Что делать если в квартире прорвало трубу: Что делать, если в квартире прорвало трубу — Дом и уют

Содержание

Что делать, если в квартире прорвало трубу — Дом и уют

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом  — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили.

Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Необходимо вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу — ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. До их приезда необходимо убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки, а также максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля. 

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место. 

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении. 

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно (ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно.

Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.


Сейчас читают

Что делать, если затопили соседи сверху

Что делать, если сломался или потерялся ключ от домофона

Курение на балконе в своей квартире: можно или нельзя

Что делать, если в доме прорвало трубу, а хозяина нет? | Zelenograd.ru

Нередкая ситуация: у вашего соседа прорывает трубу холодной или горячей воды, но войти в квартиру, где случилась авария, нельзя — хозяина нет дома. В итоге коммунальщики перекрывают весь стояк и уходят. Жильцы сидят без воды, пока хозяин аварийной квартиры не появится. Разбирались, что должна сделать управляющая компания в этой ситуации и в какие сроки.

Закон отводит на устранение аварии четыре часа. По правилам предоставления коммунальных услуг в жилых домах (приложение к постановлению правительства РФ №354), допустимая продолжительность перерыва водоотведения — восемь часов суммарно в течение одного месяца и четыре часа единовременно, в том числе при аварийной ситуации. Горячую воду имеют право перекрыть на сутки при аварии на магистралях водопроводных сетей и на несколько дней при плановом летнем отключении, но это другие случаи. Следовательно, устранить прорыв в конкретном стояке жилого дома должны в течение четырех часов. Кстати, и подвезти к дому цистерны с холодной водой к этому времени, если она перекрыта.

Устранить аварию в эти сроки вполне реально, но для этого надо войти в квартиру. Жилец (собственник или наниматель) должен сам открыть дверь сотрудникам управляющей компании, без его согласия они не могут войти.

Почему сантехник не может войти в квартиру вместе с полицией. В полиции говорят, что не имеют права вскрыть дверь без веских оснований. Например, при подозрении на угрозу жизни, здоровья или имуществу. Отсутствие воды, как и её течь, вполне может считаться угрозой жизни и здоровью. Но прорыв труб в квартире к таким случаям не относится, поскольку авария может быть устранена путем перекрытия стояка. Вот такая бюрократическая ловушка.

Поэтому же не работает в данном случае пункт 3 статьи 3 Жилищного кодекса РФ, закрепляющий право проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан для спасения имущества или обеспечения общественной безопасности при авариях. Стояк-то перекрыли — значит, имуществу и безопасности ничего не угрожает. Вот если будет наводнение или пожар, то дверь вскроют.

Если никто не открывает, хозяина квартиры надо срочно искать. Управляющая компания, прежде всего, должна иметь телефоны и другие контакты не только всех жителей своих домов, но и их родственников, чтобы найти конкретного человека, прокомментировал Zelenograd.ru бывший сотрудник зеленоградской администрации. Телефоны могут отслеживать и фиксировать при звонках жителей в диспетчерскую, когда они оставляют заявки. Можно просить жителей оставить телефон при заключении договора с управляющими компаниями. У управляющих компаний должна быть единая интегрированная информационная система с контактами жильцов, что в данный момент отсутствует, отметил специалист.

Играет роль и самоорганизация жителей — связь с соседями, старшими по подъезду, общение. Но это воля жильцов — если они не хотят держать связь друг с другом, никто их к этому принудить не может. Коммунальщики должны и быстро связаться в полицией, у которой есть своя база контактов жителей.

Если хозяина квартиры не нашли, надо обращаться в полицию и суд. Управляющая компания должна подать в суд иск об обеспечении доступа в квартиру для устранения последствий аварии, если хозяина так и удалось разыскать. Так обычно и делается, когда в доме капитальный ремонт, и кто-то из жильцов не открывает рабочим двери — а значит, нельзя заменить стояки или батареи. Формально на розыск отсутствующего жильца дается 48 часов. Но суд — это долго, от подачи заявления до вынесения решения может пройти несколько недель, если речь не идет о прямой угрозе жизни или здоровью людей.

Жители, в свою очередь, могут в случае аварии написать заявления в управляющую компанию с требованием зафиксировать факт непредоставления услуги, устранить аварию и произвести перерасчет. А в полицию — заявление о случившемся и требованием найти отсутствующего хозяина квартиры. Рано или поздно дверь вскроют, если не найдут жильцов, по заявлению управляющей компании в суд и соответствующему решению — это подтверждается судебной практикой. «Поиск жильцов указанной квартиры в настоящее время не дал результатов, соблюдение интересов собственника невозможно противопоставлять интересам несоизмеримо большего количества граждан, проживающих в многоквартирном жилом доме», говорится в одном из решений суда по этой теме. Вскрытие двери должно проводиться в присутствии полиции, понятых, сотрудников МЧС и управляющей компании.

Прорвало трубу — что делать, как устранить течь

Аварийные ситуации, связанные с неисправностью жилищных коммуникаций, зачастую возникают неожиданно. Например, бывает, что прорвало трубу – что делать в этом случае?

Общие инструкции на случай прорыва трубы

Если прорвало трубу в квартире, то это ЧП местного значения. К этому лучше всего, конечно, быть готовым заранее и действовать быстро. В зависимости от количества членов семьи нужно действовать сразу в нескольких направлениях.

  • Первым делом для исправления ситуации нужно позвонить в соответствующую службу и вызвать сантехника. В это же самое время под место протечки необходимо подставить емкость и по мере накопления воды сливать ее в унитаз. В этом деле также может понадобиться тряпка для сбора воды с пола. Кроме того, нужно предпринять самостоятельные меры для предотвращения течи. Если это не удастся сделать, надо постараться свести негативные последствия аварии к минимуму.
  • Если прорыв произошел в дни и часы работы ЖЭС, звонить нужно в эту организацию. Если имеется телефон сантехника, который обслуживает данную территорию, можно созвониться напрямую с ним и договориться о его прибытии на место аварии.
  • В случае прорыва трубы в нерабочее время (ночью, в выходные или праздничные дни) звонить надо в аварийную службу водоканала.
Обратите внимание! Все номера телефонов, необходимые при возникновении непредвиденных ситуаций, должны быть записаны в домашнюю телефонную книгу. Если таковая запись отсутствует, нужный телефон ЖЭС можно найти на доске объявлений, которая, как правило, висит на стене возле входной двери в многоквартирный дом.

Действия при небольшой течи

Если трубу или стояк прорвало несильно и течь небольшая, с этой проблемой можно справиться самостоятельно несколькими способами. Если капает из трубы из-за ее повреждения, можно закрыть течь самодельным приспособлением в виде хомута. Нужно лишь иметь под рукой подходящий кусок резины, из которой можно вырезать прокладку. Для этого подойдет камера от велосипедного колеса, перчатка на резиновом основании или какое-нибудь другое изделие, которое при растягивании сможет уплотнить проблемное место. Кроме того, пригодятся тканевая полоса, кусок проволоки, отвертка и жестяной лист.

Обратите внимание! Если в квартире есть в наличии домашняя аптечка в полном комплекте, то можно использовать жгут.
С его помощью можно удачно осуществить временную операцию по устранению бреши в трубе.
  • На место возникновения отверстия в трубе необходимо с натяжкой намотать уплотнитель в виде жгута или другой резиновой прокладки.

  • Резину нужно обмотать проволокой и зафиксировать ее на прокладке пассатижами.
  • Эту конструкцию нужно дополнить тканевой полосой, обмотанной в несколько витков. Концы полоски нужно соединить узлом.
  • Отвертку, большой гвоздь или похожий подручный предмет нужно просунуть под узел и начать вращать до тех пор, пока материя туго не затянется вокруг самодельного бандажа.
  • Зафиксировать проблемный участок можно также жестяным листом. Из него вырезается хомут, на краях которого проделываются 2 отверстия. Через отверстия просовывают болтик, на который накручивают гайку. Самодельных хомутов должно быть два. Они должны находиться на резиновой прокладке по разные стороны места прорыва.

Для ликвидации небольшой аварии можно применить метод холодной сварки. Используемое вещество имеет такие характеристики, что с ним можно работать даже в водной среде. Поэтому им можно без опаски заделывать трещины или отверстия в прорванной трубе.

Существует еще один способ заделки прорыва на трубопроводе. При применении этого метода нужно использовать медицинский бинт и эпоксидную смолу.

  • Эпоксидная смола размешивается согласно инструкции.
  • На место прорыва наматывается бинт необходимой толщины.
  • Затем на бинтовую обмотку намазывается приготовленная эпоксидная смесь.
  • После этого вновь идет очередь бинта. Нужно сделать несколько таких слоев.

Действия при серьезной аварии

Если авария во внутренней сети серьезная или прорвало трубу отопления, справиться с такой проблемой будет значительно сложнее. При течи воды под сильным напором существует реальный риск затопить соседей снизу. Если же хлещет горячая вода с высокой температурой, существует возможность при экстренном ремонте обжечь руки и другие части тела. Если треснула труба горячего водоснабжения или прорвало батарею, необходимо действовать следующим образом:

  • Позвонить в аварийную службу и сообщить о сложившейся ситуации.
  • Не дожидаясь мастеров аварийной службы, необходимо перекрыть ответвление трубопровода в квартире или стояк в подвале. Если подвал обслуживаемый, ключ должен быть у уполномоченного человека.
  • Чтобы горячая вода не текла под сильным напором, нужно постараться его снизить самостоятельно. Для этого нужно проблемное место обмотать полосой плотной ткани.
  • Если это не помогло, можно применить метод с использованием куска резины и хомута. Это можно делать только тогда, когда позволяет температура горячей воды.

Если авария серьезная и на ее устранение потребуется много времени, то с решением одной проблемы возникнет другая, связанная с соседями, проживающими снизу. У одних водопровод будет починен, а у других ремонт только начнется.

Что делать если в квартире прорвало трубу: tvin270584 — LiveJournal

Большинство хозяев даже не задумывается что в один прекрасный день в их квартире может прорвать какую-нибудь трубу. Часто люди теряются в аварийных ситуациях и поддаются панике, жильцы совсем не знают, что делать, если у них прорвало трубу. Однако алгоритм действий достаточно прост, о нем в сегодняшнем материале расскажет мастер сантехник.

Основные причины

Инженерные коммуникации, проходящие по нашим квартирам, расположены таким образом, что практически не заметны в повседневной жизни. Напоминают они о себе только в случаях аварий и непредвиденных ситуаций.
Прорвать трубу может по нескольким причинам:

За все трубы водоснабжения, которые установлены до первого от стояка крана, несёт ответственность организация, под чьим обслуживанием находится многоквартирный дом, а все остальные трубы, в том числе канализационные, — под ответственностью самих жильцов. За все трубы отопления отвечает организация, которая управляет домом.
Что делать при протечке

Если у вас прорвало трубу, то действовать нужно незамедлительно:

  • Отключите электричество в доме;
  • Перекройте стояк.

Постарайтесь нейтрализовать источник протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде. Конечно, лучше, если этим займутся специалисты аварийной службы управляющей компании, которую необходимо оповестить о произошедшем ЧП.
Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно на сайте ЕИАС ЖКХ.
Москвичи могут узнать, какая организация обслуживает дом, на сайте «Дома Москвы». Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения.
Если аварийная ситуация настигла вас в ночное время или в период праздников, то смысла звонить в ЖЭК или управляющую организацию нет, поскольку в эти дни вам они вряд ли помогут, да и не ответит даже никто на телефонный звонок — в офисе обычно никого нет.
В этом случае вам необходимо звонить по телефону – 112 или 8 (495) 539-53-53 на горячую линию и требовать визита аварийной бригады.
То же самое касается и тех случаев, когда происходит прорыв канализационной трубы – звоните в ЖЭК или управляющую организацию, в выходные и праздничные дни — в аварийную службу.
Сделайте фотографию прорыва трубы. Когда к вам приедут мастера, снимите их на камеру (видео или фото). Снимайте все их действия.
Ни в коем случае не оставляйте место прорыва без присмотра!
Не пытайтесь самостоятельно починить трубу!
Не забудьте зафиксировать весь вред, который был нанесён вашему дому во время прорыва.
Кто виноват в ситуации, когда прорвало трубу
После того, как все последствия устранены, закономерно возникает вопрос: «Кто виноват прорвало трубу?».
Всё зависит от причин, повлекших за собой неприятную ситуацию. Здесь важно точно определить виновника.
Соседи, скорее всего, будут обвинять вас, ведь прорыв случился на вашей территории. Стоит отметить, что при прорыве пострадает не только квартира снизу, но и ваша собственность.
Восстанавливать собственную жилплощадь и платить компенсацию за причинённый ущерб получится довольно накладно. Поэтому необходимо найти настоящего виновника наводнения. Затопили соседей снизу — это полбеды, если не устранить утечку, можно затопить весь подъезд, не говоря о собственной квартире.
Ответственность

Прибывшая по вашему вызову аварийная бригада, должна составить акт, в котором будет указана причина вызова и выполненные работы. Коммунальщики должны упомянуть конкретное место разрыва: квартира или общий стояк, и свои предположения по поводу аварии.
Здесь начинается самое интересное, определить, кто виноват, получится не сразу. Представители коммунальной службы будут сваливать вину на собственника жилья, а вы перекладывать ответственность на управляющую компанию. Что делать в этом случае?
Определить кто виноват, можно только учтя все факторы, приведшие к аварии. Рассмотрим это на конкретных примерах.
Вариант №1
Вы живёте в приватизированной квартире и залили соседей снизу. В этом случае вина однозначно ложится на собственника жилья. На это прямо указывает Гражданский кодекс.
По закону, поддерживать коммуникации в исправном состоянии, обязан владелец квадратных метров. Но шанс избежать ответственности всё же есть. Если вам удастся доказать, что виной случившегося является некачественное изделие, например, радиатор отопления, то через суд вы можете привлечь к ответственности продавца.
Поэтому рекомендуем не выбрасывать товарные чеки и покупать комплектующие детали для монтажа систем отопления только в специализированных магазинах. Доказать заводской брак можно с помощью независимой экспертизы. Услуги придётся оплачивать из собственного кармана.
Если экспертиза установит, что авария произошла вследствие неправильного монтажа, можно привлечь к ответственности человека, устанавливавшего систему. Поэтому рекомендуется пользоваться услугами управляющей компании и приглашать для выполнения работ сантехника ЖЭК.
Вариант №2
Что делать, если авария случилась в муниципальной квартире? Здесь ситуация может развиваться двояко. Обязанности по содержанию коммуникаций, в том числе, системы отопления и канализации, ложатся на плечи жилищного фонда. Точнее, на управляющую компанию или ЖЭК, на чьём балансе числится дом.
По закону, сотрудники коммунальных служб должны не менее трёх раз в год делать поквартирный обход и проверять состояние коммуникаций, а в случае необходимости, проводить плановый ремонт или срочную замену.
Если этого не происходит и прорыв случился по вине ржавой трубы или радиатора отопления, то управляющая компания обязана поменять радиатор, сделать ремонт в вашей квартире и у соседей снизу. Разумеется, за свой счёт.
Другое дело, если вы вносили собственные изменения в трубопроводную систему. Например, проводили новую магистраль или меняли чугунные батареи на биметаллические. Тогда отвечать придётся вам, кроме того, придётся оплатить штраф за незаконную перепланировку.
Если жильцы конкретной квартиры установили новые элементы отопления или проводили ремонт, не поставив в известность организацию, которая управляет домом, то с неё снимается полностью вся ответственность за случившуюся аварийную ситуацию.
Если вы препятствовали коммунальщикам проводить осмотр, то есть не пускали их в квартиру, то прорыв отопления поставят вам в вину.
Вариант №3
Что делать, когда прорвало стояк. Общедомовые коммуникации находятся в ведении ЖЭК, поэтому в такой ситуации искать, кто виноват, не имеет смысла. Отвечать за ржавые трубы однозначно будут коммунальщики.
Однако бывают и спорные ситуации, когда ответственность определяется только через суд. Например, за прорыв отопления в летний (неотопительный) период должна отвечать управляющая компания.
Но на практике, вину стараются спихнуть на собственников жилья. Если вы считаете, что ваши права нарушены, собирайте все бумаги и акты, связанные с аварией, проводите экспертизу и подавайте исковое требование в суд.
Если вам не выплатили компенсацию и пришлось обращаться в суд, то не забудьте взять с собой документы:

  • Официальный акт, в котором указан факт того, что было затопление по причине прорыва трубы;
  • Акт с заключением эксперта;
  • Все материалы, которые вы снимали на свой телефон/камеру.

Профилактика

Чтобы у вас не прорвало трубу, необходимо принять некоторые меры предосторожности:

  • Следите за тем, чтобы на трубах не образовывалась коррозия. Если они начали ржаветь, и вы это заметили, то необходимо их незамедлительно поменять;
  • Следите за тем, чтобы краска была целой. Если она отшелушивается, то, скорее всего, начинает ржаветь. В этом случае лучше всего также трубы поменять;
  • Следите за тем, чтобы не образовывались подтёки. Если же они есть, то правильнее всего поменять трубу.

Видео
В сюжете — Что делать если прорвало трубу

В сюжете — Кто виноват, если лопнул стояк воды

Если у вас прорвало трубу, не стоит паниковать: с этой проблемой сталкиваются многие. Всего лишь следуйте всем представленным инструкциям и обязательно сохраняйте меры предосторожности, чтобы не нанести вред как себе, так и имуществу.
В продолжение темы посмотрите также наш обзор Что делать если потёк бойлер

Источник

https://santekhnik-moskva.blogspot.com/2020/03/Chto-delat-yesli-prorvalo-trubu-v-kvartire.html

Памятка: что делать при бытовых авариях

Отключили отопление, прорвало трубу, затопил сосед — знакомые ситуации? Предотвратить их вряд ли получится, но можно подготовиться и свести к минимуму неприятные последствия. Рассказываем, что делать и куда обращаться при бытовых авариях.

Пахнет газом:

Газ может стать причиной отравления, пожара и взрыва. Поэтому если чувствуете характерный запах, то действуйте оперативно:

  1. Проверьте, выключена ли плита. Бывает, что домочадцы готовили и забыли отключить конфорку. В этом случае просто проветрите помещение. Если плита не работает и в квартире пахнет газом, то переходите к следующим пунктам.
  2. Перекройте вентиль подачи газа. Обычно он находится на трубе над плитой.
  3. Откройте настежь окна и двери.
  4. Не включайте и не выключайте свет, электрические приборы, не зажигайте огонь. Иначе может возникнуть искра, которая спровоцирует взрыв и пожар.
  5. Предупредите соседей. Но не пользуйтесь звонками, а стучите в дверь.
  6. Выйдете на улицу.
  7. Вызовите аварийную службу газа по номеру 04 со стационарных телефонов и 104 или 112 с сотовых.
  8. Позвоните в управляющую компанию вашего дома (УК), объясните ситуацию и попросите, что бы отключили лифты.

Прорвало трубу или батарею:

Прорыв труб или батарей — авария, из-за которой пострадаете не только вы, но и другие жильцы дома. Например, затопите соседей снизу, нужно будет отключать отопление во всем подъезде. Также легко получить ожоги, особенно если во все стороны льется кипяток. При прорыве труб или батарей план действий следующий:

  1. Подставьте под прорванное место ведро, тазик или любую емкость. Это единственное, что вы можете сделать с трубой. Не нужно наматывать жгуты и ставить заплатки. Пользы будет мало. Если прорвало батарею или горячую воду, то легко получить ожог.
  2. Перекройте воду, если можете. Вентили отключения в квартире обычно находятся около счетчиков. Чтобы перекрыть воду, поверните рычаги горизонтально.
  3. Звоните специалистам. В рабочее время в будний день сообщайте о прорыве в управляющую компанию дома. Номер указан на информационном стенде в подъезде. Если ситуация произошла в ночью или в выходной, то звоните в городскую аварийную службу. Телефон ищите в интернете или на информационном стенде в подъезде.
  4. Фотографируйте место протечки, действия специалистов, испорченный от воды ремонт. Этом может помочь, если придется обращаться в суд.

Затопили соседи:

Если капает или течет с потолка, то:

  1. Поднимитесь к соседям. Возможно, они забыли выключить воду на кухне или слишком активно принимают ванну. Если у них прорвало трубу или вовсе нет признаков протечки, то переходите к следующим пунктам.
  2. Звоните в управляющую компанию дома и объясните ситуацию.
  3. Требуйте от управляющей компании, что бы к вам прислали специалиста и составили акт о залитии квартиры. Этот документ будет доказательством того, что произошла авария.
  4. Фотографируйте последствия потопа: отклеившиеся обои, испорченную мебель, пузыри на паркете.
  5. Обсудите с соседями, кто будет устранять поломки. Если они не признают свою вину, то вызывайте оценщика, отправляйте соседям досудебную претензию и подавайте иск в суд.

Отключили отопление:

Если зимой в доме отключили отопление, то сразу звоните в управляющую компанию дома или оперативно-диспетчерскую службу города. Помимо неприятного холода в квартире, это может сказаться на состоянии здания. Дело в том, что при температуре ниже минус 20 градусов дом замерзает в течение нескольких часов. Если не слить воду из стояков, то она может превратиться в лед, что повредит трубы и приведет к их прорыву.

Неполадки системы отопления должны быть устранены в определенные сроки:

  • 16 часов, если температура в доме выше 12 градусов
  • 8 часов, если температура в доме от 10 до 12 градусов
  • 4 часа, если температура в доме ниже 10 градусов.

Если за это время коммунальные службы не успевают устранить аварию, то жильцы могут требовать перерасчет платы за отопление. Для этого обратитесь с заявлением в управляющую компанию дома.

Отключили электричество:

Отключение электричества — неприятная, но не критическая ситуация. Поэтому придется подождать, пока коммунальные службы разберутся в ситуации. Если в течение 24 часов электричество не включили, то обращайтесь в управляющую компанию с жалобой и требованием о перерасчете.

Появилась трещина:

Трещина на несущих стенах внутри дома и на фасаде — это повреждение конструкции здания. Не все трещины опасны, но определить это может только профессионал. Поэтому пишите обращение в управляющую компанию дома. Специалисты должны установить на трещину маяк и посмотреть, увеличивается ли повреждение. Если УК никак не отреагировала на обращение, то пишите жалобу в Госжилинспекцию города.

Выводы:

  1. Выпишите или сохраните в телефоне номера управляющей компании дома и аварийно-диспетчерских служб города. Ищите информацию на стенде на первом этаже в вашем подъезде.
  2. При утечке газа перекройте вентиль подачи газа, откройте настежь окна и звоните в аварийную службу.
  3. Если прорвало трубу или батарею, то в рабочие дни звоните в управляющую компанию дома, а в выходные — городскую аварийную службу.
  4. Топят соседи — сначала поднимитесь к ним, потом звоните в управляющую компанию и требуйте составить акт о залитии квартиры.
  5. Отключили отопление — звоните в управляющую компанию или аварийную службу города. Если батареи холодные больше 16 часов подряд, то требуйте перерасчет.
  6. Отключили электричество больше, чем на сутки — требуйте перерасчет.
  7. В доме появилась трещина — пишите обращение в управляющую компанию.

Подписывайтесь на нашу группу! У нас Вы узнаете много полезного из мира недвижимости!

Прорвало стояк в квартире, кто виновен и что делать?

В данной статье я хочу рассказать вам как действовать при затоплении квартиры по причине прорыва стояка, ведь в любом случае большинство собственников жилых помещений столкнувшись с такой ситуацией теряются, они думают что придется за свой счет проводить ремонт в своей квартире и возмещать ущерб соседям, но это не так. Да бывают случаи когда халатность самих собственников приводит к таким авариям и прорывам, но скажу вам, что далеко не всегда в прорыве стояка виноват собственник жилого помещения в котором произошел прорыв и далее я вам расскажу о ваших действиях в такой ситуации.

Что делать если прорвало стояк в квартире?

Для начала вводная информация, что бы далее вы поняли всю суть.

В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы (канализация).

Что делать если квартиру затопило канализацией?

Стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие  из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.

За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13. 08.2006 N 491. В данном пункте говорится, что организации и лица которые оказывают услуги, а так же выполняют работы по управлению многоквартирным домом, несут ответственность перед собственниками жилых помещений, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общедомового имущества в строгом соответствии с законодательством РФ.

Что делать если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Информацию выше я дал вам для того, что бы вы разобрались, что за общедомовое имущество не отвечает собственник квартиры и если у вас прорвало стояк или ответвление от него до первого запирающего устройства расположенного в вашей квартире, то здесь 90% того, что ответственность понесет управляющая компания, а 10% приходится на те случаи, когда прорыв произошел как раз на запирающем устройстве, или когда собственник жилого помещения сам без разрешения на то управляющей организации проводил работы по демонтажу стояка и в этом месте далее произошел прорыв, но далее я поподробнее расскажу об этой ситуации.

Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину. Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.

Прорвало трубу и затопило квартиру, что делать?

Действия при прорыве стояка в квартире

Вам в первую очередь нужно получить от вашей управляющей организации самый главный документ, это АКТ о затоплении (причинении ущерба), но перед этим ваши действия должны выглядеть следующим образом:

  1. После обнаружения прорыва стояка сразу же сообщаем об этом в аварийно-диспетчерскую службу за которой закреплен ваш дом;
  2. Если есть опасность замыкания, то вам следует обесточить квартиру или хотя бы отключить электроприборы находящиеся в зоне затопления;
  3. По возможности вы можете постараться заделать место протечки, обычно можно замедлить поступление воды просто забив деревянную заглушку (чопик) в место прорыва и на какое то время поступление воды или прекратится или замедлится;
  4. Далее фиксируем на фото и видеокамеру все последствия затопления, особенно уделяем внимание месту прорыва, вам нужно показать откуда поступила вода. Не лишним будет пригласить свидетелей из соседей, так как они могут вам помочь в случае если дело дойдет до суда;
  5. Обязательно запоминаем время и дату затопления;
  6. После того как улеглась вся суета, на следующий день вам нужно сообщить о происшествии в вашу управляющую организацию и пригласить представителей вашей УК для составления акта о затоплении.

Я еще раз обращаю внимание, что у вас обязательно должны быть и фото и видео где снято откуда идет вода и не лишними будут свидетели. Если к вам на следующий день пришел мастер от управляющей организации произвести ремонт, к примеру заменить часть трубы, обязательно требуйте с него акт выполненных работ и не допускайте его к работе пока он вам не передаст лично в руки заполненный акт и отговорки в стиле вам его после выдаст управляющая организация не принимайте, требуйте документы сразу у слесаря они должны быть с собой. Здесь дело в том, что если вам не дадут какие либо документы и проведут ремонт, то после вам будет проблематично доказать, что вы не вмешивались и не проводили ремонт своими силами, ведь когда придет комиссия составлять акт о затоплении они обратят внимание, но то, что прорыв отремонтирован и сращу возникнут вопросы, а не сами ли вы до прорыва вмешивались в стояк, а раз вы сами вмешивались, то и ответственность на вас, именно поэтому требуйте со слесаря документы, а именно акт о выполненных работах на котором стоит печать управляющей компании и подпись с расшифровкой самого слесаря с датой проведения ремонта. И если после ремонта остался кусок трубы с разрывом, то ни в коем случае не отдавайте его слесарю, это доказательство факта прорыва именно трубы.

Не советую вам приглашать управляющую компанию по телефону, вам следует знать, что все общения по юридическим вопросам нужно вести строго в письменной форме, ни каких устных форм, все на бумаге и с отметками о принятии.

Пишем заявление в вашу управляющую компанию (УК) в котором указываем кому от кого направляется заявление и указываем свой номер телефона. В тексте заявления указываем какого числа и в какое время, а так же по какому адресу произошла коммунальная авария, укажите что именно вызвало затопление. Далее потребуйте прибыть представителей, уполномоченных лиц для составления акта о затоплении и причинении ущерба вашему имуществу. Такой заявление составляется в 2 экземплярах, далее идем в вашу управляющую компанию и передаем уполномоченному на прием входящих сообщений сотруднику, который после ознакомления должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии (печать УК), присвоить входящий

Номер и поставить дату принятия. После чего экземпляр со всеми отметками должен остаться у вас как факт подтверждения вашего обращения, не теряйте его, он может вам пригодиться в случае если УК будет бездействовать и игнорировать ваше обращение.

В течении 1-2 дней с вами должны связаться и назначить дату и время в которое к вам придут представители управляющей организации для составления акта. Если ваше приглашение проигнорировали, то вы можете составить акт о причинении ущерба самостоятельно в присутствии старшего по дому и нескольких соседей.

На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае если потребителю коммунальных услуг был причинен имущественный вред в том числе вред здоровью, то в таком случае потребитель вместе с представителем должны составить акт о причинении ущерба имуществу, жизни или здоровью, в котором описывается все поврежденное имущество, а так же обстоятельства в результате которых такой ущерб был причинен. Так же очень важно, что АКТ о причинении ущерба должен быть составлен не позже 12 часов с момента вашего обращения в управляющую организацию, но выше я писал 1-2 дня, так на практике и происходит. Данный акт должен быть составлен в 2 экземплярах или в количестве экземпляров необходимых для присутствующих заинтересованных лиц, которые находились при составлении акта, это могут быть соседи нижних этажей и в таком случае все должны поставить подписи в каждом экземпляре акта и взять себе по экземпляру в котором должна стоять дата составления и печать управляющей компании.

На основании пункта 151 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае причинения вреда жизни или здоровью потребителя по причине нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению исполнителем (в нашем случае это УК) в полном объеме и вред подлежит возмещению по правилам предусмотренным главой 59 Гражданского Кодекса РФ.

На основании статьи 1064 ГК РФ, вред причиненный имуществу физического ли юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом причинившим вред.

Проследите, что бы в акт было внесено все имущество которое пострадало в результате затопления, так же была указана причина затопления в вашем случае прорыв стояка (трубы). Если вы с чем то не согласны, то пишите свои замечания в акте и только после этого подписывайте акт и обязательно ваши замечания должны быть во всех экземплярах акта и под вашими замечаниями должна подписаться комиссия от управляющей компании присутствовавшая на составлении акта.

Как только акт у вас на руках, вы можете найти организацию занимающуюся оценкой ущерба после затопления, заключить договор на оказание экспертных услуг и договориться о времени проведения экспертизы. Как только дата и время проведения экспертизы известны, вам следует пригласить управляющую компанию на проведение осмотра экспертом, такое приглашение высылается телеграммой с уведомлением о вручении о попросите на телеграфе сделать вам копию текста телеграммы. Приглашаем управляющую компанию на осмотр за 3 дня до его проведения. Придет или нет представитель управляющей организации на осмотр или нет, это его дело, здесь главное, что бы у вас на руках было уведомление о вручении телеграммы и копия текста телеграммы, а так же чек об оплате ее доставки.

После того как оценщик сфотографирует весь ущерб и составит свой акт, ему потребуется 3-5 дней на подготовку отчета (экспертизы), в которой будет подведена итоговая сумма ущерба с учетом износа и как только у вас на руках данная экспертиза вы можете предъявлять претензию управляющей организации в которой требовать добровольного возмещения ущерба.

Редко когда управляющая компания возмещает ущерб такого плана добровольно, обычно такие дела решаются в судебном порядке, где управляющая компания доказывает, что она не при чем, а пострадавший доказывает вину управляющей организации и обычно могут назначаться судебные экспертизы, проходит как минимум 3 судебных заседания и здесь кто предоставит больше доказательств своей правоты, у того и больше шансов на успех.

Но я сразу советую вам обзавестись опытным юристом, который выигрывал дела именно по затоплениям, так как в таких делах не мало нюансов и сложностей, которые юристу нужно учесть.

Вы можете задать вопрос нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему, ведь мы имеем не мало практического опыта и гарантируем, что наш опыт обязательно сослужит хорошую службу.

Об авторе:

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решением вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Обучалась на факультете юриспруденции.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме. Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

  • причину и место аварии;
  • описание имеющихся повреждений;
  • затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
  • данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

  • возникновение форс-мажорных обстоятельств;
  • виновность других (третьих) лиц;
  • отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

  • под стиральной машиной,
  • под раковиной и ванной,
  • на полу за унитазом,
  • рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.


Прорвало водопровод в квартире? Вот что нужно сделать прямо сейчас

Это был долгий день. Вы направляетесь домой, в квартиру. Вечерние планы включают отдых и наслаждение заслуженным отдыхом. Мокрая мебель и мокрые полы не входят в список ваших ожиданий.

Когда вы проходите через дверь, вас встречает повреждение водой в квартире . Как случился этот бардак? Кто отвечает за уборку и ремонт?

Наши специалисты по восстановлению воды имеют многолетний опыт работы с затопленными квартирами в Чикаго, Иллинойсе и пригородах.Когда в вашей квартире прорвало водопроводную трубу, у нас есть ответы на ваши вопросы.

Насколько распространены прорывы труб в многоквартирных домах?

Зимой лопнувшая замерзшая труба может стать актуальной проблемой в квартире. Ремонт здания влияет на сантехнику круглогодично. Большинство домовладельцев усердно работают, чтобы арендаторы были довольны, но система водоснабжения здания ежедневно пропускает тысячи галлонов воды.

Прорывы труб в многоквартирных домах часто являются результатом этих проблем.

  • Течь в системе водяного отопления
  • Неисправные линии кондиционирования воздуха
  • Забитые дренажные трубы
  • Неисправные спринклерные системы пожаротушения

Что делать при прорыве водопроводной трубы в квартире

Признаки прорыва водопровода не всегда так очевидны, как затопленный блок. Разорванная линия может оставить воду стоячей только в одной комнате. Сломанные трубы за стеной могут медленно просачиваться в шкафы и туалеты.

Вне зависимости от размера повреждений, вам нужно немедленно разобраться с проблемой.Когда в вашей квартире прорвало водопроводную трубу, выполните следующие шесть шагов.

1. Попробуйте определить источник

Если сломанная труба находится под раковиной или за бытовым прибором, попробуйте перекрыть кран подачи на эту линию. Если вода просачивается через потолок или скапливается у основания стены, запишите точное место.

2. Уведомить арендодателя и соседей

Немедленно позвоните арендодателю. Спросите, как скоро вы можете ожидать решения проблемы с прорвавшейся трубой в вашей квартире.Обязательно предупредите соседей, чьи подразделения также могут быть затронуты.

3. Защитите свои вещи

Уберите вещи с пола или поместите их в пластиковые контейнеры. Поднимите шнуры, подключенные к лампам, электронике и приборам. Рассмотрите возможность передачи личных вещей на хранение до тех пор, пока квартира не будет очищена и восстановлена.

4. Задокументируйте повреждение водой

Сделайте фото и видео поврежденной водой мебели, вещей, стен, полов и потолков. Убедитесь, что все имеет отметку времени.Сохраните все это в цифровой файл документации для быстрого ознакомления.

5. Свяжитесь с домовладельцем

После того, как лопнувшая труба будет отремонтирована, поговорите с хозяином о том, что послужило причиной поломки. Эта информация помогает определить, кто несет ответственность за ущерб. Спросите расписание, охватывающее любой необходимый ремонт в вашей квартире.

6. Обратитесь в службу восстановления после повреждения водой

Наймите службу восстановления повреждений, нанесенных водой, такую ​​как ServiceMaster Restoration от Zaba в Чикаго, которая занимается ремонтом сломанных труб, очисткой, восстановлением имущества и устранением плесени.Это дает вам лучший контроль над процессом, потому что вы работаете напрямую с командой, которая заботится о вашей квартире, поврежденной водой. Они также могут помочь вам в процессе рассмотрения страховых случаев.

7. Рассмотрите возможность временного переезда

Возможно, будет проще перемещаться во время ремонта, очистки и восстановления. Вы можете возместить расходы на переезд за счет страховки арендодателя или собственной страховки арендатора. Многие договоры аренды позволяют вам отказаться от уплаты арендной платы, если вам необходимо временно выехать.

Как справиться с протечкой воды из квартиры наверху

Вода, капающая с потолка вашей квартиры, создает дополнительные проблемы. Отсыревшие потолочные материалы могут разрушиться. Большинство поверхностей, включая мебель и столешницы, обычно промокают. Выполните шаги, описанные выше, но скажите домовладельцу, что вы хотите, чтобы специалисты по реставрации позаботились о поврежденном водой потолке.

Кто несет ответственность при прорыве трубы в квартире: арендатор или арендодатель?

Начинается процесс очистки.Арендодатель принимает меры по устранению ущерба, нанесенного водой в вашей квартире. Кто несет ответственность за первоначальную аварию водопровода? Кто оплачивает уборку и ремонт?

Арендодатель несет ответственность за содержание здания в хорошем состоянии. В большинстве случаев он решает проблемы, неизбежно возникающие в многоквартирном доме, в том числе лопнувшие трубы и затопление квартир.

Если прорыв трубы произошел из-за небрежности жильца, то расходы на ущерб от воды могут быть возмещены на лицо, сдающее квартиру .Неспособность сообщить о чем-то очевидном может быть истолкована как халатность. Это может привести к тому, что арендатор будет нести ответственность за ущерб и ремонт.

Прорыв трубы в квартире: какие у меня права?

Прорвавшаяся труба в квартире замочила ваше имущество. Каковы ваши права? Ответ часто зависит от местных постановлений. Например, права арендаторов в Чикаго четко определены Департаментом жилищного строительства. Постановление города подробно описывает такие общие обязательства домовладельца по поддержанию основных стандартов жилищных условий.

Ваша ответственность в случае происшествий, таких как лопнувшие трубы, должна быть указана в договоре аренды. Для получения подробной информации загрузите сводку постановлений о арендодателях и арендаторах жилых помещений в Чикаго с веб-сайта Министерства здравоохранения. В издание включены разделы, посвященные залоговым депозитам и средствам правовой защиты арендаторов.

Как работает страхование арендаторов?

Страхование арендаторов обычно покрывает такие ситуации, как прорыв трубы или протечка воды в квартиру на первом этаже. Некоторые полисы распространяются на внутренние стены, полы и оборудование, в то время как другие распространяются только на личные вещи.Посмотрите внимательно на эти два ключевых момента в страховом полисе арендатора.

  • Страхование от ущерба имуществу . Хотя арендодатель, как правило, несет ответственность за ущерб, причиненный интерьеру, вам может понадобиться полис, покрывающий ваши расходы на уборку и ремонт всей квартиры.
  • Личные вещи – Страхование арендаторов должно покрывать потери вашего личного имущества, включая мебель, одежду и электронику. Она также должна покрывать расходы на уборку и восстановление ваших вещей.

Всегда проверяйте детали политики. Например, если вам приходится иметь дело с повреждением водой из квартиры наверху, хороший страховой полис арендатора покрывает как ремонт, так и потерю личного имущества. Это также может помочь компенсировать расходы на временное перемещение, пока ваше устройство очищается и восстанавливается.

Важно понимать, что этот вид страхования не защитит вас в случае стихийного наводнения. Тем не менее, страхование арендаторов от стихийных бедствий доступно в рамках Национальной программы страхования от наводнений FEMA.

Что делать с затопленной квартирой в Чикаго, штат Иллинойс, или в пригороде? Мы можем помочь!

Вред от лопнувшей трубы может распространиться по квартире всего за несколько минут. Уборка не из легких. Ремонт часто сложный. Мы здесь, чтобы помочь арендаторам и домовладельцам Чикаго со всеми типами затопления квартир. Наши услуги включают аварийный ремонт труб, устранение повреждений, вызванных водой, и сертифицированное удаление плесени.

Мы не можем облегчить возвращение домой к лопнувшей трубе, но мы можем вернуть все в норму как можно быстрее.

Здесь, в ServiceMaster by Zaba, наши команды ждут вашего звонка: 773-647-1985

Знаете ли вы, что делать, если в вашем многоквартирном доме прорвало трубу? — Allied Property Group & Solutions — Штат Флорида

Автор: Ана Санчес Риверо

Полночь. Все крепко спят, и вдруг вы слышите, как капает вода. Вы просыпаетесь, думая, что оставили кран на кухне включенным, но просыпаетесь и обнаруживаете, что вся ваша квартира затоплена! Вы немедленно выходите из своего сонного тумана и просыпаетесь с отрезвляющей реальностью, что труба общего пользования только что лопнула.Вы знаете, что делать? Что еще более важно, знают ли управляющий недвижимостью и обслуживающий персонал, что делать?

Чаще всего эта ситуация ошеломляет. Однако это не обязательно. По словам JP из Super Restoration, наличие плана действий и подготовка к этим сценариям могут немного облегчить невыносимую ситуацию. В дополнение к тому, что ваша ассоциация должна иметь План действий в чрезвычайных ситуациях и Руководство по техническому обслуживанию или обеспечению готовности, не менее важно обучать свой персонал и проводить учения раз в квартал или раз в полгода.Персонал стойки регистрации, консьерж, обслуживающий персонал, менеджер, охрана, а также несколько членов Правления должны быть ознакомлены с расположением запорной арматуры зданий.

В случае прорыва трубы эти лица должны знать, где отключить воду, чтобы предотвратить дополнительный ущерб. Затем они должны определить источник утечки. Будь то головка пожарного спринклера, которую необходимо заменить, или труба общего пользования, которую необходимо отремонтировать; важно определить источник, чтобы вы могли сделать необходимый ремонт и снова включить воду.

После того, как вода прекратилась и были приняты другие смягчающие меры, вы должны уведомить страхового агента и приступить к страховке. Выявление ответственной стороны является частью их работы. Скорее всего, страховая назовет своего частного оценщика для расследования причин убытка. В большинстве случаев эти действия обычно покрываются страховкой. Важно убедиться, что вы, как член правления, знакомы с тем, что покрывается и не покрывается вашим страховым полисом.Попросите агента о встрече и убедитесь, что вы понимаете свой страховой полис. Спросите своего агента, каковы исключения в политике? Плесень чаще всего является исключением из большинства политик.

Ваш следующий шаг должен состоять в том, чтобы вызвать реставрационную компанию на территорию. Super Restoration назначает бригаду на каждый этаж. Они начинают с извлечения воды, чтобы предотвратить ее дальнейшее движение и причинение большего ущерба. Затем они устанавливают воздуходувки, чтобы начать сушку пораженных участков. Затем привозят осушители для испарения воды, соприкасавшейся с любыми поверхностями, т.е.е. стены, ковры и т. д. Осушители удалят любую влажность и высушат поверхности, чтобы предотвратить образование плесени.

JP добавляет, что плесень может начать расти в течение 24 часов или 2-3 недель в зависимости от температуры в помещении. Важно измерять температуру в стенах и полах для выявления вторичных повреждений. Это повреждение водой, которое вы не можете увидеть; типичным примером этого является вода, которая попадает в гипсокартон, стена впитывает ее, как губка, и эти стены остаются влажными. Мы не можем увидеть или даже потрогать этот тип повреждения водой; вам нужно специальное оборудование, которое помогает идентифицировать эти места. Важно, чтобы эти области были идентифицированы, чтобы можно было принять соответствующие меры, чтобы немедленно высушить эти области и предотвратить более дорогостоящие потери, такие как замена пораженных областей.

Один только этот шаг может сэкономить ассоциациям и владельцам собственности тысячи долларов. Согласно JP, процесс сушки занимает от трех (3) до пяти (5) дней. Super Restoration возвращается каждый день, чтобы измерить и переоценить содержание влаги и убедиться, что оно снижается. Если к пятому дню содержание влаги не снижается и не соответствует отраслевому стандарту содержания плесени, необходимо заменить пораженные участки.

JP рекомендует каждой ассоциации инвестировать средства в установку для извлечения воды высокой производительности. Эти машины стоят от 700 до 1000 долларов и могут извлекать 100-150 галлонов воды за раз. Он также рекомендует ассоциациям приобрести устройство обнаружения влаги. Обычно они стоят от 300 до 500 долларов. Они помогают определить повреждение водой внутри гипсокартона или коврового покрытия. Это позволит обслуживающему персоналу немедленно отреагировать и начать устранять повреждения.

Теперь, чтобы предотвратить это в вашем сообществе, ассоциации должны иметь свой обслуживающий персонал, который должен проявлять инициативу и связываться с техником по кондиционированию воздуха, инженером-механиком и сантехником, чтобы провести профилактическую проверку, чтобы убедиться, что здание работает должным образом. .Эти проверки могут помочь определить возможные области, вызывающие озабоченность, и позволят вам решить проблему до того, как она станет проблемой. Быть инициативным!

JP рекомендует при крупных убытках заключать контракт со сторонней экологической компанией, чтобы гарантировать, что компания по устранению плесени выполняет свою работу и соответствует отраслевым стандартам. Помните, что производство плесени является лицензированной отраслью, и удалением плесени может заниматься только лицензированный персонал. Самостоятельное удаление плесени обслуживающим персоналом может привести к серьезной ответственности ассоциации. Наймите лицензированную компанию по устранению плесени – и точка.

Здесь главное безопасность и здоровье жителей. Для получения дополнительной информации о том, как ваша ассоциация может сформулировать план готовности к чрезвычайным ситуациям, вы можете связаться с JP из Super Restoration по телефону 800-516-8059 или посетить их веб-сайт www.superrestoration.com. Если вы нашли этот блог полезным и полезным, поделитесь им и подпишитесь на наш еженедельный подкаст Community Association Matters .

Что делать, если в вашем доме прорвало водопроводную трубу

В погожий день вы сидите дома, и вдруг ваш супруг кричит вам сверху: «ВОДА ВЕЗДЕ! МЫ ДОЛЖНЫ ОТКЛЮЧИТЬ ВОДУ!»

Вы бросаете то, что делаете, бежите наверх, чтобы найти водяную катастрофу, которая грозит серьезно повредить ваш дом.Вы, наконец, перекрыли воду и даже не знаете, с чего начать, потому что беспорядок настолько огромен.

Хотя это повествование может звучать драматично, такое случается. Знание того, что вам следует делать дальше, может помочь смягчить ущерб вашему дому, когда прорвется водопроводная труба .

Одна из худших вещей, с которыми вы можете столкнуться в своем доме, — это лопнувшая труба. По большей части домовладельцы знают, что замерзание и разрыв труб представляют угрозу. Не многие домовладельцы знают, как предотвратить это, а также что делать, если вы когда-нибудь узнаете, что труба действительно лопнула.Чтобы узнать о превентивных мерах, ознакомьтесь с этим сообщением в блоге, в котором предлагаются полезные советы и рекомендации, которые снизят вероятность того, что ваш дом станет жертвой лопнувшей трубы. Чтобы узнать о немедленных мерах по устранению повреждений лопнувшей трубы, продолжайте читать.

Что делать, если в вашем доме прорвало трубу

Перекрыть воду

Первое, что вы должны сделать, если заметите, что в вашем доме лопнула труба, это немедленно отключить воду в вашем доме. Это поможет ограничить ущерб, наносимый трубой. Затем отключите электричество в этой части дома, особенно если вы считаете, что утечка из-за прорыва трубы могла попасть в электрическую розетку. Эти два шага чрезвычайно важны, поэтому убедитесь, что вы выполнили каждый из них, прежде чем начинать работу над другими решениями, чтобы ограничить первоначальный ущерб.

Если вы живете в многоквартирном доме или не имеете доступа к водоснабжению и электричеству в здании, обратитесь за помощью к управляющему домом или домовладельцу.

Откройте кран и слейте воду из кранов

Открытие крана — это также шаг, который вы можете предпринять, чтобы избежать разрыва трубы, особенно если вы заметили трубу в своем доме, которая выглядит так, как будто она вот-вот замерзнет.Однако это также может помочь в процессе очистки и промывки труб. Открытие кранов и выпуск оставшейся холодной воды из системы поможет снизить вероятность замерзания остатков воды внутри труб (что потенциально может привести к еще большему ущербу). Кроме того, открывая краны сначала с холодной, а затем с горячей водой, вы сбросите сдерживаемое давление в трубе. Хотя никто не любит тратить воду впустую, это необходимый шаг для ограничения масштабов ущерба.

Вызов сантехника

Теперь всегда можно пойти по пути ремонта лопнувшей трубы своими силами, а если вы умелый мастер и хотите сэкономить на аутсорсинге, то дерзайте. О том, как починить лопнувшую трубу, можно прочитать здесь.

Тем не менее, мы рекомендуем вам нанять профессионального и опытного сантехника, который уже ремонтировал много подобных труб и отлично справится с этой задачей. Когда дело доходит до решения, ремонтировать ли что-то самостоятельно, это сценарий вознаграждения за риск.Другими словами, стоит ли риск повторного разрыва трубы из-за некачественного ремонта сэкономить дополнительные деньги на найме сантехника? Это зависит от вас. Но мы всегда рекомендуем вам пригласить профессионала для помощи в ремонте.

Самостоятельные советы по очистке

Как и в случае с ремонтом труб, с точки зрения устранения беспорядка, который он вызвал, разумно обратиться к квалифицированному поставщику услуг по восстановлению, который может справиться с ущербом, нанесенным водой. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, ожидая их прибытия, чтобы ускорить процесс очистки.

Во-первых, используйте все, что у вас есть, чтобы впитать влагу. Швабры, полотенца, пылесос для влажной/сухой уборки. Все, что у вас есть, используйте это. Тщательно проверьте и убедитесь, что все мокрые пятна на земле покрыты: примерно каждые полчаса меняйте мокрые полотенца на новые.

Затем включите нагрев (сделайте это только после того, как вы осушите оставшиеся краны) или используйте фен на месте прорыва трубы. Кроме того, откройте все дверцы шкафов или другие двери, где расположены ваши трубы, чтобы теплый воздух продолжал циркулировать по всему дому.

Позвоните поставщику услуг по восстановлению

Хотя эти шаги по очистке, которые вы выполняете самостоятельно, помогут ограничить ущерб, только использование вентиляторов и полотенец может привести к плесени, плесени и другим побочным эффектам, которые могут вызвать заболевания у тех, кто находится в доме. Вот почему, если вода из вашей лопнувшей трубы растекается по стенам, потолку и полу, профессиональный поставщик услуг по восстановлению после аварии просто необходим.

В ServiceMaster наши опытные специалисты по аварийному восстановлению доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году.Это связано с тем, что стихийные бедствия обычно не случаются в удобное время, и мы хотим быть уверены, что сможем уменьшить ущерб, нанесенный вашему дому. Находитесь ли вы дома или на работе, пожар, наводнение и вспышка плесени могут вызвать головную боль, когда дело доходит до устранения ущерба. Вот где мы вступаем в дело. Наши быстро реагирующие технические специалисты имеют подготовку и оборудование, чтобы сразу же начать что-то менять, и мы всегда беремся за дело.

Мы гордимся тем, что получили сертификат Института сертификации инспекций, очистки и реставрации (IICRC), ведущей мировой организации по разработке стандартов реставрации (SDO).Мы также сертифицированы Агентством по охране окружающей среды (EPA) как фирма, сертифицированная по безопасности свинца. Для наших специалистов не существует слишком больших или слишком малых бедствий. Мы видели бедствия всех форм и размеров, поэтому, будь то одна комната или весь дом, мы можем помочь в восстановлении вашего дома.

Если вы снимаете жилье и у вас лопнули трубы, кто оплачивает ремонт?

ДЖЕРСИ-ВИЛЛАДЖ, Техас (KTRK) — Если вы снимаете жилье, и из-за холода в вашем доме лопнули трубы, ABC13 проверила, кто несет ответственность за ремонт.

На этой неделе семья из Джерси-Виллидж испытала на себе ущерб, который может нанести дому лопнувшая труба.


«Во всех трубах дырки», — объяснила жительница Кармен Леблан. «Вокруг дома есть дыры, и вы даже можете увидеть уровни на мебели, показывающие, куда доходила вода».

Кармен и Жозеф Леблан последние пару дней убирали беспорядок. Теперь их беспокоит, кто будет платить за ремонт?

«С этой трагедией мы никогда не сталкивались с этим, поэтому мы не знаем», — сказал Джозеф.«Однако мы не знаем нашего следующего шага».

Пара не владеет домом. Они арендаторы. Их домовладелец попросил их убрать воду и мусор, но они не знают, что будет дальше.

«Я даже не знаю, с чего начать», — сказала Кармен.


Независимо от того, снимаете ли вы дом или квартиру, Houston Apartment Association заявила, что в случае прорыва трубы на этой неделе ремонт должен быть оплачен вашим арендодателем.

«Единственный случай, когда жилец может нести ответственность, — это если что-то лопнет, и арендатор увидит это и позволит воде оставаться», — объяснила Стефани Грейвс, член исполнительного совета Houston Apartment Association.«Они не пытаются найти магистраль. Три дня ты смотришь, как она работает в твоем доме».

Что касается предметов, уничтоженных водой, эксперты говорят, что вы можете застрять.

«Если у вас нет страховки квартиросъемщиков, шансы на то, что что-то будет застраховано в вашей квартире, очень малы», — объяснил Грейвс.

Утром в пятницу ожидается очередной сильный мороз. Эксперты говорят, что домовладельцы несут ответственность за подготовку труб к зиме, чтобы предотвратить разрывы, но это должно быть коллективным усилием, потому что домовладельцы истощены из-за продолжающихся холодных условий.


«Наполните свои ванны водой как можно лучше», — сказал Грейвс. «Если вы можете, в восемь часов [четверг], прежде чем что-то пойдет не так, перекройте этот главный водяной клапан, чтобы в ваших трубах не было воды».

Эксперты объяснили, что в случае прорыва следует задокументировать ущерб с помощью фото и видео, а после отключения воды связаться с арендодателем. Если вам трудно связаться с ними, не просто звоните.

«Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться изложить это в письменной форме.Попробуйте отправить его по электронной почте, — объяснил Грейвс. — Попробуйте отправить текстовое сообщение, если в вашем объекте есть текстовые сообщения. Таким образом, есть что-то в письменной форме о том, когда она была подана».

Если вода причинит серьезный ущерб, вам, возможно, придется переехать. раздел о стихийных бедствиях

Следите за новостями Ника Натарио в Facebook, Twitter и Instagram

Copyright © 2022 КТРК-ТВ. Все права защищены.

Как предотвратить замерзание труб в квартире

Зимой морозы могут вынудить вас оставаться дома.В своей квартире вы защищены от холода и можете отдохнуть в комфортной, теплой обстановке. Однако ваш дом не всегда может защитить вас от угрозы зимних холодов.

В сильные морозы замерзшие и лопнувшие трубы – обычное явление зимой, что может привести к серьезному повреждению вашей квартиры. Если водопроводные трубы вашего многоквартирного дома не подготовлены к холоду, они могут лопнуть, что создаст проблемы жильцам. Если проблема окажется достаточно серьезной, жильцов могут временно выселить из дома.

Так же, как вы можете защитить себя от холода, трубы вашей квартиры можно предотвратить от замерзания и разрыва.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как замерзают и лопаются трубы, как предотвратить замерзание труб в вашей квартире и как реагировать на такую ​​ситуацию.

Как трубы замерзают и лопаются?

Когда температура достаточно низкая, любая вода внутри ваших труб замерзнет и превратится в лед. Когда вода переходит в твердое состояние, она увеличивается в размерах.Если лед достаточно большой, он будет давить на трубы изнутри. При достаточном внутреннем давлении лед может заставить замерзшие трубы треснуть и вызвать утечку. В ситуациях с более высоким давлением замерзшие трубы могут даже лопнуть, выплескивая воду в окружающее пространство. Это может произойти как с пластиковыми, так и с металлическими трубами.

Однако низкие температуры наружного воздуха не являются единственной причиной замерзания труб. Плохая изоляция и плохо нагретый воздух в помещении также являются способствующими факторами.

Как предотвратить замерзание труб?

1. Поддерживайте надлежащую температуру в помещении

Если вы поддерживаете в своей квартире постоянно теплую температуру в течение всего дня, вы снижаете вероятность замерзания и разрыва труб. Попросите жильцов установить свои термостаты на 55 градусов или выше , и убедитесь, что в местах общего пользования также установлена ​​эта температура.

2. Поддержание теплых и изолированных труб

Арендодатели должны осмотреть открытые трубы здания и проверить, правильно ли они изолированы. Если это не так, то вам следует добавить к этим трубам достаточную изоляцию. Изоляция труб изготавливается из различных материалов, и ее легко добавить, поскольку изоляция может быть установлена ​​на трубе и обернута вокруг нее.

Также полезно обеспечить дополнительную изоляцию и обогрев участков с трубами. Например, подвалы могут быть трудно отапливаемыми, поэтому дополнительная теплоизоляция может помочь защитить помещение от холода.

3. Пусть капает вода из кранов

Когда на улице минусовая температура, жильцы могут легко предотвратить замерзание труб, обеспечив небольшой поток воды из всех кранов. Люди могут быть обеспокоены потраченной впустую водой и деньгами, которые это будет стоить. Однако деньги, потраченные на эти небольшие струйки воды, невелики по сравнению с суммой, которую необходимо было бы потратить на ремонт лопнувших труб и последующее повреждение водой.

4. Обеспечьте циркуляцию теплого воздуха в трубах

Трубы для кранов не часто получают много теплого воздуха, потому что они находятся в небольшом закрытом пространстве. Это делает их более склонными к замерзанию . Чтобы предотвратить это, жильцам следует открывать дверцы ванных комнат и кухонных шкафов под раковинами. Это позволит теплому воздуху достигать и циркулировать вокруг труб, сводя к минимуму возможность замерзания.

Что делать с замерзшими трубами?

Если вы обнаружили, что трубы в вашей квартире замерзли, то вы можете сами их разморозить, чтобы они не лопнули. Вы можете использовать источник тепла, например, фен, но никогда не используйте открытое пламя. Вы также можете нанять сантехника, чтобы помочь. Чем раньше вы начнете действовать, тем меньше шансов, что труба лопнет. Однако, даже если труба не лопнула, вам все равно следует обратить внимание на возможные трещины, потому что они приведут к утечке.

Вы можете сказать, что ваши трубы замерзли, если на них есть иней или если из ваших кранов не течет вода. В трубе мог образоваться лед, создавший плотину, препятствующую прохождению воды по трубам.

Что делать с лопнувшими трубами?

Даже если вы будете следовать вышеупомянутым советам о том, как предотвратить замерзание труб, это не гарантирует, что ваши трубы не замерзнут или не лопнут в достаточно холодную погоду; это просто минимизирует риск.

Если у вас лопнула труба, то это чрезвычайная ситуация, требующая немедленных действий. Выключите воду, чтобы вода не продолжала извергаться, и включите краны, чтобы снизить давление. Тогда обратитесь за помощью к профессионалам. Вам нужно будет вызвать сантехника, чтобы позаботиться о поврежденной трубе, и связаться со специалистом по восстановлению после повреждения водой, чтобы справиться с ущербом, нанесенным водой.

Важно немедленно устранить повреждения, вызванные водой, поскольку они могут быстро распространяться и усугубляться.Присутствие воды также будет способствовать росту плесени. Зная это, не ждите помощи при ликвидации последствий прорыва труб.

О Люке Армстронге

Эксперт в области аварийного восстановления воды и пожаров, ликвидации последствий пожара и воды, удалении плесени, а также услуг по чистке ковров и обивки. Автор нескольких блогов по реставрации и чистке.

Кто несет ответственность за замерзшие трубы в съемной квартире?

Владение собственностью, сдаваемой в аренду, имеет много преимуществ и множество проблем.Если ваша недвижимость находится в районе с умеренным климатом, одной из проблем, с которой вы можете столкнуться, является замерзание труб зимой. Это могут быть трубы на территории вашей собственности или внутри дома.

В идеале это не должно происходить в современном здании. Современные дома спроектированы так, чтобы иметь собственный внутренний климат. В конструкции есть системы, которые регулируют температуру, чтобы в доме было комфортно, независимо от того, что происходит снаружи.

Но иногда эта функция может не работать из-за человеческого фактора или сбоя системы.Когда это происходит, одним из последствий может быть замерзание труб в очень холодную погоду. Замерзание трубы может нарушить подачу воды и должно быть устранено немедленно.

В арендованной собственности, кто должен решать эту проблему?

Должен ли арендодатель решать проблемы с замерзшими трубами или этим должны заниматься арендаторы? Это большой источник конфликтов между арендодателями и арендаторами, говорит Keyrenter Property Management. Заблаговременное решение этого вопроса имеет решающее значение для отношений между арендодателем и арендатором.

Почему замерзают трубы в арендованном жилье?

Чтобы ответить на первый вопрос о том, кто отвечает за решение проблем с замерзшими трубами в арендованной собственности, важно понять, что вызывает замерзание труб. Есть три основные причины, по которым трубы в сдаваемом вами жилье могут замерзнуть:

  • Быстрые перепады температуры

Во время метели и после сильных снегопадов температура окружающей среды может сильно упасть.Но это само по себе не приведет к тому, что трубы в доме замерзнут. Чрезвычайно низкая температура наружного воздуха должна сопровождаться другими факторами, прежде чем она приведет к замерзанию труб.

  • Поврежденная или неадекватная изоляция

Если трубы, подвергающиеся воздействию холодного воздуха, не имеют надлежащей изоляции, они могут замерзнуть. Кроме того, если есть трещины и отверстия, которые пропускают холодный воздух в дом, трубы рядом с этими областями могут замерзнуть.

В основном это происходит из-за слишком низкой установки термостата.Чтобы трубы не замерзали, термостаты должны быть установлены на одинаковую температуру днем ​​и ночью.

Ответственность арендодателя за замерзшие трубы

Ответственность арендодателя за предотвращение или решение проблемы замерзания труб двойная. Во-первых, арендодатели обязаны обеспечить все удобства, необходимые для того, чтобы сделать дом пригодным для жизни. К ним относятся функционирующая сантехника и дом, который надлежащим образом защищен от непогоды.

Если трубы в сдаваемом в аренду доме замерзают из-за проблем с водопроводом, отоплением или изоляцией, эта проблема должна быть оплачена арендодателем.Это справедливо даже в том случае, если неисправность связана с тем, как была установлена ​​определенная функция, и арендодатель не знал о проблеме.

Второй аспект ответственности арендодателя за замерзшие трубы заключается в том, что арендодатели должны информировать своих арендаторов о том, как предотвратить замерзание труб в доме. Подробная информация о том, как это сделать, должна быть включена в договор аренды, а также в ориентацию новых арендаторов.

Вот некоторые шаги, которые арендодатели должны проинструктировать арендаторам в очень холодную погоду:

  • Держите двери гаража закрытыми.
  • Оставлять дверцы шкафа и шкафа открытыми, чтобы трубы могли нагреться от комнатной температуры.
  • Струйка воды капает из кранов, чтобы вода текла по трубам и предохраняла их от замерзания.

Однако после того, как арендатор выполнил эти инструкции, а трубы в доме по-прежнему замерзают, финансовая ответственность за проблему лежит на арендодателе.

Ответственность арендатора за замерзшие трубы

Так же, как арендодатели обязаны обеспечить сдаваемый в аренду дом надлежащей сантехникой, отоплением и изоляцией, арендаторы обязаны разумно использовать эти удобства и делать все возможное для защиты собственность помещика.

Если арендатор не защитит имущество владельца, выполнив одно из следующих действий, он будет нести ответственность за любые замерзшие трубы в доме:

  • Если арендатор уйдет в отпуск, не отключив подачу воды или не слив воду системы, в результате чего трубы замерзают.
  • Арендатор не соблюдает инструкции арендодателя о том, как предотвратить замерзание труб в доме.
  • Арендатор предпринимает действия, которые повреждают изоляцию, водопровод или отопление в доме.
  • Арендатор обнаруживает проблему с изоляцией, водопроводом или отоплением и не сообщает об этом арендодателю, в результате чего трубы в доме замерзают.

Что делать, если замерзла труба
  • Обязанностью арендатора, как лица, проживающего в доме и находящегося в непосредственной близости от системы, является информирование арендодателя о проблеме.
  • Арендодатели со своей стороны должны принять немедленные меры для решения проблемы, независимо от того, кто ее вызвал.После этого они могут попытаться определить, несет ли арендатор ответственность за ущерб.
  • Наконец, чтобы решить проблему с замерзшими трубами, вызовите квалифицированного сантехника, не пытайтесь починить самостоятельно. Замерзание труб часто сопровождается дорогостоящими протечками и значительным ущербом зданию или имуществу арендатора.

Кто несет юридическую ответственность за прорыв трубы, арендатор или арендодатель?

Одно из преимуществ проживания в многоквартирном доме заключается в том, как арендодатель решает многие распространенные проблемы.Незначительные проблемы с сантехникой, такие как протекающий кран или забитая канализация, обычно не требуют от среднего арендатора платить какие-либо деньги. Разрыв трубы может быть другим делом. Лопнувшие трубы могут нанести серьезный ущерб и потребовать дорогостоящего ремонта. Могут возникнуть вопросы о том, кто оплачивает сантехнические работы при прорыве трубы. Если вас беспокоят эти вопросы, вот три момента, над которыми стоит подумать.

Что говорится в контракте?

Ознакомьтесь с условиями договора аренды.Будут охваченные пункты и исключения. Прежде чем подписывать договор аренды, убедитесь, что вы знаете, что покрывается, а что нет. В некоторых случаях ремонт может частично покрываться арендатором за вычитаемый платеж.

Возникают юридические вопросы, касающиеся жителей квартир, арендодателей и затрат на содержание. Существа, отвечающие за сантехнику в квартире, могут быть приемлемы для некоторых жильцов. Если домовладелец ожидает, что вы заплатите за сгнившие трубы глубоко внутри стены, это может быть ни разумным, ни даже законным.В Алабаме при аренде жилого помещения Закон Алабамы о едином арендодателе-арендаторе регулирует, за что арендодатели могут или не могут возлагать на вас ответственность.

Почему он сломался?

Вопрос о вине может возникнуть при попытке выяснить, кто за что платит. Если вы повредили сантехнику из-за небрежности, арендодатель может выставить вам счет. Неправильное использование туалета, утилизация предметов, которые могут засорить и заблокировать водопроводные системы, или физический ущерб зданию могут быть примерами небрежности, из-за которой арендатор вынужден нести расходы.

Помните, что страховой полис арендодателя может покрыть определенные убытки. Трубы, которые ломаются из-за мороза, например, могут быть застрахованы по полису. Однако некоторые политики могут исключать этот самый инцидент. Поэтому каждую ситуацию и страховой вопрос нужно рассматривать индивидуально. И помните, даже если у арендодателя есть страховка, страховка не всегда покрывает общий износ труб. Арендатор, недавно въехавший в квартиру, может столкнуться с устаревшей сантехникой, которая со временем естественным образом выйдет из строя.Это считается нормальным износом. Он должен быть покрыт арендодателем.

Поговорите с адвокатом

В некоторых случаях арендатору, возможно, придется платить за ремонт сантехники из своего кармана. Чрезвычайные ситуации обычно требуют немедленного реагирования. Если арендодатель не платит, то убытки берет на себя арендатор. Эти непредвиденные расходы могут стать значительным бременем для арендаторов, поэтому многие в такой ситуации обращаются за экстренными кредитами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.