно доступно для всех членов Института, а также доступно на Amazon.
Дайан Хартли — президент Institute for Luxury Home Marketing , ведущий независимый орган по обучению и назначению агентов по недвижимости, работающих на рынке жилой недвижимости верхнего уровня. Хартли привнесла свою страсть к маркетингу предметов роскоши и более чем 20-летний опыт роста и управления бизнесом в качестве президента Института.
10 шагов к тому, чтобы стать успешным агентом по недвижимости — RISMedia |
Работа в сфере недвижимости требует упорного труда и самоотверженности, но вознаграждений достаточно.Недвижимость предлагает отличный потенциал дохода, гибкий график работы и свободу выбора собственного темпа. Но работать в этой сфере — как и все остальное. Вам нужно правильное образование, подготовка и драйв, чтобы соревноваться с лучшими в бизнесе. Чтобы начать работу, выполните следующие действия, чтобы обеспечить свой успех и прибыльность в будущем.
Шаг 1. Получите хорошее образование
Знания — сила, и чем больше у вас знаний о недвижимости, тем больше у вас клиентов. Мало того, что большее количество клиентов приведет к большему количеству объявлений, это в конечном итоге приведет к большему количеству денег.Ниже приведены лучшие школы недвижимости, согласно рейтингу U.S. News and World Report:
.Университет Пенсильвании в Филадельфии: Департамент недвижимости Wharton School предлагает концентрацию в сфере недвижимости на трех уровнях: бакалавриат, MBA и докторская степень.
Университет Висконсина — Мэдисон: Школа бизнеса Висконсина предлагает программы бакалавриата, MBA и доктора философии. программы по бизнес-администрированию с концентрацией недвижимости.
Калифорнийский университет — Беркли: Школа бизнеса Хасса предлагает программы бакалавриата и магистратуры в области недвижимости, в том числе MBA со специализацией в сфере недвижимости.
Университет Джорджии: Бизнес-колледж Терри предлагает студентам бакалавриат специализацию по недвижимости в дополнение к MBA и Ph.D. градусов в полевых условиях.
Университет Южной Калифорнии: Школа государственной политики USC Price предлагает степень магистра развития недвижимости, а также сертификат в области развития недвижимости.
Шаг 2: Получите лицензию
После получения степени пора получать лицензию на недвижимость.Лицензирование отличается в каждом штате, поэтому убедитесь, что вы знаете требования к практике в вашем регионе. Однако у большинства из них схожие базовые требования:
- Кандидатам должно быть 18 лет
- Сдать экзамен
- Пройти несколько часов курсов по недвижимости
Чтобы получить брокерскую лицензию, брокеры по недвижимости должны иметь опыт работы в качестве лицензированного торгового агента (в большинстве штатов). Лицензия брокера — ценный финансовый актив. Агенты по продажам, получившие брокерскую лицензию, могут открывать собственные офисы.Брокеры также могут помочь в согласовании условий и цен для своих клиентов.
Шаг 3. Составьте бюджет агента по недвижимости
Недвижимость — это бизнес, основанный на комиссионных, поэтому вам нужно будет выделить достаточно денег, чтобы начать. Начальные затраты могут включать:
- Лицензионные сборы и курсы
- Членские взносы в Совет РИЭЛТОРОВ
- Деловые расходы (телефон, компьютер, канцелярские товары, персональный маркетинг и т. Д.)
Шаг 4. Выберите подходящий офис недвижимости
Теперь, когда у вас есть лицензия и другие необходимые учетные данные, пора выбрать подходящую фирму по недвижимости, которая сделает ваш дом.Найдите ответы на приведенные ниже вопросы, которые помогут в поиске работы:
- Покрывает ли компания вашу листинговую рекламу?
- Вы замечаете много знаков «Продается» от фирм XYZ в этом районе?
- Что говорят другие агенты о фирме XYZ?
- Предлагает ли фирма программы обучения? Если да, покрывают ли они расходы?
- Какая комиссия и будет ли вам выплачена сумма сразу после закрытия сделки?
Шаг 5: Найдите наставника
После того, как вы выбрали фирму, ваш следующий шаг — найти наставника.Установление наставничества с другим агентом позволяет вам изучить все тонкости торговли. Наблюдайте за своим наставником и учитесь на его или ее опыте. Это прекрасная возможность задать вопросы, получить совет, обратиться за советом и узнать, что нужно для успеха в сфере недвижимости.
Шаг 6. Знайте свой рынок
Успешные агенты по недвижимости знают рынок и знают, как правильно оценивать недвижимость. Они просматривают сопоставимые дома и другую недвижимость для продажи, чтобы помочь клиентам установить конкурентоспособную цену.
Но сбор и понимание положительной и отрицательной информации о рынках недвижимости требует времени и усилий. Тебе нужно сделать домашнее задание. Изучите местные цены. Знайте район и его ценности. Ваши клиенты хотят работать с кем-то, кто полностью знает свой бизнес и область. С помощью таких инструментов, как Служба множественного листинга (MLS), вы можете найти точные рыночные сравнительные данные, дни пребывания на рынке, налоговую информацию и многое другое.
Шаг 7: Используйте технологию
Technology отлично подходит для агентов по недвижимости.Существует множество полезных приложений, веб-сайтов и платформ социальных сетей, которые вы можете использовать в своих интересах.
Шаг 8: Не закрывайте дома
День открытых дверей по-прежнему привлекает потенциальных покупателей. Они обеспечивают дополнительное присутствие на рынке и возможность пообщаться с потенциальными клиентами и другими отраслевыми друзьями.
Имейте в виду, что продемонстрировать дом не так просто, как повесить табличку «День открытых дверей» во дворе дома. Вы должны произвести положительное первое впечатление, выставив дом на продажу.Работайте с клиентом, чтобы избавиться от индивидуальности в доме, убрать беспорядок, убрать двор и убрать громоздкую мебель. Поставьте миски с попурри или зажгите несколько свечей. Вы хотите, чтобы дом был больше и теплее. Некоторые продавцы неохотно убирают предметы из дома, но хороший агент знает, как заставить всех работать вместе.
Шаг 9: Создайте свой клиентский портфель
Создание вашего портфолио — самая важная часть бизнеса.Просьба о рефералах и поддержание связи с бывшими клиентами удерживает вас в игре. А если вы хорошо справляетесь со своей работой, ваши бывшие клиенты помогут вашему портфолио расти и процветать. Сарафанное радио — лучшая реклама.
Возможно, вы захотите создать онлайн-портфолио, которое будет включать следующую информацию:
- Недвижимость на продажу / Проданная недвижимость: Здесь вы можете предоставить ссылки на все ваши текущие объявления, а также на проданную недвижимость.
- О странице: укажите все ваши данные, информацию о посещенных семинарах, годах в бизнесе и т. Д.
- Покупатели: Как вы поможете клиентам найти дом своей мечты?
- Продавцы: Как вы поможете продать недвижимость вашего клиента?
- Дополнительные ресурсы: это прекрасная возможность предоставить ссылки на полезную информацию в областях, которые вы обслуживаете, например, в школах, парках, библиотеке и т.