Обязанности риелтора: Обязанности и должностная инструкция риэлтора по продаже недвижимости

Рустем Галеев, исполнительный директор Уральской Палаты Недвижимости:
Есть такое понятие «свобода договора». То есть, стороны могут прописать в договоре все что угодно. Но, есть перечень услуг, которые клиент вправе потребовать включить в договор.

Прежде чем начать работу, риэлтор обязан проконсультировать клиента по текущей ситуации на рынке и возможных изменениях. Риэлтор должен также помочь сформировать реалистичную цену объекта. Информация, полученная клиентом на консультации, может повлиять на решение о сделке. Далее, риэлтор формирует программу продвижения объекта в рынке, определяет места подачи информации или рекламы. Кто платит за рекламу, это вопрос индивидуальный. Реклама сработала – пошли звонки. Кто их должен их принимать?

Рустем Галеев, исполнительный директор Уральской Палаты Недвижимости:
Для удобства и безопасности клиента лучше, если это будет риэлтор.

Рустем Галеев, исполнительный директор Уральской Палаты Недвижимости:
Риэлторский сервис в первую очередь это не комфортабельный офис, где можно попить чайку, или холодной воды из кулера. Риэлторский сервис это в первую очередь получение дополнительных услуг, которые позволяют не бегать к налоговому консультанту, юристу, или еще к кому-то. Всю дополнительную информацию, которая понадобиться для оформления сделки, должен обеспечить риэлтор.

Права и обязанности риелтора : Закон о риэлторской деятельности : Законы Украины : Законы

Раздел III — Права и обязанности риелтора, субъекты риэлторской деятельности и потребителей риэлторских услуг 

Статья 15. Права риэлторов и субъектов риэлторской деятельности

1. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности при осуществлении риэлторской деятельности имеют право:

1. предоставлять в пределах своей компетенции услуги при осуществлении сделок с объектами недвижимости на рынке недвижимости в установленном законодательством порядке;
2. доступ к объекту недвижимости, который является предметом сделки, документации и другой информации, которая необходима или имеет существенное значение для заключения, исполнения или прекращения сделки;
3. рекламировать свою деятельность;
4. запрашивать и получать в порядке, установленном законодательством, от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней, и других органов необходимую информацию об объектах недвижимости и правах на них, а также в рамках договора о предоставлении риэлторских услуг информацию о юридических и физических лиц, являющихся сторонами соглашения;
5. отказываться от предоставления риэлторских услуг в случае непредоставления потребителем информации и документов, необходимых для оказания риэлторских услуг, а также в случае возникновения обстоятельств, препятствующих осуществлению риэлторской деятельности в соответствии с настоящим Законом;
6. страховать свою гражданскую ответственность, связанную с осуществлением риэлтерской деятельности;
7. осуществлять иные права, определенные настоящим Законом и другими законами Украины.

2. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности имеют право объединяться в общественные организации по профессиональным признакам, соблюдая требования настоящего Закона и других законов Украины.

Статья 16. Обязанности риэлторов и субъектов риэлторской деятельности

1. Риэлторы и субъекты риэлторской деятельности при осуществлении риэлторской деятельности обязаны:

1. соблюдать требования настоящего Закона и других законодательных актов;
2. при заключении, исполнении и прекращении сделок с недвижимостью представлять права и законные интересы потребителя риэлторских услуг;
3. не допускать нарушений прав и законных интересов всех сторон сделки с недвижимостью;
4. предоставлять риэлторские услуги всем потребителям риэлторских услуг без какой-либо дискриминации;
5. не вступать с потребителями риэлторских услуг в договорные отношения, условия которых устанавливают ограничения или допускают любую дискриминацию в отношении участников сделки по недвижимости;
6. информировать потребителя риэлторских услуг о законодательных и других нормативно-правовых актах, которые имеют отношение к рынку недвижимости, и последствия заключенных им сделок;
7. не разглашать информацию, полученную в ходе проведения сделки и после ее завершения, за исключением случаев, предусмотренных законом;
8. сообщать потребителю риэлторских услуг о любых своих (свыше вознаграждение, получаемое от потребителя риэлторских услуг) имущественные интересы в сделке по недвижимости;
9. обеспечивать потребителя информацией, необходимой для государственной регистрации сделок с недвижимостью;
10. предоставлять потребителю риэлторских услуг достоверную и полную информацию о
    недвижимости, являющейся предметом сделки, прав на нее, собственника и других лиц, в случае если такая информация может быть получена на законных основаниях;
11. письменно отвечать на письменные обращения потребителей риэлторских услуг;
12. обеспечить ведение архива выполненных договоров по предоставлению риэлторских услуг и хранения договоров в течение не менее трех лет с даты их исполнения;
13. своевременно и в полном объеме предоставлять Риэлторской палате Украины информацию о произошедших изменениях в субъекта риэлторской деятельности или риэлтора, которые являються существенными для контроля соблюдения ими требований настоящего Закона;
14. беспрепятственно предоставлять потребителям риэлторских услуг и другим уполномоченным на это лицам копии Сертификатов субъекта риэлторской деятельности, Квалификационных свидетельств риелторов и Свидетельства о повышении квалификации риэлторов, работающих в штатном составе, сведения о включении субъекта риэлторской деятельности в Реестр субъектов риэлторской деятельности, информацию о включении
    риэлторов в Реестр риэлторов;
15. обеспечивать сохранность документов, полученных при проведении риэлторской деятельности от потребителей риэлторских услуг и / или других лиц на период выполнения риэлторской деятельности. По окончании работ все документы передаются потребителям риэлторских услуг;
16. не использовать свои полномочия в ущерб потребителя риэлторских услуг, которому и в интересах которого предоставляются риелторские услуги;
17. сообщать потребителю риэлторских услуг о невозможности предоставления таких услуг в случае возникновения обстоятельств, которые лишают субъекта риэлторской деятельности возможности оказывать такие услуги;
18. всеми возможными законными средствами способствовать потребителям риэлторских услуг в реализации ими своих прав и законных интересов в соответствии с договором и настоящим Законом;
19. выполнять иные обязанности, установленные законом.

Статья 17. Гарантии осуществления риэлторской деятельности

1. Профессиональные права, честь и достоинство риэлтора, охраняются законом. Запрещается любое незаконное вмешательство, в том числе, органов государственной власти и органов местного самоуправления, в деятельность субъекта риэлторской деятельности, в частности с целью препятствования выполнению ими своих обязанностей или побуждение к совершению ими неправомерных действий, а также требование от риэлтора, субъекта риэлторской деятельности предоставление конфиденциальной информации, информации, составляющей коммерческую тайну, и / или информации, которая защищена Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Нарушение запрета, предусмотренного частью первой настоящей статьи, влечет ответственность, установленную законом.

Статья 18. Ответственность субъектов риэлторской деятельности

1. Субъект риэлторской деятельности отвечает перед потребителем риэлторских услуг и третьими лицами за нанесение ущерба своими действиями или бездействием в результате допущенных нарушений требований настоящего Закона, других законодательных актов Украины.

2. В случае нарушения субъектами риэлторской деятельности требований настоящего Закона по решению Риэлторской палаты Украины могут быть применены следующие санкции:

1. предупреждение;
2. остановка Сертификата субъекта риэлторской деятельности;
3. аннулирование Сертификата субъекта риэлторской деятельности.

3. Решение Риэлторской палаты Украины о применении предусмотренных в части второй настоящей статьи санкций может быть обжаловано в судебном порядке.

Статья 19. Аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора, приостановления и аннулирования сертификата субъекта риэлторской деятельности

1. Решение об аннулировании Квалификационного свидетельства риэлтора может быть принято Квалификационной комиссией Риэлторской палаты Украины в порядке, определенном Риэлторской палаты Украины, по письменному представлению региональной общественной организации риэлторов, Апелляционной комиссией Риэлторской палаты Украины, по следующим основаниям:

1. предоставления риэлтором заявления об аннулировании Квалификационного свидетельства риэлтора;
2. смерти риэлтора, объявления его безвести отсутствующим или умершим;
3. признания его ограниченно дееспособным или недееспособным;
4. осуждение риэлтора за корыстное преступление;
5. нарушение риэлтором запрета работать в составе двух и более юридических лиц — субъектов риэлторской деятельности или сочетание труда в юридическом лице — субъекте риэлторской деятельности с осуществлением риелторской деятельности как физического лица-предпринимателя, если он в течение десяти рабочих дней после предупреждения о необходимости прекращения такого сочетания не прекратил его;
6. выяснение факта неправомерной выдачи квалификационных документов;
7. непрохождение риэлтором обязательного повышения квалификации в течение срока приостановления действия Квалификационного свидетельства риэлтора.

В случае аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора сведения о таком лице исключаются из Реестра риэлторов.

2. Действие Сертификата субъекта риэлторской деятельности останавливается:

1. по желанию субъекта риэлторской деятельности на основании его письменного заявления;
2. уменьшение количества риэлторов, работающих в составе субъекта риэлторской деятельности на постоянной основе, до менее чем двух лиц;
3. невыполнение риэлторами, которые работают в составе субъекта риэлторской деятельности, требований по обязательному повышению квалификации, установленных настоящим Законом.

3. Решение об аннулировании сертификата субъекта риэлторской деятельности принимается Квалификационной комиссией Риэлторской палаты Украины в порядке, определенном Риэлторской палатой Украины, по письменному представлению общественной организации риэлторов, Апелляционной комиссией Риэлторской палаты Украины, в случае:

1. предоставления субъектом риэлторской деятельности заявления об аннулировании Сертификата субъекта риэлторской деятельности;
2. прекращения юридического лица — субъекта риэлторской деятельности;
3. аннулирования Квалификационного свидетельства риэлтора — физического лица-предпринимателя, выезда его на постоянное жительство за границу;
4. истечения срока действия Сертификата риэлторской деятельности;
5. отсутствие в течение более чем двух месяцев в составе субъекта риэлторской деятельности двух или более работающих на постоянной основе риэлторов;
6. неинформирование или несвоевременное информирование (в срок до 30-ти календарных дней) субъектом риэлторской деятельности об изменениях состава риэлторов, что заявленные им для получения Сертификата субъекта риэлторской деятельности.

4. В случае аннулирования сертификата субъекта риэлторской деятельности сведения о таком субъекте в течение одного рабочего дня исключаются из Реестра субъектов риэлторской деятельности.

5. Со дня исключения субъекта риэлторской деятельности из Реестра субъектов риэлторской деятельности такой субъект теряет право на осуществление риэлторской деятельности. Порядок приостановления права на занятие риэлторской деятельностью определяется Риэлторской Палатой Украины.

Статья 20. Права потребителей риэлторских услуг

1. Потребители риэлторских услуг имеют право:

1. свободно выбирать субъекта риэлторской деятельности;
2. проверять полномочия субъекта риэлторской деятельности;
3. получать от субъекта риэлторской деятельности информацию о сделке в соответствии с условиями заключенного между ними договора о предоставлении риэлторских услуг;
4. обращаться по вопросам нарушения их прав как потребителей риэлторских услуг в органы защиты прав потребителей, судебные органы, Риэлторскую палату Украины, профессиональные объединений риэлторов, другие общественные организаций, образованные в порядке, установленном законодательством;
5. контролировать выполнение субъектом риэлторской деятельности условий договора.

2. Потребители риэлторских услуг могут иметь другие права, предусмотренные законодательством.

Статья 21. Обязанности потребителей риэлторских услуг

1. Потребители риэлторских услуг обязаны:

1. осуществлять свои обязанности, воздерживаясь от причинения вреда третьим лицам и их имуществу;
2. предоставлять субъекту риелторской деятельности должным образом оформленные документы, содержащие полную и достоверную информацию об объекте недвижимости, права на него, а также о себе и других лиц, имеющих права на это имущество.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем риелторьских услуг этой обязанности освобождает субъекта риелторьскои деятельности от ответственности за вред, причиненный потребителю риэлторских услуг или третьим лицам, вследствие провомерных действий риэлтора, которые он совершал на основании предоставленной информации;

3. содействовать субъекту риелторской деятельности в скорейшем и полном выполнении обязательств риэлтора по договору.

2. Потребители риэлторских услуг также могут иметь другие обязанности, предусмотренные законодательством.

Статья 22. Разрешение споров, связанных с риэлторской деятельностью

1. Споры, связанные с риэлторской деятельностью, решаются в судебном порядке.

Просмотров: 44528

Узнаем что входит в обязанности риэлтора?

Любой человек знает, что самостоятельно проводить сделки с недвижимостью небезопасно. Жилые и производственные помещения стоят очень дорого, неудивительно, что немало мошенников хотят нажиться в этой сфере, обманывая добропорядочных граждан. Максимально обезопасить себя можно, обратившись в агентство недвижимости. Что входит в обязанности риэлтора и на какую помощь можно рассчитывать?

Для чего нужен риэлтор?

Услуги риэлтора стоят недешево, чаще всего это какой-то процент от суммы сделки. Некоторые люди, заинтересованные в продаже или покупке недвижимости, размышляют так: зачем переплачивать агенту, если, потратив личное время, можно самостоятельно найти подходящий вариант? Действительно, газеты объявлений и тематические интернет-ресурсы полны объявлений о продаже и покупке квартир, комнат, домов, а также помещений иных типов. Но при заключении сделки с собственником напрямую вы рискуете остаться без своих материальных средств и желаемой недвижимости. Впрочем, даже если ни одна из сторон не имеет злого умысла, провести сделку самостоятельно не всегда возможно по всем правилам. Следовательно, заключать сделку без посредника имеет смысл, только если вы сотрудничаете с кем-то из хороших знакомых или родственников.

Что входит в обязанности риэлтора и на какие услуги можно рассчитывать?

Идеальный вариант начала ваших взаимоотношений с риэлтором: вы приходите в агентство недвижимости и высказываете свои пожелания. Если вы собственник, то объявляете желаемую сумму за имеющуюся недвижимость и приглашаете специалиста к оценке. Если вы ищете квартиру или дом, то излагаете свои пожелания (вплоть до района и состояния жилья) и обозначаете сумму, которую готовы потратить. Основные обязанности риэлтора заключаются в подборе объектов в соответствии с пожеланиями заказчика и знакомстве покупателя с продавцом. Но это далеко не все, должен риэлтор и проверить каждый вариант на юридическую чистоту, а также провести сделку до момента передачи денежных средств и документов новому владельцу. Занимаются агенты по недвижимости не только сделками купли-продажи, возможна также аренда на разные сроки.

Профессия риэлтора: особенности

Хорошо работать в рамках этой специальности может не каждый. Должностные обязанности риэлтора подразумевают хорошие знания в области юриспруденции и умение своевременно следить за выходящими законопроектами и поправками к действующему кодексу. Подойдет эта профессия активным и энергичным людям, и все же опыт необходим. Даже имея хорошую базу знаний, невозможно начать эффективно работать с первого дня, ведь некоторые нюансы можно понять только изнутри специальности. Обязанности риэлтора не ограничены проведением сделок с жилой недвижимостью. Все зависит от специализации, некоторые агенты занимаются исключительно производственными или общественными объектами, другие — помещениями и зданиями всех типов. Не стоит забывать и о том, что обязанности риэлтора напрямую связаны с регулярным общением с большим количеством людей, а это значит, что наличие хороших коммуникационных навыков обязательно.

Риэлтор / КонсультантПлюс

РИЭЛТОР

Должностные обязанности. Осуществляет от имени заинтересованного лица и за его счет либо от своего имени, но за счет и в интересах заинтересованного лица подготовку и проведение гражданско-правовых сделок с земельными участками, зданиями, строениями, сооружениями, жилыми и нежилыми помещениями. Изучает и анализирует конъюнктуру рынка недвижимости. Заключает с заинтересованными лицами договоры по оказанию услуг, направленных на осуществление гражданско-правовых сделок с недвижимым имуществом, и действует в их интересах в процессе осуществления риэлтерской деятельности. Осуществляет деловые контакты, ведет переговоры с клиентами, следит за соблюдением условий, предусмотренных заключенными договорами. Обеспечивает защиту интересов клиента путем разъяснения прав и обязанностей, а также правовых последствий сделки. Представляет права и законные интересы всех сторон сделки. Обеспечивает сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для подготовки сделки. Запрашивает и получает от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и иных органов необходимую информацию об объектах недвижимости и правах на нее. Проверяет достоверность информации о юридических и физических лицах — сторонах в сделке. Рекламирует недвижимость в рамках договора на оказание риэлтерских услуг на условиях, согласованных с потребителями услуг. Не разглашает информацию, полученную в ходе проведения сделки, за исключением случаев, предусмотренных законом. Осуществляет методическое руководство работой в организации по вопросам, связанным с недвижимым имуществом, оказывает помощь подразделениям организации, юридическим и физическим лицам. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению хозяйственной, договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности собственности, по борьбе с растратами и хищениями. Анализирует и обобщает результаты практики заключения и исполнения договоров с целью разработки соответствующих предложений об устранении выявленных недостатков и улучшения хозяйственно-финансовой деятельности организации. Принимает участие в работе по заключению хозяйственных договоров, в разработке условий коллективных договоров. Подготавливает совместно с другими подразделениями предложения об изменении действующих или отмене утративших силу приказов и других нормативных актов организации, касающихся недвижимого имущества. Принимает участие в подготовке заключений, разработке предложений по совершенствованию деятельности организации.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся рынка недвижимости и риэлтерской деятельности, налогообложения операций с недвижимостью; жилищное и трудовое законодательство; семейное право; правила пользования вычислительной техникой, средствами связи и коммуникаций; порядок заключения договора между риэлтером и потребителем риэлтерских услуг; порядок заключения сделок с недвижимым имуществом; порядок государственной регистрации сделок и прав собственности; правила проведения переговоров с клиентами; методы оценки недвижимости, понятие независимой оценки; основы статистики; отечественный и зарубежный опыт риэлтерской деятельности; порядок ведения отчетности; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.

Требования к квалификации.

Риэлтор I категории: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности и стаж работы в должности риэлтора II категории не менее 3 лет.

Риэлтор II категории: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности и стаж работы в должности риэлтора или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным (юридическим, инженерно-экономическим, экономическим) образованием, не менее 3 лет.

Риэлтор: высшее профессиональное (юридическое, инженерно-экономическое, экономическое) образование, специальная подготовка в области риэлтерской деятельности без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (юридическое, экономическое) образование и стаж работы на должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (юридическим, экономическим) образованием, не менее 3 лет.

Открыть полный текст документа

Обязанности риелтора | Секреты от Риелтора

Каждое агентство недвижимости под обязанностями риелтора подразумевает разный набор действий и услуг. Но есть основные правила и обязанности, принимаемые большинством уважающих себя агентств недвижимости. Методы работы частных риелторов и агентств в Уральском федеральном округе регламентируется Уральской палатой недвижимости (УПН), а также Российской гильдией риелторов(РГР). Когда выбираете агента, обращайте внимание, является ли компания, которую он представляет, членом УПН или РГР. Естественно, все услуги, которые должен оказать вам риелтор, должны быть прописаны в агентском договоре.

Так какие же обязанности возлагаются на риелтора?

1) Сбор и проверка документации

Прежде чем приступить к продаже вашей недвижимости или подбору объекта для покупки и ипотечной программы, агент должен собрать с вашей помощью все необходимые документы. Если каких-то документов и справок не хватает, то агент подскажет какие справки и где необходимо заказать, а какие может заказать он без вашего участия. Также в обязанности риелтора входит проверка документации выбранного вами объекта (собственников, отсутствующих собственников, нет ли обременений и т.д.).

2) Оценка рыночной стоимости

Прежде чем выставлять на продажу недвижимость, агент должен грамотно оценить объект, сделав аналитику по данному району и назначить ему подходящую цену. То же самое касается и покупаемого объекта, чтобы стоимость не оказалась завышенной. Правильная оценка – залог быстрой продажи вашей недвижимости и гарантия того, что вы не переплатите за покупаемую квартиру.

3) Реклама

Хороший агент знает, как и где эффективнее рекламировать недвижимость.

Для каждого объекта готовится своя рекламная кампания, чтобы объект увидели все потенциальные покупатели. Реклама включает в себя: профессиональную фотосессию, составление рекламного текста, выставление объявления о продаже на различные площадки (10-20 площадок), «растяжка» на объекте, привлекающая внимание прохожих, иногда «раскладки» и «расклейки» по району.

4) Торг

Торг (в интересах клиента) с потенциальным покупателем или продавцом также входит в обязанности риелтора, хотя напрямую никогда не регламентируется договором.

Иногда именно этот фактор позволяет уложиться в ваш бюджет при покупке недвижимости, а при продаже грамотный и обоснованный торг позволяет, зачастую, продать объект немного дороже.

5) Приём звонков и показы

В прямую обязанность риелтора также входит приём звонков от потенциальных покупателей и показы объекта. А при подборе недвижимости, агент обзванивает и предварительно узнаёт всю необходимую информацию по подходящим вариантам, прежде чем предложить их клиенту.

6) Подбор ипотечной программы

Ещё одной обязанностью, по договору покупки с ипотекой, является подбор самой подходящей на данный момент ипотечной программы с выгодными условиями. У опытного риелтора всегда есть связи с менеджерами банков, которые быстро подберут нужный вариант. Зачастую, у ипотеки, одобренной через агентство условия гораздо лучше, чем у заявки в банк напрямую.

7) Организация сделки

Риелтор грамотно планирует сделку, максимально экономя время и деньги клиента. Он в разы быстрее достанет талон в МФЦ или договорится о встрече в банке.

8) Регистрация права собственности и переезд

Крайним этапом вашего сотрудничества с риелтором является подача документов в МФЦ для регистрации перехода права собственности. Риелтор проконтролирует этот процесс непосредственно до выдачи зарегистрированных документов.

Обязанности риелтора при покупке квартиры

Автор Admin На чтение 7 мин Просмотров 1 Опубликовано 15.09.2019

Обязанности, ответственность и функции риелтора. Что выбрать: агентство или частный риелтор? Стоимость услуг. Заключение договора. Как не стать жертвой мошенников?

Грамотные риелторы – это настоящие акулы на рынке недвижимости. Они обладают особым чутьем, которое позволяет им совершать успешные сделки. Сейчас риелторские конторы набирают оборот, где только 50% существующих компаний являются мошенниками. Мы поможем разобраться, как выглядят настоящие специалисты, как заключить с ними правильный договор и как защитить себя от ловких мошенников.

Обязанности и функции риелтора

В первую очередь квалифицированный специалист должен легко ориентироваться в жилищных вопросах. Его знания гражданского и земельного кодекса должны приравниваться к уровню профессиональных юристов.

Обязанности риелтора:

1. Консультировать клиентов по вопросам аренды, купли-продажи недвижимости.
2. Проводить ежедневный анализ рынка недвижимости, учиться ориентироваться в нем.
3. Составление и заключение договора, как между физическими лицами, так и юридическими.
4. Защищать интересы своих клиентов во время заключения сделки и подготовки всех документов.
5. Проводить осмотр недвижимости, анализировать состояние жилплощади и помогать клиенту в поиске квартиры.
6. Риелтор ищет потенциальных покупателей и собственников.
7. Сохранение конфиденциальности, а также обеспечение защиты информации, документов клиента.
8. Специалист проводит оформление и подписание договоров. По окончанию работ должен предоставить акт.
9. Риелтор должен согласовывать цену, как с собственником, так и с покупателем. Учитывать интересы обоих сторон и предоставлять только актуальную информацию по недвижимости.

Основными качествами риелтора являются коммуникабельность и адекватность. Специалист ни в коем случае не должен вступать в конфликт, а прежде всего, обязан уважать своих клиентов, проявляя воспитанность и вежливость. Для заключения успешной сделки необходимо уметь контролировать свои эмоции, так как работа риелтора предполагает общение с живыми людьми. Как правило, нельзя предугадать заранее характер клиента или собственника. А также важна пунктуальность – это главная функция риелтора. Некоторые ситуации требуют перемещения в разные точки города за короткий промежуток времени. Грамотный специалист всегда справится с этой задачей.

Ответственности специалиста

Как правило, каждый риелтор должен заключить с клиентом договор, где будет подробно указана должностная инструкция специалиста. Риелтор должен нести ответственность за невыполнение своих обязанностей, прописанных в договоре.

Ответственности риелтора:

• материальный ущерб, причиненный специалистом, который подтверждается фактами;
• за ненадлежащее исполнение, отказ или неисполнение своих обязанностей;
• если в исполнении были выявлены нарушения, которые противоречат законодательству страны.

Что лучше: частный риелтор или агентство по недвижимости?

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо выяснить, какие функции выполняет частный специалист и агентство. Итак, рассмотрим подробнее.

Агентство по недвижимости

Агентство по недвижимости – это целая организация, где проходит масштабный анализ рынка недвижимости. В штате содержится как минимум два риелтора и один юрист, которые всегда могут проконсультировать своего клиента в жилищном или земельном вопросе. Агентства по недвижимости, нередко, занимаются вопросом проверки квартиры на юридическую частоту.

Частный риелтор

В отличие от агентств, частные риелторы не всегда могут ответить на юридические вопросы. Как правило, многие «частники» вносят этот пункт в договор, где говорится, что специалист не предоставляет юридическую помощь своим клиентам. Такой специалист выступает просто в качестве посредника. Его услуги, как правило, стоят несколько дешевле, чем помощь агенства.

Кто лучше?

Все зависит от договора и условий. Проверенная и хорошая компания обязана составить договор в присутствии клиента, а также должна предоставлять второй экземпляр документа. Грамотные специалисты никогда не торопят клиента в подписании договора, а также не оформляют документы на дому. В любом случае, риелтора вы сможете проверить самостоятельно в налоговой инспекции. Все, что нужно – запросить справку, предоставить квитанцию за информацию. Агентство проверить сложнее – необходимо следить за его успехами на рынке недвижимости и отзывами.

Выбираем хорошего риелтора

Газеты объявлений и специализированные сайты переполнены объявлениями риелторов. Как среди сотен заманчивых вариантов выбрать действительно стоящего специалиста? Во-первых, никогда не надеяться на портфолио в объявлении. Как правило, информация в газетах или на сайтах ничем не подкрепляется. Во-вторых, важно следовать правилам, которые помогут найти хорошего риелтора:

1. Лицензия. По номеру лицензии можно определить, как давно работает риелтор на рынке. Например, сравните несколько подходящих вариантов и посмотрите, где номер лицензии выглядит старше. Это сделать просто: последние несколько сотен выше предыдущих. А также обратите внимание на информацию в объявлении: если риелтор пишет, что он работает более 5 лет, а номер лицензии выглядит моложе остальных, то возможно такой специалист или контора ранее лишались разрешения на работу.
2. Реклама. Качественный специалист никогда не останавливается на размещении своих объявлений в социальных сетях. Как правило, если контора или риелтор популярны, пользуются большим спросом, то они могут составить себе крупную рекламную компанию. Чтобы в этом убедится, посмотрите городские журналы, где на первых страницах размещается информация об услугах.
3. Отзывы. Не стоит полагаться на рекомендации в социальных сетях или интернете, так как во многих случаях, мошенники просто создают «фейковые» отзывы или покупают их за деньги. Гораздо проще найти риелтора через знакомых или друзей. Важно уметь подключать сарафанное радио среди близких людей.
4. Профессионализм. Грамотный специалист никогда не отклоняется от вопросов

Как определяется стоимость услуг

Квалифицированный риелтор никогда не работает по предварительной или почасовой оплате. Как правило, свой гонорар специалист получает после заключения договора купли-продажи или заселения клиентов в арендованную квартиру.

При выборе риелтора старайтесь избегать тех, которые за фиксированную оплату готовы предоставить вам «базы собственников». Так поступают только мошенники и непрофессиональные специалисты.

Заключаем договор правильно

Если бы риелторская деятельность регламентировалась сводом законов, то наверняка существовал бы единые должностные обязанности специалистов. В России этот вопрос пока только обсуждается, поэтому каждая организация вправе вносить правки и изменения в договор по своему усмотрению.

Как составить договор:

1. Тип договора (оказания услуг, поручения).
2. Действия компании и что входит в список услуг риелтора (поиск квартиры, торг, организация осмотра, заключение договора, проверка документов на юридическую чистоту).
3. Гонорар. Обратите внимание, что многие риелторы указывают в договоре процент за выполненные услуги от общей цены квартиры. Чем дороже вы будете искать недвижимость, тем выше будет гонорар специалиста. Рекомендуется прописывать в сделке фиксированную сумму, а также сроки, когда клиент обязуется выплатить ее.
4. Проверка на юридическую чистоту. Когда вы заключаете договор с риелтором, вы можете взять копии паспорта специалиста. Обратившись в налоговую инспекцию, можно запросить справку о лицензии компании или риелтора. А также необходимо посмотреть устав, где указано, кто является директором, когда вышел приказ.
5. Мелкий шрифт. Классический договор должен быть прописан одним шрифтом. Если есть мелкие надписи, то не стоит их игнорировать. Вы вправе забрать договор с собой, ознакомится, посмотреть все мелкие буквы с помощью лупы и показать юристу. Если риелтор отказывается выдавать вам договор, торопит и нервничает, то возможно, он что-то скрывает.
6. Третьи лица. По договору мы вправе привлекать юристов, адвокатов, других риелторов для поиска.
7. Застрахованная ответственность риелтора. Это говорит о том, что компания сертифицирована и застрахована.

Обходим мошенников стороной

Простые меры предосторожности помогут избежать мошенников и аферистов. Для этого необходимо:

• никогда не отдавайте свой паспорт, даже если риелтору нужно оформить какие-либо бумаги. Требуйте, чтобы вы присутствовали при оформлении, либо скажите специалисту, что сами займетесь этим вопросом;
• при оформлении договора рекомендуется находиться со свидетелем. Им может быть родственник, друг или просто знакомый;
• задавайте наводящие вопросы. Если видите, что риелтор нервничает, ведет себя сомнительно, уклоняется от ответов, значит необходимо задуматься о репутации риелтора. Специалисты никогда не заставляют подписывать договор без прочтения и отдают бланк договора на руки для ознакомления.

Мошенники на рынке недвижимости – это скрытные личности. Как правило, они регистрируются на другой адрес, снимают офис на кратковременный период. Чтобы обезопасить себя от искусной работы аферистов, важно следовать правилам, не жалеть времени на проверку специалистов и скрупулезно относится ко всем официальным бумагам.

Ответственность и обязанности риелтора в Италии

Он не должен быть связан со сторонами какой-либо связью подчинения, представительства или сотрудничества. Чтобы иметь возможность осуществлять профессиональные действия, должно выполняться так называемое правило третьей стороны, в соответствии с которым не должно быть никаких личных интересов, вовлекающих посредника непосредственно в сделку. Действительно, он должен гарантировать сторонам объективность, беспристрастность и прозрачность.

Для осуществления своей деятельности агент по операциям с недвижимостью должен обладать моральными и профессиональными требованиями, установленными законом, и сдавать соответствующий квалификационный экзамен.

После прохождения необходимых тестов, он / она должны зарегистрироваться в коммерческом реестре или в реестре экономической и административной информации по предприятиям, в зависимости от того, выполняется ли профессия в ассоциированной или индивидуальной форме.

Посредник, который нигде не зарегистрирован, не может получать комиссию за свои услуги и будет подвергнут административным санкциям.

Закон также требует, чтобы агент по недвижимости оформлял страховой полис гражданской ответственности, вызванной небрежным поведением или профессиональными ошибками, для покрытия ущерба, нанесенного клиентам.

Имейте в виду: ответственность агента по недвижимости связана не только с последствиями, вытекающими из заключения сделки, но также и с последствиями неспособности прийти к соглашению и заключить сделку из-за его поведения.

Обе эти гипотезы прописаны в ст. 1759 Гражданского кодекса, согласно которому агент по недвижимости обязан сообщить сторонам «известные ему обстоятельства, касающиеся оценки и обеспечения безопасности сделки, которые могут повлиять на ее успешное заключение».

Как видно, норма может быть применена в той же степени в гипотезах, когда сделка не состоялась.

Итак, правило номер 1: риелтор должен сообщить все обстоятельства, которые могут повлиять на оценку и безопасность сделки.

Что означает оценка сделки и ее безопасность?

Если вы продаете землю, которая будет подлежать частичной экспроприации в будущем из-за строительства общественного проекта в этом районе, ясно, что об этом обстоятельстве необходимо сообщить.

Если веранда в доме была построена без получения соответствующих разрешений, ясно, что потенциальный покупатель должен быть осведомлен об этом; То же самое касается наличия — или отсутствия — акта о вводе дома в эксплуатацию и справки о соответствии жилища санитарным нормам и нормам безопасности.

Существенным условием для начала разбирательства и привлечения к ответственности агента по недвижимости является факт того, что скрытые от одной из сторон обстоятельства были ему известны, однако он о них умолчал. Очевидно, когда это может быть доказано.

Итак, подведем итог.

Информационные обязанности агента по недвижимости делятся на два типа:

• обязанность сообщать об известных ему обстоятельствах;
• обязательство не предоставлять ложную информацию или обстоятельства, не проверенные им, для выяснения которых он не провел адекватных проверок.

При выполнении обязательств по предоставлению информации, в какой степени агент по недвижимости должен проводить исследования и расследования, чтобы найти информацию для передачи сторонам?

Подумайте об оценке противозаконности строительства, наличия ипотеки, несостоятельности покупателя и др..

Степень требуемой осмотрительности должна оцениваться в каждом конкретном случае и с учетом правовых норм.

Дела, доводимые до сведения судей, становятся все более многочисленными, учитывая все более распространенную в последние годы практику обращения в агентство недвижимости для продажи или покупки недвижимости.

Принятые во внимание ситуации касаются случаев, когда собственность представляет проблемы городского планирования, подвержена аресту или имеет дефекты, которые снижают ее ценность.

Что происходит в случае существования незаявленной ипотеки?

У многих покупателей возникает вопрос, должен ли агент по недвижимости проводить специализированные расследования, чтобы удостовериться в свободе собственности от ограничений.

Должен ли агент по недвижимости проводить соответствующие проверки через земельный кадастр и ипотечные сертификаты?

Иногда бывает так, что после оговорки предварительного договора покупатель узнает о существовании «обременений», которые наносят ему ущерб.

Это тот случай, когда всплывают ипотеки или описи недвижимости за долги.

Если переговоры велись с вмешательством агента по недвижимости, было бы полезно узнать, существуют ли законодательные нормы об ответственности агента по недвижимости при получении ущерба.

Для этого следует обратиться к решениям суда по данным типам дел.

Так, Кассационный суд Италии вмешался в дело с приговором №. 8849 от 4/4/2017, в котором судьи выразили важные принципы, касающиеся обязанности информации посредника в соответствии с гражданским кодексом.

В случае наличия ипотеки, не сообщенной стороне, пострадавшей от агента по недвижимости, профессионал не несет ответственности за последующее прекращение предварительной продажи. Обязанность предоставления информации агентом по недвижимости должна быть соразмерна с обычным усердием, с которым агент по недвижимости должен работать при исполнении своих обязанностей.

По мнению Кассационного суда, проведение конкретных технических и правовых расследований, таких как расследования, касающиеся оценки путем проверки реестров недвижимого имущества на предмет свободы собственности от «обременений», не входит в стандартный спектр услуг риелтора.
Это обязательство существует только, если покупатель предварительно заказал в договоре данные услуги.

Таким образом, сторонам может быть очень полезно внимательно и скрупулезно прочитать договора о предоставлении профессиональных услуг, которые посредник представляет сторонам с самого начала переговоров. Наличие оговорок, которые лучше разъясняют пределы обязательности информации, важны для любых действий ответственности.

Что происходит в случае наличие дефектов имущества?

Таким образом, если в случае с ипотекой вы не можете требовать возмещения какого-либо ущерба от агента по недвижимости или требовать возврата комиссии, существуют случаи, когда Кассационный суд пришел к другому выводу.

Например, это гипотеза, согласно которой на объекте, подлежащем продаже, имеются дефекты.

Согласно принципам, утвержденным Кассационным судом с приговором №. 4415 от 21/02/2017, агент по недвижимости несет ответственность, если, зная или будучи в состоянии узнать с обычным профессиональным усердием, о наличии дефектов, снижающим стоимости продаваемого имущества, он не дает информации об этом клиенту.

Это обязательство добавляется к ответственности продавца, поэтому в вышеописанном случае покупатель может запросить выплату компенсации у риелтора или отказать ему в выплате комиссии.

Верховный суд утверждает, что эта ответственность не может распространяться на гипотезы о технических расследованиях, таких как те, которые связаны с проверкой условий выдачи свидетельств о проживании, не относящихся к этой профессиональной категории.

Описание работы риэлтора — JobHero

Риэлторы работают с покупателями и продавцами домов на протяжении всего процесса покупки и продажи домов, предоставляя советы и рекомендации, а также помогая с задачами, включая размещение объектов недвижимости, посещение домов для продажи и связь клиентов с профессионалами в области ипотеки. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков, а также глубоких знаний местного рынка недвижимости и превосходных навыков обслуживания клиентов.

Риэлторы могут работать как независимые агенты или брокеры, или как часть более крупного агентства недвижимости.В любом случае они сотрудничают как с клиентами, так и с другими агентами, чтобы согласовать цены и условия продажи. Риэлторы также продвигают свои услуги с помощью маркетинговых усилий и сетей, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов и рефералов.

Обязанности и ответственность риэлтора

Судя по сообщениям, которые мы проанализировали, риэлторы разделяют несколько основных обязанностей, независимо от того, работают ли они независимо или как часть более крупной компании:

Сбор информации о клиенте

Первая обязанность риэлтора — выполнить напрямую с клиентами, которые заинтересованы в продаже своего дома, покупке дома или и в том, и в другом.Во время первой встречи риэлтор задает ряд вопросов, чтобы определить ценовой диапазон клиента, районы и типы домов, которые им интересны, а также удобства, которые они предпочитают в доме. Что касается продаж, риэлторы определяют график клиента и информацию о доме.

Определение объектов недвижимости для продажи

Следующим шагом в процессе работы риэлтора является определение потенциальных домов для посещения их клиентами. Риэлторы используют информацию, предоставленную клиентом, и службу множественного листинга (MLS) для определения свойств, которые соответствуют всем или большинству критериев клиента, отправляя дома клиентам для проверки.В этом аспекте роли риэлтор предоставляет клиентам много домов, которые выставлены на продажу или скоро появятся на рынке.

Сопровождение клиентов при посещении объектов недвижимости

После того, как клиенты проявили интерес к определенной собственности (или нескольким объектам), риэлтор сопровождает клиентов при посещении домов. Во время визита они могут ответить на вопросы об имуществе и рассказать о его особенностях, преимуществах и потенциальных проблемах. Риэлтор также задает вопросы во время домашнего визита, чтобы узнать, что нравится и не нравится клиентам, чтобы помочь в поиске недвижимости в будущем.

Согласование продаж жилья

Еще одна из основных обязанностей риэлтора — согласование цен на жилье после того, как клиент готов сделать предложение на недвижимость. Риэлтор представляет предложение клиента риэлтору продавца, и они проводят серию переговоров от имени своих клиентов. Если переговоры успешны, покупатели и продавцы приходят к соглашению, и продажа может переходить к стадии заключения контракта, где могут проводиться дополнительные переговоры после осмотра дома и дальнейших посещений собственности.

Свяжите клиентов со специалистами

В процессе покупки и продажи риэлтор связывает своих клиентов с такими профессионалами, как ипотечные брокеры, домашние инспекторы и подрядчики. У большинства риэлторов есть сеть профессионалов, которых они используют для направления и могут помочь гарантировать, что у клиентов есть все необходимые документы для успешной продажи.

Поддержка маркетинговых и рекламных мероприятий

Наконец, риэлторы гарантируют постоянный поток клиентов, участвуя в маркетинговой и рекламной деятельности.Сюда могут входить рассылки, нетворкинг и справочная деятельность. Риэлторы также связываются с предыдущими клиентами, чтобы определить, заинтересованы ли они в продаже своего дома, переезде или приобретении другой собственности.

Навыки и квалификация риэлторов

Риэлторы работают с покупателями и продавцами жилья на протяжении всего процесса продажи жилья. Риэлторы должны обладать лицензией на недвижимость и иметь следующие навыки:

• Переговоры — риэлторы должны быть отличными переговорщиками, способными работать с клиентами и другими риэлторами, чтобы прийти к приемлемым условиям продажи и обсудить ряд элементов во время процесс продаж
• Знание рынка — эта роль требует глубоких знаний местного рынка недвижимости.Риэлторы должны быть проинформированы о текущих тенденциях, средних ценах на жилье и окрестностях на своей территории продаж
• Обслуживание клиентов — эта роль требует отличных навыков обслуживания клиентов, поскольку риелторы должны понимать, что их клиенты ищут в доме, работать в пределах
• Маркетинг — риэлторам нужны отличные рекламные и маркетинговые навыки, чтобы привлекать покупателей и наращивать клиентскую базу с помощью рекомендаций, информационно-разъяснительной работы и рекламы
• Организационные навыки — как правило, риэлторы работают с рядом покупателей и продавцов, поэтому у них должны быть сильные навыки тайм-менеджмента и организации, чтобы отслеживать встречи и обязательства
• Коммуникативные навыки — риэлторам нужны эффективные устные и письменные коммуникативные навыки, они должны быть в состоянии подготовить документы и поговорить с клиенты, другие агенты и финансовые специалисты s

Образование и обучение риэлторов

Хотя риэлторам не нужна специальная степень, им необходимо пройти серию курсов по недвижимости и сдать лицензионные экзамены.Конкретные требования могут варьироваться от штата к штату, и в некоторых случаях риэлторы, прошедшие курсы по недвижимости в колледже, могут пропустить занятия и сразу перейти к сдаче лицензионных экзаменов. Также могут существовать требования к постоянному обучению риэлторов для сохранения своих лицензий в течение долгого времени.

Заработная плата и перспективы риэлтора

Хотя зарплаты риэлторов могут варьироваться в зависимости от комиссионных, географии и ряда других факторов, Бюро статистики труда (BLS) оценивает, что среднегодовая зарплата агентов по недвижимости составляет 45 990 долларов США, в то время как брокеры по недвижимости получают среднюю годовую зарплату в размере 56 730 долларов США.Самые высокооплачиваемые агенты по недвижимости зарабатывают более 109 490 долларов, а самые низкие — менее 23 130 долларов в год.

BLS ожидает, что занятость брокеров и агентов по недвижимости к 2026 году будет расти в среднем на 6 процентов.

Полезные ресурсы

В Интернете можно найти множество ресурсов, если вы заинтересованы в том, чтобы стать риелтором. Мы определили их как особенно полезные, предоставляя советы и рекомендации независимо от того, начинаете ли вы или уже собираетесь работать риэлтором:

Национальная ассоциация риэлторов — NAR является крупнейшей профессиональной организацией для риэлторов и недвижимости. брокеры, предоставляющие образовательные возможности, мероприятия для связи с другими риэлторами и отраслевые новости

Как добиться успеха в качестве агента по недвижимости: правильные системы и подходы, позволяющие сократить годы вашего обучения и добиться успеха в сфере недвижимости — Марк Фергюсон изучает стратегии и дает советы по выявлению возможностей и эффективному закрытию продаж

«Как получить лицензию на недвижимость» — этот портал позволяет вам искать информацию по штатам о получении лицензии на недвижимость, необходимый шаг к началу карьеры риэлтора

102 Умные способы получить больше предложений: для риэлторов и B rokers — прочтите эту книгу, которая включает в себя методы маркетинга и стратегии лидогенерации, чтобы узнать, как стимулировать списки и увеличивать ваши продажи

Справка по резюме риэлтора

Изучите эти связанные названия должностей из нашей базы данных из сотен тысяч экспертов — утвержденные образцы резюме:

Кодекс этики и норм практики 2021

Преамбула

Под всем земля.От его мудрого использования и широко распределенного владения зависит выживание и рост свободных институтов и нашей цивилизации. РИЭЛТОРЫ® должны осознавать, что интересы нации и ее граждан требуют максимально эффективного использования земли и самого широкого распределения собственности на землю. Они требуют создания адекватного жилья, строительства функционирующих городов, развития производственной промышленности и ферм и сохранения здоровой окружающей среды.

Такие интересы налагают обязательства, выходящие за рамки обычной торговли.Они возлагают серьезную социальную ответственность и патриотический долг, которому РИЭЛТОРЫ® должны посвятить себя и к которому они должны старательно готовиться. Таким образом, РИЭЛТОРЫ® стремятся поддерживать и улучшать стандарты своего призвания и разделяют с другими РИЭЛТОРАМИ® общую ответственность за его честность и честность.

Признавая и оценивая свои обязательства перед клиентами, клиентами, общественностью и друг другом, РИЭЛТОРЫ® постоянно стремятся быть и оставаться в курсе вопросов, касающихся недвижимости, и, как знающие профессионалы, они охотно делятся плодами своего опыта и учебы. с другими.Они выявляют и предпринимают шаги, посредством обеспечения соблюдения настоящего Кодекса этики и оказания помощи соответствующим регулирующим органам, для устранения практики, которая может нанести ущерб обществу или дискредитировать или нанести бесчестие профессии риэлтора. РИЭЛТОРЫ®, имея непосредственное личное знание о поведении, которое может нарушить Кодекс этики, включая незаконное присвоение средств или имущества клиента или клиента, умышленную дискриминацию или мошенничество, приводящее к значительному экономическому ущербу, доводят такие вопросы до сведения соответствующего Совета или Ассоциации РИЭЛТОРОВ. ®. (с изменениями 1/00)

Понимая, что сотрудничество с другими профессионалами в сфере недвижимости продвигает интересы тех, кто пользуется их услугами, РИЭЛТОРЫ® призывают к исключительному представительству клиентов; не пытайтесь получить какое-либо несправедливое преимущество перед своими конкурентами; и они воздерживаются от нежелательных комментариев о других практикующих. В тех случаях, когда их мнение запрашивается или когда РИЭЛТОРЫ® считают, что комментарий необходим, их мнение излагается объективно, профессионально, без влияния какой-либо личной мотивации или потенциального преимущества или выгоды.

Термин РИЭЛТОР® стал обозначать компетентность, справедливость и высокую порядочность, являющуюся результатом приверженности высоким идеалам морального поведения в деловых отношениях. Никакое побуждение к получению прибыли и никакие инструкции от клиентов никогда не могут оправдать отход от этого идеала.

В толковании этого обязательства РИЭЛТОРЫ® не могут взять более надежного руководства, чем то, которое передавалось на протяжении веков и воплощалось в Золотом правиле: «Что бы вы ни хотели, чтобы другие поступали с вами, так поступайте и вы с ними.”

Принимая этот стандарт как свой собственный, РИЭЛТОРЫ® обязуются соблюдать его дух во всей своей деятельности, независимо от того, осуществляется ли она лично, через партнеров или других лиц или с помощью технических средств, и вести свой бизнес в соответствии с принципами, изложенными ниже. (Изменено 1/07) [слушать]

Обязанности перед клиентами и покупателями

Статья 1 (Толкование дела по статье 1)

Представляя покупателя, продавца, арендодателя, арендатора или другого клиента в качестве агента, РИЭЛТОРЫ® обязуются защищать и продвигать интересы своего клиента.Это обязательство перед клиентом является первичным, но оно не освобождает РИЭЛТОРОВ® от их обязанности относиться ко всем сторонам честно. Обслуживая покупателя, продавца, арендодателя, арендатора или другую сторону в неагентском качестве, РИЭЛТОРЫ обязаны честно относиться ко всем сторонам. (с изменениями 01.01) [слушать]

REALTORS®, выступая в качестве принципала в сделке с недвижимым имуществом, по-прежнему несут обязательства, предусмотренные Кодексом этики. (с изменениями 1/93)

Обязанности, налагаемые Этическим кодексом, охватывают всю деятельность и операции, связанные с недвижимым имуществом, независимо от того, проводятся ли они лично, в электронном виде или с помощью любых других средств.

Обязанности, налагаемые Этическим кодексом, применимы независимо от того, действуют ли РИЭЛТОРЫ® в качестве агентов или в юридически признанных неагентских качествах, за исключением того, что любые обязанности, возлагаемые исключительно на агентов законом или нормативными актами, не должны налагаться настоящим Кодексом этики на действующих РИЭЛТОРОВ®. в неагентском качестве.

В данном Кодексе этики «клиент» означает лицо (а) или организацию (а), с которыми РИЭЛТОР® или фирма РИЭЛТОРА® имеет агентские или юридически признанные неагентские отношения; «Клиент» означает сторону сделки с недвижимостью, которая получает информацию, услуги или выгоды, но не имеет договорных отношений с РИЭЛТОРОМ® или фирмой РИЭЛТОРА®; «Потенциальный клиент» означает покупателя, продавца, арендатора или арендодателя, который не является субъектом представительских отношений с РИЭЛТОРОМ® или фирмой РИЭЛТОРА®; «Агент» означает лицензиата по недвижимости (включая брокеров и торговых партнеров), действующего в агентских отношениях, как это определено законом или постановлением штата; а «брокер» означает лицензиата по недвижимости (включая брокеров и торговых партнеров), действующего в качестве агента или в юридически признанных неагентских качествах. (Принято 1/95, Изменено 1/07)

REALTORS®, пытаясь обеспечить листинг, не должны умышленно вводить владельца в заблуждение относительно рыночной стоимости.

REALTORS®, стремясь стать представителем покупателя / арендатора, не должны вводить покупателей или арендаторов в заблуждение относительно сбережений или других выгод, которые могут быть получены при использовании услуг REALTOR®. (с изменениями 1/93)

REALTORS® может представлять продавца / арендодателя и покупателя / арендатора в одной и той же сделке только после полного раскрытия информации и с осознанного согласия обеих сторон. (принят 1/93)

REALTORS® обязуется подавать предложения и встречные предложения как можно быстрее и объективно. (Принято 1/93, Изменено 1/95)

Действуя в качестве листинговых брокеров, РИЭЛТОРЫ® должны продолжать представлять продавцу / арендодателю все предложения и встречные предложения до закрытия или исполнения договора аренды, если продавец / арендодатель не отказался от этого обязательства в письменной форме. По письменному запросу сотрудничающего брокера, который подает предложение листинговому брокеру, листинговый брокер должен предоставить, насколько это практически возможно, письменное подтверждение сотрудничающему брокеру о том, что предложение было подано продавцу / арендодателю или письменное уведомление о том, что продавец / арендодатель отказался от обязательства представить предложение.РИЭЛТОРЫ® не обязаны продолжать продавать недвижимость после того, как предложение было принято продавцом / арендодателем. РИЭЛТОРЫ® должны рекомендовать продавцам / арендодателям получить консультацию юрисконсульта до принятия последующего предложения, за исключением случаев, когда принятие зависит от расторжения ранее существовавшего договора купли-продажи или аренды. (с изменениями 1/20)

РИЭЛТОРЫ®, действуя как агенты или брокеры покупателей / арендаторов, должны представлять покупателям / арендаторам все предложения и встречные предложения до принятия, но не обязаны продолжать показывать недвижимость своим клиентам после принятия предложения, если иное не согласовано в пишу.РИЭЛТОРЫ®, действующие в качестве агентов или брокеров покупателей / арендаторов, должны рекомендовать покупателям / арендаторам получить консультацию юрисконсульта, если возникает вопрос, был ли расторгнут ранее существовавший договор. (Принято 1/93, Изменено 1/99)

Обязательство РИЭЛТОРОВ по сохранению конфиденциальной информации (как определено законодательством штата), предоставленной их клиентами в ходе любых агентских или неагентских отношений, признанных законом, сохраняется после прекращения агентских отношений или любых неагентских отношений, признанных закон.РИЭЛТОРЫ® не должны сознательно, во время или после прекращения профессиональных отношений со своими клиентами:

1. раскрывают конфиденциальную информацию клиентов; или
2. используют конфиденциальную информацию клиентов в ущерб клиентам; или
3. использует конфиденциальную информацию клиентов в интересах РИЭЛТОРА® или третьих лиц, кроме случаев, когда:
   • а) согласие клиента после полного раскрытия информации; или
   • б) РИЭЛТОРЫ® требуются по решению суда; или
   • c) у клиента есть намерение совершить преступление и информация необходима для предотвращения преступления; или
   • d) необходимо защитить РИЭЛТОРА®, его сотрудников или партнеров от обвинения в противоправном поведении.

Информация о скрытых дефектах материала не считается конфиденциальной в соответствии с настоящим Кодексом этики. (Принято 1/93, Изменено 01.01)

• Стандартная практика 1-10

REALTORS® должны, в соответствии с условиями лицензии на недвижимое имущество и соглашением об управлении имуществом, компетентно управлять имуществом клиентов с должным учетом прав, безопасности и здоровья арендаторов и других лиц, находящихся в помещениях на законных основаниях. (Принято 1/95, Изменено 1/00)

• Стандартная практика 1-11

РИЭЛТОРЫ®, которые наняты для обслуживания или управления имуществом клиента, должны проявлять должную осмотрительность и прилагать разумные усилия для защиты его от разумно предсказуемых непредвиденных обстоятельств и убытков. (Принято 1/95)

• Стандартная практика 1-12

При заключении договоров о листинге РИЭЛТОРЫ® должны сообщить продавцам / арендодателям:

1. политика компании РИЭЛТОРА® в отношении сотрудничества и суммы (-ов) любой компенсации, которая будет предложена субагентам, покупателям / агентам-арендаторам и / или брокерам, действующим в официально признанных неагентских качествах;
2. тот факт, что агенты или брокеры покупателя / арендатора, даже при получении компенсации от листинговых брокеров или продавцов / арендодателей, могут представлять интересы покупателей / арендаторов; и
3. любой потенциальной возможности листинговых брокеров действовать в качестве раскрытых двойных агентов, e.грамм. агенты покупателя / арендатора. (Принят 01.01.1998, Изменен 01.01.03)

• Стандартная практика 1-13

При заключении договоров покупатель / арендатор, РИЭЛТОРЫ® должны сообщить потенциальным клиентам:

1. Политика компании REALTOR® в отношении сотрудничества;
2. размер компенсации, подлежащей выплате клиентом;
3. возможность получения дополнительной или компенсирующей компенсации от других брокеров, продавца или арендодателя или других сторон;
4. любая потенциальная возможность для представителя покупателя / арендатора действовать в качестве раскрытого двойного агента, e.грамм. листинговый брокер, субагент, агент арендодателя и т. д. и
5. возможность того, что продавцы или представители продавцов не могут рассматривать существование, условия или положения предложений как конфиденциальные, если конфиденциальность не требуется по закону, нормативным актам или любым соглашением о конфиденциальности между сторонами. (Принят 01.01.1998, Изменен 01.01.06)

• Стандартная практика 1-14

Сборы за подготовку оценок или других оценок не должны зависеть от суммы оценки или оценки. (Принято 01.01.02)

• Стандартная практика 1-15

РИЭЛТОРЫ® в ответ на запросы покупателей или сотрудничающих брокеров должны с согласия продавцов раскрыть наличие предложений по недвижимости. Если раскрытие разрешено, РИЭЛТОРЫ® также должны раскрыть, если их спросят, были ли предложения получены лицензиатом листинга, другим лицензиатом листинговой фирмы или сотрудничающим брокером. (Принято 1/03, Изменено 1/09)

• Стандартная практика 1-16

REALTORS® не имеет права осуществлять доступ или использовать, или разрешать или позволять другим получать доступ или использовать перечисленную или управляемую собственность на условиях, отличных от тех, которые разрешены владельцем или продавцом. (принят 01.01)

Статья 2 (Толкование дела по статье 2)

REALTORS® должны избегать преувеличения, искажения или сокрытия относящихся к делу фактов, относящихся к собственности или сделке. РИЭЛТОРЫ®, однако, не обязаны обнаруживать скрытые дефекты в собственности, консультировать по вопросам, выходящим за рамки их лицензии на недвижимость, или раскрывать факты, которые являются конфиденциальными в рамках агентских или неагентских отношений, как это определено Закон штата. (с изменениями 1/00) [слушать]

REALTORS® обязаны выявлять и сообщать о неблагоприятных факторах, которые достаточно очевидны для кого-либо, обладающего опытом в тех областях, которые требуются их органом по лицензированию недвижимости. Статья 2 не налагает на РИЭЛТОРА® обязательство владеть знаниями в других профессиональных или технических дисциплинах. (с изменениями 1/96)

(Перенумерован в Стандарт практики 1-12 1/98)

(Перенумерован в Стандарт практики 1-13 1/98)

РИЭЛТОРЫ® не должны участвовать в указании ложного вознаграждения в каком-либо документе, если только это не указание явно номинального вознаграждения.

Факторы, определенные законом или нормативным актом как «нематериальные» или на которые прямо указываются в законе или нормативном акте как не подлежащие раскрытию, считаются не «подходящими» для целей статьи 2. (Принято 1/93)

Статья 3 (Толкование дела в отношении Статьи 3)

REALTORS® будет сотрудничать с другими брокерами, за исключением случаев, когда сотрудничество не отвечает интересам клиента. Обязательство сотрудничать не включает в себя обязательство делить комиссионные, сборы или иным образом компенсировать другому брокеру. (С изменениями 1/95) [слушать]

REALTORS®, действуя как эксклюзивные агенты или брокеры продавцов / арендодателей, устанавливают условия предложений о сотрудничестве. Если иное прямо не указано в предложениях о сотрудничестве, сотрудничающие брокеры не могут предполагать, что предложение о сотрудничестве включает предложение о компенсации. Условия компенсации, если таковые имеются, должны быть выяснены сотрудничающими брокерами до начала усилий по принятию предложения о сотрудничестве. (с изменениями 1/99)

Любые изменения в компенсации, предлагаемой за совместные услуги, должны быть доведены до сведения другого РИЭЛТОРА® до того, как РИЭЛТОР® представит предложение о покупке / аренде собственности.После того, как РИЭЛТОР® представил предложение о покупке или аренде собственности, брокер не имеет права пытаться в одностороннем порядке изменять предлагаемую компенсацию в отношении этой совместной сделки. (Изменено 1/14)

Стандартная практика 3-2 не препятствует листинговому брокеру и сотрудничающему брокеру заключать соглашение об изменении совместной компенсации. (принят 1/94)

РИЭЛТОРЫ®, выступающие в качестве листинговых брокеров, имеют твердое обязательство раскрывать информацию о существовании комиссионных соглашений с двойной или переменной ставкой (т.д., листинги, в которых выплачивается одна сумма комиссии, если фирма листингового брокера является закупочной причиной продажи / аренды, и другая сумма комиссии выплачивается, если продажа / аренда является результатом усилий продавца / арендодателя или сотрудничающего брокера. ). Листинговый брокер должен как можно скорее раскрыть существование таких договоренностей потенциальным сотрудничающим брокерам и, в ответ на запросы сотрудничающих брокеров, раскрыть разницу, которая приведет к совместной сделке или продаже / аренде, которая приведет к усилия продавца / арендодателя.Если сотрудничающий брокер является представителем покупателя / арендатора, представитель покупателя / арендатора должен раскрыть такую ​​информацию своему клиенту до того, как клиент сделает предложение о покупке или аренде. (Изменено 01.01.02)

Субагенты обязаны незамедлительно раскрывать все относящиеся к делу факты агенту принципала до, а также после заключения договора купли-продажи или аренды. (с изменениями 1/93)

REALTORS® обязуется сообщать о существовании принятых предложений, включая предложения с неурегулированными непредвиденными обстоятельствами, любому брокеру, ищущему сотрудничества. (Принято 5/86, Изменено 01.01.04)

При запросе информации у другого РИЭЛТОРА® относительно собственности, находящейся под соглашением об управлении или листинге, РИЭЛТОРЫ® должны раскрыть свой статус РИЭЛТОРА® и указать, является ли их интерес личным или от имени клиента, а также, если от имени клиента, их отношения с клиент. (с изменениями 1/11)

REALTORS® не должны искажать доступность для демонстрации или осмотра объекта недвижимости, внесенного в список. (изменено 11/87)

REALTORS® не должны предоставлять доступ к зарегистрированной собственности на условиях, отличных от тех, которые установлены владельцем или листинговым брокером. (принят 01.10)

• Стандартная практика 3-10

Обязанность сотрудничать, установленная в статье 3, связана с обязательством делиться информацией о внесенной в список собственности и предоставлять собственность другим брокерам для демонстрации потенциальным покупателям / арендаторам, когда это отвечает наилучшим интересам продавцов / арендодателей. (принят 01.01)

• Стандартная практика 3-11

REALTORS® не вправе отказываться от сотрудничества на основании расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности брокера. (принят 20 января)

Статья 4 (Интерпретация случаев для статьи 4)

РИЭЛТОРЫ® не должны приобретать долю, покупать или представлять предложения от самих себя, любого члена их ближайших родственников, своих фирм или любого их члена, или любых организаций, в которых они имеют какую-либо долю собственности, любую недвижимость, не заявляя о своем истинном положении известно собственнику, его агенту или брокеру. При продаже собственности, которой они владеют или в которой они заинтересованы, РИЭЛТОРЫ® должны сообщить покупателю или представителю покупателя о своей собственности или доле в письменной форме. (с изменениями 1/00) [слушать]

Для защиты всех сторон раскрытие информации, требуемое Статьей 4, должно быть в письменной форме и предоставлено РИЭЛТОРАМИ® до подписания любого контракта. (принят 2/86)

Статья 5 (Толкование дела в отношении Статьи 5)

REALTORS® не обязуются предоставлять профессиональные услуги в отношении собственности или ее стоимости, если у них есть настоящая или предполагаемая заинтересованность, за исключением случаев, когда такая заинтересованность специально раскрыта всем затронутым сторонам.[слушать]

Статья 6 (Толкование дела по статье 6)

REALTORS® не принимает никаких комиссионных, скидок или прибыли от расходов, понесенных для своего клиента, без ведома и согласия клиента.

Рекомендуя продукты или услуги в сфере недвижимости (например, страхование домовладельца, гарантийные программы, ипотечное финансирование, страхование прав собственности и т. Д.), РИЭЛТОРЫ® должны раскрывать клиенту или покупателю, которому сделана рекомендация, любые финансовые выгоды или сборы, кроме Комиссия за направление недвижимости, которую РИЭЛТОР® или фирма РИЭЛТОРА® может получить как прямой результат такой рекомендации. (с изменениями 1/99) [слушать]

REALTORS® не должны рекомендовать или предлагать клиенту или покупателю использование услуг другой организации или хозяйственного субъекта, в которых они имеют прямую заинтересованность, без раскрытия такой заинтересованности во время рекомендации или предложения. (Изменено 5/88)

Статья 7 (Толкование дела по статье 7)

В сделке РИЭЛТОРЫ® не должны принимать компенсацию от более чем одной стороны, даже если это разрешено законом, без раскрытия информации всем сторонам и без информированного согласия клиента или клиентов РИЭЛТОРА. (с изменениями 1/93) [слушать]

Статья 8 (Толкование дела по статье 8)

РИЭЛТОРЫ® должны хранить на специальном счете в соответствующем финансовом учреждении, отдельно от своих собственных средств, деньги, поступающие в их доверительное управление для других лиц, такие как условное депонирование, трастовые фонды, деньги клиентов и другие подобные предметы. [слушать]

Статья 9 (Толкование дела по статье 9)

REALTORS® для защиты всех сторон, по возможности, должны гарантировать, что все соглашения, относящиеся к сделкам с недвижимостью, включая, помимо прочего, листинг и соглашения о представительстве, договоры купли-продажи и аренды, составлены в письменной форме на ясном и понятном языке, выражающем конкретные условия, обязанности и обязательства сторон.Копия каждого соглашения должна быть предоставлена ​​каждой стороне таких соглашений после их подписания или парафирования. (Изменено 1/04) [слушать]

Для защиты всех сторон РИЭЛТОРЫ должны проявлять разумную осторожность, чтобы обеспечить актуальность документов, относящихся к покупке, продаже или аренде недвижимости, посредством письменных расширений или поправок. (с изменениями 1/93)

При оказании помощи или предоставлению клиенту или покупателю возможности установить договорные отношения (например,g., соглашения о листинге и представительстве, договоры купли-продажи, аренды и т. д.) в электронном виде РИЭЛТОРЫ® должны приложить разумные усилия для объяснения характера и раскрытия конкретных условий договорных отношений, устанавливаемых до их согласования с договаривающейся стороной. (Принято 01.07.07)

Статья 10 (Интерпретация случаев по статье 10)

REALTORS® не будет отказывать в равных профессиональных услугах любому лицу по причине расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности.РИЭЛТОРЫ® не должны быть участниками какого-либо плана или соглашения по дискриминации человека или лиц по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. (Изменено 1/14)

REALTORS® в своей практике приема на работу в сфере недвижимости не должны дискриминировать какое-либо лицо или лиц по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. (Изменено 1/14) [слушать]

• Стандартная практика 10-1

Когда РИЭЛТОРЫ® участвуют в продаже или аренде жилья, они не должны добровольно предоставлять информацию о расовом, религиозном или этническом составе какого-либо района, а также участвовать в какой-либо деятельности, которая может привести к панической продаже, однако РИЭЛТОРЫ® могут предоставлять прочая демографическая информация. (Принято 1/94, Изменено 1/06)

• Стандартная практика 10-2

Когда РИЭЛТОРЫ® не участвуют в продаже или аренде жилья, РИЭЛТОРЫ® могут предоставлять демографическую информацию, относящуюся к собственности, сделке или профессиональному заданию, стороне, если такая демографическая информация (а) считается РИЭЛТОРОМ® необходимой для оказания помощи с или завершить, в соответствии со Статьей 10, сделку с недвижимостью или профессиональное задание, и (b) получено или получено из признанного, надежного, независимого и беспристрастного источника.Источник такой информации и любые дополнения, удаления, модификации, интерпретации или другие изменения должны раскрываться с достаточной степенью детализации. (принят 01.01.05, перенумерован 01.01.06)

• Стандартная практика 10-3

REALTORS® не имеет права печатать, демонстрировать или распространять какие-либо заявления или объявления о продаже или аренде собственности, которые указывают на какие-либо предпочтения, ограничения или дискриминацию на основе расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальная ориентация или гендерная идентичность. (Принят 01.01, Перенумерован 01.01 и 01.01, Изменен 14.01)

• Стандартная практика 10-4

В соответствии со статьей 10 «практика найма в сфере недвижимости» относится к сотрудникам и независимым подрядчикам, предоставляющим услуги, связанные с недвижимостью, а также к административному и конторскому персоналу, непосредственно поддерживающему этих лиц. (принят 01.01, перенумерованы 01.05 и 01.06)

• Стандартная практика 10-5

REALTORS® не должны использовать оскорбительные высказывания, язык вражды, эпитеты или оскорбления по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национального происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. (принят и вступил в силу 11/2020)

Статья 11 (Толкование дела по статье 11)

Услуги, которые РИЭЛТОРЫ® предоставляют своим клиентам и покупателям, должны соответствовать стандартам практики и компетентности, которые разумно ожидаются в конкретных областях недвижимости, которыми они занимаются; в частности, брокерские операции с жилой недвижимостью, управление недвижимостью, брокерские услуги в области коммерческой и промышленной недвижимости, земельные брокеры, оценка недвижимости, консультации по недвижимости, синдицирование недвижимости, аукционы по недвижимости и международная недвижимость.

РИЭЛТОРЫ® не обязуются предоставлять специализированные профессиональные услуги в отношении типа собственности или услуг, выходящих за рамки их компетенции, если они не прибегают к помощи лица, обладающего компетенцией в отношении таких типов собственности или услуг, или если факты полностью не раскрыты. клиенту. Любые лица, привлеченные для оказания такой помощи, должны быть указаны клиенту таким образом, и их вклад в задание должен быть указан. (с изменениями 1/10) [слушать]

• Стандартная практика 11-1

Когда РИЭЛТОРЫ® готовят заключения о стоимости или цене недвижимого имущества, они должны:

1. знать тип оцениваемого имущества,
2. имеют доступ к информации и ресурсам, необходимым для формулирования точного мнения, а
3. Ознакомиться с районом, где находится объект недвижимости.

, если об их отсутствии не сообщается стороне, запрашивающей заключение заранее.

Если заключение о стоимости или цене подготовлено иначе, чем для включения в список или для оказания помощи потенциальному покупателю в формулировании предложения о покупке, заключение должно включать следующее, если сторона, запрашивающая мнение, не требует определенного типа отчета или других данных. набор:

1. идентификация объекта собственности
2. дата подготовки
3. определенное значение или цена
4. ограничивающие условия, включая заявление о целях и предполагаемых пользователях
5. любой существующий или предполагаемый интерес, включая возможность представления интересов продавца / арендодателя или покупателей / арендаторов
6. основание для заключения, включая применимые рыночные данные
7. , если заключение не является оценкой, заявление об этом
8. раскрытие информации о том, проводился ли физический осмотр внешнего вида собственности и когда
9. раскрытие информации о том, когда и когда проводился физический осмотр интерьера собственности
10. раскрытие информации о наличии у РИЭЛТОРА® каких-либо конфликтов интересов (Изменено 1/14)

• Стандартная практика 11-2

Обязательства Кодекса этики в отношении других дисциплин, связанных с недвижимостью, помимо оценки, должны толковаться и применяться в соответствии со стандартами компетентности и практики, которые клиенты и общественность разумно требуют для защиты своих прав и интересов с учетом сложности транзакции, доступность экспертной помощи и, если РИЭЛТОР® является агентом или субагентом, обязательства доверительного управляющего. (Принято 1/95)

• Стандартная практика 11-3

Когда РИЭЛТОРЫ® предоставляют консультационные услуги клиентам, которые включают совет или совет за вознаграждение (не за комиссию), такие советы должны предоставляться объективно, и размер вознаграждения не зависит от существа предоставленных советов или советов. Если в дополнение к консультационным услугам должны быть предоставлены брокерские или транзакционные услуги, отдельная компенсация может быть выплачена по предварительному соглашению между клиентом и РИЭЛТОРОМ. (Принято 1/96)

• Стандартная практика 11-4

Компетенция, требуемая Статьей 11, относится к услугам, заключенным между РИЭЛТОРОМ® и их клиентами или заказчиками; обязанности, прямо предусмотренные Кодексом этики; и обязанности, налагаемые законом или постановлением. (Принято 01.01.02)

Статья 12 (Толкование дела по статье 12)

REALTORS® должны быть честными и правдивыми в своих сообщениях о недвижимости и должны представлять правдивую картину в своих рекламных, маркетинговых и других заявлениях.РИЭЛТОРЫ® должны гарантировать, что их статус профессионалов в сфере недвижимости ясно виден в их рекламных, маркетинговых и других заявлениях, и что получатели всех сообщений по недвижимости уведомлены или были уведомлены о том, что эти сообщения исходят от профессионала в сфере недвижимости. (Изменено 1/08) [слушать]

• Стандартная практика 12-1

Если они не получают никакой компенсации из какого-либо источника за свое время и услуги, РИЭЛТОРЫ® могут использовать термин «бесплатно» и аналогичные условия в своей рекламе и в других заявлениях только в том случае, если они ясно и явно раскрывают:

1) кем они получают или ожидают выплаты;
2) размер платежа или ожидаемого платежа;
3) любые условия, связанные с платежом, предлагаемым продуктом или услугой, и;
4) любые другие условия, относящиеся к их компенсации. (с изменениями 1/20)

• Стандартная практика 12-2

Удалено (1/20)

• Стандартная практика 12-3

Предложение премий, призов, скидок на товары или других стимулов к размещению, продаже, покупке или аренде само по себе не является неэтичным, даже если получение выгоды зависит от листинга, продажи, покупки или аренды через РИЭЛТОРА ® сделать предложение. Тем не менее, РИЭЛТОРЫ® должны проявлять осторожность и откровенность в любой такой рекламе или других публичных или частных заявлениях, чтобы любая сторона, заинтересованная в получении или иной выгоде от предложения РИЭЛТОРА®, имела четкое, полное и заблаговременное понимание всех положений и условий. предложения.Предложение каких-либо стимулов к ведению бизнеса подчиняется ограничениям и ограничениям государственного законодательства и этическим обязательствам, установленным любым применимым Стандартом практики. (с изменениями 1/95)

• Стандартная практика 12-4

REALTORS® не имеет права предлагать на продажу / сдавать в аренду или рекламировать недвижимость без разрешения. Действуя в качестве листинговых брокеров или субагентов, РИЭЛТОРЫ® не должны указывать цену, отличную от той, которая согласована с продавцом / арендодателем. (с изменениями 1/93)

• Стандартная практика 12-5

Realtors® не должны рекламировать или разрешать лицам, нанятым или аффилированным с ними, рекламировать услуги в сфере недвижимости или перечисленную недвижимость на любом носителе (например, в электронном виде, в печати, на радио, телевидении и т. Д.) Без раскрытия имени этого Realtor® фирмы разумным и очевидным образом в рекламе или в электронной рекламе через ссылку на дисплей со всей необходимой информацией. (Принято 11/86, Изменено 1/16)

• Стандартная практика 12-6

РИЭЛТОРЫ®, рекламируя не включенную в список недвижимость для продажи / аренды, в которой они имеют долю владения, должны раскрывать свой статус как собственников / арендодателей, так и РИЭЛТОРОВ® или лицензиатов недвижимости. (с изменениями 1/93)

• Стандартная практика 12-7

Только РИЭЛТОРЫ®, которые участвовали в сделке в качестве листингового брокера или сотрудничающего брокера (брокера по продаже), могут заявить о «продаже» собственности.До закрытия сотрудничающий брокер может разместить табличку «Продано» только с согласия листингового брокера. (с изменениями 1/96)

• Стандартная практика 12-8

Обязательство предоставлять правдивую картину в представлениях общественности включает информацию, представленную, предоставленную или отображаемую на веб-сайтах РИЭЛТОРОВ®. РИЭЛТОРЫ® должны прилагать разумные усилия для обеспечения актуальности информации на своих веб-сайтах. Когда становится очевидно, что информация на веб-сайте РИЭЛТОРА® более не актуальна или не точна, РИЭЛТОР® должен незамедлительно принять меры по исправлению положения. (Принято 01.07.07)

• Стандартная практика 12-9

Веб-сайты фирм REALTOR® должны раскрывать название фирмы и статус (а) лицензии в разумной и очевидной форме.

Веб-сайты РИЭЛТОРОВ® и лицензиатов, не являющихся членами, аффилированных с фирмой РИЭЛТОРА®, должны раскрывать название фирмы и состояние лицензирования этого РИЭЛТОРА® или лицензиата, не являющегося участником, разумным и очевидным образом. (Принято 01.07.07)

• Стандартная практика 12-10

РИЭЛТОРЫ® обязаны представлять достоверную картину в своей рекламе и представлениях общественности, включая Интернет-контент, изображения, URL-адреса и доменные имена, которые они используют, и запрещает РИЭЛТОРАМ® из:

1. участие в обманных или несанкционированных фреймворках веб-сайтов брокеров по операциям с недвижимостью;
2. манипуляторы (e.g., представление контента, разработанного другими), перечисления и другого контента любым способом, который приводит к обманчивым или вводящим в заблуждение результатам;
3. обманным путем использует метатеги, ключевые слова или другие устройства / методы для направления, направления или перенаправления интернет-трафика; или
4. представляет контент, созданный другими, без указания авторства и разрешения, или
5. иным образом вводит потребителей в заблуждение, включая использование вводящих в заблуждение изображений. (Принято 01.07, Изменено 18.01)

• Стандартная практика 12-11

РИЭЛТОРЫ®, намеревающиеся поделиться или продать информацию о потребителях, собранную через Интернет, должны раскрыть такую ​​возможность разумным и очевидным образом. (Принято 01.07.07)

• Стандартная практика 12-12

REALTORS® не имеет права:

1. использовать URL-адреса или доменные имена, которые не соответствуют действительности, или
2. регистрирует URL-адреса или доменные имена, которые, если их использовать, дадут не совсем правдивую картину. (Принято 01.01.08)

• Стандартная практика 12-13

Обязательство представлять правдивую картину в рекламе, маркетинге и представительствах позволяет РИЭЛТОРАМ® использовать и отображать только профессиональные обозначения, сертификаты и другие учетные данные, на которые они имеют законное право. (Принято 01.01.08)

Статья 13 (Толкование дела по статье 13)

REALTORS® не должны участвовать в деятельности, которая представляет собой несанкционированную юридическую практику, и должны рекомендовать обратиться к юристу, когда этого требуют интересы какой-либо стороны сделки. [слушать]

Статья 14 (Толкование дела по статье 14)

В случае предъявления обвинения в неэтичной практике или просьбы предоставить доказательства или сотрудничать любым другим способом, в ходе любого судебного разбирательства или расследования, основанного на профессиональных стандартах, РИЭЛТОРЫ® должны передать все относящиеся к делу факты в соответствующие трибуналы Правления члена или аффилированного института, общества или совета. в котором зарегистрировано членство, и не будет предпринимать никаких действий, чтобы нарушить или воспрепятствовать таким процессам. (с изменениями 1/99) [слушать]

• Стандартная практика 14-1

РИЭЛТОРЫ® не должны подвергаться дисциплинарным взысканиям более чем в одном Совете РИЭЛТОРОВ® или аффилированном институте, обществе или совете, в которых они состоят, в отношении предполагаемых нарушений Этического кодекса, относящихся к одной и той же сделке или событию. (с изменениями 1/95)

• Стандартная практика 14-2

REALTORS® не должны делать несанкционированного раскрытия или распространения утверждений, выводов или решений, разработанных в связи с слушанием или апелляцией по вопросам этики, или в связи с арбитражным слушанием или процедурным пересмотром. (с изменениями 1/92)

• Стандартная практика 14-3

РИЭЛТОРЫ® не должны препятствовать расследованию или разбирательству в соответствии с профессиональными стандартами Совета, возбуждая или угрожая возбуждением исков за клевету, клевету или клевету в отношении любой стороны в разбирательстве по профессиональным стандартам или их свидетелей на основании подачи арбитражного запроса или жалобы по вопросам этики. , или показания перед любым судом. (Принято 11/87, Изменено 1/99)

• Стандартная практика 14-4

REALTORS® не должны намеренно препятствовать расследованию или дисциплинарным действиям Совета, подавая несколько жалоб этического характера, основанных на одном и том же событии или операции. (принят 11/88)

Обязанности РИЭЛТОРА®

Статья 15 (Интерпретация случаев для Статьи 15)

РИЭЛТОРЫ® не должны сознательно или по неосторожности делать ложные или вводящие в заблуждение заявления о других специалистах в области недвижимости, их бизнесе или их деловой практике. (Изменено 1/12) [слушать]

• Стандартная практика 15-1

REALTORS® не должен сознательно или по неосторожности подавать ложные или необоснованные жалобы по этическим соображениям. (Принято 1/00)

• Стандартная практика 15-2

Обязательство воздерживаться от ложных или вводящих в заблуждение заявлений о других специалистах в области недвижимости, их бизнесе и их деловой практике включает в себя обязанность не публиковать, не повторять, не ретранслировать или не публиковать ложные или вводящие в заблуждение заявления, сделанные другими лицами, сознательно или по неосторожности. Эта обязанность применяется независимо от того, повторяются ли ложные или вводящие в заблуждение заявления лично, в письменной форме или с помощью технических средств (например,g., Интернет) или любым другим способом. (Принято 1/07, Изменено 1/12)

• Стандартная практика 15-3

Обязательство воздерживаться от ложных или вводящих в заблуждение заявлений о других специалистах в области недвижимости, их предприятиях и их деловой практике включает в себя обязанность публиковать разъяснения или удалять заявления, сделанные другими лицами на электронных носителях, контролируемых РИЭЛТОРОМ, после того, как РИЭЛТОР ® знает, что заявление является ложным или вводящим в заблуждение. (Принято 1/10, Изменено 1/12)

Статья 16 (Интерпретация случаев для Статьи 16)

РИЭЛТОРЫ® не должны заниматься какой-либо практикой или предпринимать какие-либо действия, несовместимые с соглашениями об исключительном представительстве или эксклюзивных брокерских отношениях, которые другие РИЭЛТОРЫ® заключают с клиентами. (Изменено 1/04) [слушать]

• Стандартная практика 16-1

Статья 16 не предназначена для запрета агрессивных или новаторских методов ведения бизнеса, которые в остальном являются этичными, и не запрещает разногласий с другими РИЭЛТОРАМИ®, включая комиссионные, сборы, компенсации или другие формы оплаты или расходов. (Принято 1/93, Изменено 1/95)

• Стандартная практика 16-2

Статья 16 не запрещает РИЭЛТОРАМ® делать общие объявления потенциальным клиентам с описанием их услуг и условий их доступности, даже если некоторые получатели могут заключить агентские соглашения или другие эксклюзивные отношения с другим РИЭЛТОРОМ®. Общий телефонный опрос, обычная рассылка или рассылка, адресованная всем потенциальным клиентам в данной географической области или в данной профессии, бизнесе, клубе, организации или другой классификации или группе, считается «общей» для целей настоящего стандарта. (с изменениями 1/04)

Статья 16 призвана признать неэтичными два основных типа ходатайств:

Во-первых, телефонные или личные запросы владельцев собственности, которые были идентифицированы с помощью вывески недвижимости, составления нескольких списков или другой информационной службы как выставивших свою собственность на эксклюзивной регистрации у другого РИЭЛТОРА®, и

Во-вторых, почтовые или другие формы письменных запросов потенциальных клиентов, чья недвижимость указана исключительно в списке другого РИЭЛТОРА®, когда такие запросы не являются частью общей рассылки, а направлены конкретно владельцам собственности, идентифицированным посредством компиляции текущих списков, «для продажи» или Знаки «для сдачи в аренду» или другие источники информации, требуемые Статьей 3 и правилами службы множественного листинга, которые должны быть доступны другим РИЭЛТОРАМ® в рамках предложений субагентства или сотрудничества. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-3

Статья 16 не препятствует РИЭЛТОРАМ® связываться с клиентом другого брокера с целью предложить или заключить договор о предоставлении другого типа услуг в сфере недвижимости, не связанных с типом услуг, предоставляемых в настоящее время (например, , управление имуществом в отличие от брокерских услуг) или предлагая тот же тип услуг для собственности, не являющейся предметом эксклюзивных соглашений других брокеров.Однако информация, полученная через Службу множественного листинга или любое другое предложение о сотрудничестве, не может использоваться для нацеливания на клиентов других РИЭЛТОРОВ®, которым могут быть сделаны такие предложения об оказании услуг. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-4

REALTORS® не должны запрашивать листинг, котирующийся в настоящее время исключительно у другого брокера. Однако, если листинговый брокер по запросу РИЭЛТОРА® отказывается раскрыть дату истечения срока и характер такого листинга; я.е. исключительное право на продажу, эксклюзивное агентство, открытый листинг или другая форма договорного соглашения между листинговым брокером и клиентом, РИЭЛТОР® может связаться с владельцем, чтобы получить такую ​​информацию, и может обсудить условия, на которых РИЭЛТОР ® может пройти листинг в будущем или, в качестве альтернативы, может сделать листинг, который вступит в силу по истечении срока действия любого существующего эксклюзивного листинга. (с изменениями 1/94)

• Стандартная практика 16-5

REALTORS® не должны запрашивать соглашения покупателя / арендатора от покупателей / арендаторов, которые являются предметом исключительных соглашений между покупателем / арендатором.Однако по запросу РИЭЛТОРА® брокер отказывается раскрывать дату истечения срока действия эксклюзивного соглашения между покупателем / арендатором, РИЭЛТОР® может связаться с покупателем / арендатором, чтобы получить такую ​​информацию, и может обсудить условия, на которых РИЭЛТОР® может вступить в в будущий договор покупателя / арендатора или, в качестве альтернативы, может заключить договор покупателя / арендатора, который вступит в силу по истечении срока действия любого существующего эксклюзивного соглашения между покупателем / арендатором. (Принято 1/94, Изменено 1/98)

• Стандартная практика 16-6

Когда РИЭЛТОРЫ® связываются с клиентом другого РИЭЛТОРА® по поводу создания исключительных отношений для предоставления услуг того же типа, и РИЭЛТОРЫ® прямо или косвенно не инициировали такие обсуждения, они могут обсудить условия, на которых они могут заключить будущее соглашение или, в качестве альтернативы, может заключить соглашение, которое вступает в силу по истечении срока действия любого существующего эксклюзивного соглашения. (с изменениями 1/98)

• Стандартная практика 16-7

Тот факт, что потенциальный клиент сохранил РИЭЛТОРА® в качестве эксклюзивного представителя или эксклюзивного брокера в одной или нескольких прошлых сделках, не препятствует другим РИЭЛТОРАМ® искать будущий бизнес такого потенциального клиента. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-8

Тот факт, что эксклюзивное соглашение было заключено с РИЭЛТОРОМ®, не препятствует и не препятствует любому другому РИЭЛТОРУ® заключать подобное соглашение после истечения срока действия предыдущего соглашения. (с изменениями 1/98)

• Стандартная практика 16-9

РИЭЛТОРЫ® перед заключением соглашения о представительстве имеют твердое обязательство приложить разумные усилия для определения того, подпадает ли потенциальный объект под действие действующего действующего эксклюзивного соглашения о предоставлении такого же типа услуг в сфере недвижимости. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-10

РИЭЛТОРЫ®, действующие в качестве представителей или брокеров покупателя или арендатора, должны раскрыть эти отношения продавцу / представителю арендодателя или брокеру при первом контакте и предоставить письменное подтверждение этого раскрытия представителю продавца / арендодателя или брокеру не позднее, чем выполнение договор купли-продажи или аренды. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-11

Риэлторы®, действующие в качестве представителей покупателя / арендатора или брокера, должны раскрыть эти отношения продавцу / арендодателю при первом контакте с этим покупателем / арендатором и предоставить письменное подтверждение такого раскрытия продавцу / арендодателю не позднее момента исполнения любого договора купли-продажи или аренды. (с изменениями 1/04)

REALTORS® направит любой запрос на ожидаемую компенсацию от продавца / арендодателя при первом контакте. (с изменениями 1/98)

• Стандартная практика 16-12

РИЭЛТОРЫ®, действующие в качестве представителей или брокеров продавцов / арендодателей или субагентов листинговых брокеров, должны раскрыть эти отношения с покупателями / арендаторами в кратчайшие возможные сроки и предоставить письменное подтверждение такого раскрытия покупателям / арендаторам не позднее исполнения любой договор купли-продажи или аренды. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-13

Все сделки, связанные с недвижимостью, представленной исключительно на бирже, или с покупателем / арендаторами, которые подлежат исключительному соглашению, должны осуществляться с представителем клиента или брокером, а не с клиентом, кроме как с согласия представителя клиента или брокера или за исключением если такие сделки инициируются клиентом.

Перед предоставлением основных услуг (таких как написание предложения о покупке или представление CMA) потенциальным клиентам РИЭЛТОРЫ® должны спросить потенциальных клиентов, являются ли они стороной какого-либо соглашения об исключительном представительстве. РИЭЛТОРЫ® не должны сознательно предоставлять существенные услуги в отношении предполагаемой сделки потенциальным клиентам, которые являются сторонами соглашений об исключительном представительстве, кроме как с согласия исключительных представителей потенциальных клиентов или по указанию потенциальных клиентов. (Принято 1/93, Изменено 01.01.04)

• Стандартная практика 16-14

REALTORS® вправе вступать в договорные отношения или вести переговоры с продавцами / арендодателями, покупателями / арендаторами или другими лицами, которые не являются предметом исключительного соглашения, но не должны сознательно обязывать их платить более одной комиссии, кроме как с их осознанного согласия. (с изменениями 1/98)

• Стандартная практика 16-15

В совместных сделках РИЭЛТОРЫ® должны компенсировать сотрудничающим РИЭЛТОРАМ® (основным брокерам) и не будут компенсировать или предлагать компенсацию, прямо или косвенно, любому из лицензиатов продаж, нанятых или связанных с другими РИЭЛТОРАМИ® без предварительного явного уведомления и согласия сотрудничающий брокер.

• Стандартная практика 16-16

РИЭЛТОРЫ®, действующие в качестве субагентов или представителей или брокеров покупателя / арендатора, не должны использовать условия предложения о покупке / аренде, чтобы попытаться изменить предложение листингового брокера о компенсации субагентам, представителям покупателя / арендатора или брокерам, а также подача оформленного предложения о покупке / аренде при условии согласия листингового брокера изменить предложение о компенсации. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-17

РИЭЛТОРЫ®, действующие в качестве субагентов или представителей или брокеров покупателя / арендатора, не должны пытаться распространить предложение листингового брокера о сотрудничестве и / или компенсации другим брокерам без согласия листингового брокера. (с изменениями 1/04)

• Стандартная практика 16-18

REALTORS® не должны использовать информацию, полученную от листинговых брокеров посредством предложений о сотрудничестве, сделанных через несколько листинговых услуг или посредством других предложений о сотрудничестве, для направления клиентов листинговых брокеров другим брокерам или для создания отношений покупателя / арендатора с клиентами листинговых брокеров, за исключением случаев. такое использование разрешено листинговыми брокерами. (Изменено 01.01.02)

• Стандартная практика 16-19

Знаки, извещающие о продаже, аренде, аренде или обмене собственности, нельзя размещать на собственности без согласия продавца / арендодателя. (с изменениями 1/93)

• Стандартная практика 16-20

РИЭЛТОРЫ® до или после прекращения их отношений с их нынешней фирмой не должны побуждать клиентов их нынешней фирмы к отмене эксклюзивных договорных соглашений между клиентом и этой фирмой.Это не препятствует РИЭЛТОРАМ® (принципалам) заключать соглашения со своими ассоциированными лицензиатами, регулирующие переуступку исключительных соглашений. (Принято 1/98, Изменено 1/10)

Статья 17 (Интерпретация случаев для статьи 17)

В случае договорных споров или конкретных внедоговорных споров, как это определено в Стандарте практики 17-4, между РИЭЛТОРАМИ® (принципалами), связанными с различными фирмами, возникающими в результате их отношения в качестве РИЭЛТОРОВ®, РИЭЛТОРЫ® должны выступать посредником в споре, если Правление требует, чтобы его члены выступили посредником.Если спор не разрешен посредством посредничества или если посредничество не требуется, РИЭЛТОРЫ® должны передать спор в арбитраж в соответствии с политикой своего Совета, а не оспаривать этот вопрос.

В случае, если клиенты РИЭЛТОРОВ® желают выступить посредником или арбитражем в спорах по контрактам, возникающих в связи с операциями с недвижимостью, РИЭЛТОРЫ® должны выступать посредником или арбитражем в этих спорах в соответствии с политикой Совета при условии, что клиенты соглашаются быть связанными любым вытекающим из этого соглашением. или награда.

Обязательство участвовать в посредничестве или арбитраже, предусмотренное настоящей статьей, включает обязательство РИЭЛТОРОВ® (принципалов) побуждать свои фирмы к посредничеству или арбитражу и быть связанными любым вытекающим из этого соглашением или решением. (Изменено 1/12) [слушать]

• Стандартная практика 17-1

Подача судебного иска и отказ РИЭЛТОРОМ® отказаться от него по арбитражному делу является отказом в арбитраже. (принят 2/86)

• Стандартная практика 17-2

Статья 17 не требует от РИЭЛТОРОВ® выступать в роли посредника в тех обстоятельствах, когда все стороны в споре письменно уведомляют Совет о том, что они предпочитают не выступать посредником через средства Совета.Тот факт, что все стороны отказываются участвовать в посредничестве, не освобождает РИЭЛТОРОВ® от обязанности проводить арбитраж.

Статья 17 не требует от РИЭЛТОРОВ® проводить арбитраж в тех обстоятельствах, когда все стороны в споре письменно уведомляют Совет о том, что они предпочитают не проводить арбитраж в Совете. (с изменениями 1/12)

• Стандартная практика 17-3

РИЭЛТОРЫ®, действуя исключительно в качестве принципалов в сделке с недвижимостью, не обязаны разрешать споры с другими РИЭЛТОРАМИ® в арбитражном порядке при отсутствии конкретного письменного соглашения об обратном. (Принято 1/96)

• Стандартная практика 17-4

Конкретные внедоговорные споры, которые подлежат арбитражу в соответствии со статьей 17:

1. Если листинговый брокер выплатил компенсацию сотрудничающему брокеру, а другой сотрудничающий брокер впоследствии заявляет, что является закупочной причиной продажи или аренды. В таких случаях истец может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве ответчика, и арбитражное разбирательство может продолжаться без указания листингового брокера в качестве ответчика.Когда арбитраж происходит между двумя (или более) сотрудничающими брокерами и листинговый брокер не является стороной, сумма спора и сумма любого возможного итогового вознаграждения ограничиваются суммой, выплаченной респонденту листинговым брокером, и любой зачисленной суммой. или выплачивается стороне сделки по указанию ответчика. В качестве альтернативы, если жалоба подана против листингового брокера, листинговый брокер может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве стороннего ответчика.В любом случае решение комиссии по рассмотрению дела должно быть окончательным в отношении всех текущих или последующих требований сторон о компенсации, вытекающих из основной совместной сделки. (Принято 1/97, Изменено 1/07)
   
2. Если покупатель или представитель арендатора получает компенсацию от продавца или арендодателя, а не от листингового брокера, и листинговый брокер, в результате, уменьшает комиссию, причитающуюся с продавца или арендодателя, а после таких действий — другого сотрудничающего брокера. претензии в качестве причины продажи или аренды.В таких случаях истец может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве ответчика, и арбитражное разбирательство может продолжаться без указания листингового брокера в качестве ответчика. Когда арбитражное разбирательство происходит между двумя (или более) сотрудничающими брокерами и листинговый брокер не является стороной, сумма спора и сумма любого потенциального итогового решения ограничиваются суммой, уплаченной ответчику продавцом или арендодателем, и любой суммой. зачисляются или выплачиваются стороне сделки по указанию ответчика.В качестве альтернативы, если жалоба подана против листингового брокера, листинговый брокер может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве стороннего ответчика. В любом случае решение комиссии по рассмотрению дела должно быть окончательным в отношении всех текущих или последующих требований сторон о компенсации, вытекающих из основной совместной сделки. (Принято 1/97, Изменено 1/07)
   
3. Если покупатель или представитель арендатора получает компенсацию от покупателя или арендатора и, в результате, листинговый брокер снижает комиссию, причитающуюся с продавца или арендодателя, и после таких действий другой сотрудничающий брокер заявляет, что является закупочной причиной продажи. или сдать в аренду.В таких случаях истец может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве ответчика, и арбитражное разбирательство может продолжаться без указания листингового брокера в качестве ответчика. В качестве альтернативы, если жалоба подана против листингового брокера, листинговый брокер может назвать первого сотрудничающего брокера в качестве стороннего ответчика. В любом случае решение комиссии по рассмотрению дела должно быть окончательным в отношении всех текущих или последующих требований сторон о компенсации, вытекающих из основной совместной сделки. (Принято 1/97)
   
4. Если два или более листинговых брокера заявляют о праве на компенсацию в соответствии с открытыми листингами с продавцом или арендодателем, который соглашается участвовать в арбитражном разбирательстве (или запрашивает арбитраж) и который соглашается быть связанным решением. В случаях, когда один из листинговых брокеров получил компенсацию от продавца или арендодателя, другой листинговый брокер в качестве истца может назначить первого листингового брокера в качестве ответчика, и между брокерами может начаться арбитраж. (Принято 1/97)
   
5. Если покупатель или представитель арендатора получает компенсацию от продавца или арендодателя, а не от листингового брокера, и листинговый брокер, в результате, уменьшает комиссию, причитающуюся с продавца или арендодателя, и, после таких действий, требует закупочная причина продажи или аренды. В таких случаях арбитражное разбирательство проводится между листинговым брокером и представителем покупателя или арендатора, а сумма спора ограничивается суммой уменьшения комиссии, на которую согласился листинговый брокер. (Принято 01.01.05)

• Стандартная практика 17-5

Обязанность проводить арбитраж, установленная в Статье 17, включает споры между РИЭЛТОРАМИ® (принципалами) в разных государствах в случаях, когда, в отсутствие установленного соглашения об арбитраже между ассоциациями, РИЭЛТОР® (принципал), запрашивающий арбитраж, соглашается подчиниться юрисдикции, путешествовать, участвовать и быть связанным любым итоговым арбитражным решением, вынесенным ассоциацией ответчика (ов) РИЭЛТОРА®, в случаях, когда ассоциация ответчика (ов) РИЭЛТОРА® определяет, что существует арбитражный вопрос. (Принято 01.07.07)

Пояснительные записки

Читатель должен знать следующие правила, утвержденные Советом директоров Национальной ассоциации:

При предъявлении обвинения в предполагаемом нарушении Этического кодекса РИЭЛТОРОМ® обвинение должно рассматриваться как предполагаемое нарушение одной или нескольких статей Кодекса. Стандарты практики могут быть упомянуты в поддержку обвинения.

Стандарты практики служат для разъяснения этических обязательств, налагаемых различными статьями и дополнениями, и не заменяют собой «Интерпретации случая в интерпретации Кодекса этики».

Время от времени утверждаются изменения к существующим Стандартам практики и дополнительные новые Стандарты практики. Читателям рекомендуется использовать самые свежие публикации.

Copyright 2021, Национальная ассоциация РИЭЛТОРОВ®, Все права защищены. Форма № 166-288-21 (01/21 ВГ)

10 лучших шаблонов описания работы риэлтора с образцами PDF

Сводка по вакансиям риэлтора 1

Как риэлтор, вы сразу же освоитесь с инструментами продаж и маркетинга, онлайн-ресурсами и лидогенерацией, так что у вас есть все необходимое для успеха в этой отрасли.

Обязанности и обязанности риэлтора 1

Описание вашей должности:

Размещать на досках вакансий {{checkedCount}}

специальное предложение

Скачать все 10 описаний вакансий риэлтора

Скачать pdf сейчас

Бесплатное руководство:

Полное руководство
по найму

Скачать бесплатно

• Содействовать покупателям и продавцам в маркетинге и покупке недвижимости по лучшей цене и на лучших условиях
• Оценить стоимость недвижимости с помощью квалифицированного сравнительного анализа рынка
• Развивать деловые сети и сотрудничать с подрядчиками, ипотечными кредиторами и юристами
• Развивать экспертные знания в отношении лучшие практики в сфере недвижимости, рыночные стандарты, ипотечное финансирование, районы, школы и все соображения по покупке и продаже
• Поиск потенциальных клиентов, преобразование потенциальных клиентов в встречи, закрытие для заключения соглашений и проведение анализа фидуциарных потребностей на высоком уровне
• Выбрать и показать дома и недвижимость, отвечающие потребностям клиентов, определение лучших вариантов для удовлетворения этих потребностей, уточнение потребностей в процессе
• Консультации с клиентами для обеспечения фидуциарного обслуживания сделки с недвижимостью от первоначального контакта до заключения контракта, консультирование по рыночным условиям , цены и варианты ипотеки
• Составьте списки объектов недвижимости с подробными спецификациями и продвигайте их через дни открытых дверей, рекламу, сети и отношения.
• Возглавьте переговоры с профессионалами отрасли и клиентами, изучите условия контрактов и проверьте точность

Требования и навыки риэлтора 1

Сводка о вакансии риэлтора 2

Ищем профессионального риэлтора, который будет посредником между продавцами и покупателями.В обязанности риэлтора входит составление маркетинговых списков и предоставление рекомендаций покупателям и продавцам. Это прекрасная возможность для тех, кто хочет сделать карьеру в сфере недвижимости.

Обязанности и обязанности риэлтора 2

• Предоставлять рекомендации и помогать продавцам и покупателям в маркетинге и покупке недвижимости по правильной цене и на лучших условиях
• Определить потребности и финансовые возможности клиентов, чтобы предложить решения, которые им подходят.
• Промежуточные переговорные процессы, консультации клиентов по рыночным условиям, ценам , ипотека, юридические требования и связанные с этим вопросы, обеспечивающие честное и честное ведение дел. заявления и т. д.)
• Управление аукционами или обменом недвижимости
• Ведение и обновление списков доступной недвижимости
• Сотрудничество с оценщиками, эскроу-компаниями, кредиторами и домашними инспекторами
• Развитие сетей и сотрудничество с юристами, ипотечными кредиторами и подрядчиками
• Продвижение продажи через рекламодателей ts, дни открытых дверей и листинговые услуги
• Будьте осведомлены о рынках недвижимости и передовой практике

Требования и навыки риэлтора 2

Сводка по вакансиям риэлтора 3

Как риэлтор, вы будете напрягать свои мускулы в сфере недвижимости и обслуживания клиентов, проводя мероприятия на местах.Вы будете проводить время, работая с клиентами лично, одновременно развивая свои навыки в бизнесе.

Обязанности и ответственность риэлтора 3

Требования и навыки риэлтора 3

Сводка по вакансиям риэлтора 4

Мы ищем мотивированных, карьерных риэлторов, которые присоединятся к нашему офису. Опыт желателен, но не обязателен, мы проводим обучение, чтобы помочь агентам построить и развить свою карьеру риэлтора.

Обязанности и обязанности риэлтора 4

Требования и навыки риэлтора 4

Сводка по вакансиям риэлтора 5

Как риэлтор, вы будете тратить свое время на работу с клиентами, а не на их поиск.Мы займемся поиском, маркетингом и сделками, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении наилучшего опыта работы с недвижимостью для своих клиентов.

Обязанности и ответственность риэлтора 5

Требования и навыки риэлтора 5

Сводка по вакансиям риэлтора 6

Наша компания ищет высокомотивированного риэлтора, который присоединился бы к нам в нашей команде!

Обязанности и обязанности риэлтора 6

Требования и навыки риэлтора 6

Сводка по вакансиям риэлтора 7

Мы ищем риэлтора, который присоединится к нашей растущей команде.

Обязанности и обязанности риэлтора 7

Требования и навыки риэлтора 7

Сводная информация о вакансиях риэлтора 8

Мы ищем риэлтора для работы в нашем агентстве.

Обязанности и обязанности риэлтора 8

Требования и навыки риэлтора 8

Сводка по вакансиям риэлтора 9

Как риэлтор, вы будете нести ответственность за эффективную реализацию программы аренды и маркетинга, продвижение положительного имиджа квартирного сообщества и оказание помощи руководству команды с программами проживания и удержанием.

Обязанности и ответственность риэлтора 9

• Подробно знаком с недвижимостью, удобствами и сообществом.
• Обеспечивает ежедневный осмотр выставочных квартир и внешнего вида моделей.
• Занимается всеми аспектами аренды квартир, включая приветствие потенциальных жителей, посещение района, закрытие сделки, своевременную обработку заявок, оформление договоров аренды, отслеживание потенциальных клиентов, получение подписей для завершения договоров аренды / оформление документов до въезда
• Предоставляет своевременные, точные и полные отчеты, включая ежемесячный обзор рынка, журнал поиска и комиссионные листы.
• Имеет практическое знание законов, правил и положений о справедливом жилищном обеспечении, касающихся аренды квартир и управления ими

Требования и навыки риэлтора 9

Сводка по вакансиям риэлтора 10

Мы ищем риэлтора, который присоединился бы к нашей команде.

Обязанности и ответственность риэлтора 10

Требования и навыки риэлтора 10

Размещать на досках вакансий {{checkedCount}}

Пример описания работы риэлтора, обязанности, задачи и ответственность

Риэлторы играют роль посредника между продавцами и покупателями недвижимости. Источник изображения: Crea.ca

Пример описания работы риэлтора

Должность «риэлтор» совпадает с названием «маклер по недвижимости» или «агент по недвижимости» и определяет человека, который действует как посредник между продавцами и покупателями недвижимости или недвижимого имущества.

Его / ее должностная инструкция подразумевает поиск продавцов, которые хотят продавать, и покупателей, которые хотят покупать.

В Соединенных Штатах роль риэлтора была установлена ​​в соответствии с английским общим правом агентских отношений, при этом риэлтор имел фидуциарные отношения со своими клиентами.

В Соединенном Королевстве, однако, агент по недвижимости — это термин, используемый для обозначения любого лица, занимающегося этой сферой деятельности, хотя существуют значительные различия между действиями и обязательствами агентов по недвижимости, все зависит от каждой страны.

Риэлторы или агенты по недвижимости помогают продавцам продвигать свою собственность и помогают им продать ее по максимально возможной цене на лучших условиях.

Риэлторы также помогают покупателям, помогая им купить недвижимость по самой низкой цене на лучших условиях.

Брокер по недвижимости или риэлтор относится к тому, кого он обслуживает в качестве клиента, хотя отношения могут стать очень запутанными, потому что, если риэлтор помогает и покупателю, и продавцу одновременно, это называется двойным агентством.

Традиционно брокер представляет владельца собственности и несет перед ним фидуциарные обязанности.

Если риэлтор предлагает покупателю помочь ему договориться о наилучшей возможной цене, то говорят, что брокер практикует скрытое двойное агентство, что является незаконным и неэтичным в этой сфере деятельности.

Риэлтор несет фидуциарные обязанности своих клиентов, в том числе: конфиденциальность, забота, лояльность, послушание и раскрытие информации. Он обязан своим клиентам честные и честные отношения.

Брокер по недвижимости должен попросить продавца и покупателя подписать двойное агентское соглашение, чтобы защитить свою лицензию.

Пример описания работы риэлтора

Тип описания должностных обязанностей риэлтора, который обычно должен выполнять для своих работодателей, показан в приведенном ниже примере.

• Планируйте развитие бизнеса и увеличение доли рынка
• Содействовать кредитным специалистам риэлтора в поддержании отношений с клиентами
• Представляет компанию на различных внутренних и внешних функциях
• Соблюдать государственные, региональные и национальные правила операций с недвижимостью
• Может потребоваться посещать собрания по мере необходимости.

Резюме риэлтора

Обязанности, задачи и ответственность, указанные в приведенном выше образце описания должности, могут служить хорошим источником информации при написании раздела истории вакансий в резюме риэлтора.

См. Пример резюме риэлтора здесь.

Требования — знания, способности и навыки — риэлтор должен иметь

Ниже перечислены важные атрибуты, которые большинство работодателей ожидают от кандидатов на должность риэлтора:

• Должен иметь навыки и знания в сфере недвижимости
• Должен быть зарегистрирован и иметь действующий сертификат Ассоциации риэлторов
• Должен быть лицензированным агентом по продаже недвижимости в своем штате
• Должен уметь безупречно общаться как устно, так и письменно.
• Должен быть в состоянии создать и поддерживать стандартную рабочую среду
• Должен иметь навыки работы с компьютерными приложениями, такими как Word, Excel, Zip Forms и другими аналогичными программами.
• Должен уметь правильно общаться с другими людьми больше, чем просто давать и получать инструкции
• Должен уметь сердечно работать с коллегами и сверстниками, не проявляя крайностей в поведении
• Должен уметь хорошо реагировать на отзывы руководителя
• Должен иметь как минимум диплом о среднем образовании и 2 года опыта работы в сфере продаж недвижимости.

Похожие сообщения

• Описание работы представителя службы поддержки клиентов Home Depot, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы бухгалтера Home Depot, ключевые обязанности и обязанности
• Описание работы специалиста по бытовой технике Home Depot, основные обязанности и обязанности
• Помощник по аренде инструментов Home Depot Должностная инструкция, основные обязанности и обязанности
• Описание работы дизайнера кухонь и ванн Home Depot, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы младшего сотрудника Home Depot Warehouse, ключевые обязанности и обязанности
• Описание работы менеджера магазина Home Depot, ключевые обязанности и обязанности
• Описание работы ведущего специалиста службы поддержки Home Depot, основные обязанности и ответственность
• Описание работы младшего сотрудника группы грузоперевозок Home Depot
• Описание работы специалиста по напольным покрытиям Home Depot Описание работы, основные обязанности и ответственность
• Продажа красок Home Depot Описание работы младшего специалиста, основные обязанности и обязанности
• Home Depot Lot Описание работы младшего сотрудника, основные обязанности и обязанности

6 фидуциарных обязанностей риэлторов в долгу перед своими клиентами

6 фидуциарных обязанностей агентов по недвижимости Мэриленда в долгу перед своими клиентами

Штат является руководящим органом для всех лицензированных агентов по недвижимости и устанавливает правовое регулирование отрасли.Все агенты должны соблюдать стандарт заботы, включая шесть фидуциарных обязанностей: лояльность, конфиденциальность, раскрытие информации, повиновение, бухгалтерский учет и разумная забота и осмотрительность. Вы можете найти полное объяснение этих обязанностей ниже.

Но знаете ли вы, что к РИЭЛТОРАМ® предъявляются еще более высокие стандарты обслуживания?

Риэлтор — агент по недвижимости, имеющий государственную лицензию, который стал членом Национальной ассоциации риэлторов и согласился соблюдать Этический кодекс НАР, в котором изложены самые передовые методы и методы поведения.

Этот кодекс налагает обязанности выше и в дополнение к тем, которые налагаются законом или постановлением, которые применяются только к профессионалам в сфере недвижимости, которые решили стать РИЭЛТОРАМИ®. Кодекс содержит положения об обязанностях и ответственности риэлтора:

• Клиенты и заказчики
• Общественность
• Прочие риэлторы

Полный текст Этического кодекса риэлторов можно найти здесь. ПРИМЕЧАНИЕ: Только РИЭЛТОРЫ® и АССОЦИАЦИЯ РИЭЛТОРОВ® подпадают под Кодекс этики Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ®

Разъяснение фидуциарных обязанностей

(по данным Национальной ассоциации риэлторов)

Брокер по операциям с недвижимостью, который становится агентом продавца или покупателя, намеренно путем исполнения

письменное соглашение или непреднамеренное поведение, будет считаться доверенным лицом.Доверенное лицо

пошлины — это самые высокие обязанности, известные законом. Классическими примерами фидуциаров являются попечители, исполнители и

опекуна. В качестве доверительного управляющего брокер по недвижимости будет обязан по закону выполнять определенные определенные обязанности перед своим

, в дополнение к любым обязанностям или обязательствам, изложенным в листинговом соглашении или другом контракте

рабочих мест.

Эти конкретные фидуциарные обязанности включают:

Лояльность

Конфиденциальность

Раскрытие информации

Послушание

Разумная забота и трудолюбие

Бухгалтерский учет

Лояльность

Обязанность лояльности — одна из самых фундаментальных фидуциарных обязанностей агента перед своим принципалом.Эта пошлина

обязывает брокера по недвижимости всегда действовать исключительно в интересах своего принципала, за исключением

все прочие интересы, включая интересы брокера. Следствием этого долга верности является обязанность

неуклонно избегайте любых конфликтов интересов, которые могут поставить под угрозу или ослабить безраздельную лояльность брокера до

интересы его доверителя. Таким образом, обязанность маклера по недвижимости лояльности запрещает ему принимать

трудоустройство у любого лица, интересы которого противоречат интересам его принципала.

Классическим примером нарушения этой обязанности лояльности брокером по недвижимости является брокер, который покупает недвижимость

зарегистрирован в его фирме, а затем немедленно перепродает его с прибылью. Такое поведение обычно идеально

надлежащими и законными лицами, действующими «на расстоянии вытянутой руки». Но считается, что фидуциар «украл»

Возможность получения прибыли, законно принадлежащая его принципалу и, таким образом, нарушившая свой долг лояльности.

Конфиденциальность

Агент обязан хранить конфиденциальность и секреты своего принципала. Таким образом, брокер по недвижимости должен

сохраняет в тайне любую информацию, которая может ослабить позицию его директора на переговорах, если она будет раскрыта.

Эта обязанность сохранять конфиденциальность не позволяет брокеру, представляющему продавца, раскрывать покупателю, что продавец

может или должен продать свою собственность по цене ниже указанной. И наоборот, брокер, представляющий покупателя, запрещен

от сообщения продавцу о том, что покупатель может или будет платить за недвижимость больше, чем было предложено.

C AVEAT: Эта обязанность по соблюдению конфиденциальности явно не включает никаких обязательств для брокера, представляющего

продавцу не сообщать покупателю известные существенные факты, касающиеся состояния собственности продавца, или до

искажают состояние имущества. Это будет представлять собой введение в заблуждение и наложить

ответственность как брокера, так и продавца.

Раскрытие информации

Агент обязан раскрыть своему принципалу всю относящуюся к делу и существенную информацию, известную ему

, и это относится к сфере деятельности агентства.

Обязанность раскрытия информации обязывает брокера по недвижимости, представляющего продавца, сообщить продавцу:

 Все предложения о покупке недвижимости от продавца

 Личность всех потенциальных покупателей

 Любые факты, влияющие на стоимость объекта

 Информация, касающаяся способности или желания покупателя завершить продажу или предложить

выше цена.

 Отношения брокера или заинтересованность в нем потенциального покупателя

 Намерение покупателя разделить или перепродать недвижимость с целью получения прибыли

 Любая другая информация, которая может повлиять на способность продавца получить самую высокую цену и лучшие условия.

при продаже своего имущества

Брокер по операциям с недвижимостью, представляющий покупателя, обязан сообщить покупателю:

 Готовность продавца согласиться на более низкую цену.

 Любые факты, относящиеся к срочности необходимости продавца продать недвижимость

 Связь брокера с продавцом недвижимости, выставляемой на продажу, или заинтересованность в нем.

 Любые факты, влияющие на стоимость объекта

 Срок пребывания объекта на рынке и любые другие предложения или встречные предложения, которые

были произведены относящиеся к собственности.

 Любая другая информация, которая может повлиять на возможность покупателя приобрести недвижимость по самой низкой цене.

и на самых выгодных условиях.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: обязанность агента раскрывать информацию своему принципалу не следует путать с обязанностью маклера по недвижимости

для раскрытия непринципам любых известных существенных фактов, касающихся стоимости собственности. Эта пошлина на

раскрытие известных существенных фактов основано на обязанности маклера по недвижимости относиться ко всем людям честно и

честно. Эта обязанность честности и справедливости не зависит от наличия агентских отношений.

Послушание

Агент обязан своевременно и эффективно подчиняться всем законным инструкциям своего принципала. Однако этот

явно не включает в себя обязательство подчиняться каким-либо незаконным инструкциям, например инструкциям не

для продажи собственности меньшинствам или искажения ее состояния. Соответствие

, которые, как известно агенту, являются незаконными, могут представлять собой нарушение агентом обязанности лояльности.

Разумная забота и трудолюбие

Агент обязан проявлять разумную осторожность и усердие при ведении дел доверителя. Стандарт

От брокера по недвижимости, представляющего продавца или покупателя, ожидается забота, которую должен проявить компетентный агент по недвижимости

профессиональный. На основании лицензии считается, что брокер по недвижимости обладает навыками и опытом в сфере недвижимости

имеет большее значение, чем у среднего человека. Как агент, представляющий интересы других лиц в сделках с недвижимостью,

обязан использовать свои превосходные навыки и знания, преследуя

дела.Эта обязанность включает в себя обязательство достоверно установить факты, относящиеся к делам его доверителя, которые

разумный и осмотрительный брокер по недвижимости проведет расследование. Проще говоря, это та же дежурная

любой профессионал, например врач или юрист, должен своему пациенту или клиенту.

Бухгалтерский учет

Агент обязан отчитаться за все деньги или имущество, принадлежащие его принципалу, которые ему доверены.

Эта обязанность вынуждает брокера по недвижимости защищать любые вверенные ему деньги, дела или другие документы.

, которые связаны с операциями или делами его клиента.

Источник: https://www.nar.realtor/sites/default/files/handouts-and-brochures/2014/nar-fiduciary-duty-032213.pdf

Это только БАЗОВЫЕ услуги, которые предоставляют все агенты по недвижимости Мэриленда.

Стандарты услуг высоки, независимо от того, выбираете ли вы агента по недвижимости, который является риэлтором или нет. Выбор лицензированного специалиста дает уверенность в том, что ваш агент работает только в ваших интересах.

Не верь мне на слово…

Вот дополнительные ресурсы для вас:

Этический кодекс НАР https: // www.nar.realtor/about-nar/go Governance-documents/code-of-ethics/2021-code-of-ethics-standards-of-practice
Список фидуциарных обязанностей NAR https://www.nar.realtor/sites/default /files/handouts-and-brochures/2014/nar-fiduciary-duty-032213.pdf

Чем занимается агент по недвижимости: описание работы и обязанности

Мы подсчитали, что 38% агентов по недвижимости имеют опыт работы в сфере недвижимости, обслуживания клиентов и новых клиентов. Они также известны своими мягкими навыками, такими как деловые навыки, навыки межличностного общения и навыки решения проблем.

Мы разбиваем процент агентов по недвижимости, которые обладают этими навыками, перечисленными в их резюме здесь:

«недвижимость», «обслуживание клиентов» и «новые клиенты» — не единственные навыки, которые мы обнаружили список агентов по недвижимости в их резюме. Фактически, мы обнаружили целый список обязанностей агента по недвижимости, в том числе:

См. полный список навыки агента по недвижимости.

Мы обнаружили, что 59,4% агентов по недвижимости имеют степень бакалавра. Кроме того, 7,4% получили степень магистра, прежде чем стать агентом по недвижимости. Хотя это правда, что большинство агентов по недвижимости имеют высшее образование, обычно можно получить только высшее образование. Фактически, каждый седьмой агент по недвижимости не тратил лишние деньги на учебу в колледже.

Агенты по недвижимости, которые учатся в колледже, обычно получают дипломы в области бизнеса или недвижимости.Реже ученые степени для агентов по недвижимости включают в себя степени по маркетингу или психологии.

Когда вы будете готовы стать агентом по недвижимости, вы можете задаться вопросом, какие компании нанимают агентов по недвижимости. Согласно нашему исследованию из резюме агентов по недвижимости, агентов по недвижимости в основном нанимают Crye-Leike, Realtors, Berkshire Hathaway HomeServices The Preferred Realty и Weichert, Realtors. Сейчас хорошее время, чтобы подать заявку в качестве Crye-Leike. Риэлторы имеют 522 вакансии для агентов по недвижимости, 468 — в Berkshire Hathaway HomeServices The Preferred Realty и 309 — в Weichert, Realtors.

Поскольку для некоторых агентов по недвижимости важна заработная плата, следует отметить, что, по расчетам, самые высокие зарплаты они получают в компаниях Roberts, Valley Transportation и Berkshire Hathaway HomeServices Yost & Little Realty. Если вы присмотритесь к Робертсу повнимательнее, вы обнаружите, что средняя зарплата агента по недвижимости составляет 101 541 доллар. Затем в Valley Transportation агенты по недвижимости получают среднюю зарплату в размере 100 099 долларов, а в Berkshire Hathaway HomeServices Yost & Little Realty зарплата составляет 99 958 долларов.

Узнайте больше о зарплатах агентов по недвижимости в США.

Каковы обязанности продавца недвижимости? | Работа

Продавец недвижимости помогает покупателям дома, продавцам или обоим заключать сделки по продаже дома. Продавцы недвижимости, как правило, работают не по найму, но должны работать с брокером по недвижимости и иметь лицензию в штате, в котором они работают. Бюро статистики труда указало, что средняя годовая заработная плата маклеров и торговых агентов в 2010 году составила 42 680 долларов США, хотя доход продавцов сильно варьируется в зависимости от местоположения и количества проданных домов.

Объявление недвижимости

Агент продавца работает с домовладельцами, чтобы выставить их дом на продажу. Обычно это начинается с консультации на дому. Агент консультирует потенциального клиента о том, что необходимо сделать до начала листинга и выставок. Затем продавец предлагает домовладельцу заполнить необходимые документы, включая агентские соглашения, раскрытие информации и другие юридические документы. В рамках официального листинга агент отправляет сведения о собственности в местную службу множественного листинга, чтобы другие агенты могли их увидеть.

Маркетинг

Агент продавца с полным спектром услуг также берет на себя ответственность за маркетинг дома в местном сообществе. Это включает в себя фотографирование и размещение их на ее веб-сайте и в местных объявлениях. Периодически проводятся дни открытых дверей, чтобы пригласить в дом других агентов и людей из общины. В рамках процесса маркетинга и продаж агент также принимает звонки от потенциальных покупателей и других агентов, чтобы запланировать показ недвижимости покупателям дома.

Показы

Агент покупателя работает с покупателями дома, чтобы определить объекты в их ценовом диапазоне и запланировать показы. Некоторые продавцы недвижимости работают либо с покупателями, либо с продавцами, хотя многие работают с любым типом клиентов. Агент покупателя звонит агенту по листингу, чтобы организовать показ дома. Он извлекает фотографии и детали листинга из службы множественного листинга и делится ими с покупателем во время домашнего визита. Показывая дом, он делится информацией, указывает особенности дома и отвечает на любые вопросы.

Транзакция

Агенты покупателя и продавца играют активную роль в завершении транзакции покупки. Агент покупателя работает со своими клиентами, чтобы представить контракт с предложенной ценой, когда они находят интересующую недвижимость. Во время этого процесса некоторые агенты активно консультируются по поводу написания предложения, в то время как другие предпочитают позволить клиентам принимать решения в одиночку. Как только предложение получено агентом по листингу, он делится им с домовладельцами. Они могут принять или отклонить предложение или сделать встречное предложение.