Активный поиск клиентов способы в недвижимости: Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов. PROвокатор. Мы$ли

Поиск новых клиентов. Методы, способы и принципы активного поиска клиентов.

Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.

Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?

Три способа активного поиска клиентов

Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы!
Подробнее о системе >>

1. Реклама в Интернете, на ТВ, радио и в других СМИ – несомненно, действенный метод для представления своей компании, продукции и услуг потенциальным клиентам, стимулирующий их к совершению покупки.

2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.

3. Многие компании также выделяют средства на проведение различных мероприятий, участие в специализированных выставках, презентациях и форумах. На подобные мероприятия, как правило, приходят те, кто уже заинтересован в сотрудничестве, поэтому этот метод признается одним из самых эффективных. Для стремительного роста доходов прочтите также статью про увеличение продаж.

Поставить поиск на поток

Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план. В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.

Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.

Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение,  насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.

Для каждого клиента рекомендуется выработать индивидуальную методику общения, направленную на уважение и понимание его проблем и потребностей. Чем более приветливым и коммуникабельным в этом случае будет сотрудник компании, ведущий переговоры, тем более скорым и успешным будет результат взаимодействия. Читайте подробнее о том как правильно вести общение с клиентом.

Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться. Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.

Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте  клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

Обеспечьте постоянный приток целевых клиентов!

Как найти новых клиентов быстро / Хабр

Сам себе growth hacker

Современный потребитель устал от активного маркетинга, обычные рекламные инструменты не удовлетворяют потребность компаний в количестве новых клиентов. Нужны новые «лиды» и нужны быстро. Привлечь больше аудитории на сайт и обеспечить высокую конверсию помогают специалисты по Growth hacking. Какие тактики профи можно использовать для своего бизнеса?

«Взламывание роста»

Понятие Growth Hacking — «взламывание роста» не способно передать суть этого маркетингового явления. Маркетолог использует классические схемы (лендинги, SEO, SMM, контекстная реклама и т. д.) для привлечения трафика, а growth hacker, манипулируя теми же инструментами добивается более существенного роста клиентов. Он постоянно тестирует новые гипотезы и оценивает их результаты, все, чтобы найти новые способы взрывного роста.

Портрет growth hacker’а

• Это человек, который не только и не столько является специалистом в направлении маркетинга, а имеющий широкий кругозор в других направлениях

• Он способен следить за технологическими трендами и использовать их для привлечения клиентов

• Он способен заменить целый штат маркетологов узкой специализации, и обеспечить взрывной рост числа клиентов, так как самостоятельно выстраивает комбинацию из нескольких инструментов

• Это редкий для рынка труда специалист, которого многие хотят заполучить в свою компанию

В Growth Hacking нет методичек, чек листов, сценариев, best practice – невозможно сказать «делайте вот так и получите взрывной рост». Успешные кейсы – это реализации конкретных задач тем набором инструментов, которые оказались для них наиболее эффективными.

Мы расскажем о нескольких методах Growth Hacking, которые вы самостоятельно сможет использовать для поиска новых маркетинговых стратегий и продвижения своего бизнеса. Они могут стать эффективным инструментом роста вашего бизнеса, а могут не иметь результата вовсе. Кому-то подойдет контекстная реклама «Яндекс.Директ», кому-то принесет клиентов удачный лендинг, кто-то сделает SEO оптимизацию сайта и повысит трафик, а кто-то добьется потрясающих результатов в социальных сетях. Только постоянные эксперименты и анализ их результатов, позволяют быстро найти новых клиентов, используя принципы Growth Hacking.

Начнем с основных принципов Growth Hacking

• Комплексные работы по привлечению трафика, его анализу и улучшению конверсии. Веб-аналитика – главный источник понимания взлетов и падений.

• Применения принципа Fail Fast – быстрый провал, который оказывается дешевле и не фатальным. Много мелких экспериментов находят подход к росту, а ошибки нивелируются.

• Новые инструменты осваиваются быстро и неглубоко, главное их сразу пустить в работу и опробовать в деле.

• Если маркетинг продукта не приносит роста продаж, измените сам продукт.

• Нет привязки к какому-то одному маркетинговому инструменту, новые инструменты привлечения трафика – новый результат.

• Тотальная автоматизация — growth hacker не делает руками то, что может сделать машина, он работает головой.

 

Если остались вопросы и непонимание сути явления Growth Hacking, рекомендуем прочитать эти книги:

• “На крючке”, Нир Эяль. Книга о том как создавать продукты, которые будет все время востребованы и сформируют у потребителей новые привычки.

• “Growth Hacking: как раскрутить стартап с нуля”, Смирнов В.А. Книга о концепции Growth Hacking и инструментах, которые нужны для ее осуществления.

• «Гроус Хакинг План для Вашего Стартапа», Aladdin Shchaslyvyi. Простая и доступная книга-тренинг для погружения в прелести гроус хакинга.

• “Growth Marketer Handbook”, J. Yongfook (англ). Сто проверенных тактик по Growth hacking от успешного предпринимателя.

• “Traction” G. Weinberg, J. Mares (англ). 19 способов поддержки продукта, от вирусного маркетинга до отраслевых выставок. Книга — учебник по маркетингу и Growth hacking.

Прежде чем перейти к практике, посмотрим, как действует growth hacker, используя обычный маркетинговый инструмент — контекстную рекламу.

Запускает рекламную кампанию;

Анализирует результат;

Если результат хороший, ищет способы улучшить;

Если результат плохой, определяет почему;

Ищет причины неудачи — разбирает целевую аудиторию, анализирует посадочную страницу, смотрит на креативы, читает весь контент и так далее;

Запускает A\B тестирование всего, что могло привести к неудаче;

Находит проблему и устраняет причину;

Запускает новую рекламную компанию и получает взрывной рост.

Growth hacker не принимает результат как результат, он продолжает проверку гипотез и новые способы, для того, чтобы добиться поставленной цели. Это часто бывает долго и дорого, но очень эффективно!

Любая контекстная реклама требует анализа аудитории и правильного выбора площадок для размещения,[1]  если вы не удовлетворены результатом компании, а найти ошибки не можете — отдайте эту задачу на аутсорсинг, а сами сосредоточьтесь на улучшении контента.

Практики Growth Hacking

Теперь перейдем к конкретным практикам взрывного поиска новых клиентов. Разделим их на три направления: контент-маркетинг, офлайн-маркетинг, продуктовый-маркетинг. Одновременная работа по всем трем трудоемка и требует много ресурсов, но и результат может оказаться действительно взрывным. Не забывайте, что часть работы, особенно технической, всегда можно делегировать на партнеров и внешних исполнителей.

Контент-маркетинг

Создавайте качественный контент. Это должны быть разнообразные материалы, полезные читателям. Длинные посты, короткие новости, схемы, анализы, сравнения, истории успеха, интервью и другой релевантный вашей аудитории контент. Распространяйте контент на внешних площадках и социальных сетях, как можно больше людей должно находить искомую информацию через ваши посты и сообщения.

Например, у вас агентство недвижимости, регулярно рассказывайте об изменениях на рынке, делайте обзоры новостроек, делитесь шаблонами типовых документов, берите интервью у экспертов сферы строительства и недвижимости. Так вы будете постоянно оставлять информационный след в интернете, по которому вас будут находить новые клиенты.

Создавайте развлекательный и интерактивный контент. Контент, содержащий сведения о компании, технические параметры или открытую рекламу, не привлекает внимания потенциального клиента. Тексты с юмором, викторины и игры разлетаются по социальным сетям, и приносят больше трафика.

Так, для малого бизнеса отлично себя зарекомендовали конкурсы у блогеров, которые в обмен на трафик разыгрывают бесплатные товары или услуги. Целевую аудиторию среднего и крупного бизнеса хорошо вовлекают игры, от результата которых зависит скидка на продукт или дополнительные бонусы.

Создавайте полезный контент. При написании статей используйте SEO или inbound-маркетинг. Ваши материалы должны быть полезны читателям, будьте для них экспертом в отрасли вашего бизнеса. Найдите самые популярные запросы по вашей тематике и напишите по ним подробные статьи, гиды и инструкции. Такие материалы отлично индексируются поисковыми системами и всегда будут в топе выдачи.

Для поиска ключевых слов и популярных запросов используйте https://wordstat.yandex.ru/.

Офлайн-маркетинг

Проводите или участвуйте в офлайн-мероприятиях. Многие клиенты хотят потрогать товары или испытать услуги прежде чем их купить. Недостаточно продвигать свою продукцию через интернет, участвуйте в выставках, конференциях, маркетах. Выступайте с докладами, организуйте стенды на профильных мероприятиях, чтобы донести до целевой аудитории ценность и необходимость вашего бренда.

Сувениры и «раздатка». Создайте свою уникальную сувенирную продукцию, это могут быть простые флешки и футболки, но оригинальность исполнения и хорошее качество будут напоминать клиенту о надежности вашего бизнеса.

Например, агентство недвижимости выдает своим клиентам качественную папку для документов с собственным логотипом – это очень полезный подарок, так как документов много. Мелочь, но лояльность клиента к агентству будет выше, и он будет советовать его своим друзьям и знакомым.

Продуктовый-маркетинг

Создайте уникальный продукт. Это не обязательно должен быть основной продукт вашей компании, сделайте что-то специальное для привлечения клиентов, тогда они будет обращать внимание на все ваши предложения.

Например, владелец кофейни запускает новый продукт – каскара, напиток из кожуры кофейных ягод. Необычное предложение привлекает клиентов, которые заодно покупают и другие товары кофейни – кофейные напитки, десерты, кофейное зерно и другие.

Делайте много небольших изменений вашего продукта. Владельцу бизнеса не следует зацикливаются на какой-то большой и сложной новой возможности продукта. Лучше сделать много маленьких, для продвижения продукта так эффективнее.

Например, у вас интернет-магазин, и вы планируете сменить его дизайн и структуру. Такая задача требует работы дизайнера и разработчика, и займет много времени. Лучше быстро изменить цветовую гамму, добавить интеграцию с социальными сетями, подключить модуль онлайн-оплаты, настроить рассылку промо-акций и сделать еще с десяток мелких улучшений. На них обратят внимание как пользователи, так и поисковые системы.

Используйте таргетированные SMS-рассылки, чтобы донести до ваших клиентов о новшествах, улучшениях и промо-акциях вашего продукта.

Взаимодействуйте с клиентами. Создайте реферальную программу для привлечения новых клиентов, раздавайте купоны и бонусы за активность, используйте e-mail рассылки для возврата клиентов, налаживайте партнерское взаимодействие с другими участниками рынка, анализируйте пользовательское поведение.

Например, сделайте для сайта мобильную версию, чтобы клиентам было удобнее совершать покупки, запустите бонусную программу – возвращайте кешбек за покупки, чтобы подталкивать к новым.

Используйте современные инструменты и методики. Ретаргетинг для анализа интересов пользователя и предложения ему релевантной рекламы, вирусное распространение для массового привлечения пользователей, крауд-маркетинг для повышения лояльности к бренду с помощью отзывов, SMM для продвижения в социальных сетях, PR-маркетинг для создания положительного имиджа в СМИ, мобильный маркетинг для привлечения пользователей мобильных устройств и другие современные способы поиска новых клиентов.

Также для обеспечения взрывного роста необходима слаженная работа команды, а также свобода реализации идей и гипотез. Как любой маркетолог в компании единомышленников может стать Growth hacker, так и владелец малого бизнеса может обеспечить взрывной рост своему делу и привлечь новых клиентов.

«Всем известная базовая особенность методологии Growth Hacking — возможность тестирования широкого спектра нестандартных гипотез. Однако мой опыт работы с этим новаторским подходом подсказывает, что его ключевой «фишкой» является максимальная вовлеченность команды в процесс проработки жизнеспособности идей.

Каждый сотрудник может стать проект-менеджером по-настоящему крутой задумки, которая взорвет текущие метрики и KPI. Это «драйвит», заводит и мотивирует. Интерес и здоровый азарт, с которым проектные команды приступают к реализации задачи, открывает возможности для свободного творчества и совершенно нетривиального подхода к привычным маркетинговым процессам.

Любой в команде может стать новатором и первопроходцем – в этом и заключается основная ценность Growth Hacking».

Антон Карасев, директор по маркетингу B2B «ИТ-ГРАД» (входит в Группу МТС)

Заключение

Чтобы найти быстро новых клиентов недостаточно знания стандартных маркетинговых инструментов и методик. Нужен широкий кругозор, технические знания и желание экспериментировать. Growth Hacking – способность быстро испробовать различные маркетинговые методы для поиска новых стратегий и выбрать именно ту, которая обеспечит взрывной рост.

Growth hacker

• Понимает конкретные цели и выстраивает стратегию для их роста;

• Не жалеет сил и средств для достижения цели – своих и своей команды;

• Использует все возможности современного интернета и социальных сетей;

• Заполняет умы масс своим продуктом и создает о нем только положительное впечатление;

• Внедряет много новых фич, пока одна из них «не выстрелит»;

• Паразитирует на других сервисах и контенте конкурентов;

• Не остановится в осуществлении своей задачи, пока не достигнет визирного роста.

Как продвигать агентство недвижимости — Affde Marketing

Опубликовано: 2021-10-01

• Шаг №1: Создайте SEO-дизайн веб-сайта
• Шаг 2. Увеличьте свое присутствие в социальных сетях
• Шаг 3. Ориентируйтесь на своих потенциальных клиентов с помощью социальных сетей
• Шаг 4. Используйте поисковый маркетинг
• Шаг 5. Генерация потенциальных клиентов по электронной почте
• Заключение

В сфере недвижимости в Сингапуре жесткая конкуренция — по данным PropertyGuru, по состоянию на январь 2018 года было зарегистрировано 28 571 агента. Если вы стремитесь к присутствию в отрасли, вам необходимо обладать маркетинговыми навыками, которые выделят вас среди других. Большинство клиентов хотят узнать больше в Интернете, прежде чем привлекать экспертов.

Повсюду существует множество стратегий маркетинга недвижимости. Предположим, вы занимаетесь недвижимостью, и у вас может не хватить времени, чтобы проанализировать все маркетинговые стратегии, чтобы определить, какая из них работает лучше всего.

Вам нужны четко определенные шаги, чтобы расширить вашу аудиторию и превратить ее в реальных клиентов, а также помочь им купить или продать недвижимость. Если у вас есть это, большая часть вашего времени будет потрачена на то, что вы любите больше всего — собственность.

Описанные ниже шаги помогут вам привлечь больше клиентов и заработать доход, занимаясь тем, что вам нравится больше всего.

Шаг №1: Создайте SEO-дизайн веб-сайта

Ваш веб-сайт — это центральная станция для вашего бизнеса в сфере недвижимости. Это место, куда вы направляете своих потенциальных клиентов. Отсюда люди могут узнать, как вы помогаете своим клиентам покупать и продавать недвижимость. Они открывают для себя особенности и стратегии вашей собственности. Они также получают советы и доверяют вам, даже если вы никогда не встречались.

Хороший веб-сайт помогает вам рассказать своей аудитории о себе и о том, что вы предлагаете, таким образом, чтобы привлечь их внимание к вам. Остальные стратегии рекламы вашей собственности зависят от того, насколько хорошо работает ваш веб-сайт. Набирать подписчиков в социальных сетях или запускать рекламу, не сконцентрировавшись сначала на оптимизации вашего сайта, — это напрасная трата денег.

Персонализируйте свой сайт по недвижимости

Один из лучших способов продвигать свой бизнес — это использовать сайт вашей недвижимости. Беспощадный рынок недвижимости Сингапура требует активного присутствия в Интернете. Тактика SEO для увеличения списков результатов поиска должна быть хорошо использована, чтобы позволить вашему сайту появляться на верхних уровнях, когда клиенты ищут его в Интернете. Персонализация сайта с недвижимостью делает его более привлекательным для посетителей. Создание релевантного контента, который включает: Профиль «обо мне», отзывы клиентов, привязка сайта к вашим платформам в социальных сетях, блог о недвижимости, ваши объявления и чат в реальном времени с риэлтором — это простой, но эффективный способ продвижения вашего бизнеса в сфере недвижимости.

SEO — это комбинация подходов, которые вы используете для увеличения видимости на страницах результатов поисковых систем (SERP). Он содержит два основных механизма:

1. Внутреннее SEO — это то, что вы добавляете на свой веб-сайт, чтобы предложить выдающийся опыт как Google, так и пользователю. Аспекты, которые следует учитывать, включают высокую скорость сайта, простоту использования, ценный контент и т. Д.
2. Внестраничное SEO — это то, что вы делаете вне своего сайта, чтобы продемонстрировать свой авторитет в своей сфере бизнеса.

Факторы, которые следует учитывать, включают социальные сети, взаимодействие с другими релевантными веб-сайтами и т. Д.

SEO веб-дизайн против модернизации SEO

Лучшие сайты для SEO разрабатываются с нуля и снова и снова оптимизируются. Можно применять стратегии SEO на уже существующем веб-сайте. Однако получение результатов займет много времени, а некоторые проблемы могут быть не решаемы.

Вот несколько шагов, которые вы можете использовать для развития этого шага своей рекламной стратегии:

• Анализ конкуренции

При создании оптимизированного веб-сайта вам необходимо определить своих главных онлайн-конкурентов. Используйте информацию из анализа, чтобы узнать, что не работает, и придумать способы превзойти эти веб-сайты.

• Пользовательский опыт

Создавайте свой веб-сайт с учетом интересов посетителей. Подумайте, какие элементы им нужны на вашем сайте, и как они будут использовать ваш сайт.

• Подходит для мобильных

Более 80% интернет-пользователей в Сингапуре используют мобильные устройства для посещения социальных сетей. Если вы используете рекламу в социальных сетях для продвижения своего веб-сайта, он должен быть удобен для мобильных устройств. В противном случае вы получите более высокий показатель отказов, который будет работать против вашего рейтинга на страницах результатов Google.

Кроме того, вам следует рассмотреть возможность интеграции мобильных устройств в свой маркетинг недвижимости с помощью обзоров мобильных документов, мобильных платежей, мобильного чата, мобильных виртуальных пошаговых инструкций и мобильных приложений.

Сегодня люди используют свои телефоны как часть своей жизни. Следовательно, вы можете улучшить свои подходы к маркетингу недвижимости с помощью своего мобильного сайта. Это того стоит!

• Интуитивно понятная навигация

Если человек посещает ваш сайт и не может найти то, что ищет, он с большей вероятностью уйдет. SEO влечет за собой оптимизацию навигации с помощью таких инструментов, как расширяемый текст, поля поиска и оптимизированные меню, чтобы направлять людей по веб-сайту.

• Быстрое время загрузки

47% жителей Сингапура в настоящее время ожидают, что ваш сайт загрузится в течение двух секунд. 11% этих людей покидают ваш сайт через каждую дополнительную секунду. Это отличный повод создать свой SEO-сайт с нуля. Проще создать быстрый сайт, чем повысить его скорость после создания.

Медленный сайт снизит вашу конверсию.

Сайты с самым высоким рейтингом разрабатываются с нуля для SEO. Однако это не означает, что SEO — это разовое шоу. Вам нужно будет поддерживать свой сайт, чтобы повысить свою видимость в Интернете.

Google всегда корректирует свой алгоритм ранжирования веб-сайтов. Вам необходимо адаптироваться ко всем изменениям, регулярно обновляя свой сайт.

• Создание контента

Регулярная публикация статей в блоге — это один из способов обновить ваш сайт. Блоги — отличное средство, позволяющее вашим потенциальным клиентам узнать о вашем бизнесе, не создавая о вас слишком большого впечатления от продаж. Они предлагают надежную, дружелюбную и непринужденную обстановку, которая привлекает ваших клиентов.

Регулярная публикация сообщений в блоге помогает сделать ваш сайт более заметным, когда пользователи что-то ищут. Кроме того, у вас есть что опубликовать на своих страницах в социальных сетях, чтобы направлять людей на ваш сайт.

Определите тип контента, который будет привлекать вашу целевую аудиторию, и работайте над его дальнейшим развитием.

Вкладывайтесь в хорошую фотографию

Процветающий бизнес по маркетингу недвижимости во многом зависит от фотографии. Плохие фотографии снизят интерес даже к отличным объектам недвижимости. Поэтому очень важно иметь профессиональные и привлекательные фотографии вашей недвижимости. Наем профессионального фотографа, имеющего опыт в съемке домов и архитектуры, — хорошее решение. Фотографии создают мысленные образы, которые надолго запоминаются вашим клиентам. Продемонстрируйте лучшее, что может предложить ваш район, с красивыми высококачественными фотографиями местных достопримечательностей и природных достопримечательностей рядом с вашим домом.

Шаг 2. Увеличьте свое присутствие в социальных сетях

Скорее всего, у вас есть страница вашего бизнеса в Facebook. Однако вы понимаете, что для того, чтобы привлечь подписчиков и превратить их в реальных клиентов, требуется много усилий и времени. По этой причине управление маркетингом в социальных сетях очень важно для вашего бизнеса в сфере недвижимости.

Эти стратегии могут помочь вам увеличить свое присутствие в социальных сетях:

• Выбор лучших платформ

Во-первых, вам следует выбрать платформу, в которой вы очень хорошо разбираетесь. Если у вас есть платформа для социальных сетей, без которой вы не можете жить, это, вероятно, лучший выбор для вас. Поскольку вы использовали платформу, вы знаете, как ваша целевая аудитория может ее использовать, и какой контент будет поддерживать ее интерес.

Однако следует учитывать свою целевую аудиторию. Почти у всех есть учетная запись Facebook, но они могут проводить больше времени в других социальных сетях, таких как Twitter и Instagram.

Хорошая идея — провести анализ конкурентов и понять используемые ими платформы и их успех. Вам не нужно имитировать их, просто черпайте идеи и добивайтесь большего.

• Заполните свой профиль

Убедитесь, что вы полностью заполнили свои профили в социальных сетях. Он представляет вас и вашу клиентскую базу.

• Увеличьте количество подписчиков

Если вы хотите увеличить число подписчиков в социальных сетях, не пытайтесь произвести впечатление на всех одновременно. У вас, очевидно, есть некоторые аспекты, чтобы отсеять ваших клиентов; Нравится площадь и ценовой диапазон. Начните с этого, а затем улучшайте, если обнаружите, что группа конкурентоспособна или слишком мала.

Будьте активны в социальных сетях и разработайте регулярный график публикаций. Присоединяйтесь к группам, чтобы улучшить ваше взаимодействие с другими экспертами в сфере недвижимости. Ваш контент должен обучать и развлекать вашу целевую аудиторию.

Вы также можете использовать рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов. Использование таргетированных рекламных кампаний — один из наиболее важных способов увеличить количество подписчиков в социальных сетях.

• Привлекайте подписчиков

Развитие ваших подписчиков в социальных сетях привлекает людей, которые видят ваши сообщения органично. Если подписчики активны, они могут делиться вашим контентом со своими друзьями.

Вы можете использовать следующие стратегии, чтобы заинтересовать своих подписчиков:

— Следить за тем, что популярно, и публиковать больше

— Размещение ссылок на блоги и видео, которые ищет ваша аудитория.

— Публикация блестящих визуальных эффектов, которые будут привлекать пользователей, чтобы им понравиться и поделиться

— Отвечайте на комментарии и личные сообщения

— Провести конкурсы

— Публикуйте интерактивный контент, такой как викторины и опросы.

— Делитесь фотографиями довольных клиентов (с их согласия)

— Поделитесь самыми последними записями.

Дайте вашей аудитории повод следовать за вами, а вашим существующим последователям повод продолжать следовать за вами, создавая контент, который им понравится и которым они будут делиться.

• Привлечь потенциальных клиентов

Маркетинг в социальных сетях — отличный способ достичь вашей цели. Однако превращение ваших подписчиков в реальных клиентов требует более личного внимания.

Каждой компании, занимающейся недвижимостью, необходимо превращать подписчиков в клиентов. В противном случае вы не получите рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях. Увидеть ощутимые результаты от рекламы в социальных сетях очень сложно.

Типичная воронка лидогенерации в социальных сетях начинается с объявления или публикации. Затем он переходит на вашу целевую страницу, где вы предлагаете пользователю что-то в обмен на его необходимую информацию и электронную почту. Затем вы поддерживаете отношения с помощью электронного маркетинга, пока не получите нового клиента.

Вот несколько оригинальных методов привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях:

— Беговые конкурсы. Вы получаете письмо в обмен на возможность стать победителем

— Запуск рекламы лидогенерации, содержащей видео

— Использование инструмента оценки собственности

Шаг 3. Ориентируйтесь на своих потенциальных клиентов с помощью социальных сетей

Практически все компании, связанные с недвижимостью, представлены в социальных сетях. В чем разница? Социальные сети не должны пугать ваш бизнес. Следует принять решение, какие социальные сети использовать. Контент должен быть адаптированным, привлекательным, отзывчивым и информативным в зависимости от целевой аудитории. Социальные сети предлагают опытным маркетологам возможность привлекать потенциальных клиентов, закрывать продажи, укреплять доверие и общаться с клиентами, друзьями и партнерами.

Теперь, когда у вас есть график публикации контента, пришло время вывести маркетинг в социальных сетях на новый уровень. Этот шаг влечет за собой создание и запуск рекламы в социальных сетях.

Оценка релевантности

Facebook Ads Manager, который также контролирует рекламу в Instagram, использует критерии релевантности для определения суммы, которую вы должны платить за свою рекламу. Если Facebook обнаруживает, что ваша реклама не имеет отношения к аудитории, они увеличивают стоимость. В конечном итоге вы платите больше за рекламу, потому что она не имеет отношения к вашей аудитории. Это может повредить вашей стратегии маркетинга недвижимости и вашему бюджету.

Как Facebook измеряет релевантность?

Facebook определяет процент людей, которые нажимают на ваше объявление, и сравнивает его с показателями ваших конкурентов. Ваша востребованность высока, если вы превзойдете своих соперников. Facebook воспринимает плохое впечатление пользователей, когда люди не нажимают на вашу рекламу.

Чтобы поддерживать высокий показатель релевантности, вам следует разрабатывать объявления с привлекательными форматами. Кроме того, вы должны создавать свои объявления, исходя из потребностей вашей целевой аудитории. Вам также следует убедиться, что вы ограничиваете свой поиск определенной городской зоной или почтовым индексом, откуда приходят ваши потенциальные клиенты.

Протестируйте свои объявления и увеличьте бюджет на рекламу, которая дает наилучшие результаты.

Шаг 4. Используйте поисковый маркетинг

Реклама в поисковых системах — еще один отличный способ быстро привлечь больше клиентов. Люди, ищущие недвижимость в Интернете, имеют очень большие намерения.

Вы захотите появиться в поисковой выдаче, когда люди будут искать то, что содержится на вашем сайте. Поскольку поисковая оптимизация требует времени, поисковый маркетинг — это эффективный и быстрый способ попасть на вершину результатов поисковой выдачи. Обычное название рекламы в поисковых системах — Pay-Per-Click (PPC).

Как и Facebook, Google использует релевантность для ранжирования вашего сайта. Это называется показателем качества при использовании Google Рекламы. Вот несколько способов поддержания высокого показателя качества:

• Тщательно исследуйте свои ключевые слова, чтобы определить, в каких ключевых словах вы хотите, чтобы ваше объявление появлялось.
• Включите ключевые слова в свое объявление. Если реклама кажется нерелевантной, кликов по ней не будет.
• Создайте уникальную целевую страницу для своих объявлений, чтобы заинтересовать посетителей.
• Сплит-тест ваших объявлений, чтобы определить наиболее важные объявления.
• Включите минус-слова, чтобы показывать Google слова или фразы, по которым вы не хотите показывать свою рекламу.

Внимательно следите за своими объявлениями, чтобы узнать, какие слова используются в ваших словах, чтобы изменить запрос, и удалите их для достижения хорошего показателя качества.

Шаг 5. Генерация потенциальных клиентов по электронной почте

Этот шаг включает в себя превращение поклонников вашего веб-сайта или социальных сетей в платежеспособных клиентов. Первый элемент этого шага — понять, откуда вы получаете потенциальных клиентов.

Лучший способ создать список рассылки — вежливо попросить разрешения. Исследования показывают, что электронная реклама на основе разрешений в Сингапуре в 40 раз выгоднее, чем покупные списки рассылки.

Автоматизация и триггерные электронные письма

Это существующие электронные письма, которые отправляются, когда пользователь предпринимает определенные действия. Вот некоторые из наиболее распространенных триггерных электронных писем, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и превращения их в платежеспособных клиентов.

• Приветственные письма — они отправляются, чтобы приветствовать новых клиентов после регистрации. Включите информацию о вашем бизнесе в сфере недвижимости и скидках, чтобы начать строить долгосрочные отношения.
• Информационные письма — отправьте им электронные письма с фотографиями некоторых домов, чтобы показать им и сообщить, когда появится новая недвижимость.
• Повторное участие. Представьте, что кто-то спросил об объекте недвижимости, но не ответил на ваши звонки. Вы можете настроить автоматические электронные письма, чтобы понять, обеспокоены ли они по-прежнему, или им нужно рассмотреть другие варианты.

Электронная рассылка новостей

Информационные бюллетени по электронной почте — отличный способ держать ваших подписчиков в курсе рынка недвижимости. Вам следует отправлять электронные письма с информацией о местных событиях, советами по покупке и продаже, ссылками на ваши новые сообщения в блоге и видео на YouTube, а также с интерактивным контентом, таким как викторины и опросы.

Вы можете использовать сегментацию электронной почты, чтобы разделить подписчиков по разным признакам. Это позволяет отправлять наиболее актуальные электронные письма нужным людям.

Заключение

Поговорите с ведущим специалистом по поисковой оптимизации в сфере недвижимости сегодня: MediaOne. Если вы используете газеты для рекламы, они просто дадут вам 24 часа воздействия. Но с цифровым маркетингом, вашими ключевыми словами для вашего агентства, запуск новой недвижимости будет происходить день за днем ​​без каких-либо дополнительных затрат. Интернет-маркетинг сейчас очень важен для рынка недвижимости в Сингапуре, потому что покупатели теперь проверяют последние запуски, перепродажу и аренду помещений — сравнивают, прежде чем звонить. Совершенно невозможно обойтись без цифрового маркетинга и SEO.

Кто и как выбирает недвижимость: последние исследования — ppc.world

Выбор квартиры — непростое решение: покупатели должны изучить десятки характеристик жилых комплексов, репутацию застройщика и учесть пожелания всех членов семьи, а также постараться сэкономить. Рекламировать недвижимость — не легче: тут в прямом смысле слова нужно залезть в голову пользователю, чтобы объявление отозвалось в его уставшей от бесконечного просмотра предложений душе.

Мы собрали несколько актуальных исследований воедино, чтобы маркетологу было легче подобрать ключик к тем, кто ищет жилье.

Кто интересуется недвижимостью

По данным опроса Mail.ru Group, недвижимостью интересуются по большей части женщины — 58% аудитории. Среди всех пользователей: 70% — в возрасте от 19 до 50 лет, 60% имеют средний доход или ниже, 72% состоят в браке, 63% имеют высшее образование и 78% работают.

В 80% случаев пользователи выбирают квартиру для себя, но после 45 лет — могут искать жилье и для родственников (26%). Это подтверждает исследование Яндекса 2019 года: цель молодых семей — отселиться или перевезти родителей поближе к себе, а более старшее часто покупает квартиры для детей, давая им возможность жить отдельно.

В Яндексе отметили, что самые частые покупатели жилья в двух российских столицах — семьи с детьми. Поэтому компания рекомендует нацеливать рекламу на таких покупателей, если в ЖК остались нераспроданные квартиры.

Портрет типичного покупателя квартиры. Источник — исследование Яндекса, июнь 2019 года

Более 80% покупателей состоят в браке или отношениях, а также у большинства — один или два ребенка. А покупают недвижимость чаще, чтобы улучшить жилищные условия, например, съехать со съемной квартиры.

Читайте также:

Исследовательская компания Nielsen в 2018 году опросила 1000 пользователей 18-55 лет в городах России с населением более 250 тысяч жителей и обнаружила:

• 30% респондентов до покупки снимали квартиру, а 22% — проживали у родителей;
• у 39% раньше никогда не было своего жилья;
• на выбор квартиры опрошенные в среднем тратили 3,2 месяца. К сравнению, по данным Mail.ru Group, 52% респондентов тратили на активный поиск один-два месяца и два месяца ищут онлайн в Google.

Что важно

По данным Nielsen, самый важный критерий при поиске квартиры — цена (52%), далее по убыванию значимости — местоположение, размер и планировка. Еще большее значение имеет район — 91% выбирающих жилье знают точно, в каких районах они хотят купить недвижимость.

По данным Яндекс.Недвижимости, жилье чаще всего ищут по району (36% всех пользователей, применяющих фильтры), а по станции метро — только 5%. Также популярными фильтрами при поиске стали «Цена „до“» (21%), «Тип дома» (тоже 21%).

Но после того, как пользователь нашел несколько вариантов — какие факторы влияют на выбор квартиры? На первом месте также оказалась цена, в тройку вошли транспортная доступность и площадь квартиры. Надежность застройщика заняла четвертое место, а последнюю, десятую строку в этом рейтинге — планировка и наличие балкона или лоджии.

Также пользователи обращают внимание на наличие рядом с домом инфраструктуры: магазина, торгового центра, рынка, детского сада, школы и парка.

Бренд застройщика играет большую роль. По данным опроса Google, 19% респондентов отметили его ключевым фактором при выборе квартиры на первичном рынке, а определяются с брендом застройщика до начала поисков жилья. Это говорит о том, что с клиентами нужно работать не в момент поиска ими квартиры, а задолго до этого.

Источник: презентация индустриального аналитика Google Павла Березовского, индустриальный аналитик Google на конференции Think Real Estate 2019

Источник: презентация индустриального аналитика Google Павла Березовского, индустриальный аналитик Google на конференции Think Real Estate 2019

Mail. Ru Group сообщает, что ключевыми факторами при выборе недвижимости назвали цену, состояние дома, квартиры и расположение.

Какое жилье предпочитают пользователи

Количество комнат. По данным Яндекса, чаще покупают «двушки» (36% от общего числа) и «однушки» (26%). Студии — на третьем месте (13%). Респонденты Mail.Ru Group также чаще покупали двухкомнатные квартиры.

Новостройка или вторичка. Реже всего покупают жилье в уже сданных новостройках (18% от общего числа покупателей), выяснил Яндекс. Более популярными стали покупки на вторичном рынке (30%) и на раннем этапе строительства. Последнее чаще выбирают семьи и люди в отношениях. При этом почти половина респондентов предпочла чистовой вид отделки.

Покупатели в возрасте от 18 до 24 лет экономят — чаще покупают квартиры на раннем и позднем этапе строительства, а вот вторичное жилье большим спросом у них не пользуется. Зато оно популярно у многодетных семей (37% от общего числа покупателей) и у покупателей после 55 лет.

Люди хотят квартиры, в которые можно въехать максимально быстро: 27% тех, кто покупает вторичку, рассматривают жилье только с косметическим ремонтом, а покупатели новостроек склоняются к ремонту «под ключ» — в 21% случаев и к черновой отделке — в 18%.

Но тот, кто сам копит на квартиру, готов подождать: в этом сегменте готовы взять «убитую» квартиру на вторичном рынке или бетонную коробку без черновой отделки в новостройке.

Мужчины предпочитают покупать квартиру на этапе строительства, а женщины больше интересуются вторичным жильем, пишет Mail.ru Group. Кроме того, «вторичку» чаще других выбирают люди старше 35 лет, а строящееся жилье — аудитория от 18 до 34 лет.

По данным Google также, вторичный рынок пользуется спросом больше, чем новостройки — 51% против 49%.

Взять в ипотеку или накопить. По результатам опроса Яндекс.Недвижимости, в 57% случаев пользователи сервиса планируют взять деньги в банке для покупки недвижимости, 25% — использовать деньги с продажи другого жилья, а 16% — попробуют накопить.

Интересно, что люди, родившиеся после 1981 года — «миллениалы» — чаще приобретают жилье в ипотеку, говорится в исследовании брокера строящейся недвижимости «Петербургской недвижимости». Важным фактором в таком случае для них является ежемесячный платеж — он не должен превышать сумму, которую они платят за аренду аналогичного жилья.

Где и как смотрят варианты

Компания Nielsen обнаружила, что 92% покупателей квартир использовали поисковые системы для изучения предложений. Наиболее полезными и заслуживающими доверия пользователей оказались: банковские сайты, сайты отзывов, реклама и агрегаторы об ипотечных условиях.

Почти три четверти (71%) запросов о покупке недвижимости и 58% брендовых запросов о застройщиках и ЖК, по данным Google, приходится на мобильные устройства. И несмотря на то, что конверсия с десктопа выше примерно в 1,5 раза, пользователи чаще просматривают предложения именно со смартфонов. Поэтому Google рекомендует застройщикам повышать функциональность мобильных версий сайтов.

Каждый третий покупатель заходил в YouTube для поиска информации о жилье. Активнее всех это делали покупатели жилья в новостройках.

Миллениалы, по данным «Петербургской недвижимости», предпочитают до обращения в компанию изучать страницы брендов в Facebook, «ВКонтакте» и Instagram. Они охотно задают вопросы в чате и покупают жилье онлайн.

Чем серьезнее настроен человек на покупку, тем больше деталей его интересует при поиске. Реальные покупатели квартир, которые используют поисковые системы, гораздо чаще ищут жилье в конкретном месте (57% опрошенных), а ипотеку — в определенном банке (15%).

Mail.ru Group также выяснила, что чаще всего пользователи ищут жилье:

• с помощью риэлтора — 41%;
• через сайты-агрегаторы — 51%;
• через знакомых — 27%;
• на сайтах застройщиков — 38%;
• в мобильных приложениях и соцсетях — 23%.

Кратко

Мы рассмотрели исследования Яндекса, Mail. ru Group, а также Google и Nielsen — подведем итоги:

1. В основном недвижимостью интересуются семьи с детьми и со средним доходом. Женщины просматривают предложения чаще мужчин.
2. На поиск квартиры тратят в среднем от 1 до 3 месяцев.
3. Большое значение при выборе имеет район, цена квартиры и ее размер. Двухкомнатные квартиры — самое востребованное предложение на рынке недвижимости.
4. Молодые люди предпочитают покупать квартиры в новостройках, а люди старше 55 и многодетные семьи обращают больше внимания на вторичный рынок.
5. Ипотека лидирует среди способов оплаты жилья. Чаще всего таким образом приобретают недвижимость люди из поколения родившихся после 1981 и до 1996 года.
6. Для просмотра вариантов жилья пользователи часто используют сайты-агрегаторы. Реже ищут варианты в соцсетях.
7. Быстрый и функциональный мобильный сайт — первоочередная задача для застройщиков сегодня.

Как эффективно искать клиентов в интернете, способы и методы поиска

1. Кто занимается поиском клиентов ?
2. Где найти клиентов для продажи услуг в интернете ?
3. Как искать клиентов в интернете ?
4. Как быстро найти клиентов через интернет?
5. Способы и методы поиска клиентов для бизнеса
6. Активный поиск клиентов
7. Площадки для поиска клиентов
8. Договор на поиск и привлечение клиентов
9. Образец договора оказания услуг по поиску и привлечению клиентов
10. Агентский договор на оказание посреднических услуг по поиску клиентов
11. Образец агентского договора по поиску клиентов с юридическим и физическим лицами
12. Стоимость клиента

Итак, вы решили выйти на рынок с новым товаром или услугой, запустили сайт или интернет-магазин. А возможно, даже оффлайн-площадку. Но клиентов почему-то нет. А если и есть, то скорее случайные. В чем же проблема? Ведь и продукт хороший, и сервис на уровне, и конкурентов в нише немного… Все дело в том, что своих клиентов нужно искать. А еще помогать им находить вас. Поговорим о том, как и где найти клиентов для интернет-магазина.

Нет единой категории специалистов, отвечающих исключительно за поиск клиентов независимо. Ведь это может быть риэлтор, агент по продажам или даже сам руководитель маленькой фирмы. Но в отечественных реалиях есть устоявшееся мнение – поиском клиентов занимается менеджер. Это не совсем корректно, но максимально близко к искомому определению.

Только не стоит полагать, что хороший менеджер – залог активного потока клиентов. У него ограниченный список возможностей. А привлечение целевой аудитории – это комплексная работа. Над ней могут работать десятки специалистов: PR-эксперты, разработчики, копирайтеры, фотографы, видеооператоры, SEO-специалисты и многие другие – все те, кто так или иначе участвует в продвижении бренда, делает его заметным и узнаваемым для клиента. Да, они не ищут клиентов напрямую. Но всячески способствуют этому поиску.

Где найти клиентов для продажи услуг в интернете?

Сейчас популярно три способа поиска клиентов в интернете:

• Реклама в интернете, в социальных сетях, поисковых системах, на телевидение и радио, в СМИ и тд.
• Использование принципа «сарафанного радио», при котором ваши клиенты привлекают новую целевую аудиторию, говоря о качестве товаров или услуг. Но чтобы это работало, предложение должно быть действительно привлекательным.
• Проведение различных мероприятий. Обычно это различные оффлайн-события. Но можно проводить, например, онлайн-розыгрыши, презентации, мастер-классы, вебинары и многое другое. Если тема интересна, а подача правильная, это действительно может приковать к вам много внимания.

Как искать клиентов в интернете?

Если вы выбрали именно продвижение в интернете, рассмотрите следующие варианты:

1. SEO-продвижение собственного сайта. Если ваш сайт выйдет в ТОП поисковой выдачи по ключевым запросам, он точно не останется незамеченным. Но это требует вложений и времени.
2. Контекстная реклама. Это более быстрый способ продвижения в Google и Яндекс. Позволяет моментально занять позиции в ТОПе поисковой выдачи. Но как только вы прекращаете рекламную кампанию, ваша реклама исчезает.
3. SMM. Продвижение в социальных сетях ВКонтакте, Инстаграм, Facebook и других уже не первый год занимает лидирующие места по продвижению товаров и услуг.
4. Email-маркетинг. Требует наличия готовой базы электронных адресов потенциальных клиентов. Может быть эффективной, но если вы рассчитываете на «холодные» продажи и действуете слишком активно, это только раздражает получателя писем.
5. Медийная реклама. Различные баннеры, видеоролики, анимации и прочие рекламные вставки на сторонних ресурсах. Тоже могут быть эффективными при правильном подходе. Иначе – просто раздражают.

Как быстро найти клиентов через интернет?

Если вам важна скорость, мы рекомендуем рекламу в соцсетях и контекстную рекламу. Эти два способа работают быстро и позволяют привлечь новых клиентов уже в день размещения. Можно использовать таргетированную рекламу в социальных сетях, о которой мы уже неоднократно говорили, сотрудничать с популярными блогерами и владельцами активных пабликов с похожей тематикой.

Контекстная реклама отлично подойдет, если у вас нет времени или средств на SEO-продвижение, а результаты нужны как можно скорее. Плюс позволяет охватить не только молодежную аудиторию (она составляет основу соцсетей), но и старшее поколение. Это при условии, что у вас уже есть свой сайт, на который вы будете направлять новых клиентов.

Способы и методы поиска клиентов для бизнеса

Большой бизнес должен использовать несколько способов привлечения. Например:

1. Активные: холодные звонки и Email-рассылка коммерческих предложений, сбор контактов, привлечение хороших сейлз-менеджеров.
2. Пассивные: традиционная реклама, интернет-маркетинг, SEO-оптимизация сайта, размещение рекламы на различных площадках.
3. Комбинированные: включают слаженную работу сейлз-менеджеров и использование современных маркетинговых инструментов.

Если вы только начинаете коммерческую деятельность, сконцентрируйтесь на активном привлечении клиентов. Оно позволит быстрее нарастить целевую аудиторию и в дальнейшем внедрять пассивные методы привлечения.

Активный поиск клиентов 

Оптимальные связки активного поиска клиентов: «контекстная реклама Яндекс и Google – сайт», «соцсети – сайт», «SEO-продвижение – сайт». Какой метод привлечения пользователей и покупателей и увеличения продаж использовать – решать вам. Мы же рекомендуем комбинировать их, анализировать, насколько эффективно работает каждый вид продвижения, и выбирать оптимальный.

Помните, что бесплатно привлечь большую группу людей сегодня практически невозможно. Без опытных менеджеров и современных рекламных решений не обойтись.

Активный поиск клиентов

Мы выделим 5 основных площадок:

1. Биржи. Здесь потенциальные клиенты создают заявки, а компании могут подавать свои предложения и участвовать в тендерах.
2. Доски объявлений. Вы можете размещать свои объявления либо откликаться на чужие – если клиент ищет товар или услугу, которые вы готовы предложить.
3. Тематические форумы. Работа с форумами пережила настоящий всплеск популярности несколько лет назад. Сейчас здесь рекламируются не столь активно, но способ вполне дееспособный.
4. Социальные сети. Большой плюс продвижения здесь – возможность пользоваться как встроенными рекламными инструментами, так и обсуждать варианты рекламного размещения с владельцами пабликов и популярных страниц.
5. Контекстная реклама. О ней мы уже рассказали выше, но напомнить стоит. Хороший способ платить только за целевые действия.

Пользуйтесь современными возможностями, находите лучшие решения для своего бизнеса, развивайте его активными и пассивными методами. И результаты не заставят себя ждать.

Договор на поиск и привлечение клиентов

Вы можете составить собственный договор на привлечение клиентов либо использовать один из множества готовых шаблонов. В интернете их достаточно, можно подобрать именно тот, что подходит вам, обсудив с исполнителем.

Настоятельно рекомендуем изучить все пункты договора, если используете сторонний шаблон. Так вы будете уверены в полноте оказания услуг и отсутствии каких-либо «подводных камней». Точно так же изучайте договор, если вам его предлагает исполнитель.

Образец договора оказания услуг по поиску и привлечению клиентов

Вы можете выбрать подходящий образец и в дальнейшем изменить его под конкретную ситуацию перед подписанием, обсудив все детали с исполнителем. Скачать пример вы может по этой ссылке. Ознакомьтесь с ним. Если по какой-то причине он вам не подходит, найдите другие варианты – их много.

Агентский договор на оказание посреднических услуг по поиску клиентов

В стандартном договоре на оказание посреднических услуг указываются следующие пункты:

• информация о сторонах сотрудничества;
• предмет договора;
• права и обязанности сторон;
• цена услуг и порядок расчетов;
• ответственность сторон;
• порядок разрешения возможных споров и прочее.

Чем более исчерпывающий договор, тем лучше. Он обезопасит вас от форс-мажорных обстоятельств.

Образец агентского договора по поиску клиентов с юридическим и физическим лицами

Сотрудничество с физическим и юридическим лицом отличается. Поэтому и договора имеют различия. Опять же, вы можете найти подходящие образцы договоров в интернете самостоятельно или воспользоваться предоставленными нами:

• Для физических лиц –здесь.
• Для юридических лиц – здесь.

Стоимость клиента

Назвать точную цену привлечения клиента невозможно. Она зависит от специфики бизнеса, заинтересованности аудитории, ценовой политики компании, которая занимается привлечением и т. д.

Цена может составлять как несколько центов, так и несколько долларов. Как правило, стоимость формируется индивидуально для каждого клиента. Соответственно, финансовую сторону вопроса нужно обсуждать лично с представителями компании, которая занимается продвижением и привлечением клиента.

ЦБ и банки вернулись к идее расчета долговой нагрузки россиян по расходам :: Финансы :: РБК

Что нового предлагают банки

По информации источников РБК, крупные банки из топ-30 разрабатывают технологическое решение, которое позволит участникам рынка рассчитывать ПДН заемщиков на основе данных о входящих поступлениях на счета, исходящих платежах и остатках. Детальные сведения о состоянии клиентских счетов не будут передаваться от банка банку или какой-либо доверенной стороне вроде Бюро кредитных историй и предполагают полную конфиденциальность.

Это будет специальный криптографический протокол, обеспечивающий многосторонние конфиденциальные вычисления (secure multi-party computation). В основе идеи лежит так называемая задача разделения секрета — она позволяет найти решение, когда у каждого из участников группы есть только часть информации для расчета какого-то показателя и они не готовы делиться данными в открытую.

Читайте на РБК Pro

ЦБ выявил активность банков в кредитовании наиболее уязвимых клиентов

«У каждого человека может быть несколько банков. Вопрос в том, как по человеку посчитать все, что нужно для оценки ПДН, но не раскрыть список банков, где у него счета, и состояние самих счетов. Алгоритм работает так, что никто не сможет посмотреть эту информацию, но ПДН посчитать можно», — объясняет один из собеседников РБК.

Банк, желающий рассчитать ПДН конкретного клиента, будет направлять запрос по идентификатору этого человека в другие банки, участвующие в соглашении. Далее каждый из получателей запроса проведет на своей стороне расчет метрик этого клиента только на своих данных и зашифрует результат, используя набор закрытых ключей. Полученные результаты передаются математической функции, которая вычисляет нужный показатель долговой нагрузки и снова шифрует его. В итоге нельзя будет однозначно определить, в каких организациях у клиента есть счета и сколько денег на них хранится, но можно получить оценку ПДН для этого клиента, учитывая его платежную активность и сбережения, описывает источник РБК работу механизма.

Долговая нагрузка россиян достигла нового пика

Алгоритм должен соблюдать три основных требования:

• конфиденциальность — никто из банков-участников не будет иметь возможности получить больше информации, чем им предписано;
• корректность — каждый участник гарантированно получит верные данные;
• гарантия получения информации — ни у кого из участников не должно быть возможности помешать другим получить результат.

Платформа будет открытой и доступной, в том числе небольшим банкам, говорит собеседник РБК.

Какие банки готовы работать по новой методике

Участие в разработке технологии многосторонних конфиденциальных вычислений для расчета ПДН РБК подтвердили в Совкомбанке и Тинькофф Банке, проект также изучали в банке «Зенит». В Райффайзенбанке отказались от комментариев по этой теме, в Сбербанке и ВТБ не уточнили, участвуют ли они в разработке нового проекта.

• «Такая инициатива есть, и сейчас идет ее детальная проработка», — сказал представитель «Тинькофф».
• «Мы уже несколько кварталов работаем с коллегами. Что мы поняли: пока мы сами не примем конкретное технологическое решение, вопрос не сдвинется. Мы сегодня имеем на столе полное описание платформы и готовы ее создать, как только получим зеленый свет от регулятора», — сообщил первый зампред Совкомбанка Сергей Хотимский. По его словам, участники рынка заинтересованы в том, чтобы дать возможность клиентам с неофициальными доходами подтверждать их и получать банковские продукты. «Нельзя отрезать этих граждан от возможности получения кредитов, нельзя выталкивать их в МФО, нельзя выталкивать их к черным брокерам и кредиторам», — подчеркивает топ-менеджер.
• Плюс нового решения — независимость от платежных систем и БКИ, говорит директор департамента розничных рисков банка «Зенит» Александр Шорников: «Это потенциально сделает сервис дешевым. Минусы — сложности управления проектом консорциумом банков, выше сложность технической стороны взаимодействия».
• «Сбербанк поддерживает и ведет активный диалог с Банком России по возможности применения модельного подхода в оценке дохода клиента для расчета ПДН», — отмечает представитель кредитной организации.
• ВТБ тоже обсуждает с регулятором модельные подходы к расчету доходов клиентов для «повышения объективности значения ПДН», говорит член правления госбанка Максим Кондратенко: «Накопленная банком статистика показывает, что кредиты, доходы по которым определены данным способом, формируют портфель, качество которого как минимум не хуже портфеля кредитов, по которым получено официальное подтверждение дохода».

Fitch оценило долю заемщиков, отдающих банкам более 80% доходов

• Расчет ПДН на основе данных о транзакциях может быть полезен в отношении клиентов, которые предпочитают расчеты картами, говорит руководитель блока розничных рисков МТС-банка Светлана Винокурова.
• Руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента Райффайзенбанка Алексей Крамарский называет текущие методики оценки долговой нагрузки заемщиков «сверхконсервативными». По его словам, это вынуждает кредиторов применять для части клиентов среднедушевой доход по Росстату, что формально завышает ПДН.
• Идею расчета долговой нагрузки на основе информации о счетах и тратах также поддерживают в Росбанке и Промсвязьбанке, сообщили их представители. Остальные банки из топ-20 не ответили на запрос РБК.

Выиграют ли от технологии заемщики

Механизм позволил бы корректнее оценивать поступления и расходы заемщиков, говорит управляющий директор по валидации «Эксперт РА» Юрий Беликов, это «сделало бы расчет долговой нагрузки более объективным». Идея распределенной обработки обезличенной информации может минимизировать риски утечки данных, считает он.

«Основная мотивация к совершенствованию методики расчета ПДН и внедрению транзакционного скоринга — рост долговой нагрузки населения в неблагоприятных макроэкономических условиях. Повышение точности расчета ПДН — еще один регуляторный инструмент, направленный на стабилизацию рынка», — полагает аналитик.

Предлагаемый подход теоретически может улучшить расчет ПДН за счет учета неофициального дохода либо дохода от оказания услуг, отмечает управляющий директор рейтингового агентства НКР Михаил Доронкин. «Однако такое технологическое решение должно как-то однозначно определять источник поступления входящего платежа, чтобы отличать поступления дохода от простых переводов денежных средств, например от родственников и друзей», — подчеркивает он.

В соответствии с позицией регулятора идентификаторы субъектов, в том числе ПДН физлиц, «относятся к персональным данным, соответственно, оператор и лица, которые используют решение, должны принимать все необходимые меры по защите обрабатываемых данных», обращает внимание эксперт по информационной безопасности КРОК Анастасия Федорова. При передаче «даже минимального набора персональных данных (даже в объеме идентификатора) <…> должны быть получены необходимые конкретные, информированные и сознательные согласия субъекта», подчеркивает она.

Механизм будет функционировать безопасно, считает заместитель генерального директора по информационной безопасности ИТ компании Oxygen Кирилл Орлов: «В первую очередь, разнесение информации между участниками сводит к минимуму риск кражи данных клиентов банков для последующей перепродажи. Во-вторых, это установит взаимное доверие между участниками обмена такой информацией». Противоречий механизма с законом он не видит: действующие нормы позволяют банкам дополнительно брать согласие с субъектов персональных данных, поэтому реализовать проект «технически не так сложно».

Использование подобной технологии позволит банкам получать быстрее более точные сведения о долговой нагрузке клиентов, комментирует представитель сервиса CloudPayments (входит в группу «Тинькофф»). «В Бюро кредитных историй может быть не совсем актуальная информация. К примеру, банк с задержкой отправил сведения в БКИ или по какой-то причине не передал совсем, а вот у самого банка информация о клиентах всегда актуальная. При этом важно, чтобы в систему входило как можно больше банков, чтобы полученная таким образом информация была максимально достоверной», — замечает он.

Способы поиска клиентов — Ялта

Для риэлтора все средства хороши. Чем больше он будет себя рекламировать и использовать способов для поиска клиентов, тем больше у него шансов ими обзавестись. И в этом случае, расклейка объявлений, визитки, сарафанное радио и т.д – лучшее, конечно же интернет и газеты немаловажны в поиске клиента.
Рассмотрим классические способы поиска клиентов:
Сарафанное радио
Сарафанное радио — самый эффективный способ привлечения клиентов в риэлторском бизнесе. Замены ему еще не придумали. Эксперты проанализировали запросы, и пришли к выводу, что 70% клиентов приходят к риэлторам после рекомендаций и отзывов своих друзей, родных и знакомых.
Как это работает?
При правильном подходе риэлтора, сарафан работает без лишних усилий: достаточно лишь быть грамотным специалистом. После завершения каждой сделки просите, чтобы клиент написал отзыв. Сохраняйте для будущих клиентов. Сарафан эффективен не только с клиентами, но и с бабушками, которые сидят в обычных дворах обычных домов. Подходите к ним, расскажите о себе, спросите, знают ли они кого-то, кто хочет продать/купить/снять/сдать недвижимость. Оставьте у них свою визитку.
• С кем еще можно «настроить» сарафанное радио?
Работники ТСЖ — люди, которые общаются с вашими потенциальными клиентами. Ищите людей, которые как-то могут быть связаны с теми, кто может искать жилье: работники иммиграционной службы, свадебные фотографы, работники общепита прекрасно подойдут.
Не рассчитывайте, что при помощи одного лишь сарафанного радио вы позабудете о поиске клиентов, что они сами будут потоком ходить на ваши консультации и толпами подписывать договоры. Это миф.
Визитки
Они должны быть всегда при вас. Потенциального клиента можно встретить в театре, лифте, ночном клубе, на улице. Постоянное использование визиток — еще один шаг к пополнению вашей базы клиентов.
Расклейка
С расклейки объявлений начинают обычно все риэлторы, и к сожалению, после некоторого времени забывают о эффективности данного метода привлечения клиента.
Как это делать? Расклеиваете объявления в местах скопления людей , точнее на остановках общественного транспорта, у подъездов, в лифтах и т.д. Бросайте свои визитки, открытки и буклеты в почтовые ящики.
Главное, расклейка должна происходить систематично. Это энергозатратно, зато эффективно при правильном подходе. Пишите объявления, которые будут выгодно отличаться от массы существующих: они должны бросаться в глаза и призывать к действию иначе вы просто не получите обратной реакции. Можно использовать расклейку окольными путями. Хорошая идея — объявления бесплатных советов. Главное — добиться звонков. Дальше уже все зависит от того, как вы построите диалог. Используя этот прием вы можете даже получить в клиенты инвестора.
Часто неопытные риэлторы жалуются на неэффективность расклейки объявлений, мол, тратится слишком много ресурсов, которые не окупаются. Это миф, и при этом это не значит, что объявления на автобусных остановках и в подъездах избавят вас от обязанности искать клиентов другими способами. Это тоже миф.
База потенциальных клиентов
Если вы нашли клиента, запросы которого вы не можете удовлетворить (ему нужна квартира из 5 комнат с палисадником, а в вашей базе такой нет), не спешите с ним расставаться. Запишите все его данные, что он ищет. Возможно, потом у вас появится то, что ему нужно и вы поможете ему это приобрести. Помимо базы основных создайте базу из таких потенциальных клиентов.
Два неординарных приема привлечения клиентов
Самые незаурядные и опытные риэлторы наравне с классическими приемами могут использовать следующее:
Американская технология Open house для поиска клиентов
• Что это?
Open house (пер. с англ. «открытый дом») — аналог Дня открытых дверей, который в России используют в сфере образования (День открытых дверей в гимназии, колледже, Вузе). Американцы давно освоили этот прием на рынке недвижимости и эффективно используют. Риэлторы на один день открывают двери дома/квартиры для всех желающих.
• Как это делать?
Допустим вам надо продать дом. Предварительно вы должны разместить объявление о продаже во всех доступных местах. Договоритесь с хозяином дома. После, проводите анонс дня открытых дверей. В этот день явитесь пораньше насколько можете (если хозяин все еще живет в доме, приходите за 30–60 минут до начала прихода посетителей). Продумайте, как вы встретите людей. Можно устроить консультационный пункт, пригласить других специалистов (юриста, оценщика недвижимости), которые вместе с вами будут отвечать на вопросы потенциальных клиентов. Проведите экскурсию по участку и дому, если он большой. Расскажите о преимуществах этого дома. Не забудьте в конце дня раздать всем визитки.
Экскурсии на стройку
• Как это делать:
Выберите многоквартирный дом или жилой комплекс, который пока не сдан в эксплуатацию. Заранее договоритесь с застройщиком о взаимовыгодном сотрудничестве. Попросите, чтобы они выделили одного специалиста-строителя. Проведите рекламную акцию: продумайте сюжет экскурсии, в анонсе зафиксируйте самое интересное и важное из того, что предстоит увидеть. Люди, которые планируют купить квартиру (будут и те, кто уже выбрал именно этот дом) обязательно захотят посмотреть изнутри ну стройку. Так вы подарите им возможность пройтись по квартирам, поговорить со специалистом, задать ему вопросы. Возможно, среди экскурсантов будут и те, кто хочет продать старую квартиру и купить в этой новостройке. Специалист проанализирует информацию со слов клиента и назовет примерную стоимость вторичного жилья.
Таким образом, довольными останутся все. Обыватель, который на месте определится с домом (может и с квартирой), и выберет профессионального риэлтора (вас), который поможет ему провести сделку с застройщиком. Застройщик, который через вас найдет новых покупателей и другие сторонние специалисты, которых вы привлекли.
Чтобы найти и удерживать клиентов нужно следовать перечисленным советам систематично. Используйте все вышеперечисленные методы и приемы одновременно. Только при таком отношении можно получить то, к чему вы стремитесь.

7 эффективных методов сопровождения в сфере недвижимости

Следить за потенциальными покупателями — одна из важнейших черт успешного продавца.

Хотя некоторые аспекты последующих действий могут отличаться в зависимости от отрасли, некоторые характеристики выходят за рамки того, что вы продаете. Например, настойчивость, ум и упорство помогают продавцу достичь конечной цели — привлечь клиента или закрыть сделку.

Эти атрибуты также описывают, что нужно для успеха при отслеживании потенциальных клиентов.

Наблюдение в сфере недвижимости особенно важно, учитывая, что 64 процента покупателей и продавцов используют агента, с которым они ранее работали, или рекомендации друга или члена семьи, по данным Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ®.

Глядя на эти цифры, справедливо предположить, что если вы не сможете следить за одним потенциальным клиентом, вы не только потенциально упустите одну комиссию, но также высока вероятность того, что вы упустите еще одну комиссию . дорога.

Каковы наиболее эффективные способы связи с потенциальными клиентами?

Вот семь эффективных методов последующей деятельности для профессионалов в сфере недвижимости:

1. Найдите время

Мы знаем, вы заняты. Но отслеживание и поиск — две из (по крайней мере) пяти вещей, которые все великие агенты по недвижимости делают ежедневно.

Может быть трудно вместить все ваши последующие звонки, электронные письма и текстовые сообщения, но придерживайтесь метода ограничения времени в управлении временем. Также подумайте о том, чтобы использовать этот 22-дневный график последующих действий в качестве руководства, которое поможет вам спланировать, когда, где и как вы будете связываться с потенциальными клиентами.

2. Спросите, как с ними связаться

Некоторые предпочитают общаться по электронной почте, другие по телефону, а третьи предпочитают текст. После первого контакта спросите своего лидера, какой способ общения он предпочитает.

Если вы позволите им выбирать, вы будете казаться менее настойчивыми и готовыми адаптироваться к их потребностям.

3. Познакомьтесь с ними на их территории

При этом, если потенциальные клиенты не отвечают на звонки, напишите им. Если они не отвечают на электронные письма, проверьте их профили в социальных сетях.Если они там активны, бегите за ними в том же направлении.

4. Совершенствуйте свое вступительное заявление

Поскольку вы следите за новостями, вы уже произвели первое впечатление. Это означает, что вам нужно продолжать налаживать отношения со своими потенциальными клиентами и заставлять их доверять вам и верить в то, что вы продаете, — что в случае с недвижимостью — это ваши навыки, знания и опыт.

Скрипты — это здорово, но считайте их отправной точкой. Люди могут быстро найти агента, который хочет только получить листинг, а не агента, искренне заинтересованного в налаживании отношений и помощи.

Не должно быть общим. Будьте интересными, запоминающимися и постарайтесь найти общий язык.

5. Предоставьте ценность

Если вы не получили листинг при первом наблюдении, электронное письмо, которое вы отправите впоследствии с повторением вашего разговора, должно содержать что-то ценное, например, фрагмент контента, тонко выделяющий вашу услугу. Это не обязательно должно быть коммерческим, но должно быть связано с вашими услугами в сфере недвижимости.

Еще один отличный способ сделать это, особенно во время раннего обмена мнениями, — это включить в свой постскриптум ссылку на соответствующую статью, относящуюся к тому, о чем вы говорили, будь то рынок жилья, музыка или спорт.

6. Исследование и использование данных

Ценностное предложение риэлтора заключается в том, что вы являетесь экспертом на рынке, на котором вы ведете большую часть своего бизнеса. Да, есть ваш опыт. Но это также ваш доступ и способность читать и описывать рыночные показатели.

Подкрепите свои утверждения холодными неопровержимыми фактами — подчеркивают ли они ваше личное производство или вашу интерпретацию рыночных тенденций — чтобы укрепить себя как эксперта по местному рынку, который знает, о чем они говорят.

7. Знайте, когда уйти

Настойчивость — признак хорошего продавца, но иногда вам нужно знать, когда уйти. Отправьте последнее письмо — письмо о разрыве отношений — чтобы сообщить им, что вы их больше не беспокоите, но надеетесь на совместную работу в будущем.

---

Вы агент по недвижимости и ищете способы улучшить вашу обратную связь? Узнайте, как Центр встреч ShowTime может упростить обратную связь и показать процесс планирования, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных задачах, способствующих развитию вашего бизнеса.

20 идей по привлечению потенциальных клиентов к новым агентам

Как агент, недавно получивший лицензию, у вас, скорее всего, не так много контактной базы для начала. Знание, с чего начать поиск потенциальных клиентов по недвижимости для новых агентов, может быть ошеломляющим, и есть много разных советов по эффективности различных стратегий. Ознакомьтесь с нашими предложениями ниже, чтобы получить 20 идей, которые помогут вам начать привлекать ценных потенциальных клиентов.

Шаги для привлечения потенциальных клиентов

Прежде чем мы перейдем к идеям лидогенерации, важно понять основные шаги или принципы получения и удержания квалифицированных потенциальных клиентов.

1. Начните с людей, которых вы знаете

Люди, с которыми у вас уже есть личная связь, будут более склонны работать с вами, чем совершенно незнакомые люди. Начните с людей, которых вы знаете по общественным мероприятиям или связаны с Интернетом, чтобы узнать, знают ли они кого-нибудь, кто может нуждаться в ваших услугах. Направление от друга — один из самых верных способов заработать нового клиента.

2. Переходите к людям, которых вы не знаете

После того, как вы разослали свои подсказки людям, с которыми уже связаны, пора начать проявлять творческий подход и обращаться к людям, которых вы не знаете.Это могут быть соседи, люди, которых вы встречаете на сетевых мероприятиях, или даже люди, с которыми вы общаетесь посредством холодных звонков. Большинство стратегий, которые мы описываем ниже, помогут вам в этом шаге.

3. Поддерживайте и развивайте отношения

Составить список горячих потенциальных клиентов — это здорово, но просто потому, что люди заинтересованы в ваших услугах, не означает, что они на самом деле вас нанимают. В сфере недвижимости очень важно поддерживать личную связь, поскольку люди доверяют вам важные жизненные решения и огромные финансовые активы.Продолжайте развивать и развивать свои отношения с помощью частых проверок, небольших подарков и добрых пожеланий. Вы также можете доказать новым клиентам, насколько они важны, ведя жесткие переговоры от их имени в процессе покупки или продажи жилья.

4. Создайте свой процесс для обеспечения повторяемости

Надеюсь, через несколько недель или месяцев налаживания контактных отношений у вас будет хороший процент, который в конечном итоге станет клиентами. На этом этапе важно обдумать и определить, что сработало для вас на каждом этапе.Было ли конкретное мероприятие более плодотворным для поиска заинтересованных потенциальных клиентов или контакты особенно хорошо отреагировали на определенную тактику охвата? Документируйте свои процессы для обеспечения повторяемости — не нужно изобретать велосипед.

И повторите шаги 1–4! Скорее всего, вы будете постоянно циклически обращаться к людям, которых вы знаете, для получения рекомендаций, нахождения новых контактов, развития существующих контактов и дальнейшего совершенствования вашего процесса. В таком виде это звучит достаточно легко, но не секрет, что поиск потенциальных клиентов по недвижимости для новых агентов — самая сложная часть процесса.

20 мест, где можно найти потенциальных клиентов по продаже недвижимости для новых агентов

Ниже приведены 20 идей, которые помогут вам выполнить «Шаг 2» выше.

1. Обратитесь к друзьям и семье

Как мы упоминали ранее, проще всего начать с того места, где у вас уже есть личная связь или кто-то по рекомендации. Если они еще не знают, обратитесь к своим родственникам и друзьям в социальных сетях, чтобы сообщить им, что вы — недавно получивший лицензию агент, ищущий клиентов. Скорее всего, у некоторых из ваших знакомых будут собственные связи, которым может понадобиться агент по недвижимости, и вы сможете начать налаживание нескольких контактов оттуда.

2. Посещение мероприятий торговой палаты

Торговые палаты многих городов проведут сетевые и информационные конференции для профессионалов в области недвижимости в этом районе. Вам обязательно стоит воспользоваться этими возможностями, чтобы связаться с более опытными профессионалами в отрасли. Хотя технически они могут быть вашими конкурентами, вы сможете многому научиться и, возможно, найти агентов или фирмы, которые хотят связаться с более молодыми агентами, чтобы поделиться вакансиями или контактами.

3.Будьте активны в социальных сетях

Опять же, общение с другими профессионалами в вашем секторе необходимо для того, чтобы оставаться в курсе городских тенденций и изучать все тонкости рынка. Присоединяйтесь к группам по недвижимости или страницам в социальных сетях и участвуйте в обсуждениях с другими участниками. Вот несколько отличных мест для начала:

• Страницы Facebook — они могут быть частными, и в этом случае вам нужно будет запросить запись
• Группы LinkedIn — быстрый поиск вашего города должен выявить ряд вариантов
• Группы MeetUp — обычно они предназначены для личных сетевых мероприятий
• Quora — ответы на вопросы здесь могут продемонстрировать ваш опыт
• Сообщества Slack — присоединяйтесь к более широким общегородским сообществам, ориентированным на технологии или бизнес

4.Исследование хэштегов Instagram

Если говорить о социальных сетях, Instagram может быть неиспользованным источником потенциальных клиентов, особенно когда речь идет о миллениалах. Хотя здесь нет определенных страниц или групп, как на других социальных платформах, Instagram позволяет вам проводить надежные исследования хэштегов, чтобы найти квалифицированных потенциальных клиентов. Вот некоторые из лучших хэштегов для начала поиска:

• # квартира
• #newhome
• # бытовой
• #apartmentsforrent
• #apartmentliving
• #property
• # брокер
• # объявление

Вы также можете связать их с хэштегами для конкретных городов и тегами местоположения, чтобы попытаться сузить область поиска.

5. Обратитесь к

FSBO

FSBO, или выставленные на продажу владельцем, — это дома, которые владелец пытается продать самостоятельно, без помощи агента. Однако дома FSBO обычно продаются дешевле, чем дома, проданные агентом, и многие владельцы в конечном итоге обращаются к помощи агента, когда они устают выполнять все трудоемкие и сложные задачи по поиску покупателей. Найдите списки FSBO в Интернете или в газете, затем свяжитесь с владельцами по электронной почте или телефону, объяснив, как ваши услуги могут принести им больше денег в долгосрочной перспективе.

6. Обратитесь к FRBO’s

Процесс обращения в FRBO или для сдачи в аренду владельцем аналогичен FSBO. Изучите списки FRBO через онлайн-базы данных и обратитесь к арендодателям, чтобы помочь им найти квалифицированных арендаторов. Хотя вам может показаться, что вы наступаете на ноги, если вы свяжетесь с ними вежливо и четко объясните, чем вы могли бы им помочь, есть большая вероятность, что они с облегчением позволят вам справиться с повседневными задачами по поиску арендаторов. . Это особенно актуально, если они хотят арендовать дом для отдыха в другой части страны, поскольку удаленный поиск арендаторов и управление ими может оказаться сложной задачей.

7. Проведите бесплатный семинар

Зарегистрируйтесь, чтобы вести класс или выступить с презентацией в местной библиотеке, общественном центре, или даже на ярмарке вакансий или в местном колледже. Выберите тему, связанную с вашей работой и конкретным рынком, которую вы уверены в подробном объяснении. Эти типы возможностей позволяют вам продемонстрировать свой опыт, повысить узнаваемость вашего личного бренда и познакомиться с более широким кругом людей, которые в конечном итоге могут стать лидерами.

8. Проведите день открытых дверей

Это один из самых проверенных и надежных методов сбора потенциальных клиентов.Если у вас есть клиент, который хочет продать свой дом или сдать квартиру, организуйте день открытых дверей и рекламируйте часы работы в своих социальных сетях, в своем списке контактов по электронной почте, с табличками на углу улицы и т. Д. дверь, убедитесь, что вы указали свои имена и контактную информацию в вашем листе входа. Хотя в конечном итоге они могут и не заинтересоваться недвижимостью, тот факт, что они появились, указывает на то, что они ищут новое место. Вы можете поговорить с ними позже, чтобы сказать, что цените их посещение, и почувствовать, какие места они ищут.

9. Сделайте холодный выстрел

Не секрет, что это один из наименее популярных методов привлечения потенциальных клиентов для агентов по недвижимости. Но также не секрет, что он работал на агентов в течение десятилетий, прежде чем Интернет захватил власть. Прежде чем полностью исключить это, постарайтесь включить от 30 минут до часа холодных звонков в свой распорядок дня и посмотрите, может ли это быть жизнеспособной стратегией для вас. Чтобы составить списки контактов, вы можете начать с составления телефонных номеров для списков FSBO и FRBO без адреса электронной почты, а также с любыми другими телефонными номерами, которые вы собрали через сети и мероприятия.Когда вы только начинаете, вы, вероятно, захотите подготовить сценарий холодных звонков, чтобы вас не застали врасплох.

10. Внесите свой вклад в развитие идейного лидерства

Как мы уже говорили ранее, отвечая на вопросы Quora, ваш опыт может помочь повысить узнаваемость вашего бренда и позволить потенциальным клиентам находить вас в Интернете. Один из самых простых способов сделать это — подписаться на списки адресов электронной почты, ориентированные на PR, такие как HARO, SourceBottle и JournoRequests. Эти платформы будут отправлять вам электронные письма каждый день журналистам, которые хотят добавить в свои статьи цитаты экспертов.Чтобы просмотреть и ответить на любые вопросы, в которые вы могли бы внести свой вклад, требуется всего несколько минут. Помимо предложения цитат, вы также можете подать заявку на роль приглашенного автора на таких сайтах, как Forbes, Inc. или Entrepreneur, и представить свои собственные экспертные мнения по любым темам, связанным с бизнесом или недвижимостью.

11. Следите за объявлениями о браке / помолвке

Этот совет может показаться немного старомодным, но вы все равно можете заставить его работать с современным вращением. Идея состоит в том, что, когда пара объявляет о своей помолвке или браке, они, вероятно, будут искать новый дом в течение следующего года или около того.Вместо того, чтобы рыться в газетах, как раньше, вы можете перейти в Instagram и поискать соответствующие хэштеги. Вот несколько хороших для начала:

• # брак
• #weddingday
• #bridetobe
• # Engaged
• #shesaidyes
• #weddinginspiration

Еще раз, вы также можете комбинировать их с хэштегами для конкретных городов, такими как #bridetobe + #LAwedding. Как только вы найдете пару на своем рынке, вы можете связаться с ними через прямое сообщение в Instagram, поздравив их и сообщить им, что вы будете рады помочь им с поиском их дома, квартиры или кондоминиума.

12. Инвестируйте в рекламу в социальных сетях

Самое замечательное в рекламе в социальных сетях заключается в том, что вы можете вложить в нее очень небольшой бюджет и при этом получать солидную прибыль. Подумайте о том, чтобы запустить пару рекламных объявлений в Facebook и Instagram, каждая из которых нацелена на определенную демографическую группу вашей аудитории. Рекламу можно настроить так, чтобы она либо подталкивала людей к конкретному веб-сайту, либо к вашему собственному социальному профилю, либо как способ придать одной из ваших существующих публикаций дополнительный импульс, например, день открытых дверей или объявление о новом листинге. Вы можете следить за ними в течение месяца и видеть, будет ли инвестирование большей части бюджета в одно или другое более эффективным использованием ваших средств.

13. Создайте свой веб-сайт

Говоря о привлечении пользователей на определенный веб-сайт, как новый агент по недвижимости, вам стоит потратить время на создание веб-сайта для своих услуг. Даже если вы в основном находите потенциальных клиентов через личные контакты или вручную, для потенциальных контактов все равно важно иметь возможность найти вас в Интернете. Не у всех ваших потенциальных клиентов могут быть учетные записи в социальных сетях, а наличие веб-сайта дает вам универсальный адрес, который нужно включать во все ваши рекламные материалы. Вы также можете включить URL-адрес своего веб-сайта в свои социальные сети и публиковать сообщения в блогах, которые затем можно продвигать в социальных сетях.Ваш веб-сайт не должен быть слишком сложным; раздел блога, контактная форма и галерея, демонстрирующая ваши работы, — это все, что вам нужно.

14. Спонсорские нишевые мероприятия

Следите за общественными мероприятиями или сборщиками средств, имеющими сильную привязку к потенциальному сегменту аудитории. Например, мероприятие для любителей городской истории и архитектуры привлечет людей, которые уже заинтересованы в зданиях вашего города и могут захотеть узнать больше о доступных домах в определенном стиле.Фестиваль еды, посвященный местным предприятиям в определенном районе, может понравиться людям, которые будут заинтересованы в переезде в этот район. Даже сбор средств для приюта для животных может быть хорошей возможностью, поскольку он привлечет дружелюбных к животным людей, которые могут быть заинтересованы в получении информации о ваших благоприятных для животных возможностях аренды. Подумайте об уникальных интересах, которые могут быть связаны с вашим конкретным опытом, и найдите творческие способы их удовлетворения.

15. Разошлите открытки

Еще одна вечная тактика, которая проще, чем холодные звонки, — это рассылка открыток с рекламой ваших услуг в районы или районы, в которых вы работаете.В открытках замечательно то, что вы можете заказать их оптом и сохранить для новых районов в будущем. Ваш дизайн должен быть простым и не слишком продаваемым, так как люди каждый день завалены назойливой рекламой. Вы можете найти вдохновение для дизайна в Интернете и даже сами создать дизайн, используя бесплатные инструменты, такие как Canva.

16. Контакты Просроченные Объявления

Еще одно старое, но полезное: обращение к домовладельцам или арендодателям, чьи списки недавно истекли, является опорой в поиске потенциальных клиентов для новых агентов.Независимо от того, является ли домовладелец домовладельцем FRBO или домовладельцем, который работал с агентом, что-то пошло не по плану, поскольку они не смогли продать или сдать недвижимость в аренду до истечения крайнего срока листинга. Вы можете найти листинги с истекшим сроком действия, подписавшись на MLS (услугу множественного листинга) вашего штата, покупая потенциальных клиентов у таких компаний, как Zillow, или вручную просматривая сайты, такие как Craigslist. Когда вы обращаетесь по телефону или электронной почте, постарайтесь быть кратким и конкретным и подчеркните свои уникальные преимущества, поскольку они, вероятно, также будут получать ряд других сообщений от других агентов.

17. Партнер с адвокатами по разводам

Неосвоенный рынок, на который агенты только сейчас начинают обращать свое внимание, — это пары, которые недавно развелись или находятся в процессе развода. Нет никого, кому бы понадобилось продавать, покупать или сдавать в аренду новый дом так же быстро, как распад семейной пары. Будьте в курсе всех адвокатов по разводам, которых вы можете встретить в рамках деловых встреч и деловых встреч, или даже дальних родственников или друзей семьи. Пригласите их пообедать или выпить чашечку кофе и расскажите, чем вы могли бы помочь их клиентам, и посмотрите, не подумают ли они о том, чтобы направить к вам клиентов, которым нужно быстро продать или найти новое жилье.Это может быть даже так просто, как попросить их оставить некоторые из ваших информационных материалов в их приемной.

18. Обеспечьте небольшую добавленную стоимость

В следующий раз, когда вы будете рассылать открытку или электронное письмо об истекшем листинге, подумайте, где вы можете добавить дополнительный небольшой подарок, индивидуальный подход или дополнительную ценность. Это помогает людям помнить вас и ценить, что вы нашли время, чтобы сделать вещи более значимыми. Это может быть дополнительная записка с пожеланием удачи на праздниках, подарочная карта на 10 долларов в честь дня рождения, предоставление кофе с пряностями из тыквы или горячего сидра на осенних днях открытых дверей или любое количество других небольших жестов, демонстрирующих вашу заботу.

19. Подпишитесь на BPO’s

BPO, или заключения брокеров о ценах, обычно заказываются банками или другими кредиторами, когда домовладелец не выплачивает свои ипотечные платежи. Кредитор готовится, возможно, лишить права выкупа или совершить короткую продажу дома, и они нанимают агента, чтобы определить стоимость собственности. Вы можете найти эти возможности, выполнив поиск в онлайн-списках и базах данных BPO. Хотя плата за проведение BPO невелика, и они становятся все более конкурентоспособными, вы можете максимально использовать эти возможности, установив связь с домовладельцами и предложив им помощь как в продаже дома, так и в поиске нового жилья.Настоящая ценность BPO заключается не столько в фактических выплатах, сколько в возможности получить новое лидерство.

20. Инвестируйте в программное обеспечение для генерации лидов

Как только вы наберете обороты в привлечении потенциальных клиентов и прибыли, вам следует хотя бы опробовать некоторые из многочисленных доступных инструментов лидогенерации. Хотя они могут быть не такими точными, как ручной поиск потенциальных клиентов по недвижимости для новых агентов, они могут сэкономить вам много времени и усилий и позволить вам больше сосредоточиться на воспитании существующих клиентов.Некоторые из самых популярных инструментов могут стоить несколько сотен долларов в месяц, поэтому вам нужно поэкспериментировать и решить, какие из них стоят ваших денег, если таковые имеются. Некоторые из самых популярных включают:

При всех существующих тактиках лидогенерации, испытанных, верных и неиспользованных, бывает сложно понять, с чего начать. Чтобы найти правильное сочетание информационных стратегий, потребуется время и практика, поэтому не бойтесь пробовать что-то новое. К счастью для тех агентов, которые занимаются арендой, RentSpree ускоряет и упрощает процесс подачи заявки и проверки арендатора, чтобы упростить процесс для занятых агентов.Попробуйте это сегодня, подписавшись на бесплатную демоверсию.

Ваше полное руководство по поиску недвижимости

Поиск новых клиентов может быть сложной задачей для многих агентов по недвижимости — даже для тех, у кого за плечами многолетний опыт работы. По мере того как меняются отрасль, местные рынки и технологии, постоянно развиваются и передовые методы поиска.

Вот все, что вам нужно знать о поиске потенциальных покупателей и продавцов, чтобы вы могли продолжать развивать свой бизнес.Это , идеальный вариант для более медленных месяцев, так что вы можете «заниматься сельским хозяйством» для потенциальных клиентов, а затем иметь множество клиентов для подготовки к напряженному сезону.

Чтобы найти покупателей в вашем районе, нужно время, но оно того стоит .

Что ведется?

Поиск потенциальных клиентов включает в себя все действия, которые вы делаете для активного поиска потенциального клиента (того, кто хочет купить или продать) и превращения его в клиента.

Его часто ассоциируют с маркетингом в целом, но есть важные отличия.Думайте о маркетинге как о том, что вы делаете, чтобы увидеть, «кусаются» ли какие-либо покупатели или продавцы — вы рекламируете свой бизнес многим и видите, связывается ли с вами кто-нибудь.

Вы размещаете рекламу в Интернете, настраиваете бизнес-профиль Google, у вас есть веб-сайт с вашей контактной информацией — затем вы ждете звонка, SMS или электронной почты.

Prospecting, однако, рассчитывает на , что вы, , инициируете разъяснительную работу, а не на покупателя или продавца.

Вы определяете людей, которые могут быть хорошими перспективами (мы поговорим о том, как это сделать ниже), а затем начинаете разговор.Иногда вы можете идентифицировать человека как потенциального клиента, который не хочет активно покупать или продавать, но может быть убежден после разговора с вами.

Думайте о перспективах как о внешнем маркетинге, тогда как другие тактики, такие как запуск цифровой рекламы, — это входящий маркетинг.

Почему агенты по недвижимости занимаются сельским хозяйством или занимаются разведкой?

Агенты по недвижимости полагаются на новых клиентов для продолжения своего бизнеса, и эти клиенты не просто попадают в их колени. Хотя было бы неплохо, когда кучу клиентов постоянно обращаются за помощью, сельское хозяйство или разведка на самом деле являются огромной частью того, как проводят время агенты.

Это означает, что агенты — помимо общего маркетинга, который продвигает свой бренд — должны нацеливаться на определенные районы, районы и даже дома, чтобы найти следующего клиента.

Агент может убедить кого-то продать дом, которого даже нет на рынке, при наличии нужных обстоятельств и информации наготове.

В целом, поиск — важный способ найти потенциальных покупателей и продавцов, не дожидаясь, пока они найдут вас.

Как я ищу или работаю для клиентов?

Не существует единственного «лучшего» способа поиска.Все зависит от вашего рынка, вашей демографии и вашего личного стиля.

Выделяйте немного времени каждый день или неделю, чтобы инвестировать в поиск. Если вы начинаете свой план поиска с нуля, это может потребовать больших предварительных вложений. После этого запланируйте около часа в день на техническое обслуживание — больше, когда у вас будет время.

Гипер-таргетированные открытки, листовки, электронные письма, телефонные звонки, разговоры от двери к двери и взаимодействие в социальных сетях — все это относится к сфере поиска.Наиболее успешные агенты используют сочетание офлайн и онлайн-методов.

Автономный контакт дает вам возможность построить такие персонализированные отношения, которые заставят потенциальных клиентов запомнить вас. В Интернете вам будет проще продемонстрировать великолепные фотографии недвижимости, которые впечатляют потенциальных клиентов.

У каждой поисковой стратегии есть собственный список дел. Вот наш общий контрольный список тактик, которые следует учитывать при выборе наиболее популярных подходов к поиску недвижимости:

1.Отправка открыток и листовок

Отправка открыток и листовок — это недорогой способ познакомить большое количество людей с вашим бизнесом. Создание визуально привлекательной открытки / флаера может выделить вас среди обычной нежелательной почты и заинтересовать потенциальных клиентов вашим бизнесом.

Тщательно продумайте, где вы размещаете рекламные листовки, чтобы определить стратегически важные места, где они будут эффективны, и чтобы не нарушать местные правила. Если вы хотите опубликовать что-то в кофейне или продуктовом магазине, убедитесь, что у вас есть разрешение — иначе вы, скорее всего, зря потратите время, и оно будет быстро удалено.

2. Отправка писем

Отправка электронного письма потенциальному клиенту — это легкий ледокол, который позволяет вам быть более прямым, личным и дружелюбным. Вы можете создать прочную связь, написав индивидуальное электронное письмо, которое свяжет вас с потенциальными клиентами.

• Сделайте заметки индивидуальными. Программа электронного маркетинга — это ключевая часть любого маркетингового плана в сфере недвижимости, но более персонализированные электронные письма — это то место, где происходит реальный поиск.
  
• Упомяните человека , который назвал вам свое имя, чтобы быстро установить связь, если вы обращаетесь к рефералу. Если ссылающийся клиент дал какую-либо информацию о потенциальном клиенте — например, что они хотят переехать по работе — обязательно добавьте эту информацию в электронное письмо. Это также хорошая возможность объяснить, как вы можете помочь в той конкретной ситуации.
  
• Включите конкретный призыв к действию. Электронное письмо дает вам возможность пригласить потенциальных клиентов, чтобы поделиться с вами дополнительной информацией и / или продолжить взаимодействие с вами в Интернете.Вы можете пригласить их на предстоящие дни открытых дверей в их районе или добавить ссылки, по которым они будут подписываться на вас в социальных сетях. Не забудьте также добавить свой номер телефона — потенциальный клиент может быть больше заинтересован в текстовых сообщениях или звонках, чем в письмах по электронной почте.

3. Стук в двери

Ходить от двери к двери сначала может показаться пугающим, но этот метод может отделить вас от остальных. Нет ничего лучше, чем личное общение и общение с потенциальными клиентами путем искреннего разговора об их потребностях в недвижимости.

• Всегда берите с собой карту или что-нибудь, что можно оставить. Встреча с потенциальными клиентами посредством старого доброго разговора в наши дни не слишком распространена, так что это шанс для вас выделиться. Это также гарантирует, что ваше имя и лицо останутся с домовладельцем дольше.
  
• Используйте простой скрипт для стучания в дверь. Беспокоитесь, что будет неловко? Что ж, может быть, но есть вероятность, что у вас тоже будут теплые и дружеские встречи.Запоминание простого сценария поможет вам обрести уверенность. Ознакомьтесь с некоторыми образцами сценариев дверного стука в сфере недвижимости здесь.
  
• Спросите, кто принимает решение. Это не поможет вам отдать всю свою болтовню ребенку или арендатору. Обязательно представьтесь как агент по недвижимости и спросите, является ли человек, с которым вы разговариваете, домовладельцем.

• Проведите исследование и начните с личного общения. Если вы знаете что-то о районе, самом доме или о людях по соседству, ваше знакомство станет намного проще.Спросите и начните с того, что вы знаете или что-то уже сделали.
  
• Попросите своих клиентов «привязать» дома с помощью Homesnap. Если вы подключены к приложению, их «снимки» домов будут доступны непосредственно вам, чтобы вы могли легко найти информацию о домах, которые им нравятся (даже если их нет на рынке). Это отличный повод для разговора: «Мой клиент искал здесь дома и очень любит ваш дом!» Он лучше объясняет , почему вы обращаетесь к .
  
• Будьте теплыми и настоящими — даже за счет полировки. Конечно, люди хотят работать с экспертом. Но даже больше того, они хотят работать с тем, кому доверяют. Обязательно расставляйте приоритеты в личном и человеческом аспектах разговора.

4. Телефонные звонки

Обзвон потенциальных клиентов — это рентабельный способ связаться и обсудить, что ищет потенциальный покупатель / продавец. Телефонные звонки позволяют агентам лично общаться с потенциальными клиентами и вести естественный разговор о местном рынке недвижимости в удобное для всех время.

• Выберите несколько простых сценариев. Холодные звонки могут показаться пугающими, но скрипты для потенциальных клиентов могут помочь. Ознакомьтесь с этими сценариями холодных звонков для различных ситуаций, которые помогут вам начать разговор с потенциальными клиентами.
  
• Проведите свое исследование. Это во многом зависит от того, почему вы звоните. Держите соответствующие заметки перед собой, на случай, если вы сразу забудете детали. Если вы звоните по рекомендации счастливого клиента, обязательно укажите его при звонке, чтобы установить мгновенное соединение.
  
• Практикуйте диапазон ответов на то, что они могут сказать. Если вы отрепетируете несколько разных исходов звонка, вы не почувствуете себя застигнутым врасплох, даже если все пойдет в неожиданном направлении.
  
• Будьте подлинными . Потенциальный клиент хочет почувствовать, что вы агент, который позаботится о нем, поэтому наладить личную связь важнее, чем пытаться показаться впечатляющим или хвастаться недавними продажами.
  
• Завершите звонок специальным приглашением — например, на предстоящий день открытых дверей или предложив план встречи для дальнейшего обсуждения ваших услуг.

Какие инструменты вам нужны для разведки?

• Хорошее присутствие в Интернете. Во-первых, убедитесь, что у вас есть присутствие в цифровом маркетинге для поддержки вашего охвата потенциальных клиентов. Вы можете поспорить, что даже если вы очаруете лидера лично, его следующим шагом будет поиск ваших отзывов в Google.
  
• Организованная сетевая база данных . Самый ценный поисковый актив, который у вас есть, — это ваша сеть. Подумайте обо всех контактах в вашем телефоне.Все ваши друзья из Facebook. Все друзья, родственники и знакомые, живущие в вашем районе. Все ваши прошлые и нынешние клиенты. Это все люди, с которыми вы можете связаться, чтобы узнать, нужен ли им агент по недвижимости или знает кого-то, кто готовится купить или продать.

Задайте себе вопрос: собрана ли вся их контактная информация в одном месте? Все ли они в курсе, что я активный и уважаемый в этом районе агент по недвижимости? Мы регулярно общаемся с базами, чтобы я оставался для них в центре внимания?

Создание базы данных — это первоначальное вложение, которое окупится со временем.Соберите контактную информацию в одном месте — как в электронной таблице, которую вы можете извлечь в любое время.

• Профессиональная фотография и дизайн . Убедитесь, что у вас есть красивые фотографии недвижимости. Независимо от того, какой путь поиска вы выберете, вам нужны высококачественные визуальные эффекты. Почтовые открытки, листовки, образцы презентаций со списками… все они должны произвести впечатление и продемонстрировать, что вы настоящий профессионал с экспертными ресурсами. Ознакомьтесь с нашими советами по фотосъемке недвижимости, если вы не уверены, что достигли отметки .

• Инструменты исследования рынка . Развивайте свой опыт в своих окрестностях. Есть ли школьные округа, пользующиеся большим спросом? Конкретные сигналы о том, что житель может готовиться к переезду? Улицы, от которых падают в обморок покупатели?

Если вы занимаетесь этим какое-то время, вы, вероятно, уже знаете свой местный рынок как свои пять пальцев. Составьте список деталей и информации, которые непрофессионал может не знать об этом районе. Это часть того ценного содержания, которое вы сможете предложить в беседах, чтобы проявить себя как эксперта.

Готовы выбрать стратегии, которые хотите попробовать?

Не ограничивайтесь дискомфортом. Конечно, вам может не понравиться брать трубку и звонить незнакомцу, но как только вы сделаете это несколько раз, ваша дрожь пройдет.

35 Простых и эффективных маркетинговых идей в сфере недвижимости

За последнее десятилетие в отрасли недвижимости было несколько интересных взлетов и падений — членство в NAR (Национальная ассоциация риэлторов) достигло рекордного уровня еще в 2006 году с 1 357 000 риэлторов, а затем резко упало. с жилищным финансовым кризисом.Однако с момента своего апогея в 2012 году (с 999 000 участников) он неуклонно рос, и, когда в 2014 году количество членов составило почти 1 100 000, конкуренция среди риэлторов накаляется.

Конкуренция очень высока, и в наши дни вам понадобятся профессиональные навыки онлайн- и офлайн-маркетинга, чтобы выделиться из толпы.

В то время как агенты по недвижимости по-прежнему играют ключевую роль в процессе покупки дома, покупатели все чаще стремятся сделать больше работы в Интернете, прежде чем привлекать экспертов.Исследование, проведенное Национальной ассоциацией риэлторов, показало, что 92% покупателей используют Интернет, чтобы начать поиск жилья, что заставляет агентов по недвижимости иметь активное присутствие в сети. Если вы не активны, не общаетесь и не общаетесь в сети, то вы упускаете из виду.

Вот наши 35 лучших идей по маркетингу недвижимости для тех, кто хочет выиграть в игре по маркетингу недвижимости.

1. Настройтесь на общение.

Убедитесь, что у вас есть учетные записи в социальных сетях во всех крупных сетях (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ и даже Instagram, если вы делаете много домашних фото).Взаимодействуйте с пользователями, делитесь хорошей прессой и продвигайте свою недвижимость.

2. Добавьте социальный обмен на страницы свойств.

Скорее всего, покупатели дома хотят делиться своими лучшими фотографиями домов с друзьями и семьей, поэтому покупателям дома будет проще отправлять электронную почту и делиться различными объектами недвижимости в Интернете, добавив кнопки социальных сетей.

3. Следите за конкуренцией.

Чем занимаются другие риэлторы в вашем районе? Как выглядят их сайты? Насколько они активны в социальных сетях? Обратите внимание на то, что делают конкуренты, а затем избегайте их ошибок и повторяйте их успех!

4.Сделайте так, чтобы с вами было легко связаться.

Разместите свою контактную информацию на каждой странице вашего сайта. В идеале, сделайте впечатляющую страницу контактов, которая привлекает внимание.

5. Создайте визитную карточку убийцы.

Получите потрясающе выглядящую визитную карточку и раздайте ее, как флаеры с пиццей, в пятницу вечером.

6. Используйте локальные образы.

Во многих отношениях вы продаете не просто дом, вы продаете целый город или район. Продемонстрируйте лучшее, что может предложить ваш район, с высококачественными красивыми фотографиями местных достопримечательностей и знакомых мест.

7. Создайте неотразимое контентное предложение для привлечения потенциальных клиентов.

Рассмотрите возможность создания электронной книги типа «Х число вещей, которые следует учитывать новым владельцам дома перед покупкой» или «Х наиболее ценных характеристик нового дома». Предложение бесплатных электронных книг в обмен на адрес электронной почты (и почтовый индекс в случае недвижимости) — отличный способ привлечь потенциальных клиентов.

8. Возьмите на прокат Photo Pro.

Успешная реклама недвижимости во многом зависит от качественной фотографии.Плохие фотографии уменьшат интерес даже к самой большой собственности. Крайне важно, чтобы у вас были великолепные фотографии вашей недвижимости. Наймите профессионального фотографа (желательно с опытом фотографирования домов и архитектуры) или, если у вас есть сложное оборудование и вы уверены в своих силах, приложите к этому все силы. Просто помните, что это один из тех сценариев, когда стоит привлечь профессионалов.

Существует множество замечательных ресурсов, которые предоставляют подробные сведения о фотографии недвижимости — это руководство от Школы цифровой фотографии полезно (если у вас уже есть некоторый базовый опыт фотографии).

9. Создайте виртуальный тур.

Время ваших клиентов дорого обходится, и они хотят как можно больше узнать об объекте недвижимости, прежде чем посетить его лично. Виртуальные туры — отличный способ дать потенциальным покупателям исчерпывающий и точный обзор объекта недвижимости.

Вот один пример виртуального тура (хотя вы обнаружите, что некоторые аспекты этого видео сильно устарели). Если вы делаете свою собственную, я прошу вас не использовать музыку, которая напоминает саундтрек к The Sims.

10. Местное спонсорство.

Рассмотрите возможность оказания помощи в спонсировании местных фестивалей, спортивных команд или школьных мероприятий. Регистрация в качестве местного спонсора часто означает размещение вашего бизнеса на футболках, брошюрах с программами или листовках.

11. Анимационное видео.

Рассмотрите возможность передачи качественного анимационного видео для вашего бизнеса в сфере недвижимости. Короткие милые высококачественные видеоролики из мультфильмов помогут укрепить ваш бренд и придадут индивидуальности.Вы даже можете рассмотреть возможность включения местных достопримечательностей или сайтов в свое анимированное видео, чтобы сделать его уникальным и целевым.

Ваше анимированное видео не должно быть сверхсложным — посмотрите это короткое и очень простое анимированное объявление от Geico.

12. Доски Pinterest. Доски Pinterest

— отличный способ предоставить изображения и информацию для определенных списков. Вы можете создать доску Pinterest для отдельного объекта недвижимости, которая, помимо фотографий объекта, подчеркивает основные преимущества этого района.

13. Сделайте свой сайт удобным для мобильных.

Технически подкованные потребители проводят кучу времени за своими мобильными устройствами. Фактически, недавнее исследование показало, что 80% пользователей Интернета используют свои мобильные устройства для онлайн-активности. Крайне важно, чтобы ваш веб-сайт был адаптирован для мобильных устройств. Еще лучше подумайте о создании мобильного приложения, которое потенциальные покупатели смогут использовать для просмотра списков.

14. Создайте информационный бюллетень.

Электронный маркетинг — одна из лучших стратегий для построения отношений с клиентами.Собирайте электронные письма со своего веб-сайта, с местных контактов или любыми другими способами, которые вы можете придумать. Отправляйте своим подписчикам по электронной почте то, что они ищут — уведомления о предстоящих днях открытых дверей, новых домах на рынке, новости о семинарах, которые вы предлагаете в этом районе, и т. Д. (Примечание: если вы работаете в разных географических регионах, вы я захочу сегментировать подписчиков на информационный бюллетень по их местоположению, чтобы они получали от вас только соответствующие электронные письма и обновления).

15. Начните рассылку по электронной почте.

Кампании «Воспитание» похожи на «хлебные крошки» Гензеля и Гретель, за исключением того, что вместо пряничного домика в конце клиенты находят дом своей мечты (надеюсь, без злой ведьмы).

Оставьте своих клиентов за панировочными сухарями высокого класса, настраивая взаимодействие с ними на основе предыдущих действий, которые они предприняли. Если они впервые пришли с вами на день открытых дверей, отправьте им электронное письмо с подробным описанием других близлежащих домов на рынке. Если они посетили семинар вашего первого покупателя жилья, отправьте им электронную книгу «10 вещей, которые должен знать каждый новый покупатель жилья».Предоставляйте контент, который поможет вашим клиентам сделать следующий соответствующий шаг в зависимости от того, на каком этапе пути они находятся.

16. Создайте свою страницу в Google Мой бизнес.

Google Мой бизнес — это последняя версия страниц Google, основанных на местоположении. Если вы запутались, не волнуйтесь — это, по сути, та же идея, что и Google Адреса для предприятий и + страницы. Создав учетную запись Google My Business, пользователи смогут легко найти вас в Google Поиске, Google Картах и ​​Google+.Поверьте мне, это не проблема.

17. Рассмотрите переходную нишу.

Если у вас есть конкуренты по маркетингу недвижимости в вашем районе, вы можете подумать о том, чтобы выделиться, заняв свою нишу. Станьте лучшим агентом по недвижимости для владельцев собак, семей с детьми, разведенных людей и т. Д. Сделав себе имя в соответствии с конкретной нишевой потребностью, вы сможете запомнить вас, особенно благодаря насыщенным почтовым индексам.

18.Используйте эмоциональное повествование.

Используйте эмоциональное повествование с убедительными текстами и мощными визуальными элементами. Люди отзываются на истории — расскажите хорошую, и к вам будут стекаться клиенты.

19. Проведите веб-семинар.

Если вы чувствуете себя достаточно комфортно, проведение вебинара может стать отличным способом привлечь внимание к вашему бизнесу. Проведите веб-семинар «12 малоизвестных вещей, которые стоит искать в новом доме», задав в конце вопросы и ответы. Вебинары также могут быть преобразованы в видеоролики YouTube, которые могут служить ценным видеоконтентом, который может постоянно отображаться на вашем веб-сайте! Вот еще несколько советов по организации отличного вебинара.

20. Оседлайте рекламу в соцсетях.

Не бойтесь выкладывать деньги за платную рекламу в социальных сетях. Поскольку органический охват во многих популярных социальных сетях, таких как Facebook, сокращается, платная реклама в Facebook часто оказывается наиболее эффективным способом привлечь внимание клиентов. У Facebook есть множество отличных функций таргетинга, которые гарантируют, что вы платите только за то, чтобы вас заметили ваши ключевые целевые аудитории.

СВЯЗАННЫЙ: Как использовать AdWords для маркетинга квартир

21.Почтовые программы старой школы.

Интернет — это то, где она есть, но нельзя сказать, что традиционной рекламе нет своего места, особенно когда у вас есть таргетированная аудитория. Подумайте о том, чтобы разослать открытки квалифицированным потенциальным покупателям или потенциальным покупателям с определенными почтовыми индексами, в которых вы ведете активную деятельность.

22. Станьте обозревателем в местных журналах.

Когда дело доходит до рекламы недвижимости, важно, чтобы вы сфокусировались на местных. Публикации в местных журналах или газетах — отличный способ рассказать о себе и своем бренде.Посмотрите, сможете ли вы написать колонку или статью для местных публикаций. Вы не хотите откровенно продавать — сегодняшние потребители не любят, когда к ним обращаются. Вместо этого попробуйте продемонстрировать свои знания. Напишите о том, как рост цен на дома на рынке показывает, что город преуспевает, или перечислите причины, по которым ваш регион становится более популярным (возможно, это обновленный центр города или улучшенная школьная система).

23. Проведение бесплатных семинаров для покупателей жилья.

Сделайте себя и свои знания доступными для общества, проведя мини-семинары.Подумайте о проведении базового семинара по основам покупки жилья и ипотеки.

Помните, что сегодня все в маркетинге — это входящий трафик, и это касается не только Интернета. Пользователи хотят, чтобы вы бесплатно поделились некоторыми своими знаниями, прежде чем вкладывать в вас время и деньги. Семинар по покупке дома — это местный аналог вебинара. Да, это потребует времени и энергии, но посетители уйдут под впечатлением и установят с вами отношения. Эти отношения будут на вес золота, когда они будут готовы делать покупки для дома.

24. Получите брендинг.

Брендинг — ваш приятель. Это означает, что ручки, выпивка и всякая прочая халява, которую любят люди. Раздайте фирменные вкусности на местных фестивалях и мероприятиях, чтобы популяризировать свой бренд.

Из TotallyKoozies.com

25. Сотрудничайте с местными предприятиями.

Развитие отношений с другими местными предприятиями будет ключевым моментом в ваших усилиях по маркетингу недвижимости.Посмотрите, сможете ли вы найти местные закусочные для завтрака, чтобы вы могли купить им набор новых кофейных кружек с вашим логотипом на них, или купите место на их бумажных салфетках. Не бойтесь проявлять творческий подход в сотрудничестве с местными партнерами.

26. Спросите отзывы бывших клиентов.

Отзывы — огромный сигнал доверия. Демонстрация того, что настоящие, живые люди одобряют ваши услуги, означает мир для потенциальных клиентов. Если у покупателя жилья с вами будет отличный опыт, обратитесь к нему и попросите дать отзыв.Если возможно, постарайтесь также сфотографировать их. Получите максимум от этих отзывов, стратегически разместив их на своем веб-сайте и время от времени делясь ими в социальных сетях.

27. Создайте отличный веб-сайт.

Современные потребители любят много бегать в Интернете при совершении крупных покупок, включая покупку дома. Я сам только снимал, но даже когда снимаю недвижимость, я буду отображать адрес в Google, использовать просмотр улиц, чтобы почувствовать район, посмотреть, какие предприятия находятся в нескольких минутах ходьбы, посмотреть фотографии дома и, в идеале, сделать виртуальный экскурсия по недвижимости.

Упростите пользователям доступ ко всей этой информации — убедитесь, что на всех страницах вашей собственности есть отличные фотографии, виртуальные туры и легкий доступ к Google Maps и Google Earth. Перечислите ближайшие горячие точки и их соответствующие расстояния пешком (упомяните автобусную остановку, которая находится всего в пяти минутах ходьбы, или Starbucks в конце квартала).

28. Сделайте свой сайт удобным для навигации.

Все лучшие страницы недвижимости в мире не будут иметь большого значения, если ваш сайт станет настоящим кошмаром для навигации.Посетители должны иметь хороший опыт работы с вашим веб-сайтом, поэтому найдите время, чтобы освежить в себе навыки проектирования пользовательского интерфейса и информационной архитектуры.

29. Включите локально ориентированную копию.

Убедитесь, что вы включаете в текст несколько ключевых слов, ориентированных на местные условия, чтобы гарантировать, что ваш контент найдут покупатели, ищущие в Интернете дома в вашем районе.

30. Садись на Zillow.

Zillow — это, по сути, визг маркетинга в сфере недвижимости, и вам действительно нужно быть там, если вы хотите, чтобы вас обнаружили — вы можете не обращать внимания на солнце, но оно все равно обожжет вас! Zillow предлагает возможность рекламироваться в качестве агента на своем веб-сайте.Это может быть немного дороговато, но, учитывая огромную роль, которую Zillow играет в покупке дома, это, вероятно, ваш лучший выбор. В конце концов, на такие сайты, как Zillow, приходится 48% всего трафика сайтов, связанных с поиском недвижимости в Интернете.

Zillow также позволяет пользователям проверять агентов по недвижимости, так что улыбнитесь и поднимите этот рейтинг, поскольку твердый звездный рейтинг значительно увеличит количество потенциальных клиентов.

31. Общее приложение для планирования.

Используйте приложение для расписания, чтобы согласовать время показа дома покупателям.Планирование приложений, таких как Doodle, может сократить бесконечную смену временных интервалов вперед и назад.

32. После закрытия предоставьте пакет услуг по уходу на месте.

Ваши отношения с клиентом не заканчиваются сразу после его закрытия. Вы хотите, чтобы они запомнили ваше имя и, надеюсь, поделятся вашей информацией с друзьями, семьей и знакомыми, которые могут подумать о переезде в будущем. Отправьте местный пакет услуг клиентам после того, как они закроются, с местными билетами в кино или театр, подарочными картами ресторана и т. Д.

33. Оставайтесь на связи.

Оставайтесь на связи (даже спустя месяцы и годы) с прошлыми покупателями, чтобы построить эти хорошие отношения. Отправляйте юбилейные открытки, праздничные открытки и т. Д., Чтобы они оставались свежими в памяти. Когда у них есть друг, готовый купить, они передают вашу информацию.

34. Создайте реферальную систему.

Стимулируйте прошлых клиентов направлять вас к будущим покупателям жилья.

35. Использование отслеживания вызовов.

Недвижимость — одна из тех отраслей, которым обязательно нужно использовать коллтрекинг в своих платных поисковых кампаниях. Большинство людей используют телефон, когда пытаются найти риэлтора или записаться на прием, чтобы осмотреть квартиру, кондоминиум или дом. Если эти звонки происходят из-за того, что кто-то видел вашу рекламу PPC, вы хотите иметь возможность отслеживать, какие объявления и ключевые слова вызывают звонки.

Семь лучших практик и принципов обслуживания клиентов в сфере недвижимости для агентов и фирм

Нет отрасли, в которой обслуживание клиентов (обслуживание клиентов, если хотите) более важно, чем в сфере недвижимости — мнение, которое я нашел поддержку даже поскольку список отраслей и ниш профессиональных услуг, в которых я работаю консультантом по обслуживанию клиентов и спикером, поднялся выше дюжины.В сфере недвижимости чуткое и терпеливое обслуживание клиентов специализированным агентом при поддержке квалифицированного, отточенного и мотивированного персонала офиса является предпосылкой успеха. Если вы работаете в сфере недвижимости, принципы и передовые методы, которые я предлагаю ниже, помогут вам добиться высочайшего уровня обслуживания клиентов, тем самым создавая лояльных клиентов, создавая сарафанный маркетинг и создавая страстную репутацию бренда.

1. Отвечайте быстро. Сегодняшние клиенты по недвижимости ожидают более быстрого обслуживания, чем любое поколение до них.(Не только быстрее, чем ожидали их родители, но даже, чем они сами ожидали в это время в прошлом году.) Как я часто говорю, час представляет в год в интернет-времени; Потенциальный клиент, который не получит от вас известий в то же утро или после полудня, когда они пытались связаться с вами, вполне может уйти, исходя из предположения, что вы никогда не ответите им, .

2. Предвидеть желания клиента, а не просто отвечать на них. Когда желание клиента выполняется до того, как оно было выражено, это дает понять, что вы заботитесь о клиенте как о личности.Чтобы достичь этого, необходимо согласовать ваши системы и людей, чтобы они предвидели, чего хотят ваши клиенты, прежде чем они об этом попросят. Это включает в себя найм персонала на основе ключевых качеств, дружественных к клиентам (в частности: теплота, сочувствие, предвзятость к командной работе, добросовестность и оптимизм), выстраивание ваших систем таким образом, чтобы они были сосредоточены на том, что клиенты действительно хотят от ваших процессов, и никогда не думать о вас можно сэкономить силы, пытаясь относиться ко всем одинаково.

Отличное обслуживание требует индивидуальной подгонки. Каждый день, час и минуту клиенты взаимодействуют с вашим офисом.Это большая работа, но она того стоит: чувство заботы, которое испытывает клиент, когда его желания предвосхищаются, — вот где вы вызовете самую яростную лояльность. По словам Карла Сассмана, риелтора с острова Бейнбридж, Вашингтон: «Если клиенту нужно попросить меня что-то сделать, я чувствую необходимость извиниться за то, что я этого еще не сделал или не поговорил раньше. Я никогда не хочу, чтобы клиент чувствовал себя ошарашенным, сбитым с толку или неинформированным во время транзакции, или что я считаю нормально позволить ему упустить из виду то, что ему нужно, просто потому, что он не знал достаточно, чтобы спросить, или не забыл сделать это.Не им решать, что им нужно; Я профессионал, и мне нужно применить весь свой опыт, чтобы они никогда не страдали от того, о чем не знают, о чем просить ».

3. Делитесь информацией с клиентами — чем больше, тем лучше . Вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя уполномоченными, и это происходит от того, что они знают все факты. Объясните, что им нужно знать и почему, прежде чем они им понадобятся. Уберите их замешательство. И, по словам Карла Сассмана, «не думайте, что они знают то, что вы считаете« общеизвестным ».«Вы были бы удивлены. Например, некоторые люди не знают, что они могут воспользоваться обменом 1031 [который позволяет отложить прирост капитала] для своей инвестиционной собственности или, с момента последней продажи дома, изменилось налоговое законодательство ».

4. Будьте терпеливы при заполнении вакансий в вашей риэлторской фирме. В фирме по недвижимости, которая стремится к превосходному обслуживанию, единственный неприятный или невосприимчивый член команды может подорвать лояльность клиентов и моральный дух команды. Поэтому лучше оставить вакансию незаполненной, чем торопиться нанимать неподходящего человека.Говоря в более общем плане, превосходство клиентов наиболее полно достигается, когда вы становитесь экспертом в подборе, подборе, обучении, оценке и усилении усилий обслуживающего персонала.

5. Полностью гвоздь привет и до свидания . Исследования показывают, что клиенты запоминают первые и последние минуты оказания услуги более ярко и дольше, чем все остальное. Убедитесь, что первый и последний элементы взаимодействия с клиентом особенно хорошо спроектированы, потому что они навсегда останутся в памяти клиента.

6. Стремитесь запомнить — и признать — каждого возвращающегося клиента индивидуально. Работайте над достижением (с помощью компьютера) эффективности любимого бармена, швейцара или парикмахера — тех, кто знал бы предпочтения Боба, имя домашнего животного Боба, когда Боб был там последний раз … (Конечно, у вас также есть чтобы узнать эти детали в первую очередь. Сассман: «Будет полезно, если мы сможем сделать перерыв [в ходе домашних поисков] на кофе или обед, чтобы я мог узнать их личную историю.”

7. Не сравнивайте уровень своих услуг с общепринятыми стандартами других фирм, занимающихся недвижимостью. Пришло время поднять свой уровень игры и расширить кругозор. Сравните себя с лучшими практиками, которые вы можете найти в различных отраслях, требующих интенсивного обслуживания, потому что это то, что будут делать ваши клиенты. Каждое взаимодействие клиента с вами оценивается на основе ожиданий, установленных лучшими игроками в сфере гостеприимства, индустрии финансовых услуг и других областях, в которых эксперты создали науку об обслуживании клиентов.

Примечание. Некоторые из этих материалов обновлены на основе более ранних публикаций в отраслевых журналах по недвижимости — Micah

Живой контент: Мика Соломон говорит об обслуживании клиентов, корпоративной культуре и инновациях

Видео в прямом эфире — Мика Соломон говорит о службе поддержки клиентов

Как эффективно использовать социальные сети для недвижимости

В то время как компании всех форм и размеров могут извлечь выгоду из умного социального присутствия, важность социальных сетей для недвижимости действительно трудно переоценить.

И не верьте нам на слово.

Согласно недавнему исследованию Национальной ассоциации риэлторов, социальные сети стали неотъемлемой частью оценки клиентов и заключения сделок в отрасли. Вот краткое изложение выводов отчета:

• 77% риэлторов активно используют социальные сети для продажи недвижимости в той или иной форме
• 47% компаний, занимающихся недвижимостью, отмечают, что социальные сети приводят к наивысшему качеству потенциальных клиентов по сравнению с другими источниками
• 99% миллениалов (и 90% бэби-бумеров) начинают поиск дома в Интернете (в отличие от личных рекомендаций)

Перевод? Социальные сети — это настоящая золотая жила для компаний, занимающихся недвижимостью.

Конечно, это при условии, что у вас есть конкретная социальная стратегия, а вы не просто ее реализуете.

Если вы начинаете с нуля или хотите выяснить, как привлечь больше потенциальных клиентов из социальных сетей, мы предоставим вам руководство по социальным сетям в сфере недвижимости.

Инструменты маркетинга недвижимости

Если вы работаете в сфере недвижимости, вы сумасшедший, заняты. Вам нужно расставить приоритеты по своему времени и сосредоточиться на разумных маркетинговых платформах в социальных сетях.

Согласно ранее отмеченному исследованию NAR, наибольшим выбором риэлторов выбирают Facebook (97%), LinkedIn (59%) и Instagram (39%).

Facebook для риэлторов

Facebook — это простая задача, и он остается основным продуктом маркетинга для агентов по недвижимости. Основная причина этого в том, что демографические данные пользователей Facebook представляют целевую аудиторию для любого возраста и дохода в сфере недвижимости.

Помимо того, что ваша аудитория, вероятно, тусуется, бизнес-функции, встроенные в Facebook, идеально подходят для компаний, занимающихся недвижимостью.

Например, Facebook позволяет предприятиям публиковать обновления и контент, связанные со списками, записывать встречи, общаться с клиентами. и курируют обзоры на единой платформе.

Да, и не забывайте о рекламе в Facebook, которая позволяет напрямую ориентироваться на демографические группы и пользователей, проявивших особый интерес к покупке недвижимости в вашем районе.

LinkedIn для риэлторов

Как сеть, в первую очередь B2B, LinkedIn не обязательно является местом для поиска клиентов по недвижимости.

Тем не менее, это фантастическое место для общения с другими риэлторами и демонстрации своего опыта в отрасли.

Помимо цифрового резюме для отдельных риэлторов, у многих риэлторских компаний также есть специальные страницы компаний, где сотрудники могут делиться своими возможностями или переходить туда и обратно.

Хотя вы, возможно, не проводите кучу времени в LinkedIn, настройка профиля или страницы компании — отличный способ дополнить ваше присутствие в Интернете.

Инстаграм для риелторов

Instagram сейчас находится на подъеме в сфере недвижимости.

Но не секрет, почему. Стильные фотографии недвижимости идут рука об руку с наиболее популярными типами контента в Instagram. Для компаний, занимающихся элитной или бутик-недвижимостью, платформа становится все более приоритетной, а не «второстепенным» социальным каналом.

Кроме того, такие функции, как Instagram Stories, позволяют риэлторам ежедневно предоставлять быстрые и персонализированные обновления недвижимости.

Какие типы контента о недвижимости подходят для социальных сетей?

Теперь, когда мы знаем, какие сети представляют собой наши главные приоритеты, давайте поговорим о типах публикаций в социальных сетях о недвижимости.

В отличие от большинства отраслей, социальные сети в сфере недвижимости не требуют, чтобы вы стеснялись того, что продаете.

С точки зрения идей маркетинга в сфере недвижимости важно иметь разнообразный (а не полностью коммерческий) контент-календарь. Вместо того, чтобы обыгрывать своих подписчиков коммерческими предложениями, вот моментальный снимок того, что вы можете опубликовать, чтобы привлечь своих подписчиков.

Фото недвижимости

Вот хорошие новости: социальные сети, посвященные недвижимости, очень наглядны с точки зрения содержания.

Вот почему потрясающие фотографии недвижимости в высоком разрешении занимают центральное место в социальных стратегиях многих компаний, занимающихся недвижимостью.

Сногсшибательные фотографии не только поощряют «лайки» и публикации, но также побуждают ваших подписчиков связываться с вами. Обратите внимание, что почти все материалы о недвижимости, основанные на фотографиях, сопровождаются копией, которая «продает» недвижимость, а также содержит подробные сведения и контактную информацию.

Но как сделать так, чтобы ваши фотографии выделялись? Проявите творческий подход! Премиальные фильтры Instagram или интерактивные фотографии (подумайте: 360 фотографий на Facebook) — это отличные отправные точки для выделения ваших визуальных эффектов из толпы.

Истории успеха и отзывы клиентов

Одно из самых больших преимуществ публикаций в социальных сетях о недвижимости — это возможность освещать свои истории успеха и общаться с клиентами.

Ваши клиенты избалованы выбором, когда дело доходит до поиска агента или компании, поэтому чем больше вы предоставите доказательств своих довольных клиентов, тем лучше.

Вот почему мы видим так много фотографий, которые документируют историю клиента, завершающуюся в последний день его работы.

Эти типы постов выполняют двойную функцию: они создают ощущение социальной защищенности и демонстрируют человеческую сторону вашего бизнеса. Все, что вы можете сделать, чтобы ваши счастливые клиенты стали частью вашей социальной стратегии, — это плюс.

Вехи компании

Помимо социальных сетей, награды и похвалы — еще один способ подчеркнуть успехи вашего бизнеса в сфере недвижимости.

Например, узнайте, как Luxury Living Chicago празднует попадание в список Inc. 5000 через Instagram Stories.

Не стесняйтесь рассказывать о достижениях своего бизнеса. Опять же, в условиях такой напряженной конкуренции такие различия могут помочь вам привлечь клиентов.

Новости отрасли и рынка

Независимо от того, где вы ведете бизнес, рынок недвижимости в целом постоянно развивается.

Будь то советы, полезный контент или отраслевые отчеты, постоянное информирование клиентов показывает, что вы являетесь активным участником своей отрасли.

Новые объявления и объекты недвижимости

Пожалуй, самый очевидный тип сообщений для публикации. Старайтесь стилизовать и детализировать ваши последние объявления с помощью фотографий и подписей.

Такие компании, как @properties, проделывают блестящую работу, размещая несколько фотографий каждого объявления и используя контактную информацию как своего рода призыв к действию.

Короче говоря, не нужно просто оставлять ссылку на объявление и уходить.

Советы по дому и идеи ремонта

Удержание подписчиков после продажи — серьезная проблема в маркетинге недвижимости в социальных сетях.

Идеи ремонта и вдохновение — это честная игра как для ваших потенциальных покупателей, так и для прошлых клиентов.Любой образовательный контент по обслуживанию дома предназначен для множества аудиторий и еще раз подчеркивает ваше ноу-хау.

🏠🚩 Получите недвижимость с недвижимостью — Серия 69 — Вы готовите свой дом к продаже и думаете, КАКИЕ УЛУЧШЕНИЯ вам следует сделать? Как узнать, СТОИТ ли вложенные вами обновления и работа ДЕНЬГИ, чтобы вы вернули эти средства в свою продажу?

Автор: Команда Стил Дома Сан-Диего с Джоном и Мелиссой Стил во вторник, 20 августа 2019 г.

Освещение событий

Хотя социальные сети в сфере недвижимости действительно являются прекрасным способом привлечения потенциальных клиентов, нельзя отрицать необходимость продвигать себя лично.

Если вы собираетесь гулять, вы захотите побудить клиентов встретиться лицом к лицу, рассказав им о ваших последних событиях. Это можно сделать с помощью мероприятий в Facebook или простого поста на основе изображений в Instagram.

Обратите внимание, что управление множеством движущихся частей вашего социального присутствия означает отслеживание ваших маркетинговых активов и, в частности, фотографий. Такие инструменты, как библиотека ресурсов Sprout, могут помочь вам организовать ваш социальный контент и сохранить все на одной платформе.Это избавит вас от необходимости искать конкретную фотографию или терять описание объявления.

Как привлечь больше клиентов по недвижимости из социальных сетей

Понимая, что публиковать, давайте поговорим о том, что нужно, чтобы превратить ваш социальный трафик в клиентов.

Ниже приведены некоторые важные элементы вашей социальной стратегии, которые могут иметь прямое влияние на вашу прибыль.

Разместите свою контактную информацию по центру

Это может показаться очевидным, но о нем определенно стоит упомянуть.

Если вы работаете в сфере недвижимости, ваша конечная цель — привлечь клиентов к телефону.

Но это не случайно. Вам необходимо отобразить свою важную контактную информацию до такой степени, чтобы вы могли связаться с ней одним касанием.

Например, убедитесь, что ваша информация и разделы «О себе» на любом социальном канале на 100% заполнены следующим образом:

• Расположение
• Адрес электронной почты
• Телефон
• Веб-сайт и / или целевые страницы для привлечения потенциальных клиентов

В частности, на Facebook включите Facebook Messenger как средство связи с потенциальными клиентами, которые, скорее всего, находятся в пути.Кроме того, рассмотрите возможность добавления кнопки с призывом к действию на Facebook как еще одного средства, с помощью которого посетители соцсетей смогут связаться с вами.

Для Instagram: оптимизируйте свою биографию, включив в нее свою контактную информацию. Если вы еще этого не сделали, преобразуйте свой Instagram в бизнес-профиль, который позволит вам автоматически добавлять кнопки контактов помимо ссылки на биографию.

И, как показано в некоторых из приведенных выше примеров, не бойтесь добавлять свой адрес электронной почты или номер телефона в отдельные сообщения. Это помогает подчеркнуть, что вы доступны для клиентов и готовы общаться круглосуточно.

Оптимизируйте общение с клиентами

Помните, что открытость для клиентов означает, что вы несете ответственность за то, чтобы им отвечать.

Выглядит достаточно просто, правда?

Однако у многих компаний, занимающихся недвижимостью, есть проблемы с коммуникацией в социальных сетях. Согласно нашему собственному исследованию, ничтожные 11% компаний, занимающихся недвижимостью, отвечают на их входящие сообщения в социальных сетях.

Однако мы полностью понимаем эту борьбу. Если вы жонглируете между несколькими платформами, отслеживать ваше общение может быть сложно.

Вот почему мы рекомендуем такие инструменты, как Sprout’s Smart Inbox, для консолидации вашего общения. Проще говоря, ваши сообщения, личные сообщения и упоминания хранятся в одном месте, что означает меньше стресса, возникающего между социальными платформами.

Кроме того, активация push-уведомлений и электронных писем в каждом конкретном социальном канале также является разумным шагом, чтобы вы не пропустили сообщения своих клиентов.

Находите новых клиентов и обсуждайте актуальные темы недвижимости

Социальные сети по недвижимости — это не только привлечение клиентов, но и проактивность и самостоятельный поиск их.

Например, существует множество специализированных групп в Facebook, где профессионалы в сфере недвижимости объединяются и предоставляют друг другу рекомендации. Вы можете найти их, просто выполнив поиск по вашему целевому рынку и «недвижимости» на Facebook.

Кроме того, социальное отслеживание Sprout может помочь вам отточить разговоры в социальных сетях для людей, которые могут захотеть купить, арендовать или продать. Такие ключевые слова, как ваш город, почтовый индекс или «агент», являются надежной отправной точкой для поиска людей, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах.

Увеличьте число своих целевых страниц в социальных сетях, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов

Лидогенерация — важнейший навык для маркетологов недвижимости.

А когда дело доходит до привлечения потенциальных клиентов по недвижимости в Интернете, ваши целевые страницы могут означать разницу между новым лидом или упущенной возможностью.

Первое, что вам нужно знать, это то, что у вас должно быть несколько целевых страниц. Слишком часто агенты по недвижимости совершают ошибку, используя одну целевую страницу для всех своих усилий по привлечению потенциальных клиентов.Однако есть несколько способов привлечь потенциальных клиентов, поэтому для каждого из них, вероятно, потребуются разные целевые страницы.

Например, вы можете создать закрытый контент, такой как «10 лучших советов по установке цены на дом», где люди должны вводить свой адрес электронной почты, чтобы просмотреть его. Но затем на своей домашней странице вы можете включить форму лидогенерации, похожую на то, что Blue Sky делает для людей, чтобы назначить консультацию.

Создание конвертирующих целевых страниц — это и искусство, и наука.Чтобы все получилось, нужно провести много испытаний. Но вот несколько ресурсов, которые могут вам помочь. В этом полезном посте Instapage рассказывает о различных способах создания целевых страниц недвижимости, а Unbounce предоставляет вам несколько простых шаблонов для использования.

Как увеличить число подписчиков в социальных сетях в сфере недвижимости

Подводя итоги, давайте поговорим о росте. Предполагая, что у вас есть контент для публикации и вы понимаете, как привлекать потенциальных клиентов, остается проблема привлечения большего количества подписчиков.

Если вы хотите расти и поддерживать своих последователей, вот несколько ключевых советов, которые следует учитывать.

Продвигайте свои аккаунты в социальных сетях где угодно и где угодно

Никаких секретов. Если вы активно пользуетесь социальными сетями, вам необходимо четко и четко заявить об этом как своим клиентам, так и потенциальным клиентам. Вот несколько малоизвестных идей для продвижения вашего социального присутствия:

• Разместите свои учетные записи в социальных сетях на главной странице с помощью значков (см. Ниже)
• Включите свои учетные записи в социальных сетях в подпись электронной почты (у Wisestamp есть несколько отличных шаблонов для этого)
• Добавьте значки социальных сетей на свою визитную карточку для сетевых мероприятий

Не позволяйте вашим аккаунтам в социальных сетях собираться паутиной

Последовательность имеет значение, когда дело доходит до оценки вовлеченности и обеспечения того, чтобы ваши сообщения рассматривались как ценные с помощью социальных алгоритмов.

Ежедневная публикация сообщений может показаться сложной задачей, но сделать это намного проще с помощью социального планирования с помощью таких инструментов, как Sprout. Например, вы можете легко перекрестно публиковать сразу несколько профилей, не входя в них один за другим. Вы также можете настраивать свои сообщения и публиковать их в зависимости от оптимального взаимодействия от платформы к платформе.

Важно то, что вы не позволяете своим счетам выглядеть как город-призрак. Когда потенциальные клиенты видят, что вы публикуете сообщения регулярно, они видят, что ваш бизнес процветает.

Позвольте вашей индивидуальности сиять через ваше социальное присутствие

Дайте подписчикам почувствовать вкус вашей личной жизни. Отбросьте случайные шутки. Расскажи истории.

Так ваши подписчики узнают, что вы занимаетесь не только бизнесом.

На этом мы завершаем наше руководство по маркетингу недвижимости!

Как вы используете социальные сети для недвижимости?

Недвижимость в социальных сетях — это много трогательных вещей и большое внимание к деталям.

Тем не менее, это также отличное место для поиска и привлечения потенциальных клиентов. Поскольку так много клиентов стекаются в социальные сети в поисках своей следующей собственности, вы должны иметь возможность встретить их там. С помощью стратегии, описанной выше, вы можете сделать именно это.

Узнайте больше о том, как KETTLER использовала Sprout для привлечения клиентов из сферы недвижимости.

способов привлечь потенциальных покупателей недвижимости

В этой статье:

Лиды, контакты, потенциальные клиенты — независимо от используемой терминологии, лиды покупателей недвижимости являются основой вашего бизнеса.Вы можете привлечь потенциальных покупателей недвижимости с помощью платных онлайн-сервисов, таких как социальная реклама, или с помощью автономных средств, таких как рефералы и кампании. Брет Каллтарп, известный эксперт, который обучает агентов по недвижимости, рекомендует использовать три-четыре метода привлечения потенциальных клиентов, чтобы максимально расширить охват. Независимо от подхода, получение потенциальных покупателей недвижимости имеет решающее значение для стабильных продаж. В этом руководстве рассматриваются как традиционные, так и современные методы решения самого большого вопроса отрасли — как найти покупателей на недвижимость.

Как найти покупателей на недвижимость с помощью платной рекламы

Платная реклама связывает вас с более широкой аудиторией, обеспечивая постоянное внимание к вам и вашему продукту. Создавая платное объявление, не забудьте указать обратную ссылку на свой веб-сайт или целевую страницу IDX, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Вот пять платных рекламных стратегий для привлечения потенциальных покупателей недвижимости:

1. Создание целевых рекламных кампаний в социальных сетях

Социальные сети позволяют платить за взаимодействие и увеличивать рекламу для большей наглядности.При создании публикации или публикации в социальных сетях важно поддерживать единообразие голоса во всех сетях. Убедитесь, что весь общий контент интересен и актуален для покупателей на вашем рынке.

Facebook реклама

С более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц Facebook является лучшей социальной платформой для подключения к большой аудитории и обратного направления трафика на ваш веб-сайт. Facebook отслеживает интересы людей, а это значит, что вы можете ориентироваться на людей, заинтересованных в покупке дома. Запустите рекламу в Facebook, используя ключевое слово или категорию, например «недвижимость», или настройте таргетинг на узкую группу с такой фразой, как «купите дом в Сиэтле».”

Продвигаемые твиты

Twitter предлагает платформу с оплатой за участие. Успешно продвигаемые твиты могут включать обновления рынка, функции листинга или ссылку на сообщение в блоге.

2. Продвигайте объявления с помощью Google Рекламы

Делайте ставки на длинные ключевые слова (фразы из трех и более слов), релевантные и специфичные для вашего рынка. Например, если вы продаете дома в Сиэтле, делайте ставки на ключевые фразы, которые включают местоположение или тип дома, например:

• Купить дома в Сиэтле
• Купите дома рядом со мной
• Купить элитный дом в Сиэтле
• Как купить дом в Сиэтле

Поскольку ключевые слова с длинным хвостом более конкретны, чем отдельные ключевые слова, они имеют более высокую ценность конверсии.Другими словами, назначение ставок по конкретным запросам, подобным тем, которые указаны выше, поможет вам нацелиться на квалифицированного покупателя. Эти ключевые слова могут быть довольно дорогими, когда вы делаете ставки против более крупных компаний. Один из способов обойти это — сделать ставку на ключевые слова, относящиеся к небольшим районам, например «купите дома в Гринвуде» или «купите дом в Бикон-Хилл».

3. Приобретите сайт IDX для привлечения потенциальных клиентов

Веб-сайт IDX привлекает покупателей недвижимости, позволяя покупателям искать дома.IDX (или Интернет-обмен данными) подключается к спискам MLS, предоставляя точную информацию.

4. Создавайте целевые страницы для привлечения потенциальных покупателей недвижимости

Целевая страница, которая отвлекает меньше, чем веб-сайт IDX, представляет собой простое решение для сбора потенциальных покупателей недвижимости. Целевые страницы позволяют размещать листовки с цифровыми списками с контактной информацией. Это означает, что найти покупателей на недвижимость будет проще — они найдут вас! Целевые страницы могут быть настроены с вашим собственным URL-адресом (приобретенным у провайдера вашего веб-сайта) и могут быть опубликованы через рекламу в социальных сетях для увеличения трафика.

5. Станьте агентом Zillow Premier

Стать агентом Zillow Premier — отличный вариант для всех, кто серьезно относится к расширению своих контактов и развитию своего местного бизнеса в сфере недвижимости. Вы сможете приобрести доступную долю голоса на своем рынке. Кроме того, сервис предлагает живые связи, позволяя агентам связываться с домашними покупателями, когда это удобно для обеих сторон. Это означает меньше холодных звонков и больше продаж.

Как найти покупателей недвижимости с помощью неоплачиваемой рекламы

Вам не нужно тратить много денег, чтобы привлечь потенциальных покупателей недвижимости.Вот несколько проверенных методов привлечения потенциальных клиентов к покупателям недвижимости, которые не требуют больше, чем ваше время:

1. Найдите покупателей на недвижимость в своей сети

Сеть или сфера влияния агента состоит из сетевых и автономных подключений. Агенты часто расширяют свои сети за пределы своей целевой области, чтобы они могли передавать потенциальных клиентов другим агентам по недвижимости в этом месте. Это создает поток бесплатных потенциальных клиентов для покупателей недвижимости. Рассмотрите возможность расширения вашей сети с помощью этой тактики:

• Присоединитесь к профессиональной группе (рассмотрите сервисные клубы, местную торговую палату или другие сетевые ассоциации).
• Свяжитесь с другими агентами в сети.
• Постройте агентское партнерство.

2. Будьте рефералом для потенциальных клиентов по недвижимости

Рефералы — это бесплатные заявки на покупку недвижимости, которые передают вам другие. Направления часто приходят от предыдущих клиентов, поэтому так важно поддерживать связь с покупателями после того, как они купили свое жилье. Вот несколько свежих идей по привлечению рефералов:

Представьте мини-CMA или обновления рынка. Держите клиентов в курсе о стоимости их дома и состоянии их рынка жилья, обновляя их несколько раз в год.

Подарить подарок на новоселье. Подождите месяц или около того и принесите подарок прямо домой покупателю. Специальный дверной молоток для входной двери или рисунок их дома в рамке — это подарки, которые прослужат долгие годы и напомнят вам ваше имя, когда они обсуждают недвижимость с потенциальными партнерами.

Общайтесь с местными малыми предприятиями. Прогуляйтесь по местным предприятиям, сделайте покупку, представьтесь — а затем посмотрите, сможете ли вы оставить стопку своих визитных карточек.Если вы будете делать это регулярно, это произведет впечатление на владельцев бизнеса, и они будут видеть вас как часть сообщества.

3. Используйте нишевый маркетинг для привлечения потенциальных клиентов в сфере недвижимости

Нишевый маркетинг нацелен на определенные типы покупателей. Рассмотрим новых покупателей, военных или ветеранов, покупателей, ищущих дом на поле для гольфа, или любые другие группы покупателей, которые разделяют род занятий или интересы. Выясните, что наиболее важно для вашего целевого покупателя, и станьте экспертом по этой теме.Это поможет вам настроить обмен сообщениями для нужной группы.

4. Геоферма, которую ведет покупатель недвижимости

Географическое сельское хозяйство (или геофарм) — эффективная стратегия для привлечения потенциальных клиентов к покупателям недвижимости. Этот подход хорошо работает для небольших территорий, таких как подразделения, но также может быть эффективным для больших жилых кварталов. Эта тактика геофермания — умный способ найти потенциальных покупателей недвижимости:

Прямая почтовая рассылка. Отправляйте рыночные отчеты, уведомления «только что выставленные» или «только что проданные», информационные бюллетени, открытки, флаеры или даже персонализированные или рукописные заметки.

Вешалки дверные. Объявите день открытых дверей или недавнюю распродажу по соседству или продвигайте сезонную сделку.

Местные события. Проведите семинар для начинающих покупателей жилья или запланируйте мероприятие для покупателей в вашем районе. Вы можете собирать информацию от участников и следить за событиями.

Местная печатная реклама. Продвигайте текущие объявления или дни открытых дверей, распространяя свою контактную информацию.

5. Позвоните своему покупателю по телефону

Мало что может вызвать у агентов по недвижимости более страстную дискуссию, чем обсуждение холодных звонков для лидогенерации покупателей недвижимости.Здесь нет смысла спорить — некоторые люди это делают, а некоторые нет, но успешные абоненты почти всегда говорят вам, что объем является наиболее важным фактором для привлечения потенциальных клиентов в результате холодных звонков. Убедитесь, что вы понимаете реестр «Не звонить» и его правила, а также последствия нарушения этих правил.

6. Начните капельную кампанию по электронной почте

Обеспечьте свою сеть обновлением рынка и напоминаниями об услугах, а также ответьте на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших покупателей, в зависимости от того, на каком этапе процесса они находятся.

7. Находите потенциальных покупателей на недвижимость по стуку в дверь.

Обойдите свою ферму и просто начните стучать в двери. Если вы отправляете информацию домой, неплохо стучать в дверь хотя бы один или два раза в год. Когда домовладелец ответит, представьтесь как агент Zillow Premier и передайте им лист MLS. Вы можете спросить владельцев, хотят ли они получить обновленную информацию о стоимости их домов, и получить информацию об их адресах электронной почты для последующих сообщений. Это может показаться старомодным, но есть причина, по которой он существует уже давно — это работает.

8. Подключайтесь к социальным сетям

Миллионы людей подключаются к Facebook, Twitter и Instagram каждый день. Получите известность, общаясь с покупателями жилья через социальные сети.

Facebook

Facebook предлагает органические способы поиска покупателей недвижимости в Интернете:

Определите влиятельных лиц, которые своими сообщениями привлекают покупателей жилья. Комментирование их постов или лайк на их странице — отличный способ начать с ними взаимодействовать и прославить свое имя перед большой аудиторией.

Делитесь контентом, который важен для покупателей. Размещайте новые объявления в своей хронике или делитесь полезными сообщениями в блогах о том, как отремонтировать или купить дом.

Твиттер

Напишите в Твиттере то же сообщение, которое вы бы сказали в продвигаемом твите, и посмотрите, какое участие оно получит. Twitter также отлично подходит для привлечения покупателей за счет взаимодействия с другими пользователями.

Instagram

Делитесь изображениями домов с конкретным призывом к действию или выделяйте объявления каждую неделю.Используйте подпись, чтобы направлять пользователей к вашей биографии, которая должна содержать ссылку на вашу целевую страницу. Назначенная целевая страница удерживает внимание пользователя к объекту и повышает вероятность предоставления контактной информации.

LinkedIn

LinkedIn также отлично подходит для создания сетей и привлечения новых клиентов. Увеличьте свое присутствие в LinkedIn, создав профессиональный и информативный профиль. Используйте инструмент расширенного поиска, чтобы определить потенциальных контактов на вашем рынке, и обязательно взаимодействуйте с группами и делитесь ценным контентом.

Общайтесь с активными покупателями и продавцами

Расширяйте свой потенциальный поток с покупателями из дома, которые ищут такого же агента, как вы.

Подключиться сейчас .