Электронный секретарь это – Электронный секретарь PCsound ParaGraf, или как автоматизировали офис в 1992 году / Habr

Электронный секретарь как бизнес

Автор идеи: Venni

Итак, представьте, включаете комп, а там вместо виндовусовского воя появляется очаровательная девушка или юноша, ну может наш премьер, или забугорный президент. Да хоть вы сами или любой человек, чье фото загружено со сканера в комп, и создано в виде видеоряда.

Утром и днем в интерьере кабинета, вечером в уютной квартирке. Могут быть различные варианты (он может переставить мебель или заменить по вашему вкусу).

И этот секретарь вам говорит (может говорить на семи основных языках, а также выступать в роли переводчика и учителя иностранных языков), что жесткий диск давно не дефрагментировался, операционка не проверялась, и не желаете ли вы все это провести. Получив разрешение, садится за свой электронный рабочий стол и начинает профилактику, а вы с ним в это время болтаете на различные темы (при наличии микрофона голосом, при отсутствии — с помощью клавиатуры) на любую тему, которую он может почерпнуть из сети.

Более того, он прекрасно справляется с обязаностями Гугла, отыскивая не по ключевым словам, а по смысловым выражениям нужную вам инфу. Это бесплатная версия.

Есть и платные. Например эротическая. Когда вы своего секретаря находите под шафе и склонного с вами пофлиртовать и не только.

Есть бизнес версия, банковская, практически охватывающие все направления человеческой деятельности.

Если нет, то программисты в короткие сроки подгонят существующие под ваши потребности.

Даже есть мастер версия. Способная без труда входить во все засекреченные зоны, посколько используемые алгоритмы человечество освоит не раньше чем через 50 лет (губу не раскатывайте, ее купить денег не хватит ни у одного государства). Поскольку, кто владеет ею, может начинать и пресекать войны, безнаказанно опустошать банки, практически править миром. И должен иметь очень высокие моральные взгляды и качества.

Из-за своей лени я описал только сотую долю возможностей секретаря, программа легко может заменить писателя, поэта, художника, практически любого творческого человека, а также способна к самосовершенствованию и самопрограммированию.

homebusiness.ru

«Персональный электронный секретарь»

Кроме рассмотренных выше средств компьютерных коммуникаций необходимо упомянуть и разрабатываемые в последние годы системы, основанные на использовании нового поколения компьютеров – «карманных ПК» (НРС – Hand-held PC), называемых также «персональным электронным секретарем» (Personal Digital Assistance – PDA). Область использования подобных устройств, помещающихся на ладони, получила название Palm Computing (от англ. «palm» – ладонь). В PDA сочетаются вычислительная мощность ПК с компактностью электронной записной книжки или микрокалькулятора. Существенной особенностью этих устройств являются их коммуникационные возможности, т.е. способность связи со стационарными ПК, а также между собой без участия стационарных ПК. При этом реализуется пересылка факсов, доступ к электронной почте, обмен данными и т.д.

Связь может осуществляться как с использованием специальных кабелей, так и «беспроводным» методом, т.е. по радио или по инфракрасному лучу подобно дистанционной системе управления телевизорами или видеомагнитофонами. Вообще говоря, карманные компьютеры рассматриваются не как автономные системы, а как устройства, используемые совместно с настольными ПК. Однако возможность осуществления их беспроводной связи друг с другом превращает PDA в средство коммуникаций, хотя они и не рассчитаны на контакт на больших расстояниях (речь может идти о связи на расстоянии не более десятка метров).

Новые поколения карманных ПК будут содержать системы распознавания речи (речевое сообщение, вводимое в карманный ПК с помощью встроенного микрофона, будет превращаться в текстовое сообщение, которое может передаваться на другой карманный ПК) и распознавания письма (вместо ввода текста с клавиатуры будет использовано его написание электронным «карандашом» на специальном экране, т.е. обычная процедура письма).

Развитие подобных систем привело к появлению идеологии персональных вычислительных сетей (PAN – Personal Area Network) ПВС, отличающихся от широко распространенных локальных вычислительных сетей. При этом ПВС означает компьютерную сеть масштаба одного или нескольких пользователей, применяемую для обмена информацией карманных ПК как друг с другом, так и со стационарными ПК.

* * *

Таким образом, круг технических средств информирования достаточно широк. В качестве технических средств, реализующих процесс однонаправленного информирования (не требующего немедленного ответа получателя информации), чаще всего применяются телефакс, факс-модем, электронная почта, пейджер. Выбор конкретного устройства определяется техническими и финансовыми возможн6стями его потенциального пользователя.

§ 2. Технические средства обсуждения Телефон

Наиболее распространенным техническим средством этой группы является телефон. При этом широко применяются как традиционный, так и сотовый телефон, основанный на использовании радиоканалов.

Начиная с момента изобретения Александром Беллом телефонного аппарата в 1875 г. телефонная связь получила широчайшее распространение во всех областях человеческой деятельности. Методы передачи речевых сообщений по телефонным сетям непрерывно совершенствуются, однако принцип построения проводной сети остается неизменным. Сеть по-прежнему представляет собой совокупность узлов коммутации, роль которых выполняют автоматические телефонные станции (АТС), и соединяющие их проводные каналы (соединительные линии).

Для подключения телефонного аппарата (так же как и факса, модема или факс-модема) абонента к АТС используется абонентская линия из пары медных проводов (медная пара) длиной не более 10 км. Каждая абонентская линия имеет свой уникальный номер (номер абонента), который и набирается на телефонном аппарате для связи с данным абонентом внутри города. Как правило, старшие цифры номера абонента соответствуют номеру, присвоенному той АТС, к которой подключен этот абонент. Так, абонент в Санкт-Петербурге с номером 552-12-34 подключен к АТС, имеющей номер 552. В зоне Санкт-Петербурга не существует других АТС с таким же номером. В то же время внутри данной АТС абоненту присвоен номер 12–34, и других абонентов с таким же номером, подключенных к этой АТС, не существует.

Большие географические районы обслуживаются не одной, а несколькими АТС, которые соединяются между собой соединительными линиями и представляют собой зону обслуживания. Для связи зон между собой служат междугородные АТС. Доступ к междугородной АТС требует использования двух номеров. В случае доступа «изнутри», т.е при звонках пользователей, находящихся внутри зоны, обычно во всех зонах используется один и тот же номер (в России это номер 8). Для звонков «извне» каждой зоне присваивается уникальный для страны номер. Так, зона Санкт-Петербурга имеет номер 812, Москвы – 095 и т.д..

Тот же иерархический принцип используется и для связи зон одной страны с зонами других стран. В этом случае соединения происходят через международные АТС. Все международные АТС данной страны обычно имеют два номера – один для «внутренних» пользователей (в России это номер 10) и другой, являющийся уникальным в мире, для «внешних» пользователей (для России это номер 7). Последний номер является телефонным кодом страны.

Например, для звонка из Санкт-Петербурга в Москву необходимо набрать 8-095, а затем московский номер абонента. В то же время для соединения с абонентом 552-12-34 в Санкт-Петербурге из-за границы после выхода на соответствующую международную АТС (инструкцию можно найти в любом зарубежном отеле) необходимо набрать цифры 7-812-552-12-34.

В последние годы все более широкое распространение получают системы цифровой телефонии. В телефонных сетях при передаче сообщений в цифровой форме по соединительным линиям между различными АТС (в этом случае АТС называются цифровыми) непрерывное сообщение, передаваемое от абонента, подвергается преобразованию в цифровую форму (аналого-цифровое преобразование) непосредственно при поступлении из абонентской линии на АТС. В свою очередь перед поступлением в абонентскую линию от АТС получателя цифровое сообщение подвергается обратному преобразованию в непрерывную форму (цифро-аналоговое преобразование). Следующим шагом в развитии цифровой телефонии является аналого-цифровое (и соответственно обратное цифро-аналоговое) преобразование непосредственно в телефонном аппарате. В этом случае как по соединительным, так и по абонентским линиям передаются только цифровые потоки, что существенно повышает качество связи. Применение таких систем требует замены части существующего оборудования линий связи и, конечно, использования специальных цифровых телефонных аппаратов взамен существующих, которые в таком случае обычно называют аналоговыми. Впрочем, для пользователя работа с телефонным аппаратом не претерпит какой-либо изменений по сравнению с привычными аналоговыми аппаратами. Более того, многие пользователи, не подозревая этого, уже давно имеют дело с цифровыми телефонами, если их телефонные аппараты подключены к так называемым учрежденческим АТС.

В современном офисе использование цифровых учрежденческих АТС (УАТС) становится все более распространенным. Основной причиной приобретения УАТС, как правило, является возможность снижения стоимости платы за использование абонентских линий, т.е. обычной абонентской платы владельца телефонов. Конечно, речь не идет только об одном телефоне (одной абонентской линии). При наличии на предприятии или в офисе нескольких (нескольких десятков или даже сотен) автономных (т.е. не подключенных параллельно друг другу) телефонных аппаратов приходится вносить абонентскую плату за все эти абонентские линии. В то же время очень много телефонных переговоров происходит между абонентами внутри самого предприятия (офиса). когда можно было бы и не «выходить в город», т.е. не пользоваться услугами районной АТС, Кроме того, согласно статистике телефонных переговоров, чрезвычайно редко все абонентские линии на предприятии используются одновременно. Поэтому на самом деле на насколько десятков пользователей достаточно иметь лишь несколько абонентских линий; тогда в худшем случае пользователь, желая «выйти в город»» иногда слышал бы сигнал «занято», как, например, при наборе первых цифр телефонного номера, соответствующих номеру районной АТС, когда эта АТС перегружена телефонными вызовами. Основная идея УАТС заключается в том, чтобы иметь сравнительно небольшое количество входных «внешних» абонентских линий, за которые производится абонентская плата. Эти линии подключаются к специальной аппаратуре (собственно УАТС), которая осуществляет соединение любой абонентской линии с любым телефоном из числа «внутренних» абонентов, причем число «внутренних» абонентов может во много раз превышать число «внешних» абонентских линий.

Итак, имея УАТС, предприятие вносит абонентскую плату лишь за сравнительно небольшое количество «внешних» абонентских линий, а использовать эти линии для «выхода в город» может любой из внутренних абонентов со своего телефона. В этом случае каждому телефону придается свой уникальный для данной УАТС номер (обычно трех- или четырехзначный номер, называемый дополнительным). Если необходимо позвонить абоненту внутри предприятия, достаточно снять трубку и набрать лишь этот дополнительный номер. При этом соединение производится автоматически с помощью УАТС без выхода на районную АТС. Чтобы позвонить абоненту вне данного предприятия, достаточно снять трубку, набрать определенный номер (обычно это одна цифра, означающая «выход в город»), услышать привычный гудок районной АТС и набрать номер абонента. Иногда (это зависит от соотношения количества «внешних» и «внутренних» линий данной УАТС) при попытке «выйти в город» будет слышен сигнал «занято»; в этом случае обычно достаточно повторить попытку через одну-две минуты.

Несколько по-иному решается проблема звонка «из города»: при наборе одного из номеров данной УАТС (соответствующего требуемой группе «внутренних» абонентов) пользователь либо непосредственно соединится с нужным ему абонентом (часть «внутренних» абонентов имеет такую услугу), либо услышит голос оператора, запрашивающего дополнительный номер и осуществляющего соединение с этим номером. Современные телефонные аппараты, снабженные так называемым тональным набором, могут функционировать в режиме автоматического соединения. Возможность такого режима определяется по наличию на аппарате переключателя «pulse/tone», что означает соответственно импульсный (обычный для традиционных дисковых аппаратов) или тональный (используемый наряду с импульсным только в аппаратах с клавишным набором) режим вызова. В этом случае после набора определенного номера УАТС и соединения, услышав характерный сигнал УАТС (часто в форме тона низкой частоты), пользователю необходимо нажать па своем телефонном аппарате клавишу» обычно обозначаемую символом *, и произвести донабор дополнительного номера, после чего соединение произойдет автоматически без вмешательства оператора УАТС.

Современные УАТС позволяют реализовать также ряд дополнительных услуг внутри предприятия, например селекторные совещания и телеконференции. В первом случае руководитель предприятия (или иное ответственное лицо) может осуществить соединение с несколькими «внутренними» абонентами, так что любой из них (по выбору руководителя) сможет слышать руководителя и отвечать на его вопросы, в то время как остальные лишь прослушивают такую беседу в ожидании своей очереди вступить в нее. В телеконференциях все участники беседы оказываются равноправными партнерами, т.е. могут вступить в беседу в любой момент времени по собственному усмотрению и прослушивать беседу других участников. Более сложные в реализации услуги предполагают подключение к цифровым телефонным аппаратам персональных компьютеров для связи между ними (как в локальной компьютерной сети) или для связи с каким-либо главным компьютером (сервером) для осуществления приема электронной почты, выхода в сеть Интернет и т.п. вплоть до осуществления компьютерной видеоконференцсвязи (см. далее) как между различными пользователями внутри предприятия, так и с «внешними» партнерами.

studfiles.net

электронный секретарь - это... Что такое электронный секретарь?


электронный секретарь
electronic secretary

Большой англо-русский и русско-английский словарь. 2001.

  • электронный сейсмограф
  • электронный секстан

Смотреть что такое "электронный секретарь" в других словарях:

  • электронный секретарь — персональный цифровой секретарь — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы персональный цифровой секретарь EN personal digital assistantPDA …   Справочник технического переводчика

  • АРС — автоматический радиоэлектронный секретарь автоматический электронный секретарь автоматическое регулирование скорости автомобильная разливочная станция авторазливочная станция авторемонтная станция активно реактивный снаряд Алмазы России Саха… …   Словарь сокращений русского языка

  • АОН — У этого термина существуют и другие значения, см. АОН (значения). Основная статья: Определение телефонного номера АОН (англ. CLI сокращение от «Calling Line Identification»)  аппаратура Автоматического Определения Номера. Станционное… …   Википедия

  • Международный Дельфийский совет — (МДС) / Центральное бюро Берлин  некоммерческая международная организация. Согласно информации на официальном сайте [1], МДС является высшей инстанцией во всех вопросах, касающихся молодежных Дельфийских игр и Дельфийских игр для взрослых… …   Википедия

  • Международные Дельфийские игры (МДС) — У этого термина существуют и другие значения, см. Международные Дельфийские игры. Международные Дельфийские игры, проводимые Международным Дельфийским Советом, представляют собой конкурсы, фестивали, выставки и презентации в различных областях… …   Википедия

  • Калининская область — Страна СССР …   Википедия

  • Список Героев Советского Союза (Бортовский — Содержание 1 Примечания 2 Литература 3 Ссылки …   Википедия

  • Бабосов — Бабосов, Евгений Михайлович Бабосов, Евгений Михайлович Дата рождения: 23 февраля 1931(1931 02 23) (79 лет) Место рождения: Рязань, Россия Гражданство …   Википедия

  • Бабосов, Евгений Михайлович — Дата рождения: 23 февраля 1931(1931 02 23) (81 год) Место рождения: Рязань, Россия Страна …   Википедия

  • Кокошин, Андрей Афанасьевич — Андрей Афанасьевич Кокошин …   Википедия

  • Катушев, Константин Фёдорович — Константин Фёдорович Катушев …   Википедия


dic.academic.ru

Программа-секретарь. Отличается умом и сообразительностью

Александр Феоктистов

Если вы часто отсутствуете дома или на рабочем месте, а необходимо вести учет поступивших звонков, то можно, конечно, нанять на работу секретаря. К сожалению, не всегда есть возможность оплачивать такого сотрудника. Однако если у вас есть компьютер и модем, то при помощи специальной программы вы можете с легкостью превратить эту "сладкую парочку" в электронного секретаря.

Одной из таких программ является Advanced call center. Надо сказать, что это не просто программный определитель номера или автоответчик. Это настоящий, полнофункциональный электронный секретарь. Давайте рассмотрим все его возможности по порядку.

Итак, первая функция, которую выполняет данная программа - автоматическое определение номера звонящего абонента. При этом поддерживается огромное количество модемов - как тех, которые имеют встроенный аппаратный русский АОН (например IDC), так и простых голосовых модемов. Если вы владелец оборудования U.S. Robotics Sportser, Courier, ZyXEL, IDC, Motorolla, или если ваш модем просто построен на чипсете Rockwell или Lucent (а таких аппаратов в мире большинство), то программа будет у вас корректно работать. К сожалению, определение номера возможно только в том случае, если вызывающий абонент пользуется не цифровой АТС, но это зависит уже не от программы, а от специфики оборудования телефонной станции.

Допустим, номер вы определили. Причем высветился он для вас на экране еще до поднятия трубки и в нужном вам цифровом формате. Если вы находитесь на месте, то можно самим определить хотите ли вы общаться с данным человеком. А можно не нагружать себя этим, ведь хорошему секретарю всегда можно дать список нежелательных людей. В программе предусмотрено ведение "черного", "белого" и обычного абонентских листов. Технология пользования проста - в "черный лист" вносятся абоненты, с которыми вы не хотите разговаривать ни за что на свете. Таким людям будет даваться "от ворот поворот" сразу и без разговоров. Если вы чем-то сильно заняты и хотите общаться только с любимой женой, тещей или начальником, то внесите их телефоны в "белый лист". Тогда будут озвучиваться звонки только от них.

Однако эти функции может выполнять любой мало-мальски приличный телефонный определитель номера. Нам же интереснее функции программы-секретаря. Ну, во-первых, в программе можно хранить и вести телефонную книгу, в которой номеру телефона можно сопоставить имя человека, его домашний адрес и другие данные. При желании можно настроить отображение при звонке не номера телефона, а имени абонента. Во время поступления звонка программа проигрывает "трель" через звуковую карту. Для каждого пользователя или группы пользователей вы можете настроить свой звук, мелодию или даже оповещение приятным женским голосом. Кроме того, встроенный голосовой синтезатор произнесет вам номер звонящего, если вы жутко заняты лежанием на диване и не хотите отрываться по пустякам. Если же вас раздражают какие-либо звуки, то можно настроить визуальное оповещение всплывающими окнами, мигающими панелями и открывающимися программами. Словом, полный набор - при желании разбудит и мертвого.

Если вас вдруг нет на месте, а звонки все же поступают, то программа может поступать следующим образом. Во-первых, она тщательно запишет все входящие звонки в журнал работы, не забыв проставить время звонка и номер вызывающего абонента. Во-вторых, каждому абоненту или группе она может проиграть произвольное приветствие или сообщение. Согласитесь - приятно, когда звонящие родственники узнают, что вы отдыхаете на Канарах, а кредиторам сообщают, что вы лежите в больнице? После того как поступил новый звонок, программа может самостоятельно дозвониться до Интернета и написать вам электронное письмо об этом или отослать информацию о событии на пейджер. Кстати, поддерживаются как текстовые, так и цифровые пейджеры.

Еще одна незаменимая функция секретаря - он может записать сообщение и передать его вам, даже если "вас нет", но вы сидите в соседней комнате. С помощью программы Advanced call center можно делать то же самое. В программу встроен отличный автоответчик, которому могут позавидовать владельцы любых "навороченных" телефонных аппаратов. При записи приветствий и входящих сообщений вы не ограничены флэш-памятью телефона, вам не придется перематывать магнитофонную пленку и так далее. Единственное ограничение - емкость винчестера, но в наше время, когда в магазине трудно купить жесткий диск объемом меньше сорока гигабайт, говорить о нехватке места не приходится. Все звуковые сообщения будут храниться в стандартных файлах .wav. Запись сообщений и работа автоответчика происходит автоматически без какого-либо вашего участия. Кстати, программе Advanced call center можно дать задание прозвониться определенному абоненту, произнести ему в трубку текст и записать его ответ. Все это будет сделано в строго определенное время, а отчет о результате найдет вас по электронной почте или пейджеру. Кстати, голосовые сообщения, оставляемые абонентами, могут прикрепляться к файлам-отчетам и также отправляться вам на e-mail.

При наличии этой программы и голосового модема вы можете в принципе отказаться от использования телефона. Все функции возьмет на себя Advanced call center. Позвонить по номеру, поговорить с человеком, записав ваш разговор, вы сможете, воспользовавшись наушниками и микрофоном. Кроме того, даже при звонке с обычного параллельного телефонного аппарата существует вариант "громкой связи", когда разговор транслируется через компьютерные колонки. Причем делаться это может как в одностороннем режиме (на линии вас не слышно), так и в двустороннем.

И последнее, о чем хотелось бы рассказать - о функциях удаленного управления вашим электронным секретарем. Advanced call center может полностью повиноваться вашим приказам, где бы вы ни находились. Все, что вам нужно - это иметь под рукой телефон с тоновым набором и знать пароль от системы. Программа прочитает вам сообщения, оставленные на автоответчик, назовет номера звонивших и время вызовов. Кроме того, возможна настройка автоматического звонка по указанному номеру.

Хочется порекомендовать эту программу как отличного помощника как для дома, так и для небольшой фирмы, старающейся экономить каждый рубль. Конечно, "живого" секретаря в полной мере она заменить не сможет, но часть его работы выполнит вполне достойно.

hr-portal.ru

электронный секретарь - это... Что такое электронный секретарь?


электронный секретарь
  1. personal digital assistant
  2. PDA

 

электронный секретарь
персональный цифровой секретарь

[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

Синонимы

  • персональный цифровой секретарь

EN

  • personal digital assistant
  • PDA

Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии. academic.ru. 2015.

  • электронный сбор новостей
  • электронный серийный номер

Смотреть что такое "электронный секретарь" в других словарях:

  • электронный секретарь — персональный цифровой секретарь — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы персональный цифровой секретарь EN personal digital assistantPDA …   Справочник технического переводчика

  • АРС — автоматический радиоэлектронный секретарь автоматический электронный секретарь автоматическое регулирование скорости автомобильная разливочная станция авторазливочная станция авторемонтная станция активно реактивный снаряд Алмазы России Саха… …   Словарь сокращений русского языка

  • АОН — У этого термина существуют и другие значения, см. АОН (значения). Основная статья: Определение телефонного номера АОН (англ. CLI сокращение от «Calling Line Identification»)  аппаратура Автоматического Определения Номера. Станционное… …   Википедия

  • Международный Дельфийский совет — (МДС) / Центральное бюро Берлин  некоммерческая международная организация. Согласно информации на официальном сайте [1], МДС является высшей инстанцией во всех вопросах, касающихся молодежных Дельфийских игр и Дельфийских игр для взрослых… …   Википедия

  • Международные Дельфийские игры (МДС) — У этого термина существуют и другие значения, см. Международные Дельфийские игры. Международные Дельфийские игры, проводимые Международным Дельфийским Советом, представляют собой конкурсы, фестивали, выставки и презентации в различных областях… …   Википедия

  • Калининская область — Страна СССР …   Википедия

  • Список Героев Советского Союза (Бортовский — Содержание 1 Примечания 2 Литература 3 Ссылки …   Википедия

  • Бабосов — Бабосов, Евгений Михайлович Бабосов, Евгений Михайлович Дата рождения: 23 февраля 1931(1931 02 23) (79 лет) Место рождения: Рязань, Россия Гражданство …   Википедия

  • Бабосов, Евгений Михайлович — Дата рождения: 23 февраля 1931(1931 02 23) (81 год) Место рождения: Рязань, Россия Страна …   Википедия

  • Кокошин, Андрей Афанасьевич — Андрей Афанасьевич Кокошин …   Википедия

  • Катушев, Константин Фёдорович — Константин Фёдорович Катушев …   Википедия


normative_ru_en.academic.ru

«Персональный электронный секретарь»

Кроме рассмотренных выше средств компьютерных коммуникаций необходимо упомянуть и разрабатываемые в последние годы системы, основанные на использовании нового поколения компьютеров – «карманных ПК» (НРС – Hand-held PC), называемых также «персональным электронным секретарем» (Personal Digital Assistance – PDA). Область использования подобных устройств, помещающихся на ладони, получила название Palm Computing (от англ. «palm» – ладонь). В PDA сочетаются вычислительная мощность ПК с компактностью электронной записной книжки или микрокалькулятора. Существенной особенностью этих устройств являются их коммуникационные возможности, т.е. способность связи со стационарными ПК, а также между собой без участия стационарных ПК. При этом реализуется пересылка факсов, доступ к электронной почте, обмен данными и т.д.

Связь может осуществляться как с использованием специальных кабелей, так и «беспроводным» методом, т.е. по радио или по инфракрасному лучу подобно дистанционной системе управления телевизорами или видеомагнитофонами. Вообще говоря, карманные компьютеры рассматриваются не как автономные системы, а как устройства, используемые совместно с настольными ПК. Однако возможность осуществления их беспроводной связи друг с другом превращает PDA в средство коммуникаций, хотя они и не рассчитаны на контакт на больших расстояниях (речь может идти о связи на расстоянии не более десятка метров).

Новые поколения карманных ПК будут содержать системы распознавания речи (речевое сообщение, вводимое в карманный ПК с помощью встроенного микрофона, будет превращаться в текстовое сообщение, которое может передаваться на другой карманный ПК) и распознавания письма (вместо ввода текста с клавиатуры будет использовано его написание электронным «карандашом» на специальном экране, т.е. обычная процедура письма).

Развитие подобных систем привело к появлению идеологии персональных вычислительных сетей (PAN – Personal Area Network) ПВС, отличающихся от широко распространенных локальных вычислительных сетей. При этом ПВС означает компьютерную сеть масштаба одного или нескольких пользователей, применяемую для обмена информацией карманных ПК как друг с другом, так и со стационарными ПК.

* * *

Таким образом, круг технических средств информирования достаточно широк. В качестве технических средств, реализующих процесс однонаправленного информирования (не требующего немедленного ответа получателя информации), чаще всего применяются телефакс, факс-модем, электронная почта, пейджер. Выбор конкретного устройства определяется техническими и финансовыми возможн6стями его потенциального пользователя.

§ 2. Технические средства обсуждения Телефон

Наиболее распространенным техническим средством этой группы является телефон. При этом широко применяются как традиционный, так и сотовый телефон, основанный на использовании радиоканалов.

Начиная с момента изобретения Александром Беллом телефонного аппарата в 1875 г. телефонная связь получила широчайшее распространение во всех областях человеческой деятельности. Методы передачи речевых сообщений по телефонным сетям непрерывно совершенствуются, однако принцип построения проводной сети остается неизменным. Сеть по-прежнему представляет собой совокупность узлов коммутации, роль которых выполняют автоматические телефонные станции (АТС), и соединяющие их проводные каналы (соединительные линии).

Для подключения телефонного аппарата (так же как и факса, модема или факс-модема) абонента к АТС используется абонентская линия из пары медных проводов (медная пара) длиной не более 10 км. Каждая абонентская линия имеет свой уникальный номер (номер абонента), который и набирается на телефонном аппарате для связи с данным абонентом внутри города. Как правило, старшие цифры номера абонента соответствуют номеру, присвоенному той АТС, к которой подключен этот абонент. Так, абонент в Санкт-Петербурге с номером 552-12-34 подключен к АТС, имеющей номер 552. В зоне Санкт-Петербурга не существует других АТС с таким же номером. В то же время внутри данной АТС абоненту присвоен номер 12–34, и других абонентов с таким же номером, подключенных к этой АТС, не существует.

Большие географические районы обслуживаются не одной, а несколькими АТС, которые соединяются между собой соединительными линиями и представляют собой зону обслуживания. Для связи зон между собой служат междугородные АТС. Доступ к междугородной АТС требует использования двух номеров. В случае доступа «изнутри», т.е при звонках пользователей, находящихся внутри зоны, обычно во всех зонах используется один и тот же номер (в России это номер 8). Для звонков «извне» каждой зоне присваивается уникальный для страны номер. Так, зона Санкт-Петербурга имеет номер 812, Москвы – 095 и т.д..

Тот же иерархический принцип используется и для связи зон одной страны с зонами других стран. В этом случае соединения происходят через международные АТС. Все международные АТС данной страны обычно имеют два номера – один для «внутренних» пользователей (в России это номер 10) и другой, являющийся уникальным в мире, для «внешних» пользователей (для России это номер 7). Последний номер является телефонным кодом страны.

Например, для звонка из Санкт-Петербурга в Москву необходимо набрать 8-095, а затем московский номер абонента. В то же время для соединения с абонентом 552-12-34 в Санкт-Петербурге из-за границы после выхода на соответствующую международную АТС (инструкцию можно найти в любом зарубежном отеле) необходимо набрать цифры 7-812-552-12-34.

В последние годы все более широкое распространение получают системы цифровой телефонии. В телефонных сетях при передаче сообщений в цифровой форме по соединительным линиям между различными АТС (в этом случае АТС называются цифровыми) непрерывное сообщение, передаваемое от абонента, подвергается преобразованию в цифровую форму (аналого-цифровое преобразование) непосредственно при поступлении из абонентской линии на АТС. В свою очередь перед поступлением в абонентскую линию от АТС получателя цифровое сообщение подвергается обратному преобразованию в непрерывную форму (цифро-аналоговое преобразование). Следующим шагом в развитии цифровой телефонии является аналого-цифровое (и соответственно обратное цифро-аналоговое) преобразование непосредственно в телефонном аппарате. В этом случае как по соединительным, так и по абонентским линиям передаются только цифровые потоки, что существенно повышает качество связи. Применение таких систем требует замены части существующего оборудования линий связи и, конечно, использования специальных цифровых телефонных аппаратов взамен существующих, которые в таком случае обычно называют аналоговыми. Впрочем, для пользователя работа с телефонным аппаратом не претерпит какой-либо изменений по сравнению с привычными аналоговыми аппаратами. Более того, многие пользователи, не подозревая этого, уже давно имеют дело с цифровыми телефонами, если их телефонные аппараты подключены к так называемым учрежденческим АТС.

В современном офисе использование цифровых учрежденческих АТС (УАТС) становится все более распространенным. Основной причиной приобретения УАТС, как правило, является возможность снижения стоимости платы за использование абонентских линий, т.е. обычной абонентской платы владельца телефонов. Конечно, речь не идет только об одном телефоне (одной абонентской линии). При наличии на предприятии или в офисе нескольких (нескольких десятков или даже сотен) автономных (т.е. не подключенных параллельно друг другу) телефонных аппаратов приходится вносить абонентскую плату за все эти абонентские линии. В то же время очень много телефонных переговоров происходит между абонентами внутри самого предприятия (офиса). когда можно было бы и не «выходить в город», т.е. не пользоваться услугами районной АТС, Кроме того, согласно статистике телефонных переговоров, чрезвычайно редко все абонентские линии на предприятии используются одновременно. Поэтому на самом деле на насколько десятков пользователей достаточно иметь лишь несколько абонентских линий; тогда в худшем случае пользователь, желая «выйти в город»» иногда слышал бы сигнал «занято», как, например, при наборе первых цифр телефонного номера, соответствующих номеру районной АТС, когда эта АТС перегружена телефонными вызовами. Основная идея УАТС заключается в том, чтобы иметь сравнительно небольшое количество входных «внешних» абонентских линий, за которые производится абонентская плата. Эти линии подключаются к специальной аппаратуре (собственно УАТС), которая осуществляет соединение любой абонентской линии с любым телефоном из числа «внутренних» абонентов, причем число «внутренних» абонентов может во много раз превышать число «внешних» абонентских линий.

Итак, имея УАТС, предприятие вносит абонентскую плату лишь за сравнительно небольшое количество «внешних» абонентских линий, а использовать эти линии для «выхода в город» может любой из внутренних абонентов со своего телефона. В этом случае каждому телефону придается свой уникальный для данной УАТС номер (обычно трех- или четырехзначный номер, называемый дополнительным). Если необходимо позвонить абоненту внутри предприятия, достаточно снять трубку и набрать лишь этот дополнительный номер. При этом соединение производится автоматически с помощью УАТС без выхода на районную АТС. Чтобы позвонить абоненту вне данного предприятия, достаточно снять трубку, набрать определенный номер (обычно это одна цифра, означающая «выход в город»), услышать привычный гудок районной АТС и набрать номер абонента. Иногда (это зависит от соотношения количества «внешних» и «внутренних» линий данной УАТС) при попытке «выйти в город» будет слышен сигнал «занято»; в этом случае обычно достаточно повторить попытку через одну-две минуты.

Несколько по-иному решается проблема звонка «из города»: при наборе одного из номеров данной УАТС (соответствующего требуемой группе «внутренних» абонентов) пользователь либо непосредственно соединится с нужным ему абонентом (часть «внутренних» абонентов имеет такую услугу), либо услышит голос оператора, запрашивающего дополнительный номер и осуществляющего соединение с этим номером. Современные телефонные аппараты, снабженные так называемым тональным набором, могут функционировать в режиме автоматического соединения. Возможность такого режима определяется по наличию на аппарате переключателя «pulse/tone», что означает соответственно импульсный (обычный для традиционных дисковых аппаратов) или тональный (используемый наряду с импульсным только в аппаратах с клавишным набором) режим вызова. В этом случае после набора определенного номера УАТС и соединения, услышав характерный сигнал УАТС (часто в форме тона низкой частоты), пользователю необходимо нажать па своем телефонном аппарате клавишу» обычно обозначаемую символом *, и произвести донабор дополнительного номера, после чего соединение произойдет автоматически без вмешательства оператора УАТС.

Современные УАТС позволяют реализовать также ряд дополнительных услуг внутри предприятия, например селекторные совещания и телеконференции. В первом случае руководитель предприятия (или иное ответственное лицо) может осуществить соединение с несколькими «внутренними» абонентами, так что любой из них (по выбору руководителя) сможет слышать руководителя и отвечать на его вопросы, в то время как остальные лишь прослушивают такую беседу в ожидании своей очереди вступить в нее. В телеконференциях все участники беседы оказываются равноправными партнерами, т.е. могут вступить в беседу в любой момент времени по собственному усмотрению и прослушивать беседу других участников. Более сложные в реализации услуги предполагают подключение к цифровым телефонным аппаратам персональных компьютеров для связи между ними (как в локальной компьютерной сети) или для связи с каким-либо главным компьютером (сервером) для осуществления приема электронной почты, выхода в сеть Интернет и т.п. вплоть до осуществления компьютерной видеоконференцсвязи (см. далее) как между различными пользователями внутри предприятия, так и с «внешними» партнерами.

studfiles.net

Электронный секретарь - Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Электронный секретарь

Cтраница 1

Электронные секретари расширяют круг своих обязанностей / / Компьютерра.  [1]

Электронный секретарь - автоответчик имеет также узел запуска и остановки дополнительного диктофона для записи поступаемой информации.  [2]

Электронные секретари ( PDA - Personal Digital Assistance, иногда их называют Hand Help - ручной помощник) имеют формат карманного компьютера ( массой не более 0 5 кг), широкие функциональные возможности.  [3]

По сути менеджер-программы PIM являются электронным секретарем. Он помогает расставить по местам все мелочи, которыми приходится заниматься в течение рабочей недели. Вот два основных обстоятельства, которые нужно запомнить.  [5]

Современные модемы кроме собственно модулирования-демо-дулирования и процедур передачи информации обеспечивают и другие функции, такие, как автоматическое определение номера вызывающего абонента ( АОН), прием и передача факсимильных сообщений ( факс-модемы), автоответчик и электронный секретарь, оцифровка и восстановление голоса ( voice - модемы) и др. Работой модема управляет специализированный микропроцессор, имеются оперативное и постоянное ( иногда перепрограммируемое) запоминающие устройства, световая и звуковая сигнализация о режимах работы, характеристиках канала связи и о конфигурации модема.  [6]

Но бесспорным лидером среди универсальных интегрированных систем является система Microsoft Office, включающая в себя текстовый редактор MS Word, табличный процессор MS Excel, СУБД MS Access ( в профессиональной версии Microsoft Office), программу электронной почты и электронного секретаря Outlook, программу презентаций Power Point и многое другое.  [7]

Пакеты второго типа представляют собой своего рода электронных помощников делового человека. Такие пакеты, как Lotus Organizer, ACTI, выполняют функции электронных секретарей и предназначены для эффективного управления деловыми контактами.  [8]

Электронные таймеры станут ассистентами в проведении опытов по химии или при фотосъемке, выполнят роль электронного секретаря на собрании, по установленной программе подадут школьные звонки.  [10]

Стоит перестать относиться к неприятным новостям как к стихийному бедствию и начать воспринимать их как признак назревших перемен, и они перестанут быть вам страшны. Поверьте мне, мы в Microsoft немало знаем о поражениях. Еще в далекие 1980 - е наш продукт для работы с электронными таблицами Multiplan не смог добиться никаких успехов в конкуренции с программой 1 - 2 - 3 корпорации Lotus. В начале 1990 - х нам пришлось положить на полку планы создания собственного цифрового электронного секретаря наподобие Newton, поскольку технология была недостаточно хороша.  [11]

И подобно тому, как эпоха великих открытий XV века стимулировала развитие астрономии и точной механики для совершенствования навигационных приборов, освоение нового - информационного - океана требует развития новых средств навигации - ассоциативного поиска, создания адаптивных и автономных агентов. Уже сейчас индексация Сети ведется автономными роботами. Этот новый вид программного обеспечения, получивший название agentware, претендует на центральное место в будущей системе человеко-машинного общения. Между тем, первые экземпляры agentware уже появились на рынке, и что характерно, многие основаны на технологии нейросетей ( см., например, http: / / www. Это, по-видимому, сегодня кратчайший путь к созданию легко обучаемых автономных электронных секретарей. Естественно предположить, что именно на этом направлении, в силу его стратегической важности, в ближайшем будущем будет достигнут наибольший прогресс.  [12]

Страницы:      1

www.ngpedia.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *