с чего начать и что нужно
Алиэкспресс – это одна из глобальных площадок для продажи своих товаров. Многие считают, что продавать через эту площадку сложно и накладно. Но это в корне не так. Буквально недавно, сервис стал доступен для бизнеса из РФ. Поэтому многих интересует, как открыть магазин на Алиэкспресс.
Основная деятельность
Продажа своего товара через этот сервис, открывает много перспектив. Кроме того, что цены можно ставить в долларах, можно быть уверенным что товар увидят покупатели. Притом, продавать можно товары любого назначения, вплоть до скутеров и очень больших предметов. Естественно, что магазин с таким узнаваемым именем и глобальным масштабом довольно тщательно относиться к тому, что продает. Поэтому различным мошенникам не имеет смысла даже пробовать.
Инструкция как начать
Для начала, необходимо зарегистрироваться на данном ресурсе. Далее, нужно следовать пунктам, указанным ниже. Интерфейс сайта будет на китайском языке, поэтому можно воспользоваться моментальным переводом страницы. Перевод будет не идеальным, но в любом случае понятнее, чем китайский язык. Предельно внимательно заполняйте все строки, ведь одна ошибка может привести к отказу в верификации.
Этапы регистрации:
- Заполнить строку и указать свою электронную почту.
- После этого, дождитесь письма на почтовый ящик.
- Нужно перейти по ссылке, указанной в письме.
- Заполняем профиль продавца.
- Нужно указывать достоверные данные и китайский номер телефона.
- После заполнения и регистрации, необходимо дождаться верификации клиента.
- Для выполнения предыдущего пункта, нужно верифицироваться через платежную систему, желательно АлиПей.
- Далее, на сайте АлиПей нужно ввести все свои данные.
- После утверждения сервиса вас, как продавца, можно начинать работать.
Документация
Скан копия или фотография документов, вам может понадобиться в процессе регистрации на сервисе. Кроме этого, необходимо иметь китайский номер телефона. Предоставляют такие услуги, как и помощь с открытием своего магазина на Алиэкспресс фирмы посредники. Но будьте внимательны при обращении к ним, ведь большинство из них мошенники.
Галерея «Этапы регистрации»
Лучший вариант регистрации
Дабы избежать проблемных ситуаций при регистрации и недочетов с документами, лучше иметь знакомых в Китае. По сути, полностью дистанционно процесс регистрации пройти крайне тяжело. Если есть возможность поехать в Китай лично, это будет наилучшим вариантом. Помните, что китайский номер является обязательным и завести его не так уж просто.
Наиболее популярные товары
У Алиэкспресс существует своя статистика поисковых запросов среди пользователей. Лидирует сугубо китайский сектор товаров. Рассмотрим наиболее популярные запросы среди жителей СНГ (Россия, Украина, Белоруссия).
Наиболее популярные запросы:
- наушники;
- часы;
- умные часы;
- электронные сигареты;
- моноподы.
Риски продавца
Открыть магазин на Алиэкспресс нелегко, но и работать довольно сложно. Все, кто когда-либо приобретал товар на этой площадке знают, что там можно открыть спор. Чаще всего, делается это из-за некачественного, не присланного или битого товара. В случае если продавец сам не решит проблему, его наказывает администрация сайта. Решить проблему, продавец может несколькими способами, это компенсацией, обменом или скидкой.
Загрузка …Видео «Рейтинг продавца на Алиэкспресс»
В этом выпуске новостей рассказывается подробно как проанализировать рейтинг продавца.
bizneslab.com
Я хочу торговать товарами с АлиЭкспресс. С чего мне начать? | АliSovet.ru
По многочисленным просьбам со стороны пользователей, мы открываем серию статей на тему “Как стать продавцом товаров с Алиэкспресс”
Один из актуальных вопросов на нашем сайте звучит так:
«Я хочу торговать товарами, приобретенными на АлиЭкспресс, в социальных сетях, с чего мне начать?»
Начать, конечно же, нужно с планирования.
В первую очередь, четко определите, каким именно товаром вы хотите торговать.
1) Интересно ли вам?
Так как вы будете распространять товар в социальных сетях, то, скорее всего, вам придется плотно заниматься раскруткой группы. А это значит, что вы будете часто публиковать полезную информацию для людей, которые могут быть заинтересованы вашим товаром.
Поэтому та область, к которой принадлежит ваш товар, должна быть вам самим интересна, и лучше, если бы вы хорошо в этой области разбирались сами.
Например, если вам интересны дети, вы неплохо разбираетесь в их воспитании, готовы изучать информацию о потребностях мам и их малышей, разбираетесь в товарах для этой целевой категории, то тогда смело беритесь за детские товары. Относитесь к этому пункту внимательно! Иначе, в скором времени у вас закончатся идеи и вы не сможете ничего рассказать будущим покупателям. А это значит, что вам придется тратить приличные деньги на рекламу.
2) Изучите рынок, определитесь с категорией.
Определите, какая категория товаров сейчас популярна у покупателей, что они охотнее покупают в интернете? Для этого вам придется изучить сайты в интернете и посмотреть, что же действительно пользуется спросом на данный момент. И определить, с какими проблемами вы можете столкнуться в процессе приобретения товара. Или, наоборот, какие преимущества есть у выбранного вами направления.
Например, среди товаров для детей, популярна одежда. Качество товара можно быстро определить при получении пробной партии, одежда не повреждается во время доставки. Не будет больших проблем с гарантийным обслуживанием и т.д.
3) Изюминка.
Найдите для своих товаров изюминку. То, чем вы будете отличаться от остальных.
Из нашего примера, вы решите торговать не всей детской одеждой подряд, а только одеждой определённого дизайна. Например, той, которая вас лично очень радует. В ваших товарах будет проглядываться ваш вкус. И тогда вы соберёте вокруг себя людей с подобными предпочтениями, для которых вы уже подобрали отличную коллекцию потрясающих вещей.
Или, допустим, вы решите выбрать область бальных платьев и костюмов для детей на выпускные вечера или праздники. Обычно стоимость в магазинах розничной торговли на такие товары возрастает в разы относительно их себестоимости, так как это товары не на каждый день. Это очень лакомый кусочек для продажи в сети, особенно накануне праздников. Проанализируйте конкуренцию.
Итак, когда вы определились с товаром, примерно представляете, как вы будете раскручивать вашу группу и понимаете каким образом будете продавать свой товар у себя в группе, наступает второй важный этап.
Для закупки товара вам нужно найти поставщика.
Но как найти надежного продавца?
Вопрос этот- один из самых важных, так как для вашего маленького бизнеса вам достаточно найти одного – двух надежных поставщиков с хорошим, качественным товаром.
Но, к огромному сожалению, списков надежных поставщиков, с которыми можно выгодно и долго сотрудничать не существует. Так как поиск хорошего продавца сложен, а делиться готовой информацией по поставщикам никто не хочет- зачем плодить конкурентов? Поэтому Вам придется лично изучить сотни вариантов продавцов, что найти свою золотую жилу в виде надежного поставщика на Алиэкспресс.
К счастью, в социальных сетях есть много положительных отзывов от обычных покупателей, которые делали разовые покупки на Алиэкспресс.
Поэтому схема остается такой же, как и при обычных покупках: пользуйтесь стандартными советами, анализируйте информацию о продавце на сайте Алиэкспресс, проверяйте не состоит- ли он в черных списках и т.д. Далее, делайте пробные закупки единичных товаров, чтобы посмотреть на то, как продавец работает, какой товар поставляет, насколько он отзывчив.
Мы не будем рассматривать огромные коммерческие партии, для которых нужна растаможка, так как для нашего варианта торговли в соцсетях, это, скорее всего, будет не выгодно. Себестоимость товара резко возрастет из-за пошлин и расходов на растаможку и выйдет вам дороже, чем если бы вы закупали его у крупных поставщиков в вашем регионе.
Как заказывать большие партии товары так, чтобы не пришлось заниматься растаможкой товаров и не платить пошлины?
Для этого нужно, чтобы ваш товар не признали коммерческой партией. Подробнее об этом можно почитать тут.
1) Заказ товаров на разные адреса.
Вы можете договориться с родственниками, друзьями, надежными знакомыми, чтобы они получали на свое имя ваши посылки. Сами же договариваетесь с поставщиком, чтобы он формировал большие заказы на разные адреса так, чтобы они не выглядели коммерческими партиями. Например, вы можете заказать 20 курток, 40 шапок, 40 кофт, 40 пары кроссовок, 20 пар шарфиков и т.д. И продавцу надо будет рассортировать их на 20 адресов по 1 куртке, по 2 шапки, по 2 пары кроссовок, по 1 шарфу и т.д. Такая посылка выглядит как комплект на одного ребенка и не будет признана коммерческой партией.
Многие продавцы находят для себя до 50 таких вспомогательных адресов, на которые они отправляет посылки. Кому-то они платят за это небольшую денежку. В итоге, получается вполне легально перенаправлять довольно большие партии товара.
2) Многие пытаются перенаправлять небольшие партии товара в одной посылке в надежде, что их товар не будет проверен таможней.
Часто такое действительно проходит. А если товар останавливают как коммерческую партию, то посылку покупатель отправляет обратно продавцу с просьбой расформировать ее на несколько небольших, которые уже не вызовут подозрений.
3) Отправка большой партии товара в нескольких посылках в разные промежутки времени.
Способ рассчитан на то, что таможенные работники не смотрят историю отправляемых товаров. Главное, чтобы данные посылки не попались в одно и то же время одному и тому же таможенному работнику.
Готовьтесь к тому, что вам придется стать профессионалом по закупкам на Aliexpress, вести постоянные переписки с продавцами, отслеживать десятки посылок, открывать споры на АлиЭкспресс. Для этого вам могут понадобиться дополнительные программы, которые вы можете скачать в разделе инструменты. Некоторые программы нужно будет установить и настроить, но они облегчат вашу работу в дальнейшем.
Перейти на AliExpress.com
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
alisovet.ru
Как организовать бизнес по доставке товаров из Китая, на примере Aliexpress, вложения: от 1000 руб.

В этой работе рассказано обо всех аспектах ведения бизнеса с Китаем: о видах закупок, о площадках, о самом процессе. Максимально детально рассмотрена площадка Aliexpress.com. На основании статьи можно будет начать свой собственный бизнес уже со знанием деталей и без риска сделать ошибки.
Введение
Одна из самых востребованных и популярных площадок для закупок товаров в Китае — это Aliexpress.com. Данный магазин объединен с крупнейшим мегамаркетом www.alibaba.com.

Мегамаркет Алибаба
Дочерний сайт Алиэкспресс
У предпринимателя масса возможностей для заработка: тысячи продавцов предлагают товары по низким оптовым ценам на самых выгодных условиях. Можно наладить регулярные поставки и организовать собственный бизнес.
Тем не менее, не все так просто: есть свои особенности покупок на площадке Алиэкспресс. Одна из основных заключается в том, что она ориентирована на оптовые закупки, и, если вы планируете, заказ нескольких единиц, начиная с 1, то стоит уточнить у продавца, возможно ли это. Обычно данный пункт отражен непосредственно в карточке товара.
Важный нюанс: Aliexpress более выгоден в плане мелкого и среднего опта, а также – для реселлинга (то есть, вы покупаете товар «под заказ», то есть для конкретного человека)*
*Такая схема позволяет обойтись вовсе без пошлин на таможне, так как вы рассылаете посылки людям по разным адресам, следовательно, сумма в 1000 евро не аккумулируется, и лимит не превышается. Более подробно о лимитах в блоке «Законодательные аспекты работы».
Покупка оптом
Покупка в розницу
Полезный совет: оптимально подбирать товары, переведя сайт на русский язык. Это не отменяет тот факт, что запросы вводятся только по-английски. Например, ищете записные книжки, следовательно, в поисковой запрос будет включено слово «notebook». Если вы не владеете языком, то можно воспользоваться онлайн-переводчиком.

Пример использования онлайн переводчика
Об остальных важных нюансах будет сообщено ниже, в соответствующих пунктах статьи.
Законодательные аспекты работы
Для каждого, особенно, начинающего, предпринимателя, очень важно работать в соответствии с действующим Законодательством РФ:
- Если вы (1 человек) заказываете в месяц товара на сумму, меньшую, чем 1000 евро (но не более 31 кг), то никакие таможенные пошлины и выплаты вам платить не нужно. Таможня определяет итоговую стоимость по инвойсу и договору купли-продажи, которые присоединены к товару (более подробная информация в разделе «Специфика доставки»). Недавно шли нашумевшие обсуждения законопроекта, предлагавшего платить государственные пошлины при заказе на сумму, свыше 150 евро, но пока никаких изменений не произошло.
- Внешнеторговые отношения с КНР регулируются Соглашением ОУП СССР–КНР.
- К импорту запрещены такие товары, как: химические вещества, производственные отходы, оборудование, бывшее в употреблении.
- Оформление на таможне зависит от типа товара (присваивается код ТНВД и на его основании выдаются сертификаты), объемов товара, способа упаковки.
Для свободно импортируемых товаров требуется следующий перечень документов:
- Контракт.
- Прайс-лист, заверенный ТТП и МВР.
- Инвойс (в нем записываются номер контракта, дата подписания, наименование экспортера, данные о получателе).
- Упаковочный лист, оформляемый аналогично инвойсу.
- Коносамент.
- Экспортная декларация (перевод заверяется в ТТП или МВР).
- Сертификат соответствия и происхождения «формы А»
- Транспортный договор с указанием пунктов: «до РФ» и «по РФ».
- Отечественные сертификаты.
- СВИФТ об оплате.
- Копия паспорта сделки.
На всех документах должны стоять печати и подписи компании-производителя. Необходимо позаботиться о том, чтобы иметь «на руках» как оригиналы, так и копии в хорошем качестве.
Полезный совет: уделите внимание проверке печати с китайской стороны и полномочиям представителя, требуя официальных доказательств статуса.
Полезный совет: по мере готовности документов и проверки их на корректность заполнения, требуйте их отправки курьерской почтой, чтобы они прибыли на место еще до того, как товар появится на таможне.
Важное примечание: продукция промышленного производства при ввозе на территорию РФ обязана сопровождаться сертификатом о происхождении.
Продукция же животного или растительного происхождения в обязательном порядке сертифицируется в ветеринарных и фитосанитарных службах.
Полезный совет: импортер обязан предоставлять таможне декларацию соответствия или отказное письмо, подтверждающее факт отсутствия необходимости сертификации при ввозе.
Внимание!!! Все покупки на сайте Алиэкспресс вы делаете в качестве физического лица, поэтому НЕОБХОДИМО договариваться обо всех документах со стороны продавца лично в переписке, такая возможность существует. В противном случае вы просто получите товар без подтверждающих бумаг.
В рамках закупок формата Китай-Россия действуют следующие законодательные акты:
*Вводятся в действие по решению Правительства РФ после специального расследования.
Особенности поставщиков
Прежде чем рассматривать процесс покупки, нужно определиться с поставщиком, так как от его добросовестности будет зависеть качество сотрудничества.
На Aliexpress с разным процентом успешности работают следующие типы продавцов:
Фабрики/Производители
Они предлагают самые низкие цены и возможность выбирать разнообразные параметры товара (цвет, размер и так далее), но размер минимального заказа – обычно велик.
Конечно, удобнее всего работать именно с такими поставщиками, так как у них обычно имеется экспортно-импортная лицензия, а это – гарантия отсутствия проблем на таможне в связи с появлением непрямого контрагента.
Торговые компании/ Оптовики
У них уже налажены отличные связи с производителями, и размер минимального заказа не так велик. Цены – достаточно демократичные, плюс, большое внимание уделяется сервису обслуживания клиентов. Среди недостатков: возможность отправки товара с отличными от указанных характеристиками, а также недостаточное количество единиц на складе.
Трейдеры/ Посредники 2-3-го уровней
Данный вариант подходит для тех, кто совсем не разбирается в торговле с Китаем, так как у этих людей большой опыт, они хорошо разбираются в специфике конкретных товаров и международном рынке. Но эти плюсы заметно уменьшаются, так как цены могут быть в разы выше, чем у производителей и экспортных компаний.
Можно «нарваться» на компании-аферисты и мошенников
Они просто выставляют множество товаров по «смешным» (в буквальном смысле) ценам и обязательно с бесплатной доставкой экстра-класса (то есть обещают, что уже через 3-7 дней товар будет у вас). По факту, просто берут деньги и исчезают. В такой ситуации у покупателя есть возможность вернуть потраченные средства – более подробно в разделе «Гарантии покупателя».
Как выбрать поставщика?
Прежде чем приступать к выбору поставщика, рекомендуем пройти простой процесс регистрации на сайте. Он стандартный, не будем останавливаться на этом детально.
В каждом магазине, у каждого продавца имеется специальный рейтинг, предусмотренный системой.
Панель рейтинга продавца
Вы можете подробно рассмотреть все детали назначенного рейтинга. Последний исчисляется в нескольких видах (медали, бриллианты, корона)

Выпадающее «рейтинговое меню» с подробностями

Таблица символьного начисления рейтинга
У покупателей цвет символов – оранжевый, у продавцов – синий.
Имеется своя система и при заказе каждого конкретного товара – отслеживается добросовестность поставщика в каждом конкретном случае (количество заказов, процент довольных клиентов):

Рейтинг конкретного товара на Алиэкспресс
Вот таблица, по которой можно определить (примерно) качество товара, согласно рейтингу, ориентируясь на звезды:
Детали | Рейтинг (1-5 звезд) | ||||
5 ***** | 4 **** | 3 *** | 2 ** | 1 * | |
Описание продукта (соответствует ли товар описанию на странице) | На 100% соответствует | Практически соответствует | Есть отличия | Неточное описание | Практически не соответствует |
Реакция продавца на запросы клиента | На 100% удовлетворительная | Удовлетворительная | Нейтральная оценка | Неудовлетворительная | Никуда не годится |
Скорость доставки | Очень быстро | Быстро | Умеренно | Медленно | Очень медленно |
Полезный совет: в целях безопасности не рекомендуем вам делать покупки у тех продавцов, у которых вообще нет отзывов или их количество очень мало. То же касается и поставщиков с отрицательным рейтингом и большим количеством негативных откликов, даже если и цены у них – заглядение.
Процесс покупки «под микроскопом»
После того, как вы определились с товаром, его количеством, поставщиком, можно оформлять покупку.
Полезный совет: лучше всего связаться с продавцом и заранее уточнить все детали (наличие интересующего продукта, его характеристики, специфику доставки и возможность составления официального договора).
Для этого можно написать письмо или перейти в онлайн-чат для общения:

Возможности переписки с поставщиком
Согласовав все детали, можете приступать непосредственно к покупке. В качестве примера мы возьмем флеш-карту-диктофон (http://ru.aliexpress.com/item/New-2-in-1-Mini-8GB-8G-USB-Pen-Digital-Audio-Voice-Recorder-USB-Flash-Memery/1112833358.html) и пройдем в режиме онлайн все этапы:

Изображение покупаемого продукта
- Переходим на страницу с необходимым наименованием и указываем количество. Обратите внимание на то, что в большинстве случаев продавцы устанавливают 2 цены, оптовую и розничную.
- Видим итоговую стоимость (доставка уже включена).
Если вы собираетесь продолжить покупки, то можно добавить товар в корзину, если же все уже выбрано, то для этого предусмотрена кнопка «Купить сейчас».
Детали при заказе
На данном этапе вы переходите к подтверждению заказа. Если вы еще не указали свой адрес, то можно это сделав, кликнув на «+»:
Выбор/добавление адреса доставки
Система предусматривает возможность добавления сразу нескольких адресов, что очень удобно, если вы планируете доставку товаров в разные места (склады, покупатели и так далее).
Подтвердить адрес очень просто: достаточно поставить «галочку» в то окно с адресом, по которому вы и планируете доставку товаров.
Вы можете сделать примечание к заказу. Особенно это актуально, когда нужно указать цвета, размеры и другую важную информацию, от которой зависит комплектация посылки:
Возможность оставлять комментарии к заказу
- Если у вас есть купоны от продавца на скидку (очень часто можно найти крайне выгодные варианты, в зависимости от суммы покупки), то вводите их цифровые или буквенные значения в соответствующие поля. Если нет — пропускаете этот шаг.
И, наконец, завершающий шаг – клик на кнопку «Оформить заказ»:
Финальный этап оформления заказа
Страница платежа интуитивно понятна. Сервис предлагает вариативность оплаты:
Выбор платежной системы для оплаты заказа
Вам нужно выбрать оптимальную схему для себя. В нашем случае – это онлайн система Webmoney. Просто перейдите по кнопке для продолжения платежного процесса:
Пошаговая схема оплаты посредством Webmoney
Перенаправление на платежный шлюз
Подтверждение намерения оплаты
Подтверждение платежа
Подтвердив платеж, вы автоматически будете перенаправлены на страницу Aliexpress, информирующую об успешном оформлении заказа:
Подтверждение того, что Алиэкспресс получил ваш платеж
Примечание: конечно, вы можете выбрать вариант оплаты, отличный от нашего (Вебмани). Там есть свои особенности, в зависимости от платежной системы, с которой вы привыкли работать. Если у вас возникли какие-либо сложности с оплатой, вы всегда можете написать об этом в комментариях, и мы сделаем для вас пошаговую инструкцию со скриншотами.
В разделе «Мои заказы» вы всегда сможете отслеживать состояние покупки, плюс, общаться с поставщиком:

Отслеживание статуса заказа и общение с поставщиками в рамках конкретного заказа
Заказы, в зависимости от продавца, отправляются в различный по длительности период. Этот срок указывается поставщиком в карточке товаров:
Сроки отгрузки товаров
Примечательно, что в разделе «Мои заказы» вы также можете в рамках каждой конкретной покупки общаться с продавцом – допускается исключительно переписка на английском языке:

Формат переписки между покупателем и продавцом
Так вы можете уточнить все насущные вопросы, касаемо документации, оперативности и так далее.
Полезный совет: учитывайте то, что для поставщиков английский язык также не является родным, поэтому старайтесь строить максимально простые и емкие по смыслу предложения.
Остается только дождаться статуса товара «Ожидается подтверждение», следовательно, отправка была осуществлена, и продавец в карточке заказа обязан прописать трек-номер для отслеживания. Об этом вся детальная информация содержится в разделе «Специфика доставки».
Специфика доставки
Еще сравнительно недавно торговля с Китаем была чем-то фантастическим. Сегодня же каждый может наладить тесный контакт с поставщиками через Алиэкспресс.
Важно понимать, каким образом происходит процесс доставки, чтобы не потерять и деньги, и товар из-за невнимательности (хоть на сайте действует система защиты покупателей).
- Вы оформляете заказ, указав вариант доставки – у разных продавцов свой набор вариантов и своя стоимость, которая, к слову, может быть и бесплатной).
- Продавец комплектует товар, после чего осуществляет отправку, согласно указанному вами способу, прикрепляя в карточку товара трек-номер для отслеживания.
Отслеживание посылки по трекинг-номеру
Стандартно статус доставки и местонахождения отправления должен отображаться на сайте, но не всегда это происходит. Не стоит пугаться. Мы рекомендуем вам сделать дополнительную проверку на таких сервисах, как:
http://trackitonline.ru
Сервис для отслеживания почтовых отправлений trackitonline.ru
http://gdetoedet.ru
Сервис для отслеживания отправлений gdetoedet.ru
Формат отображения местоположения груза
Напоминаем, что, если вы заказывали крупную партию товара на значительную сумму, превышающую 1000 евро, следует договариваться лично с продавцом о том, чтобы были корректно оформлены все таможенные документы, в соответствии со списком, данным в соответствующем разделе
Чтобы получить разрешение от контролирующих органов на ввоз груза в Россию, следует оплатить услуги таможенного оформления, а затем растаможить товар (то есть «очистить» импортный груз).
Таможенная очистка представляет собой целый комплекс мероприятий, в том числе, подготовку для предоставления на границе пакета документов, состоящего из бумаг, подтверждающих оплату таможенных пошлин и сборов и, сертификатов, документальное оформление растаможки и доставки грузов из КНР.
Примечание: Если вы заказывали небольшую партию, то товар прибудет к вам в ближайшее почтовое отделение, и получить его можно будет, просто предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Гарантии покупателя
Чем хорош онлайн-гипермаркет Aliexpress.com, так это своими гарантиями, которые даются КАЖДОМУ покупателю.
Что имеется в виду:
Вы платите средства, и они поступают на расчетный счет сервиса. Деньги не будут выплачены, пока покупатель не подтвердит получение посылки.
Гарантии того, что деньги покупателя в безопасности
Примечание: тем не менее, если покупатель не получил посылку и не сообщил об этом в Службу поддержки в 30-дневный срок, деньги будут отпущены.
Рекомендуем в случае трудностей оформлять Диспут/Спор, сообщая о проблемах. Это может быть не только неполучение груза, но и несоответствие товара заявленному на сайте, некачественная продукция:
Возможность открытия Спора с продавцом
Если посылка приходит с опозданием (срок, превышающий 60 дней), то Алиэкспресс в полной мере возмещает средства покупателю. Для этого также следует открыть Спор:
Гарантия сервиса по возврату денег в случае несостоявшегося сотрудничества
Примечание: к сожалению, не всегда виноват продавец, Почта часто подводит долгой доставкой. В нашей практике случалось и такое, что товар был отправлен добросовестным продавцом, но не приходил в срок. Если движение посылки отображается в сервисах отслеживания, то можно и подождать. Конечно, это на усмотрение покупателя и в соответствии с его представлениями о честности и порядочности.
Таким образом, существует 2 варианта решения проблем:
- Личная беседа с поставщиком в режиме переписки/онлайн-чата
- Обращение в Арбитраж, который обязуется в 15-30-дневный срок урегулировать вопросы любой сложности.
Полезный совет: главное, не забывать «мониторить» нахождение посылки, чтобы успеть, в случае необходимости, отреагировать и получить обратно свои средства.
Вот как выглядит процесс Спора:

Процесс Спора на Aliexpress
Рассмотрим детально случай, когда вместо двух ботинок (правого и левого) пришли оба левых (случается и такое). Нами был открыт спор, в который были присоединены фото, подтверждающие казусность ситуации:

Оформление спора с подтверждающими снимками (в случае необходимости)
В итоге в рамках переговоров было принято решение, что продавец отправит дополнительно еще и 2 правых ботинка. После получения посылки Спор был закрыт и покупатель с поставщиком обменялись положительными отзывами.
То есть при внимательном и ответственном отношении, а при ведении бизнеса другое просто недопустимо, вы полностью застрахованы от потери средств.
История покупок и Споров сохраняется в вашем личном профиле, и вы как покупатель, тоже получаете баллы рейтинга:

Личный профиль покупателя
Заключение
Выгода таких закупок налицо:
Представьте, что вы заказали партию кроссовок (под бренд New Balance) по цене $22,42.

Кроссовки New balance на Алиэкспресс
В России, в среднем, стоимость аналогичной продукции составляет $90-150 (среднее арифметическое – в зависимости от модели — $120):

Кроссовки New balance в российском интернет-магазине
Таким образом, на одной паре вы выручаете (120-22,42) $97,58 – порядка 432% «чистой» выгоды.
Полезный совет: каждый день на сайте проходят «Суперсделки», в рамках которых можно купить товар со скидкой, доходящей до 90%:

Суперсделки с рекордными скидками
Остается только определиться с тем, что именно вы хотите заказывать, как потом планируете реализовывать, чтобы не нарушать Законодательство РФ (либо другой страны, в которой проживаете), а после этого наладить диалог с поставщиком, дабы решить все документальные вопросы во избежание проблем на таможне.
moneymakerfactory.ru
Бизнес с Китаем и АлиЭкспресс
Вы наверняка много раз видели в интернете рекламу обучающих курсов, предлагающих начать бизнес с Китаем? Возможно, вы уже сами не раз задумывались над тем, чтобы начать перепродавать товары с АлиЭкспресс. Давайте обсудим, насколько выгодна сейчас эта тема и стоит ли начинать попытки заработать лишнюю копейку таким образом.
Конечно, на площадке АлиЭкспресс есть огромный выбор товаров из всех областей. Среди массы дешевого ширпотреба можно встретить немалое количество стоящих предложений, как по качеству, так и по стоимости товара. Эта торговая площадка в принципе доступна всем, но далеко не каждый решается рисковать своими кровными деньгами, заказывая товары у китайских продавцов. Основная причина осторожности – платить за покупку нужно сразу, а товар получаешь (в лучшем случае) через несколько недель, да еще и не всегда приходит то, что ожидаешь.
Чтобы совершать удачные покупки, нужно внимательно изучать описание товара, читать отзывы по товару и продавцу, а также заниматься проверкой рейтинга магазинов на специализированных ресурсах, таких как наш АлиТраст и с помощью расширения для браузера.
Все это не пугает нас, матерых пользователей АлиЭкспресс, но кажется диким для тех, кто еще не приобрел достаточно опыта покупок на зарубежных сайта либо вообще не сталкивался с онлайн-шоппингом. Вот такие люди и могут войти в основу клиентской базы для перепродажи им товаров, приобретенных на АлиЭкспессе.
Многие «продвинутые» пользователи Али заказывают несколько телефонов во время всяких распродаж, которые очень часто проводятся на АлиЭкспресс, а потом продают их своим знакомым с небольшой (а иногда и с большой) накруткой. И покупатели находятся, поскольку аналогичные гаджеты в обычных розничных магазинах стоят еще дороже. Кстати, многие готовы сознательно переплатить за возможность подержать товар в руках, проверить его на месте и убедиться в качестве продукта без риска заказать «кота в мешке».
Какими товарами лучше торговать
Вопрос выбора товара или группы товара, которыми лучше заниматься для перепродажи, ничем не отличается от выбора в обычном бизнесе. Тут лучше делать ставку на такие вещи, с которыми вам проще будет заниматься. Если вы хорошо разбираетесь в технике, то это могут быть мелкие бытовые приборы, типа чайников, фенов и т.п. Лучше, чтобы товары были небольшими по объему и весу, поскольку их доставка из Китая чаще всего бесплатная. Предложения с платной доставкой могут свести к минимуму возможные доходы, либо вообще лишить возможности получения прибыли. К тому же существуют законодательные ограничения по весу (в том числе и объемному) для беспошлинного прохождения таможни.
Те же сложности могут возникнуть и с дорогостоящими товарами. В Беларуси, к примеру, ограничение по стоимости товара, который можно беспошлинно получать физическому лицу из-за рубежа, на данный момент установлено в размере 22 евро (не более 10 кг). В России есть ограничения на совокупную стоимость товаров (посылок) получаемых одним лицом в течение месяца и оно существенно выше. В настоящее время речь идет о 1000 евро (до 31 кг общего веса), но чиновники и российский е-коммерс активно ведут борьбу о снижении беспошлинного порога по примеру Беларуси.
Можно заниматься продажей тех же смартфонов, планшетов и прочей подобной электроники, но ввиду того, что такие товары стоят от 50 долларов и до бесконечности, придется продумывать легальные схемы закупок, чтобы не привлекать внимание таможенников и не рисковать потерять товар.
Оптимальнее начинать с более дешевого товара – чехлов для мобилок, флэшек, бижутерии, кошельков, сумок и тому подобное. Затраты на закупку будут меньше, риски потерь денег на начальном этапе тоже уменьшатся, да и не так сильно будет привлекаться внимание таможни.
Где искать клиентов
Если вы не планируете открывать офлайн-магазин (магазинчик, отдел), то лучше всего начать с объявлений на специализированных досках, типа Авито, и тематических форумах. Если вы сталкиваетесь по роду своей деятельности с большим количеством людей, которым может быть интересен тот и иной вид товаров, то можно просто рассказывать о своем ассортименте в разговоре.
Многие публикуют свои предложения в аккаунтах социальных сетей или в специально созданных для этого группах. Главное — сделать правильный акцент на целевой аудитории, которой будет интересен предлагаемый вами товар, тогда шансы на совершение покупок людьми из данной группы будут высокими.
Еще один вариант – создание и выкладывание в интернет видеообзоров продукции, закупаемой на Али, развитие своих каналов на YouTube и других видеохостингах. Правда, потребуется вложение средств в раскрутку канала, но эффект того стоит. Видеоролики вызывают намного больше доверия, чем текстовое описание того же товара.
В конце концов, можно создать сайт (мини интернет-магазин) и разместить его на просторах всемирной сети Интернет, если у вас есть такие навыки. Сейчас можно создавать такие сайты на бесплатных ресурсах при помощи специальных конструкторов. Если хотите сделать все на серьезном уровне, придется заказывать изготовление онлайн-магазина у специалистов, размещать его на платном хостинге и вкладывать деньги в продвижение. Но это уже задел на будущее. Просто стоит иметь в виду и такую возможность. Ее можно реализовывать после того, как вы убедитесь в успешности выбранного вами товара и поймете, что спрос на него может окупить с лихвой потраченные деньги и вложенные усилия на дальнейшее развитие вашего бизнеса.
Вопросы с таможней
Если у вас уже есть хорошая клиентская база и спрос на товар не в единичном количестве, тогда нужно будет задуматься над вопросом доставки товаров. Тут мы возвращаемся к законам, запрещающим физическим лицам получать товары для ведения коммерческой деятельности, а также на сумму, превышающую эквивалент в 1000 евро и/или вес в 31 кг в течение календарного месяца по сумме всех посылок.
Например, если вы закажете несколько десятков флакончиков лаков для ногтей, пусть даже разного цвета, у таможенника, который будет обрабатывать посылку, могут возникнуть здравые сомнения в том, что вложение в посылке предназначено для частного использования. Значения не имеет, то ли вы будете перепродавать эти лаки, то ли делать клиенткам маникюр. Такое отправление может быть задержано на таможне, обложено налогами для растормаживания или отправлено назад продавцу (если от покупателя не поступает таможенной декларации, как от субъекта хозяйствования). В Беларуси, кстати, с этим построже, чем в России.
Примерно та же ситуация возникает при заказе даже небольшой партии товара, суммарный вес которой будет превышать максимально допустимый для пересылки 31 кг (и то это для EMS отправлений, а обычные МПС ограничены еще меньшим весом). В этом случае придется пользоваться услугами КАРГО-компаний. Суть таких услуг заключается в том, что таможенное оформление и растаможка груза осуществляется на третье лицо, никак не связанное с настоящим заказчиком. При этом груз передается покупателю уже растаможенным после поступления товара в страну назначения. Такая услуга требует некоторой оплаты (больше чем обычная доставка), но она необходима, когда нужно заказывать большие объемы товара по весу, габаритам или суммарной стоимости. У нас есть отдельная статья с подробным описанием заказа товаров через КАРГО. Рекомендуем ознакомиться с ней.
Еще один интересный вопрос: таможенники – это такие же люди, ка и мы с вами, они не являются выходцами из прошлого века. Таможенники умеют пользоваться интернетом, читают форумы с переписками покупателей китайских магазинов и тоже заказывают товар на АлиЭкспрессе. Понятное дело, они в курсе, что по просьбе заказчиков (а иногда и без просьбы) продавцы с Али существенно занижают в документах стоимость товара, чтобы не создавать проблему с таможней.
Так вот, иногда доброта продавцов выходит боком: таможенники проверяют стоимость товаров в интернете и задерживают посылки. Затем есть два варианта: либо неправильно оцененный товар отправляется продавцу в Китай, либо производится переоценка изделий и (в случае превышения беспошлинного порога) покупателю предлагается заполнить таможенную декларацию с оплатой пошлины.
Заказывайте товары на АлиЭкспресс у надежных продавцов
В равной степени, как и при заказах товаров для собственных нужд, стоит обращать внимание на добропорядочность продавцов, у которых вы планируете заказывать товары для перепродажи. Хотя в последнее время администрация АлиЭкспресс существенно усложнила жизнь мошенникам, ведущим деятельность через онлайн-ритейлер, но терять бдительность не стоит. Всегда проверяйте продавцов на надежность, изучая их рейтинг, читайте и проверяйте отзывы реальных покупателей.
Лучше всего найти несколько надежных продавцов и работать с ними на постоянной основе. В этом случае вы будете спокойны за судьбу ваших заказов и можете рассчитывать на дополнительные скидки, как постоянный покупатель.
Перепродажа товара: в наличии или торговля под заказ?
Теоретически, чтобы начать зарабатывать на перепродаже товаров с торговой площадки АлиЭкспресс, иметь начальный капитал не обязательно. Можно собирать так называемые предзаказы с клиентов, а потом оплачивать поступившими от них деньгами заказы у продавцов с АлиЭкспресс. Но такая схема может работать, если у вас есть лояльная клиентская база, которая вам доверяет, готова делать предоплату и ждать пока товар поступит к вам. К примеру, у вас есть много знакомых, которые заказывают какие-то недорогие аксессуары, не требующие примерки проверки качества. И самое главное, народу при этом должно быть абсолютно лень заходить на Али и самостоятельно оформлять заказы на нужные им вещи. Мало того, все равно народу при этом нужно предлагать какую-то выгоду: цены, которые чуть ниже, чем у конкурентов, подарки или еще чего. Да и пояснять свой бизнес нужно — чаще всего деятельность называют совместными покупками, и именно фактом опта поясняют лояльную стоимость товара.
В большинстве случаев, люди умные и готовы переплачивать только за уже заказанный и полученный вами товар, чтобы иметь возможность проверить его работоспособность и качество. Таким образом они просто уменьшают свои риски и пропускают стадию ожидания посылок.
Торговля товарами с АлиЭкспресс в офлайн-магазине
Если вы решили открыть полноценный отдел (магазинчик) по продаже каких-то товаров с АлиЭкспресс, скорее всего вам придется позаботиться о легальном оформлении свое бизнеса. Чтобы не иметь проблем с государственными структурами, вам понадобится зарегистрироваться в виде ИП (индивидуального предпринимателя), получить все необходимые сертификаты на товары, которые требуют такого оформления согласно законам нашей страны.
В свою очередь, чтобы получить сертификаты, да и во избежание проблем с уплатой налогов, придется осуществлять полноценную растаможку приобретаемых в Китае товаров. Китайцам, кстати, сертификатов для вас будет не жалко, вот только большинство из них в нашей стране не котируется.
В общем, такое дело требует серьезных усилий и начальный капитал. А чтобы не прогореть, нужно будет хорошенько изучить рынок, проанализировать спрос и оценить возможную прибыль от торговли предполагаемыми товарами с площадки АлиЭкспресс.
Так что, прежде чем решаться на открытие торговой точки в офлайне, лучше все-таки начать с более мелких партий и продажи вещей через доски объявлений, с помощью прямых контактов в соцсетях и через знакомых.
alitrust.ru
Отправка из России на Алиэкспресс
Заказ товара на Aliexpress из России
Товаров, которые можно приобрести на торговой площадке прямо со склада из России, немного. Но практически ежедневно появляются новая продукция, поэтому об этом нововведении стоит рассказать поподробнее. Если раньше нам приходилось месяц, а то и больше ждать своей посылки, потому что она шла из Китая, то сейчас некоторые товары уже изначально находится в пределах России, соответственно, доставляться посылка будет не дольше недели.
За доставку платить не нужно, даже если товар находится в России. И что же получается, это нововведение не имеет никаких отрицательных черт? Товар придется бесплатно, да и еще за такие короткие сроки! Мечта «халявщика», другими словами.
Однако, пока нет какого-то определенного раздела, в котором размешены исключительно те товары, которые находятся в России. Найти их можно в разделе «Aliexpress Moll» — большая часть товаров из России расположены именно здесь. Ну, и в других разделах они. Конечно же, есть, но найти их там будет сложнее. Это как искать иголку в стоге сена. Хотя ради быстрой доставки можно и потратить свое время на поиски.
Поиск товаров из своего государства
Каждый покупатель на торговой площадке знает, что существует страница поиска товаров с огромным количеством фильтров. Итак, нам нужно будет выбрать фильтр «Местная доставка». В принципе, этого достаточно, но можно использовать еще одну графу «Место отправки товаров».
Если вы пробежитесь по подробному описанию товара, то там будет указаны страны, в которых есть у продавца склады. Может случиться так, что покупка будет отправиться из нескольких стран. И дабы мы не столкнулись с слишком долгой доставкой, выбирайте страну, которая находится неподалеку от вас.
В чем причина изменения стоимости товаров из России?
Все дело в растаможке. То есть, иногда в цену товара уже входит эта услуга, поэтому стоимость немного подскакивает. Доставка – не такой простой процесс, как вы думаете, ведь есть транспортные платежи как в Китае, так и в России. Поэтому стоимость с доставкой из РФ и из Китая несколько отличается.
Возможно ли вернуть товар?
Возврат товара из России происходит по тому же принципу, как и товар из Китая. Нужно открывать спор («диспут»). Если спор завершится в вашу пользу, то товар обратно отправится на склад в РФ. А вот стоимость пересылки возляжет на нас, но сумма будет незначительной. Не думайте, что вы, например, сможете попользоваться какой-то вещью, а потом спокойно ее вернуть. Товар каким пришел, таким и должен уйти на склад. Иначе в обмене вам могут отказать, и вы потеряете свои деньги и время. Допустим, если вам пришла посылка, вы обнаружили на ней какие-то незначительные дефекты, которые вас не устраивают, и вы решили отправить товар обратно, то делайте это сразу — переходите на алиэкспресс и открывайте спор с продавцом. Не тяните с возвратом, потому что в дальнейшем вам просто могут в нем отказать.
Loading…aliotvet.ru