Что делают риэлторы – Риэлтор – кто это такой + вся правда о профессии

Содержание

Кто такой хороший риэлтор и для чего нужны риэлторы?


Для чего нужны риэлторы?

Каждый, приобретая жилье, хочет сэкономить и хочет нанять хорошего риэлтора. При этом совсем не хочется платить что-либо, помимо стоимости квартиры.

Можно приобрести квартиры самому, не обращаясь при этом к посредникам. Но для этого, вы должны иметь профессиональные знания во всех вопросах, связанных с недвижимостью.

Оптимальный вариант – это обращение к опытному риэлтору, который поможет вам не только сэкономить деньги, но и то время, которое уйдет на поиски объявлений и клиентов. В этом случае вам останется только выбрать из тех вариантов, которые будут предложены риэлтором.

При этом, только специалист поможет вам:
— определиться с инфраструктурой того города или района, в котором вы собираетесь жить;
— объяснит основные отличия в планировке жилого фонда;
— поможет при сборе всех необходимых документов;
— разобраться с нюансами юридического характера и психологией продавца.

Выступая при этом от Вашего имени, он сумеет верно организовать весь процесс торга, особенно в случае явного завышения цен продавцом.

Также в обязанности риэлтора входит процесс общения с потенциальными клиентами, которые будут откликнаться на ваше объявление. Если этим вы будете заниматься самостоятельно, то вам придется будь готовым к общению с ними самому, в любое время суток.

Хорошо ориентирующийся на рынке риэлтор, легко определит реальную стоимость любой квартиры.
Зная все это, вы, при обращении в риэлторскую фирму, желая продать квартиру, предоставляете только саму квартиру.

Все остальные вопросы, возникающие при этом:
— размещение рекламы,
— установление продажной цены,
— отвечать на все поступающие звонки,
— оформление необходимых документов и всех справок,
— помогут найти и провести все переговоры с покупателями,
— полное сопровождение всей сделки,
— помощь в поисках квартиры вместо проданной;
решит риэлтор
Именно за все эти действия, а в конечном итоге за ваше спокойствие, вы и заплатите риэлтору.

Кто такой хороший риэлтор?

В нашей стране профессия риэлтора воспринималась предвзято всегда. Возможно, это связано с тем, что сфера услуг вообще была развита плохо: здесь ничего не производится, и часто невозможно потрогать руками результат этой деятельности. Основное внимание всегда уделялось промышленности и сельскому хозяйству. И потому работа людей, которые имели прямое отношение к сфере услуг (будь то организация общественного питания, гостиничные услуги, жилищно-коммунальные услуги или же риэлторская деятельность), всегда оценивалась резко отрицательно. Их всех считали нечестными на руку, стремящимися только к своей выгоде, готовыми идти по головам ради этого. Справедливости ради следует отметить, что такие люди, конечно, были и, возможно, в этой сфере их было гораздо больше, чем в любой другой. Однако были и другие, которым просто не давали возможности проявить себя в полную силу. Они вынуждены были уходить на полулегальное положение (вспомним хотя бы фильмы «Одиноким предоставляется общежитие», рассказывающий о свахе (прообраз Службы знакомств) или «По семейным обстоятельствам» — о деятельности частного маклера).

Позднее частные маклеры стали объединяться, появились агентства недвижимости. Далеко не все они придерживались принципов честности и открытости. И потому само слово «риэлтор» («маклер», «агент») стало ругательным. Стереотипы разрушить сложно. Спросите у людей старшего поколения, что они думают о риэлторах: 8 из 10 опрошенных скажут Вам, что риэлтор – это человек, который хочет «нагреть руки» на чужой собственности; в лучшем случае, он получит деньги за то, что ничего не делал, в худшем случае – заберет у Вас все, включая квартиру.

На самом деле, как и в любой профессии здесь встречаются разные люди, хорошие и плохие, компетентные и не очень, карьеристы и простые работяги.

В любом случае, риэлтор – это всего лишь посредник между Вами и другими людьми. Его цель – помочь Вам в решении задачи. Каков будет результат, зависит и от того, насколько он профессионален, и от того, насколько Вы полно и достоверно представите ему требующуюся информацию.

Какими же качествами должен обладать хороший риэлтор? Остановимся на этом подробнее.

1. Риэлтор общается с людьми, которые в силу различных обстоятельств не могут или не хотят вникать во все вопросы, связанные с куплей-продажей или арендой квартиры. Хороший риэлтор разбирается в вопросах налогообложения, кредитования и самых распространенных юридических вопросах (мы не говорим здесь о различных юридических тонкостях и нюансах: их может знать только специалист, который обязательно имеется в агентстве недвижимости и сможет проконсультировать клиента по любым интересующим его вопросам). Если Ваш риэлтор – настоящий профессионал, у Вас нет нужды вникать во все тонкости вопроса.

2. Хороший риэлтор всегда психолог, ведь он должен не только сам находить общий язык с разными людьми, но и прилагать усилия, чтобы «свести» две стороны и добиться взаимопонимания между ними. «Когда Вы выбираете новый холодильник, телевизор или автомобиль, вполне естественно испытывать страх: «А вдруг я что-то сделаю не так, а вдруг мой выбор окажется неудачным», — говорит директор АН «Макспол» Вадим Гейдаров. – То же самое и здесь: совершая сделки с недвижимостью, люди многого боятся. И потому так важно обратиться к профессионалам, которые и задачу помогут решить, и нервы Ваши сберегут».

3. Работа риэлтора не ограничивается общением по телефону, личными встречами и работой с документами. Хороший риэлтор должен постоянно думать, сравнивать, уметь выделять главное, то есть быть аналитиком. Он должен быть в курсе тех процессов, которые происходят в настоящее время с рынком недвижимости в стране в целом и в его родном городе в частности. На сайтах агентств недвижимости можно почитать не только о том, какие услуги предлагаются. Любое уважающее себя агентство будет размещать информацию аналитического характера, предназначенную для массового читателя: маркетинговые исследования, экономическое и финансовое моделирование, разработка концепции продвижения объекта на рынке и т.д. Крупные агентства, такие как «Инком-недвижимость» или «Миэль», даже имеют собственные аналитические центры, способные представить информацию общего характера и по конкретно заданной цели.

4. Хороший риэлтор всегда энергичен, он не будет сидеть на месте. Риэлтор – это не просто человек со свободным графиком: хочу – сижу дома, хочу – иду на работу. Работа риэлтора скорее близка к поговорке «Волка ноги кормят». И если он желает получать приличную зарплату, то должен быть готов работать 25 часов в сутки. Он прекрасно знает свой город, сможет ответить на вопрос, какой район города безопаснее, чище или тише, сможет подобрать варианты, которые будут отвечать всем требованиям клиента.

5. Хороший риэлтор

никогда не будет подталкивать Вас к какому бы то ни было решению, даже если через 10 дней наступает Новый год и ему очень нужна его комиссия. Он всегда предупредит Вас обо всех нюансах, связанных с данной сделкой, обо всех ее плюсах и минусах, сильных и слабых сторонах. Светлана Дымченко, руководитель отдела продаж АН «Релайт» подчеркивает, что за каждой сделкой стоят в первую очередь живые люди, для которых это не просто сделка, а определенный этап решения жизненных проблем, и потому агенту следует абстрагироваться от решения собственных коммерческих задач, сосредоточившись на решении реальной задачи.

6. Хороший риэлтор понимает, что репутация важнее денег, он может пойти на уступки, на снижение процента, ведь, если клиент будет доволен, он может обратиться за помощью к агенту еще не один раз, а также порекомендовать его услуги своим знакомым. А рекомендации в наше время – самая эффективная реклама в сфере недвижимости. И потому если Вам повезло встретить хорошего риэлтора, не теряйте контакт с ним, раздайте номер его телефона своим друзьям и коллегам. Вы тем самым окажете большую услугу человеку, который оказался Вам полезен: для профессионала нет большей награды, чем признание его трудов.

В экономически развитых странах сфера услуг составляет основную часть экономики, ведь для нее характерны более высокие прибыли, чем для промышленности или сельского хозяйства. Да и жизнь в тех странах, где сфера услуг развита хорошо, значительно комфортнее. Потому следует приложить массу усилий, чтобы совершенствовать ее отрасли. И действовать тут нужно в двух направлениях: со стороны агентств недвижимости – стремиться к повышению профессионализма своих сотрудников, с Вашей стороны – всячески поддерживать тех риэлторов, кто действительно оказался на высоте. И тогда уже через несколько лет нам, возможно, удастся изменить отношение людей к данной профессии в положительную сторону.

Назад: Русско-турецкие войныВперед: Возможные расходы при покупке квартиры

Советуем почитать

class="title">

rx24.ru

основные этапы и нюансы риэлторской деятельности

Продажу собственной квартиры многие предпочитают организовывать самостоятельно. Одни не желают платить деньги за услуги риэлтора, другие не доверяют риэлторским агентствам. Однако в отличие от обычных продавцов хорошие риэлторы обладают опытом и необходимыми знаниями в сфере продажи недвижимости.

О том, как работают риэлторы по продаже квартиры, подробнее расскажем далее.

Начальный этап

Кто такое риэлторы? Фото № 1

Работа риэлтора начинается со встречи с продавцом жилья. Получи заказ на свои услуги, он производит осмотр объекта, обсуждает с потенциальным клиентом детали продажи и их взаимоотношений. Хороший риэлтор оценивает не только предлагаемую к продаже квартиру. Он должен изучить район, дом, в котором она располагается, прилегающую территорию, наличие инфраструктуры.

Требуется проверить полномочия клиента на распоряжение квартирой, наличие необходимых для продажи документов. Риэлтор должен получить исчерпывающую информацию о продаваемому объекту, в том числе, об имеющихся недостатках и проблемах. На основании указанных сведений, ситуации на рынке аналогичного жилья риэлтор определяет продажную цену квартиры.

После встречи и осмотра жилья переходят непосредственно к заключению соглашения с риэлтором. Оформление документа обычно проходит в офисе риэлторской компании. В идеале документ должен отвечать интересам обеих сторон, поскольку как риэлтор, так и продавец несут определенные риски. Поэтому важно максимально подробно определить нюансы взаимоотношений сторон.

Следует обсудить условия продажи, вознаграждение риэлтора, размер текущих расходов, ответственность за нарушение сделки или отказ от нее. Для организации продажи квартиры риэлтору понадобятся бумаги на квартиру, доступ в помещение для его демонстрации покупателям.

Поиск потенциальных покупателей

Оформив отношения с собственником жилья, риэлтор переходит к поиску потенциальных покупателей. Для распространения сведений о продаваемой квартире используются любые информационные каналы. Подаются объявления о продаже в газеты, на сайты объявлений в Интернете.

Если у риэлторской компании есть свой сайт, то информация размещается и на нем. Не стоит пренебрегать и такими способами, как расклейка объявлений о продаже, распространение информации среди друзей, знакомых, бывших клиентов.

Важно продумать не только где разместить объявление, но и что в нем написать. Сведения должны отражаться достоверно и полно. Требуется коротко и емко указать основные характеристики и преимущества объекта. В объявлении нужно написать и контакты для связи с риэлтором. Данные продавца в этом случае не указываются.

Процедура заключения и оформления сделки

Как заключить сделку с риэлтором? Фото № 2

Когда покупатель на квартиру найден, важно согласовать нюансы будущей сделки с каждой из ее сторон. Обычно процедура ее заключения выглядит следующим образом. Риэлтор извещает клиента об откликнувшихся на предложение покупателях.

После согласования он обсуждает нюансы сделки с покупателем, принимает от него аванс в обговоренной с продавцом сумме. Потом нужно проверить наличие всех требуемых для сделки бумаг, подготовить договор, назначить дату подписания документов.

Перед встречей стоит провести инструктаж каждой стороны. Собственник квартиры и ее покупатель должны прийти на встречу с паспортами, иными документами, подтверждающими полномочия и личность сторон сделки.

Важно заранее обсудить способ передачи денег, порядка регистрации перехода прав по сделке, передачи квартиры новому владельцу. Риэлтор выступает в роли посредника, помогает сторонам согласовать все нюансы сделки, правильно оформить договор.

Ожидания клиента

В оформлении сделок через риэлтора есть преимущества для каждой из сторон. Владельцу квартиры не нужно тратить время на размещение объявление о продаже, поиск покупателей, переговоры с ними.

Заключая соглашение на услуги риэлтора, продавец желает получить быструю и выгодную продажу жилья. Покупатели надеются, что при покупке через риэлтора сделка будет юридически чистой. Хороший специалист проводит полное обследование продаваемой квартиры и ее владельца.

Для заключения сделки требуется установить наличие или отсутствие:

  • обременений у продаваемой недвижимости;
  • долгов за жилищно-коммунальные услуги;
  • прав других лиц на продаваемый объект;
  • споров по поводу квартиры;
  • полномочий продавца на отчуждение квартиры.

Риэлтор при заключении соглашения на оказание услуг, берет на себя сопровождение сделки от начала и до конца. При добросовестном исполнении риэлтором своей работы выигрывают все стороны сделки.

Продавцам и покупателям не нужно самостоятельно организовывать процесс продажи, составлять документы, вникать в нюансы сделки. Опытные специалисты для привлечения клиентов предлагают дополнительные услуги в плюс к оформлению с продажи. Они могут заключаться в получение необходимых для сделки справок, представление интересов клиента при ее регистрации, помощь в страховании имущества.

Если сделка заключается по доверенности

Нюансы работы с риэлтором по доверенности. Фото № 3

Подписание договора по продаже квартиры должно проходить в присутствии ее собственника и покупателя. Но обеспечить личное участие клиента в сделке не всегда получается. Если продавец проживает в другом городе, тяжело болен или имеет иную уважительную причину для неявки, то оформляется доверенность на представителя. Участие в сделке представителя сопряжено с определенным риском.

Для заключения законной сделки важно проверить действительность доверенности, срок ее действия, объем переданных представителю полномочий. Доверитель по закону имеет право в любой момент прекратить действие документа. По возможности риэлтор пытается договориться с клиентом о личной явке на сделку.

Если явка невозможна, то непосредственно перед подписанием бумаг следует убедиться в желании клиента ее заключить. Лучше получить от него письменное подтверждение на заключение сделки по доверенности.

Какова стоимость риэлторских услуг?

Преимущества заключения сделок через риэлтора очевидны. Но за услуги квалифицированного специалиста придется заплатить. Стоимость может варьироваться в зависимости от объема работы, срока договора, цены сделки, сложности работы. Цены на услуги риэлторских фирм могут различаться и в разных регионах страны.

Обычно вознаграждение риэлтора определяется в процентах от цены продажи квартиры. Проценты с продажи устанавливаются в пределах 2-5%. Не воспрещается указание вознаграждения в твердой сумме. Главное, подробно прописать размер вознаграждения, сроки его уплаты, порядок внесения. У клиента на руках должен остаться документ, подтверждающий оплату.

На что обратить внимание при заключении соглашения с риэлтором?

Для успешного сотрудничества с риэлтором важно внимательно отнестись к заключению соглашения на риэлторские услуги. Перед его заключением следует проверить личность и квалификацию риэлтора. Предлагаемый для подписания договор нужно хорошо изучить. Не стоит торопиться и подписывать его сразу. Важно уделить внимание деталям, отразить все условия продажи и требуемые от риэлтора действия.

В договор нужно включать подробное описание продаваемой квартиры, ее стоимость, положения об обязанностях риэлтора, размере вознаграждения. Нужно внимательно изучить пункты об ответственности за нарушение условий соглашения. Если отдельные пункты договора настораживают или непонятны, не стоит бояться попросить их разъяснения или уточнения. Риэлторы заинтересованы в привлечении новых клиентов, поэтому могут пойти на уступки.

Деятельность риэлторов по продаже квартир требует знаний, умений и опыта. Они строится по определенным правилам и наработанным схемам. Хороший добросовестный риэлтор поможет заключить сторонам законную сделку без лишних хлопот. Но перед подписанием соглашения с риэлторским агентством следует внимательно изучить документ, проверить квалификацию риэлтора.

О том как должны работать настоящие риелторы вы можете узнать, посмотрев видео:

Смотрите также Телефоны для консультации