Успешный риелтор это интеллигентный и порядочный человек
Что такое риелтор в понимании современного человека?
Рассуждения по этому поводу следует начинать с определений. Возможно их много больше, но приведу только два:
Риелтор это лицо, связанное с предусмотренной законом деятельностью по совершению операций с объектами недвижимости, а также специалист со специальным образованием в области проведения операций с объектами недвижимости;
Риелтор это аттестованный специалист, работающий на рынке недвижимости в компании, которая имеет профессиональный сертификат общенационального образца и является членом Российской гильдии риелторов.
Использование слова РИЕЛТОР на территории России подразумевает принадлежность лица, использующего это слово, к коллективному или индивидуальному членству в Российской Гильдии Риелторов
Очевидным является тот факт, что профессионалу любого уровня, необходимо постоянно повышать свою квалификацию. А особенно важно это делать успешному риелтору.
Одной из наиболее значимых проблем сегодня является приток в профессию очень небольшого числа действительно заинтересованных людей, к сожалению, считается, что это профессия не интересна и не престижна, а на создание имеющегося имиджа профессии очень сильно повлияли все возможные мошенники. Следует при этом отметить, уникальность профессии такой профессии, как риелтор. С одной стороны он работает в довольно зыбких условиях (без оклада, только на проценте от сделок), но с другой стороны это даёт возможность заработать довольно большие деньги, самостоятельно планировать свой рабочий день, выстраивать бизнес-план и заниматься повышением своей квалификации. В то же время, социальная ответственность агента по недвижимости очень высока, так как для обывателя продажа своей квартиры является самой крупной сделкой в жизни. Поэтому, продавать свою недвижимость лучше с настоящим профессионалом, который способен отвечать за собственные действия, поступки и последствия. Именно поэтому риелторская деятельность страхуется в
Сегодня, необходимые гарантии безопасности могут дать только те агенты и компании, которые не только имеют все необходимые документы, но и прошли сертификацию на соответствие своей деятельности национальным стандартам. При всём вышесказанном, работа с сертифицированным риелтором тоже может оказаться не безоблачной. Но в этом случае у клиента имеется возможность воздействовать на нерадивого агента. Страхование профессиональной ответственности риелтора является обязательным условием сертификации. страховых компаниях, и при заключении договора с агентством, этому факту следует уделить внимание.
К сожалению отличить риелтора от псевдориелтора или даже мошенника практически невозможно. Доверчивость людей играет с ними злую шутку и результатом работы с непрофессионалом становится превратное представление о профессии в целом. Напоследок следует сказать, что самый успешный риелтор это интеллигентный и порядочный человек.
быть всегда в тренде мировых изменений – Коммерсантъ Красноярск
В сети множество статей на тему «Успешный риэлтор». Большинство сводится к тому, что риэлтор — это нестабильный заработок и куча усилий, чтобы набрать постоянную базу клиентов и объектов недвижимости. И не факт, что все получится. В общем, ожидания не сходятся с реальностью. Чему верить, непонятно. На запросы «где учат на риэлтора» и «какие перспективы» вываливается по 120 000 ответов и больше.
Где же заканчивается граница ожиданий в профессии специалиста по недвижимости и начинается реальность? Будем разбираться.
Избавляемся от ожиданий
Люди часто думают, будто риэлторы делают мало, а получают много. С этими мыслями они пытаются освоить профессию и проваливаются. Молодежь все чаще приходит с пониманием в том, чем на самом деле занимается специалист по недвижимости, и готовы работать там после окончания вуза. Даже 11-классники, судя по интернет-форумам, уже интересуются перспективами риэлторства.
С какими ожиданиями люди приходят в профессию, рассказывает руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева:
— На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий:
ожидания ниже реальности;
ожидания равны реальности;
ожидания выше реальности.
Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.
Работа над ошибками
Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.
Для этого мы провели небольшое интервью с нашим руководителем отдела найма персонала Ириной Гудиевой.
— Кому подходит данная профессия ?
— В России нет определенных стандартов того, как должен выглядеть специалист по недвижимости. Есть модель компетенций и я готова её озвучить, это клиентоориентированность, нацеленность на результат и готовность развиваться в данной сфере.
— Ирина, где-то возможно обучиться данной профессии или это исключительно работа над собой и врожденные таланты?
-Известное изречение гласит : ” гений — это 10 % таланта и 90% упорства”. Как такового профильного обучения по этой специальности в России в принципе нет. Обучиться возможно в той компании, которая обладает внутрифирменными стандартами. Конкретно в компании “Этажи” обучением занимается учебный центр. Мы помогаем формировать с нуля те навыки, которые помогут быть успешным в сфере продаж.
— Легко ли устроиться в сферу недвижимости?
— В сферу недвижимости устроиться не сложно. Для этого соискателю всего лишь нужно либо позвонить в компанию, либо отправить свое резюме. Далее начинается работа HR специалиста.
Однако не стоит расслабляться, потому что все самое интересное начинается на этапе более глубокого знакомства с профессией. Когда новичок приходит устраиваться на работу, имея в голове образ успешного риэлтора с хорошим доходом и гибким графиком работы, он начинает понимать, что без определённых навыков и профессионализма ожидаемых результатов добиться сложно.
Например, чтобы выдержать достаточно насыщенный темп работы, нужно уметь не просто планировать свое время, а быть гуру тайм-менеджмента. Поэтому профессия риэлтора требует не только совершенствования своих навыков, полученных ранее, но и постоянного самообразования и обучения. Это не такая лёгкая и простая профессия, как думают многие.— В течение которого времени принимается решение о том, подходит ли соискатель на данную позицию и как происходит собеседование ?
— В течение 1 дня. Далее следует второй этап собеседования. На втором этапе происходит знакомство потенциального риэлтора и будущего руководителя, после чего принимается положительное или отрицательное решение по тому, подходит ли кандидат на данную должность.
— Какие перспективы развития ждут соискателей?
— В первую очередь — это возможность личного развития. Поскольку профессия риэлтора объединяет одновременно несколько специализаций, начинается активное развитие их всех. И в какие бы продажи после недвижимости вы не пришли, как специалист на рынке вы будете стоить дорого.
— Давайте подведем итог и определим этакий главный лайфхак того, как стать успешным в профессии ?
Рынок изменчив и динамичен. Профессия требует постоянного совершенствования навыков. Специалисты, которые работают в этой сфере, должны постоянно развиваться и не стоять на месте. Профессия “специалист по недвижимости” заставляет быть всегда в тренде и следовать за изменениям современного мира.
Убираем ограничивающие убеждения: меры успеха
В одной известной цитате Паоло Коэльо говорится о том, что изменения – это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха. Давайте рассмотрим наиболее популярные заблуждения касательно работы в сфере недвижимости и сформируем новые убеждения, которые приведут к успеху.
Мы пообщались с сотрудниками компании “Этажи” и попросили поделиться их впечатлениями о работе в профессии.
Труд риэлтора нелегок и требует множества специальных знаний: юридических, психологических, социальных, а также навыков общения. В любой профессии успех будет только у того, кто много труда вкладывает в самого себя, в развитие своего профессионализма и имиджа. “Вы могли бы хорошо запомнить, что ничто не может принести вам успех, кроме вас самих”, — дает свои рекомендации один из популярных американских писателей о личной эффективности Наполеон Хилл.
Не бойтесь неудач и проблем, они всегда оказываются разрешимыми, особенно если воспринимать их как новые пути для развития! Когда вся окружающая атмосфера способствует развитию потенциала тех, кто работает в ней — остается просто любить то, что делаешь.
Успешные риэлторы работают не с недвижимостью, а с людьми — Рынок жилья
Почему раньше успешными агентами по недвижимости становились инженеры, а сегодня – медики, педагоги и домохозяйки? И кому сегодня имеет смысл попробовать себя в профессии риэлтора? Разбираемся вместе с директором по персоналу компании «Итака» Еленой Соколовой.
С каждым годом привлекать кадры становится все сложнее: это вызов, с которым сталкиваются компании, работающие во всех сегментах экономики – и не только в риэлторском бизнесе. Последний подразумевает отсутствие окладных составляющих, работу на процентах от сделок, отсутствие нормированного рабочего дня, умение планировать свое время и обязательно достигать результата, необходимого клиенту.
– Елена Михайловна, в этом году в агентстве недвижимости «Итака» пересмотрели стратегию и тактику набора и обучения агентов. Что у вас нового?
– Во-первых, изменилась политика привлечения стажеров – к стандартному размещению вакансий добавился активный поиск: рекрутеры изучают сотни резюме и выбирают активных кандидатов, ориентированных на высокие заработки, способных реализовать в риэлторском бизнесе свои карьерные устремления и амбиции.
Во-вторых, появились две новые программы обучения: «Быстрый старт» – для молодежи и «Менеджер-2020» – для риэлторов, имеющих опыт работы.
В-третьих, теперь учиться можно не только в учебном классе, но также и дома или в удаленном офисе. В компании начинает активно использоваться учебный портал, где собраны информационные материалы по строящимся объектам, типам и сериям домов, тесты по переговорным техникам, правилам внесения информации в CRM, видео- и аудиозаписи выступлений практиков и бизнес-тренеров, а также многое другое.
– Центру обучения почти столько же лет, сколько и самой «Итаке». Раньше было проще с кадрами?
– В 1990-е в риэлторы шли и научные работники, и инженеры, и учителя. Они были просто обречены на быстрый старт. С одной стороны, у них было качественное образование, позволявшее эффективно получать знания, систематизировать их и мыслить масштабно. С другой – невостребованность по специальности: закрывающиеся предприятия, разваливающиеся НИИ, высокая инфляция, многомесячные задержки и невыплаты зарплат, необходимость зарабатывать «здесь и сейчас».
Многие из тех, кто тогда пришел к нам, стали своего рода элитой, привнесли в профессию риэлтора системный, инженерный подход. Они и сегодня продолжают работать с нами – в компании больше 200 специалистов, работающих в «Итаке» свыше 15 лет. Это надежные и ответственные люди, на которых можно положиться. Более 90% наших директоров и руководителей групп выросли из новичков, пришедших осваивать профессию в 1990–2000-х годах. Компания всегда предоставляла возможности карьерного роста всем сотрудникам, которые к этому стремились.
– Помню, что на заре квартирного рынка некоторые агентства, набирая агентов, в обязательном порядке требовали от них диплом о высшем образовании и знание иностранных языков. Зато тех, кто прошел отбор, ждали быстрый рост доходов и почти гарантированное улучшение качества жизни. А что сейчас?
– Рынок недвижимости стал прозрачным и относительно безопасным: информацию о том, как провести сделку, покупатель или продавец может найти в интернете – в свободном доступе. Поэтому ценность риэлторской услуги для потребителя регулярно приходится подтверждать. Но для большинства граждан выход на квартирный рынок без риэлтора-профессионала полон подводных камней и ловушек. Поэтому работа риэлтора по-прежнему перспективна, интересна и, безусловно, ответственна.
– Почему сегодня в риэлторы идут неохотно?
– Самая большая сложность – переход от обучения к практике. Критический момент для новичка – выход на первую сделку. Это как первый прыжок с парашютом: если он состоялся, стажер окрылен и готов продолжать.
Наша статистика примерно такая: ежегодно в учебный центр «Итаки» приходят более трех тысяч человек – просто поговорить и примерить на себя работу риэлтора. Примерно 300-350 остаются, чтобы пройти вводный курс обучения (2,5 недели) и приступить к стажировке. Несколько десятков отсеиваются в течение полугода. И если через год остались работать 100 человек – это очень хороший показатель.
– А можно ли сделать «лотерею» беспроигрышной?
– Именно с этой целью, а также для привлечения молодых специалистов мы начали проект «Быстрый старт», где обучение проходит параллельно с практикой и под руководством опытных наставников, что значительно повышает шансы быстро добиться первых успехов.
Проект привлек в компанию энергичных и азартных ребят, у них другая скорость жизни. С одной стороны, почти мгновенная обучаемость: они готовы все схватывать на лету, но при этом резко теряют интерес, если обучение не дает быстрых результатов. Мы не должны дать им остыть. Поэтому – вместо почти трехнедельного теоретического курса в учебном классе – обучение, что называется, «в поле» – в офисе на Петроградской. Сразу с места и в карьер – опытные наставники и руководители, семинары, обучающие мероприятия, консультации.
– Получается?..
– Получается. Первые результаты таковы: из 20 человек, пришедших на обучение, к концу недели почти половина приняли решение остаться, при этом у всех есть заключенные договоры в работе, а у четверых в течение двух месяцев с момента старта прошли сделки.
– Назовите «критические точки» в карьере риэлтора.
– После первых трех-четырех сделок и перехода из стажеров в агенты новичок окрылен и ощущает себя звездой. Проработав от трех до пяти лет – выходит на высшую точку: стабильные заработки. Находятся ответы на все вопросы. А дальше у всех по-разному. Один оказывается ценен как агент-универсал, способный решать любые задачи, поставленные клиентом. Другие склонны заниматься тем, к чему лежит душа, – например, сосредоточиваются на любимой локации. Третьи – желают двигаться по карьерной лестнице. Четвертые, к сожалению, начинают путь к профессиональному выгоранию. На этом этапе компании важно не потерять ценного работника, поддержать поиски себя и карьерные устремления.
– Как вы решаете эту задачу?
– Во-первых, предлагаем осваивать смежные направления – например, коммерческая недвижимость. Во-вторых, запустили программу «Менеджер-2020», ориентированную на подготовку менеджеров групп и руководителей отделений из числа опытных специалистов – в первую очередь агентов со стажем. У «Итаки» 46 офисов, поэтому опытные менеджеры нарасхват. Некоторые вынуждены курировать несколько направлений. Сейчас мы готовы привлекать и адаптировать профессионалов из регионов, желающих обосноваться в Петербурге.
– Но вернемся к новичкам. Кому сегодня имеет смысл примерить на себя профессию риэлтора? Из кого получаются лучшие риэлторы?
– В первую очередь из тех, кому интересно работать с людьми. В нашей практике – из мам с маленькими детьми, педагогов и медицинских работников. Да, конечно, уход врача в бизнес – тревожный признак для медицины, но это факт: самые эффективные агенты по недвижимости – с медицинскими и педагогическими дипломами. Что в целом подтверждает тенденцию: успешными становятся те, кто работает не с недвижимостью, а с людьми. В этом отношении у врачей, педагогов и риэлторов много общего: они готовы «спасать» человека и радуются, если это получилось.
О мотивации, конечно, забывать нельзя. Но она не должна быть во главе угла. Риэлторов, у которых в глазах только личная выгода, – и клиенты, и коллеги стараются избегать.
– Многие рассматривают профессию агента по недвижимости как «запасную». Возможно ли совмещение?
– Если ваша работа предусматривает относительно свободный график или вахтенный режим – то почему нет? Но риэлтор выходного дня, если у вас режим «от звонка до звонка» в офисе, – утопия. Рано или поздно придется определиться.
– А если мне нужно продать свою квартиру и, вместо того чтобы платить риэлторам, я решаю пройти у вас бесплатное обучение?.. А потом, получив профессию, уйти в свободное плавание. Знакомы вам такие ситуации?
– Да, очень часто работа риэлтора начинается именно с желания решить собственный квартирный вопрос. Почему нет? Что касается вашего «ухода» после стажировки, то, если дело заспорилось, вы вряд ли уйдете. Ведь вводный курс – это только первая ступень: работа с документами и базовые знания. После первых сделок с наставником вас ждут второй этап обучения и квалификационный экзамен по стандартам Ассоциации риэлторов. Ответственность за проведение сделок всегда несет компания. А за те полгода, которые вы проведете с нами, вы к нам привыкнете, полюбите, будете приходить в наш офис как к себе домой и обсуждать новости с коллегами. Поверьте, это гораздо комфортнее и ценнее, чем «свободное плавание».
Мы считаем, что старт работы в надежной, работающей более четверти века компании по недвижимости с профессиональным обучением и наставниками, готовыми поддержать новичков на всех этапах вхождения в профессию, – это лучшее из возможного. Ждем вас в любом офисе компании и, конечно, в отделе персонала!
Внимание! Конкурс!
BN.ru совместно с Санкт-Петербургской палатой недвижимости, а также при поддержке Ассоциации риэлторов СПб проводят конкурс среди профессиональных участников рынка недвижимости – «Топ-100 риэлторов Санкт-Петербурга».
Для участия приглашаются агенты по недвижимости в возрасте от 18 лет, проживающие в Санкт-Петербурге или Ленинградской области и имеющие как минимум двухлетний опыт проведения сделок.
Зарегистрироваться для участия в конкурсе можно по 9 февраля 2020 года включительно. Подведение итогов конкурса и награждение победителей состоится в марте 2020 года.
Именной рейтинг топ-100 будет опубликован на портале BN.ru, а лучшие риэлторы получат сертификаты победителей по стандартам Санкт-Петербургской палаты недвижимости.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Текст: Филипп Урбан Фото: предоставлены компанией «Итака» Коллаж: rawpixel. com — ru.freepik.com
База данных квартир Красноярска от собственников, застройщиков, подрядчиков и агентств недвижимости. Все это «Успешный риелтор».
ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА «УСПЕШНЫЙ РИЕЛТОР»,
РАЗМЕЩЕННОГО НА САЙТЕ http://www.yr24.ru/
Внимание! Перед началом любого использования информационного сервиса «Успешный риелтор» внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в настоящем Договоре.
Любое начало пользования информационного сервиса «Успешный риелтор» означает надлежащее заключение настоящего Договора и Ваше полное согласие со всеми его условиями.
Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Договора, Вы не имеете права использовать сервис «Успешный риелтор».
Настоящий Договор-оферта (далее «Договор») является офертой ООО «Успешный риелтор» (ОГРН 1152468035983 ИНН/КПП 2466164103/246601001), именуемого в дальнейшем Исполнитель, пользователю, именуемому в дальнейшем Заказчик. Настоящий Договор признается заключенным с момента его акцепта Заказчиком. Под акцептом в целях настоящего Договора понимается факт регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя — http://www.yr24.ru/ (далее Сайт).
Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
- 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу http://www.yr24.ru/.
1.2. Программа (Сервис) — программа для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), размещенная на Сайте, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Исполнителем в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
1.3. Пользователь — пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта.
1.4. Заказчик — Пользователь, достигший возраста 18 лет и прошедший процедуру регистрации на Сайте и имеющий свой Профиль/Аккаунт на Сайте. Заказчиком не может являться лицо, не достигшее возраста 18 лет.
1.5. Профиль (Аккаунт) — запись в базе данных Сайта, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя.
1.6. Услуги — Платные и Бесплатные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях Договора Заказчику посредством Сайта.
1.7. Платные услуги — возмездные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях настоящего Договора Заказчику посредством Сайта и/или Программы, точный перечень и стоимость которых отражена на Сайте.
1.8. Бесплатные услуги — услуги и возможности, предоставляемые Исполнителем на условиях настоящего Договора Заказчику посредством Сайта и/или Программы, и не требующие оплаты со стороны Заказчика. Все Услуги, прямо не отраженные на Сайте, предоставляются безвозмездно и признаются Бесплатными услугами.
1.9. Учетные данные Пользователя (Учетная информация Заказчика) — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.
1.10. Тариф – стоимость использования Программы, размещаемый на Сайте, а также перечень оказываемых Исполнителем Платных услуг.
- 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является передача Исполнителем неисключительных прав использования Программы Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии путем предоставления доступа к Программе на сервере Исполнителя.
2.2. Заказчик вправе использовать Программу следующими способами:
2.2.1. Круглосуточно получать доступ к Программе, за исключением периодов проведения технических работ;
2. 2.2. Использовать все функциональные возможности Программы с учетом ограничения набора опций, срока использования и количества операторов, определяемых выбранным Тарифом.
2.2.3. Исполнитель не вправе передавать право использования Программы третьим лицам.
Все положения настоящего Договора распространяются как на Программу в целом, так и на ее отдельные компоненты, которые не могут быть разделены и/или использоваться на разных компьютерах (ЭВМ).
2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программы без ограничения по территории на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
2.4. Договор является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого располагается на Сайте.
- 3. Авторские права и товарные знаки
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Программу, сопровождающие ее материалы и любые ее копии, принадлежат Исполнителю.
3.2. Право использования Программы предоставляется Заказчику исключительно на условиях и в объеме, оговоренных настоящим Договором.
3.3. Исполнитель информирует Заказчика, что согласно ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении программ для ЭВМ осуществляется по желанию Правообладателя. Исполнитель уведомляет Пользователя, что государственная регистрация прав на Программу не проводилась.
3.4. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Заказчика предоставленных по настоящему Договору прав.
3.5. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.6. Настоящим Договором Заказчику не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Исполнителя и/или его партнеров.
3.7. Заказчик не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.
- 4. Условия использования Программы
4.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Исполнителем по Договору посредством Программы, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации Заказчика на Сайте.
4.2. При регистрации Пользователь указывает в качестве логина (уникального символьного имени Профиля Заказчика) адрес действующей электронной почты Пользователя и указывает пароль для доступа к Личному кабинету Заказчика. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и прочие требования).
4.3. По завершении процесса регистрации Заказчик становится обладателем Учетной информации Заказчика, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Заказчика. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Программе, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Заказчика, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Заказчика. Заказчик гарантирует, что будет при работе с Программой самостоятельно осуществлять завершение работы под своей Учетной информацией путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждого сеанса работы с Программой. Исполнитель не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Соглашения.
4.4. Для начала работы с Программой Заказчик должен сообщить свою Учетную информацию (ввести логин и пароль на странице авторизации).
4.5. Платные услуги, предоставляемые посредством Программы, оказываются Заказчику в том случае, если сумма на Лицевом счете Заказчика больше или равна суммарной стоимости выбранных Платных услуг. В случае, если сумма на Лицевом счете Заказчика на Сайте меньше суммарной стоимости выбранных Платных услуг, Заказчик может воспользоваться Бесплатными услугами или внести необходимую сумму на Лицевой счет Заказчика на Сайте.
4.6. При оказании Платных услуг, сдача-приемка оказанных Услуг производится по окончании календарного месяца оказания Платной услуги.
4.7. Платные услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца оказания соответствующей Платной услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных претензий. По истечении срока, указанного выше (Пяти рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Платных услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
4.8. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Договора, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Исполнителем Платной услуги.
4.9. В случае поступления в адрес Исполнителя письменной претензии, составленной в соответствии с условиями Договора и своевременно направленной в адрес Исполнителя, Исполнитель обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания Платной услуги и направить в адрес Заказчика согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Исполнителя с претензией Заказчика о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Исполнитель обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем не оказанной или оказанной ненадлежащим образом Услуги.
4.10. Бесплатные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику посредством Программы на Сайте не подлежат дополнительной сдаче-приемке. Такие услуги предоставляются Исполнителем Заказчику без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Программы на Сайте. Это означает, что Заказчик не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных Бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких Бесплатных услуг.
4.11. По письменному требованию Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику бухгалтерские документы, свидетельствующие и подтверждающие оказание Платных услуг Заказчику по Договору, а также обязательные к предоставлению в таких случаях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Указанные в настоящем пункте Договора документы направляются Заказчику почтой России по адресу, указанному в требовании Заказчика, либо вручаются Заказчику в офисе Исполнителя. Требование о предоставлении указанных документов должно содержать всю информацию о Заказчике, необходимую для составления указанных документов в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае неполноты или недостоверности данных, предоставленных Заказчиком в требовании, Исполнитель вправе не осуществлять отправку указанных документов до момента предоставления Заказчиком скорректированных данных.
4.12. Заказчик, в адрес которого Исполнителем направлены документы во исполнение положений п. 4.11 Договора, обязан направлять в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр акта сдачи-приемки услуг в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения акта. В случае неотправления акта в указанные сроки, акт считается и признается Сторонами подписанным с обеих Сторон. Положения настоящего пункта Договора также применяются в случае, если указанный Заказчиком адрес для отправки почтового отправления не существует, либо по нему отсутствуют сотрудники Заказчика или сам Заказчик, либо Заказчик не уведомил Исполнителя об изменении адреса, а также в иных случаях, когда в силу объективных причин акт сдачи-приемки оказанных Услуг не представляется возможным вручить Заказчику.
- 5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Программе не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации Заказчика на Сайте.
5.1.2. Обеспечивать работу Программы, в соответствии с условиями настоящего Договра, круглосуточно 7 (Семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервера, на котором расположена Программа, должны быть доступны не менее 90% времени в месяц), за исключением времени проведения профилактических работ, а также случаев, оговоренных в настоящем Договоре.
5.1.3. Вести учет оплаты Заказчиком Платных услуг.
5.1.4. Обеспечить сохранность данных Заказчика, размещенных в Программе в течение 90 (Девяноста) календарных дней с момента последнего использования Заказчиком любой из Платных услуг Программы.
5.1.5. Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика, размещенных в Программе, на весь период их нахождения на сервере Исполнителя в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности персональных данных Пользователя -публичном документе, постоянно размещенном на Сайте. При этом Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика в целях технического обеспечения работы Программы, а также имеет право на доступ к такой информации в случаях получения претензий от третьих лиц, касающихся противозаконных и/или вредоносных, а также иных действий Заказчика, наносящих вред Исполнителю и/или третьим лицам. Резервное копирование данных Заказчика в целях предотвращения потери информации признается Сторонами действием, не нарушающим конфиденциальности информации Заказчика.
5.1.6. Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Заказчиком предоставленного ему права использования Программы в установленных настоящим Договором пределах.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостанавливать работу Программы и Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Заказчика, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
5.2.2. Прерывать работу Программы и Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Программы, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т. ч. понесенные Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
5.2.3. По своему усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте.
5.2.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Программы в любое время по своему собственному усмотрению.
5.2.5. Заблокировать и/или удалить учетную запись Заказчика, включая все информационное содержимое Личного кабинета Заказчика без объяснения причин, в случае неиспользования Платных услуг Программы в течение 90 (Девяноста) календарных дней, а также в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При прекращении регистрации по вышеуказанным причинам, сопряженным с удалением учетной записи Заказчика, а также всего информационного содержимого Личного кабинета Заказчика, логин, использованный ранее Заказчиком становится доступным для использования другими Пользователями Сайта. С этого момента восстановление аккаунта, какой-либо информации, относящейся к нему, а равно доступов к Программе с использованием этой учетной записи — невозможны, а Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
5.2.6. Ссылаться на Заказчика, как на пользователя Программы и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на Сайте и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. В любое время получать доступ к серверу Исполнителя, на котором расположена Программа и Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.3.2. Пользоваться всеми функциональными возможностями Программы, ее Услугами в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договором.
5.3.3. Пользоваться сервисом технической поддержки Пользователей.
5.3.4. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя.
5.3.5. В любой момент подать заявку на удаление учетной информации Заказчика, а также всей информации Заказчика, хранимой в Программе.
5.3.6. Внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета Заказчика на Сайте для последующего использования Платных услуг Программы.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
5.4.2. Самостоятельно обеспечить подключение рабочего места к сети Интернет, а также комплектацию рабочего места в соответствии с требованиями, необходимыми для нормального функционирования Программы и Сайта.
5.4.3. Использовать функциональные возможности и Услуги Программы исключительно для целей и способами, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, а также тех стран, юрисдикции которых подчиняется Заказчик.
5.4.4. Не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Программе, обеспечить конфиденциальность их хранения, при необходимости назначить уполномоченных лиц, имеющих права работы с определенными логинами, принадлежащими Заказчику.
5.4.5. Не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Договору права, не продавать, не тиражировать, не копировать Программу полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.4.6. Не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическую обработку (разборку) интернет-страниц Сервиса в целях получения нужных данных, т.е. не «парсить» Сайт и/или Программу.
5.4.7. Не предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного (то есть не предусмотренные условиями настоящего Договора) доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других пользователей Программы и/или Сайта, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
5.4.8. Не совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Исполнителя; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам.
5.4.9. Адрес электронной почты Пользователя, указываемый в качестве основного логина для входа в Личный кабинет Заказчика является, с момента завершения процесса регистрации Пользователем, основным средством связи между Исполнителем и Заказчиком, в том числе для доставки срочных уведомлений, касающихся существенных изменений в части Программы, настоящего Договора или иных сведений, способных оказать существенное влияние на обязательства Сторон по настоящему Договору. Понимая это, Заказчик принимает на себя обязательства постоянно самостоятельно следить за актуальностью такого адреса электронной почты и его работоспособностью, а также, в случае его изменения, незамедлительно произвести действия для изменения контактного адреса электронной почты на актуальный своими силами с помощью соответствующих возможностей Личного кабинета Заказчика.
5.4.10. Не реже, чем один раз в месяц знакомиться с актуальным Содержанием настоящего Договора, размещенного на Сайте.
- 6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Заказчик имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета Заказчик для последующего использования Платных услуг Программы.
6.2. Перечень и стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Договору Исполнителем, указана в Тарифах, размещенных на Сайте. Платные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику по Договору, НДС не облагаются.
6.3. Оплата Платных услуг Исполнителя по Договору осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с Лицевого счета Заказчика на Сайте.
6.4. Зачисление денежных средств Заказчиком на Лицевой счет Заказчика производится любым из способов, предложенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, путем внесения денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, путем осуществления банковского перевода как физическими, так и юридическими лицами, путем оплаты пластиковыми банковскими картами.
6.5. Зачисление денежных средств на Лицевой счет Заказчика должно быть произведено не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- 7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
7.1. Исполнитель не гарантирует, что Программа и/или Сайт не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Программа предоставляется Заказчику «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Заказчика и т.п.), Исполнитель ответственности не несет. Заказчик должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами, установленными на компьютере Заказчика. Программа не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Программы может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Программы по причинам, зависящим от Заказчика.
7.3. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программы и Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:
7.3.1. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта Программы.
7.3.2. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Заказчика и сервером Исполнителя.
7.3.3. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий.
7.3.4. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора.
7.3.5. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу Программы и Сайта для проведения профилактических работ по возможности в ночное время или выходные дни.
7.5. За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Исполнителя перед Заказчиком в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком Платных услуг.
7.6. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и других обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и независящих от воли Сторон.
7.7. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору (расторгнуть Договора).
7.8. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Договора или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.
7.9. В случае если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в зависимости от подсудности дела в Арбитражном суде г. Красноярска или в Центральном районном суде г.Красноярска.
- 8. Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
8.2. Настоящий Договор является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Исполнителем в течение срока его действия настоящий Договора считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
8.3. Настоящий Договора распространяет свое действие на Заказчиков, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Договора на Сайте.
8.4. При определении сроков и/или времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия), Стороны договорились использовать Красноярское время.
8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:
8.5.1. По взаимному соглашению Сторон.
8.5.2. По инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора без возврата последнему каких-либо денежных средств.
- 9. Техническая поддержка
9.1. Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Заказчика, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы и предоставляемыми Услугами, а также особенностями эксплуатации Программы на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных, почтовых и иных систем.
9.2. Заказчик вправе обращаться в службу Технической поддержки Исполнителя без выплаты Исполнителю дополнительного вознаграждения.
9.3. Для осуществления Технической поддержки Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления информации, касающейся данных учетной записи и технических характеристик оборудования.
- 10. Прочие условия
10.1. Действие условий настоящего Договора распространяется на все последующие обновления / новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления / использованием новой версии Программы, Заказчик принимает условия настоящего Договора для соответствующих обновлений / новых версий Программы, если обновление / новая версия Программы не сопровождается иным соглашением.
10.2. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Договора допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что приложения к настоящему Договора, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения сторонами.
10.3. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
10.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг информационного сервиса «Успешный риелтор», разместив об этом информацию на Сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящий Договор. Указанные изменения в условиях настоящего Договора вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
10.5. Продолжение использования Программы Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
10.6. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для обработки принадлежащей ему информации с использованием Программы.
10.7. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг и обеспечения работы Программы и Сайта третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии.
10.8. Наименование и нумерация статей настоящего Договора приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.
10.9. В случае, если какое-либо из положений Договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Договора, а остальные положения Договора сохранят силу.
10.10. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
- 11. Реквизиты Исполнителя
ООО «Успешный риелтор»
ОГРН 1152468035983 ИНН/КПП 2466164103/246601001
Юридический адрес: г. Красноярск, ул.Качинская, д.64/9, оф.308
Успешный риэлтор. В чем секрет? -Статьи
Совершенно невозможно представить сегодня рынок недвижимости без риэлтора. Во многих странах мира профессия риэлтора существует давно, у нас же она появилась относительно недавно. Фактически первые риэлторы появились полтора — два десятка лет назад, но всего лишь несколько лет назад их узаконили, внеся в классификатор профессий.
Практически все сферы человеческой деятельности требуют предоставления посреднических услуг и сфера недвижимости не является исключением. Как правило, люди, оказавшись участниками рынка недвижимости совершенно не понимают механизмов его работы и нуждаются в квалифицированной помощи. Ведь только опытный агент по продаже недвижимости имеет четкое понятие о том, как взаимодействовать с различными инстанциями и другими участниками рынка.
Не имеет смысла игнорировать тот факт, что профессия риэлтора довольно часто вызывает недоверие.
Однако Рынок недвижимости постепенно становится более цивилизованным и клиентоориентированным. И современный риэлтор – совершенно не тот человек, который работал на рынке пятнадцать или даже пять лет назад. Квалифицированный и опытный риэлтор должен четко и быстро понимать потребности и пожелания клиентов, уметь находить те варианты, которые соответствуют заданным условиям и предоставлять консультации по всем сопутствующим вопросам. А если говорить об идеальном риэлторе, то он еще и поддержит в минуты, когда клиент будет падать духом, считая, что никогда не найдет подходящий вариант.
Не секрет, что конкуренция на рынке недвижимости очень жесткая. И потому риэлторам просто необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться. Они должны иметь познания в архитектуре, знать о подводных камнях в жилищном законодательстве и ориентироваться во всех нюансах сделок с недвижимостью.
Более того, сегодня различные учебные заведения выпускают дипломированных риэлторов: достаточно отучиться два года для того, чтобы стать дипломированным младшем специалистом.
Хотя теория сильно расходится с практикой. Так что если человек предпочел работать риэлтором, то самым оптимальным вариантом будет устроиться на работу в хорошее агентство недвижимости.
Успешные и развивающиеся агентства недвидимости постоянко проводят набор риэлторов. Чаще всего от желающих работать на рынке недвижимости не требуется специальных профессиональных навыков. Ведь в действительности, всему необходимому вы можете научиться непосредственно приступив к работе. Только есть одно но — это вовсе не значит, что данная работа не требует ни ума, ни способностей, ни таланта. Если у человека есть эти качества и большое желание работать именно в этой сфере, тогда он вполне сможет сделать карьеру риэлтора.
Новичков прикрепляют к опытным сотрудникам. Стажер повсюду сопровождает наставника: на переговорах с покупателями и продавцами, при общении с представителями ЖЭКов и БТИ, на просмотры квартир…
Если стажер быстро схватывает и напористо работает то уже через полтора-два месяца он готов отойти от наставника.
Стажеру нужно выполнить много самостоятельной работы. Для начала изучить область, в которой он будет работать, т.е. изучить сам рынок недвижимости, а именно, какая недвижимость пользуется тем или иным спросом, как именно складывается цена на недвижимость, какие факторы влияют на уменьшение или увеличения стоимости объекта недвижимости. Обязательно нужно изучить законодательство, которое регламентирует все взаимоотношения на рынке недвижимости.
Дополнительно агентства недвижимости стараются приглашать для консультаций различных специалистов – к примеру, юристов, банковских работников, которые помогают стажерам начать быстрее ориентироваться в смежных областях.
Начинающему риэлтору необходимо создать базу данных потенциальных клиентов. Это можно сделать несколькими способами:
1) обзванивать всех, кто дал объявления о купле-продаже недвижимости;
2) он сам должен дать такое объявление;
3) он должен изготовить визитки и раздавать их всем своим знакомым и малознакомым, в свою очередь они передадут их своим знакомым. Для большей эффективности все это нужно делать параллельно.
Кроме составления базы данных всех потенциальных клиентов, начинающему риэлтору желательно создать базу данных своих конкурентов (других риэлторов).Где найти их телефоны? Да в тех же газетах о купли продаже недвижимости, в которых он сам будет давать объявления. Имея такую базу, он уже по объявлению (по телефону) будет видеть, кто дал объявление — непосредственно потенциальный клиент или посредник, это позволит значительно сэкономить время. Довольно часто бывает, что риэлторы сотрудничают друг с другом, один находит покупателя, а другой продавца. в этом нет ни чего плохого, но нужно быть осторожным, среди риэлторов попадаются так называемые «черные риэлторы». «Черный риэлтор» — риэлтор который в свое время провел не честно сделку, обманул кого-либо или даже «кинул». В агентствах недвижимости на таких риэлторов составляется база данных.
Для того, чтобы иметь успех на рынке недвижимости риэлтор должен быть человеком образованным, эрудированным, культурным, знакомым с правилами этикета. Хороший риэлтор должен хотя бы немного разбираться в областях психологии и права, градостроительства и банковской системы, технологии страхования и во многом другом.
Очень мало совсем уж молодых людей среди успешных риэлторов. Ведь необходимо иметь жизненный опыт для того, чтобы правильно улавливать и оценивать тысячи нюансов. Иногда только помогает правильно оценить насколько искренен продавец и платежеспособен покупатель.
На самом деле число обязанностей и функций риэлтора куда шире, ведь это крайне энергозатратная работа, поэтому практически невозможно встретить представителя данной специальности старше пятидесяти лет.
Успешному риэлтору Зачастую приходится отдавать работе большую часть суток. Общение с клиентами, выборка подходящих вариантов, организация просмотров, всевозможные проверки, помощь в получении и оформлении документов, передача денег… К тому же каждый клиент требует к себе внимания: поддержка, консультации, советы, сомнения, уточнения… Именно такого риэлтора вновь и вновь рекомендуют знакомым, так что телефон у него практически не замолкает.
А еще в обязаности риэлтора входит рекламная кампания каждого объекта, нужно изучить прессу и тематические сайты, дать объявления в СМИ, отвечать на вопросы клиентов, а также на звонки потенциальных покупателей, желающих уточнить детали. А ведь и продавец, и покупатель может быть нервным, мнительным, капризным, в то время как риэлтор должен оставаться приветливым и корректным.
Для того, чтобы стать успешным, риэлтор должен быть уникальным человеком и ценным специалистом. На рынке недвижимости ценятся именно такие профессионалы. А услуги профессионального риэлтора будут недешевы. Так что, обращаясь к посереднику, будьте готовы отдать некоторую сумму за собственное спокойствие и действительно качественную помощь.
Успешный риэлтор – это миф или реальность? Обучение риэлтора
На просторах интернета есть много трактатов и учений на тему « успешный риэлтор», все они очень важны разнообразием видения и толкования этого понятия вообще. Большинство сводится к тому, что это стабильность заработков, своя постоянная база клиентов и объектов недвижимости. Я в этом не буду оригинальна, я тоже с этим согласна.
По настоящему успешных риэлторов не очень много, так как в этой профессии нет стабильности, то густо, то пусто, это все опытные риэлторы на себе почувствовали уже давно. Но, у успешных риэлторов работа никогда не заканчивается, это как снежный ком, постоянно нарастает, и случается момент, когда ты понимаешь что уже не справляешься с потоком информации.
Успешный риэлтор – это Мечта? Нет — это реальность. Так как же этого достичь?
«ТЕРПЕНИЕ, НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОТ, ВОТ НЕПРЕВЗОЙДЁННОЕ СОЧЕТАНИЕ ДЛЯ УСПЕХА. © НАПОЛЕОН ХИЛЛ»
Чтобы достичь таких результатов, нужно приложить немало усилий в начале своего пути в риэлторской деятельности, успешным можно стать, если много трудиться, учиться каждый день.
День риэлтора – это один сплошной труд и мозговой штурм каждый час. Главным препятствием для достижения успеха является лень, да, банальная лень . Лень продумать рекламную стратегию, лень пойти на объект, лень позвонить, лень каждый день мониторить рынок недвижимости, лень ходить на просмотры с клиентом, лень искать и изучать опыт своих коллег, лень почитать новые законы и много чего другого просто ЛЕНЬ!
Еще одна проблема на пути к успеху у русского человека – ожидание «звезды с неба», вот вдруг клиент позвонит, вдруг кто-то купит недвижимость, вдруг случайно кто-то спросит « а не хотите ли вы продать мою недвижимость?».
Третье препятствие на пути к успеху – это катастрофическое нежелание повышать свою квалификацию, учиться новым технологиям, вот как начали работать в начале двухтысячных по серым схемам, так просто с места не сдвинуть. Сидят и жалуются , информации нет, кризис везде, на рынке застой, клиенты ничего не покупают, конкуренты жить мешают и так далее.
Да, объективные причины неудачам есть всегда, они и были всегда, с начала девяностых все трясет риэлторскую деятельность, нет закона, нет обучения, нет стандартов и других уважительных причин тоже много.Но, при этом многие риэлторы работают стабильно, живут комфортно, имеют постоянную клиентуру, ездят на престижных автомобилях, и имеют возможность уже выбирать клиентов, объекты, услуги. Наши клиенты научились определять, кто перед ними, компетентный риэлтор или так просто посредник.
«ВЫ МОГЛИ БЫ ХОРОШО ЗАПОМНИТЬ, ЧТО НИЧТО НЕ МОЖЕТ ПРИНЕСТИ ВАМ УСПЕХ, КРОМЕ ВАС. © НАПОЛЕОН ХИЛЛ»
Великие люди уже давно привели нас к мысли, что все проблемы внутри нас! Я обучила за 20 лет много риэлторов, но в профессии остались единицы. Люди не выдерживают темпов и требований к обязанностям этой профессии.
Внешне кажется, что все очень просто — есть объект недвижимости, накрутил сверху свою комиссию, продал, получил вознаграждение. Вот приходит эйфория легких заработков. А когда не получается, три месяца без заработка, полгода нет манны небесной, приходит жестокое разочарование в своих ожиданиях.
Труд риэлтора нелегкий, требует много специальных знаний юридических, психологических, социальных и навыков общения.
Но, если конкретно, то позволю себе некоторые советы и рекомендации для начинающих риэлторов:
- Надо четко определиться подходит ли вам профессия риэлтор?
- Надо задать себе вопрос, а что я лично делаю каждый день, чтобы добиться успеха?
- Надо тщательно изучить свои объекты, живы ли они, на предмет усиления рекламной кампании
- Надо лишний раз пообщаться со своими продавцами недвижимости, чем дышат, какие у них планы, не собираются ли снять с продажи объект?
- Надо изучить общую ценовую политику на рынке недвижимости и по вашему конкретному объекту?
- Надо продлить или заключить договоры с клиентами
- Надо лично осмотреть объекты недвижимости, на которых вы так и не смогли побывать
- Надо изучить ситуацию с рекламой, находить новые способы и методы рекламы своих объектов
- Начните наконец-то анализировать и сопоставлять, почему нет звонков
- Надо освоить компьютер и его безграничные возможности
- Надо наконец-то заняться самообразованием и самообучением. Каждый день изучайте новые материалы по профессии риэлтора
- Научитесь рекламировать не только объекты недвижимости, но и свои риэлторские услуги
- Надо заниматься не только куплей-продажей, но и оформительской работой. Эта работа помогает приобрести опыт в работе с документами и новые знания
Это, конечно, не полный список дел и действий, которые надо предпринимать каждый день, чтобы вообще чего-то добиться в профессии риэлтор!
«Изменения – это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха. Пауло Коэльо»
В любой профессии успех будет только у того, кто много вкладывает труда в самого себя, в развитие своего профессионализма, имиджа и авторитета, это потом авторитет будет работать на вас, принося новых клиентов каждый день по рекомендации.
Не бойтесь неудач и проблем, они всегда оказываются разрешимыми, если знать и уметь их решать!
«НАИВЫСШАЯ ПРЕГРАДА К УСПЕХУ – СТРАХ НЕУДАЧИ. © СВЕН ГОРАН ЭРИКССОН»
Какими качествами должен обладать современный риэлтор
На первый взгляд, работа риэлтора кажется простой и понятной – сиди на телефоне, иногда выезжай на объект. Вот только, если спросить мнение у руководителей крупных агентств, они вам скажут, что хороший сотрудник – это дефицит, так как справиться с этой работой могут единицы. Какими же качествами должны обладать риэлторы, чтобы стать успешными и продержаться на любимой работе достаточно долго?
Десять основных качеств необходимых риэлтору
Первое и основное качество — умение преподать себя. «Серой мышке» никогда не стать успешным на этом поприще. Риэлтор, как актер на сцене, должен красиво выйти, без ошибок отыграть свою роль и красиво уйти. Зрители для риэлтора – это его клиенты и они будут очень предвзято относиться к нему. Поэтому к своей роли, нужно относиться серьезно и отыгрывать ее до конца. При этом не забывать и о внешних атрибутах – одежде, прическе, маникюре и пр.
Второе необходимое для риэлтора качество – умение общаться с людьми. Интровертам не стать хорошими агентами. Вы не просто должны уметь общаться, а любить это делать. Вот только болтливость, к умению общаться, не имеет никакого отношения. Риэлтор должен иметь свое мировозрение, уметь его отстаивать, грамотно и развернуто отвечать на вопросы. Не забывайте – вы вступаете не только в общение, а и в переговоры, поэтому нужно быть дипломатичным и корректным. Хорошим подспорьем могут стать уроки ораторского мастерства.
Честность и порядочность – третье качество, которое должен в себе развивать риэлтор. Агент по недвижимости включен в круг денежных отношений, поэтому очень важно нести ответственность, в том числе и материальную, за свои действия и бездействия. Один раз дав слабину и погнавшись за прибылью, вы можете полностью разрушить свою карьеру и потерять авторитет среди клиентов и коллег. Поэтому, у вас обязательно должны быть принципы, за которые вы переступить не можете.
Ответственность – четвертое качество необходимое для агента по недвижимости. Работа риэлтора, даже если он работает в агентстве, достаточно автономна. Поэтому он сам должен отвечать за несостоявшиеся встречи и не сделанные звонки. Именно денежное вознаграждение, за хорошо проделанную работу, может сделать человека более ответственным. Ведь если вы будете перекладывать работу на других или ссылаться на обстоятельства то, в итоге, не получите ничего.
Собранность и систематичность — пятое качество. Специфика работы риэлтора такова, что к цели необходимо двигаться упорно и последовательно, не пропуская важных шагов и не расслабляясь. Только работа по заранее продуманному и намеченному плану может привести к успеху.
Ум и находчивость – шестое качество, без которого агенту по недвижимости не обойтись. Ситуации в работе могут быть самые разные и, зачастую, к ним нужно подходить творчески и с умом.
Седьмое качество – это жизненный опыт. Он позволит вам не терять самообладания в любой ситуации. Ведь риэлтору, приходится сталкиваться с самыми разными людьми и ситуациями. Зачастую, только жизненный опыт помогает им найти нужное решение. Поэтому работать агентом по недвижимости нужно после 30 лет, когда вы уже достаточно разбираетесь в людях и умеете владеть собой и своими эмоциями.
Восьмое качество – азартное отношение к работе. Каких бы вы успехов не достигли, всегда нужно стремиться сделать больше и лучше. Почивание на лаврах – это путь в никуда. Каждый новый вызов должен вызывать у вас азарт и желание работать — только тогда вы сможете стать успешным.
Девятое качество для риэлтора — умение стойко переносить неудачи. Вы работаете с людьми, а они это не вы, поэтому предсказать их поступки невозможно. Не обижайтесь на клиентов и коллег и снисходительно относитесь к себе. Зачастую отказ от сделки ваша вина, поэтому простите и себя и клиента и двигайтесь дальше.
Десятое качество – оптимизм. Только позитивный взгляд на вещи и жизнь вообще, поможет вам надолго остаться «в седле». Чтобы не произошло, верьте, что завтра или послезавтра все изменится к лучшему и удача себя не заставит ждать.
25 апреля 2019 г.
7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости
Как стать отличным агентом по недвижимости
Давайте посмотрим правде в глаза — быть агентом по недвижимости не для пустяков! Агентыимеют дело с различными требованиями клиентов и в то же время сталкиваются с постоянной необходимостью увеличения своей клиентской базы.
О, и им нужно заключать достаточно близкие сделки, чтобы зарабатывать на жизнь!
Это сложная и напряженная карьера!
И сегодня это одна из самых конкурентных сред в деловом мире.
Итак, как агент может превзойти конкурентов?
Что такого особенного в самых эффективных агентах по недвижимости, что отделяет их от остальной стаи?
Я рад, что вы спросили — и спрашиваю, что сделали! Я собрал эту статью в ответ на подавляющую реакцию на две предыдущие статьи, в которых я рассмотрел 7 навыков высокоэффективных покупателей жилья и 7 навыков высокоэффективных продавцов жилья .
Автор этой серии статей — Стивен Р.Знаменитая книга Кови « 7 навыков высокоэффективных людей» . Эта работа является суммой жизненного опыта г-на Кови и основой его многочисленных проектов и семинаров по лидерству.
Готовясь к этой статье, я снял с полки свою копию — издание 1993 года, и, хотя оно вышло всего через четыре года после первоначальной печати в 1989 году, перепечатка 1993 года начинается с не менее семи страниц похвальных отзывов!
Есть восторженные цитаты от профессоров, президентов компаний, директоров, сенаторов, авторов и многих, многих спортсменов.
Неудивительно, что некоторые считали Кови «американским Сократом».
Кови заявляет о мощной миссии своей организации:
«Предоставить людям и организациям возможность значительно повысить их производительность для достижения стоящих целей через понимание и живое лидерство, ориентированное на принципы».
Эти принципы также применимы к агентам по недвижимости и описывают, как преуспеть в этой высококонкурентной сфере.
Вот мои 7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости. милость рынка!
Из-за рыночных сил спроса и предложения эффективный агент чувствует необходимость проявлять инициативу.
Независимо от того, являетесь ли вы опытным агентом по недвижимости много лет или получили лицензию только на прошлой неделе, вам необходимо уделять внимание привлечению потенциальных клиентов и привлечению рефералов на постоянной основе.
Недостаточно иметь потенциальных клиентов — вы должны действовать в соответствии с ними!
Невыполненная операция является тупиком.
Период!
Действия по привлечению потенциальных клиентов принимают форму отслеживания потенциальных клиентов и организации продуктивных встреч с клиентами и потенциальными клиентами.
Проактивные агенты — это те, кто ценит свое время.
Выделите достаточно времени для каждого из них: привлечения потенциальных клиентов, последующих действий и встреч с клиентами.
Выделили ли вы также время на подготовку к приемам?
Хорошо подготовившись перед встречей, вы готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у клиента. Это способствует их уверенности в ваших силах.
Когда покупатель поднимает вопрос, который у него или нее есть, у вас не будет проблем, если вы уже оценили недвижимость!
Другими словами, вы уже сможете решить проблему до того, как она возникнет!
Полезные агенты проявляют настойчивость и упорство в работе с запросами клиентов.
Это очевидно, если вы потратите время на то, чтобы обдумать это: вы бы предпочли иметь дело с расслабленным агентом, который не торопится с ответами и прогрессом?
Или агент, который проявляет упорство и быстро отвечает?
«Главное — не расставлять приоритеты в вашем расписании, а планировать свои приоритеты».
— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении
2.Начинайте с конечной цели: решайте проблемы до того, как они возникнут Всегда четко представляйте конечную цель.Вы хотите заключать сделки и быстрее продавать дома.
Чем лучше вы организуете свое время, тем больше времени у вас есть для клиентов, тем больше сделок будет закрыто и тем быстрее вы достигнете своей конечной цели!
Помня об этом, вы устраните все препятствия на пути к успеху.
Подготовьтесь к решению проблем до того, как они возникнут!
Так что не ждите, пока не возникнут проблемы с домашним осмотром собственности! Подготовьтесь к этим проблемам осмотра заранее.
Возможно, поговорите со своим продавцом в начале маркетингового процесса и попросите его сообщить вам о любых потенциальных проблемах, требующих внимания.
Эффективный агент может провести продавца через процесс и показать ему ценность разыгрывания открытых карт вместо того, чтобы скрывать какие-либо проблемы с имуществом.
Скрывать потенциальные проблемы — глупый способ ведения бизнеса, который может стоить вам продажи.
Покупатели должны знать об этих проблемах с самого начала.
Инспекция все равно выявит эти проблемы, так почему бы не сделать выбор заранее, ведь это в любом случае лучший вариант ?!
Кроме того, это также будет иметь большое значение для установления хороших отношений с покупателем.
Эффективный агент тоже предложит решение проблем.
Согласно последним исследованиям, одно из наиболее востребованных качеств, которые клиенты ищут в агенте по недвижимости, — это честность, поэтому соблюдение политики прозрачности в отношениях с клиентами приблизит вас к этой конечной цели.
«Доверие — клей жизни. Это важный компонент эффективного общения. Это основополагающий принцип всех взаимоотношений «.
— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении
3. Ставьте первое место на первое место: отношения, прежде чем продажиЭффективный агент может поставить отношения на первое место.
Почему?
Просто — без хороших деловых отношений продаж не бывает!
Если вы испортите отношения, вы испортите продажу.
Развитие отношений способствует развитию продаж!
- Хорошие деловые отношения — это хорошее общение, где время общения имеет решающее значение!
- Выберите время дня и канал (телефон, электронная почта или текст), который работает для клиента: не заставляйте его гадать и не сообщайте им новости о сделке, когда уже слишком поздно действовать.
Ваши клиенты всегда хотят знать, где они находятся! Поверьте, это позволит избежать многих разочарований!
Клиенты не должны постоянно звонить вам, выпрашивая обрывки информации о сделке.
А если и есть, значит, вы недостаточно общаетесь! Есть множество причин, по которым агенты по недвижимости не отвечают на телефонные звонки — пусть ваша не попадет в этот список! - Задавайте вопросы и будьте хорошим слушателем. Это позволит вам расставить приоритеты для клиентов.
- Они ищут самую быструю продажу или самую высокую цену? Знание их ситуации позволит вам предложить им подходящие варианты.
- Уважайте время своих клиентов, поэтому не отменяйте встречи в последнюю минуту, если это не является экстренной ситуацией! Если вы цените их время, они будут ценить ваше.
- Ставьте отношения выше своих комиссионных, в том числе избегайте таких вещей, как становление двойным агентом по недвижимости, когда вы больше не представляете продавца.
«Будь светочем, а не судьей. Будь моделью, а не критиком ».
— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личных изменений
4. Думайте беспроигрышно: подчеркивайте положительные моменты, работайте с отрицательными Любая собственность будет иметь определенные плюсы и минусы, плюсы и минусы.Подчеркните положительные моменты продажи, представив их в наиболее привлекательном свете.
Что касается негативов, то агент эффекта не будет их минимизировать, а скорее справится с ними.
У эффективных агентов есть умонастроение решать проблемы: если вы можете предложить решения, вы можете превратить негатив в позитив!
У эффективного агента есть инструментарий для этого.
Он или она умеют делать отличные снимки, составлять список и оформлять недвижимость наиболее желательным образом.
Эффективные агенты всегда уделяют большое внимание деталям.
Они знают, что даже незначительные изменения могут повлиять на окончательное решение клиента.
Беспроигрышный менталитет позволяет хорошему агенту понять, что, если выигрывает клиент, выигрывает агент.
Если клиент получает хорошую продажу или выгодную цену, вы, как агент, получаете выгодную сделку.
Ваш успех связан с их успехами.
Зная это, вы избежите попыток навязать покупателю «недобросовестная покупка» .
« Эффективные люди не склонны к проблемам; они думают о возможностях. Они подпитывают возможности и замораживают проблемы ».
— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении
5. Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым: знания, ведущие к переговорам.Вы слышали поговорку «покупатель всегда прав» ?
Звучит мило, но это неправильно!
Простите, что лопнул ваш пузырь!
Не пытаясь показаться слишком высокомерным, часто агент знает лучше.
Он или она прекрасно понимает рынок и процесс покупки и продажи.
Или хотя бы должно быть! В конце концов, разве это не их работа изо дня в день — знать все это ?!
Но это не означает, что эффективный агент откажется от всего, что говорит клиент!
Фактически, эффективные агенты более внимательны к потребностям клиента и приспосабливаются к конкретным потребностям.
Понять связь клиента с домом, который он хочет купить или продать.
(«Это инвестиционная недвижимость или семейный дом?» Может показаться базовым вопросом, но может иметь большое значение!)
Узнав все, что можно о клиенте, вы сможете предложить жизнеспособные варианты.
Узнайте все, что можно обо всем, что связано с недвижимостью: жаргон, рынок в целом, отдельные районы, выставленные на продажу дома, всю важную статистику и т. Д.
Узнайте об инновациях в бизнесе, архитектуре и удобствах.
В конце концов, знание местности об отдельном объекте недвижимости и ее местонахождении имеет первостепенное значение!
В конце концов, знание индивидуальной собственности, а также знание района имеют первостепенное значение!
Клиенты скоро увидят, что вы знаете, о чем говорите, что даст вам преимущество над конкурентами.
Если вы искренне увлечены своей карьерой, это отразится на клиентах, и они захотят воспользоваться вашими услугами.
Итак, увеличьте свою страсть с более глубоким пониманием своей отрасли.
Другая старая поговорка, несомненно, применима и в этом случае: «Знание — сила».
«Мотивация — это огонь изнутри. Если кто-то другой попытается зажечь этот огонь под вами, скорее всего, он загорится очень ненадолго ».
— Стивен Р.Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личного изменения
6. Синергизм: максимально используйте свою команду и свои технологии. Чего вы можете ожидать от своего агента по недвижимости при продаже дома?Эффективные агенты по недвижимости объединяются в лучшую команду для работы.
- Работа с известным агентством недвижимости — отличное начало!
Если клиенты признают вас сотрудником уважаемой компании, работа по построению хороших деловых отношений уже началась. - Независимо от того, работаете ли вы в крупном брендовом агентстве или нет, вы все равно можете расширить свои возможности, построив надежную деловую сеть!
Вы можете работать во взаимовыгодных отношениях с создателями облигаций, домашними инспекторами, оценщиками, адвокатами, покупателями и продавцами.
Все могут извлечь выгоду из маркетингового процесса, поэтому вкладывайте средства в обмен хорошими рекомендациями по всем направлениям!
Будьте готовы работать с другими, чтобы вы могли быстрее заключать больше сделок. - Лучшие агенты по недвижимости осознают необходимость маркетингового плана, который выходит за рамки вашей команды и распространяется на использование ваших технологий. Хорошо управляемые веб-сайты и потоки в социальных сетях являются основным источником потенциальных клиентов и рефералов. Знайте, чего ждут от вас продавцы жилья как от своего агента по недвижимости!
Великие агенты не оставляют это «айтишникам» : они хорошо осведомлены и сами инвестируют в интернет-маркетинг. - Обеспечьте стабильную работу своего бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на заключении сделок.
Оцените свои текущие системы, найдите способы повышения эффективности и рационализации, где это возможно, чтобы сэкономить время и деньги. - Подумайте о том, чтобы нанять надежного помощника по административным вопросам, если деловая сторона вас утомляет.
«Большинство предпринимателей склонны к независимости. Им нравится делать что-то самостоятельно. Но если вы будете каждый год посещать собрания «Предприниматель года», то увидите, что те, кто побеждает, неизменно побеждают как команда ».
— Стивен Р. Кови , Семь навыков высокоэффективных людей: важные уроки личностных изменений.
7.Sharpen The Saw: держите восходящую траекторию самосовершенствования.Помимо вышеперечисленных принципов профессионализма, ведущие агенты по недвижимости часто проявляют самостоятельность:
- У них есть предпринимательское стремление к совершенствованию своего дела.
- Они работают над уверенностью в себе и сохраняют позитивный настрой.
- Они умеют быть напористыми, не наступая клиенту на пятки!
- Они стараются общаться с людьми.
- Начни инвестировать в себя.
- Работайте над своим внешним видом.
- Всегда будьте презентабельны.
Все агенты могут улучшить свою торговлю.
Вы можете учиться у лучших специалистов отрасли.
И хотя это, безусловно, означает, что вы можете обращаться к другим агентам, встречаться с ними и учиться у них, вам не нужно иметь своего личного Йоды: есть множество хороших статей, книг и сообщений в Интернете!
Черт возьми, используйте время в пути между встречами с клиентами, чтобы послушать аудиокниги или подкасты (я делал именно это в прошлом году, и мне это нравится!).
Таким образом, вы можете получить наставничество, даже если вы не можете встретиться один на один с вдохновляющими игроками отрасли!
Великие агенты хорошо управляют своим временем, энергией и вниманием.
И это должно включать в себя целостный подход, рассмотрение вопросов личного благополучия, таких как упражнения, диета и даже здоровое времяпрепровождение в семье.
Помните, успех требует времени!
Эффективность невозможна без тяжелой работы, но, следуя инструкциям, вы сможете сделать долгую карьеру высокоэффективного агента по недвижимости!
«Живите своим воображением, а не своей историей.”
— Стивен Р. Кови , 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личного изменения
Я хотел бы поблагодарить всех, кто написал эту статью. Я надеюсь, что вы найдете хорошее понимание вышеизложенного, которое сможете сразу же использовать.
Я желаю вам всего наилучшего и приглашаю вас продолжить общение в комментариях ниже!
Другие ресурсы для агентов по недвижимости:
Если вам понравилось читать этот пост в блоге, обязательно поделитесь им в своих социальных сетях!
Об авторе: Вышеупомянутая статья «7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости » была предоставлена Ксавье Де Бак, вашим ведущим агентом по недвижимости в Йоханнесбурге (Южная Африка) с Chas Everitt International Luxury Portfolio, увлеченный рынком недвижимости, технологиями и их синергией! Вы можете прочитать его блог на LuxuryHomesJohannesburg.com.
10 основных причин неудач большинства агентов по недвижимости
Почему большинству агентов по недвижимости не удается добиться успеха в сфере недвижимости?10 основных причин неудач большинства агентов по недвижимости
Профессия в сфере недвижимости может быть одной из самых полезных по многим причинам. Некоторые из лучших вещей, которые мне нравятся в работе профессионального агента по недвижимости, — это гибкость моего графика, неограниченный потенциал дохода и, конечно же, помощь людям в совершении одной из крупнейших сделок за всю их жизнь.
Большинство успешных агентов по недвижимости могут предоставить гораздо больше преимуществ, чем недостатков профессионального опыта в сфере недвижимости. Одна вещь, которая редко обсуждается в профессии риэлтора, — это тревожный процент агентов, которым не удается добиться успеха в бизнесе. В зависимости от источника, процент агентов по недвижимости, которые терпят неудачу в бизнесе в течение первых 5 лет, колеблется в пределах 85-90%. Если подумать, почти 9 из 10 новых агентов могут потерпеть неудачу, что открывает глаза.
Недавно, продавая дом в Irondequoit NY, покупатель работал с агентом, который был новичком в этом бизнесе. Короче говоря, сделка прошла не так, как планировалось, и не закрылась. С агентом по закупкам было довольно сложно работать, и, конечно же, он не отдавал должное своему клиенту в оказанных услугах, которые сыграли значительную роль в разрыве сделки.
Это привело меня к тому, что я начал спрашивать себя, собирается ли этот агент добиться успеха в бизнесе? В чем может быть причина, по которой агент не добьется успеха?
В этой статье вы узнаете из 10 основных причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу .Если вы думаете о получении лицензии на недвижимость, недавно получили лицензию или у вас 20-летний опыт работы, вам нужно помнить, почему большинство агентов терпят неудачу в своем бизнесе. Знание этих причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу, может значительно снизить вероятность того, что вы собираетесь стать жертвой поразительной статистики процента агентов, терпящих неудачу в бизнесе.
Они недостаточно много работаютЧтобы стать успешным предпринимателем, нужно много работать.Неважно, в какой отрасли, открытие бизнеса будет означать долгие часы работы и много крови, пота и слез.
Одна из главных причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они просто недостаточно много работают. Успешные агенты по недвижимости работают сверхурочно. Немногие успешные агенты работают «банкирские часы» с 8 утра до 5 вечера с понедельника по пятницу.
Быть успешным агентом по недвижимости означает работать много ночей и выходных и быть доступным по телефону или электронной почте почти 24 часа в сутки.
Совет : Узнайте, чем ежедневно занимаются успешные агенты по недвижимости. Изучение привычек лучших агентов по недвижимости может иметь большое значение. Нет гарантии, что то, что один агент делает для построения своего бизнеса, будет работать и для другого, но рабочая этика ведущих агентов часто очень схожа.
Они занимаются недвижимостью по неправильным причинамПродажа недвижимости не для всех, конец истории. Другая причина, по которой большинство агентов по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они занимаются недвижимостью по неправильным причинам.
Одна из наиболее частых причин, по которой люди пытаются продать недвижимость, заключается в том, что они думают, что все агенты по недвижимости зарабатывают кучу денег. Это огромный миф о недвижимости, который на самом деле далек от истины. Средний агент по недвижимости зарабатывает менее 40 000 долларов в год.
Агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что занимаются бизнесом по неправильным причинам
Еще одна очень распространенная причина, по которой люди получают лицензию на недвижимость, — это то, что им нравится «смотреть на дома» или смотреть шоу на HGTV.Быть успешным агентом по недвижимости — это гораздо больше, чем просто открывать двери профессионалам.
Стать профессиональным агентом по недвижимости по одной из двух вышеупомянутых причин — не лучшая идея. Важно заниматься недвижимостью по правильным причинам, иначе вы можете стать еще одним агентом по недвижимости, который потерпит неудачу в бизнесе.
Совет: Прежде чем заниматься недвижимостью, убедитесь, что вы оцениваете, почему вы хотите продать недвижимость. Если ответ таков, что у вас есть желание помочь людям с одной из самых больших покупок в их жизни, то недвижимость может стать для вас отличной карьерой.
Они не копят достаточно денег, чтобы жить наУспешные агенты по недвижимости тратят деньги на развитие своего бизнеса, потому что знают, насколько это важно. Будь то инвестирование в продвижение своей сферы влияния или использование передовых маркетинговых стратегий в сфере недвижимости для продажи домов, это стоит денег.
Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что не понимают, что их бизнес стоит денег, а когда они понимают, что это так, у них не хватает денег на жизнь.Отсутствие денег для оплаты автомобиля, выплаты студенческого кредита, покупки продуктов или покупки других предметов первой необходимости — еще одна причина, по которой агенты по недвижимости терпят неудачу.
Совет: Прежде чем продавать недвижимость, чрезвычайно важно, чтобы у вас было достаточно сэкономленных денег, чтобы вы могли оплачивать свои счета и иметь деньги, чтобы также покупать предметы первой необходимости. Настоятельно рекомендуется, чтобы перед тем, как вы попытаетесь продать недвижимость на постоянной основе без каких-либо других средств получения капитала, у вас есть как минимум 6 месяцев денег, сэкономленных для оплаты всех ваших счетов.
Они продают недвижимость на неполный рабочий деньЕще одна популярная причина, по которой агенты по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они пытаются продать недвижимость неполный рабочий день. Теперь, прежде чем агенты по недвижимости, работающие неполный рабочий день, линчуют меня в комментариях ниже, я признаю, что стать успешным агентом на неполный рабочий день возможно. Реальность, однако, такова, что большинство агентов по недвижимости, работающих неполный рабочий день, не могут добиться успеха в этом бизнесе.
Почему многие агенты по недвижимости, работающие неполный рабочий день, терпят неудачу? Ну, во-первых, многие покупатели и продавцы должны решить, нанимать ли агента по недвижимости на неполный рабочий день или нет.Многие покупатели и продавцы будут избегать найма агента на неполный рабочий день любой ценой просто потому, что он недоступен, как агент, работающий на полный рабочий день. Ничего не имею против агентов, занятых неполный рабочий день, но так думают многие потребители.
Совет: Если вы собираетесь продавать недвижимость неполный рабочий день, помните, что честность — лучшая политика. Если вы проводите собеседование с покупателем или продавцом, объясните им, что вы работаете неполный рабочий день, чтобы не возникло проблем в будущем. Если ваша штатная должность позволяет вам отвечать на телефонные звонки, связанные с недвижимостью, объясните им, что вы можете отвечать на звонки и запросы.Если нет, убедитесь, что вы тоже об этом заранее.
Если вы будете честны с покупателями и продавцами в отношении вашего положения на неполный рабочий день, вы принесете гораздо больше побед, чем поражений.
У них нет целей или планов действийНеспособность установить цели и планы действий — частая причина неудач большинства агентов по недвижимости!
Постановка целей и планы действий — важная часть любого успешного бизнеса. Большинство агентов по недвижимости терпят неудачу, потому что не понимают, как правильно ставить цели или составлять планы действий.
Успешные агенты по недвижимости постоянно устанавливают и пересматривают цели и планы действий. Это не так просто, как установить годовую цель и не пересматривать ее до конца года. Он постоянно отслеживает ваш прогресс в достижении целей и планов действий.
Совет: Несколько наиболее важных целей, которые ставят перед собой агенты по недвижимости, связаны с их продажами. Очевидно, важны такие цели, как количество транзакций и количество продаж.Другие цели и планы действий, например, сколько еженедельных поисковых звонков будут сделаны, также имеют решающее значение.
Итог: постановка целей и планов действий может повысить подотчетность агентов, что во многих случаях приведет к лучшим результатам.
Они не знают, как вести ГенерациюОдно из лучших достоинств профессионала в сфере недвижимости — это многочисленные способы создания бизнеса. Проблема, однако, в том, что многие агенты по недвижимости терпят неудачу в своем бизнесе, потому что не знают, как привлечь потенциальных клиентов.
Одна общая черта успешных агентов по недвижимости состоит в том, что они понимают, как они собираются привлечь новых потенциальных клиентов для своего бизнеса. Например, у дней открытых дверей есть много плюсов и минусов, одно из преимуществ состоит в том, что дни открытых дверей могут быть эффективными для привлечения потенциальных клиентов.
С другой стороны, успешный агент может решить, что дни открытых дверей — это не тот способ, которым они хотят привлекать потенциальных клиентов, и что они предпочитают привлекать потенциальных клиентов через интернет-маркетинг или социальные сети. Общность в том, что успешные агенты будут знать, как генерировать потенциальных клиентов, которые открывают новые возможности для бизнеса.
Совет: Первое, что должны сделать новые агенты, — это решить, как они хотят привлекать новых клиентов. Вы из тех, кто хочет стучать в дверь? Проводить дни открытых дверей каждые выходные? Используйте рекламу в Facebook, чтобы привлечь потенциальных клиентов? Каким бы ни был ответ, знание того, как вести генерацию, значительно сократит количество терпящих неудачу агентов по недвижимости.
Они не понимают, как и где продавать себя и свой бизнесДовольно распространенная причина, по которой большинство агентов по недвижимости терпят неудачу в бизнесе, заключается в том, что они не понимают, как и где продавать.Сегодня есть десятки мест, где профессионалы в сфере недвижимости могут продавать себя и свой бизнес благодаря Интернету.
Агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что они часто используют Интернет как место встречи «посмотреть на меня». Так много агентов по недвижимости рекламируют на своих страницах в Facebook свои последние и лучшие объявления или количество домов, проданных за неделю.
Хотя это может показаться эффективной стратегией маркетинга себя и своего бизнеса, на самом деле это отличный способ отписаться или отказаться от друзей.Большинство ваших знакомых в Интернете не находятся на рынке для вашего нового объявления или не заботятся о том, продали ли вы 3 дома за неделю, однако обмен с вашими знакомыми полезной информацией, касающейся недвижимости, может их достаточно заинтересовать прочитать его или поделиться с кем-нибудь из своих знакомых, кто, возможно, сделает шаг в ближайшем будущем.
Например, если вы поделитесь в социальных сетях полезной статьей, которую вы написали о наиболее важных шагах к покупке дома, ваши друзья и семья с гораздо большей вероятностью поделятся вашим сообщением со своими друзьями и семьей, потому что это полезно, не саморекламы.То же самое можно сказать и о полезном видео, которое вы создаете для впервые покупающих жилье в вашем районе, например, приведенное ниже, касающееся программ и грантов для покупки жилья в Рочестере, штат Нью-Йорк.
Совет: Успешные агенты по недвижимости, те, кто делает это в бизнесе в течение длительных периодов времени, не всегда продвигают себя. Успешные агенты осознают важность предоставления ценности при маркетинге самих себя. В конечном итоге агенты, которых считают авторитетными профессионалами в сфере недвижимости, будут более успешными.
Обдумывая новую маркетинговую технику, всегда спрашивайте себя, будет ли это полезно для других? Приносит ли ваш маркетинговый материал ценность? Если ответ отрицательный, не поддавайтесь сильному побуждению использовать маркетинговую технику, поскольку это может привести к тому, что вы будете выглядеть глупо или, что еще хуже, потеряете друзей или потенциальный бизнес.
Они верят, что добиться успеха в сфере недвижимости легкоАгентам по недвижимости не удается продержаться долго в бизнесе не только потому, что они не работают много, но они также верят, что добиться успеха легко.Лучшие агенты на любом рынке недвижимости не попали туда, где они есть, на самом деле, они, вероятно, годами работали, совершенствуя свои навыки и таланты.
Например, ведущие агенты по недвижимости в Рочестере, штат Нью-Йорк, не пили волшебного зелья, которое принесло им многомиллионные доходы. Этим агентам не просто «дали» бизнес, они его заработали. То же самое можно сказать в любом городе мира. Добиться успеха в сфере недвижимости нелегко.
Совет: Несмотря на то, что существует распространенное заблуждение, что ведущие агенты часто легко добираются туда, где они находятся, не поддавайтесь этому заблуждению.Быть успешным агентом по недвижимости непросто и не бывает в одночасье!
С ними сложно работатьАгенты по недвижимости, с которыми сложно работать, обычно терпят неудачу!
Когда вы работаете по профессии, которая связана с другими людьми, чрезвычайно важно, чтобы работа с вами доставляла удовольствие. Еще одна распространенная причина, по которой агентам по недвижимости не удается продержаться долго в бизнесе, заключается в том, что с ними сложно работать.
Будь то потому, что покупателям и продавцам не нравится работать с агентом, а другим местным агентам не нравится работать с агентом, сложность работы с ним — верный способ потерпеть неудачу в качестве агента по недвижимости.
Совет: При работе с покупателями и продавцами всегда помните, что на любом рынке есть сотни или даже тысячи других агентов, с которыми они могли бы работать. Если работать с агентом сложно, покупателю или продавцу достаточно легко найти нового агента, с которым будет легко работать.
Агент, имеющий хорошую репутацию среди других агентов, также имеет большую вероятность преуспеть в бизнесе. Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что с ними трудно работать, а другие агенты делают все возможное, чтобы с ними не работать.
Они не знают, как преодолеть трудные временаСуществуют десятки причин, по которым рынки недвижимости отличаются друг от друга. На самом деле, рынки могут значительно отличаться, даже если они находятся недалеко друг от друга. Это означает, что один рынок может быть сильным, а другой — слабым. Еще одна причина, по которой агентам по недвижимости не удается добиться успеха в бизнесе, заключается в том, что они не могут выжить в трудные времена.
Несмотря на то, что рынок недвижимости силен, большинство агентов, как правило, преуспевают и преуспевают в своем бизнесе.Поскольку недвижимость имеет цикличность, неизбежно, что в будущем будет жесткая ситуация на рынке, и именно тогда вы сможете увидеть, собирается ли агент по недвижимости обанкротиться или нет. Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что не могут справиться с плохим рынком недвижимости.
Совет: Всегда планируйте трудные времена впереди. Чрезвычайно важно постоянно увеличивать объем продаж, количество контактов и бизнес в целом даже в условиях сильного рынка. Успешные агенты всегда учатся и развиваются, как они могут продвигать себя для дальнейшего укрепления своего бизнеса.Практический результат: не расслабляйтесь во время сильного рынка недвижимости!
Последние мыслиВ сфере недвижимости есть чем заняться. Процент терпящих неудачу агентов по недвижимости очень высок. Чрезвычайно важно, чтобы все агенты по недвижимости, будь то новые агенты или опытные ветераны, понимали, почему агенты по недвижимости терпят неудачу.
Если количество сильных профессионалов в сфере недвижимости, входящих в бизнес, увеличится, это будет хорошо для отрасли и профессии.Более сильные агенты, входящие и оставшиеся в бизнесе, будут означать лучший опыт для покупателей, продавцов и других профессионалов в сфере недвижимости.
Другие ресурсы для специалистов по недвижимостиЧисло агентов по недвижимости, не сумевших добиться успеха в бизнесе, слишком велико. Вышеупомянутые причины неудач агентов по недвижимости — 10 из самых распространенных. Если вы планируете карьеру в сфере недвижимости в Рочестере, штат Нью-Йорк, и у вас есть вопросы, свяжитесь со мной, и я буду рад поделиться некоторыми сведениями о бизнесе.
Об авторах: Вышеупомянутая статья «10 основных причин неудач большинства агентов по недвижимости» была написана Кайлом Хискоком из команды Hiscock Sold Team в RE / MAX Realty Group. Обладая более чем 30-летним совместным опытом, если вы думаете о продаже или покупке, мы будем рады поделиться своими знаниями и опытом.
Мы обслуживаем следующие районы Большого Рочестера, штат Нью-Йорк: Айлендеквит, Вебстер, Пенфилд, Питтсфорд, Фэйрпорт, Брайтон, Греция, Гейтс, Хилтон, Брокпорт, Мендон, Генриетта, Перинтон, Черчвилль, Скоттсвилл, Восточный Рочестер, Раш, водопад Хонеой, Чили, и Виктор Н.Ю.
4 секрета того, как стать успешным риелтором
Советы агентам по недвижимости
# 1 Относитесь к этому как к реальному бизнесу
Для получения лицензии на практику в сфере недвижимости может потребоваться всего один месяц. Поэтому так много людей получают его без каких-либо проблем. Это одна из причин, почему 87% всех новых агентов терпят неудачу через пять лет. по данным Национальной ассоциации риэлторов.
Кроме того, эта карьера искажается популярными телешоу, такими как «Список на миллион долларов» и другими, в которых бизнес с недвижимостью изображается как нечто обманчиво легкое и легкое.
Все это неизбежно заставляет риэлторов, особенно новичков, не относиться к своему бизнесу как к реальному. Многие агенты даже не рассматривают это как бизнес. Если не думать о своей карьере в сфере недвижимости как о реальном бизнесе, очень нереально, что он преуспеет в этом.
Итак, первый секрет того, как стать успешным риэлтором, — это просто относиться к своему бизнесу в сфере недвижимости как к реальному бизнесу, а не как к работе с частичной занятостью или чему-то в этом роде. Как только вы измените свое отношение к своему бизнесу в сфере недвижимости, вы резко увеличите свои шансы на успех.
# 2 Никогда не переставай учиться
Так много людей перестают учиться, когда заканчивают формальное образование. Однако это одна из самых разрушительных ошибок, которые они могут когда-либо совершить. Такой подход напрямую мешает успеху в бизнесе. Чтобы добиться успеха в любой сфере, а не только в сфере недвижимости, требуется непрерывное, бесконечное обучение.
Даррен Робертсон, риэлтор и основатель компании Northern Virginia Home Pro, говорит: «Чтобы добиться успеха в качестве риэлтора, вы должны вести постоянно обучающийся образ жизни.В настоящее время технологии разрушают отрасль, поэтому в сфере недвижимости победителями будут те, кто приветствует внедрение технологий, но сохраняет этот процесс гуманным и личным для клиентов ».
В настоящее время очень легко получить дозу ежедневного образования, не выходя из дома. Существует так много онлайн-источников качественной отраслевой информации для агентов по недвижимости. Чтобы упомянуть лишь некоторые из них, это Inman, TheClose, TheRealDeal, RealEstateWords и многие другие.
# 3 Сесть на автобус
Сейчас на все есть тренер.Хочешь начать тренироваться, есть тренер. Вы хотите научиться пению, для этого есть тренер. Вы хотите научиться танцам, вождению, плаванию или освоить что-то новое, для этого есть тренер.
Карьера в сфере недвижимости ничем не отличается. Вы хотите научиться делать недвижимость, найдите себе тренера, который специализируется на недвижимости. Это вложение. Но наличие тренера может изменить ваш бизнес.
По данным Национальной ассоциации риэлторов, средний валовой доход риэлторов в 2019 году составил 49700 долларов.Это не так уж и интересно. Это? Но что, если бы вы могли в 10 раз больше? Том Ферри, один из самых известных тренеров по недвижимости в США, говорит, что агенты, участвующие в его программе, зарабатывают 372 578 долларов, в то время как его лучшие работники в среднем получают комиссионный доход брутто 690 568 долларов!
Эти числа намного интереснее. Добиться таких результатов возможно. В моей сети сотни агентов, которые получают аналогичный доход. И, зная этих людей лично, большинство из них объединяет то, что они либо использовали в прошлом, либо сейчас работают с коучем.
Тем не менее, существует, вероятно, тысячи тренеров. Как узнать, кто сможет вывести вас на следующий уровень? Что ж, мы сделали за вас всю тяжелую работу. Моя команда провела масштабный опрос с просьбой к риэлторам из нашей сети порекомендовать своего лучшего тренера, которого они использовали, и это позволило нам сузить его до списка 25 лучших тренеров по недвижимости в США.
# 4 Понять процесс
Я не могу не подчеркнуть, насколько важно просто понять, как работает недвижимость.Люди, которые никогда раньше не занимались продажами и не имеют представления о том, как работает воронка продаж, удивляются, когда начинают заниматься недвижимостью и примерно через месяц ведения бизнеса не получают зарплаты.
К концу второго месяца они обычно не получают зарплату. Очень часто подобный сценарий происходит на третьем и четвертом месяцах. Многие успешные агенты говорят, что первую зарплату они получили только после шестого месяца работы.
Ну, никто в тех телешоу не говорит об этой суровой реальности.Это не редкость в этой отрасли; такое случается с подавляющим большинством новых агентов, поэтому многие из них не успевают и навсегда покидают бизнес.
Если бы они только знали, что недвижимость не отличается от любой другой карьеры продавца. Построение воронки продаж для бизнеса в сфере недвижимости работает здесь таким же образом — последовательно выполняя определенные действия с течением времени, вы получите стабильный и предсказуемый доход.
Другими словами, если вы продолжаете искать, записывать встречи, показывать дома и выполнять другие необходимые действия, вы создадите воронку продаж, которая начнет приносить вам стабильный и предсказуемый доход.
Но вы должны понимать, что этот процесс требует времени, которое часто может занять от нескольких месяцев до целого года. Если вы понимаете, как работает этот процесс, доверяете ему и готовы выполнять работу, вы, скорее всего, сможете добиться успеха в этом невероятно плодотворном деле.
Как стать успешным риелтором (видео)
8 основных навыков, которые вам понадобятся в качестве риэлтора
Вы хотите знать, как стать успешным риэлтором? Вы можете быть на ранней стадии процесса поиска информации о шагах, чтобы стать риэлтором или сколько зарабатывают риэлторы, или, возможно, даже расходы на то, чтобы стать риэлтором.Эти три статьи — отличное место для начала, прежде чем вы начнете становиться риэлтором.
Работа риэлтора или агента по недвижимости требует разнообразных навыков, не похожих на любую другую профессию. Риэлторы делают так много вещей как для покупателей, так и для продавцов. Вот что делают риэлторы. Когда я думаю о качествах успешного риэлтора, на ум приходят 8, которые выделяются больше, чем какие-либо другие.
Вы можете оставить свое резюме у двери, потому что лист бумаги с вашими учетными данными не продвинет вас далеко в этой отрасли, хотя вам понадобится рулетка (поверьте мне, они очень удобны).Агенты носят множество шляп — мы продавцы, маркетологи, предприниматели и даже иногда терапевты! В этом посте мы подробно расскажем о некоторых навыках, которые помогают успешным агентам по недвижимости.
1. Настойчивость
Многие люди привлекаются недвижимостью из-за ее низких входных барьеров и высокого потенциала заработка. Однако подавляющее большинство тех, кто пытается стать агентом по недвижимости, в конечном итоге довольно быстро бросает. По оценкам Национальной ассоциации риэлторов, около 87% агентов по недвижимости увольняются в течение пяти лет после начала работы.
Как вы понимаете, сделать бизнес и получить надежный доход в профессии, основанной на комиссионных, сложно. Важно помнить о том, что шансы работают против вас, и о необходимости настойчивости. Те, у кого нет врожденного стремления и сильной воли к успеху, вряд ли добьются успеха в сфере недвижимости.
Итог : Будьте готовы торопиться!
2. Свинец
Свинцы — это источник жизненной силы любого бизнеса, особенно в сфере недвижимости.Привлечение потенциальных клиентов часто является самой сложной задачей для новых агентов по недвижимости, и их отсутствие заставляет многих бросить курить. Многие новые агенты решат присоединиться к команде и жертвуют до 50% своей комиссии, чтобы иметь постоянный поток потенциальных клиентов.
Следовательно, агенту важно разработать дисциплинированный подход к лидогенерации. У большинства агентов есть свои предпочтительные методы генерации лидов, основанные на их собственных сильных сторонах. Например, некоторые используют свои существующие отношения в своей социальной сети, а другие стучатся в дверь, пытаясь найти заинтересованных продавцов.Успешные новые агенты готовы пробовать различные стратегии лидогенерации, пока не найдут методы, которые приносят результаты.
Итог : Углубитесь в генерацию лидов.
3. Общительность
Рассмотрим следующие две статистики:
75% людей берут интервью только у одного агента во время домашнего обыска на NAR.
Средняя продолжительность домовладения составляет около 13 лет.
Это означает, что из 50 домовладельцев, которых вы знаете в своем расширенном кругу общения, примерно 4 будут продавать свое жилье в следующем году.Кроме того, вы, вероятно, получите по крайней мере 3 из этих объявлений, если сможете стать первым агентом, к которому они обратятся по поводу продажи своего дома.
Следовательно, агенты могут получить огромную выгоду, оставаясь доступными для своих социальных сетей. Эффективные агенты найдут творческие способы часто напоминать своей обширной сети, что они работают в сфере недвижимости. Вы хотите быть первым человеком, который приходит на ум, когда кто-то в вашей социальной сети думает о покупке или продаже дома. Один из способов сделать это в равной степени творчески и информативно — это делиться статьями в блогах, которые помогают людям ценной информацией.Например, как получить одобрение ипотеки — отличная статья, которую оценят ваши знакомые.
Эта концепция выходит за рамки вашей текущей социальной сети. Нет недостатка в историях, в которых агенты заводят разговоры с людьми, стоящими в очереди за кофе или в спортзале, только чтобы продать им дом через несколько недель. В целом дружелюбный и теплый человек может открыть множество дверей для тех, кто занимается недвижимостью.
Итог : Быть общительным и приятным человеком помогает.
4. Интимное знание рынка
Лучшие агенты стараются изучить подробную информацию о своем рынке, которую нельзя просто почерпнуть из горячей таблицы. Хотя многие агенты могут знать соотношение продаж к списку за последний месяц, немногие будут знать о предстоящих разработках и изменениях в зонировании в этом районе. Возможность передавать эту инсайдерскую информацию повышает ценность, укрепляет авторитет и укрепляет доверие.
Глубокое знание рынка — один из лучших способов обеспечить ценность в качестве агента по недвижимости.
Кроме того, узнав о том, как история вашего города повлияла на архитектурные стили, существующие сегодня, вы еще больше утвердитесь в качестве эксперта. Примите во внимание следующий анекдот, предоставленный Треем Ван Туйлом, агентом по недвижимости в Атланте:
«В Атланте есть небольшой, но культурно значимый район под названием Кэббэджтаун, состоящий из узких домов в стиле ружья, расположенных в непосредственной близости друг от друга. Когда клиенты спрашивают о районе, я могу объяснить, что Кэббэджтаун раньше был заводом в начале 20-го века и что большинство домов были построены в ту эпоху.Маленькие и узкие дома в этом районе были построены как экономичный способ разместить на фабрике большую рабочую силу иммигрантов. Мои клиенты также были очарованы, узнав, что причудливое название Кэббэджтаун произошло от того, что жители могли чувствовать запах, который готовят их соседские щи, потому что дома расположены так близко друг к другу! »
Это отличный пример того, как история и недвижимость могут быть объединены, чтобы дать клиентам возможность лучше понять окрестности. Знание подобной информации делает вас местным жителем, который понимает и ценит уникальные особенности своего района.Такие знания отделят вас от стаи и продемонстрируют, что вы бесценны. Клиенты будут впечатлены вашим глубоким пониманием города, и станет ясно, что вы не просто идете в недвижимость для проверки комиссии — это ваша страсть.
Итог : Станьте настоящим экспертом на рынке.
5. Тайм-менеджмент
Агенты по недвижимости должны быть в курсе множества свиданий и встреч. В рамках одной транзакции может быть множество разных дат, о которых следует помнить.Вот несколько примеров:
По истечении срока действия предложения
Когда запланированы проверки
По истечении периода комплексной проверки
Когда задаток «усложняется»
При закрытии происходит
Это всего лишь несколько примеров в рамках одной транзакции; продуктивным агентам по недвижимости часто приходится выполнять несколько сделок одновременно.Имейте в виду, что агенты могут одновременно показывать дома клиентам-покупателям, назначать встречи для листинга и работать над маркетинговыми кампаниями.
Множество разных дат и обязательств, которые выполняет агент по недвижимости, требуют исключительных навыков управления временем, поскольку падение мяча может иметь катастрофические профессиональные и юридические последствия. То же самое и с отсутствием пунктуальности или хронической забывчивостью.
Итог : Агенты должны эффективно управлять своим временем.
6. Навыки преподавания
Агент по недвижимости — это также тот, кто знакомит своих клиентов с терминологией, связанной с недвижимостью, или с графиком сделки с недвижимостью. Вы должны быть тем, кто не только обладает необходимыми знаниями, чтобы отвечать на вопросы о недвижимости, но также и тем, кто может эффективно и сочувственно их обсуждать. Это особенно верно в отношении покупателей жилья впервые, которые часто очень мало знают о покупке дома.
Одно из самых больших преимуществ того, чтобы быть ресурсом для ваших клиентов, заключается в том, что это способствует высокому уровню доверия.Вы выглядите так, как будто действительно хотите помочь кому-то, а не просто ждать комиссионного чека. Людям, которые, возможно, переезжают в этот район, вы лучше всего обслужите их, предоставив местную информацию о том, чего ожидать при переезде. По сути, это помогает утвердить вас в качестве компетентного органа.
Агенты по недвижимости, которые хорошо осведомлены, также становятся ресурсом для существующей сети друзей и семьи. Часто у людей возникают вопросы, связанные с недвижимостью, потому что они рассматривают возможность покупки или продажи дома.Когда вы являетесь доступным ресурсом, эти предварительные вопросы естественным образом переходят в такие, как «Можете ли вы помочь мне продать мой дом?»
Итог : Будьте ресурсом недвижимости.
7. Сеть
Агенты по недвижимости могут повысить ценность своих клиентов, сотрудничая с «смежными профессионалами». Эти смежные специалисты могут быть ипотечными брокерами, сантехниками, электриками, генеральными подрядчиками или даже ландшафтными дизайнерами. Вы хотите позиционировать себя как связующее звено между чьей-то проблемой с недвижимостью и ее решением.Возьмите страницу Рика Харрисона о Pawn Stars и станьте человеком, который всегда «знает парня».
Например, представьте, что у вас есть клиент, который рассматривает возможность покупки фиксатора верха, но не знает, сколько на самом деле стоит ремонт. Возможность связать вашего клиента с генеральным подрядчиком, который предоставит смету до того, как клиент заключит контракт, имеет огромную ценность.
Клиенты не только оценят эту добавленную стоимость, но и будут рассказывать своим друзьям и семье о том, насколько вы полезны и квалифицированы.Вы также налаживаете отношения с местными профессионалами, которые ценят бизнес, который вы им даете, и готовы приложить все усилия для ваших клиентов. Это беспроигрышная ситуация.
Кроме того, агенты по недвижимости могут найти ценность в сотрудничестве с местными профессионалами в области недвижимости. Поступая таким образом, вы будете в курсе рыночных условий и, возможно, даже столкнетесь с проблемами из-за агентов, которые слишком заняты, чтобы справиться с этим самостоятельно.
Итог : Иметь обширную профессиональную базу данных.
8. Жестокая пропаганда
Одна из ваших фидуциарных обязанностей как агента по недвижимости заключается в том, что вы должны сохранять лояльность по отношению к своим клиентам. Это следует принять близко к сердцу, и вы должны установить дух яростной защиты своих клиентов от контракта до закрытия.
К сожалению, реальность такова, что общественное мнение об агентах по недвижимости не так хорошо. Согласно академическим исследованиям, только 2% людей считают, что агенты по недвижимости придерживаются «очень высоких» этических стандартов. Основная жалоба потребителей заключается в том, что агенты по недвижимости искренне не заботятся о своих клиентах.
Вашим личным долгом должно быть помочь подавить эти негативные ассоциации, ведя себя чрезвычайно этично и прозрачно со своими клиентами. Дайте им понять, что если они пожалеют и захотят отказаться от своего решения о покупке или продаже, вы поддержите их этим решением.
Такая же защита применима при заключении контрактов от имени покупателя. Дайте им совет, который ставит их интересы на первое место и помогает им в достижении своих целей.Выступая в роли настоящего защитника своего клиента, вы не только укрепите добрую волю и доверие, но и создадите восторженных поклонников и, в конечном итоге, расширите свой бизнес.
Заключение
Благодарность — одно из самых недооцененных качеств успешного агента по недвижимости, и это скорее черта личности, чем умение. Благодарность — это то, что вы можете практиковать. Одно из самых больших фундаментальных отличий от других риэлторов — это ценить каждого клиента, с которым вы работаете.Вы тоже будете счастливы от этого.
Надеюсь, вы лучше осведомлены о некоторых из наиболее ценных навыков, которые дает вам работа агентом по недвижимости. Хотя это карьера, требующая объединения наборов навыков, она может быть очень полезной профессией для тех, кто способен соответствовать требованиям.
Наконец, если вы новый агент, прочтите нашу запись в блоге с советами на первый год!
Советы, как стать успешным риэлтором
Независимо от того, работаете ли вы в сфере недвижимости десятилетиями или только что закончили колледж, каждый риэлтор хочет улучшить и продать больше домов — и это справедливо! В конце концов, вы получаете комиссию с каждого проданного дома.Продолжайте читать, чтобы узнать несколько советов, как стать успешным риелтором.
Оттачивайте свои навыки продаж и ведения переговоров
Работа риэлтора — это, по сути, работа продавца. При этом одним из основных общих компонентов ролей продавцов и агентов по недвижимости являются отношения, которые они выстраивают. Поддержание хороших отношений с покупателями, продавцами и другими риэлторами имеет решающее значение для того, чтобы стать успешным агентом по недвижимости. Однако, чтобы построить эти профессиональные отношения и улучшить продажи, вам нужно найти время, чтобы отточить навыки продаж и ведения переговоров.
Не сжигайте мосты с другими агентами по недвижимости
Иногда риэлторы оказываются перегруженными и теряют информацию о других агентах, которым они доверяют и которым им нравится работать. Однако, если вы сожгли мосты с местными агентами, вы упустите много потенциальных клиентов, которые могут принести вам огромный доход. Другими словами, как и при развитии отношений в сфере продаж, вам необходимо поддерживать эти отношения, даже если они связаны с риелтором, с которым вы все время не согласны.
Будьте доступными и гибкими
Если вы не работаете в основном с вышедшими на пенсию покупателями и продавцами, у большинства из них будет дневная работа, и вам потребуется, чтобы вы были доступны в разное время. Если вы ветеран в сфере недвижимости, вы уже знаете, что это правда. Однако для новичков звонок в четыре или пять часов вечера не подойдет многим вашим клиентам, которые только-только заканчивают работу. Чтобы быть успешным риелтором, вы должны гибко выбирать часы работы и быть доступными для клиентов.
Нанять профессиональную уборку
Каждый покупатель ожидает, что у него возникнут проблемы при покупке бывшего в употреблении дома, но никто не хочет вторгаться в чужой бардак. По этой и другим причинам риелторам стоит воспользоваться услугами клининга. Вы можете значительно улучшить свои продажи и привлекательность, просто установив отношения с профессиональной клининговой службой. Вложите немного денег в свои проекты, и вы начнете замечать уменьшение количества покупателей, пытающихся договориться о заниженной цене из-за простой эстетики.
Нет сомнений в том, что рынок недвижимости представляет собой чрезвычайно конкурентный рынок. Однако это не означает, что вы не можете добиться успеха. Если вы начнете применять некоторые из этих советов, чтобы стать успешным риелтором, вы, вероятно, начнете замечать рост своих продаж и возможностей.
Как стать успешным агентом по недвижимости | Small Business
Посмотрим правде в глаза: большинство агентов по недвижимости не добиваются успеха. Только 20 процентов агентов по недвижимости обрабатывают 80 процентов закрытий.По данным Национальной ассоциации риэлторов, у остальных практически нет бизнеса. Как вы можете снизить шансы? Начните с определения своих сильных сторон, продолжайте учиться каждый день и будьте готовы работать усерднее, чем ваши сверстники. Выплата того стоит. Лучшие агенты по недвижимости получают удовлетворение, помогая клиентам осуществить их мечты, и получают самые большие деньги в этой области. По данным U.С. Бюро статистики труда.
Оцените свою личность. По мнению BLS, недвижимость подходит не всем, а личные качества так же важны, как и образование, для успеха любого агента. Многие агенты по недвижимости работают как независимые подрядчики, которые зарабатывают только комиссионные. Они должны быть независимыми и самостоятельными, не боясь риска или перемен. Недвижимость работает циклично: периоды оживленных продаж сменяются сезонными спадами. Успех требует умелого обращения с взлетами и падениями. Также ключевыми факторами являются приятный характер, зрелость, здравый смысл, надежность, честность и энтузиазм в работе.
Развивайте хорошие словесные навыки. Для заключения сделки требуется возможность обсудить условия соглашения на понятном для непрофессионала языке. Презентации — важная часть жизни агента по недвижимости.
Повысьте навыки работы с людьми. Многие успешные агенты по недвижимости получают потенциальных клиентов от рефералов. Для построения бизнеса по продаже недвижимости требуется постоянное налаживание связей и поддержание прочных контактов.
Научитесь вести переговоры. Успешные агенты по недвижимости используют силу убеждения, чтобы побудить клиентов делать или принимать разумные предложения.Для эффективных переговоров необходимо понимать потребности и желания сторон, оставаться открытыми для множества вариантов, предвидеть встречные предложения и заранее готовить ответы.
Рассмотрите возможность получения четырехлетней степени бакалавра. Образование в колледже не обязательно для карьеры в сфере недвижимости, но исследование, проведенное в 2011 году исследователями из Международного университета Флориды, показало, что степень бакалавра увеличивает вероятность успеха агента по продажам на 160%. Исследователи определили успех как закрытие более долларовых объемов, чем половина всех других брокеров.Согласно BLS, курсы по финансам, бизнес-администрированию, статистике, экономике, праву и английскому языку могут принести пользу карьере в сфере недвижимости.
Сделать непрерывное образование приоритетом. Эксперты Университета Цинциннати говорят, что эффективные агенты по недвижимости следят за бизнес-тенденциями и проблемами, которые могут повлиять на клиентов. Налоговое законодательство, правила развития инфраструктуры и зонирования часто меняются. Лучшие агенты по недвижимости всегда в курсе всего, постоянно проходя обучение в местных академиях недвижимости, региональных ассоциациях и колледжах.
Пройдите технологические курсы. Брокеры по продажам полагаются на сложные компьютерные системы и программы, включая программное обеспечение для работы с электронными таблицами, анализ баз данных и географические информационные системы. Освойте новейшие версии для максимального успеха. Агенты по недвижимости, которые не в состоянии идти в ногу с технологиями, теряют долю рынка в мире, который все больше ориентируется на Интернет.
Найдите наставника в лице опытного брокера-продавца, который поделится новыми идеями и отслеживает ключевые бизнес-ресурсы. Ассоциация риэлторов Флориды советует обратиться за советом к опытному агенту по недвижимости, который заслуживает доверия, обладает характером и порядочностью.Не обращайте внимания на агентов по недвижимости, которые говорят, что им не хватает времени на оказание помощи.
Приготовьтесь к долгой работе. У агентов по недвижимости непредсказуемые графики. Успешные агенты по недвижимости понимают, что они должны быть доступны для своих клиентов в любое время. Не уклоняйтесь, если потенциальный покупатель хочет встретиться в субботу или воскресенье, в 6 или 18 часов.
6 советов, как стать успешным риелтором
Источник: freepik.comКак вы, наверное, уже знаете, стать успешным риелтором в 2021 году непросто.С таким количеством конкурентов в этой отрасли невозможно распространить свое имя или бренд. Даже если вы один из лучших агентов по недвижимости, успех не гарантирован. Что вам нужно сделать, так это изучить, как стать преобладающим на рынке, как привлечь больше клиентов и как оставить хорошее впечатление. Совместите эту информацию со знанием рынка, и вы сможете стать успешным риелтором.
Однако, когда в Интернете доступно так много информации по этому вопросу, может быть трудно понять, что именно вам нужно делать.Чтобы сделать такое исследование немного проще и лучше для понимания, вы можете использовать советы из этой статьи, чтобы продвигаться дальше в качестве агента по недвижимости.
Всегда развивайся
Источник: freepik.comВозможно, вы отличный агент по недвижимости, ваши клиенты и конкуренты уважают вас. Это отличное место для начала. Как только вы закрепите свое имя в этой отрасли, вы, наконец, сможете начать развиваться дальше.
Однако есть одна ошибка, которую следует избегать.Ошибка, которую очень часто делают люди, работающие в этой отрасли. Они перестают развиваться. Они перестают развивать свои навыки, активы и таланты. Это неприемлемо, независимо от того, насколько хорошо вы выполняете свою работу.
Чем больше вы узнаете, тем больше вы продвинетесь в своей карьере. Никогда не верьте, что вы достигли пика в своей работе. Всегда есть место для дальнейшего роста. Благодаря этому росту вы позволите себе найти лучших клиентов, более высокооплачиваемую работу и т. Д.
Найдите мотивацию для своего роста
Источник: freepik.comМожет показаться, что постоянно стремиться к большему прогрессу легко, но никогда не бывает. Это требует большой самоотдачи, сосредоточенности, но, самое главное, мотивации. Иногда может казаться невозможным найти мотивацию, необходимую для того, чтобы стать лучшим риэлтором.
Вот почему так важно ставить цели, которые будут вашей мотивацией на следующие несколько лет. Я считаю, что для достижения наилучших результатов лучше ставить краткосрочные и долгосрочные цели.
Где ты видишь себя через пять лет? Где ты видишь себя через 10 лет? Задав себе эти вопросы, вы начнете понимать, чего именно вы хотите достичь в своей карьере агента по недвижимости.
Целью может быть что угодно. Собственный бизнес, собственный офис, финансовая устойчивость, автомобили и т. Д.
Купить недвижимость по франшизе
Источник: freepik.comРанее я упоминал, что стать успешным риелтором в последние несколько лет, особенно в 2021 году, будет непросто. Если это ваш план, ваша цель, у вас впереди много работы. Если вложить достаточно денег, времени и усилий, это возможно.
Однако есть и некоторые внешние факторы, которые вы не можете контролировать.Некоторые вещи, которые повлияют на вашу карьеру в будущем. Это реальность индустрии недвижимости. Если вам не повезет, вы никогда не достигнете того уровня успеха, о котором всегда мечтали.
К счастью, есть несколько способов ускорить процесс достижения такого успеха. Вместо того, чтобы развивать свой бизнес с нуля, вам следует подумать о покупке франшизы в сфере недвижимости под узнаваемым брендом.
Поступая так, вы всегда будете окружены ведущими производителями отрасли и другими экспертами, которые сделают все, что в их силах, чтобы помочь вашей франшизе стать лучше, эффективнее и успешнее в соответствии с рекомендациями RE / MAX Integra.
Переехать в более богатый район
Источник: freepik.comАгенты по недвижимости, которые работают в богатых районах, обычно более популярны и боятся. Это правда. Однако, похоже, многие риелторы намеренно игнорируют этот факт. Они считают, что хороший риэлтор может стать популярным где угодно. Это не обязательно неправильно, но стать богатым и популярным намного легче, если вы имеете дело с дорогими домами.
Подумайте об этом. Это простая математика. Если вы получаете определенный процент после продажи определенного дома, скажем, пять процентов.Вы бы заработали больше денег после продажи квартиры за 50 000 долларов или после продажи квартиры за 500 000 долларов?
Итак, если у вас есть страсть и вы готовы сделать свой бренд чем-то большим в этой отрасли, подумайте о переходе в более богатый район. Уверяю вас, что это принесет вам гораздо больше клиентов и денег.
После этого, без определенной финансовой стабильности, у вас будет возможность развивать свой бизнес еще дальше.
Надлежащий маркетинг играет огромную роль в сфере недвижимости
Источник: freepik.comДаже после успешного создания узнаваемого имени и бренда это не означает, что вы должны сидеть и ждать, пока клиенты свяжутся с вами. Вы можете сделать еще очень много для расширения своего бизнеса и увеличения числа клиентов.
Маркетинг — одна из тех вещей, которые вы должны делать. Правильно спланированная маркетинговая стратегия в сфере недвижимости имеет важное значение.
К счастью, в наши дни начать рекламу стало так просто и дешево. Вы можете легко начать использовать социальные сети в своих интересах.Если это не соответствует вашим потребностям, есть также маркетинг по электронной почте, гостевая публикация и многие другие решения.
После небольшого количества проб и ошибок вам удастся точно определить, какая маркетинговая стратегия работает для вашего бизнеса.
Используйте инструменты и программное обеспечение в ваших интересах
Источник: freepik.comМногие из самых успешных риэлторов в мире по-прежнему предпочитают придерживаться самых традиционных способов ведения бизнеса. Однако у них есть для этого деньги и репутация. Вам не обязательно идти по их стопам.Вместо этого вы можете использовать многие инструменты и программное обеспечение, созданное для агентов по недвижимости, в ваших интересах.
С этими инструментами вам будет намного проще управлять клиентами, потенциальными клиентами, продажами и т.