Что такое риэлтор – Риэлтор – кто это такой + вся правда о профессии

Содержание

Риелтор — Википедия. Что такое Риелтор

Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения.

Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов.

Рие́лтор^[1] (от англ. realtor, произносится [riːəltɔːr]), риелторская фирма или агентство недвижимости — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, специализирующееся на комплексном решении вопроса рыночного оборота недвижимости путём организации поиска потенциального продавца и/или покупателя, обеспечения юридической «чистоты» сделок, организации документооборота, организации процесса заключения сделок купли-продажи, аренды недвижимости.

Риелторская деятельность в бывшем СССР и нынешних странах СНГ

История

Во времена СССР зарегистрированных риелторов не существовало, поскольку не было ни частной собственности, ни рынка недвижимости, как и вообще никакого легального бизнеса в современном понимании. Функцию специалиста по латентной продаже недвижимости путем обмена, часто многоступенчатого, могло выполнять и выполняло государственное «Бюро по обмену жилой площади». В Москве единственное подобное бюро находилось в Банном переулке, возле которого в 1970-е и 1980-е годы можно было встретить множество воротил «черного рынка» — нелегальных маклеров, предлагавших незаконные, но весьма эффективные услуги в решении вопросов с обменом жилья. Института недвижимости как такового не существовало до 1992 года, года создания фондовых рынков в России, года тотальной ваучеризации и приватизации.

[2].

Первые частные фирмы в России, предлагающие услуги на нарождающемся рынке недвижимости, стали появляться в начале 1992 года. После трех лет откровенного пиратства и процветания разнообразных мошеннических схем на юридически слабом рынке с 1996 по 2002 год риелторы обязаны были лицензировать свою деятельность^[3], с обязательным страхованием профессиональной ответственности . В 1997 году стоимость лицензии для фирмы, занимающейся недвижимостью, составляла от 5000 до 10 000 долларов США, фирмам нужно было потратить по 500 долларов на обучение двух своих сотрудников на специальных курсах

[источник не указан 1075 дней]. СМИ справедливо называли лицензирование процедурой, представляющей собой лишь формальную регистрацию при одной из общественных организаций, нисколько не гарантирующей качества предоставляемых услуг^[4]. После отмены лицензирования часть риелторов начала работать в частном порядке, другие начали трудиться в агентствах недвижимости, получая гонорар в случае успешного проведения сделок^{[источник не указан 1075 дней]}.

Современная ситуация

В России не существует^{[когда?]} специализированных учебных заведений для подготовки риелторов. Существуют только краткосрочные курсы, не гарантирующие качества обучения специалистов^{[источник не указан 1075 дней}

]. Оборотной стороной данной ситуации является то, что в российских агентствах недвижимости зачастую работают риелторы, не обладающие профессиональными навыками, опытом и даже элементарным знанием действующего законодательства, в результате чего клиенты компаний несут как материальный, так и моральный ущерб^[5].

К концу 2000-х годов стремительно разбогатевшие крупные агентства недвижимости стали заниматься девелоперской деятельностью — например, агентство «Инком» строит коттеджные поселки на кредитные средства, реализуя дома на продажу своим клиентам^[6]. Его конкурент «Миэль» становится соинвестором строительства многоэтажных жилых комплексов в Москве и в некоторых зарубежных странах, в частности, в Латвии^[7].

В настоящее время^{[когда?]}, многие риелторские агентства трансформировались в многопрофильные компании, которые имеют в своем штате юристов, экономистов, маркетологов и собственные школы подготовки агентов по недвижимости. Чтобы оставаться на плаву, в атмосфере постоянной конкурентной борьбы и открытости рекламных предложений, риелторам приходится предоставлять не только качественные услуги по доступным ценам, но и расширять перечень услуг до юридических, налоговых, маркетинговых и инвестиционных.

[источник не указан 1075 дней]

Необходимо ясно понимать, что в 21 веке риэлторы обслуживают в первую очередь интересы крупного банковского капитала — девелоперских компаний, имеющих значительные финансовые возможности для регулирования ценообразования на рынке квадратных метров, которые они сами и создают. Продавец-частник, вышедший из лесу на рынок со своей квартирой или дачей в сильные девелоперские ценовые морозы, сталкивается с дружным перестуком прикормленного девелоперами риелтерского сообщества, недвусмысленно дающей понять то, что «ваша недвижимость стоит ровно столько, сколько за него предлагают», по меткому рассуждению одного из лидеров столичной ассоциации риелторов.

Общественные организации риелторов

Информация в этом разделе устарела.

Вы можете помочь проекту, обновив его и убрав после этого данный шаблон.

В 1992 году была создана организация, именующая себя «Российская гильдия риелторов». По состоянию на 2009 год, по собственным утверждением, в неё входило 57 региональных гильдий и около 2000 организаций, объединивших работников отрасли^[8]. В регионах^{[каких?]} работают местные общественные организации, объединяющие представителей рынка недвижимости^{[источник не указан 982 дня]}.

Преступления на рынке недвижимости

Чёрные риелторы

С распадом СССР и появлением свободного коммерческого рынка жилья, а также из-за высокой стоимости объектов недвижимости и неизбежному наличию людей, слабо или совсем не разбирающихся в происходящем вокруг них, на рынке недвижимости в Москве и других мегаполисах с начала 1990-х годов стали нередкими случаи совершения тяжких преступлений против граждан с участием так называемых «чёрных риелторов». В состав таких преступных групп входят собственно риелторы, а также нотариусы, работники медицинских, социальных, муниципальных учреждений и правоохранительных органов — те, кто по роду деятельности или слухам знает, кто, в каком количестве и где живёт. В результате подобных деяний организованных преступных групп граждане, как правило, одинокие, лишаются квартир, а в ряде случаев — и жизни.

Жертвами «чёрных риелторов», как правило, становятся:

Люди, которым некому прийти на помощь в сложной жизненной ситуации, без родственников;

одинокие и/или пожилые люди, часто в силу возрастных изменений организма страдающие заболеваниями мозга и психики, не отдающие себе отчёт в происходящем вокруг них;

люди, злоупотребляющие алкоголем и/или наркотиками, причём нередко насильно принуждаемые к употреблению;

люди-инвалиды,

Одним из первых «чёрных риелторов» являлся Александр Мурылёв, в одиночку убивший 8 человек и продавший их квартиры в начале 1990-х годов.

В 1998 году в Ярославле была арестована в полном составе крупная банда «черных риелторов», на счету которой 15 человеческих жизней. Трое из семи её членов приговорены к пожизненному заключению.

В 2004 году в Хабаровске был арестован 38-летний директор местного филиала крупной риелторской фирмы и его помощница. В результате их мошенничества несколько семей, пожелавших воспользоваться услугами фирмы, остались без квартир и денег, а взамен получали полуразрушенные деревянные постройки в сельской местности без электричества^[9].

В 2008 году пропал 76-летний москвич, член Всероссийского общества глухих, Виктор Аджамский. Следствие выяснило, что незадолго до своего исчезновения он продал свою квартиру и прописался в одной из деревень Тверской области, где его никто никогда не видел. Правоохранительные органы вышли на след банды, одной из участниц которой была бывшая сотрудница социальной защиты, и выявили не менее восьми подобных эпизодов

[10].

В начале 2000-х годов во Владивостоке была обезврежена и предстала перед судом банда, убившая шестерых стариков с целью завладения их квартирами, в которую, помимо риелторов, входили сотрудники ФСБ, милиции, прокуратуры при активной поддержке должностных лиц городской администрации, БТИ, ЗАГСов, ФМС^[11].

В декабре 2009 года в Улан-Удэ суд приговорил к длительным срокам заключения восьмерых местных жителей, среди которых была директор агентства недвижимости «Адамант» Виктория Калмынина, входивших в банду, убивавших граждан с целью завладения их квартирами. Преступники убили шестерых женщин и завладели тремя квартирами^[12].

Летом 2013 года в Донецке задержана организованная группа квартирных мошенников, которые, действуя под видом работников правоохранительных органов, занимались силовым захватом жилья. Члены группировки под видом сотрудников милиции захватили 77-летнего дончанина и обездвижили его с помощью медицинских препаратов, а затем вывезли в соседний город, где удерживали в течение недели с целью завладения его квартирой.

[источник не указан 1835 дней]

Мошенничество с услугами по аренде жилья

Случается, что под видом риелторских услуг агентства недвижимости безнаказанно занимаются заведомым мошенничеством^[13]. Например, в Москве в конце 2000-х годов процветал бизнес, которым занимаются некоторые небольшие агентства, не забывающие попужать свою клиентуру страшными «черными маклерами».

Ушлые риелторы предлагали заключить договор по аренде жилья и брали деньги с клиента, предоставляя взамен адрес квартиры, которой либо не существует, либо её владелец не знает о произошедшей сделке^[14].

Попытки оспорить договор зачастую оказывались безуспешными — не все из клиентов внимательно читали подписанные ими документы, не понимали значение важных деталей, согласно которым возврат денег невозможен, поскольку были предоставлены лишь «информационные услуги», а «агентство» не несло ни за что никакой ответственности.

Подобная деятельность не всегда сходила с рук мошенникам. В декабре 2009 года одно из таких агентств — ООО «Камерон», расположенное на Пятницкой улице в Москве, на которое, по данным правоохранительных органов, было подано более 10 жалоб от клиентов по фактам мошенничества, пострадало в результате поджога. Погибли 4 сотрудницы^[15]^[16]. Увы, это уже печальные страницы архива преступности.

Необходимо понимать, что криминальные дельцы всегда готовы принять на вооружение какую либо новую схему — лишь бы сработало. И не суть важно, на каком именно рынке.

Англоязычная терминология

Достоверность этого раздела статьи поставлена под сомнение.

Необходимо проверить точность фактов, изложенных в этом разделе.
На странице обсуждения могут быть пояснения.

Англоязычные термины, соответствующие русскому «риелтор», — estate agent («агент по продаже недвижимости»; в Великобритании), real estate broker («брокер по недвижимости»; в Северной Америке)

[источник не указан 1432 дня]. Слова REALTOR^[17] и REALTORS^[18] в США охраняются как зарегистрированные коллективные товарные знаки Национальной ассоциации риелторов^[en] (зарегистрированы в 1950 и 1949 году, соответственно). В 2003 году студент Джейкоб Циммерман (Jacob Zimmerman) подал петицию в Бюро по регистрации патентов и торговых марок США с просьбой отменить регистрацию этих товарных знаков, утверждая в качестве обоснования, что эти слова являются общими терминами^[en]. 31 марта 2004 года Комитет по рассмотрению споров и апелляций в связи с регистрацией товарных знаков отклонил петицию^[19].

Трудности написания

Слово «риелтор» — неустоявшееся заимствование из американского диалекта английского языка. В данное время мнения словарей и специалистов расходятся в рекомендациях, отстаивая правильность различных словоформ. Самые распространенные из них: риэлтор, риэлтер, риелтор.^[20]

Примечания

↑ Встречаются также написания «риэлтор», «риелтер», «риэлтер». В Русском орфографическом словаре РАН указывается написание «риелтор»
↑ В. Абгафоров. Обмен сегодня — что это такое? // Недвижимость и цены. — 2008. — № 40.
↑ В 1996 году было принято Постановление Правительства РФ «Об утверждении положения о лицензировании риэлтерской деятельности», отменённое в 2002 году Постановление Правительства РФ «Об изменении и признании утратившими силу некоторых решений Правительства РФ по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности» (пункт 22 в Перечне)
↑ Леонов Е., Полонин М. Риэлторская лицензия: не гарантия, а формальность // Деньги. — 1997. — № 23.
↑ Шехова А. Когда риэлтер не прав // Эксперт. — 2008. — № 9. Архивировано 17 июня 2008 года.
↑ Самарина Н. Громкие имена: Последний резерв девелопера // Ведомости. — 2009. — № 122.
↑ Аминов Х., Сичкарь О. «Миэль» ступил на Рижское взморье // Коммерсантъ. — 2008. — № 59.
↑ Российская Гильдия Риэлторов. Миссия и цели. Проверено 17 сентября 2010.
↑ Анна Чак. Хозяин лишний // Российская газета. — 2004.
↑ «Чёрные риэлторы» убивали москвичей ради квартир // Комсомольская правда. — 2008.
↑ Островская Н. Как у престарелых отнимают квартиры // Комсомольская правда. — 2009.
↑ В Бурятии осуждены «черные риэлторы», убивавшие владельцев квартир // Газета.Ru. — 2009.
↑ Мошенничество при покупке недвижимости.
↑ Как избежать мошенников, снимая квартиру в Москве // В Москве. — 2009.
↑ В Москве 4 риелторов сожгли из мести // Lifenews. — 2009.
↑ Пепел на Пятницкой // Московский комсомолец. — 2010. — № 25341.
↑ United States Patent and Trademark Office, reg. no. 519,789, «REALTOR»
↑ United States Patent and Trademark Office, reg. no. 515,200, «REALTORS»
↑ [ (недоступная ссылка) Jacob Zimmerman v. Nat’l Ass’n of Realtors], Cancellation Nos. 92032360, 92040141, U.S. Patent and Trademark Office, Trademark Trial and Appeal Board, 70 U.S.P.Q.2d 1425 (March 31, 2004)
↑ Кузнецов Г. Как правильно пишется: риелтор или риэлтор?.

См. также

wiki.sc

Чем занимается риэлтор 🚩 какой процент от сделки берут риэлторы 🚩 Работа и карьера 🚩 Другое

Основы работы риэлтора

Основные профессиональные обязанности риэлтора – посреднические услуги при сделках с недвижимостью. На практике это означает, что именно риэлтор занимается подбором вариантов, поиском продавцов и покупателей, оформлением необходимых документов, юридическим сопровождением сделки. За свои услуги агент по недвижимости берет определенный процент.

Если человек желает купить, продать или арендовать недвижимость, но при этом желает сэкономить время, он обращается в риэлторское агентство, делегируя ему все заботы, связанные с подготовкой и оформлением сделки. Обязанность риэлтора – найти оптимальные варианты, устраивающие обе стороны. Как правило, в крупных агентствах риэлторы делятся по специализациям: одни занимаются исключительно коммерческой недвижимостью, другие – жильем, а третьи сосредоточены только на сдаче недвижимости в аренду.

Большинство людей, сталкивающихся с риэлторами, в основном в поисках арендного жилья, уверены, что основные функции агента заключаются в демонстрации предлагаемых вариантов. На самом деле, показ квартиры – это практически финальный этап работы: до этого нужно найти тех, кто желает сдать жилье в аренду, заключить с ними договор, оговорить комиссионные, требования, условия. Кроме того, всегда остается вероятность, что хозяин сдаст квартиру самостоятельно, а значит, риэлтор останется без гонорара. Поэтому большая часть работы риэлтора заключается в телефонных звонках, поездках и поисках подходящих вариантов.

По некоторым данным, только в Москве действуют более двух тысяч риэлторских агентств, при этом арендой занимаются не больше трети из них.

Возможности и перспективы

К сожалению, получить образование по специальности «риэлтор» нельзя, можно лишь пройти короткие обучающие курсы. Между тем, хороший риэлтор должен быть юридически грамотен, коммуникабелен, иметь активную жизненную позицию. Доход агента по недвижимости напрямую зависит от количества заключенных при его посредничестве сделок, а значит, обычное просиживание в офисе в ожидании конца рабочего дня прибыли не принесет. Необходимо не только отличное знание законов и правил оформления сделок с недвижимостью, но и умение убеждать и продавать.

Заработок риэлтора в среднем на 20-30% выше среднего, однако, в первые месяцы доход начинающих риэлторов, чаще всего, равен нулю, поскольку отсутствует наработанная клиентская база.

Как правило, карьерный рост риэлтора начинается со стажировки в отделе вторичного жилья или аренды. Именно там агент узнает основные принципы работы, учится искать клиентов и продавцов, находить выгодные всем решения. Коммерческой недвижимостью занимаются, в основном, наиболее опытные риэлторы, так как клиенты в этой отрасли достаточно придирчивы и осторожны, поэтому от агента требуется идеальная подготовка. Однако и прибыль от сделок с коммерческой недвижимостью может быть намного выше, так как комиссионные обычно составляют некий процент от суммы контракта. При достаточной заинтересованности в карьерном росте стажер может дойти до должности руководителя отдела или, набравшись опыта, открыть собственное агентство.

Связанная статья

Какие обязанности исполняет риелтор

www.kakprosto.ru

Риелтор или риэлтор: как правильно пишется слово

В русском языке есть несколько возможных вариантов написания: риэлтер, риелтор или риэлтор.

Причины появления разных орфографических вариантов

Данное слово относительно недавно было заимствовано русским языком из американского варианта английского. Освоение и приспособление заимствованной лексики к нормам другого языка; процесс небыстрый, поэтому орфография его еще не устоялась в каком-то единообразном виде. Чтобы определить, как правильно пишется слово риелтор, принято руководствоваться двумя моментами:

как это слово пишут и произносят в языке-источнике,
грамматической аналогией с другими словами.

В языке-источнике слово пишется realtor, а произносится [риэлтэр], что переводится как агент по продаже недвижимости.

Если сопоставить данное слово с другими подобными заимствованиями, то можно заметить, что для русской орфографии корректно использование «е» после «и»: диез, гигиена, сиеста. А также сочетания «тор» для обозначения профессий: авиатор, композитор, агитатор.

Какое написание правильно с точки зрения справочников

Чтобы грамотно написать слово, часто обращаются к различным справочникам: словарю Ожегова, орфографическим словарям и словарям заимствованных слов. Однако в случае с искомой лексемой мнения лексикографов расходятся.

Согласно самому авторитетному из источников — «Русскому орфографическому словарю» под ред. В. В. Лопатина, — правильно писать риелтор.

Большой энциклопедический словарь» и «Большой юридический словарь» предлагают вариант риэлтор. Это написание является наиболее употребительным. Оно же будет правильным для записи в трудовой книжке, согласно такому нормативному документу, как Общероссийский классификатор должностей и профессий.

«Большой словарь иностранных слов» указывает на возможность написания «е» после «т»: риэлтер. Однако это единственный случай, когда такая орфография зафиксирована в словаре.

Другие способы написать это слово: риелтер, реелтор, риэлтр, реэлтор в справочниках не зафиксированы, а потому считаются неправильными.

Примеры употребления слова в предложениях

Компания «Дворик» оказывает риелторские услуги по сопровождению сделок с загородной недвижимостью.
Собственник квартиры не захотел пользоваться услугами риэлторских агентств, а потому сам разместил объявление о продаже.
Риэлтерский гонорар за продажу квартиры составил 5% от ее стоимости.
Если у вас нет опыта сделок с недвижимостью, или вы боитесь стать жертвой мошенников, лучше обратиться за помощью к профессиональному риелтору, заключив договор с агентством недвижимости.

obrazovaka.com

это… Что такое РИЭЛТОР? 💯 ✅

Риэлтор — (realtor) Распространенное в США название агента по торговле недвижимостью или землей. Финансы. Толковый словарь. 2 е изд. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Брайен Батлер, Брайен Джонсон, Грэм Сидуэл и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М … Финансовый словарь

риэлтор — сущ., кол во синонимов: 1 • посредник (33) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

РИЭЛТОР — (realtor) Специалист по торговле недвижимостью. Бизнес. Толковый словарь. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998 … Словарь бизнес-терминов

Риэлтор — Риелтор (иногда произносится [риэлтэр]) [1] (англ. realtor) частное лицо или организация, профессионально занятое посредничеством при заключении сделок купли продажи, аренды коммерческой и жилой недвижимости путем сведения партнеров по сделке и… … Википедия

риэлтор — м.; = риелтор Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

риэлтор — (англ. realtor, от англ. realty недвижимое имущество), торговец недвижимостью … Энциклопедический словарь

Риэлтор — предприниматель, занимающийся операциями с недвижимостью … Ипотека. Словарь терминов

Риэлтор — зарегистрированный торговый знак Национальной ассоциации риэлтеров. Используется брокерами и комиссионерами, являющимися действительными членами Ассоциации … Словарь инвестиционных и оценочных терминов

риэлтор — агент по недвижимости маклер … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

dic.academic.ru

это… Что такое Риэлтор? 💯 ✅

РИЭЛТОР — [англ. realtor агент по продаже недвижимости] экон. лицо, которое занято торговлей недвижимым имуществом домами, угодьями, поместьями, земельными участками; в США р. состоит в сословии таких торговцев и соблюдает их профессиональную этику (ЭТИКА) … Словарь иностранных слов русского языка

риэлтор — сущ., кол во синонимов: 1 • посредник (33) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Риэлтор — предприниматель, занимающийся операциями с недвижимостью … Ипотека. Словарь терминов

риэлтор — агент по недвижимости маклер … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

dic.academic.ru

Как правильно писать «риэлтор» или «риелтор» и почему лучше «риэлтор»

Содержание статьи

Понятие «риэлтор» появилось в русском языке относительно недавно, но сразу стало распространенным. Разногласия на тему правильности написания названия профессии агента по недвижимости существуют, с самого момента её появления на российском рынке. Prorieltora провели исследование целесообразности использования каждого из названий. В данной статье вы узнаете, почему вариант «риэлтор» более приемлем.

Происхождение названия риэлтор (realtor)

Название имеет американское происхождение. Слово realtor произошло от слов обозначающих недвижимость (real estate, realty) и переводится «агент по продаже недвижимости». Интересно что в Англии чаще употребляется другое, более дословное, название «Estate Agent«. Действительно, для понимания сущности профессии необходимо слово агент. Вот определение словаря «Агент — юридическое или физическое лицо, совершающее определенные действия по поручению другого лица от его имени и за его счет без права подписи документов по сделкам». Тем не менее, название более лаконичное, статусное иностранное название риэлтор более часто употребляется в обиходе работников сферы недвижимости. Интересно, что в Америке право называться риэлтором, необходимо заслужить. Для этого необходимо пройти аттестацию и вступить в «Национальную ассоциацию риэлторов.

Почему не могут договориться?

Основной противоречие существует между двумя вариантами «риЭлтор» и «риЕлтор» – хотя иногда встречаются можно встретить риелтер, реелтор, риелтэр, риэлтер. Что же породило данный спор и множественные варианты написания?

В первую очередь к единому мнению не могут прийти сами лингвисты. Каждый словарь предлагает свои собственные каноны написания. Приведем примеры

В «Большом энциклопедическом словаре» «Большом юридическом словаре» и словаре Новикова «Практическая рыночная экономика» термин пишется как «риэлтор»
«Орфографический словарь русского языка» и «Грамматический словарь русского языка: Словоизменение» сходятся в названии «риелтор».
В «Большом словаре иностранных слов» указывается ещё один вариант «риэлтер»

Такое разнообразие мнений связанно с недавним появлением профессии. На сегоднящний день происходит адаптация слова к особенностям современного русского языка. Как говорят лингвисты слово ещё не «устоялось». О других терминах сферы недвижимости вы сможете прочитать в нашем словаре риэлтора.

Вообще если следовать логике употребления иностранных слов на русском языке, то правильно будет писать, употребляя в спорных чередованиях буку е (риЕлтор). С другой стороны в народе чаше всего употребляется вариант (по принципу « как слышим, так и пишем») риэлтор. Иногда это порождает проблемы. Так, например, существуют Российская гильдия риэлтОров и Кузбасская гильдия риэлтEров. Тем не менее многие профессионалы и специалисты склоняются именно к варианту риэлтОр.

Почему целесообразнее писать риэлтОр

Так как на сегодняшний момент невозможно вывести правильное название, необходимо все же с ним определиться при ведении данного бизнеса. Тут стоит исходить из принципа популярности употребления конкретного варианта. Особенно это важно при продвижении вашего сайта. И тут к нам на помощь приходит статистика запросов поисковых ситстем.

Согласно версии wordstat.yandex основным запрашиваемым слово является:

« РиЭлтор» более около 90 % запросов.

«риЕлтор составляет 9 %

Количество остальных вариантов незначительно.

Из этого можно сделать вывод, что для успешного продвижения сайта или публикации объявлений в интернете стоит употеблять название «риэлтОр» в противном случае клиент вас вряд ли найдет. Тем более что даже на запрос «риэлтЕр» яндекс выводит в топ страницы с популярным «риэлтОр».

prorealtora.ru

Кто такие риэлторы?

Кто такие риэлторы? от 15.12.2013 08:25

Агентства недвижимости

Автор: David

Кто такие риэлторы и откуда они взялись? Что за люди работают в этой профессии? Попробуем разобраться.

Риэлтор (маклер, брокер) – специалист по сделкам с недвижимостью. В его задачи входит: общение с клиентами, работа с документами и базами предложений, показ квартир, ведение деловых переговоров по телефону и лично, организация сделок и их оформление. Главная цель деятельности риэлтора — заключение сделки с недвижимостью, с учетом задач, поставленных его клиентом.

Откуда взялись риэлторы?

Риэлторы появились в России в 92-м году после выхода закона о приватизации и других нормативных актов, позволяющих нанимателям квартир получить их в собственность, и как следствие, свободно ими распоряжаться. До того времени существовали лишь так называемые частные маклеры, помогавшие в основном при обменах квартир, находящихся в социальном найме.

Благодаря приватизации, в оборот попало огромное количество квартир, но еще большим оказался спрос на новое жилье. В результате, колоссальный спрос привел к первому стремительному взлету цен, продолжавшемуся вплоть до дефолтного 98-го года.

Большинство сделок поначалу проводилось без посредников, процент криминала был очень велик, иные операции с недвижимостью кончались смертельным исходом… Наслушавшись страшных историй, перепуганные продавцы и покупатели кинулись в агентства, которые стали расти как на дрожжах.

Золотой век риэлторства

Профессия риэлтора – новая для постсоветской России – оказалась весьма востребованной и прибыльной. В нее стали приходить люди из других сфер, переживавших в то время масштабный кризис: инженеры, врачи, учителя, преподаватели вузов. Таким образом, риэлторы «первой волны» значительно отличались от нынешних представителей этой профессии. Это были далекие от коммерции люди с высшим образованием и солидным жизненным опытом.

Учебных заведений, готовящих риэлторов, не было, да и законодательная база для сделок с недвижимостью долгое время почти отсутствовала. Более-менее регламентированной эта деятельность стала лишь после выхода в 1995 году первой части Гражданского кодекса. Так что первые риэлторы учились исключительно на собственном опыте и на опыте коллег, да еще у нотариусов, заверявших сделки.

Работы у первых риэлторов было предостаточно, они без особых усилий могли проворачивать по нескольку сделок в месяц, получая не гигантскую, но вполне приличную по тем временам прибыль. Так что нездоровой конкуренции не наблюдалось, небольшие агентства недвижимости (а крупных тогда просто не было) сосуществовали вполне мирно и даже иногда помогали друг другу. Переманивание клиентов друг у друга не практиковалось, равно как и обман последних – случаи были единичными и осуждались коллегами.

Кризис жанра

Дефолт кардинально изменил ситуацию. Годичный застой на рынке вынудил многих профессионалов уйти из бизнеса. Но когда рынок ожил, потребовались новые кадры и они не заставили себя ждать. Риэлторами «второй волны» стали мелкие бизнесмены, разорившиеся из-за дефолта, а также экономисты и бухгалтеры, потерявшие работу по той же причине. Эти люди пришли в профессию со своими понятиями о чести и достоинстве, о правилах конкуренции, об отношении к клиентам и контрагентам. Принципы работы несколько изменились, но профессионализм риэлторов оставался на хорошем уровне.

Постепенно рынок насыщался, конкуренция среди агентств недвижимости усиливалась. В то же время, грамотных специалистов по-прежнему не хватало. И несколько компаний практически одновременно стали делать одно и то же: брать на работу всех желающих попробовать себя в риэлторском деле.

Рынок заполонили тысячи неопытных агентов, не разбирающихся в юриспруденции, не знающих названий городских улиц, единственной целью которых было — сорвать максимальный куш за минимальные сроки. К человеку, разместившему объявление о покупке-продаже квартиры, звонили десятки голодных агентов с предложением «быстро и качественно» решить проблему.

Профессионалы первой волны не выдерживали конкуренции или не захотели работать на одном поле с людьми, порочащими их профессию. В итоге ушли немногие из «удержавшихся». Агентства недвижимости тем временем перешли на новую стадию развития – демпинг и агрессивная реклама. Но и это не помогало. Конкуренция обострялась. Клиентов перестали устраивать некачественные услуги. Слово «риэлтор» стало почти ругательным…

А что сейчас?

Одной из тенденций последних лет стало формирование «монстров» риэлторского рынка – крупных агентств недвижимости, обладающих разветвленной сетью офисов и раскрученным брендом. Работа в таких компаниях отлажена, и клиент, обращаясь в них, уже хотя бы знает, какого уровня услуг от них можно ожидать.

Но по-прежнему главной гарантией качества риэлторских услуг является репутация конкретного агента. Принцип: 80% прибыли приносят 20% постоянных клиентов — работает в этой сфере безотказно. Риэлторов в крупных городах очень много, но люди предпочитают обращаться к «проверенным кадрам» – тем, кто уже однажды помог им или их знакомым успешно решить жилищный вопрос. А обманутый клиент никогда не станет постоянным, тем более не порекомендует знакомым. И хотя репутация профессии риэлтора в российском обществе пока оставляет желать лучшего, хорошие агенты работают на свою личную репутацию, ожидая, пока она не заработает на них.

< Назад
Вперёд >

Для комментирования войдите на сайт

danan.ru