YCLIENTS – онлайн-запись на сайте. Программа онлайн-записи клиентов
Чтобы повысить продажи, многие компании все чаще предлагают возможность записать клиента онлайн и сделать это быстро, аккуратно, без ошибок. Онлайн-запись на сайте позволяет выбрать мастера и время визита без утомительного ожидания обратной связи. Клиенты будут записываться к вам, когда телефонная запись неудобна: ночью, в офисе, в поездке. С сервисом записи на услуги YCLIENTS вы создадите имидж компании, которая всегда учитывает потребности заказчика и предлагает сервис даже в Интернете.
Программа для онлайн-записи клиентов
Программа для онлайн-записи встраивается в интерфейс сайта и интегрируется с программами бизнес-администрирования. При этом клиенты получают возможность круглосуточно записываться на приём, а администратор заметно сокращает время работы с заявками. Уведомление о записи одновременно получает и мастер, и администратор, и руководство салона.
Сервис онлайн-записи на приём
Запись на приём онлайн с помощью программы YCLIENTS оптимизирует рабочее время сотрудников и помогает избежать путаницы в расписании (все изменения мгновенно отображаются в системе). С помощью единого сервиса записи онлайн ваши клиенты самостоятельно выбирают время визита, мастера, место (если точек несколько), набор услуг, получают возможность отменить или перенести запись на другое время
Виджет онлайн-записи
Виджет онлайн-записи для сайта оформляется индивидуально, легко встраивается в интерфейс, заметен на странице и сам по себе становится рекламой. Он устанавливается на сайте, а также на страницах компании в соцсетях и на партнёрских ресурсах.
Приложение для онлайн-записи в «ВКонтакте» и Facebook
- возможность записаться на приём через социальные сети;
- адаптировано для использования с любых устройств;
- приложение онлайн-записи для «ВК» и Facebook повышает продажи и сокращает время обработки каждой заявки.
Регистрация клиентов онлайн
Электронная регистрация заявки клиента онлайн удобна не только для сотрудников и владельцев бизнеса, но и для самого посетителя. С её помощью можно легко просмотреть свои предыдущие посещения и записаться к любимому мастеру, отменить или перенести запись на более удобное время, ознакомиться с отзывами о заведении, просмотреть фотогалерею и узнать о скидках. Программа для регистрации индивидуального клиента в CRM помогает бизнесу развиваться, а клиенту – делать правильный выбор.
Запись клиентов удалённо
Запись клиентов удалённо – это шанс выгодно выделиться среди конкурентов в Москве и других крупных городах. Сегодня немногие компании уделяют особое внимание возможности попасть на приём без утомительных звонков. Станьте первым – покажите клиентам, что заботитесь о них!
Узнайте обо всех возможностях и ценах на программу удалённой записи клиентов у кураторов YCLIENTS по телефону 8 (800) 505-04-75.
www.yclients.com
Сервисы расписаний и записи клиентов
Топ сервисов для создания расписания и автоматизации записи на приём.
Подбор по параметрам
Ramex Есть бесплатный тариф
CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.
CRM-система для учебного центраЧатра Есть бесплатный тариф
Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.
Форма онлайн-записи для сайта или социальной сети. Клиент самостоятельно выбирает время для визита, услугу, или специалиста. Информация о визите автоматически попадет в журнал записи.
Beauty Pro Актуальная информация
Учет в салоне красоты, подсказки по развитию бизнеса и увеличения прибыли.
ArchiMed + Актуальная информация
Медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных и сетевых медицинских и стоматологических клиник.
Веб-сервис для записи клиентов на приём и оптимизации доступных ресурсов.CRM для школ и курсов, онлайн-расписание для сайта, виджет онлайн-записи клиентов.
Облачная медицинская информационная система (МИС) для организации работы частной клиники.
Универсальный сервис онлайн бронирования с возможностью оплаты за услуги.
Медицинская информационная система.
Lite PMS Есть бесплатный тариф
Бесплатная онлайн система управления небольшой гостиницей, хостелом, апартаментами. Модуль бронирования для сайта.
Bukza Есть бесплатный тариф
Модуль онлайн бронирования для сайта и группы ВКонтакте с поддержкой оплаты.
Autosprite Есть бесплатный тариф
Приложение для организации онлайн-записи клиентов и учета времени на дилерских и независимых станциях технического обслуживания автомобилей (СТО).
Безопасное облачное управление стоматологической клиникой, с аналитикой, SaaS и CRM модулями.
Rubitime Есть бесплатный тариф
Сервис онлайн-записи для бизнеса. Прием клиентов по записи, получение и отправка оповещений в реальном времени, журнал записей, статистика по оказанным услугам, сотрудникам и доходам.
Система управления заказами и заявками для сервисного бизнеса.
Специализированное CRM-решение, разработанное на основе iDirector для автосервисов, автомоек или СТО.
NaPriem Есть бесплатный тариф
Современная замена бумажному журналу записи клиентов: карточки клиентов, онлайн запись, смс напоминания, мобильная версия, демо-доступ и другое.
Saloni Есть бесплатный тариф
Сервис онлайн записи и CRM.
Удобная программа для работы в клинике.
Система управления салоном красоты, парикмахерской.
Инструмент для управления бизнесом в сфере услуг.
uCalc Есть бесплатный тариф
Конструктор калькуляторов и форм для сайтов
Программа для управления стоматологической клиникой, оптимизации работы персонала, сокращения временных и денежных издержек на обслуживание клиентов.
Chaport Есть бесплатный тариф
Современный онлайн-чат для сайтов с красивыми и удобными приложениями.
Облачная медицинская информационная система (МИС) для организации работы частной клиники без лишних затрат.
Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.
Облачный сервис для управления салоном красоты и косметологии. Помогает оптимизировать и автоматизировать салон красоты, косметологию, медицинский центр.
Система для автоматизации фитнес-клубов.
RocketWash Есть бесплатный тариф
Cистема управления автомойкой с мобильным приложением.
Система управления гостиницей и автоматизации бизнес-процессов.
Сервис в виде календаря и функциями органайзера.
Онлайн-сервис для планирования заданий сотрудникам, в том числе со стороны клиентов.
SetMore Есть бесплатный тариф
Бесплатный онлайн-календарь, который поможет управлять назначениями и многим другим с помощью веб- и мобильных приложений.
Сервис предварительной записи онлайн для любой компании.
Eventbrite Есть бесплатный тариф
Сервис для самостоятельного планирования и организации событий.
Simplybook Есть бесплатный тариф
Система предварительной записи клиентов, бронирования и планирования графика работы.
Система для автоматизации гостиничного бизнеса, помогающая упростить приём заказов с сайта.
Planyo Есть бесплатный тариф
Онлайн-система бронирования для любой сферы бизнеса, позволяющая гибко планировать график работы.
Shedul Есть бесплатный тариф
Бесплатное приложение для онлайн-записи клиентов в салоны красоты и спа-центры.
Веб-сервис управления арендой недвижимости, базой гостей, организацией отдыха и онлайн-бронированием.
Бесплатные онлайн-календари для вашего веб-сайта, позволяющие, к примеру, вести план аренды.
ONDOC Актуальная информация
Личный кабинет пациента, клиники и врача. Запись на приём, диалоги, телемедицина, медкарта пациента, акции и платежи. Интеграция с МИС (медицинскими информационными системами).
Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.
Медицинская информационная система (МИС) для коммерческих клиник, включающая специализированный CRM-модуль. Может размещаться как в облаке, так и на сервере клиники.
Онлайн-программа позволяет управлять клиникой, работать с расписанием и базой пациентов, вносить данные о лечении, рассчитывать прибыль от каждого сотрудника, анализировать работу клиники.
M-Bron Есть бесплатный тариф
Система онлайн бронирования со встроенной CRM и модулем для интеграции на сайт или в социальный сети.
DentalTap Есть бесплатный тариф
Облачный сервис автоматизации практики стоматологов, кабинетов и клиник.
Показать ещёИногда задачи компании настолько специфичны, что невозможно подобрать оптимальный сервис сравнением и фильтрами. Облачные интеграторы могут подобрать сервис под ваши задачи, расширять и обслуживать систему в будущем.
Чтобы найти интегратора для вашего проекта
Подбор по параметрам
startpack.ru
Приложение для записи онлайн «Запись на прием к врачу»
Это полноценная онлайн-регистратура в Битрикс24 для медицинской организации. Если вы ведете прием пациентов в соответствии с расписанием специалистов, то это приложение — для вас! Предоставьте возможность вашим пациентам через сайт записаться к конкретному врачу вашей клиники нужной ему специальности, исходя из незабронированного, доступного для записи времени. Данные берутся из реального наличия врачей и из их календаря загруженности.Основное преимущество приложения «Запись на прием к врачу» в том, что это — не просто веб-форма, с помощью которой пользователь отправляет свои контактные данные. Это — интерактивная CRM-форма, которая покажет пациенту список врачей вашей клиники нужной ему специальности, к которым можно записаться в желаемый день и время. Пациент сам выбирает врача и время приема, указывает, как бы он хотел получить подтверждение и напоминание о приеме (СМС, телефонный звонок, электронная почта).
Расширьте функционал своего сайта. Пусть он станет не просто визитной карточкой или информационным ресурсом, а электронной онлайн регистратурой. Формировать расписание, вести запись на прием ваш сотрудник теперь сможет прямо из CRM. Кроме того, вы получаете инструмент, с помощью которого в любой момент сможете узнать, как загружена ваша клиника и каждый конкретный специалист!
Содержание:
- Функционал приложения
- Как работают сценарии «Запись на прием к врачу»?
- Управление расписанием приема специалистов
- Как установить приложение?
- Что почем? Параметры монетизации
- Формировать расписание приема специалистов непосредственно в интерфейсе «Битрикс24».
- Разместить форму «Запись на прием» на сайте и автоматически передавать данные записи посетителя сайта в CRM «Битрикс24».
- Создавать запись на прием непосредственно из Лида или Контакта в CRM «Битрикс24» на основе телефонного звонка пациента или коммуникации из «Открытых линий».
- Сформировать и отправить подтверждение записи на прием пациенту по электронной почте или SMS.
- Реализовать произвольные сценарии записи на прием с помощью дополнительных действий для бизнес-процессов «Битрикс24».
Как установить приложение для записи клиентов?
Приложение «Запись на прием к врачу» — это, по сути, интеграция вашего сайта и CRM «Битрикс24». Для установки приложения нужно на сайте «Битрикс24» открыть список приложений:
Приложение в списке для России и стран СНГ Приложение в списке для Украины
На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку «Установить«:
Функционал программы для записи клиентов
С помощью приложения «Запись на прием к врачу» вы можете:
В чем фишка сервиса для онлайн записи клиентов?
Сегодня редко можно встретить сайт медицинской организации без кнопки «Запись на прием». Но вся запись сводится к одному — открывается веб-форма, через которую пациент может отправить свои контактные данные для обратной связи. Приложение от Пинол «Запись на прием к врачу» кардинально отличается от тех решений, которые есть на рынке. Вот основные конкурентные преимущества приложения:
- На сайте пациент сам выбирает конкретного специалиста, ведущего прием в данной клинике, имея возможность сегментировать базу по нескольким полям «Специальность», «Дата/время», «Ф.И.О.»
- Данные о приеме специалистов в приложение вносятся не только вручную, но и из других источников получения информации (из Лида или Контакта в CRM «Битрикс24», телефонного звонка пациента или коммуникации из «Открытых линий»).
- Приложение дает возможность анализа загруженности клиники в разрезе врачей, специализации, клиники в коридоре дат (по конкретной дате, неделе, заданному периоду).
- Пациент заходит на сайт и открывает форму «Запись на прием к врачу».
- Из предложенного списка выбирает специальность врача, к которому он хотел бы записаться.
- На календаре выбирает желаемую дату и время посещения врача.
- Выбирает фамилию врача из предложенного списка (будут отобраны те врачи, специальность которых совпадает с выбранной пациентом и которые будут не заняты в указанное время).
- Указывает, каким способом хочет получить подтверждение и напоминание о приеме (по SMS, электронной почте или телефонный звонок).
- Вводит данные пациента, необходимые для записи.
- Подтверждает согласие на обработку персональных данных.
- Нажимает кнопку «Записаться».
- После обработки записи сотрудником регистратуры пациент получает подтверждение записи на прием.
- Сотрудник открывает лид или контакт с данными пациента.
- Выбирает действие «Записать на прием», открывается форма «Запись на прием».
- Выбирает специальность и врача из списка.
- На календаре выбирает доступную для записи дату и время приема.
- Нажимает кнопку «Сформировать запись».
- Чтобы создать список специальностей и врачей, сотрудник, имеющий соответствующие права доступа, открывает приложение «Запись на прием к врачу» и переходит в раздел «Настройки».
- На вкладке «Специальности» вводит список специальностей, по которым ведется прием.
- На вкладке «Врачи и услуги» заполняет данные врачей с указанием их специализаций.
- Чтобы создать расписание, нужно перейти в раздел «Управление расписанием». На вкладке «Расписание» выбрать Ф.И.О. специалиста и указывать даты и время приема.
- Название приложения, которое хотите получить («Запись на прием к врачу»).
- Адрес вашего «Битрикс24».
- Тарифный план вашего «Битрикс24».
- Срок действия тарифного плана «Битрикс24» (узнать срок действия можно в разделе «Мой Битрикс24»).
Как работают сценарии «Запись на прием к врачу»?
Есть 2 варианта записи на прием — пациент сам может записаться с помощью формы на сайте или ваш сотрудник (администратор, регистратор) записывает пациента через интерфейс Битрикс24.
Запись на прием на сайте пациентом
Запись на прием сотрудником через CRM «Битрикс24»
После того, как запись будет сформирована, пациент получит подтверждение по SMS или электронной почте (зависит от предпочтения пациента).
Управление расписанием приема специалистов
Как установить приложение для записи клиентов?
Приложение «Запись на прием к врачу» — это, по сути, интеграция вашего сайта и CRM «Битрикс24». Для установки приложения нужно на сайте «Битрикс24» открыть список приложений:
Приложение в списке для России и стран СНГ Приложение в списке для Украины
На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку «Установить«:
Битрикс24 — это сервис, который предоставляет полный набор инструментов для организации комфортной работы как больших, так и маленьких компаний: социальная сеть, задачи, календари, онлайн-работа с документами, коллективный диск, видеозвонки, чат, телефония, CRM и многое другое.
CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM в «Битрикс24» — это удобный инструмент для сбора и хранения данных о клиентах, управления сделками, контроля работы менеджеров, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.
Начать работу с «Битрикс24» просто — зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из ссылок:
в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY
Приложение формирует код веб-формы, которую необходимо установить на сайт. Причем, платформа, на которой работает сайт не имеет значения, форма легко встраивается в любое место на сайте.
При помощи нашей интеграции устанавливается двусторонняя связь сайта и «Битрикс24». С одной стороны, данные, которые пользователь ввел в форму на сайте попадают в CRM «Битрикс24» для дальнейшей обработки. С другой — графики работы и занятость специалистов, которые вы ввели в «Битрикс24» пациент увидит на сайте. Таким образом, ваши пациенты получают возможность самостоятельного выбора и записи к нужному специалисту, исходя из его загрузки. Плюс вы внутри приложения видите график загруженности специалистов и всей клиники.
Используя приложение «Запись на прием к врачу», вы и ваши пациенты получаете мобильность, так как видеть и управлять расписанием можно теперь не только с компьютера, а с любого устройства и места, имеющего доступ к Интернету.
Что почем? Параметры монетизации
Вы можете бесплатно использовать приложение если являетесь клиентом компании Пинол или же приобрести функционал данного приложения на 3, 6, 12 месяцев.
Как стать клиентом Пинол?
Чтобы обсудить возможность стать клиентом Пинол, отправьте нам запрос, в котором укажите такие данные:
Если вы еще не пользуетесь «Битрикс24» или у вас есть другие вопросы, то свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: задайте вопрос через форму «Задать вопрос», расположенную ниже, напишите нам на почту [email protected] или позвоните по телефону +7 (499) 350-31-25.
Скриншоты программы:
pinall.ru
GBooking| программа для автосервисов и СТО
Когда нашему информационно-консультационному центру для водителей понадобилась профессиональная система онлайн-учета и букирования, мы выбрали компанию GBooking. Они смогли быстро адаптировать систему под наши потребности. Мы искренне признательны ребятам за оперативное, внимательное и профессиональное реагирование на любые динамические изменения в наших бизнес-процессах.
Яндекс. Такси.
команда информационно-консультационного центра
Мы смогли стать самой крупной сетью маникюра в Европе благодаря эффективно настроенным бизнес-процессам, которые сильно отличаются от других компаний. Безусловно, системы онлайн-записи и CRM являются ключевыми факторами успеха. Мы выбрали компанию Джибукинг после длительного тестирования других систем на рынке. Ребята оказались на высоте, смогли за кратчайшие сроки совместно с нами разработать лучший продукт, оперативно адаптировать его под наши нужды и сделать работу ещё более эффективной.
Лена Ленина
Сеть студий Маникюра Лены Лениной
Я считаю, GBooking — это уникальная «облачная» технология для автосервисов, позволяющая осуществлять загрузку автосервиса, планировать её, предоставлять скидки и многое другое. Этот виджет, буквально, приводит клиента в автосервис. В рамках рекламного портала Ассоциации автосервисов, наше сотрудничество перешло в активную фазу интеграции с GBooking. Теперь автовладельцы смогут не только быстро подобрать автосервис на сайте, но и сразу записаться на ремонт или техническое обслуживание своего автомобиля.
Константин Алексеев
Ассоциация автосервисов России
Система была найдена через поисковые системы в Интернет, перебрав несколько подобных предложений, мы остановили свой выбор на GBooking. Система очень понравилась своей гибкостью, ценообразованием, лояльностью менеджеров вашей компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество в рамках текущего проекта и возможно на новые проекты в рамках других компаний группы ИНФАТЕК.
Стерлядев Сергей Анатольевич
Ассоциации аргентинского танго
Выражаем искреннюю благодарность компании GBooking за сотрудничество, надёжность как партнера. Нам приятно отметить также высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность сотрудников компании. Мы благодарны нашему партнёру за получение уникальной возможности предоставить нашим пациентам удобный ресурс — виджет, позволяющий легко и быстро выбрать медицинскую услугу и организовать запись в нашу клинику с любого устройства. А самой компании GBooking хотим пожелать сохранения стабильности в бизнесе и достижения новых вершин!
Роман Юрьевич Юдин
Главврач клиники «WikiMed», сосудистый хирург, флеболог, д.м.н.
gbooking.ru
Сервис онлайн записи клиентов на сайте. Всё гениальное — просто!
При этом большинство предприятий индустрии красоты имеют собственное представительство в интернете в виде сайтов-презентаций, на которых публикуется перечень услуг, актуальные расценки, портфолио специалистов и другая полезная для потенциальных клиентов информация. Однако даже высокая посещаемость порой не приносит желаемых результатов в виде результативного действия посетителя – заказа продвигаемой услуги. В большинстве случаев такой досадный минус имеет место из-за неудобства предлагаемой формы обратной связи, будь то онлайн заявка или звонок по телефону. Благодаря новому продукту UNIVERSE-Онлайн запись компании «Юниверс-Софт», сегодня владельцы салонов красоты и других предприятий индустрии красоты получают уникальную возможность внедрения комплексного решения для управления и учета в салоне красоты, включающее программу для салона красоты (CRM-систему) связанную с формой онлайн записи на сайте. Все записи сделанные на сайте салона красоты будут автоматически отображаться в локальной системе управления предприятием и наоборот, забронированное время в программе UNIVERSE-Красота будет автоматически передаваться на сервер онлайн записи клиентов.
Что это такое и как это работает сервис по онлайн записи
-
На сайте устанавливается ссылка на универсальную форму онлайн записи, которая визуально отображается как кнопка «Запись онлайн».
-
Посетитель, нажимая на эту кнопку, получает возможность выбрать для себя услугу, специалиста, удобное время и провести запись самостоятельно.
-
Для подтверждения брони клиенту приходит уведомление в виде СМС и электронного письма.
И всё – на этом процесс онлайн записи закончен!
Кнопку «Онлайн запись» можно установить практически на любой тематический ресурс, что позволит максимально охватить целевую аудиторию. В частности, сервис онлайн записи клиентов сегодня с успехом работает в популярных социальных сетях: FaceBook, ВКонтакте, также данный сервис поддерживают популярные справочники 2GIS, Kleos, YELL.RU и другие.
Преимущества такого решения для салонов красоты
-
Клиент самостоятельно выбирает удобное для него время приёма у специалиста салона красоты или косметологического кабинета.
-
Пользователь совершает минимум действий в удалённом режиме без утомительных ожиданий ответа по обратной связи, который зачастую теряется в «спаме».
-
Клиент получает уведомление об одобрении заявки в течение нескольких минут. При этом полученное мобильное сообщение служит напоминанием о дате и времени визита.
-
Заказать услугу можно из любой страны мира с любого переносного устройства, подключенного к Интернету.
-
Администрация сайта практически не выполняет никаких действий – все процессы осуществляются в автоматическом режиме.
-
Такой способ бронирования услуг положительно работает на имидж предприятия, демонстрирующего высокий технический уровень обслуживания клиентов.
-
Установка кнопки «запись онлайн» на сторонних тематических ресурсах повышает целевую посещаемость и результативность визитов на ваш сайт салона красоты
Чтобы удостоверится в эффективности такого решения, достаточно оценить реальную цифру – сегодня таким сервисом только в Москве пользуется более 500 предприятий, работающих в индустрии красоты и здоровья!
Используя программный продукт UNIVERSE-Онлайн запись, вы получаете серьёзное преимущество – простую интеграцию приложения в действующее программное обеспечение. То есть, если на вашем предприятии работает любая программа UNIVERSE, то сервис по записи клиентов онлайн будет автоматически заносить все данные в график специалиста и администратора. Если вы до сих пор не пользовались продуктами UNIVERSE-SOFT, то, видимо, настала пора выводить свой бизнес на новый уровень конкурентоспособности и эффективности с помощью передовых программных разработок этого успешного бренда.
В заключении стоит отметить, что сервис записи клиентов онлайн будет круглосуточно работать на ваш проект практически без участия администратора. Каждое бронирование может дублироваться в виде смс или электронного письма выбранному специалисту с одновременным заносом заказа в действующий рабочий график. Такие преимущества однозначно повышают удобство контроля и обслуживания клиентов с неизбежным ростом доходности без серьёзных дополнительных вложений.
www.universe-soft.ru
GBooking|сервис онлайн-записи и управления бизнесом.
Когда нашему информационно-консультационному центру для водителей понадобилась профессиональная система онлайн-учета и букирования, мы выбрали компанию GBooking. Они смогли быстро адаптировать систему под наши потребности. Мы искренне признательны ребятам за оперативное, внимательное и профессиональное реагирование на любые динамические изменения в наших бизнес-процессах.
Яндекс. Такси.
команда информационно-консультационного центра
Мы смогли стать самой крупной сетью маникюра в Европе благодаря эффективно настроенным бизнес-процессам, которые сильно отличаются от других компаний. Безусловно, системы онлайн-записи и CRM являются ключевыми факторами успеха. Мы выбрали компанию Джибукинг после длительного тестирования других систем на рынке. Ребята оказались на высоте, смогли за кратчайшие сроки совместно с нами разработать лучший продукт, оперативно адаптировать его под наши нужды и сделать работу ещё более эффективной.
Лена Ленина
Сеть студий Маникюра Лены Лениной
Я считаю, GBooking — это уникальная «облачная» технология для автосервисов, позволяющая осуществлять загрузку автосервиса, планировать её, предоставлять скидки и многое другое. Этот виджет, буквально, приводит клиента в автосервис. В рамках рекламного портала Ассоциации автосервисов, наше сотрудничество перешло в активную фазу интеграции с GBooking. Теперь автовладельцы смогут не только быстро подобрать автосервис на сайте, но и сразу записаться на ремонт или техническое обслуживание своего автомобиля.
Константин Алексеев
Ассоциация автосервисов России
Система была найдена через поисковые системы в Интернет, перебрав несколько подобных предложений, мы остановили свой выбор на GBooking. Система очень понравилась своей гибкостью, ценообразованием, лояльностью менеджеров вашей компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество в рамках текущего проекта и возможно на новые проекты в рамках других компаний группы ИНФАТЕК.
Стерлядев Сергей Анатольевич
Ассоциации аргентинского танго
Выражаем искреннюю благодарность компании GBooking за сотрудничество, надёжность как партнера. Нам приятно отметить также высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность сотрудников компании. Мы благодарны нашему партнёру за получение уникальной возможности предоставить нашим пациентам удобный ресурс — виджет, позволяющий легко и быстро выбрать медицинскую услугу и организовать запись в нашу клинику с любого устройства. А самой компании GBooking хотим пожелать сохранения стабильности в бизнесе и достижения новых вершин!
Роман Юрьевич Юдин
Главврач клиники «WikiMed», сосудистый хирург, флеболог, д.м.н.
gbooking.ru
Программа автоматизации для автосервисов: запись онлайн, ведение учёта, CRM
Антон Максаков
Руководитель проекта FIRM
В любом бизнесе, где необходимо согласовывать заранее визит клиента, онлайн-запись является базовым инструментом, таким же, как кассовый аппарат или хороший кофе для клиента. Это удобно для посетителей, персонала и руководителя — у всех есть доступ к прозрачной системе записи. Основная причина, по которой мы выбрали YCLIENTS — безупречная техническая поддержка. Мы получали незамедлительные ответы на все вопросы, связанные с процессом интеграции онлайн-записи в рабочий процесс. Специально по нашим требованиям были разработаны дополнительные возможности системы. Также в YCLIENTS нам понравился интерфейс, скорость обработки данных, работа без перезагрузки окна браузера. Хорошим дополнением стала возможность вести учет посещений и чеков постоянных клиентов.
Елена Удовенко
директор салона красоты Annie Hall
Все мы знаем, как протекает жизнь в мегаполисе: нехватка свободного времени, много работы, куча
дел.
На сегодняшний день, что касается посещения салонов красоты и записи в салон, команда сервиса
записи YCLIENTS
придумала отличную возможность записываться в салон в удобное для клиента время и к мастеру,
который
приглянулся именно ему.
Онлайн-запись помогает нам не только организовать правильно время, но и
уменьшает процент неявок, поскольку каждому клиенту приходят SMS-уведомления за два дня и два
часа,
что очень удобно для клиента и самого салона. У наших клиентов появилась возможность
самостоятельно
создавать, а также отменять свой визит в салон красоты, даже во внерабочее время салона.
Дмитрий Андреев
руководитель сети Франт
YCLIENTS — программа без которой не возможно представить современный парикмахерский бизнес. Она включает в себя отличный сервис, как для салона, так и для конечного клиента. Полная информация помогает проводить грамотную аналитику и моментально реагировать по вопросам, которые требуют дополнительной работы. Простота в использовании является также положительным фактором. От себя хочу поблагодарить команду YCLIENTS в моментальном реагировании на поставленные задачи в развитии программы и в новшествах в работе и партнерстве.
Алексей Локонцев
руководитель сети Top Gun
Система CRM и сервис онлайн-записи крайне важен для современного салона красоты, а тем более для барбершопа. С YCLIENTS у нас упростилась работа администраторов, все доступно и понятно. Так же очень удобно отслеживать работу всех салонов просто переключаясь между ними. А СМС уведомления и напоминания не дают клиентам забыть о запланированном визите.Отдельное спасибо службе поддержки и кураторам которые всегда приходят на помощь!
Марат Бибишев
Создатель проекта Big Bro
Честно говоря, не представляю свой бизнес без YCLIENTS. Это не просто удобный журнал записи для администратора. Это мощный инструмент, который пронизывает многие бизнес-процессы. Здесь мы считаем все финансы, следим за кассовой дисциплиной, анализируем статистику по продажам, сравниваем показатели работы мастеров, что позволяет выделить самых лучших, сегментируем базу клиентов, работаем со складом и многое другое. Кроме того YCLIENTS проста в обращении, совершенно неподготовленный человек может открыть ее и сразу начать пользоваться. Так же есть достаточно мощный API, который помогает нам сделать некоторые индивидуальные доработки для еще более успешной работы в нашей сети мужских парикмахерских «Биг Бро». Ну и, конечно, у ребят очень профессиональная и быстрая поддержка. Я считаю каждому салону красоту (стоматологии, клинике и т.п) пора выкинуть все бумажные журналы учета, поставить YCLIENTS и стать наконец в разы эффективнее.
Илья Печерский
директор салона WAX BAR
История нашего развития очень тесно переплетается с развитием CRM системы YCLIENTS, с первых дней мы пользуемся всеми благами этой удивительной облачной технологии, вся наша работа построена вокруг возможностей CRM. Например: — у вас есть удобная online запись — мы сделали скидку при записи online — в итоге более 70 % клиентов записываются сами и днем и ночью — у вас есть смс уведомления и смс рассылки — мы больше не делаем рутинную работу — администратору пришлось научиться делать эпиляцию )) — у вас есть акции — мы забыли о рекламе в каталогах, интернете, и т.п. — экономия средств, никаких повышений цен, новые лояльные клиенты только по рекомендации. Я завидую той компании которой только предстоит познакомиться с CRM системой YCLIENTS, с ее замечательным коллективом и службой поддержки. Наш салон позитивной эпиляции WAX BAR невозможно представить без Вас.
Алина Маляу
руководитель проекта NOIR, ex. управляющая CHOP-CHOP
Онлайн-запись позволила разгрузить телефонную линию и упростила процесс записи для наших клиентов. SMS-напоминания уменьшили количество опоздавших на стрижку. Удобный календарь и оперативная тех. поддержка.
Алена Никифорова
руководитель салона Figaro
Благодаря системе нам удалось разгрузить работу администратора, и теперь он может уделять больше времени живому общению с клиентами. Мы предложили новую «фишку» нашим клиентам, что, в принципе, стало нашим конкурентным преимуществом.
Тимофей Рябцев
Основатель федеральной сети барбершопов FIRMA
Пользуемся данной CRM с самого начала работы, а это уже почти 3 года. Очень удобно хранить данные и вообще всю информацию о клиентах. Радует бесперебойная работа онлайн системы и интеграция с мобильным приложение и онлайн-записью. В целом очень доволен поддержкой, отзывчивые ребята которые помогают решить все вопросы. Самое главное, что система постоянно развивается и появляются новые фишки, которые мы вводим в нашей работе.
Александра Метелева
руководитель свадебных салонов Мэри Трюфель
Для меня YCLIENTS стал помощником в планировании примерок. Мы получили большое количество клиентов, которые записываются вне времени работы салона. Это позволило разгрузить сотрудников, которые в течение дня заняты с невестами, но главное — система онлайн-записи дает клиенту способ связи с салоном, доступный в любое время. Кроме того, я много встречаю людей, которым принципиально проще написать, чем найти время и возможность позвонить. В глазах клиента YCLIENTS это удобный сервис, который экономит время. Для нас YCLIENTS это помощь в ежедневной работе, это инструмент, который позволил упорядочить клиентскую базу, позволил быть удобными и ответственными. Спасибо команде за быстрое реагирование, помощь и поддержку во всех вопросах.
Фатима Нагоева
Директор салона Тут Стригут
Очень удобная запись как для нас, так и для клиентов. Не подводила, работает как часы. Всегда на связи куратор, отвечает на письма сразу. Загрузила на днях приложение для айфона, оно к сожалению пока не полное. Очень жду полнофункциональное приложение, где можно управлять расписанием и видеть календарь. Спасибо за качественную работу!
Дарья Чеботарева
Руководитель студии красоты и эстетической косметологии GALLERY
YCLIENTS — простой и удобный сервис онлайн-записи. Нашим клиентам очень нравится понятный интерфейс и, особенно, возможность записываться на услуги в любое время суток, вне зависимости от графика работы салона. А еще очень удобно то, что есть возможность настроить онлайн-запись для акций в предпраздничные дни.
Костя Гальперин
Управляющий сети концептульных салонов Cosmotheca Backstage и Freebarbers
Знаком с данной CRM по меньшей мере лет пять, за которые, к слову сказать, не произошло ни одного форсмажора с коим не смогли бы разобраться ребята из техподдержки, что, согласитесь, крайне важно. Так же не могу оставить без внимания и отличное юзабилити для клиента, который, живя в мегаполисе, часто, как и все мы, ощущает острую нехватку времени и не рапологает достаточным временным ресурсом для всех этих звонков в салон и коммуникаций с администратором. Возможность выводить любые цифры и составлять даже самые cложные отчёты за секунды даёт возможность намечать векторы решения тех или иных проблем за считаные секунды вообще вне всяких, как говорится, похвал! Осознанно рекомендую всем данный софт!
www.yclients.com