Как новичку риэлтору найти клиентов: Где искать клиентов риэлтору — как найти и привлечь начинающему агенту по продаже недвижимости

Как быстро найти клиентов: фрилансеру + риэлтору + самозанятому | Как заработать в интернете

Как фрилансеру найти клиентов?

Каждый самозанятый работник, владелец бизнеса, фрилансер рано или поздно сталкивается с вопросом: «Где найти клиентов?» Мало быть профессионалом, разбираться в своем деле или производить качественный продукт.

Если нет клиентской базы, то рано или поздно дело пойдет ко дну. Стоит разобраться, как найти клиентов, какие существуют методики для их привлечения и как удержать людей, сделав их своими постоянными сотрудниками. Даже успешный старт-ап потерпит неудачу, если с первых же дней не озадачиться данным вопросом.

Что стоит учесть при поиске клиентов

Основа привлечения клиентов – это реклама. Ее эффективность зависит от вида предлагаемой деятельности. К примеру, тем, кто занимается продажами, правильнее будет сосредоточиться на контекстной рекламе, а для продвижения сферы услуг больше подойдет метод «холодного обзвона».

Важно! Подбирая способ продвижения своего дела и поиска клиентуры, следует «примерять» каждый из них, заранее продумывая возможный результат.

Существует 3 методики привлечения клиентов:

• активная;
• пассивная;
• комбинированная.

Для того чтобы определиться с категорией, требуется составить план: обозначить желаемую численность аудитории, размер требуемого дохода, сколько ресурсов можно вложить в рекламу и продвижение.

Немаловажную роль играют сроки, если их нет, то достичь цели будет проще. В иных случаях придется приложить максимум усилий для достижения результата в сжатый период времени.

Поиск клиента для таргетолога

Сразу после прохождения обучающих курсов у новичка появляются вопросы – что делать дальше? Как найти клиентов таргетологу? Мало получить знания, необходимо монетизировать их, а для этого необходима клиентская база.
При наилучшем раскладе клиенты появляются уже в процессе обучения, если человек стремится скорее опробовать себя на практике.

Внимание! Крайне не рекомендуется начинать поиск с рассылки спама. Даже откликаясь на объявление о вакансии, важно с первого же сообщения задать правильный тон диалогу. Письма в стиле «Здравствуйте, поиск сотрудника еще актуален?» либо останутся без ответа, либо будет получен отказ.

Грамотный вариант – кратко рассказать о достижениях, после чего пояснить работодателю, какую пользу принесет ему это сотрудничество. Такая краткая презентация поможет заинтересовать клиента и если его видение ситуации совпадает с прочитанным, он, возможно, вынесет положительный вердикт.

5 главных правил при формировании диалога с потенциальным клиентом:

1. Налаживание контакта. Грамотно составленное первое сообщение поможет развить диалог в правильном направлении.
2. Выявление всех потребностей клиента. Работодателю необходимо убедиться в том, что его нужды совпадают с возможностями откликнувшегося таргетолога.
3. Небольшая презентация навыков и умений, заметка о том, чем данное сотрудничество будет полезным.
4. Работа с возражениями. Появление спорных вопросов неизбежно, важно уметь искать компромиссы, которые угодили бы обеим сторонам.
5. Заключение сделки.

Не каждая работа подходит для новичков и малоопытных специалистов. Как только встал вопрос, как найти клиентов таргетологу, не стоит сразу пытаться штурмовать ниши с высокой конкуренцией или большим чеком на услуги. Также не рекомендуется откликаться на вакансии, где требуется выполнить работу в сжатые, горящие сроки.

Конфликтные и ленивые клиенты также не подходят для формирования своей первой клиентской базы, а также для расширения уже имеющейся.

Лучше всего обратить внимание на вакансии с низким или средним чеком, наличием приятных в общении клиентов и товары высокого спроса. Это шанс улучшить навыки, наработать опыт и заполучить постоянную клиентуру.

Стоит также рассмотреть варианты, как найти клиентов таргетологу.

Публикация кейса

Это очевидный и простой метод, но от этого он не становится менее эффективным. В кейсе потребуется расписать логику действий и все этапы работы. На основании этой информации будут поступать предложения от заказчиков, которые работают в аналогичной нише.

Важно! Кейс должен обладать сведениями, которые дадут работодателю полную картину того, что ему принесет сотрудничество. У него не должны остаться вопросы, связанные с компетенцией, навыками, умением выполнять поставленные задачи.

Создание постов и статей

В самом начале рабочего пути у таргетологов-новичков еще нет кейсов, но это не значит, что у них нет шансов найти клиентов. Можно предлагать компаниям или блогерам помощь в написании постов для блогов и сайтов или создать статью для интернет-журнала. Такая работа наглядно расскажет о навыках и знания гораздо лучше любого кейса.

Нужно писать понятным и грамотным языком и помнить, кто является заказчиком, какие у него требования и представления о конечном результате.

Реклама в комментариях

Многие считают это пустой тратой времени, однако найти потенциальных заказчиков через комментарии в социальных сетях возможно. Главное уметь высказать мнение, рассказать о своем взгляде. Не нужно вываливать все имеющиеся знания, боясь показаться недостаточно компетентным в вопросе.
Большинство потенциальных работодателей смотрят не на багаж знаний и опыта, а на свежесть мыслей.

Регулярно оставляя комментарии, вступая в дискуссии и обсуждения, можно заинтересовать своей персоной множество человек. Не нужно после первого же комментария ожидать волны предложений о сотрудничестве, здесь ключевое слово – регулярность.

Сарафанное радио

Ничто не работает лучше, чем рекомендации от коллег и знакомых. Этот метод возглавляет все списки способов в рубрике как найти клиентов. Заказчики более доверительно относятся к сотрудникам, которых им посоветовали хорошие знакомые или коллеги.
Вершиной успеха считается момент, когда рекомендации исходят от бывших клиентов.

Наличие личной страницы в интернете

Страница в социальных сетях может рассказать о человеке практически все. Грамотно оформленный профиль, в котором сочетаются рабочие моменты и личные посты – ключ к успеху.

Важно! Главное не переборщить с саморекламой, не нужно писать десятки постов о доходах, опыте и навыке. Достаточно продемонстрировать это в нескольких статьях, в дальнейшем подкрепляя информацию ненавязчивыми обновлениями о проделанной работе.

Заказчики, попав на страницу, должны получить базовую информацию, которая даст представление о возможностях конкретного таргетолога.

Таргет самого себя

Этот способ поможет поймать сразу двух зайцев – найти клиентов и потренировать свои навыки в настройке таргета. Современные возможности позволяют запускать рекламу не только рабочих страниц, но и личных профилей. Аудитория для таргета на себя:

• страницы с малым и крупным бизнесом;
• предприниматели, при этом не важно, опытные они или еще совсем новички на рынке;
• блогеры любой величины.

Последний пункт считается наиболее актуальным, ведь даже крупные блогеры обращаются за помощью к таргетологам, желая расширить свою аудиторию.

Наняться в качестве помощника

Если уверенности в собственных силах пока нет и единолично браться за заказы страшно, можно попробовать стать помощником опытного таргетолога. У специалиста есть много знаний, касающихся продаж, а также наработанная репутация. Наблюдая за его работой в качестве подмастерья, постепенно можно встать на ноги и стать самостоятельным профессионалом.

Преимущества этого варианта очевидны: всегда есть поддержка и помощь, более опытный работник проконтролирует выполнение задачи и поможет разобрать ошибки.

Сайты и биржи для поиска работы

Крупные сайты, например hh.ru, нередко публикуют у себя вакансии о поисках таргетолога. Есть возможность пройти собеседование в режиме онлайн и стать сотрудником в большом бизнесе. Такая работа, как правило, имеет высокую оплату.

Поиск клиентов для риэлтора

Со стороны кажется, что в этой сфере все предельно просто – спрос на риэлторские услуги всегда велик и поэтому все специалисты под завязку забиты работой. На деле все оказывается сложнее: новички, малоизвестные фирмы и предприниматели годами стоят на месте без высокого дохода и постоянных заказов.

Поэтому стоит знать, как найти клиентов риэлтору и чем выделиться среди конкурентов по сфере деятельности.

Способы поиска клиентуры делятся на два лагеря: онлайн и оффлайн.

Онлайн-варианты это:

• социальные сети;
• сайты по продаже и аренде недвижимости;
• реклама через ресурсы с досками объявлений;
• создание личного сайта;
• сервисы для поиска клиентов.

Оффлайн-способы:

• размещение рекламы в газетах, журналах, на телевидении;
• флаеры, визитки и другие виды типографической продукции;
• сарафанное радио, рекомендации от бывших клиентов, друзей, знакомых.

Перечисленные методы работают как в сфере купли-продажи недвижимости, так и в аренде. При желании можно охватить все направления или сосредоточиться на 2-3 методах, пуская в них имеющиеся ресурсы.

Как привлечь клиентов риэлтору-новичку

Новичкам приходится сложнее, ведь в риэлторской сфере серьезная конкуренция. Заявить о себе и выделиться на фоне остальных трудно, поэтому стоит обратить внимание на следующие методы:

1. Показать неопытность с выгодной стороны. Сделать упор на то, что молодой специалист со свежими знаниями и взглядами имеет более современные подходы к работе. Здесь играет роль лояльность клиента, некоторые смотрят исключительно на опыт и количество выполненных сделок, другие делают упор на заинтересованность риэлтора и его энтузиазм.
2. Устраивать акции и скидки для новых клиентов. Наличие подобных моментов располагает людей. Можно предложить бесплатную консультацию или подарить скидку на услуги. Некоторые снижают цену для новичков, которые пришли по рекомендации.
3. Быть открытым и дружелюбным. Для завоевания доверия важно уметь вежливо общаться, быть на связи и отвечать даже на банальные вопросы. Когда диалог идет на позитивной ноте – гораздо проще наладить контакт.

Внимание! Главное в наработке клиентской базы – регулярность действий и упорство. Не стоит ждать, что риэлтор, выполнив все советы с первого же месяца топовым профессионалом.

Как привлечь новых клиентов опытному риэлтору

Даже имея клиентскую базу, хочется расширить горизонты, увеличить доход и опыт. Зарекомендовавшим себя профессионалам это дается проще, чем новичкам.

Советы, как заполучить новую клиентуру:

1. Сотрудничество с партнерами. Коллеги из смежных областей заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве, не стоит избегать подобных предложений. Работа по бартеру или за процент поможет найти новых клиентов и улучшить репутацию.
2. Наработанный имидж. В поисках профессионала люди смотрят на количество совершенных сделок, опыт работы и наличие профильных знаний.
3. Не стоит бояться рассказать о своем багаже навыков и заслуг, главное, чтобы эта информация была преподнесена ненавязчивым способом.
4. Быть на связи с бывшими клиентами. Это поможет, если вдруг им или их близким понадобится помощь риэлтора в сфере купли-продажи или аренды.

Если совместить методы поиска с советами по привлечению, то можно в течение нескольких месяцев найти клиентов риэлтору и стать более востребованным специалистом в сфере купли-продажи недвижимости.

Поиск клиентов на фрилансе

Фриланс славится тремя преимуществами: нет начальства, нет четкого графика, человек работает где угодно и когда угодно. Единственный недостаток – отсутствие клиентов означает нулевой доход. В какой бы сфере не работал фрилансер, ему нужна клиентская база. Существует семь действенных методов, как найти клиентов фрилансеру.

Сотрудничество с коллегами

Этот вариант хорош для новичков, которые пока еще не имеют достаточно опыта, чтобы самостоятельно искать себе клиентов. Старшие коллеги нередко с радостью делятся контактами работодателей. Главное преимущество этого способа: заказчик точно будет адекватным и с понятными требованиями, нет риска нарваться на недобросовестных людей.

Минус такого сарафанного радио – опытные специалисты не делятся контактами крупных, «денежных» заказчиков, они предлагают поработать с кем-то по средней или низкой расценке.

Сотрудничество с агентством

Наличие за спиной агентства дает потенциальным заказчикам уверенность в работнике. Некоторые из них опасаются сотрудничества с «одиночками», если речь идет о новичке.

Профессионалы зарабатывают через агентство приличные деньги.

Стать помощником старшего коллеги

Это отличная возможность набраться опыта, перенять некоторые знания и умения. Будучи подмастерьем, можно также получить навыки работы с клиентами, пообщавшись с некоторыми из них. В дальнейшем такие связи помогут безболезненно уйти в вольное плаванье.

Размещение кейсов в интернете

Без продвижения через интернет расширить клиентскую базу невозможно. Создание кейса увеличит шансы в несколько раз. Контент-маркетинг привлечет множество клиентов за пару месяцев, если будет правильно оформлен.

Создание своего сайта

Когда уже имеется опыт в своей сфере и достаточное количество знаний, можно смело создавать персональную страницу на просторах сети. Сайт реально смастерить самостоятельно, найдя в интернете конструктор по их созданию, либо обратиться за помощью к фрилансеру-программисту.

Внимание! Создание личного сайта требует времени, сил и финансовых вложений. Если грамотно подойти к процессу, то в дальнейшем все окупится, в противном случае это будут деньги на ветер. Чем качественнее будет интернет-площадка, тем быстрее дела пойдут в гору.

Сарафанное радио

Не стоит бояться просить бывших клиентов порекомендовать услуги своим друзьям и знакомым. Если ответственно справляться со всеми поставленными задачами, то в дальнейшем люди сами захотят делиться контактами такого специалиста в своем деле.

Биржи фриланса

Тривиальный, но работающий метод по поиску сотрудничества. На таких ресурсах всегда имеется много потенциальных клиентов, которые ищут заказчиков. К тому же биржа гарантирует оплату выполненной работы, таким образом, сразу же отсеиваются недобросовестные личности.

Основные минусы:

• высокая конкурентность, придется столкнуться с множеством отказов;
• профессиональные биржи имеют платный доступ к системе.

Некоторые фрилансеры находят на биржах клиентов и в дальнейшем переходят на прямое сотрудничество. Это хорошая старт-площадка для новичков и тех, кто еще не наработал достаточное количество опыта и знаний.

Поиск клиентов для продажи товаров

Первым делом стоит сформировать видение конечной целевой аудитории.
Важно! Потребуется изучить клиентскую базу, понять, в чем их потребности. Это залог успешной маркетинговой стратегии.

Как только работа с первым пунктом будет завершена, можно выходить в люди. Рекомендуется начинать с ближнего круга: семьи, друзей и знакомых. Даже если они откажутся от прямого сотрудничества, из их круга общения по сарафанному радио придут новые клиенты.

Занимаясь оптовыми и розничными продажами, стоит обратить свое внимание на тематические мероприятия, связанные со спецификой продаваемых товаров.

Холодный обзвон

Метод остается часто используемым, несмотря на то, что недобросовестные продавцы его немного дискредитировали. Возлагать больших надежд на телемаркетинг не стоит, но даже 10-15 новых клиентов – это уже результат.

Создание промо-материалов

Распространять визитки и буклеты можно на мероприятиях, через почтовые ящики, с помощью промоутеров на улицах. Это верный способ рассылки информации, когда речь идет о малом бизнесе. Чем больше способов будет задействовано, тем быстрее будет расширение бизнеса.

Дополнительные методы по поиску клиентов для продаж:

• объявления и тематические статьи в газетах, журналах;
• запуск рекламы через телевидение и радио, сотрудничество с малыми местными станциями и каналами стоит недорого.

Работа с партнерами также принесет взаимную прибыль, если она будет основываться на процентном соглашении или бартере.

Нестандартные способы привлечения клиентов

Когда остро встал вопрос, где найти клиентов, рекомендуется обратить внимание на необычные методики.

Геймификация

Завлечь человека игровым способом – это доступно и современно. Основная идея – создание мини игры, где конечным призом будет скидка на товар или услуги компании. В дальнейшем ставка будет повышаться, это увеличит уровень азарта у потенциальных клиентов. Втянувшись, они в конечном итоге захотят воспользоваться предложением или даже стать постоянным клиентом.

Важно! Не стоит делать игровой квест слишком затянутым, он должен быть несложным и занимать не более 10-15 минут. В данном варианте главную роль играет эмоциональная составляющая, важно чтобы человек не перегорел прежде, чем дойдет до заветного приза.

Возможность сделать шоу

Если бюджет позволяет, то стоит рассмотреть креативные способы расширения клиентской базы. Например, продвигая товар, можно наглядно воссоздать ситуации, в которых он окажется полезным. Распространять такие выступления можно на мероприятиях, либо сняв на камеру и выложив в социальные сети. Чем необычнее будет подход, тем больше вероятность, что люди заинтересуются предложением.

Слайдовые презентации

Специалисты считают, что формат слайдовых презентаций с элементами сторителлинга – отличный способ продвижения себя или своего дела. Такую рекламу можно разместить в Instagram, Facebook, Twitter и других социальных сетях.

Правила поиска новой аудитории для всех одинаковы, поэтому в вопросе, где найти клиентов, стоит учитывать каждый совет. Даже если метод не подходит для конкретной профессии или бизнеса, есть возможность почерпнуть новые знания и применить их по-своему, адаптировав под продукт.

Будучи ответственным и грамотным специалистом можно расширить клиентскую базу за 1-3 месяца, достаточно правильно преподнести свои возможности и навыки. Это касается не только опытных коллег, но и новичков. Важно не бояться заявить о себе.

А на этом все. Развивайте денежное мышление вместе с Ильей Ситновым. Подписывайтесь на наш канал. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.

Оригинал статьи — https://kakzarabotat.net/kak-najti-klientov/

Как новой компании найти клиентов

Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.

Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?

Три способа активного поиска клиентов

Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы!

2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.

Поставить поиск на поток

Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план. В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.

Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.

Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение, насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.

Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться. Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.

Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.

Пола Джарвиса, веб-дизайнера, коучера и автора нескольких бестселлеров о бизнесе, креативности и работе на себя.

Скажем, завтра я с нуля начинаю свой бизнес. Нет клиентов, нет никакого понимания, что делать. Как мне построить мою аудиторию? Как привлечь клиентов? Мы все сталкиваемся со этими вопросами, так множество людей каждый день открывают свой бизнес без намёка на то, что с ними вообще кто-либо захочет работать.

Они знают, как делать что-то хорошо, но поначалу все сидят без клиентов.

Поэтому представим, что я в начале пути, я мастер своего дела, но никого это не интересует. Что я сделаю?

Попробую описать последовательность действий на примере сферы веб-дизайна.

Я бы начал прислушиваться к людям, которые находятся в поисках веб-дизайнера или уже нашли его. Как и где они вели свои поиски? Какие вопросы у них возникали в процессе? Если у них был отрицательный опыт совместной работы с веб дизайнерами, то почему? Чего бы они хотели знать прежде, чем заказать новый дизайн-проект?

А потом я бы предложил помощь. Были ли у них вопросы? Нужна ли им «вторая пара глаз», чтобы наблюдать за всем? Хотят ли они обдумать всё прежде, чем сделать следующий шаг? Волнует ли их чужое мнение? Хотели бы они что-нибудь знать об индустрии? И я бы помог им безвозмездно, без предложений купить у меня что-нибудь. Более важно то, что я постараюсь не быть навязчивым, я просто попробую ответить на те вопросы, которые вижу сам.

Эта помощь не есть месяц работы, мне не нужно будет делать редизайн всего сайта человека. Напротив, для такой помощи мне потребуется всего лишь e-mail форма, какие-то чаты, либо советы по телефону/Skype. В общем, это бесплатная консультация.

Сначала это может быть один человек. Потом еще один. Потом еще. Я бы говорил с как можно большим количеством людей до тех пор, пока не замечу тенденцию, в которой люди будут иметь проблемы с пониманием того, что я говорю. Их проблемные вопросы. И я бы делал это без попыток что-либо предложить или продать им. Я просто предложу помощь или совет любому, кто нуждается в нём.

Задолго до того, как я начал бы кому-то что-то продавать, я бы построил с людьми взаимоотношения, основанные на моей помощи им. Я не стал бы делать это по схеме сетевого маркетинга, дабы в дальнейшем сделать промоушн самого себя или вообще продать своим доверителям что-либо. Я бы построил и поддерживал отношения с этими людьми, чтобы можно было и дальше учиться у них. Это были бы взаимовыгодные отношения, так как люди получают мою помощь, а я получаю их знания.

С этого момента я на развилке. Я могу или писать в блоге о том, чему я научился, периодически собирая всё это в бесплатную книжку, в которой будут всевозможные инсайды о самых частых проблемах клиентов, и как эти проблемы разрешить. Или же я могу использовать накопленные знания для создания своего сервиса, так как теперь знаю, чего хочет моя потенциальная аудитория. Я, скорее всего, займусь обоими вариантами. И у меня есть ощущение, что группа людей, которым я помогал, будет рассказывать другим о том, к чему я пришел. При этом мне не нужно будет постоянно что-то кому-то из них предлагать/продавать. И в этом весь секрет — они помогут мне, потому что я помогал им (пусть я и не ждал от них этого).

Мой новый бизнес в первую очередь основывался бы на помощи другим. Не потому что я порицаю капитализм и хочу сидеть в Skype и петь Кумбая (название христианской песни, известной в Южной Каролине, США — прим. перевод ). Я бы делал это потому, что это способ построить лояльную клиентскую базу и найти последователей. А еще потому что я действительно люблю помогать другим.

Многим людям то, что я написал выше, может показаться советом по тому, как заняться благотворительностью — возможно, моя идея не слишком применима к бизнесу, который уже делает достаточно денег, одевает, обувает, кормит и создаёт крышу для семьи основателя. Но именно так я построил свой бизнес, ради которого люди записываются за 4-5 месяцев. Это то, как я выпустил книги и продал их тысячами копий. Это то, как я занимаюсь предпринимательством последние 15 лет. Я просто помогал другим, используя свои знания, просто потому что мне это нравилось.

Очень часто люди совершают ошибку, когда создают свою клиентскую базу, думая только о самом себе. Думая только о деньгах. Думая о том, какую выгоду можно извлечь из других. Думая о том, как они могут достичь энного количества последователей ради того, чтобы пощекотать своё эго. Это видно по тому, как они взаимодействуют с другими людьми, используют возможности социальных медиа и в том, как они продвигают свой товар. Люди чувствуют это отношение.

Мотивы видны невооруженным глазом, даже если нам этого не хочется. И ваши намерения будут просматриваться сквозь ваш бизнес и в случае, когда вы помогаете другим.

Если вы подойдёте к работе как к помощи другим вместо того, чтобы искать, как вы можете извлечь из этих людей деньги, всё изменится. Люди захотят вложиться в вас, потому что вы вложились своей помощью в них.

Самое классное в том, чтобы иметь свой бизнес и безвозмездно работать ради помощи другим — это то, что вам не нужно ни рубля для начала. Никаких инвесторов и инвестиций, никакого оборудования и ПО, никаких секретных тактик или даже стратегий. Ничего кроме того, чтобы оставаться порядочным человеком, делящимся своими знаниями с теми, кто готов слушать, и что естественным образом дойдёт до каждого. А потом ваша помощь вернётся к вам.

При поддержке блога

Наверняка, многие из вас хоть раз слышали высказывание: «Клиенты решают всё». Поверьте, это не пустой звук. Даже самая перспективная бизнес-идея потерпит крах, если она не будет востребована. А это значит, что перво-наперво следует позаботиться о потребителях услуг/товаров вашей фирмы.

Где найти потребителей товаров и услуг торговым компаниям, юристам, фотографам, частным специалистам по бухгалтерскому обслуживанию, переводчикам и всем остальным?

На связи Алла Просюкова — экономический эксперт журнала «ХитёрБобёр»! Моя новая статья как раз о том, как привлечь клиентов. Из неё вы узнаете о вариантах их поиска и способах привлечения потенциальных потребителей.

Кроме того, получите несколько полезных советов о том, как увеличить существующую клиентскую базу.

1. Варианты поиска клиентов для своего бизнеса

Все, кто имеет хоть какое-то отношение к продажам, осведомлены о холодных и теплых контактах. Для тех, кто об этом ничего не слышал, даю простые и понятные определения.

Они прояснят ситуацию.

Холодный контакт — общение с незнакомыми людьми, которые чаще всего на него не настроены.

Он совершается:

• через интернет — например, с помощью рассылки;
• по телефону;
• при личном общении.

Поиск клиентов для своего бизнеса подобным способом требует определённых навыков и мастерства. О техниках проведения такого общения написано много книг, имеется куча информации в интернете.

Я же хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов.

Необходима тщательная предварительная подготовка. Составьте план беседы, предположите возможные возражения и подготовьте на них аргументированные ответы.

В российских банках на этот случай создаются специальные скрипты, в которых подробно прописываются диалоги в зависимости от развития событий во время беседы. Перед началом следует отрепетировать разговор по всем заранее подготовленным сценариям.

Не забывайте об улыбке, она позволяет добиться расположения собеседника с первых минут. Даже если вы разговариваете по телефону, доброжелательная улыбка должна чувствоваться в вашем голосе.

Теперь разберёмся с тёплыми методами поиска.

Теплый контакт — общение со знакомыми людьми.

Это могут быть родственники, друзья, соседи, бывшие коллеги, одноклассники/одногруппники и т.п. К такому кругу относятся и все контакты, полученные по рекомендации.

Пример

Сын моей подруги Михаил торгует сантехническим фаянсом, а у его знакомого по фитнес клубу Влада брат руководит крупной строительной компанией.

Влад договорился с братом о встрече для Михаила. В процессе переговоров бизнесмены смогли подписать взаимовыгодный долгосрочный контракт.

Неоспоримым преимуществом такого общения служит подготовленность потенциального потребителя, его доброжелательность. Но есть и существенный недостаток — ограниченность базы таких контактов.

2. О чем нужно позаботиться заранее

Прежде чем приступать к поиску, следует основательно подготовиться.

Чтобы потребитель обратил внимание на предложение вашей фирмы, товар или услуга должны отвечать следующим критериям:

1. Быть востребованными.
2. Иметь высокое качество.
3. Обладать конкурентным преимуществом.
4. Отличаться разумной ценовой политикой.

Перед тем, как выйти на рынок (впервые или с новым продуктом), необходимо промониторить потребность в данном товаре/услуге. Если предприятие — производитель товара, то перед запуском производства следует разработать и внедрить систему контроля качества.

Если вы торговая организация, важно грамотно организовать отбор поставщиков. Для этого в компании должны быть утверждены основные критерии их выбора.

Такими показателями могут стать:

• деловая репутация будущего партнёра;
• ценовая политика поставщика;
• качество поставляемого товара.

Обязательно подумайте, чем ваше предложение будет отличаться от аналогов конкурентов. Максимально чётко и подробно опишите своё основное конкурентное преимущество.

Конкурентное преимущество — особенность, выгодно отличающая предложение одной фирмы от предложения-аналога другой организации.

Важно, чтобы конкурентное преимущество было явным, понятным для потребителя, побуждающим его сделать покупку товара именно вашей компании.

Помните: только при таком комплексном подходе продвижение будет достаточно эффективным, а рост клиентской базы быстрым.

3. Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы

Проработав более двух десятков лет в банковской сфере, я неплохо изучила всевозможные способы привлечения клиентов.

Предлагаю и вам познакомиться с наиболее популярными и проверенными.

Способ 1. Через Интернет

Любая фирма, заинтересованная в развитии и масштабировании своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы для привлечения внимания своей целевой аудитории.

Этот способ, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет порядка 87 млн чел. , а это почти 71% всего населения нашей страны.

Для поиска используются:

1. Контекстная реклама — быстрый способ продвинуть свою продукцию, найти новых клиентов с помощью такой рекламы. Основным плюсом этого способа служит то, что подобные объявления носят прицельный характер, их видят заинтересованные в предлагаемых товарах/услугах потребители. Именно правильно настроенная контекстная реклама даёт быстрый, практически мгновенный результат.
2. Рекламные статьи на страницах собственных и/или коммерческих тематических сайтах и в социальных сетях — ВКонтакте, Инстаграме и т.д.
3. Специализированные площадки, доски объявлений — такие, как Авито.

Способ 2. Объявления в газетах и тематических журналах

Объявление в прессе — способ давно известный, но от этого не менее актуальный. Тем более что сейчас не обязательно бежать в киоск «Союзпечать» за периодикой, так как многие издательства имеют онлайн-версию своих изданий.

Старайтесь находить тематические газеты и журналы. Так вы облегчите себе поиск, найдёте покупателей, заинтересованных именно в ваших предложениях.

Способ 3. Реклама на радио и ТВ

Ещё один весьма распространённый способ поиска своего клиента — теле- и радиореклама.

Однако у него имеются как очевидные преимущества, так и некоторые немаловажные недостатки, которые необходимо учитывать, выбирая путь продвижения своей продукции:

Способ 4. Партнерство со смежными бизнесами

Допустим, предприятие занимается производством и установкой пластиковых окон. В случае, если вы заключите партнерское соглашение со строительной фирмой, то их заказчики почти автоматически станут вашими клиентами. Главное, чтобы оконная продукция и качество её установки были высокими.

Аналогично ищут клиентов и в других областях.

Пример

Любовь Николаевна — агроном со стажем. Уйдя на пенсию, открыла магазин, реализующий посадочный материал: цветов, овощей, плодовых деревьев, декоративных кустов, сопутствующих товаров (кашпо, садовые фигуры и т.п.).

Бизнес приносил стабильную прибыль, продукция пользовалась спросом у населения, но деятельная натура пенсионерки, профессионализм и любовь к своему делу требовали других масштабов. Надо сказать, что и база для этого имелась. Но где найти покупателей?

И тут судьба свела её с одним из дизайнерских бюро города. После недолгих согласований стороны заключили договор на поставку посадочного материала под заказы, над которыми работали ландшафтники фирмы.

Способ 5. Реклама на транспорте

Следующий способ поиска, которым не стоит пренебрегать — реклама на транспорте.

• расклейка материалов в салонах транспортных средств;
• аудио-объявления и видеоролики, транслируемые во время поездок;
• наружная реклама: объявления, нанесенные на корпус автомашин, подвижного состава;
• рекламные баннеры и щиты, размещенные в аэропортах, вокзалах, остановках, метрополитене.

• невысокая цена;
• широкий охват;
• не вызывает негатива у потребителей;
• лучше запоминается;
• возможность целевой подачи информации.

4. Сарафанное радио как надежный способ поиска клиентов

Ещё один маркетинговый приём для поиска клиентуры — сарафанное радио.

Сарафанное радио — передача информации из уст в уста, от одного человека другому.

Этот метод основан на впечатлениях людей, уже имеющих опыт использования предлагаемого товара или услуги. Такое привлечение не требует от продавца дополнительных затрат. Главное, чтобы потребитель остался доволен сделкой, тогда он будет при случае делиться своими положительными впечатлениями с теми, кто планирует приобрести эту же продукцию/услугу.

Желая сделать покупку, мы читаем отзывы о товаре, фирме-продавце, прислушиваемся к рекомендациям, полученным от знакомых-друзей. Их мнение кажется более объективным и непредвзятым. Часто именно этот фактор определяет наш окончательный выбор.

Иногда впечатление оказывается отрицательным. В этом случае сарафанное радио способно нанести значительный урон репутации производителя/продавца.

Пример

Моя коллега Татьяна решила купить новый пылесос. На сайте одного из интернет-магазинов выбрала модель. Хотела уже оплатить товар, но тут ей позвонила подруга.

Узнав, что Таня собирается покупать пылесос этой марки и модели, она начала отговаривать от покупки, так как у её тети был точно такой же агрегат, и он сломался через 1 год, то есть сразу же, как на него закончилась гарантия.

Татьяну смутил этот факт. Она начала искать в интернете отзывы других покупателей. В итоге девушка купила совсем другую модель в другом магазине.

Как показывает практика, наши сограждане охотнее делятся своим негативным опытом, нежели оставляют положительные отзывы. Поэтому стоит отслеживать содержание отзывов, оставляемых потребителями на различных форумах, стараться давать на них свои пояснения. Видя такое участие, потребители будут относиться к предложению с большим доверием.

5. Что делать, чтобы клиентов стало больше — полезные советы и рекомендации

Уверена, со мной согласятся все: чем больше клиентов, тем лучше для бизнеса. Известно много способов, позволяющих этого достичь.

О некоторых я уже рассказала выше, но есть несколько более простых методов, которые также способны положительно повлиять на рост клиентской базы.

Совет 1. Участвуйте в тематических выставках, семинарах и форумах

Хороший результат обещает посещение отраслевых, тематических мероприятий, таких, как выставки, конференции, ярмарки. Здесь можно познакомиться с предложениями конкурентов, заявить о себе, найти новых клиентов и поставщиков.

Информацию о предстоящих мероприятиях ищите в календаре событий на специализированных сайтах, таких, например, как:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru и т.п.

Совет 2. Посещайте организации, которые являются вашими потенциальными клиентами

Этот совет больше подходит к фирмам, предлагающим товары и услуги для различных предприятий и организаций. Например, компания продает товары для уборки помещений, значит, новых клиентов вы найдёте, посещая администрацию крупных офисных центров и презентуя им свои товары.

Именно так поступают агентства развлечений, посещая школы и детские сады, предлагая им организацию выпускных вечеров, видео- и фотосъемку.

Адреса и нужные сведения вы без труда найдёте в городских телефонных книгах, бизнес-справочнике «Желтые страницы», интернете.

Совет 3. Предлагайте услуги в местах с высокой проходимостью

С помощью такого способа вы быстро проинформируете потенциальных клиентов:

• об открытии новой торговой точки;
• о проводимых акциях;
• о поступлении нового товара;
• о предстоящем розыгрыше призов.

Этот приём позволяет донести нужные сведения до большого количества людей, у которых на руках останутся контактные данные вашей компании (адрес, телефон, емейл, схема проезда, часы работы).

Чтобы подобный приём сработал и был эффективным, необходимо:

1. Привлекать профессиональных промоутеров, способных безошибочно выделить из большого людского потока представителей целевой аудитории вашей компании.
2. Помнить, что содержание листовки должно соответствовать своей цели на 100%. То есть, если нужны продажи — текст должен быть продающим, требуется проинформировать о предстоящем событии — информацию следует чётко структурировать, флаер приглашает отдохнуть в заведении — текст послания должен создавать необходимое настроение.

Не советую особо экономить на бумаге и оформлении листовок. Замечено, что красочная, качественная полиграфия оптимального формата имеет больше шансов быть прочитанной и невыброшенной.

Для того, чтобы продать свою услугу, нужно сначала найти того, кто будет заинтересован в ее покупке. Поэтому, первым этапом в работе риэлтора всегда будет поиск клиента. Людей, предоставляющих услуги по сделкам с недвижимостью достаточно много, что говорит о высоком уровне конкуренции среди риэлторов. Однако, каждый сможет найти своего клиента, если будет профессионально подходить к данному вопросу.

Поиск клиентов для риэлтора

Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.

К онлайн методам можно отнести:

• Блог в социальных сетях;
• Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
• Реклама через онлайн доски объявлений;
• Персональный сайт.

К оффлайн методам относятся:

Перечисленные методы действенны в случаях с купле-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска клиента для риэлтора по аренде.

• К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее покупке, поэтому, маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.

Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного радио», о которых говорилось выше. Однако, можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом, у той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора. А пути взаимодействия с ними могут быть самыми разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.

Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов на аренду, стоит затронуть места поиска клиентов в принципе. Они могут быть самыми нестандартными. Но, для начала, стоит изучить основные из них.

Где найти риэлтору клиентов:

• Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
• С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие), отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
• Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого, можно сыграть на том, что конкуренция на них достаточно низкая. Если вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем в каком районе лучше приобрести квартиру, или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать свои знания и предложить риэлторские услуги.

• Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы.

Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому, данную ситуацию стоит рассмотреть отдельно.

Как найти клиента начинающему риэлтору

Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.

Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого клиента риэлтору?

Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за чисто символическую плату , если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также, звоните по объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.

Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Как привлечь клиентов риэлтору новичку

• Скидки и акции. Эти инструменты практически всегда располагают людей. Предложите приятную скидку своему клиенту, которая распространяется на людей, которых он приведет к вам. Предложите бесплатную юридическую консультацию.
• Проявите заботу о клиенте. Будьте дружелюбны при общении, предложите свою помощь касательно вашей профессиональной деятельности, например, окажите помощь в переезде. Это будет приятный жест, немного выходящий за рамки обязанностей, который явно будет оценен клиентом.
• Преподнесите свою неопытность с выгодной стороны. Можете показать себя как нового специалиста, который ориентируется на современные подходы в работе. Тщательно изучите рынок недвижимости и при общении дайте понять, что вам это интересно. Ведь, для кого-то ближе холодный опытный взгляд, а другому будет гораздо приятнее поработать с молодым специалистом, обладающим не только профессиональными знаниями, но и горящим взглядом, говорящим о вашей заинтересованности.

Если вы уже опытный риэлтор, количество доступных способов привлечения клиентов расширяется.

Как опытному риэлтору привлечь клиентов

• Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве случаев, репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
• Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики) могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
• Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется помощь риэлтора.

Способов найти клиента существует очень много, и если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.

Когда станете хорошо известны в своем деле, клиенты будут постоянно обращаться к вам, а не выбудете искать их. Когда есть много работы, то и стараться продавать свои услуги не будет особой нужды.

Но, что делать, если только начинаешь? Прежде чем станут обращаться клиенты, могут быть проблемы с тем, что делать целый день. Это идеальное время, чтобы дать о себе знать.

Если вам нечего делать весь день, то может быть заманчиво полазить на фриланс сайтах, таких как eLance , Guru или Freelancer . Я имею ввиду, что там же тонна клиентов предлагает работу, правильно?

В действительности, такие сайты могут создавать много проблем для фрилансеров и поэтому стоит подходить к ним с осторожностью. Часы, потраченные на сайтах, участвуя в конкурсах и низкая (иногда чересчур) оплата, в сравнении с реальной стоимостью. Гораздо лучше потратить это время на продвижение своего имени.

Причина, по которой клиенты начали находить меня, была в том, что я, казалось, все время находился везде, где они были. Я оставлял комментарии на блогах, которые они посещали. Потом я стал писать для этих блогов. Я «твиттил» полезные статьи и советы на протяжении всего дня и начал вести собственный блог с уникальными статьями.

Меня часто спрашивают, как мне удается так много находится в сети. На самом деле, я часто бываю не в сети после работы или на выходных, но продолжаю «твиттить». Мой Twitter аккаунт подключен к Facebook, моему сайту, Linkedln и некоторым другим социальным сетям, поэтому кажется, что я всегда и везде. Таким образом клиент запомнит вас, будет считать экспертом и обратиться с работой.

У меня много интересов и увлечений. Когда я создавал первый сайт-портфолио, то разместил там все, что я делал: полиграфический дизайн, веб-дизайн, логотипы, верстку, фотографии и рисунки. Самое смешное, что я не получил никакой работы, хотя у меня было много талантов. Клиенты не могли понять, что же я делал. Теперь у меня простое портфолио с лучшими проектами в одной области — верстке. И клиенты могут точно сказать, чем я занимаюсь.Клиенты хотят знать, что о них заботятся лучшие в своем деле. Если им нужно будет выбирать между фрилансером, о котором они ничего не слышали и тем, который написал на нескольких популярных блогах и опубликовал книгу, как выдумаете, кого они посчитают экспертом?

Вам не обязательно писать книги, но блоги это фантастический способ сделать свое имя узнаваемым. Большинство сайтов будет даже платить за статьи — а это отличный способ для дополнительного заработка.

Социальные медиа не сделают вас богатым и не решат все ваши проблемы маркетинга. Иногда немного хороших старомодных методов маркетинга могут стать лучшим источником новых клиентов.

• Доски объявлений — Сайты по поиску работы в форме досок объявлений отличаются от фриланс сайтов, потому что они лишь содержат краткое описание компании и того, что хотят сделать. Такие клиенты зачастую готовыплатить справедливые деньги, нежели на фриланс сайтах.
• Холодные письма — Лучшим источником клиентов в первые дни была рассылка им холодных писем. Я просто «гуглил» нужный мне тип клиентов и посылал им заранее подготовленное предложение. Я до сих пор получаю с этого заказы, хотя прекратил отправлять письма более года назад.
• Личное общение — Я знаю, большинство из нас, фрилансеров — отшельники, но посещение мероприятий — отличный способ найти местных клиентов. На конференциях, таких как Barcamp и Podcamp просто интересно присутствовать и общение с другими фрилансерами имеет неоценимое значение.

На большинстве социальных сайтов выможете подписаться на RSS-каналы и они могут быть супер полезными для поиска новых клиентов.

Например, если вызайдете на Twitter и наберете в поиске «ищу фрилансера», какие отобразятся сообщения? Какие другие фразы могут быть полезны для поиска клиентов?

Выувидите кнопку RSS для каждого поиска, который делаете на Twitter, так что неплохо бы подписаться на них, чтобы отслеживать сообщения потенциальных клиентов.

Кроме того, почти все доски объявлений обычно имеют рассылки. Подписавшись на них, высэкономите драгоценное время, никогда не пропустите полезные сообщения и не будет необходимости каждый день посещать разные сайты.

Когда только начинаете, пусть все ваши знакомые будут в курсе, чем вызанимаетесь. Есть вероятность того, что кто-то знает кого-то, кто нуждается в ваших услугах. Так что будьте уверены в том, чтобы все знали, что выв деле.Существует буквально тысячи сайтов, которые позволяют разместить ваше имя и ссылку на свой сайт. Это не только хорошая практика обмена ссылками для SEO, это так же возвращает нас к идее везде светиться. Вот несколько идей:

Офис «Сущёвский» — Услуги

Алена Добрый день, скажите пожалуйста, после месяца обучения нужно определится с чем работать (купля-продажа, аренда …)? Или варианты сделок будут и там и там? Спасибо.

Александр Москатов Алена, добрый день!

Офис «СУЩЕВСКИЙ» специализируется на купле-продаже городской и загородной недвижимости. Пройдя у нас обучение, вы получите знания и навыки именно в этих сегментах.

Виктория Здравствуйте! Сейчас наибольшим спросом пользуются квартиры в Москве или в Подмосковье? Что самое главное, по Вашему мнению, в работе риэлтора?

Александр Москатов Что Вас интересует в части спроса? Объективные данные можно получить только по отчетам Росреестра. Их пока нет по 2016 году.

Что касается сроков экспозиции объекта, то здесь все зависит скорее от стоимости объекта по отношению к конкурентному окружению. 
Я не специалист в области новостроек, но позволю себе суждение. Последние годы спрос на квартиры в Подмосковье формировался за счет большого количества бюджетных новостроек. Сегодня он сильно затоварен. При этом в Москве сейчас активно появляются объекты-новостройки в сегменте эконом. Это формирует новый вектор. 

Самое главное в работе агента по недвижимости:
— Уметь выстраивать доверительные отношения с клиентом.
— Уметь защищать его интересы.

Александр День добрый. За риэлтором конкретно закрепляется какой-либо район, область, округ и т.п. или нет? Какая поддержка в рекламе или другой вид стимулирования информационно предполагается в помощь риэлтору?

Александр Москатов Добрый день, Александр! Специализация по территории происходит в процессе вхождения агента в профессию. Но это не обязательно. И у нас, и в целом на рынке много примеров успешных профессионалов, которые не ограничивают свою деятельность конкретной территорией. 
Теперь про рекламу. Маркетинговая программа по реализации объекта — это, безусловно, очень важно. Мы используем более 50 отраслевых площадок при работе с объектами. Все это в рамках компании автоматизировано. 
Однако этого недостаточно для эффективной работы с объектом и собственником. 
Сегодня в условиях стагнирующего рынка агенту необходимо уметь работать с широким спектром инструментов и технологий для успешной реализации объектов и удовлетворения клиентов.

Сергей Риэлтор — универсальный специалист? На каком этапе происходит сужение специализации? Исходя из каких принципов?

Александр Москатов Специализация агентов в недвижимости идет по следующему принципу:

1. По сегменту: городская, загородная, коммерческая.

2. По локации, территории, которую агент обслуживает.

3. По ценовому сегменту: эконом, бизнес, премиум.

На старте новичок выбирает сегмент. Далее специализации выбираются осознанно самим агентом.

Елена Какое место занимает Миэль на рынке по объемам сделок?

Александр Москатов ГК «МИЭЛЬ» уверенно входит в тройку лидеров по объему сделок на вторичном рынке недвижимости.

Олег Какие вопросы задают на собеседовании? Нужно ли проходить психолога или тестирование?

Александр Москатов Психолога проходить не нужно. На собеседовании две стороны определяют для себя, хотят ли они и смогут ли успешно сотрудничать. Смотрите вакансии, записывайтесь на собеседование!

Елена Александр, здравствуйте! 
Несколько вопросов относительно приема на работу в ваше агентство. Рассматриваете ли Вы кандидатов без опыта работы в сфере недвижимости? Есть ли возрастной ценз для кандидатов-новичков? На какие качества (навыки, умения) кандидата Вы обращаете внимание при принятии решения о приеме на работу? Спасибо!

Александр Москатов Добрый день!

1. Без опыта рассматриваем. Иногда легче научить с нуля, чем переучивать под наши стандарты.

2. По возрасту все гибко. Главное — обучаемость. 

3. Коммуникабельность, гибкость, позитивное мышление, стрессоустойчивость, Но лучше приходите, поговорим!)))

Ольга Каждый специалист в вашем агентстве должен самостоятельно искать клиентов, или первое время ему предоставляется «теплая» база клиентов?

Александр Москатов Первое время он обучается. После обучения новичок допускается к входящим звонкам от клиентов. При этом «искать» клиентов специалист должен всегда! На практике же происходит проще: квалифицированная работа и удовлетворенные клиенты сами формируют шлейф обращений к специалистам. У нас люди со сделок или с показов приезжают уже с новыми клиентами. Конечно, для этого необходимо уметь использовать современные инструменты работы. Арсенал таких инструментов широкий. Звоните +7 495 785 0055, присылайте резюме на адрес [email protected], приходите на собеседование к нам в офис «СУЩЕВСКИЙ»!

Татьяна Добрый день, Александр Николаевич!
Какое главное качество агента делает его успешным? Что помогло Вам стать успешным агентом и руководителем?

Александр Москатов Мой кумир — Стивен Кови! Главное — проактивность. Все в моей жизни зависит только от меня. 
Если у агента есть необходимые компетенции (коммуникабельность, гибкость, доброжелательность, нацеленность на результат и, конечно, позитивное мышление) — он обречен на успех. Если чего-то не хватает — придется компенсировать усердным трудом. Хотя, конечно, все знают, что успешный риэлтор — всегда в работе, всегда в клиентах.

Иван Насколько стабилен доход риэлтора? Есть ли сезонные колебания на рынке недвижимости?

Александр Москатов Колебания сезонные на рынке есть. Но доход риэлтора зависит не от этого. Часто бывает так, что агент в период активного закрытия сделок не занимается поиском новых клиентов. В результате после того, как он провел серию сделок может наступить «затишье» (период набора объектов и их экспозиции). Не случайно агенты свои результаты оценивают в периоде 12 месяцев. Но стоит отметить, что у крепких профессионалов работы всегда много.

Иван Здравствуйте! Как назначить встречу покупателю при входящем звонке в агентство? Спасибо.

Александр Москатов Расскажите ему, какую выгоду или пользу покупатель получит от встречи с Вами. Но для начала, конечно, необходимо классифицировать его хотя бы предварительно (в том числе по потребностям).

Марго Какие вакансии у вас есть? Есть вакансии не риэлторские?

Александр Москатов Добрый день!
В нашем офисе есть вакансии для стажеров с обучением и для опытных агентов. Остальные позиции сейчас все закрыты. Но в рамках Компании есть и другие вакансии, а также на сайтах по поиску работы.

Вероника Сколько сделок, в среднем, проходит у риэлтора за год?

Александр Москатов Крепкий специалист на рынке вторичной недвижимости должен делать более 11 сделок в год. У нас есть риэлторы, которые регулярно закрывают от 12 до 20 сделок в год.

Надежда Павлова Как скоро новичок выходит на первую сделку?

Александр Москатов Мы как раз сейчас внедряем новую уникальную в своем роде программу обучения и стажировки для начинающих в профессии. Она составлена таким образом, что по итогам первого месяца у новичка появляются первые клиенты. К третьему месяцу новобранец выходит на первый аванс за продаваемый им объект, и делает первую сделку. Безусловно, первые сделки идут под руководством опытных наставников.

Анжела СимонянЯ общалась с риэлторами при обмене квартиры, и мне они отвечали по телефону в любое время.
Какой график работы у сотрудников?

Александр МоскатовОбщеизвестным фактом на рынке недвижимости является то, что у риэлтора свободный график работы. Но здесь есть важные детали. Свободный график не означает, что риэлтор ходит на работу тогда, когда хочет. Свободный график подразумевает возможность самому строить расписание своих встреч и показов с клиентами. Это дает определенную свободу. Вместе с тем на период обучения, которое у нас длится 2 недели, новичок посещает офис все пять рабочих дней с 10.30 до 19 часов. И это очень важно для быстрого старта в новой профессии.

Вера У меня знакомый работает агентом по совместительству. Возможно ли так у вас устроиться?

Александр МоскатовУ нас мало успешных примеров совместительства на начальном этапе вхождения в профессию. А когда профессия уже освоена, то она настолько любима, что становится образом жизни.

Валерий Я хочу работать самостоятельно, не в агентстве. Где можно обучиться?

Александр МоскатовПочему вы хотите работать самостоятельно? Приходите, получите образование и понимание профессии. Вполне возможно, мы сможем изменить Вашу картину мира))) Далее Вам решать…

Галина Набокова Риэлтор сам выбирает район, по которому будет работать?

Александр МоскатовДа, выбирает сам. Однако я считаю, что район специализации необходимо выбирать либо рядом с домом, либо рядом с работой (офисом), либо тот район, который Вы очень хорошо знаете и любите.

Игорь Ваши агенты работают только в Москве или за городом тоже? Чем отличается работа с загородной недвижимостью?

Александр Москатов Да, существенно отличается. Для того, чтобы работать в загородной недвижимости необходимо иметь автомобиль. Поэтому данное объективное требование сужает вход для новичков в этот сегмент рынка. Стоит также упомянуть, что у объектов загородной недвижимости выше срок экспозиции. Поэтому к первой сделке новичок может идти несколько дольше. Но, с другой стороны, на рынке загородной недвижимости почти отсутствует агентская конкуренция, ну и уровень комиссионного вознаграждения выше, чем на рынке городской недвижимости. В дополнение к этому, красивые ландшафты, живописная местность, свежий воздух и никогда не похожие друг на друга дома и истории их владельцев. Романтика!

Mary M. Как оплачивается работа риэлтора?

Александр Москатов Традиционно агентский бизнес предполагает сдельную форму оплаты труда. У неё есть свои преимущества и недостатки. Минус в том, что оплата произойдет только после первой сделки. Но преимуществом станет возможность получать свой гонорар столько раз, сколько вы закрыли сделок, и размер его ничем не ограничен. Московский рынок недвижимости самый дорогой в нашей стране, и один из самых дорогих в мире. Это дает возможность агенту проводить сделки с объектами разных ценовых категорий, что, конечно же, отражается на уровне комиссионного вознаграждения. В один месяц вы можете получить зарплату, как дворник, в другой месяц — сразу приобрести приличный автомобиль. Зарплата агента по недвижимости может варьироваться от неприлично низкой до вызывающе высокой.

Антон Я планировал попробовать риэлторский бизнес, но сейчас ведь кризис. Откуда сделки?

Александр Москатов Да, 2015 год был не лучшим годом для рынка недвижимости и страны. Вместе с тем, жизнь активно продолжается. Люди женятся, разводятся, рожают детей, получают наследство, находят новую работу, теряют ее, переезжают поближе к родителям, к работе, к хорошей школе. Все это так или иначе неразрывно связано с жильем. Поэтому на рынке недвижимости работа есть ВСЕГДА! По данным Росреестра в московском регионе каждый месяц регистрируется порядка 10 тысяч сделок. Это достаточно финансово ёмкий рынок. Приходите! У нас есть сделки!

Марина Зуева, агентство «Перспектива» Какое образование будет преимуществом при приёме на работу?

Александр Москатов Мы стараемся брать на работу людей с высшим образованием. Всё, что нам нужно, кроме активности, целеустремлённости, доброжелательности, — это обучаемость. Остальному мы научим.

Барышев Николай Несёт ли риэлтор ответственность за юридическую сторону сделки?

Александр Москатов За юридическую сторону сделки несёт ответственность компания, в которой работает риэлтор, точнее, юридическое лицо, которое выступает стороной во взаимоотношениях с клиентом. При этом стоит отметить, что в нашей деятельности нет мелочей, а цена ошибки может быть очень высокой для клиента. Поэтому я рекомендую клиентам тщательно и осмотрительно подходить к выбору агентства и агента, который будет представлять их интересы.

Николай Какие обязанности у риэлтора?

Александр Москатов Вопрос очень обширный, как и сама профессия. У некоторых клиентов бывает ошибочное мнение, что риэлтор необходим только для того, чтобы найти покупателя на их квартиру или найти объект, подходящий для приобретения. На деле это является только вершиной айсберга, и на старте сотрудничества его большую часть клиент не видит.
Особенности московского рынка недвижимости таковы, что профессиональный риэлтор, с одной стороны, грамотный психолог, способный вникнуть в семейные коллизии и предложить варианты, учитывающие зачастую разные интересы членов семьи. С другой стороны — это маркетолог, способный в выгодном свете представить объект и его преимущества на рынке. В-третьих, он юрист-практик, который ориентируется во всем документообороте, окружающем объект недвижимости. Этот же человек должен быть грамотным коммуникатором, способным управлять процессами, в которых много сторон и заинтересованных лиц. В дополнение к этому риэлтор должен знать и понимать финансовые схемы для правильной организации взаиморасчетов по сложным сделкам.

Валерий Из чего состоит обучение?

Александр Москатов Программа обучения в офисе «Сущевский» составлена таким образом, чтобы новичок в кратчайшие сроки мог получить не только необходимые знания, но и приобрести конкретные навыки. 
Интенсивное двухнедельное обучение у нас в офисе выглядит следующим образом: каждый день первую половину дня новичок получает знания и секреты мастерства от опытных специалистов. Вторая половина дня — ежедневные практические задания. К концу программы у стажера уже есть объекты для продажи и заключенные договоры! Таким образом, выпускник нашей экспресс–школы научится за месяц тому, что многие пытаются освоить месяцами, а кто-то годами. Этот учебно-практический марафон поможет новичку проявить себя в новой профессии уже в первый месяц.

Галина Нескажу Откуда риэлторы берут клиентов?

Александр Москатов Я бы этот вопрос переформулировал по-другому: «Каких риэлторов выбирают клиенты?»
Как я уже говорил, «квартирный вопрос» живет с нами всю жизнь. Все люди вокруг нас — это и есть потенциальные клиенты, которые, так или иначе, сталкиваются с вопросами, связанными с недвижимостью регулярно. В Москве ведь никто в палатках не живет)))). 
Например, я был в Сан-Франциско на Национальном конгрессе риэлторов в 2003 году. Вот там много людей живет на улицах в спальных мешках (погода и социальные программы позволяют), им точно риэлтор не нужен. Остальным — нужен. 
Получается, клиентов много. Важно уметь обслуживать их добросовестно, и к Вам «не зарастёт народная тропа».

Валерий Обучение в вашем офисе проходит в группах или индивидуально?

Александр Москатов Программа обучения составлена таким образом, что теоретическую часть мы даем новичкам в группе, а практика отрабатывается с каждым индивидуально. Кстати, группа обучения в офисе «СУЩЕВСКИЙ» стартует 11 апреля. Звоните, записывайтесь: +7 495 785 0055.

Валентина  Добрый день! Подскажите, надо ли, работая в вашей компании, выполнять установленный план, есть ли какая-то обязательная норма, например, 10 сделок в месяц и т.д.?

Александр МоскатовДобрый день!
У нас достаточно гибкий подход к этому вопросу. Но вектор однозначный: чем больше у Вас сделок, тем выше процент Вашего гонорара. Вместе с тем у каждого агента, безусловно, есть план. Он индивидуальный. Составляется вместе с руководителем.

Евгений До которого возраста можно начинать работу?

Александр Москатов Я сознательно не ставлю возрастных акцентов, так как у нас в офисе, да и на рынке есть огромное количество успешных агентов очень разного возраста. Всё сложится удачно, если Вы — проактивный, коммуникабельный человек, обладающий достаточным уровнем гибкости, настойчивый в достижении цели и обучаемый. Ну, и, конечно же, доброжелательный.

Елена Добрый день, мы хотели бы продать 1кмн кв в г.Реутов, купленную в Вашем агентстве, монолитный дом, взамен приобрести 3 кмн в другом рай-не, подскажите, есть ли у Вас такая услуга — подобрать кв с доплатой?

Александр МоскатовДобрый день!
Да, конечно, эта услуга есть. 
Свяжитесь со мной по телефону 8(495)785 0055
или по почте [email protected]

Ольга Есть ли в работе риэлтора какой-то дресс-код, регламентируется ли стиль одежды в вашей компании?

Александр Москатов Добрый день!
Да, мы просим своих сотрудников соблюдать деловой стиль в одежде. Продажи недвижимости — это очень дорогие продажи. Я считаю, что неприлично встречаться с клиентом в рваных джинсах, свитерах и футболках. А потом не забывайте, что по одежке встречают… В то же время в смокинге с бабочкой ходить необязательно.

Юлия  Какой срок учёбы?

Александр Москатов Офис «Сущевский» создает эксклюзивную систему наиболее эффективного и быстрого старта в профессии.
У каждого новичка, пришедшего в профессию, есть наставник – опытный эксперт по недвижимости и руководитель. Наши наставники выпустили много успешных агентов с высоким уровнем дохода и, тем самым, обогатили ими нашу сильную профессиональную команду. Мы обеспечиваем агентов работой с первых дней вхождения в профессию.

Читайте также:

Специалисты офиса «Сущевский» предлагают полный перечень юридических услуг по правовой экспертизе документов на недвижимость, а также окажут юридическую консультацию по интересующим вас вопросам

Наши клиенты, желающие купить квартиру под ипотеку, получают особые условия при приобретении титульного страхового полиса.

Как и где взять нужную информацию для начала работы риэлтору-новичку? Помощь начинающим риэлторам

С чего начать поиск информации начинающему риэлтору?

Такой вопрос возникает практически у каждого новобранца в риэлторском деле. Где найти тот самый объект недвижимости, владелец которого захочет сотрудничать с риэлтором, да еще и договор заключить.

Сразу же хочу заявить, что просто так с неба ничего не свалится, никто не ждет вас с распростертыми объятиями и подносом шоколадных объектов. Только системный подход, огромный труд и масса терпения могут привести к успеху. Моя цель – показать направление, в каком можно двигаться в начале трудного пути в профессии риэлтор. Я, скорее всего не буду оригинальной в своих рекомендациях, но ведь каждый опытный риэлтор или агент должен пройти свой рутинный путь, прежде чем упадет на голову звездная сделка.

Советы и рекомендации для начинающих риэлторов:

1. В агентстве надо поработать обязательно, только надо выбирать АН, в котором обучают и прикрепляют наставника-практика. Задача наставника как можно быстрее выпустить вас на сделки, так как с первой сделки он получает вознаграждение 50% от вашего заработка, это ему выгодно. Учтите, что наставник должен вас обучать, а не сидеть и тупо ждать, когда у вас вдруг случится сделка, от такого «наставника « надо отказываться.
2. Старательно посещайте дежурства в агентстве, даже если вам еще не доверяют снимать трубку рекламного телефона. Слушайте и впитывайте опыт бывалых риэлторов, их манеру общения, их действия, изучайте технику телефонных переговоров. Даже, если вам и не нравится что-либо в их общении , стиле , отрицательный опыт – это тоже обучение. Берите только самое лучшее и полезное . «Денежный» звонок на дежурстве, это тот шоколадный случай, когда можно выйти на хорошую сделку.
3. Самые первые клиенты в большинстве случаев у стажеров – это друзья, родственники и знакомые, так как  здесь присутствует человеческий фактор доверия к вам как к «Своему» человеку, а не как к опытному специалисту, которым вы еще не являетесь. Может быть, на данном отрезке жизни они и не собираются ничего предпринимать с недвижимостью, но рано или поздно такой вопрос  встает у каждого человека на повестке дня и они обязательно обратятся к своему риэлтору!  Есть определенные психологические  трудности оказания риэлторских услуг родственникам или друзьям, все хотят бесплатности, по дружбе так сказать, но для начала работы это лучший вариант, не бесплатно, конечно, но со скидкой можно.
4. Большую роль играют визитки! Изготовьте их побольше, подберите свой стиль , свой цвет. Раздавайте их побольше и везде, где бываете, для начала можно изготовить самостоятельно на своем компьютере.
5. Интенсивно обучайтесь, давайте консультации, общайтесь в интернете, в социальных сетях, на форумах. Скромность вредна для деятельности риэлтора.
6. Самопрезентация, в том числе в интернете – это самый эффективный способ заявить о себе потенциальным клиентам, если вас нет в интернете, то как клиент о вас узнает, особенно в тот момент когда объектов нет, рекламировать нечего.
7. Предлагаю разместить свою презентацию на моем сайте в рубрике «Ваш риэлтор» совершенно бесплатно.
8. Создавайте свои блоги и сайты, где можете разместить самопрезентацию и рекламу своих объектов в том числе.
9. Некоторые риэлторы отслеживают новую рекламу объектов недвижимости на досках объявлений в своих регионах и по телефону предлагают свои услуги продавцам, из 10 один может и согласиться сотрудничать с вами.
10. Во многих АН предлагают делать «холодные» звонки по объявлениям. Я так не делаю и своим ученикам не предлагаю, считаю это навязыванием, но это только мое субъективное мнение.

Это только классический список для первых шагов, но я надеюсь, что вы придумаете свои способы о методы привлечения клиентов и поиска новых объектов недвижимости! Всем желаю удачи!

Найти клиентов начинающему риэлтору. Где набирать объекты недвижимости риэлтору. Как найти клиентов начинающему риелтору. Работа с социальными сетями

Здесь вы узнаете об эффективном способе поиска клиентов в интернете, и о том, как сделать так, чтобы клиенты искали именно Вас.

Инструкции по поиску прилагаются.

Предыстория.

Несколько лет назад, когда я начинал работу в агентстве недвижимости, передо мной встала задача поиска первых клиентов и наработки клиентской базы. У нас в агентстве были наставники, нам давали различные задания для развития необходимых навыков и для завязывания контактов. У нас даже была методичка «как найти клиентов начинающему риэлтору». В основном все способы сводились к работе с телефоном и установлению личных контактов, т.е. мы постепенно нарабатывали навык самопрезентации. (Дальше я расскажу о том, как создать Персональную страницу , которая сама будет презентовать Вас в самом выгодном свете).

Также в то время я увлекался интернет-технологиями и на досуге занимался программированием сайтов и сделал доску объявлений по недвижимости в регионе, в котором тогда жил. Сайт постепенно набирал популярность и на нём я завёл рубрику Вопрос риэлтору. С этого всё и началось.

Люди стали задавать вопросы. Я стал на них отвечать. Когда я не знал ответов, а это было часто, я спрашивал более опытных риэлторов, так что рубрика была очень полезна и мне.

Через некоторое время мои ответы стали более содержательны, и люди стали мне звонить или оставлять свои контакты для связи с ними. Впоследствии эти контакты стали превращаться в реальные договоры и сделки.

Особенность клиентов, которые приходили через рубрику Вопрос риэлтору была в том, что эти контакты были «тёплыми», люди часто приходили уже с чётко сформулированными задачами и с представлением о том, с кем имеют дело. Очевидно, они читали мои ответы и переписку с другими пользователями.

Почему это работает.

Часто к риэлторам люди относятся настороженно и не хотят нанимать агента. Одна из причин — негативные ассоциации. Чёрные риэлторы, мошенничество в сфере недвижимости, огромные комиссионные ни за что и т.д.

Открыто и честно отвечая на вопросы, я формировал вокруг себя совершенно иной имидж.

Когда человек читает ответы, насыщенные деталями, он через некоторое время понимает, что операции с недвижимостью — дело сложное и ответственное, что самому разбираться в этом ему может уже и не хочется, и есть специалисты которые могут взять труд на себя. Также становится более понятным, за что конкретно риэлтор получает деньги.

Принцип здесь такой же, как на дежурстве в агентстве недвижимости: заходит человек задать вопрос. Если риэлтор, который консультирует этого человека, обладает достаточным опытом и компетенцией, и может это продемонстрировать, у него есть высокий шанс заключить договор.

На этом сайте вы можете создать Персональную страницу , наполнить её содержанием, и она будет постоянно демонстрировать ваш опыт и компетенцию. Получится круглосуточное онлайн-дежурство.

Впоследствии я обсуждал этот опыт с другими риэлторами и вот что получилось.

Для того, чтобы найти клиента в интернете, делайте следующее:

• 1. Создайте эффективную персональную страницу

  Опишите ваши услуги, прикрепите вашу фотографию, укажите способ связи с вами (телефон, соцсети, личный сайт).

  Вы можете создать такую страницу на этом сайте или на каком-либо другом.

• 2. Качественно отвечайте на вопросы людей.

  Ответы типа да/нет, приходите к нам в агентство и т.п. не приведут вам клиентов.

  Не скрывайте риэлторские тайны, объясняйте людям то, что они хотят знать, особенно юридические моменты. Ваш клиент не тот, кто хочет узнать ваши тайны и сделать всё сам. Ваш клиент — тот, кто уверен, что вы сами разбираетесь в том, о чём пишете, и что вам можно доверить сложную и ответственную работу.

  Поэтому качественные ответы — это доказательство вашего профессионализма и готовности пойти навстречу и проделать сложную работу.

• 3. Публикуйте большое количество ответов на различные вопросы.

  Чем больше ваших ответов видит человек, тем больше он видит подтверждений вашей компетентности и опыта.

  Через некоторое время ваши ответы будут проиндексированы поисковыми системами. Когда люди будут писать похожие запросы в поисковике, вероятно, они увидят и ваши ответы. Чем больше ваших развёрнутых ответов есть в сети, тем больше вероятность того, что вашу Персональную страницу увидят.

  Самое приятное в этом то, что всё это будет происходить без вашего участия. Вы как будто расставляете сети и ждёте результат. Качество и размер сети имеют решающее значение.

  Публикация одного подробного ответа займёт не больше пятнадцати минут, если вы знаете тему.

  Публикуя по одному ответу в день, за тридцать дней вы сможете набрать солидное портфолио консультаций по недвижимости, которое расскажет о вас гораздо больше, чем все ваши сертификаты и ваши собственные рассказы о том, какой вы профессионал.

Все эти действия потребуют от вас времени и усилий. Это не халява, хотя и бесплатно.

Начинайте уже сейчас, помогайте людям, увеличивайте собственную базу консультаций и привлекайте новые контакты.

Тот, кому интересна профессия риэлтора, в первую очередь задумывается о том, как риэлторы находят клиентов. Ведь ни на каких курсах этому не учат. Крупные агентства недвижимости своим сотрудникам предлагают свои разработанные обучающие программы и тренинги, но во многом начинающему риэлтору нужно черпать информацию самостоятельно.

Сегодня хорошим источником информации является интернет. Хорошей подсказкой для начала могут быть риэлторские блоги, тематические форумы, видеолекции и т.д. Разносторонняя информация и общение на форумах подскажут вам методы и способы поиска клиентов.

Конечно, работа в агентстве недвижимости предоставляет больше возможности начинающему специалисту, чем работа в одиночку. Хотя бы потому, что агентство имеет свою наработанную репутацию, благодаря которой поиск клиентов облегчается, поскольку в известную компанию клиент может прийти и самостоятельно, то есть иногда его не надо искать. Понятно, что такой способ явно будет недостаточным и малоинтересным для развития профессиональных качеств. Но как стартовый вариант может быть использован.

Условно процесс поиска клиентов можно разделить на активный и пассивный, а также при помощи интернет или при помощи бумажных носителей. Когда клиент приходит в офис самостоятельно, это как раз пассивный способ поиска клиентов. Заинтересованного в услуге клиента тоже надо уметь обслужить так, чтобы он заключил договор на дальнейшее сотрудничество. А это уже зависит не только от профессиональных качеств, но и от личностных качеств риэлтора.

Несколько классических способов, как найти риэлтору клиентов

• Начинать поиск можно с расклейки и раздачи рекламных объявлений о предоставляемых риэлтором услугах.
• Поиск клиентов можно осуществлять в популярных газетах рекламного характера, где частные лица размещают свои объявления о желании купить или продать недвижимость. В таких газетах можно разместить встречное рекламное объявление о собственных услугах.
• Одним из действенных способов в вопросе того, как риэлтору найти клиентов , является регулярная активная раздача визитных карточек.
• Зачастую «сарафанное радио» действует безотказно, но для этого надо иметь хотя бы несколько первых довольных клиентов или же попросить друзей и знакомых рассказывать о вас в местах, где это будет уместно.
• Прекрасный помощник в деле поиска клиентов интернет, где на досках объявлений можно разместить собственную рекламу, а также почерпнуть информацию о соискателях продать или купить недвижимость.
• Можно для целей поиска клиентов использовать социальные сети или создать собственный блог, а еще лучше сайт, где будут представлены объекты недвижимости, имеющиеся в вашей базе.
• Можно размещать контекстную рекламу о своих услугах и имеющихся объектах недвижимости на тематических сайтах.

Если из нашей статьи вы прояснили для себя вопрос, как риэлторы находят клиентов , дадим еще один совет. У хорошего риэлтора есть своя накопительная база объектов недвижимости, но также у хорошего риэлтора должна быть информационная база о потенциальных клиентах. Если вы нашли клиента, но в данный момент у вас для него нет подходящего варианта, ни в коем случае не теряйте его координаты. В информационной базе о клиентах фиксируйте всех обратившихся к вам или тех, кого вы нашли самостоятельно. Отмечайте себе их координаты, а также ключевые моменты, которые дадут вам возможность вспомнить о всех деталях общения с клиентом и их пожеланиях в плане недвижимости.

Игорь Воропаев

Комментарий эксперта

Игорь Воропаев — ведущий юрист «Проспер-Консалтинг»
Консультант портала PropertyExperts

Для риэлторов-новичков вопрос о том, какой способ привлечения клиентов является наиболее быстрым и грамотным, будет существовать всегда. Как человек, уже построивший карьеру в данной сфере деятельности, могу сказать, что доход риелтора обязательно зависит от многих факторов, но в первую очередь от сделок, а их наличие всегда может обеспечить только он сам. Главное, что должен сделать начинающий продавец, прежде чем искать покупателя — прийти к новому для него заключению, что только огромный труд, желание сделать больше и больше, а также узнавать новую информацию помогут карьерному росту.

Главная задача риелтора — привлечение новых клиентов, с которыми будут заключаться сделки, и опытный человек всегда скажет, что просто сидеть и ждать смысла нет. Поэтому, чтобы привлечь рынок покупателей, для начала молодому риелтору стоит решить, как наработать базу. Конечно, можно постараться найти подход к чьей-то готовой риэлтерской клиентской базе, но из-за крайне высокого уровня конкуренции воспользоваться ей врядли получится.

Профессия риелтора в нашей стране молода и не до конца освоена. К сожалению, часто торговцы недвижимостью ассоциируются с нечестными вымогателями. Это связано с большим количеством «черных» маклеров и различных мошенников, общение с которыми с которыми может надолго отбить желание пользоваться подобными услугами. Чтобы добиться успеха в этой сфере и стать профессионалом своего дела, необходимо досконально изучить все вопросы и разобраться, как находить клиентов.

Серьезные риелторские компании смогли заслужить авторитет и изменить мнение людей об этой профессии. Они заботятся о репутации сотрудников и берут на работу только специалистов высокой квалификации.

Копаем глубже

В арсенале существует много различных способов того, как риэлторы находят клиентов, но есть главное правило — прежде всего, необходимо провести оценку возможностей потенциального покупателя. Нужно выяснить семейное положение, уровень финансовой состоятельности и глубинные причины, по которым человек обратился за помощью к риелтору.

«Эконом»-клиенты

Зачастую общая стратегия поведения зависит от того, сколько денег готов заплатить клиент. Только цена играет основополагающую роль. Люди, желающие сэкономить, не обращают внимания на уровень сервиса, они готовы многие вопросы решать самостоятельно, чтобы снизить стоимость услуг. Риелторы должны учитывать эту особенность, и понимать, что даже незначительные траты способны вызвать бурю негодования.

Клиенты «бизнес-класса»

Те люди, которые приобретают недвижимость бизнес-класса, в равной степени ценят качество обслуживания и стоимость объекта. Работать с ними необходимо четко, надежно и всегда приходить на встречи вовремя.

Часто клиенты этого уровня не хотят брать на себя чьи-то обязанности и пытаются все переложить на риэлтора. Они готовы платить, но требуют за это отличный сервис.

«Элитные» клиенты

Такие покупатели заслуживают особого к себе отношения, поэтому необходимо понимать, как найти подход к клиенту. Очень важно тонко чувствовать их настрой и желания, чтобы предложить идеальный вариант. Сервис должен быть на высшем уровне, а стоимость недвижимости — действительно соответствовать ее качеству. Риелтор обязан решать все проблемы еще до их появления, только такое сотрудничество способно принести удовольствие одной стороне и прибыль другой.

Быть всегда на виду

Разрабатывая план того, как находить клиентов, риелторы часто используют такую тактику, когда потенциальные потребители смогут сами их найти. Нужно «светиться» на всех тематических форумах, блогах и в социальных сетях. Можно создать собственный блог или организовать сообщество, где можно будет получить всю информацию.

Рассказать людям о предлагаемых услугах удобно с помощью аккаунта на Twitter. Целесообразно синхронизировать его с другими социальными сетями и «твиттить» актуальные и интересные статьи и обзоры. Потенциальный клиент обязательно запомнит риелтора, при необходимости сразу же вспомнит о его существовании и обратится за помощью. Если риелтора интересует, как найти клиентов в Интернете — это один из самых простых способов.

Портфолио — зеркало мастерства

Не стоит заносить в портфолио все свои увлечения и сферы деятельности, в которых была проделана определенная работа. Целесообразнее акцентировать внимание на достижениях в сфере недвижимости, указать все крупные сделки и удачно реализованные проекты.

Онлайн- и офлайн-реклама

Продумывая, как находить новых клиентов, нужно по максимуму использовать любые инструменты для размещения рекламы. Это могут быть различные ресурсы в Интернете или старомодные методы маркетинга. Иногда именно они могут стать самым эффективным источником привлечения клиентов.

Часто люди ищут тех, кто поможет им решить их проблемы, на досках объявлений. Поэтому целесообразно оставить там информацию о предлагаемых услугах.

Рассылая так называемые холодные письма на множество почтовых адресов, вы обязательно найдете человека, которого заинтересует предложение риелторской компании.

Опытные риелторы знают, как находить клиентов. Для этого нужно оставлять информацию о себе везде, где только можно. Владельцы сайтов и блогов за определенную плату могут размещать рекламу, поэтому стоит воспользоваться их услугами.

Где должна проходить встреча?

Чтобы понять, как найти подход к клиенту, полезно изучить основные правила. Большое внимание необходимо уделить первой встрече, она должна быть продумана до мелочей. Лучше, если время и место назовет клиент. Важно не «дразнить» потенциального покупателя. Если он выбирает дешевое жилье, не стоит приезжать на дорогущем автомобиле. Перед «элитным» клиентом нужно «держать марку» и поработать над своим внешним видом и аксессуарами.

Отправляясь на встречу, необходимо правильно настроиться на работу. Для любого клиента важна серьезность и ответственность риэлтора. Если человек не будет вызывать доверия и не убедит в своей компетентности, вряд ли ему доверят поиск вариантов.

Особенности работы менеджером

Чтобы добиться успеха в такой профессии, как менеджер, нужно разобраться, как находить новых клиентов. Эти знания актуальны в любой сфере и для каждого предпринимателя, будь он новичок или опытный бизнесмен. Если заработок зависит от количества покупателей, необходимо выработать основные стратегии их поиска.

Мест, где могут «обитать» потенциальные клиенты, множество. Главное — привлечь их внимание.

Телефонный справочник — настольная книга менеджера

Различные справочники, где указаны номера телефонов и контактные данные, могут стать полезным инструментом для поиска клиентов. Необходимо обзванивать потенциальных клиентов и предлагать свои услуги, сразу же сообщая обо всех преимуществах, которые получит покупатель. Естественно, они зависят от специфики деятельности и вида предлагаемых товаров или услуг.

Задумываясь, как менеджеру найти клиентов, стоит поискать их среди тех, кто дает объявления схожей тематики в местные газеты. Возможно, они заинтересуются предложением. Поиск людей на улице и в других общественных местах также может увенчаться успехом.

Сформировав определенную клиентскую базу, можно двигаться дальше, предлагая услуги их родным, друзьям и знакомым. Если люди остались довольны результатом сотрудничества, они вряд ли будут этому препятствовать.

Конечно, заинтересовать потенциального клиента не так просто, поэтому менеджерам необходимо тренировать свое умение убеждать и красноречиво говорить. Это незаменимые навыки в такой профессии.

Слушать и убеждать

Чтобы преуспеть в профессии риелтора или менеджера и клиентов, необходимо уметь слышать людей. Потенциальные клиенты должны быть уверены, что происходит полная концентрация на их потребностях и желаниях. Таким образом, появляется больше информации о сферах, интересующих клиента, а также вырисовываются важные для него нюансы, которые можно использовать для дальнейшего успешного сотрудничества.

Часто судьба сделки зависит от дара убеждения, который имеется у риелтора. Такой навык позволяет понять не только то, как риэлторы находят клиентов, но и как они решают проблемы, возникающие в процессе общения. Людям, которые платят деньги за услуги, хочется избежать любой нервотрепки и переложить обязанности на риелтора. Умение убеждать и обходить острые углы совершенствуется со временем, главное — помнить, что клиент всегда прав. Переубеждать его нужно аккуратно, используя весомые аргументы и доводы.

Искусство общения

Для риелтора или менеджера очень важно сразу же понять, что представляет собой клиент и чего он ждет от сотрудничества. Опытным профессионалам не нужно прилагать больших усилий, чтобы разгадать эту тайну. Они на глаз подбирают ключики к каждому клиенту и стремятся определить их главную идею. Методик общения существует очень много, но в первую очередь необходимо распознать психотип потенциального клиента. Исходя из этого, стоит подавать информацию в том виде, в котором покупателю будет проще ее воспринимать.

Чтобы понять, как быстро найти клиентов, нужно быть немного сыщиком. Изучая незнакомого человека, необходимо нащупать его «рычаги управления» и грамотно ими управлять. Но не стоит путать убеждение с обманом. Во всех ситуациях необходимо оставаться честным и порядочным человеком. Только в этом случае клиенты будут возвращаться снова и снова, рекламируя качественные услуги друзьям и знакомым.

Заработок агента по недвижимости напрямую зависит от наличия заключенных сделок. Именно поэтому вопрос, где искать клиентов риэлтору, можно назвать ключевым в работе агента по недвижимости. Прежде всего, надо понять, что основные клиенты риэлторов – это собственники жилья и его покупатели.

Давайте вместе вспомним все классические способы привлечения клиентов и разберемся, какие из них по-прежнему актуальны, а какие утратили свою эффективность и почему.

Старые и новые способы, как риэлтору находить клиентов

Холодные звонки по объявлениям

Один из самых распространенных методов, с помощью которого риэлторы находят собственников, – это так называемые «холодные звонки», то есть обзвон людей, выставивших на продажу свое жилье через объявления в сети или газетах.

В разговоре скажите, что у вас есть покупатель, спросите разрешения предложить этот объект ему. Под этим предлогом вы можете встретиться собственником, узнать все нюансы конкретной ситуации, понять, решение каких именно проблем будет для вас основными аргументами в убеждении владельца стать вашим клиентом.

Ключевой момент в том, чтобы вызвать первоначальное доверие. Немаловажную роль здесь играет то, как вы представитесь. Вам будет значительно проще, если вы сможете добавить к своему имени название известного агентства с хорошей репутацией. Для сотрудников агентства «Трансферт» вопрос, где риэлторам брать клиентов, решается намного проще, чем для наших коллег из других компаний.

Расклейка объявлений

Как риэлтору искать клиентов? Расклейка объявлений – способ, который может показаться неэффективным и устаревшим. Но и им не стоит пренебрегать потому, что:

Когда человек озабочен покупкой или продажей жилья, то он ищет варианты везде. Так что и скромное объявление у подъезда вполне может подействовать.

Объявления многим кажется не лучшим ответом на вопрос, где взять клиентов риэлтору, потому что мало кто умеет правильно делать расклейку. Важны:

• аккуратность объявлений;
• оригинальность текста;
• возможность указывать разные номера телефонов в разных объявлениях;
• необходимость назначать встречу по каждому звонку: личный контакт имеет особое значение.

Работа с социальными сетями

Сарафанное радио всегда было и остается одним из самых эффективных способов найти собственника. Популярность социальных сетей позволяет нам сегодня говорить о «сарафанных сетях», ведь именно в интернете люди (часто даже совсем незнакомые) дают друг другу советы, делятся репостами, рассказывают о проблемах.

Личная страница в интернете – это как раз такое место, где риэлторы находят клиентов. Расскажите о своих возможностях, укажите актуальный номер телефона. Обязательно делитесь всеми интересными предложениями со своими друзьями и подписчиками.

Звонки по визиткам

Вообще, где только риэлторы не находят клиентов. В клубе, в лифте, в очереди к врачу. Будьте дружелюбны, вежливы, компетентны и, главное, научитесь слушать. Не переходите к предложению своих услуг сразу. В нашей стране за необходимостью покупки или продажи жилья нередко стоит какая-то проблема:

• недостаток денег;
• необходимость разъехаться с детьми;
• развод.

Будьте готовы искренне посочувствовать ей. Только после этого предложенная вами визитка будет принята благосклонно. Пусть ношение с собой визиток и их раздача станет привычкой. Также не забывайте к месту упоминать о своей профессии, особенно среди друзей и знакомых.

Посещайте мероприятия, где можно встретить потенциальных клиентов, и предлагайте свои услуги там. Конечно же, процесс пойдет проще, если попросить ваших клиентов рассказывать о вас своим друзьям. Да они и сами расскажут, если будут довольны вашей работой!

База работодателя

Где еще берут базу риэлторы? Как ни парадоксально, но у работодателя. Да, действительно, агентам, сотрудничающим с компаниями, бывает проще найти вариант для купли или продажи, чем самостоятельным агентам.

Сфера недвижимости – одна из тех, в которых к компании доверия больше, чем к самостоятельным игрокам, поэтому поток клиентов есть всегда. Агентство «Трансферт» – одно из старейших в городе и поэтому пользуется заслуженными уважением и доверием.

Нашим сотрудникам, особенно на начальном этапе карьеры, легче строить отношения с клиентами, чем их коллегам, работающим самостоятельно.

Где найти клиентов риэлтору и как удержать?

Еще один важный вопрос заключается в том, как пройти сложный путь от первой встречи до заключения сделки. Здесь можно выделить несколько важных моментов.

Так как риэлторы ищут клиентов непрерывно, то будьте готовы к работе в неурочное время. Ваш рабочий день продолжается до тех пор, пока удобно собственнику. И не забывайте напоминать об этом вашему потенциальному клиенту.

То, насколько удачно риэлторы ищут квартиры для продажи, во многом зависит от умения специалиста объяснить клиенту последовательность действий, рассказать каков следующий шаг.

Да, однозначный ответ на вопрос “как найти клиентов риэлтору”, особенно начинающему, дать невозможно. Самый надежный вариант – использовать все способы одновременно. Это даст приток клиентов из разных групп, а в совокупности – достойный заработок.

Узнать больше по этой теме вы сможете на курсах в учебном центре компании «Трансферт». Все занятия здесь ведут только практикующие специалисты: их опыт станет для вас отличной отправной точкой для начала карьеры.

советов экспертов о том, как найти клиентов в сфере недвижимости

Клиенты — это источник жизненной силы успешной карьеры в сфере недвижимости, и успех зависит от использования нескольких методов поиска потенциальных клиентов и привлечения новых клиентов. От волонтерства в вашем сообществе до использования технологий, создания веб-сайтов по недвижимости, проведения мероприятий и публикации сообщений в социальных сетях — существует бесчисленное множество способов привлечь клиентов в сфере недвижимости. Мы попросили экспертов дать лучшие советы о том, как привлечь клиентов в сфере недвижимости для построения процветающего бизнеса в сфере недвижимости.

Продолжайте читать, поскольку 17 экспертов по недвижимости и маркетингу предлагают советы, как привлечь клиентов в сфере недвижимости:

Tap Your Sphere of Influence (SOI), чтобы получить рекомендации из уст в уста

Ваша сфера влияния, или SOI, является одним из ваших самых ценных ресурсов как профессионала в сфере недвижимости. Это друзья, семья, коллеги, агенты в разных местах, коллеги по бизнесу в сообществе — в основном, любой, кто знает вас и доверяет вам. В конечном счете, вы хотите, чтобы все эти люди были послами бренда, которые воспевают вам хвалу и рассказывают о вашей тяжелой работе по привлечению рефералов клиентов по недвижимости из вашей SOI.

Линдси Касагранде, лицензированный агент по недвижимости, Compass

«Лучший способ привлечь клиентов — через вашу личную сеть. Все знают кого-то, кто переезжает! Нет ничего более мощного, чем молва. Сообщите в социальных сетях или в кругу общения, что вы агент, и бизнес придет к вам. В кругу моих друзей совершенно очевидно, к кому обратиться за советом по недвижимости. Я нашел дом для нескольких моих друзей и получил бесчисленное количество рекомендаций от их друзей, родственников и коллег.Всегда стоит помогать друзьям! »

Дэн Спранси, брокер и владелец, Realty Executives Cooper Spransy

«Когда вы только начинаете, ваши друзья и семья почти всегда будут вашим ближайшим источником бизнеса. По статистике около 14% населения перемещается каждый год. Например, если у вас в мобильном телефоне от 100 до 200 контактов, это означает, что от 15 до 30 из них переместятся только в этом году. Если вы сосредоточитесь на том, чтобы сообщить своим знакомым, что вы занимаетесь недвижимостью, вы, вероятно, получите гораздо больше потенциальных клиентов и успешных результатов.Подумать только — все эти разговоры о светской беседе в ожидании, когда заберут детей после занятий после школы, могут окупиться! »

В то время как люди в вашей сфере влияния, возможно, уже направляют бизнес-направления к вам, нет ничего плохого в том, чтобы стимулировать вашу SOI отправлять вам рефералов для привлечения клиентов в сфере недвижимости. Это может быть бутылка вина, подарочная карта или предмет домашнего декора с написанной от руки запиской с благодарностью за отправку вам клиента.

Если вы ищете более креативные реферальные стимулы или идеи подарков для клиентов, ознакомьтесь с нашей статьей об идеях случайных подарков от профессионалов или рассмотрите возможность использования такой услуги, как EvaBot.EvaBot задаст получателю подарка ряд вопросов, чтобы подобрать для него идеальный подарок. Вы контролируете ценовую категорию, и вы даже можете включить подарок с личным брендом и рукописную заметку. Ознакомьтесь с их 14-дневной бесплатной пробной версией, чтобы начать работу сегодня.

Посетите EvaBot

Расширьте свою сеть, взаимодействуя с сообществом

Ваша сфера влияния очень велика, но вы можете продолжать расширять ее за счет нетворкинга. Нетворкинг — это проверенный метод привлечения потенциальных клиентов для привлечения клиентов в сфере недвижимости, и это можно сделать разными способами.

Формальные сетевые возможности включают такие вещи, как мероприятия, конференции, волонтерство, семинары, отраслевые ассоциации или вашу торговую палату. Однако это также могут быть повседневные занятия, такие как посещение тренажерного зала, общение в группах Facebook или книжных клубах или сидение в ресторане и общение с человеком рядом с вами. Независимо от сетевой активности, наиболее важным элементом является представление новых людей о себе и своих услугах в сфере недвижимости.

Джейми Клингман, риэлтор и владелец, Boutique Realty Florida

«Нет лучшего способа сделать это, чем стать волонтером в вашем местном сообществе.Это беспроигрышный, содержательный и органичный способ привлечения клиентов в сфере недвижимости. Вы делаете добро для общества и встречаетесь с людьми, которые узнают вас и доверяют вам. Это могут быть те же люди, которые доверят вам одно из важнейших финансовых решений, которые они примут. Это гораздо более надежный и надежный источник рефералов, который, как правило, действует постоянно ».

Карен Стоун, лицензированный продавец недвижимости, Summit Sotheby’s International Realty

«Проводите семинары и тренинги для покупателей, арендаторов и продавцов, чтобы встретить потенциальных клиентов из разных организаций.Например, вы можете ездить в школы и проводить семинары по аренде. Это может привести к нескольким сделкам каждый год и шансу на долгосрочные инвестиции, поскольку некоторые арендаторы, как правило, покупают по истечении срока аренды ».

Лучший способ подготовиться к работе в сети — это создать презентацию, убедительную речь продолжительностью 30–60 секунд, которая подчеркнет вас и вашу ценность как успешного профессионала в сфере недвижимости. Он должен говорить с вашей аудиторией и давать им знать ваши цели и навыки, которые помогают вам стать ценным агентом по недвижимости.Практикуйте свою речь дома, чтобы, когда вы встречаетесь с новыми людьми, и они спрашивают вас: «Что вы делаете?» вы получите новое знакомство и, возможно, будущих клиентов и клиентов, поделившись своим опытом.

Совет от профессионалов: Когда вы собираете визитки от других людей во время сетевых мероприятий, выделите несколько секунд, чтобы написать пару заметок на обратной стороне карточки о вашем разговоре, например, имена их детей, любимый ресторан или где они отправились в школы. Когда вы будете следить за ними, вы можете ссылаться на эти моменты, чтобы привлечь внимание к деталям и проявить личную заинтересованность в их знакомстве.

Использование программного обеспечения по недвижимости для определения потенциальных клиентов и автоматизации последующих действий

Это чудо, что агенты по недвижимости смогли оставаться организованными и поддерживать связь со всеми своими клиентами до появления программного обеспечения для недвижимости. Программное обеспечение по недвижимости может представлять собой мобильные приложения или веб-системы и может использоваться для генерации потенциальных клиентов, чтобы привлечь больше клиентов в сфере недвижимости, а также для обработки транзакций, маркетинга по электронной почте и в социальных сетях, планирования встреч, организации потенциальных клиентов, общения и многого другого. более.

Хотя заманчиво пытаться оставаться организованным самостоятельно, потратив время и усилия на изучение программного обеспечения для недвижимости, вы сэкономите время и упростите управление бизнесом в долгосрочной перспективе. Инвестируйте в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы поддерживать постоянную связь со своими клиентами. Если вы только начинаете, ваш бюджет на программное обеспечение может быть небольшим, но есть бесплатные CRM для недвижимости, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и поддержки.

Системы CRM

, такие как Pipedrive, HubSpot и LionDesk, могут создавать автоматические рассылки по электронной почте с индивидуализированными сообщениями, которые будут постоянно доходить до ваших клиентов и способствовать развитию бизнеса.Pipedrive также будет отслеживать транзакции в вашем конвейере и имеет встроенные возможности электронной подписи и отслеживания документов для оптимальной организации и эффективности.

Посетите Pipedrive

Джесс Пингри, эксперт по продажам и продюсер, Fit Small Business

«Когда вы работаете с большим количеством продавцов и покупателей, важно использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы отслеживать ваши сделки. CRM упрощают хранение информации о клиентах и ​​документов (например, контрактов), плюс вы можете установить напоминания, чтобы следить за клиентами, делать заметки и видеть все ваши незавершенные сделки в визуальном формате в одном месте.Поскольку агенты по недвижимости постоянно в пути, большинство CRM предлагают мобильное приложение, которое позволяет вам управлять своим бизнесом из любого места. Некоторые платформы, такие как Zoho CRM, даже позволяют вам управлять своими сообщениями в социальных сетях прямо в программном обеспечении. Многие CRM, такие как HubSpot, предлагают бесплатный план и низкие уровни цен, чтобы удовлетворить широкий диапазон бюджетов агентов по недвижимости ».

Кроме того, многие программные инструменты для работы с недвижимостью могут быть напрямую интегрированы в вашу CRM-систему для отслеживания ваших потенциальных клиентов, транзакций, а также общих целей и производительности.Например, Calendly интегрируется с Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM, Copper, Freshsales и другими. Это гарантирует, что вы оптимизируете свои усилия, чтобы не только привлечь, но и привлечь как можно больше потенциальных клиентов, чтобы обеспечить высокую рентабельность инвестиций (ROI).

Лорен Стангл, консультант по недвижимости, Sawyer Smith Residential

«Рекламируйте себя как человека перед агентом, вовлекая себя в сообщество. Станьте волонтером, гуляйте, встречайтесь и разговаривайте со своими соседями о чем угодно, кроме недвижимости, чтобы они узнали вас поближе.Но также дополните свой бизнес агентом Zillow Premier. Хотя вы платите комиссию за потенциальных клиентов, вы получаете покупателя, который готов что-то купить как можно скорее. В прошлом году 13 моих продаж были связаны с звонком в Zillow, и в настоящее время я заключил контракт на дом за 2,5 миллиона долларов от Zillow (и клиенты стали моими друзьями) ».

Использование одной из лучших CRM для агентов по недвижимости — это только начало, а для агентов по недвижимости имеется множество технологий. Например, инструменты планирования, такие как Calendly, позволяют клиентам планировать встречи, телефонные звонки и показы в вашем календаре, когда вы доступны, без использования телефонных тегов или электронной почты.Или вы можете использовать такой инструмент, как Spacio, для сбора контактной информации посетителей дома открытых дверей с помощью инструмента цифрового входа, подключенного к вашей CRM.

После того, как покупатель или продавец заключат контракт, у вас, как у агента, будет широкий диапазон сроков и задач, которые нужно решить. Чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного важного срока, и ваш клиент может плавно перейти к закрытию, рассмотрите возможность использования одной из наших лучших программных платформ для управления транзакциями с недвижимостью.

Как видите, список возможностей программного обеспечения для недвижимости практически бесконечен, но вы можете начать с этих 41 лучшего программного обеспечения и инструментов для недвижимости для ведущих агентов в 2021 году.

Привлекайте клиентов из сферы недвижимости, становясь более опытными в социальных сетях

Подобно программному обеспечению, социальные сети стали необходимым инструментом для привлечения клиентов в сфере недвижимости. Успешные агенты по недвижимости стратегически используют социальные сети для поддержания связи с клиентами и создания имиджа своего бренда, а также для рекламы и маркетинга.

Когда люди видят ваши полномочия и читают о вашем профессиональном опыте, доверие может начаться еще до того, как вы начнете говорить об их потребностях в недвижимости.Вы также сможете узнать о них больше, найти точки соприкосновения, увидеть, что для них важно, и начать процесс построения отношений, которые будут продолжаться (благодаря вашему подключению к социальной сети) после завершения транзакции.

Марсель Уилсон, продавец лицензированной недвижимости, Keller Williams NYC

«Я привлекаю большую часть своих клиентов через инструменты социальных сетей, в первую очередь мой личный аккаунт в Instagram. У всех нас есть «бизнес-аккаунты» в социальных сетях, но я считаю, что важно, чтобы люди общались со мной на личном уровне.Это вызывает чувство доверия и позволяет потенциальным клиентам увидеть, что я такой же человек, как и они ».

Социальные сети также полезны для поиска. Прежде чем позвонить потенциальному клиенту, найдите время, чтобы посмотреть его профиль в LinkedIn или Facebook и связаться с ним. Имейте в виду, что ваша сфера влияния также может помочь в этом, поэтому убедитесь, что вы также связаны с ними в социальных сетях. Это помогает держать ваш бизнес в центре внимания, когда появляется возможность порекомендовать вам свои услуги.

Майк Дженералчук, руководитель группы и агент по недвижимости, REAL New York

«Я думаю, что самая большая ошибка, которую мы совершаем как агенты, заключается в том, что мы сосредотачиваемся только на получении прямых клиентов, а не косвенно через наши следы в социальных сетях. Важно построить большую палатку — присутствовать в Instagram, Facebook, LinkedIn и т. Д. С обновлениями, заметными списками и недавними транзакциями. Многие клиенты найдут вас, а не вы. Слишком часто люди даже в нашей собственной сети забывают, что мы в бизнесе.”

Для распространения вашего контента доступно множество социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, LinkedIn и даже TikTok и Snapchat. Создаете ли вы видео, публикуете изображения или размещаете таргетированную рекламу, социальные сети можно использовать для привлечения целевой аудитории и сбора потенциальных клиентов без предоплаты (за исключением затрат вашего времени).

Аарон Боуман, руководитель группы риэлторов, eXp Realty

«Используйте рекламу в Facebook, чтобы привлечь на свой целевой рынок покупателей или продавцов.Facebook делает это простым и экономичным. Используйте видео, чтобы обсудить многие темы и достопримечательности города. Кроме того, размещайте на своей бизнес-странице в Facebook контент, не связанный с недвижимостью. Будьте последовательны в размещении контента, чтобы привлечь внимание подписчиков, поскольку это эффективный способ привлечь новых клиентов ».

Стратегическая направленность всего вашего маркетинга

Пытаться быть всем для всех клиентов не работает. Поскольку маркетинг и реклама требуют значительных затрат времени, а зачастую и денег, очень важно, чтобы весь ваш маркетинг был стратегическим и ориентировался на желаемую аудиторию, начиная с создания уникального бренда.

Как профессионалу в сфере недвижимости, создание личного бренда как части вашего стратегического маркетингового плана имеет важное значение, чтобы выделить вас среди множества ваших конкурентов в отрасли. Он сообщает клиентам, кто вы есть, какими навыками вы обладаете и какую ценность вы приносите при совершении сделки с недвижимостью.

Сен Ниакан, владелец и брокер, Blackbook Properties

«Агенты обычно сосредотачиваются на краткосрочном привлечении потенциальных клиентов, что, как правило, является одноразовым подходом.Вместо этого, если вы сосредоточитесь на создании собственного имени посредством брендинга, определенного типа собственности или района — подумайте о «нишевом брендинге» или «нишевом фермерстве» — вы получите постоянных потенциальных клиентов благодаря своим совокупным усилиям. Например, создайте веб-сайт для конкретного района с историей района, местными событиями, ключевыми телефонными номерами, статистикой по недвижимости, блогами, в которых рассказывается о вашем опыте, и, но не обязательно, списками недвижимости. Отправляйте электронные письма и рассылки людям, которые живут поблизости и интересуются им.”

Определение ниши не менее важно для вас, когда вы строите свой бизнес. поскольку это позволяет вам сосредоточиться на нацеливании на желаемую аудиторию, чтобы привлечь потенциальных клиентов от покупателей, продавцов и инвесторов — потенциальных клиентов, которые вы хотите привлечь, исходя из характера ваших клиентов и желаемого местоположения. Это повлияет не только на вашу стратегию лидогенерации, но и на все ваши маркетинговые стратегии, такие как текст, который вы пишете, интересные места, а также фотографии и видео, которые вы используете для целевой аудитории.

Энн Янг, блогер и фрилансер, FixThePhoto

«Одна из основных вещей, которые вы можете сделать для увеличения продаж, — это сделать набор привлекательных фотографий, которые дополнят ваше объявление о недвижимости. Вы можете нанять профессионального фотографа или сделать снимки самостоятельно, но убедитесь, что у вас есть хорошая зеркалка (цифровая однообъективная зеркальная камера) и штатив. Кроме того, подумайте об онлайн-сервисах редактирования фотографий недвижимости, которые улучшат ваши фотографии и удалят все ненужное на заднем плане, чтобы они выглядели более привлекательными для ваших потенциальных клиентов.”

Клэр Бисиньяно Чеснофф, риэлтор и брокер, Claire Properties

«Земледелие с недвижимостью включает в себя нанесение на карту определенного района или района с расчетом рыночной ликвидности фермерской зоны. По данным Национальной ассоциации строителей жилья, средний домовладелец планирует переезжать каждые 13 лет, при этом более молодые, впервые покупающие жилье, переезжают немного чаще. Оттуда вы можете использовать данные о районе и конкретных свойствах, найденных на платформе недвижимости риэлторов, чтобы начать разговор с домовладельцами в этом районе.Рекламные материалы, такие как открытки, могут быть ценными, но наша самая большая награда — это установление отношений в окрестностях, встречи с людьми на их тротуарах и в их гостиных ».

Есть десятки простых и недорогих маркетинговых идей в сфере недвижимости, которые вы можете использовать, но не забывайте, что надежный способ связаться с клиентами по-прежнему остается через почтовые программы по недвижимости. Так же, как вы можете запланировать рассылку электронных писем, вы можете запланировать рассылку открыток, брошюр и листовок потенциальным клиентам через онлайн-платформы, такие как ProspectsPLUS! или PostcardMania.

Универсальная система

PostcardMania может проектировать, печатать и доставлять ваши почтовые отправители с помощью собственного почтового отделения США (USPS). Если вы хотите перенести контент из своих почтовых программ и в социальные сети, они могут создать соответствующую рекламу в Facebook, Google и Instagram. Посетите их веб-сайт для получения дополнительной информации.

Посетить PostcardMania

Создайте сильное присутствие в Интернете

По данным Национальной ассоциации риэлторов, девять из 10 покупателей жилья полагаются на Интернет в качестве основного источника исследований, что делает пользовательские веб-сайты по недвижимости золотой жилой для профессионалов в сфере недвижимости.Создание надежного веб-сайта по недвижимости, демонстрирующего ваши объявления и опыт, может привлечь потенциальных клиентов, которых вы сможете превратить в клиентов.

Кристофер Крогмайер, брокер и владелец, Lake Country Home Realty

«Один из наиболее успешных способов привлечь клиентов из сферы недвижимости — это создание веб-сайта с фидом IDX (обмен данными в Интернете) и поддержкой Google Ads (ранее известного как Google AdWords). Это был отличный способ познакомиться с новыми клиентами, а также он позволяет вам размещать свои объявления.Этот тип веб-сайтов извлекает списки непосредственно из MLS (нескольких служб листинга) и отображает их в очень удобной для поиска форме. Вы можете отслеживать, на что смотрят люди, и предлагать другие похожие свойства. Если у вас есть листинг, который соответствует параметрам поиска на главной странице лида, ваш веб-сайт предоставляет вам возможность продвинуть листинг в лидеры «.

Не только выгодно создать веб-сайт, но и включить целевую страницу с недвижимостью, что поможет вам напрямую привлекать потенциальных клиентов.Например, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов к продавцам, на вашей целевой странице может быть предложена бесплатная оценка дома. После добавления своей контактной информации лиды получат оценку дома, и вы сможете связаться с ними и помочь им с их листингом.

Стив Новак, учредитель и агент покупателя, EZ Agents

«Цифровые СМИ и присутствие в Интернете — это будущее привлечения клиентов в сфере недвижимости. Дни холодных звонков с просроченными списками прошли.В настоящее время клиенты хотят провести свое исследование и узнать, кто вы и что вы предлагаете, прежде чем связываться с вами. Сильное присутствие в Интернете, чтобы клиенты могли найти вас, в сочетании с подробным описанием услуг, которые вы предоставляете, — вот что отличает вас от других, а отзывы клиентов, подтверждающие вашу ценность, имеют важное значение ».

Такие компании, как Placester, Real Geeks и BoldLeads, могут помочь в разработке и реализации веб-сайта по недвижимости с целевой страницей. Placester использует поисковую оптимизацию (SEO), чтобы определить, как получить наибольший трафик страницы и элементы дизайна, которые способствуют вовлечению аудитории.Это обеспечит поток потенциальных клиентов, который повысит коэффициент конверсии ваших клиентов.

Посетите Placester

Ваш веб-сайт и целевые страницы — не единственное онлайн-средство для расширения охвата и привлечения клиентов из сферы недвижимости. Например, если вы сотрудничаете с другими профессионалами в проведении мероприятий по привлечению клиентов, таких как первые семинары по покупке жилья, вы можете предложить написать сообщение для их блога или информационного бюллетеня по электронной почте.

Попросите другого специалиста разместить ваше сообщение на своем веб-сайте или отправить его по электронной почте своим клиентам и добавить его на целевые страницы вашей недвижимости.Это не только может помочь в привлечении потенциальных клиентов, но и чем больше вы вносите, тем больше будете позиционироваться как эксперт в своей нише и в вашем регионе.

Брюс Эйлион, младший брокер и поверенный, RE / MAX Town & Country

«Участвуйте в онлайн-связях с общественностью (PR) и как можно чаще цитируйте себя в различных блогах и веб-сайтах по недвижимости. Когда потенциальный клиент видит ваши полезные комментарии или вклад в блог или статью, есть большая вероятность, что он свяжется с вами.”

Проведите события, которые оставят неизгладимое впечатление

День открытых дверей — это давний опыт работы с недвижимостью, основная цель которого — вызвать ажиотаж, вызвать интерес (и, возможно, даже конкуренцию) и быстро и по самой выгодной цене продать дом, который вы размещаете. Однако важно помнить, что это не единственные ваши цели во время дня открытых дверей. Поскольку большая часть нашего взаимодействия с потенциальными клиентами осуществляется через Интернет, дни открытых дверей — это один из немногих способов встретиться с потенциальным клиентом лицом к лицу, что нельзя недооценивать.

Сделайте ваш день открытых дверей незабываемым, предоставив еду и напитки, которые не только порадуют людей бесплатным проездом, но и побудят людей оставаться здесь подольше, давая вам возможность больше общаться. Помните, что на день открытых дверей приходят не только покупатели. Часто ведущий продавец может заглядывать на импровизированное «собеседование» с агентом по листингу, чтобы узнать, могут ли они помочь с их продажей.

Трэвис Бофф, лицензированный продавец недвижимости, Келлер Уильямс

«Работайте как можно больше дней открытых дверей.Поместите себя в «ящик для теста», чтобы всегда быть готовым к возможности встретить людей, заинтересованных в покупке или продаже. День открытых дверей — это не только отличный способ познакомиться с потенциальными клиентами, но и отличный способ пообщаться с другими членами сообщества. Если вы хорошо выполняете свою работу на протяжении всей транзакции, переходы будут происходить естественным образом ».

День открытых дверей — не единственное мероприятие, на котором можно продемонстрировать свои навыки и знания. И покупка, и продажа — это сложные процессы. Повышение ценности за счет сначала обучения потенциальных клиентов повышает вероятность их выбора ваших услуг.

Проведение личных или виртуальных мероприятий для обсуждения общих проблемных моментов и объяснения процессов для различных типов покупателей или продавцов (например, впервые покупающих, пустующих людей, инвесторов и т. Д.) Может генерировать потенциальных клиентов среди активных и почти активных покупателей и продавцы. Кроме того, вы можете расширить свою потенциальную аудиторию и охватить еще больше, проводя мероприятия совместно с другими профессионалами отрасли, такими как ипотечные брокеры, титульные агенты или даже адвокаты по бракоразводным процессам и финансовые консультанты.

Чад Пиви, основатель и генеральный директор, Институт прогресса и развития человека

«Вебинары — это день открытых дверей нашего времени. Они создают невероятные рычаги для вашего бизнеса, позволяя вам назначить встречу с покупателем или продавцом, пока ваш веб-семинар генерирует для вас потенциальных клиентов. Еще одно преимущество вебинаров заключается в том, что у вас может быть одновременно запущено несколько версий. С помощью таких инструментов, как EverWebinar, можно создать записанный веб-семинар и использовать его в различных районах и демографических группах клиентов.”

Итог

Существует бесконечное количество потенциальных стратегий привлечения клиентов в сфере недвижимости, но вы должны решить, какие из них будут лучшими для вас и вашего бизнеса в сфере недвижимости. Хотя лидогенерация не происходит в одночасье, вы обнаружите, что сочетание нескольких методов поиска, подобных перечисленным выше, и их последовательное применение принесет вам клиентов и успех в вашем бизнесе с недвижимостью.

Привлечение потенциальных клиентов в первый год работы в сфере недвижимости: советы от профессионалов: создание потенциальных клиентов в первый год

Итак, вы закончили предварительный курс обучения и, наконец, получили лицензию на недвижимость.Что теперь?

Привлечение клиентов — один из важнейших аспектов бизнеса. Клиенты, которые вернутся для повторного сотрудничества, порекомендуют вас своим друзьям и семье и, в конечном итоге, помогут вам заложить основу, которая понадобится вам на долгие годы успеха. Но с чего начать, когда вы новичок в отрасли и вам нужно найти первых клиентов? Мы связались с 13 техасскими профессионалами в сфере недвижимости, чтобы подобрать их главные советы по началу работы в качестве нового агента в сфере недвижимости. Как сказал один из наших авторов Карлос Градиз: «Я твердо верю, что обмен — это то, что отличает профессионалов от любителей.»

Карлос Градиз — Gradiz Group Texas Premier Realty

Мой совет профессионала: » Мой лучший совет любому студенту, изучающему недвижимость, о том, как максимизировать привлечение потенциальных клиентов, — это иметь хорошую систему отслеживания, ценностное предложение и достижимая, реалистичная цель. Подотчетность очень важна, будьте верны себе и любите то, что делаете. Кроме того, необходима хорошая система поддержки или сеть коллег с аналогичными целями ».

Лен МакФерсон — Key 2 The City Realty | Team McPherson

Мой профессиональный совет: « Лидген »оказывается одним из самые важные навыки, которыми должен овладеть любой агент, если он хочет добиться какого-либо успеха в сфере недвижимости.Социальные сети полностью перевернули всю отрасль недвижимости: то, что мы продвигаем, где рекламируем, как и почему мы продаем, когда мы это делаем и с кем мы это делаем. На сегодняшний день агенты и эксперты расходятся во мнениях относительно того, куда новым агентам следует начать инвестировать свое время, деньги и ресурсы. Как брокер, я бы посоветовал любому новичку начать с бесплатных маркетинговых кампаний в Интернете, в конце концов, вы — ваш бренд !!

Электронные сообщения и текстовые сообщения с видео для семьи и друзей, стук в дверь в вашем районе, публикация вступительного видео на страницу Facebook, установление контактов в LinkedIn, Twitter, блогах и т. Д., Потому что всем нужен прозрачный, активный агент.Чтобы вы постоянно сохраняли свежий контент и оставались актуальными для своих поклонников, выходите и присоединяйтесь к группе Meetup, посещайте сетевые мероприятия и микшеры с вашим местным советом директоров, посещайте учебные классы, выставки, волонтерство в своем сообществе и т. Д. И обязательно сделайте фото и видео своей активности, чтобы доказать, что вы заслуживаете доверия и находитесь в движении. Это дает людям понять, что вы серьезно относитесь к своей карьере и помощи другим.

После того, как вы разобрались с вашим присутствием в Интернете, пора немедленно подписаться на платные источники потенциальных клиентов в Интернете, такие как Realtor.com, Zillow, Trulia, Adwerx, Zbuyer, Boldleads и т. д., чтобы вы сразу стали доступны более широкой аудитории и, что более важно, чтобы люди познакомились с вашим лицом и брендом. Важно распределять свои рекламные доллары, следить за тем, что работает, чтобы у вас было более 10 проверенных и надежных источников лидогенерации, которые вносят свой вклад в вашу базу данных. В общем, недвижимость — это весело, разнообразно и постоянно меняется. Просто убедитесь, что вы всегда меняете вместе с ним! »

Мой совет профессионала: « Первый год в сфере недвижимости может быть трудным, и вас засыпают коммерческими звонками, пытающимися заставить вас купить холодные лиды.Я обнаружил, что лучший и более экономичный способ — связаться со всеми, кого вы знаете, и напомнить им, что вы теперь риэлтор®️, делать ежедневные сообщения в социальных сетях, раздавать свою карточку и говорить о недвижимости всем, с кем вы приходите. контактировать с как можно большим количеством. Это бесплатно и помогает держать вас в центре внимания людей, когда они думают о покупке или продаже недвижимости или знают кого-то, кто есть ».

Мой профессиональный совет: « Как миллениал, поднимающий трубку, чтобы поговорить с потенциальным с клиентами может быть непростая задача, но в этом бизнесе общение — это все! Изучение НЛП, человеческого поведения и психологии продаж действительно повлияло на мои коммуникативные навыки и мой бизнес.Ваша способность эффективно общаться с потенциальным клиентом может иметь решающее значение при выборе агента. Не стесняйтесь связаться со мной [email protected].

Мой совет профессионала: Три моих главных совета по привлечению потенциальных клиентов в первый год работы: 1. Сделайте профессиональный снимок.
1. Распечатайте красивые визитные карточки и всегда имейте при себе, чем можно поделиться. 1. Обеспечьте свое присутствие в социальных сетях. Миллениалы ищут свой первый дом в Интернете. Они технически подкованы и ориентированы на имидж.Помимо страницы вашего брокера, создайте свою собственную веб-страницу, создайте для себя бизнес-аккаунты в Instagram, Pinterest, YouTube, Facebook, LinkedIn, Google+, Zillow, Realtor.com. Поделитесь своими новыми учетными записями и объявите о новой работе своим друзьям, родственникам и друзьям друзей. Недвижимость — это реляционный бизнес. Вы должны начать увлекательный диалог на основе изображений, за которым они смогут следить. Но будь умным. Не переполняйте их почтовый ящик и не взрывайте их ленту в Facebook. Делитесь классным контентом. 70% чужого контента, 20% оригинального контента и только 10% саморекламы.Медленная, стабильная информация о вашем местном рынке жилья, изображения домов мечты, местные доступные списки и т. Д. Будут держать вас в голове, и когда некоторые спрашивают, знают ли они риэлтора® или готовы купить сами, они будут помнить, что их друг — Риэлтор®️ поделитесь вашей веб-страницей. Ваши онлайн-аккаунты позволяют им легко связывать вас с потенциальными клиентами, а потенциальным клиентам — находить вас.

Мой совет профессионала: «Мой совет как человеку, вовлеченному в несколько различных видов бизнеса с недвижимостью в моей жизни, БУДЬТЕ УСТАНОВЛЕННЫМИ! для вас больше всех, кто вас больше всего слушает и поможет вам наладить бизнес на основе их разговора.Сообщите, что вы берете у них интервью. Составляет списки сборов всех брокеров и перечисляет симпатии и антипатии, как только вы покидаете офис. Получите уже несколько карточек агентов в их команде, позвоните им и расспросите их. Примите все это во внимание, а затем примите решение.

E — Смета на рекламу. Посмотрите на все расходы на маркетинг в сфере недвижимости: от расширения на Facebook до веб-сайтов, предлагаемых вашим брокером или нет, до покупки потенциальных клиентов. В Интернете есть множество информации, предназначенной для агентов по недвижимости.Постарайтесь не потеряться в продажах и снова все время разговаривайте с другими агентами.

T — Найдите время, чтобы изучить систему MLS и «путь» брокерской компании, которую вы выбрали. Попросите о помощи, когда она вам понадобится, и узнайте, есть ли у вашего брокера наставник. Идите на работу каждый день и относитесь к этой карьере с уважением, наберитесь терпения и не торопитесь!

Старая пословица «делай работу, а остальное приложится», вероятно, не более верна, чем в случае с недвижимостью. Сконцентрируйтесь на помощи своим клиентам в этой очень важной сделке.Будьте честны, сохраняйте честность, служите своему клиенту, а остальное действительно приложится! »

Мой совет профессионала: « Мой первый год в отрасли я был смелым. Я подходил к дверям людей, на которых была табличка «Для продажи от собственника», и спрашивал, могу ли я поговорить с ними. Я искренне сказал им: «Позвольте мне перечислить это, поставить свою табличку во дворе, устроить 2 дня открытых дверей, и если я приведу к ним продавца, я возьму только 3%». Этот смелый шаг разросся, как лесной пожар, и в том году я прибил несколько домов.Конечно, из-за развода я скрывал свои продажи у брокера Platinum One Properties в Хьюстоне. Я сам создавал потенциальных клиентов, от двери к двери! Они продолжают стучаться ко мне сегодня! »

Мой совет профессионала: « Приступая к работе с недвижимостью, найти клиентов может быть непросто. Я обучаю новых агентов и говорю им, чтобы они разговаривали со всеми, с кем они сталкиваются, и помогали им в общении. Важно, чтобы ваша личная сфера влияния знала, что вы работаете в сфере недвижимости, и спросите их, могут ли они порекомендовать вам кого-нибудь из своих знакомых, кто хочет купить или продать.Открытые дома являются отличным источником потенциальных клиентов, если все сделано правильно. Важно разместить день открытых дверей на новом листинге, который привлекает больше трафика, чем дом, который некоторое время был на рынке. Кроме того, если новый агент может себе это позволить, он всегда может купить потенциальных клиентов ».

Мой совет профессионала: « Я работаю в сфере недвижимости более 17 лет и более 14 лет являюсь брокером. Совет моим новым агентам всегда: используйте то, что вы знаете …. Ваша сфера влияния. Если вы не дадите всем знать, что вы теперь риэлтор® в своей сфере, вы потеряете бизнес еще до того, как начнете! »

Мой совет профессионала: « Первое, что я бы порекомендовал новый агент должен будет связываться со всеми в их сфере влияния.Просто сообщите своим друзьям, семье и кругу знакомых, что вы агент и готовы им помочь, — это хороший способ заявить о себе. Создание бизнес-страницы в Facebook, на которой вы регулярно публикуете отраслевую информацию, — это еще один способ распространения информации, и он бесплатный. Я также использовал сельскохозяйственные открытки на протяжении многих лет. Большинство агентов больше не используют открытки, но люди хранят их, и я обычно всегда получаю от них зацепки. Носите значок с вашим именем и пусть люди, с которыми вы сталкиваетесь, знают, что вы агент, и спрашивайте людей, знают ли они кого-нибудь, кто рассматривает возможность покупки или продажи! »

Мой профессиональный совет: « Знания и время — ключ к поиску правильного дома. для ваших клиентов на этом конкурентном рынке недвижимости.Новые подразделения появляются повсюду вокруг вас, поэтому посетите как можно больше и постарайтесь не отставать от текущего инвентаря доступных домов, а также бывших в употреблении объектов недвижимости в районе, в котором вы работаете. Я провожу много часов перед компьютером, глядя в списках, которые скоро появятся, активные и активные выходят из строя. Вы должны быть готовы ответить на вопросы клиентов по запросу ».

Мишель Лендерман — RE / MAX

Мой профессиональный совет: « Просыпайтесь каждый день с успехом в мыслях.Ставьте перед собой большие цели и намечайте свой путь к их достижению маленькими шагами. Легко потеряться, поэтому сосредоточьтесь на чем-то одном. Найдите хорошего кредитора и титульную компанию, которой вы доверяете, они гораздо больше, чем вы можете себе представить. Прежде всего, относитесь ко всем, кто участвует в каждой сделке, с добротой и уважением. Мы все вместе ».

« Желание — ключ к мотивации, но именно решимость и приверженность неустанному стремлению к своей цели — стремление к совершенству — позволят вам достичь желаемого успеха.»- Марио Андретти

Мой совет профессионала: » Для нового агента или старого агента мои лучшие предложения — сосредоточиться на опыте работы с клиентами. Оперативно отвечайте и / или перезванивайте на телефонные звонки и постарайтесь максимально упростить процесс для вашего клиента. Убедитесь, что вы присутствуете на закрытии мероприятия и принесете небольшой подарок, например бутылку шампанского, и не забудьте открытку с благодарностью. Эти маленькие дополнения помогут кому-то вспомнить о вас в следующий раз! »

8 советов и приемов для получения объявлений в качестве нового агента по недвижимости

Ключевые выводы

• Самые простые ошибки, которые совершает большинство агентов по недвижимости, — это не оставаться прилежными, не выходить из своей зоны комфорта и бояться просить о списках, помня об этом.

Самая большая проблема, с которой сталкиваются новые агенты по недвижимости, — это получение списков. Если продавцы будут размещаться у вас, а не покупатели, которые будут размещаться у вас, это гарантирует, что вы получите комиссию, если недвижимость будет продана.

Если вы работаете с покупателем и у вас нет договора листинга с покупателем, вы рискуете потерять своего клиента — и, следовательно, свою комиссию. К сожалению, я видел это бесчисленное количество раз, и это болезненная реальность в сфере недвижимости.

Ниже приведены восемь моих советов по получению списков в качестве нового агента.

1. Звоните всем, кого знаете

Возьмите телефон и начните заходить в свои контакты. Звоните своим лучшим друзьям. Позвони тому парню, которого едва знаешь. Звоните кому угодно и всем, кого вы можете, и постепенно выстраивайте свое знакомство, даже если для этого нужно пойти выпить кофе или выпить с людьми, которых вы почти не знаете.

Обязательно поговорите о недвижимости и спросите, где они живут, планируют ли они переезд и что-нибудь еще, связанное с недвижимостью.

Связи

играют ключевую роль в этом бизнесе, потому что, даже если они не нуждаются в вашей помощи сейчас, есть вероятность, что они могут воспользоваться вашей помощью в будущем или они знают кого-то, к кому они могут обратиться.

Расширение списка клиентов потребует терпения и времени, но все это того стоит, когда все начнут рекомендовать вам своих друзей и друзей друзей.

Также очень важно следить за своими контактами, поэтому создайте электронную таблицу в Excel и убедитесь, что вы знаете, где вы находитесь с каждым из ваших потенциальных клиентов.

2. Разговор о недвижимости лично

Личная встреча действительно помогает укрепить связь с клиентами и укрепляет уровень доверия.

Телефонные звонки, электронные письма и текстовые сообщения отлично подходят для быстрых разговоров или обновлений, но, если возможно, всегда старайтесь встретиться с ними лично, даже если это означает, что вам нужно выделить дополнительное время в свой день.

Я гарантирую, что ваши клиенты оценят ваши усилия по построению отношений с ними. Если они доверяют вам, они с гораздо большей вероятностью продолжат работать с вами.

3. Связаться с местными крупными застройщиками

Легче сказать, чем сделать, но вы должны стремиться познакомиться с одним или двумя местными разработчиками в вашем районе.

В некотором смысле недвижимость похожа на свидания, и иногда чувства могут быть задеты в процессе.

Часто разработчики могут уже работать с другим агентом, но если вы также можете установить с ними отношения и вы им нравитесь, они могут решить помочь вам, если они получат какие-либо новые объявления.

Будьте осторожны, недвижимость — это очень территориальная игра, и агент, работающий с подрядчиком, может оклеветать вас. Лучший способ справиться с этим — оставаться вежливым и вежливым, поговорить напрямую с агентом или разработчиком и попытаться сгладить ситуацию.

4. Холодный звонок и стук в дверь

Это самый сложный способ получить листинг, но он может сработать, если над ним постоянно работать. Если вы зарегистрируетесь в RedX (theRedX.com), у него будет список всех потенциальных, просроченных и отмененных списков.

Если есть возможность, звоните как можно раньше утром. Владельцы недвижимости обычно подписываются либо с первым, либо со вторым агентом, который им звонит. Так что будьте настойчивы и звоните пораньше и чаще.

Когда мои объявления истекали, я получал звонки уже в 7 часов утра.м. Еще лучше, если вы сможете наладить личные отношения как можно раньше, поэтому предложите встретиться с ними лично, если можете.

Я бы создал электронную таблицу с указанием, кому перезвонить в Excel, чтобы отслеживать ваши успехи. Это помогает убедиться, что вы выполняете и закрываете эти листинговые соглашения.

5. Напишите об этом в социальных сетях

Социальные сети — чрезвычайно мощный инструмент не только для продаж, но и для узнавания. Возможно, это не заставит людей броситься перечислять дома вместе с вами, но приведет к медленному и надежному привлечению клиентов.

6. Получить рекомендации

Работайте так усердно, что вам не придется представиться. После того, как вы совершите пару продаж, вы заметите, что ваши счастливые клиенты передадут вашу визитку своим друзьям, и ваше имя будет распространяться из уст в уста.

Поэтому особенно важно создать вашу сеть и список клиентов, чтобы вы могли охватить более широкий круг людей.

7. Обратитесь в местные офисы недвижимости

Войдите и представьтесь.Вы никогда не знаете, откуда появятся ваши следующие союзники в сфере недвижимости.

Быть в сфере недвижимости — значит дышать, жить и мечтать о недвижимости. Не стесняйтесь, подходите к людям, представляйтесь и раздайте свою открытку.

Построение отношений — это название игры, и это делается не за экраном компьютера.

8. Инвестируйте в себя

Реклама — это непростой процесс. Чтобы создать и построить комфорт с брендом, нужно много впечатлений.

Это недешево, но все, во что вы вкладываете для себя, будь то реклама, листовки, визитки или рассылки по электронной почте, в конечном итоге окупится в виде дивидендов. Только будьте осторожны, это медленное горение.

Быть успешным агентом по недвижимости — это не значит иметь какую-то волшебную формулу; он постоянно подталкивает и отслеживает. Речь идет о том, чтобы добиться успеха и удовлетворить потребности ваших клиентов.

Всегда действуйте честно и никогда не прекращайте усердно работать — списки со временем начнут поступать.

Омар Спахи — основатель Ocean Avenue Realty в Санта-Монике, Калифорния. Следуйте за ним в Facebook или Twitter.

Электронная почта Омара Спахи

нулевых контактов? 6 способов привлечь новых клиентов

Впервые в отрасли? Начните со всего, что вам нужно знать о ранних решениях, которые повлияют на вашу карьеру, включая выбор брокера, изучение вашего рынка, создание присутствия в Интернете, составление бюджета, привлечение потенциальных клиентов, маркетинговые списки и многое другое.Если вы руководитель группы или владелец брокера, «Месяц нового агента» будет полон ресурсов, которые помогут вашим новым сотрудникам сориентироваться.

Лучшая работа — быть агентом по недвижимости. Каждый день разный. Вы устанавливаете свой собственный график, встречаетесь с замечательными людьми, и с точки зрения успеха нет предела. В сфере недвижимости вы можете многого добиться, если знаете, как правильно себя устроить.

Чтобы новые агенты могли развивать свой бизнес, им необходимо постоянно устанавливать новые контакты.Отношения являются ключевыми в этой отрасли. Итак, ниже я выделил шесть способов, которыми новые агенты по недвижимости могут установить новые связи и органично развивать свой бизнес.

1. Начните со своей сферы влияния

Друзья, семья, коллеги, ваши связи в Facebook, Instagram, LinkedIn и т. Д. — все они могут быть вашими клиентами. Самая большая ошибка, которую, как мне кажется, делают новые агенты, заключается в том, что они не сообщают людям в своей существующей сети о своем переходе к недвижимости.

Поднимите трубку и позвоните в свою сеть.Опубликуйте в социальных сетях информацию о том, что вы получили лицензию и можете предоставить экспертные услуги, поделитесь новостями о своем путешествии в сфере недвижимости со всеми, кого вы знаете.

И не прекращайте рассказывать людям. Люди из вашей школы, тренировочного класса, местной кофейни, продуктового магазина — все могут стать вашими клиентами, если вы поговорите с ними и дадите им знать, что вы можете предложить. Оттачивайте свой лифт и будьте всегда готовы сделать все возможное.

2. Рекламируйте свои услуги

Во многом мой успех в начале карьеры я приписываю тому, что я воспользовался шансом на рекламу и придерживался ее.Этот подход действительно окупился во время экономического спада.

Все начали отказываться от традиционной рекламы, но я сделал все, что мог себе позволить в финансовом отношении. Конечно, в это время людям нужно было покупать и продавать недвижимость, так кому они звонили?

Я рекомендую новым агентам начинать с малого и сосредотачиваться на той области, которую они обрабатывают, и искать публикации и источники, которые достигают этой целевой аудитории. Сообразительность, когда дело касается рекламы, окупится в десять раз и действительно расширит вашу базу контактов.При этом будьте умны, придерживайтесь стратегии и придерживайтесь своего бюджета.

3. Проводите время в социальных сетях

Как мы видели в прошлом году, сильное присутствие в социальных сетях — это то, что необходимо всем профессионалам в сфере недвижимости, чтобы расширять свою базу контактов и демонстрировать свои объявления, дух ведения бизнеса и успехи.

Если у вас небольшой бюджет на рекламу, когда вы только начинаете, сосредоточьтесь на расширении своего присутствия в социальных сетях. Вы можете создавать расписание и курировать контент, используя только свой телефон и ноутбук.

Нет объявлений для публикации? Без проблем. Теперь, когда дни открытых дверей снова в работе, отправляйтесь за контентом. Это также отличный способ познакомиться с людьми и расширить свою базу контактов, а также узнать о конкретном рынке.

4. Будь жирным

После того, как вы заключите несколько сделок, попросите своих клиентов поделиться вашей информацией со своей сферой влияния и напишите отзыв на своем веб-сайте или рекомендательное письмо, которым вы можете поделиться в социальных сетях.

По моему опыту, если вы предоставили отличный сервис и клиенты довольны, они будут только рады найти время, чтобы помочь вам с вашим запросом.

5. Сохраняйте связь

Прошлые клиенты — отличный источник рекомендаций, но, как гласит старая пословица, когда ты вне поля зрения, ты сошёл с ума. Поддерживайте список всех прошлых клиентов с особыми датами, такими как годовщина покупки или продажи дома, когда они арендовали недвижимость, их день рождения или любую особую дату, которая подходит для вас, чтобы лично связаться с ними.

Публикация рыночных данных в годовщину покупки или продажи дома — хороший способ напомнить клиенту о своем прекрасном опыте общения с вами.Это также прекрасное время, чтобы показать им, насколько выросла стоимость их дома.

Если они не готовы сделать следующий шаг, возможно, открытка, электронное письмо, письмо или любой другой предмет, который вы отправили, будет передан кому-то в их сети, кто — прямо сейчас — ищет такого же агента, как вы .

Кроме того, не забудьте настроить маркетинговую кампанию по электронной почте для всех ваших контактов. Убедитесь, что вы не засыпаете их контентом, а, скорее, установите органичный ритм, который включает в себя заслуживающие внимания и полезные предметы.

6. Встречаем и приветствуем

Проведение открытых дверей для других агентов — еще один отличный способ познакомиться с новыми людьми и расширить свою базу контактов. Не стесняйтесь обращаться к ведущим агентам вашей компании с просьбой предложить свои услуги, поскольку в большинстве случаев они будут только рады помочь.

Когда вы сидите на открытом воздухе, каждый посетитель дома — это возможность расширить вашу базу контактов, так что будьте готовы принести свою отличную игру. Будьте готовы ответить на вопросы о доме, районе и многом другом.День открытых дверей — лучший способ продемонстрировать свой опыт людям, которые уже заинтересованы в переезде.

Приведенные выше шесть тактик для расширения базы контактов могут оказаться неоценимыми инструментами для развития вашего бизнеса. Я также говорю новым агентам, чтобы они выключались как можно чаще и проявляли активность в своих сообществах. Смешивайте, общайтесь и общайтесь как можно чаще, и никогда не бойтесь подойти к кому-то, представиться и вручить им свою визитную карточку.

Начиная с самого начала, я всегда напоминал себе, что вы пропускаете 100 процентов снимков, которые не делаете.Как я уже упоминал ранее, успех в этом бизнесе — это не предел. Обладая нужным количеством решимости, настойчивости и терпения, вы обязательно построите свой бизнес, расширите свои контакты и продвинетесь к вершине.

Маурисио Умански является основателем и генеральным директором агентства The Agency в Лос-Анджелесе. Свяжитесь с ним на Instagram .

стратегий для начинающих для ведущих агентов по недвижимости в 2020 году

Последние несколько месяцев вы изучили все, что нужно знать о жилой недвижимости, включая множество новых терминов, законов и расчетов.Теперь вы прошли тест и подписали контракт с брокерской компанией. Самое сложное позади, верно? Не совсем так. Теперь вам нужно создать свой собственный малый бизнес и наметить свой путь к тому, чтобы стать одним из ведущих агентов по недвижимости на своем рынке.

Все брокерские компании по недвижимости разные. В начале вашего пути к тому, чтобы стать одним из лучших агентов по недвижимости, вы можете работать с опытным наставником или лететь на месте. В любом случае важно разработать стратегию, которая поможет вам ориентироваться в первые месяцы вашей карьеры в сфере недвижимости — желательно такую, которая обеспечит вам успех в долгосрочной перспективе.

Мы составили руководство, которое поможет вам начать свой путь к тому, чтобы стать одним из лучших агентов по недвижимости, включая реальные практические советы по планированию и применению на практике навыков и стратегий, которые помогут вам утвердиться в качестве профессионал в сфере недвижимости на вашем рынке. Кроме того, мы предложили несколько идей, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса и составят долгосрочный план привлечения потенциальных клиентов, который обеспечит постоянных и теплых потенциальных клиентов на протяжении всей вашей карьеры в сфере недвижимости.

Первый шаг к тому, чтобы стать одним из лучших агентов по недвижимости

Ваши первые дни работы в агентстве по недвижимости могут быть пугающими. Вы можете спросить себя:

• Что мне теперь делать?
• Как мне привлечь клиентов?
• Что мне делать с этими клиентами, когда они у меня есть?

Существует множество книг, видео и обучающих программ, и все они дают противоречивые советы. Что делать: холодный звонок, стук в дверь или олл-ин на цифровых платформах? Стоит ли вам попытаться стать влиятельным лицом или сосредоточиться на географическом сельском хозяйстве?

Сделайте глубокий вдох.У нас есть план, который поможет вам сделать первый шаг, а затем сделать следующий. Вскоре вы обнаружите, что создаете свой собственный план — тот, который идеально соответствует вашему расписанию, вашей личности и вашим профессиональным целям.

Куда вы хотите пойти? Постановка целей

Ваш первый шаг к тому, чтобы стать одним из лучших агентов по недвижимости, должен состоять в том, чтобы определить, чего вы надеетесь достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Вы хотите, чтобы ваша новая карьера в сфере недвижимости поддерживала вас? Ваша семья? У вас есть деньги, чтобы инвестировать в свой бизнес, или вам нужно запустить запуск и быстро начать производство?

Определите, сколько денег вам нужно заработать в этом году, чтобы оплачивать счета и жить комфортно.Подсчитайте количество транзакций, которые вам нужно закрыть, чтобы заработать эту сумму. Помните, что вам нужно будет спланировать такие вещи, как подоходный налог и медицинское страхование, которые могли быть оплачены на предыдущей оплачиваемой работе.

Помимо финансовых целей, существуют профессиональные цели. Вы хотите когда-нибудь стать брокером? Вы хотите специализироваться в определенной рыночной нише? Возможно, вам потребуется начать обучение и настроить свой бизнес на долгосрочные стратегии и отношения, которые помогут вам достичь этих целей.

Что вам нужно сделать? Повседневные практики

Жизнь состоит из маленьких привычек, которые мы выполняем изо дня в день. Бизнес тоже. Начните сегодня, чтобы применять на практике повседневные привычки, которые помогут вам приблизиться к вашим долгосрочным целям. Сюда должны входить:

• Привычки ума, такие как медитация или ежедневные утверждения
• Привычки тела, такие как ежедневные тренировки и здоровое питание
• Привычки к общению, такие как холодные звонки или обновления CRM
• Организационные привычки, такие как управление календарем или платформы для повышения производительности.
• Привычки обучения, например вебинары, чтение и домашние превью

Чем больше вы сможете придать последовательность своим распорядкам дня, тем больше вы обнаружите, что они приносят дивиденды.Вы сэкономите время, деньги и нервы, если у вас есть план и вы его реализуете. Со временем вы начнете замечать, что ваши положительные привычки приводят к положительным результатам.

Как вам найти новых клиентов? Маркетинговые платформы

Маркетинговых стратегий почти столько же, сколько новых агентов по недвижимости, и каждый думает, что его путь правильный. Единственно правильная маркетинговая стратегия — это та, над которой вы будете работать изо дня в день.

Если вы хотите воспользоваться платформами интернет-маркетинга, вам нужно собрать воедино следующее:

• Привлекательный и функциональный веб-сайт в качестве основы для вашего интернет-маркетинга
• Платформа, на которой вы можете создавать оригинальный контент, например блоги, подкасты или видео.
• Платформа электронной почты, либо через CRM вашего брокера, либо через такую ​​платформу, как Mailchimp
• Одна или две платформы социальных сетей, на которых вы постоянно делитесь высококачественным контентом с добавленной стоимостью

На пути к тому, чтобы стать одним из лучших агентов по недвижимости, вам может потребоваться некоторое время, чтобы собрать все это вместе, но целостная стратегия контента может принести дивиденды, продвигая свой опыт в Интернете 24/7/365.

Как вы обслуживаете этих клиентов? Управление транзакциями

Значительная часть ваших первых месяцев или двух в сфере недвижимости посвящена поиску клиента. Как только вы их найдете, что с ними делать? Платформы управления транзакциями, такие как Skyslope или Dotloop, могут помочь вам организовать информацию, создать библиотеку форм, а также заполнить, совместно использовать и отслеживать все документы, необходимые для бесперебойной работы транзакции.

Потратьте некоторое время на изучение своего программного обеспечения для управления транзакциями или создайте собственный рабочий процесс с помощью инструмента повышения производительности, такого как Trello или Meistertask.Таким образом, когда вы манипулируете несколькими клиентами и множеством транзакций, вы сможете делать это легко и эффективно.

Как включить арендную плату в свою стратегию роста

Многое из того, что вы изучали на экзамене на получение лицензии, было связано с покупкой и продажей домов. Однако, если вы ищете способ быстро стать одним из лучших агентов по недвижимости, верный способ сделать это — представлять арендаторов и сдаваемую в аренду недвижимость.Хотя вы можете не очень много знать об аренде, вы можете быстро создать оптимизированный рабочий процесс, который поможет вам заполнить арендуемую недвижимость надежными и квалифицированными арендаторами.

Вот почему стоит строить свой бизнес на основе арендного представительства.

1. Аренда обеспечивает более стабильный денежный поток.

Покупка или продажа кондоминиума или дома для одной семьи может занять месяцы или даже годы. Покупатели могут просмотреть десятки объектов недвижимости, прежде чем сузить круг поиска.Продавцам, возможно, потребуется найти новый дом для покупки, прежде чем продавать свой нынешний. Сам по себе ипотечный процесс — это трудоемкий элемент, который может создать проблемы — и подорвать продажу — вплоть до дня закрытия.

Напротив, многие арендаторы рассматривают лишь несколько вариантов, прежде чем принять решение, а арендуемая недвижимость в желаемых районах может иметь несколько подходящих кандидатов. Вместо того, чтобы месяцами ждать проверки комиссии, вы можете получать стабильный поток арендных комиссий месяц за месяцем.Это может обеспечить ценную финансовую подушку между проверками комиссии за продажу.

2. Аренда дает ценное знание рынка.

Какие здания в вашем районе наиболее подходят для проживания с домашними животными? Какие из них лучше всего? Какой процент здания занимает собственник, а какой — инвестор? Работа с арендой позволяет вам вести крупный бизнес в сфере недвижимости, а это означает, что вы знаете больше, чем другие агенты в вашем районе.

Узнавайте о лучших районах, управляющих недвижимостью и скрытых анклавах, работая с клиентами по аренде.Эти знания вы затем можете использовать для своих клиентов-покупателей, предлагая отличные советы и находя скрытые жемчужины, которых никто не видел.

3. Аренда дает ценный опыт транзакций.

Если вы работаете в основном с покупателями и продавцами, вы можете совершить лишь несколько транзакций в первый год. Работая с арендаторами, у вас есть возможность работать с гораздо большим количеством клиентов по обе стороны сделки.

Это означает, что вы научитесь лучше читать и выполнять контракты.Вы получаете ценный опыт в качестве переговорщика. Вы еще больше познакомитесь с законами о справедливом жилищном обеспечении в вашем районе и узнаете, как эффективно продавать недвижимость. Прежде всего, вы познакомитесь с другими агентами, вспомогательным персоналом и руководством вашего текущего брокера, развивая отношения, которые могут приносить дивиденды на протяжении всей вашей карьеры.

4. Аренда обеспечивает более стабильный бизнес.

По данным Национальной ассоциации риэлторов, средний срок владения домом в США составляет 13 лет.Это означает, что покупателю, которому вы помогаете сегодня, не нужно, чтобы вы помогали ему продавать больше десяти лет, даже если он не забудет обратиться к вам.

Напротив, большинство договоров аренды длятся всего один или два года, а это означает, что арендатор, которому вы помогаете сегодня, будет звонить вам в следующем году. Арендодатель, которому вы помогаете сегодня, позвонит вам еще раньше, особенно если у него или нее есть несколько объектов недвижимости, которые необходимо заполнить в течение календарного года. Это означает, что вы можете развивать свой бизнес — и свою CRM — быстрее, чем вы когда-либо думали.

5. Аренда помогает заполнить вашу воронку продаж.

Когда вы работаете с арендатором, он становится потенциальным покупателем жилья впервые. Это означает, что вы можете связаться с ними по поводу их следующей аренды или помочь им подготовиться к возможной покупке. Затем этот первый покупатель жилья становится частью вашей сферы влияния, поэтому вы можете снова обратиться к нему, чтобы оставаться в центре внимания при их следующей сделке с недвижимостью.

Вы можете подумать, что арендодателям, придерживающимся стратегии «купи и держи», не понадобится помощь в продажах, но многие всегда ищут способы оптимизировать свой инвестиционный портфель.Приходите к ним с недвижимостью, которая соответствует их стратегии. Помогите им с обменом 1031, чтобы извлечь выгоду из заработанного капитала. Помогите им превратить портфель инвестиций для одной семьи в серию инвестиций в несколько семей. Возможности обслуживания клиентов-инвесторов безграничны — и вы можете стать их надежным советником.

6. Аренда обеспечивает прибыльную нишу.

Вы, наверное, слышали поговорку «богатство в нишах». Нишевый маркетинг — это разумная стратегия для развития вашего бизнеса.В то время как многие новые агенты по недвижимости хотят обслуживать всех на своем рынке с помощью различных типов транзакций, развитие опыта в конкретной области может сделать еще больше для продвижения вас к новым клиентам. Сужение вашего внимания может принести большие дивиденды по мере роста вашего бизнеса в сфере недвижимости.

Сделайте себе имя в аренде и станьте надежным агентом на своем рынке. Заключите реферальные соглашения с другими агентами в вашем брокерском бюро и на вашем рынке, у которых нет времени или пропускной способности для работы с транзакциями аренды.Развивая свой опыт таким образом, вам больше не нужно быть всем для всех. Вы будете правильным выбором для избранной группы арендаторов, инвесторов и отсутствующих владельцев недвижимости. Развивайте сильное присутствие в Интернете и станьте предпочтительным агентом по аренде для новичков на вашем рынке, которые ищут квартиру или возможность для инвестиций.

7. Аренда поможет вам пережить рыночные сдвиги.

На рынке недвижимости бывают взлеты и падения. Процентные ставки, меняющиеся рыночные условия и экономика в целом могут оказывать влияние на покупателей и продавцов.Сдаваемая в аренду недвижимость, напротив, работает в ограниченные сроки, и когда срок аренды заканчивается, пора искать нового арендатора. Арендаторам всегда будет нужно жилье, а ухоженная недвижимость в хороших районах всегда будет востребована.

Кроме того, оставаясь активным на рынке аренды и общаясь с местными инвесторами, вы сможете лучше противостоять рыночным колебаниям. Во время спада на рынке инвесторы часто более активны, поэтому у вас будет возможность задействовать эти отношения, строя и оптимизируя их портфели.Кроме того, развитие ваших навыков в качестве управляющего недвижимостью или партнерство со специалистом по управлению недвижимостью может обеспечить вам еще большую стабильность вашего ежемесячного дохода.

В конечном счете, самое важное, что вы можете сделать для создания и развития своего бизнеса до уровня лучших агентов по недвижимости, — это работать над ним каждый день. Планируя наперед и следуя стратегии, которая оптимизирует ваши таланты и включает в себя широкий спектр услуг и финансовую стабильность, вы настроите себя на успех как сейчас, так и в будущем.

7 шагов к привлечению потенциальных клиентов в качестве нового агента по недвижимости

Добро пожаловать в мир недвижимости!

Если вы сделаете это правильно, вы построите успешный бизнес, который изменит вашу жизнь.

Начать работу в качестве агента по недвижимости может быть сложно. Как вы выиграете своего первого клиента при нулевом опыте? Как вы привлекаете потенциальных клиентов, если у вас нет историй успеха клиентов, которыми можно поделиться?

Хорошие новости: все остальные агенты начинали прямо там, где находились вы, и тысячам из них удалось построить процветающий бизнес в сфере недвижимости.От них можно почерпнуть массу знаний. В этом сообщении в блоге я поделюсь некоторыми из этих уроков и дам пошаговое руководство по привлечению потенциальных клиентов в качестве нового агента по недвижимости.

Шаг 1) Определите, откуда берутся лучшие потенциальные клиенты.

Прежде чем мы поговорим о тактике, вам нужно знать одну важную вещь о потенциальных клиентах: самые лучшие из них — не веб-лиды (те, которые вы покупаете через платную рекламу). Лучшие лиды приходят от людей, с которыми у вас сложились серьезные отношения. Поддержание этих отношений приведет к повторному обращению и привлечению клиентов (на которые в среднем приходится 89% всех сделок с недвижимостью).

Шаг 2) Начните с людей, которых вы уже знаете.

Обратитесь к людям, которые уже знают и любят вас, и сообщите им, что вы начинаете новую карьеру в качестве агента по недвижимости. Сообщите членам семьи, друзьям, бывшим коллегам, грумеру вашего собаки и т. Д.

Имейте в виду, что, хотя ваша семья, друзья и знакомые могут доверять вам как человеку, им потребуется некоторое время, чтобы довериться вам как профессионалу в сфере недвижимости — это могут занять месяцы или даже годы.Будьте терпеливы в отношениях «до недвижимости». Не будь напористым.

Шаг 3) Знакомьтесь с новыми людьми.

Вам необходимо расширить свою сеть, поэтому начните делать своей миссией знакомство с новыми людьми. Не прячьтесь за экраном компьютера — выйдите из Facebook и выходите за дверь! Ежедневно общайтесь с людьми лицом к лицу.

Вот лишь несколько способов сделать это:

• Волонтер
• Присоединяйтесь к группе Meetup
• Присоединяйтесь к своей торговой палате и посещайте мероприятия
• Поговорите с соседями
• Отведите собаку в парк для собак
• Запишитесь в спортзал
• Пройти художественный класс
• Разговаривать с незнакомцами

Сообщите людям, что вы агент по недвижимости, но сконцентрируйтесь на построении отношений.Выйдите в мир с открытым сердцем и искренним интересом к знакомству с людьми. Когда у вас появится много доверия, эти новые друзья будут рады предоставить вам рекомендации … или даже поработать с вами, чтобы купить или продать их дома.

Шаг 4) Добавьте контакты в вашу CRM.

У каждого бизнеса есть свои инструменты. В бизнесе с недвижимостью — бизнесе взаимоотношений — вашим инструментом является система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Помимо хранения информации о ваших контактах, CRM принимает такие нематериальные понятия, как «отношения» и «доверие», и переводит их в количественный формат.Вы можете увидеть, сколько у вас контактов, когда вы в последний раз обращались к ним, давали ли они когда-либо рекомендации, насколько они близки к желанию переехать и т. Д.

Для каждого человека, которого вы знаете, и каждого нового человека, которого вы встречаетесь, добавьте их информацию в вашу CRM. (Убедитесь, что у них есть разрешение связаться с ними.)

В статье для журнала REALTOR® Magazine предлагается «сказать им, что вы хотите отправить им некоторую информацию о том, что вы делаете, и что вы надеетесь однажды помочь им переездом». Худшее, что может случиться, — это отказ, а лучшее — предоставление информации, которая однажды приведет к продаже.”

Шаг 5) Создайте стратегию для укрепления ваших отношений и сохранения внимания.

Хорошо, у вас есть CRM, полная контактов … Что теперь? Следующим шагом является разработка стратегии для укрепления этих отношений и сохранения в уме. Помимо телефонных звонков и случайных личных бесед, вы можете развивать свои контакты с помощью контент-маркетинга. Делитесь ценным контентом, который полезен и актуален для ваших знакомых и демонстрирует ваш опыт.

Вот несколько примеров контента, которым вы можете поделиться (из журнала REALTOR®):

• Домовладельцам:
• Насколько вырос их дом в цене с момента его первой покупки
• Информация об условиях местного рынка, которые могут повлиять на стоимость жилья
• Арендатору:
• Новости о новостройках, прибывающих в их район
• Информация о доступной недвижимости

Вы можете обмениваться контентом через электронную почту, социальные сети, сообщения в блогах, открытки и даже текстовые сообщения.Выясните, как каждый из ваших знакомых предпочитает слышать от вас.

Итак, как вы гарантируете, что все это построение отношений и постоянное внимание на самом деле будут выполнены?

Шаг 6) Поместите все в рабочие процессы (создайте свой процесс).

После того, как вы разработали стратегию лидогенерации, пора превратить ее в процесс. Процесс — это последовательность действий, которые повторяются одно и то же снова и снова. Чтобы ваша стратегия лидогенерации превратилась в процесс, вам нужно все включить в рабочие процессы.

Рабочие процессы

(функция Realvolve и некоторых других CRM в сфере недвижимости) позволяют автоматизировать процесс и устанавливать напоминания, чтобы ничего не пропало без промедления.

С помощью рабочих процессов вы можете создавать шаблоны электронных писем для использования в автоматизированной капельной кампании. Вы можете установить напоминания о том, когда публиковать сообщения в Facebook, когда звонить, чтобы проверить свои контакты («Эй, просто звоню, чтобы сообщить, что я агент по недвижимости!») И т. Д. Вы даже можете настроить рабочий процесс для автоматического делегирования задачи своему помощнику.

Рабочие процессы позволяют не отвлекаться от процесса. И процесс имеет решающее значение для запуска вашего молодого бизнеса в сфере недвижимости.

Шаг 7) Скажите «спасибо».

Когда начинают поступать рефералы, ПЕРВАЯ вещь, которую вы должны сделать, — это отправить рукописное письмо с благодарностью тому, кто сделал реферал. Небольшая личная заметка будет иметь большое значение для выражения вашей благодарности и укрепления этих отношений.

Сделайте еще один шаг и приложите к записке подарочную карту Starbucks.Вознаграждайте поведение, от которого вы хотите большего.

---

Не существует мгновенного решения для привлечения ваших самых первых потенциальных клиентов в сфере недвижимости. Вы должны много работать, чтобы развивать отношения с людьми. Вы должны отточить процесс и инвестировать время и энергию в построение рабочих процессов.

И даже после того, как вы закончили свой первый год, работа все еще не сделана (хотя, если вы построили свои рабочие процессы, это должно быть немного проще). Это долгий и непрерывный путь, но оно того стоит.Потому что вы будете вести успешный и устойчивый бизнес в сфере недвижимости.

Подпишитесь на Realvolve Top 10, ежемесячный обзор самых горячих идей и идей в области маркетинга недвижимости со всего Интернета. Вы получите небольшой электронный дайджест статей о лидогенерации, развитии отношений, продуктивности и многом другом. Подпишись сейчас!

13 советов для начинающих риэлторов

Наконец, получение лицензии на недвижимость и начало карьеры нового риэлтора — это захватывающее и напряженное время.С одной стороны, вы готовы отправиться в новое путешествие. С другой стороны, вы можете не знать, с чего начать. Вот несколько советов для начинающих риэлторов о том, как добиться успеха в сфере недвижимости:

1. Интервью в различных фирмах

Как вы думаете, готовы ли вы начать продавать объявления теперь, когда у вас есть лицензия? Не так быстро, друг мой!

Вашим первым шагом должен быть поиск офиса, брокерской фирмы или фирмы, которая соответствует вашим целям. Это очень важный шаг, о котором часто забывают.

Не сосредотачивайтесь только на разделении комиссии. Вместо этого подумайте о вещах, которые имеют наибольшее значение для правильного построения вашей карьеры, например о возможностях получения образования, программах обучения и ресурсах.

2. Найдите наставника (или двух)

Очень важно найти мудрого, успешного ветерана, на которого можно положиться и у которого можно учиться.

Подумайте об этом: Люк Скайуокер не мог восстановить Орден джедаев, пока не завершил обучение с Йодой; Уилл Хантинг никуда не шел, пока Шон МакГуайр не прорвался сквозь его стены; а Майкл Джордан не выигрывал, пока его тренером не стал Фил Джексон.

Найдите человека, который не только знает, что делает, но и с кем вы действительно общаетесь и с кем чувствуете себя комфортно.

И не бойтесь задавать вопросы. Отношения наставник / подопечный могут работать в обоих направлениях.

В конце концов, Mighty Ducks были сборищем хулиганов, а Гордон Бомбей — высокомерным юристом, прежде чем объединились, чтобы испытать личный рост (и чемпионство по хоккею Pee Wee).

3. Составьте бизнес-план

Каковы ваши цели на первый год? Как вы собираетесь их достичь?

Сколько вы собираетесь потратить на маркетинг? По технологии?

Не делайте и без того сложный переход сложнее, чем он есть.Сядьте, подумайте и спланируйте, как и что вы можете достичь и предоставить как агент по недвижимости.

4. Откройте для себя свой бренд

Ваша новая карьера — риэлтор. Но кто такие у вас как риэлтор?

Какой тип недвижимости занимает ваша ниша? Какая возрастная группа? Как вы думаете, сможете ли вы быть модными и лучше общаться с миллениалами? Или ваши интересы и занятия больше соответствуют представлению старшего поколения?

Ваш бренд — это то, кем вы являетесь как агент и деловой человек.Это также влияет на то, как вы представляете себя как личность и в своем маркетинге.

Вы не можете начать продавать себя, пока не решите, кого вы продаете.

5. Работайте в своей сфере

Сфера вашего влияния — друзья, семья, знакомые — является вашей самой важной базой для потенциальных клиентов как сейчас, так и в будущем. Это люди, с которыми вы наиболее близки, и которые, скорее всего, будут вас привлекать, когда они, их семья и друзья готовы купить или продать свой дом.

Оставайтесь на связи лично, через социальные сети и / или через надежную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

6. Проспект, проспект, проспект

Разные агенты по недвижимости считают разные вещи источником жизненной силы своего бизнеса.

Для некоторых все дело в маркетинге. Для других это больше о том, чтобы приложить все усилия для поиска новых клиентов. Оба аспекта важны, но в какой из этих двух (и других) областей вы решите приложить больше усилий, полностью зависит от вас.

Тем не менее, убедитесь, что вы уделяете много времени поиску, особенно в начале своей карьеры.Холодный звонок, посещайте общественные мероприятия и расклеивайте листовки. Сделайте все возможное, чтобы ваше имя и бренд стали известными в мире.

7. Найдите для себя подходящего лидера

Собираетесь ли вы сосредоточиться на построении своего бренда и бизнеса через сферу своего влияния и традиционные холодные звонки и маркетинг от двери до двери?

Или вы достаточно знакомы с технологиями, чтобы, по вашему мнению, создать онлайн-бренд с помощью социальных сетей, видео и навыков SEO?

По правде говоря, все эти способы лидогенерации важны для каждого агента.И вам следует реализовать хорошее сочетание традиционного и цифрового маркетинга.

Однако вы, скорее всего, будете отклоняться в ту или иную сторону, в зависимости от того, что вам удобнее всего, и вашей целевой аудитории.

8. Продвигайте себя

Как только вы выясните, кто вы как агент, каков ваш бренд и через какие направления вы хотите продвигать рынок, пора… продвигать себя!

Создайте логотип. Получите свежие визитки. Создайте профессиональную учетную запись электронной почты.

(Совет для профессионалов: используйте адрес электронной почты, который принадлежит вам, а не адрес, предоставленный вашей фирмой.Таким образом, если вы уйдете, ваш адрес электронной почты останется с вами.)

Помните: не экономьте на маркетинге. Чем он профессиональнее и ярче, тем больше внимания он привлечет.

9. Дело в том, что вы знаете

Не забывайте, почему люди нанимают агентов по недвижимости. И дело не только в вашем красивом маркетинге и остроумной личности.

Это о ваших знаниях.

Будьте в курсе национальных и местных тенденций. Изучите свой рынок как свои пять пальцев. Начните прямо сейчас делать шаги, которые в конечном итоге сделают вас экспертом местного рынка.

Этого не произойдет в одночасье. Но по мере того, как вы набираетесь опыта и ваш бизнес начинает расти — через год, через три или пять лет — вы будете благодарны, что начали погружаться в рыночную статистику в начале своей карьеры.

10. Используйте блокировку времени

Теперь, прочитав девять советов, вы, возможно, начинаете ошеломлять и думать:

Вы хотите, чтобы я нашел наставника, создал бизнес-план, перспективного, продвигал себя и изучал рыночную статистику.Вы еще даже не упомянули о показе объявлений. Как я могу найти время на все это?

Все дело в том, чтобы быть организованным, составлять ежедневный список ваших занятий и придерживаться его.

Другими словами: временная блокировка.

Это проверенный метод, позволяющий не только выполнить все задачи на вашей тарелке, но и выстроить распорядок дня, который со временем станет вашей второй натурой.

11. Использование технологий

Тем не менее, даже у самого организованного человека некоторые задачи могут быть сняты со своей тарелки.К счастью, мы живем в эпоху, когда технологии продолжают развиваться.

Используйте CRM. Подумайте об автоматизации электронной почты, если вы планируете выпускать ежемесячный информационный бюллетень. Запланируйте свои публикации в социальных сетях примерно на неделю вперед.

Чтобы более эффективно управлять своими выступлениями и отзывами, рассмотрите возможность использования профессиональных услуг, например, ShowTime Appointment Center. Наши специалисты по записи доступны 24/7/365, чтобы ответить на звонки по запросу, подтвердить встречи и поделиться всей информацией с соответствующими сторонами.

Мы также автоматически запрашиваем отзывы о ваших объявлениях после показа, предоставляем мобильное приложение, инструменты отчетности и ряд других функций.

12. Коммуникация — ключ к успеху

Все лиды, потенциальные клиенты и клиенты одинаково важны.

Конечно, вы можете лучше ладить с одним продавцом, чем с другим. И цена одного листинга может быть выше, чем цена другого, а некоторые даже значительно.

Но когда дело доходит до маркетинговых объявлений, быстрого ответа на сообщения и обсуждения цен, каждый потенциальный клиент / потенциальный клиент заслуживает ваших лучших и самых профессиональных усилий.

Это те мелочи, которые создают или портят вашу репутацию и бизнес.

13. Оставайтесь образованными

Да, вам нужно ежегодно сдавать экзамен по недвижимости, чтобы продлить лицензию. Но простое выполнение этого — простой подход к тому, чтобы стать по-настоящему квалифицированным риэлтором.

Читайте книги по недвижимости. Слушайте отраслевые подкасты. Следите за отраслевыми блогами. Посещайте личные сетевые мероприятия и присоединяйтесь к группам в социальных сетях.

Жизнь — это путь бесконечного образования, и ваша карьера в сфере недвижимости не должна быть исключением.

---

Вы агент по недвижимости и ищете инструменты, которые помогут вам сэкономить время? Узнайте, как Центр встреч ShowTime помогает высвободить время, чтобы сосредоточиться на других задачах для развития вашего бизнеса.