Агентства недвижимости как работают: Как работают агентства недвижимости — Первое онлайн агентство недвижимости

Содержание

CRM для агентства недвижимости

Основные трудности в работе агентства недвижимости

ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТИ

Взаимодействие с большим количеством человек. Агент – связующее звено между тем, кто продает или сдает недвижимость, и тем, кто хочет ее приобрести. Приходится работать с большим объемом обращений, вовремя связываться с клиентами, напоминать о встречах, оперативно предлагать объект потенциальным покупателям. Если в агентстве недвижимости нет единой системы продаж, сотрудники будут «тонуть» в большом объеме информации.

Долгий цикл сделки. Цикл продажи может длиться до 6-12 месяцев. На это накладывается большое количество сделок, с которыми агенту приходится работать одновременно. Возникает путанница, агенту трудно держать в голове все договоренности – клиенты теряются только из-за отсутствия инструмента для работы.

Процент недоверия к работе агентов. Многие собственники и покупатели стараются избежать посредничества агентств. Это происходит из-за недоверия. Чтобы заработать хорошую репутацию, выгодно выделяться на рынке и получить эффект «сарафанного радио», нужен качественный клиентский сервис. Все сотрудники должны вести сделки по единому шаблону в едином инструменте, быстро отвечать на вопросы, помнить обо всех договоренностях – агентство должно работать как часы.

Частые выезды на встречи. Агенты часто работают вне офиса: встреча с владельцем жилплощади, показ квартир, решение различных вопросов по объектам. Компьютер далеко, информация заносится на разные носители. Информация хранится разрозненно и теряется – клиент недоволен и уходит к конкурентам.

Специализированное решение для бизнеса по продаже недвижимости

ЗАЧЕМ CENTURY 21 ЮГО-ЗАПАД РЕШИЛИ ВНЕДРЯТЬ CRM-СИСТЕМУ?

В первые месяцы работы агенты Century 21 Юго-Запад вели базу клиентов в Google-таблицах. Это было лишь временное решение. Уже на первых этапах руководство компании задумывалось о внедрении CRM-системы.

Онлайн-таблицы могли только фиксировать базу клиентов и быстро отслеживать внесение новых данных по клиентам. Но Century 21 не нужна была записная книжка. Хотелось быть лучшими на рынке, предлагать качественный клиентский сервис. Компании было необходимо систематизировать бизнес-процессы, выстроить воронку продаж, автоматизировать рутинные задачи, получить качественный инструмент контроля.

За услугой обратились к интегратору Win Win Technologies, который уже настраивал систему в других филиалах сети Century 21. Внедренец предложил четкую схему внедрения: аудит бизнес-процессов, настройка CRM-системы, обучение сотрудников и сопровождение руководителей. Работа была выполнена за 6 недель.

Как выживают агентства недвижимости и частные риэлторы в России? — Рынок жилья

Сегодня на российском рынке недвижимости наблюдается странная ситуация. Если в начале года количество сделок в нашей стране еще росло по сравнению с первым кварталом 2018-го, то в середине этого года в продажах произошел спад.

Как в таких условиях выживать риэлторам? И что нужно делать, чтобы не упускать клиентов?

По данным агентства «Этажи», в мае этого года количество сделок было на 30% меньше, чем в прошлом году, а в летние месяцы разница составила 20%. Количество предложений на рынке продолжает расти. При этом цены на недвижимость увеличились на 10-12%.

Ожесточенная конкурентная борьба за каждого клиента идет не только с сотрудниками из других агентств, но и с онлайн-агрегаторами объявлений, банками, застройщиками, инвестиционными фондами.

Как риэлторам удается не терять клиентов и заключать сделки в столь сложной ситуации на рынке? Какие современные сервисы используют агентства, чтобы контролировать коммуникации сотрудников с покупателями недвижимости и вести учет сделок?

Использование эффективных коммуникаций

Что главное для риэлтора? Всегда оставаться на связи. И если раньше агенты по недвижимости активно использовали для звонков простую мобильную связь, то сейчас наблюдается тенденция смены провайдеров и переход на IP-телефонию (другими словами, подключение виртуальной АТС).

Агенты хотят быть ближе к клиентам, поэтому используют виртуальные мобильные. Это удобный сервис для быстрых коммуникаций и использования дополнительных сервисов современной телефонии: сценарии и очереди звонков, голосовая почта, переадресация, статистика и журнал звонков, запись и хранение телефонных разговоров.

Начать надо с того, что все виртуальные мобильные являются многоканальными, поэтому такие номера всегда свободны. Даже если одновременно на номер звонят несколько клиентов, ни один из них не услышит сигнал «занято». Вызов можно поставить в очередь или перевести на голосовую почту. Таким образом, постоянным клиентам не придется перезванивать, а потенциальные не уйдут к конкурентам.

Чтобы не пропускать звонки, можно также настроить удобный сценарий приема или переадресацию. Например, если нет возможности принять вызов с мобильного, риэлтор может перенаправить звонок на свой домашний телефон, на добавочный номер коллеги или руководителя.

Еще один удобный сервис для риэлторов – это статистика звонков. В данном случае виртуальная АТС фиксирует все данные по входящим и исходящим звонкам, принятым и неотвеченным вызовам. Даже если звонок пропущен, риэлтор знает номер и может перезвонить. Дополнительно ведется запись всех телефонных разговоров. Не надо запоминать и записывать все договоренности. Прослушать разговор можно в один клик прямо из АТС.

«Многие сервисы IP-телефонии являются удобными опциями как для самих риэлторов, так и для руководителей агентств недвижимости. Согласитесь, что руководитель должен быть в курсе, кто с кем общается, сколько сделок ведет. Виртуальные мобильные номера с возможностью вести статистику и записывать телефонные разговоры с клиентами необходимы, если компания не хочет потерять клиентов в случае ухода агента», – комментирует Мария Тюрина, генеральный директор компании «Телфин» – одного из ведущих провайдеров IP-телефонии в России.

Оптимизация бизнес-процессов

Что еще можно посоветовать руководителям, чтобы контролировать бизнес-процессы внутри компании? Например, использовать сервис FMC.

С его помощью легко объединить в единую корпоративную сеть все личные телефоны агентов. Получается, что мобильные сотрудников работают как добавочные, а все клиенты звонят на единый корпоративный номер. В данном случае можно также записывать телефонные разговоры, настраивать удобные сценарии приема (чаще всего – одновременно всем или равномерно).

Часто агенты по недвижимости говорят, что они не успевают фиксировать договоренности и создавать сделки в CRM-системе компании. Чтобы упростить процесс ведения клиентов по воронке продаж, многие агентства недвижимости объединяют систему управления взаимоотношениями с клиентами с IP-телефонией. Плюсов от интеграции решений множество:

  • автоматическое соединение клиента со «своим» агентом;
  • предварительное информирование риэлтора о том, кто ему звонит;
  • ведение сделки из карточки клиента: звонки из CRM, прослушивание записей и т. д.

При интеграции решений, даже если риэлтор не снял трубку, АТС автоматически создает сделку. В CRM дополнительно настраивается возможность напоминаний для повторного звонка, предложения или встречи.

Руководитель в любой момент может зайти в CRM и проконтролировать работу всех агентов: увидеть всю историю коммуникаций и даже прослушать телефонные договоренности, если они загружены в систему. Аудиофайлы легко прослушать в АТС, здесь же можно увидеть нагрузку на каждого риэлтора – сколько клиентов ведет, как часто напоминает о себе и предлагает варианты покупки/продажи для «сложных» покупателей/продавцов.

Современные технологии и передовые сервисы уже изменили бизнес, не остался в стороне и рынок недвижимости. Многоканальные номера, виртуальные АТС, чат-боты, сервисы распознавания речи, онлайн-агрегаторы объявлений, дистанционное ведение сделок уже широко применяются местными специалистами.

Некоторые эксперты рынка считают, что все эти технологии не только кардинально изменили функционал агентств и риэлторов, но и могут в будущем полностью вытеснить их с рынка. Выживут и будут успешно функционировать лишь те из них, кто сможет приспособиться к новым реалиям и не побоится использовать передовые ИТ- и телеком-решения.

Текст: Партнерский материал   

Вакансии компании Агентство недвижимости ГИЛЬДИЯ

Агентство недвижимости «ГИЛЬДИЯ»

Агентство недвижимости «Гильдия» работает на Рязанском рынке недвижимости с 2000 года и по сегодняшний день является одним из передовых агентств среди профессиональных риэлтерских компаний Рязани.

Уверенно развиваясь на рынке недвижимости Рязани, за годы работы мы смогли сформировать команду высококвалифицированных специалистов. Большинство наших специалистов имеют многолетний опыт и знания в различных сегментах рынка недвижимости – каждый в своей области. Специалисты, которые работают в нашем агентстве – это профессионалы, с многолетним опытом работы, находившиеся у истоков риэлтерской деятельности.

Наша компания является действительным членом профессиональных объединений — «Российская Гильдия Риэлторов» и «Рязанская Палата Недвижимости», «Рязанская Торгово — Промышленная Палата» предоставляет риэлтерские услуги высокого качества гражданам и организациям, отвечая высоким требованиям профессиональных стандартов и этических норм. Специалисты компании регулярно посещают семинары и тренинги для повышения своего персонального уровня профессионализма. Наши специалисты риэлторы являются Российской Гильдией Риэлторов агентами и брокерами, неоднократно отмечались престижными наградами Рязанской Палаты Недвижимости, более 90% сотрудников имеют высшее образование. В штате агентства работают дипломированные юристы готовые дать оперативную и компетентную консультацию.

Структура агентства недвижимости «Гильдия»

Мы постоянно работает над повышением качества сотрудничества с клиентами и безопасности операций, которые проводятся нашим агентство недвижимости «Гильдия» и именно поэтому мы разделили направления риэлтерского бизнеса, чтобы оказывать услуги на высочайшем уровне и соответствовать ожиданиям наших клиентов. Каждый риэлтор, который работает в агентстве недвижимости «Гильдия» специализируется на своем направлении в области сделок и операций с недвижимость: загородная недвижимость в Рязани и Рязанской области, покупка или продажа квартиры в Рязани, сдача и аренда квартиры в Рязани, сделки с коммерческой недвижимостью и многое другое.

Каждый наш отдел работает строго своим обязанностям, благодаря чему его сотрудники разбираются в особенностях и тонкостях направления своей работы.

В каком агентстве недвижимости работать: реальные мнения

На сегодняшний день риэлтерский рынок представлен в виде огромного количества компаний, которые предоставляют посреднические услуги при различных сделках купли/продажи с любыми объектами недвижимости.

Как выбрать агентство недвижимости для работы

Как выбрать агентство недвижимости для работы риэлтором

Человеку, который решил связать свою судьбу с работой риэлтора в агентстве недвижимости, нужно чётко понимать, какие именно цели он преследует и каких результатов хочет добиться. И уже отталкиваясь от этого приступать к поискам своего места работы.

Устроиться работать риэлтором в агентство недвижимости, не составляет большого труда. Почти в каждое из них всегда требуется новый сотрудник. Вопрос, где лучше работать риэлтором, чтобы реализовать свои цели?

  • Стабильный заработок, карьерный рост, гибкий график, офис рядом с домом, дружный коллектив и, конечно, приобретение драгоценного опыта.

И всё же, в каком агентстве недвижимости лучше работать?

Вот несколько критериев агентства, на которые соискатель обращает внимание:

  • Статус и престиж компании;
  • Готовность выплачивать достойный % от каждой сделки;
  • Уверенность в дальнейшем развитии клиентской базы;
  • Наставничество от более опытного коллеги;
  • Авторитетное руководство.

Нужно понимать, что написанное в объявлении о вакансии риэлтора не всегда соответствует действительности. Фиксированная плата в период стажировки, работа с готовой рекламой, комфортное рабочее место – зачастую, это всего лишь маркетинговый ход. В действительности всё выглядит иначе: офис, где каждый работает на себя, где никому не в удовольствие тратить время на обучение новичка.

Основные критерии выбора агентства недвижимости для работы

Расположение офиса

По возможности, нужно выбирать офис, расположенный ближе всех к дому. В шаговой доступности от метро, либо от остановки общественного транспорта. Лучше всего, если компания находится в центре города. Отдельного внимания заслуживает само помещение, в котором располагается офис. Престижное агентство подберёт для офиса благоустроенное здание с хорошим ремонтом внутри.

Рекламная деятельность

Лучше устроиться на работу в компанию, которая не экономит на качественной рекламе своих услуг, как агентства. Это легко можно проверить в интернете, зная название компании.

Продвижение в соц сетях

Огромным преимуществом будет обладать агентство, которое имеет свой сайт, постоянно обновляемый и пополняемый. А если к тому же компания видит интерес в продвижении своих услуг в соц сетях, то это огромный плюс для них, поскольку сегодня своего клиента нужно искать именно здесь.

Базы клиентов и объектов

Нередко бывает, что в описании вакансии говорится о том, что новому сотруднику даётся готовая, наработанная база. Обязательно при устройстве на работу стоит уточнить, на каких именно условиях можно пользоваться базой данных.

Комиссионное вознаграждение

В объявлении было указано «комиссионное вознаграждение – до 80%». Скорее всего, это касается только опытных риэлторов, ранее работавших на себя. Новичку стоит сразу выяснить вопрос комиссионных. Исходя из практики, реальный процент для новенького составит 20-40% от суммы сделки. Далее, при росте профессиональных качеств и опыта, растёт и процент.

Рабочий день

График работы всех агентств похож друг на друга. Но есть начальники, которые вносят свои коррективы в режим рабочего времени офиса. Такие моменты, как дежурство на телефоне или что-то подобное, нужно тоже уточнять заранее.

Поддержка наставника

В крупных компаниях введена система наставничества. К каждому новому сотруднику прикрепляется наставник – это коллега, имеющий большой опыт работы и который сможет помочь в решении любого вопроса.

Система обучения

Один из главных моментов при трудоустройстве. Нужно выяснять, как часто проводится обучение, на какие темы, каким способом обучают, какие используют программы для этого. Чем больше компания вкладывается в обучение новичка, тем быстрее он покажет результат.

Коллектив компании

На работе человек проводит достаточное количество времени и атмосфера, в которой он находится, очень важна. Как люди общаются между собой, с какими эмоциями? В каком настроении приходят на работу?

Отзывы от бывших сотрудников

Не будет лишним почитать, какие отзывы об агентстве оставляют бывшие сотрудники. Такой запрос с названием компании можно ввести в Яндекс и Google.

Какое агентство недвижимости выбрать для работы риэлтору

Итак, резюмировав вышесказанное, можно ответить на вопрос: в какое агентство недвижимости лучше пойти работать?

В агентство с хорошим месторасположением, с адекватной системой оплаты, с обязательным обучением и повышением квалификации и прочее. Но каждый сам решает, что для него в приоритете и к какому результату он стремится прийти.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте HomeCRM и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Получить доступ

Как работают агентства недвижимости в Таиланде и помогалы

Каждый второй турист, проживший больше месяца за рубежом, заводит себе сообщество ВКонтакте или блог. С течением времени, многие такие туристы сталкиваются с тем, что люди к ним привыкают, начинают доверять и однажды, в сообществе или в блоге их просят о помощи. Посоветовать там, пляж, рассказать о погоде, прокатиться и проверить что за дом им предлагает такой-то человек или агентство.

А потом начинают просить подыскать дом, естественно — за вознаграждение. И по сути, это довольно легкие деньги. Зная свой район, нетрудно прокатиться до нужного резорта, переговорить с владельцем и уточнить наличие жилья и условия аренды. Получить ваши деньги, занести их тайцу, и получить свои 2-3-5 тысяч бат комиссии.

Какие бывают агентства

Есть два типа риелторских контор на любом курорте Таиланда. Первые вкладывают деньги в официальное оформление компании и сотрудников, платят налоги и зарплаты, уделяют внимание проверке дома/хозяина и сопровождают клиентов после заселения.

Как правило, помимо аренды, такие агентства занимаются продажей недвижимости, а так же предоставлением сопутствующих услуг: трансфером и экскурсиями. Такие конторы дорожат репутацией, годами налаживают связи, у них идёт постоянная наработка базы жилья, чего не могут себе позволить остальные.

Остальных называют «чёрными риелторами» или «помогалами». Помогалы избегают всех вышеперечисленных забот и затрат, прикрываясь туристической или учебной визой и сводят всю свою деятельность к внесению залога владельцу жилья под видом друга\родственника.

Не все они заслуживают пренебрежительного отношения, но даже самые правильные и авторитетные из них таки ведут нелегальную деятельность. Впрочем, это не всегда помеха для клиента.

У вас только 2 варианта, как снять дом/апартаменты в Таиланде: через риэлтора заранее или самостоятельно на месте. В случае с риэлтором жилье вас будет ждать по прилету, никакой мороки на отдыхе. Но помните, сейчас много мошенников, переводите деньги только проверенным риэлторам.

Если решите самостоятельно искать, то будьте готовы прочесывать район 2-5 дня подряд по 30-ти градусной жаре. И к тому, что все занято.

Оправить заявку →

Как агентство ищет для вас дом

Самая важная часть работы любого агента – сбор информации на своём участке. Люди со стажем помнят большую часть домов, держат в голове имена и нюансы общения с домовладельцами. Агенты периодически выполняют объезд территории и фиксируют новые дома, а потом дома заносят в базу данных – самое ценное, что есть у агентства недвижимости.

«Чёрные» риелторы делают то же самое, но совсем в других масштабах, предпочитая пользоваться чужим трудом и выцарапывать информацию с сайтов «белых» агентств.

Аренда дома в Таиланде

Кроме того, просто заводить объекты в базе – мало, надо систематически поддерживать актуальность сведений по объектам.

Тайцы без предупреждения меняют телефоны или условия аренды, продают или бросают свои дома, заселяются туда сами, обижаются на каких-то буйных русских и перестают их пускать в свой резорт – в общем, там постоянно происходит какая-то движуха. Когда агенты прохлопывают изменения — случаются казусы с отменой брони или форсмажоры при заселении.

Обычно официальные агентства неохотно работают с дешёвыми домами, но по всем остальным категориям жилья у них сотни предложений. Помогалы же, ограничиваются подбором нескольких десятков домов, по которым дальше работают. Если вы не нашли на сайте агентства того, что вас бы устроило, то нет смысла задавать вопрос, есть ли что-то еще.

Дома собираются в базу заранее, а вам предоставлен выбор из того, что уже есть. Каждый объект находят до того, как он попадает на сайт, так что не стройте иллюзий на этот счёт. Искать дом персонально под вас никто никогда не станет, ни в высокий сезон, ни в мёртвый.

Как агентство на вас зарабатывает

Фиксированная комиссия

Берется фиксированная комиссия за услугу бронирования дома, при этом комиссия часто не зависит, ни от стоимости аренды дома, ни от сроков аренды. Но часто зависит от того, насколько большой дом, например: односпальный — 4000 бат, двуспальный — 5000 бат, трехспальный — 6000 бат. Иногда может быть и единая ставка.

Такой подход удобен, если вы снимаете дом на несколько месяцев, и более выгоден и прозрачен, нежели, когда агенство завышает цену на дом, закладывая свою комиссию в каждый месяц. Однако, если вы экономите и ищите бюджетный домик всего на 1 месяц, то такой вариант не очень подходит. Правда, как я уже неоднократно писал, бюджетные дома и максимум экономии можно получить, если сделать все самостоятельно и на месте.

Завышение цены

Это когда бонус агентства заложен в цену за дом уже на сайте, то есть вы не видите реальной стоимости дома изначально. Не очень честная уловка не очень порядочных агентств. Они берут у вас деньги согласно своего прайса, передают владельцу часть суммы, остаток кладут в карман.

Допустим, дом, который стоит 20 тыс бат, на сайте агентства выставлен за 25 тыс бат, и вы снимаете его на три месяца. Тогда домовладелец получает 60 тыс, агентство — 15 тыс. А если дом, а точнее вилла, стоит 100 тыс бат, то не грех сдать его за 130 тыс, ведь тот, кто снимает за 100, снимет и дороже.

Процент с хозяина

Такая практика агентствами недвижимости в Таиланде применяется не всегда. Процент с хозяина означает, что с клиента денег не берут, объявляя, что он сам рассчитывается с владельцем по его цене, а свои деньги агентство получает в виде процента (10-15%) от благодарного тайца.

Но чаще всего домовладельцы считают, что свой процент агенты должны получать не с него, а с клиента. В таких случаях агентство может предупредить клиента, что дом стоит 15 тысяч, но процент за свою работу они добавляют к стоимости аренды в месяц.

То есть дом вам обойдётся в 16500 бат и таец тоже в курсе о таком раскладе. Когда вы заплатите ему эти 16500 — он передаст агентству причитающиеся ему 1500 батов. Но предупреждают не всегда, поэтому вы можете и не узнать, сколько стоила бы аренда жилья, если бы вы пришли с улицы и без посредников. Тем более ушлые тайцы могут сдать и вам по цене агентства.

Мошенничество

Мошенники тратят какое-то время и немного денег, чтобы создать паблик в соцсети. Наполняют его ботами, фотографиями, объявлениями о продаже и аренде. Им невольно помогают бестолковые пользователи соцсети, размещая свою рекламу и вопросы по теме Таиланда, создавая видимость жизни на странице мошенника.

Человек, которые далёк от всех этих дел, обычно видит, что тут страничка агентства, красивые картинки с пальмами и люди общаются. А главное — цена на нужный дом тут лучше, чем везде.

Дальше человеку предлагается оплатить весь срок аренды сразу, потому что владелец дома «очень принципиальный человек», плюс — депозит, плюс — фикс за подбор дома. После получения денег, мошенник испаряется, а неудавшийся отпускник с его жалобами и просьбой найти негодяев, снимает дом заново уже в проверенном агентстве.

Как лучше бронировать дом

Онлайн или по приезду

Мою инструкцию по бронированию, вы можете найти по ссылке: Как забронировать дом — 5 способов.

Официалы и чёрные риелторы очень не любят тех граждан, которые начинают искать жильё по приезду. Обусловлена такая нелюбовь тем, что этот процесс отнимает массу времени, а клиент постоянно надеется увидеть что-то более совершенное и задаёт один и тот же вопрос «а что у вас ещё есть на примете?». Приходится, либо врать ему, либо ехать в еще одно место.

А бывает и так, что клиент видит подходящий дом, но заявляет что «устал искать, ничего хорошего не предлагаете, все агенты чудаки» и уходит. А через час возвращается и напрямую с владельцем заключает контракт аренды. Агенты не любят светить свои дома, потому что таких хитрых туристов с каждым годом становится всё больше.

Некоторые компании даже закрывают вам доступ к своим сайтам из Таиланда, чтобы вы не искали дома по их внешнему виду, ведь приблизительная карта расположения дома всегда привязана к описанию объекта. Дарю лайфхак, используйте прокси (или плагин Zenmate в браузере), чтобы смотреть сайты таких агентств, находясь в Тае. Моя база домов на Самуи и домов в Краби всегда открыта 🙂

На мой взгляд, если вы уже приехали, то ищите дом сами. Или бронируйте дом заранее по интернету, чтобы приехать сразу на готовое, ведь именно в этом и состоит смысл посреднической услуги, в экономии вашего времени.

Помните, начинать поиски дома по интернету нужно ЗАРАНЕЕ, за полгода-год, особенно, если вы хотите дом на Новый год и праздники. Подробно я об этом даже написал целый пост, потому что не все понимают. Тогда вы получаете более широкий выбор домов с приемлемыми ценами на нужный период и радостного менеджера по бронированию, у которого вы первый за неделю клиент.

Если же вы будете искать жилье во время высокого сезона, то вас ждут цены высокого сезона, нервные риелторы и почти гарантированный игнор со стороны официальных агентств, если вы ищете бюджетное жильё.

Если агентство говорит, что домов нет, кроме предложенных

Это ещё не означает, что домов вообще нет и пора распаковывать чемодан. Такой ответ можно услышать либо от нормального агентства в пик сезона, либо от помогалы в любой сезон. И вот почему.

У каждого риелтора только своя, закрытая база данных. Не существует какой-либо общей, единой базы домов, откуда все риелторы берут сведения, как например, у отелей в букинговых сервисах типа RoomGuru. Соответственно, дома агенты предлагают только те, что уже есть в базе агентства. Если у них нет того, что вы спрашиваете, то вас просто футболят, заявляя «или бери что есть, или ищи сам».

Но нужно помнить, что если вы ищете дом в высокий сезон, то агенты недалеки от истины. На месте вам придется приложить достаточные усилия, чтобы найти дом. А если у вас много к нему требований, то вообще не факт, что вы найдете свой дом мечты.

P.S. Арендный бизнес а Тае настолько популярен, что агентства стартуют и закрываются пачками, часто оставляя о себе негативное впечатление, как у туристов, так и у хозяев жилья. Тем не менее, есть и зарекомендовавшие себя люди, услугами которых можно воспользоваться, если вам нужно удаленное бронирование, других вариантов-то и нет.

Выбрать страховку сейчас сложно, поэтому в помощь всем я составляю ТОПы. Постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками. Из опыта, дешевле всего покупать у сервисов: Polis812 или Черехапа. Так можно сэкономить 25%.

Страховки с ковидом →

Зачем застройщикам работать с брокерами и агентствами недвижимости | by Нмаркет.ПРО

Девелоперы о своем опыте взаимодействия с риелторами

Источник изображений Pixabay. com

В нынешней непростой ситуации на рынке недвижимости все его игроки должны сплотиться, чтобы помочь друг другу выплыть. В особенно тесной связке могут работать риелторы и застройщики. Расспросили у девелоперов, как они выстраивают свою работу с агентствами недвижимости, и чем могут быть друг другу полезны.

Игорь Гомон, директор по развитию Нмаркет.ПРО:

— Конкуренция между застройщиками за объем продаж росла и раньше, а в ближайшее время усилится борьба за клиента. При этом покупатель часто оказывается жертвой маркетинговой конкурентной каши. Покупателю требуется независимое мнение, фильтр предложения. Не все готовы тратить на выбор личное время, и они идут к агенту.

Важный момент — большинство сделок на вторичном рынке производят риелторы. Более 70% покупок новостроек совершается при участии денежных средств от продажи уже имеющейся недвижимости. Если сделка прошла хорошо, именно на мнение риэлтора ориентируется клиент.

С другой стороны, есть девелоперы с разными продуктами и требованиями к регламенту работы. Благодаря платформе Нмаркет.ПРО, агент получает доступ к актуальной информации и инструментам продаж по новостройкам, и может предлагать их клиенту. А мы обеспечиваем девелоперу поток сделок с партнерского канала с с соблюдением договоренностей и регламентов, по принципу одного окна.

Ирина Соловьева, коммерческий директор Санкт-Петербургского территориального управления Группы «Эталон»:

В своей работе группа «Эталон» стремится задействовать максимум инструментов для обеспечения необходимого уровня продаж. Агентства и брокеры — это дополнительный канал привлечения клиентов. Если сравнить стоимость сделки по рекламному каналу и с участием агента, то мы увидим, что она будет практически равноценной.

К тому же сотрудничество с агентствами недвижимости позволяет застройщику увеличить охват аудитории и снизить нагрузку на отдел продаж. Например, риелторы могут провести показ объекта недвижимости, помочь клиенту с подготовкой документов.

Есть застройщики, которые отказываются от собственного отдела продаж. А есть те, что работают только со своим прямым отделом продаж, не привлекая агентов. На мой взгляд, здесь важно говорить не о минимизации затрат, а дифференциации каналов привлечения клиентов. Сотрудничество с агентствами недвижимости — это некая подушка безопасности. Это дополнительный канал привлечения клиентов, который позволяет поддерживать уровень продаж, когда другие каналы работают менее успешно.

Наша основная схема работы с агентствами, как в Москве, так и в Санкт-Петербурге — open-list. Но есть несколько объектов в Москве, которые реализуются по схеме «коэксклюзива». Это проекты Nagatino i-Land, «Счастье на Ленинском» и «Счастье в Олимпийской деревне». В одном случае это классическая схема «коэксклюзива», в другом — содействие компании в реализации последних квартир на объектах.

В Петербурге «коэксклюзив» себя не зарекомендовал, поэтому с партнерами работают только по схеме open-list, которая позволяет любому агентству привлечь клиента и получить комиссию. К тому же покупатели очень часто в поисках идеального объекта недвижимости обращаются в разные агентства. И если застройщик работает по схеме оpen-list, появляется здоровая конкурентная борьба за клиента. На мой взгляд, в этом случае выигрывают все стороны.

Действительно, канал «рекомендации риелторов» работает хорошо. При подборе вариантов для клиента, риелтор вероятнее всего внесет в список только те объекты, за которые сможет получить вознаграждения. Конечно, риелтор доносит до клиента информацию о застройщике, ведь у него есть мотивация продать объект недвижимости, а без подробного рассказа о его создателе это проблематично.

Прежде всего у застройщика с риелторами и брокерами должны быть партнерские отношения. Одно из правил работы — одинаковые условия как для клиентов, привлеченных риелторами, так и для пришедших через отдел продаж застройщика.

Со своей стороны, мы обязываем агентов соблюдать регламент работы с застройщиками, ведь соблюдение регламента — это гарантия получения агентского вознаграждения! Застройщик платит за уникального клиента, поэтому каждый гонорар должен быть аргументирован. Непредвиденные ситуации мы стараемся рассмотреть и согласовать в индивидуальном порядке. Компания всегда готова пойти навстречу своим партнерам.

Ярослав Дулькин, менеджер отдела партнерских продаж ФСК:

— Для застройщика партнерство с агентствами недвижимости — это дополнительная реклама и возможность четко донести до клиента информацию про объекты и про компанию. У нашей компании всегда были и будут собственные офисы продаж на объектах, мы никогда не работали с АН на эксклюзивах. Однако такое сотрудничество плодотворно сказывается на общих показателях. С каждым годом доля партнерских продаж значительно увеличивается. Наш партнерский портфель составляет более 500 агентств недвижимости, в том числе и региональных. Для региональных агентств у нас особые условия и более лояльный регламент взаимодействия. Коэксклюзивов нет.

Риелтор осуществляет навигацию по новостройкам для людей, которые находятся в сомнениях, затрудняются с выбором. Риелтор изначально презентует застройщика и предлагает посетить офис продаж. Именно в этот момент формируется первое впечатление о застройщике. Сейчас многие люди сразу обращаются в агентство недвижимости, чтобы снять с себя бремя поиска достойного варианта жилья. Поэтому отсутствие партнерских взаимоотношений сулит застройщику потерю клиентов даже при наличии больших рекламных бюджетов.

Наша компания на протяжение трех лет методично выстраивает работу с АН как в Москве, так и в регионах. Основой является плотное взаимодействие, проведение брокер-туров, обучение с выездом в офисы к партнерам, проведение совместных мероприятий. Мы постоянно анализируем работу наших партнеров и при необходимости проводим дополнительные обучения продажам и мотивации. У каждого партнера есть свой личный кабинет, в котором он ведет клиентов. Мы создали все условия, чтобы риелтору было удобно эффективно взаимодействовать с застройщиком.

Александр Терентьев, руководитель отдела продаж ГК NordEst:

— ​Благодаря работе агентств недвижимости, можно заполучить клиентов, которых не привлечь собственной рекламой. Именно тот пул клиентов, которые продают недвижимость через агентства или привыкли покупать через «своего знакомого агента». Взаимодействие весьма выгодное, так как затраты на комиссионное вознаграждение зачастую сопоставимы с затратами на рекламу.

Коэксклюзив хорош тем, что благодаря ему нужно обучить всего 3–4 агентства, которые дальше конкурируют между собой в привлечении клиентов и субагентов. Такая схема хороша, когда застройщик только выходит на рынок. Конечно, этот процесс занимает у застройщика больше времени на работу с агентствами. Но клиенты получают более качественную консультацию, а агентства — повышенное комиссионное вознаграждение, исключив из сделки агентства-агрегаторы. В свое время ГК NordEst тоже начинал с такого варианта сотрудничества, но потом мы создали свой отдел по работе с агентствами. Начали проводить обучения, работать со всеми агентствами, готовыми привлекать к нам клиентов. Сейчас у нас порядка 50 прямых агентских договоров.

Безусловно, агентства доносят информацию о застройщике до покупателей. Застройщик, отказывающийся от работы с агентствами, должен быть готов серьезного увеличить рекламный бюджет. Если он комплексно осваивает 1–2 локации в городе, это возможно. Если же строятся точечные дома в разных частях города, затраты на рекламу будут очень велики. Поэтому уход от работы с агентствами экономически нецелесообразен.

Необходимо четко регламентировать работу, чтобы не возникало конфликтов. Особенно при пересечении по клиентам. Тогда все смогут трудиться честно по установленным и принятым правилам.

Ольга Колоскова, руководитель управления корпоративных продаж ГК «Инград»:

— Одним из значимых каналов реализации недвижимости для нас является партнерский канал, который включает в себя агентские и корпоративные продажи. Работа с агентами наполнена не только сухими продажами, но и постоянным взаимодействием, которое помогает развиваться как нам, так и партнерам. На выходе, благодаря профессионализму партнера, мы получаем отличный продукт, точно попадающий в потребности клиента.
Создавая канал агентских продаж, мы стремились охватить большее количество клиентов и максимально увеличить узнаваемость бренда. Благодаря слаженной работе с партнерами, цели были достигнуты.

У нас был позитивный опыт использования схемы «коэксклюзива», мы допускаем подобную практику в будущем. В нашем портфеле не более 20 партнеров. Мы не гонимся за количеством, делаем ставку на качество.

Очень часто продажи выглядят волнообразно. Застройщик, игнорирующий агентский канал, лишается значимого игрока рынка, участие которого влияет на максимальный уровень волны.

Одна из задач риелтора, который хочет продать объект, — качественно донести информацию о застройщике, а также продукте и сервисах. Если клиент не видит полной картины, он не удовлетворен процессом выбора жилья, что напрямую влияет на его готовность к покупке.

У каждого застройщика свой алгоритм взаимодействий с партнером. Лично мы установили для себя единое правило — это наполненное информационное поле, оперативная обратная связь, отстаивание интересов партнера при соблюдении регламента, своевременная выплата комиссионного вознаграждения за проделанную работу.

Мы делаем единый бизнес, и у нас нет права на ошибку. По этому, мы не гонимся за количеством партнеров, нам важна целостность в достижении поставленных задач.

Алена Анцышкина, руководитель управления ипотечного кредитования и альтернативных продаж Группы «Самолет»:

— Как ведущий застройщик, Группа «Самолет» уделяет огромное внимание развитию собственного бренда и узнаваемости наших продуктов. У нас свой отдел продаж, который занимается реализацией квартир в наших проектах. При этом на рынке недвижимости мы видим сейчас невероятное количество предложений, в разнообразии которых не все клиенты могут разобраться самостоятельно. Им требуется помощь эксперта, и таким экспертом для многих становится агент.

Кроме того, есть клиенты из регионов, которым тяжело объективно оценить локацию и другие характеристики проекта. Им еще сложнее принять решение. Поэтому мы активно взаимодействуем с нашими партнерами — агентствами недвижимости. Для нас сотрудничество с ними — это дополнительный и, на наш взгляд, эффективный канал продаж.

Группа «Самолет» сотрудничает с более чем 40 агентствами недвижимости, перечень партнеров мы постоянно расширяем. Приоритет отдаем агрегаторам и агентствам недвижимости федерального уровня, чтобы охватить максимум регионов по всей России.

Мы уверены: застройщики, которые сотрудничают с агентствами недвижимости, имеют конкурентное преимущество при поиске клиентов и могут рассчитывать на рекомендации своих партнеров-риелторов.

В сегментах, где цена лота высока, клиенты предпочитают обращаться в агентство недвижимости, которое может не просто дать рекомендацию, а составить полный анализ интересующей локации со сравнением цен на данный момент, прогнозом их роста, информацией о стоимости сдачи квартиры в аренду. На наш взгляд, в сегментах «бизнес» и выше особенно важно сотрудничество с агентствами недвижимости.

Очень важно, чтобы взаимодействие было понятным и открытым для обеих сторон. Для этого надо обязательно регламентировать совместную работу по взаимодействию с клиентами и возможности рекламирования проектов. Подписать договор, в котором будут прописаны все ключевые моменты сотрудничества. Важно предоставить удобный сервис по фиксации клиента. Ну и конечно, общение: регулярные встречи, обучения, вебинары, брокер-туры и прочие мероприятия, которые помогут партнерам влюбиться в проекты застройщика.

Тимур Захарченко, учредитель компании Sales Machine — маркетинг недвижимости для застройщиков:

Застройщику нужно помнить, что возможности агентства недвижимости ограничены двумя факторами:

1) невозможностью вложиться интеллектуально в проработку маркетинговой стратегии для своего заказчика. Все с чем они могут работать это цена и локация;

2) риелторы работают с ограниченным количеством каналов для привлечения клиентов (интернет-агрегаторы, контекстная реклама, создание альтернативных лендингов под новостройки). И даже в этих каналах они не могут выдавать качественный продающий креатив — ставка делается на цену или локацию. Получается, все агентства продают и конкурируют в двухфакторной модели с ограниченным количеством лидов, которые видят в одной локации ряд близких по стоимости предложений.

У нас есть отработанная схема мотивации риелторов — мы им продаем жилье в личное пользование со значительной скидкой. Таким образом, они становятся настоящими амбассадорами проектов. В рамках реализации проекта «ТеслаДом», мы организовали конкурс среди риелторов — кто продаст больше всех квартир, получит студию в подарок. В финальной стадии продаж у одного из лидеров была даже мысль докупить еще несколько квартир (с целью дальнейшей перепродажи) и гарантированно вырваться вперед. По итогу такого конкурса мы «прикатали» для начинающего девелопера несколько агентств недвижимости. Ибо в этом бизнесе очень сильны исторические связи и наработанные контакты.

Застройщик может выстроить рекламную кампанию по множеству каналов — радио, телевидение, соцсети, PR, блогеры и так далее. Риелторы не обладают знанием о работе этих каналов и не могут полноценно выстроить отдел маркетинга и рекламы, так как не обладают материальными и временными ресурсами для такой системы.

В своей массе риелторы следуют за клиентом. Если будущий покупатель обозначит определенного застройщика или район, в котором этот застройщик работает, то риелтор покажет его объекты. С другой стороны он также расскажет и о другом застройщике и его объектах. Интересы риелторов крутятся вокруг удержания лояльности клиента. Никаких споров с ним после возражения «здесь плохая планировка этажа», «слишком много квартир на этаже» не будет. Ответ один: «Согласна, поехали, я покажу вам классный жилой комплекс. Там всего шесть квартир на этаже». Важно соглашаться, стать своим. Тем, кому можно доверять. В этой парадигме нет фокуса на конкретном застройщике или его объектах.

Для эффективной работы с агентами, застройщику нужно грамотно выстроить три момента:

1) хорошая рекламная кампания, в результате которой покупатели сами будут интересоваться у агентов данным проектом;

2) наличие отлаженной системы работы с агентами, которая позволит им не терять клиента и заработок после того, как его приведут в отдел продаж застройщика;

3) репутация честного и платящего вовремя партнера.

Что может предложить агентство недвижимости в Германии — Новости — JA Real Estate

Большинство россиян, решив приобрести дом или квартиру, стараются сэкономить на услугах риелтора. В то же время в Европе ситуация обстоит совершенно иначе. Агентство недвижимости в Германии является обязательным помощником, консультантом не только в поиске, но и в оформлении сделки.

Агентство или сайт недвижимости в Германии: как подыскать квартиру

На первый взгляд неискушенного покупателя может показаться, что услуги риелтора в поиске будущего недвижимого имущества совершенно не нужны. Казалось бы, что может быть проще, чем зайти на сайт недвижимости в Германии и сделать свой выбор. Подобных ресурсов в сети немало, представленные объекты имеют достаточно подробное описание. На практике все обстоит иначе.

Очевидный, но далеко не единственный недостаток поиска через интернет – неполные базы данных, представленные агентствами в сети. Большинство риелторских компаний выставляет на всеобщее обозрение только часть объектов, которыми они располагают. Самые интересные и «вкусные» варианты они предлагают только после заключения маклерского договора.

Прибавьте сюда незнание покупателем языка, национального законодательства, необходимость приезжать в страну для осмотра выбранных объектов и заключения сделки. Быстро становится понятно, что без профессиональной помощи обойтись если не полностью невозможно, то крайне сложно. Работа с агентством позволяет избежать множества трудностей и, безусловно, сократить время, затраченное на совершение сделки.

Как работает агентство недвижимости в Германии

Основная задача агентства недвижимости определяется маклерским договором. Она может ограничиваться поиском и предоставлением информации об объекте, а может быть существенно расширена дополнительными услугами, которые, в полном смысле этого слова, нельзя назвать маклерскими. В пакет таких дополнительных услуг может входить и консультирование клиента, и помощь в оформлении ипотеки, и юридическое сопровождение сделки, и проведение экспертной оценки и многое другое.

О преимуществах сотрудничества с немецкими агентствами недвижимости можно говорить очень долго, перечисляя плюсы, получаемые клиентом за небольшое, в целом, вознаграждение. В то же время все их можно свести к одному важнейшему критерию: риелторы, работающие в агентствах, являются профессионалами на рынке недвижимости, а значит, они обладают необходимыми знаниями и навыками. Они совершенно иначе подходит к поиску нужного варианта, так как знают, что нужно его клиенту и где это стоит искать.

Достаточно подробно описать опытному маклеру свои требования, включая цели будущего использования выбранного дома, чтобы быть уверенным в том, что результат будет максимально точно соответствовать пожеланиями. Риелтор учитывает все критерии поиска, начиная от месторасположения объекта, заканчивая имеющимся у покупателя бюджетом.

Бюджетные вопросы стоит осветить немного подробнее. Как правило, продавец, выставляя квартиру или дом на продажу, устанавливает немного завышенную цену. При этом иностранному покупателю, плохо ориентирующемуся в динамике цен не только в конкретном регионе, но и в целом в другой стране, она вполне может показаться объективной. Риелтор в ходе переговоров способен существенно повлиять на ценообразование. Будучи специалистом, маклер способен не просто заметить завышенную стоимость, но и способен вести торг, оперируя конкретными данными. Результат такой работы – выгодная покупка, эффективное вложение средств.

Анализа даже далеко не полных перечисленных данных дает вполне объективное представление о месте маклера на немецком рынке недвижимости, его роли и в заключении сделки. Конечно, всегда можно на свой страх и риск пуститься в плавание по свободному рынку, но, как показала практика, практически все потенциальные покупатели со временем обращаются в агентство недвижимости, в Германии, с ее законодательно упорядоченным рынком, такое решение остается единственно правильным.

Полезная информация

%PDF-1.4 % 696 0 объект > эндообъект внешняя ссылка 696 123 0000000016 00000 н 0000003402 00000 н 0000003561 00000 н 0000005313 00000 н 0000005450 00000 н 0000005582 00000 н 0000006022 00000 н 0000006385 00000 н 0000006985 00000 н 0000007473 00000 н 0000007557 00000 н 0000008169 00000 н 0000008714 00000 н 0000009271 00000 н 0000009703 00000 н 0000010209 00000 н 0000010259 00000 н 0000010308 00000 н 0000010371 00000 н 0000010419 00000 н 0000010467 00000 н 0000010579 00000 н 0000010693 00000 н 0000010780 00000 н 0000015937 00000 н 0000019146 00000 н 0000022345 00000 н 0000025378 00000 н 0000025800 00000 н 0000026197 00000 н 0000026450 00000 н 0000026587 00000 н 0000029867 00000 н 0000030004 00000 н 0000030136 00000 н 0000030268 00000 н 0000034521 00000 н 0000034658 00000 н 0000034790 00000 н 0000039699 00000 н 0000044915 00000 н 0000053857 00000 н 0000058174 00000 н 0000079197 00000 н 0000087942 00000 н 0000088761 00000 н 0000088847 00000 н 0000089235 00000 н 0000089318 00000 н 0000089373 00000 н 0000089447 00000 н 0000089527 00000 н 0000089641 00000 н 0000089711 00000 н 0000089795 00000 н 0000099637 00000 н 0000099888 00000 н 0000100154 00000 н 0000100181 00000 н 0000100552 00000 н 0000100622 00000 н 0000100705 00000 н 0000111408 00000 н 0000111654 00000 н 0000111883 00000 н 0000111910 00000 н 0000112258 00000 н 0000112285 00000 н 0000112691 00000 н 0000112718 00000 н 0000113066 00000 н 0000113093 00000 н 0000113499 00000 н 0000113526 00000 н 0000113891 00000 н 0000113918 00000 н 0000114324 00000 н 0000114351 00000 н 0000114713 00000 н 0000115852 00000 н 0000115891 00000 н 0000120950 00000 н 0000120989 00000 н 0000122128 00000 н 0000122167 00000 н 0000127226 00000 н 0000127265 00000 н 0000128404 00000 н 0000128443 00000 н 0000133502 00000 н 0000133541 00000 н 0000134680 00000 н 0000134719 00000 н 0000139815 00000 н 0000139854 00000 н 0000142273 00000 н 0000319269 00000 н 0000491665 00000 н 0000599013 00000 н 0000809721 00000 н 0000812140 00000 н 0001044564 00000 н 0001154588 00000 н 0001992013 00000 н 0002800414 00000 н 0003634184 00000 н 0004467967 00000 н 0004599806 00000 н 0005437231 00000 н 0006245632 00000 н 0007110733 00000 н 0007975847 00000 н 0008865297 00000 н 0009754760 00000 н 0009920445 00000 н 0010037927 00000 н 0010344396 00000 н 0010455373 00000 н 0010569321 00000 н 0010859814 00000 н 0010952094 00000 н 0000003207 00000 н 0000002756 00000 н трейлер ]/Предыдущая 11164669/XRefStm 3207>> startxref 0 %%EOF 818 0 объект >поток hb«`f`Qc`g`ftg`@

Что такое двойное агентство в сфере недвижимости?

Большинство покупателей и продавцов знакомы с тем, как работают агенты по листингу и агенты покупателя, что приводит нас к вопросу о том, что такое двойное агентство в сфере недвижимости? Двойное агентство не особенно распространено, но время от времени это происходит, поэтому всегда лучше быть в курсе тонкостей этого типа транзакции. Моей первой сделкой в ​​качестве агента по недвижимости была роль двойного агента, представляющего как покупателя, так и продавца. Сначала продавец пытался продать свой дом самостоятельно, прежде чем обратиться за моей помощью, и я смог продать его для него одному из моих клиентов.

Что такое двойное агентство в сфере недвижимости?

Двойное агентство — это когда агент по недвижимости работает одновременно с покупателем и продавцом по одной и той же сделке. Вот распространенный сценарий возникновения двойного агентства:

.

Агент по недвижимости нанят для продажи дома клиентки по имени Мэри.У этого агента по недвижимости есть второй клиент по имени Роб, который хочет купить дом. Роб посещает дом Мэри и решает, что хочет купить дом. Поскольку и Роб, и Мэри являются клиентами одного и того же агента по недвижимости, сделка считается примером двойного агентства. Другой пример двойного агентства: Роб и Мэри представлены разными агентами по недвижимости, но оба агента по недвижимости работают в одной и той же брокерской компании.

Третий пример: агент по недвижимости проводит день открытых дверей и встречает покупателя, заинтересованного в покупке дома.Если покупатель не представлен агентом по недвижимости, покупатель может потребовать, чтобы агент продавца представлял его в сделке. Если и покупатель, и продавец согласны с тем, что один и тот же агент по недвижимости может представлять обе стороны, риелтор становится двойным агентом в сделке.

Важно отметить, что двойное агентство отличается в каждом штате. Также могут быть различные формы двойного агентства, такие как назначенное двойное агентство, которое есть у нас в Роли и Шарлотте.

Двойные агенты, которые одновременно представляют интересы как покупателя, так и продавца, также известны как транзакционные брокеры.

Каковы плюсы и минусы двойного агентства?

Плюсы двойного агентства:

В некоторых случаях, когда покупатель и продавец работают с одним и тем же агентом, агент и клиенты могут чувствовать, что процесс несколько упрощается, поскольку агент по недвижимости может подготовить формы и документы как для покупателя, так и для продавца и общаться между обеими сторонами быстро. Двойное агентство исключает из уравнения второго агента по недвижимости, поскольку и покупатель, и продавец работают с одним и тем же риелтором.

Двойной агент по понятным причинам будет иметь гораздо больше информации о продаваемом доме, чем другие агенты, потому что двойной агент был нанят для продажи дома. Это может оказаться выгодным для покупателей, поскольку они, как правило, узнают о доме то, что они не узнали бы, если бы работали с агентом покупателя. Это также может ускорить процесс транзакции, потому что ответы, касающиеся дома, решаются быстрее.

Минусы двойного агентства:

Хотя положительные аспекты двойного агентства могут показаться заманчивыми, в большинстве сделок недостатки, как правило, перевешивают преимущества.

Когда агент по недвижимости представляет продавца, он должен получить для своего продавца максимально возможную цену. Точно так же, когда агент представляет покупателя, он должен помочь ему получить самую низкую цену. Однако, если один и тот же агент представляет и покупателя, и продавца, добиться для клиента наилучшей цены становится чрезвычайно сложно.Если агент по недвижимости продает дом по завышенной цене, он не может сообщить об этом покупателю, потому что идет против своей лояльности к своему продавцу. Однако они также оказывают медвежью услугу своему покупателю, потому что сознательно продают дом по завышенной цене и не могут посоветовать покупателю не покупать его из-за лояльности к продавцу. Не осознавая этого, агент может также отдавать предпочтение одной стороне стороны немного больше, чем другой, в зависимости от того, как долго агент по недвижимости знает покупателя / продавца, личные отношения и т. д.Это может быть совершенно непреднамеренно, но может произойти без ведома агента по недвижимости.

Работа в качестве двойного агента чрезвычайно утомительна и ставит агента по недвижимости в опасное положение. Одновременное управление покупателем и продавцом по одной и той же сделке может привести к тому, что агент по недвижимости перепутает определенные документы или вообще упустит важную информацию, сам того не желая.

В двойном агентстве агент по недвижимости действует в интересах как покупателя, так и продавца, что усложняет переговоры.В стандартном сценарии сделки, в котором участвуют агент покупателя и агент продавца, агент продавца будет выступать от имени продавца, чтобы гарантировать, что продавцу не придется платить чрезмерные затраты на ремонт, если в отчете о проверке будет несколько ошибок. Агент покупателя сделает то же самое для своего покупателя, договариваясь о том, что ремонт будет выполнен или покупателю каким-либо образом будет зачтена сумма чрезмерных затрат на ремонт. Однако это сложно сделать в качестве двойного агента, поскольку интересы агента по недвижимости делятся поровну между покупателем и продавцом.

По причинам, изложенным выше, некоторые агенты по недвижимости вообще отказываются от участия в двойном агентстве, поскольку они признают, что это несправедливо по отношению к их клиентам. Этично настроенный агент по недвижимости всегда ставит потребности своих клиентов на первое место, даже если это означает отказ от большей комиссии. Это подводит нас к следующему пункту: 

.

Этично ли двойное агентство?

Когда агент по недвижимости решает быть двойным агентом, он, возможно, получит двойную комиссию, поскольку представляет как покупателя, так и продавца.По этой причине у них может возникнуть соблазн не раскрывать важную информацию покупателю или продавцу, опасаясь, что сделка сорвется и потеряет двойную комиссию. Правовые и этические проблемы также могут возникнуть, поскольку агент работает самостоятельно без участия второго агента. Покупатель и продавец, как правило, не знают о юридических последствиях, связанных с транзакцией, и могут не знать, что агент нарушает закон или ведет себя неэтично, чтобы обеспечить закрытие сделки. Когда второй агент представляет покупателя, он с гораздо большей вероятностью заметит незаконные действия и неэтичное поведение.

Агент также может непреднамеренно предоставить конфиденциальную информацию покупателю или продавцу, даже не подозревая об этом. В конце концов, агенты по недвижимости тоже люди и могут случайно упомянуть продавцу то, что покупатель не хочет, чтобы продавец знал, и наоборот. Это, как правило, более распространено, когда агент по недвижимости имеет тесные отношения с покупателем, продавцом или обоими. Двойное агентство имеет тенденцию быть скользкой дорожкой в ​​​​этом отношении и может привести к юридическим последствиям, если риелтор не будет чрезвычайно осторожен в том, как он или она представляет обе стороны сделки.

Является ли двойное агентство плохим или незаконным в некоторых штатах?

Двойное агентство является незаконным в Техасе, Колорадо, Флориде, Аляске, Канзасе, Мэриленде, Оклахоме и Вермонте. В остальных штатах действуют разные законы, касающиеся двойного агентства, но в большинстве штатов требуется, чтобы агент раскрывал информацию о том, что он будет представлять обе стороны сделки перед своими клиентами. Агент по недвижимости не может представлять обе стороны, если и покупатель, и продавец не знают об их участии и приверженности обеим сторонам. Агент действует скорее как арбитр, а не как защитник.

Кто платит комиссию в двойном агентстве?

Продавец обычно платит комиссию в двойном агентстве. Хотя это варьируется, комиссия обычно составляет пять или шесть процентов от продажной цены. Когда агент по недвижимости не выступает в качестве двойного агента, комиссия делится этим процентом со вторым агентом, поэтому каждый агент может получать комиссию в процентах от общей цены продажи. Однако в двойном агентстве агент сохраняет полную комиссию и не делит ее.

Получает ли двойной агент комиссию как агента покупателя, так и агента продавца?

Двойной агент получает комиссию с обеих сторон сделки, со стороны покупателя и продавца, но продавец оплачивает общую стоимость комиссии. Получение двойной комиссии, безусловно, является привлекательным элементом двойного агентства, но это не всегда отвечает интересам покупателя и продавца.

Должен ли я вести переговоры о комиссии в двойном агентстве?

В зависимости от сценария некоторые агенты могут пожелать снизить комиссию, если покупатель и продавец договорятся о двойном посредничестве. Рекомендуется, чтобы продавец согласовывал двойную комиссию агентства до выставления дома на продажу, чтобы продавец и агент по недвижимости пришли к соглашению на ранней стадии. Или, если вы вообще не хотите участвовать в двойном агентстве, это также следует обсудить с вашим агентом по недвижимости до подписания соглашения о листинге.

Следует ли мне избегать двойного агентства в сфере недвижимости?

Чтобы защитить свои финансы и убедиться, что вы продаете или покупаете по наилучшей возможной цене, вероятно, лучше избегать двойного агентства.

Покупатели или продавцы могут быть склонны работать с двойным агентом, поскольку они хотят получить конфиденциальную информацию о человеке, покупающем или продающем дом. Как продавец, вы можете предположить, что сможете убедить агента по недвижимости сообщить вам самую высокую цену, которую покупатель готов заплатить, чтобы купить ваш дом. Точно так же покупатели могут предположить, что работа с двойным агентом означает, что они могут узнать, за сколько продавец готов продать свой дом. В штате Северная Каролина и во многих других штатах агенты по недвижимости не могут раскрывать мотивы продажи, возможное соглашение о цене или любую другую конфиденциальную информацию.Таким образом, если доступ к привилегированной конфиденциальной информации о другой стороне является основным намерением покупателя или продавца, двойное агентство не предоставит доступ к этой информации.

Агент по недвижимости может иметь возможность выполнять сделку в качестве двойного агента в крайне редких случаях, когда покупатель и продавец не решают обсудить какие-либо элементы продажи. Если оба согласны по цене и в отчете об инспекции нет явных проблем, агент может относительно легко договориться о продаже.К сожалению, это крайне редко. Почти все покупатели и продавцы захотят договориться о некоторых элементах сделки — будь то прейскурантная цена, стоимость закрытия или ремонт.

Платите ли вы агенту по недвижимости, если являетесь покупателем?

Покупатель не платит комиссию агенту по недвижимости; комиссию несет продавец. Продавец платит фирме по недвижимости из своей выручки, а фирма затем платит сотрудничающей фирме по недвижимости, представляющей покупателя.Вот как агенты по недвижимости получают деньги, а в сделке с двумя агентствами они получают деньги с обеих сторон. При этом покупатель несет ответственность за оплату расходов на закрытие, которые обычно колеблются от одного до двух процентов в штате Северная Каролина. После продажи дома продавец платит комиссию, которая обычно составляет пять или шесть процентов от продажной цены, брокерской компании, с которой связаны агент покупателя и агент по листингу. Агенты обычно делят комиссию, при этом каждый агент получает определенный процент комиссии от общей цены продажи, но двойной агент получает полную комиссию.

Ключевые выводы

Зная, что вы, как покупатель, не несете ответственности за выплату комиссионных агенту по недвижимости, скорее всего, в ваших интересах нанять агента покупателя, который будет представлять вас исключительно, а не рисковать быть запутанным в сложной ситуации с двумя агентствами. Как правило, лучший путь для покупателей — нанять кого-то, кто представляет вас от вашего имени и не имеет отношений с продавцом, и может сделать ваши вопросы и опасения приоритетными.

Двойное агентство поначалу может показаться привлекательным для покупателей и продавцов.Наличие одного агента означает, что обе стороны сделки общаются через одного человека, что помогает ускорить процесс. Хотя некоторые транзакции, в которых участвует двойной агент, могут проходить быстрее, это, к сожалению, может быть связано с тем, что агент по недвижимости ускоряет процесс, чтобы они могли получить свою комиссию, что означает, что они не сообщают соответствующие детали покупателю и продавцу. Конечно, это худший сценарий. Более распространенный сценарий обычно предполагает, что агент по недвижимости делает все, что в его силах, чтобы соответственно представлять как покупателя, так и продавца, но юридически ограничен в своих возможностях.

Агентство

Библиотека и архив НАР уже провели исследование за вас. Справочники (ранее Полевые руководства) предлагают ссылки на статьи, электронные книги, веб-сайты, статистику и многое другое, чтобы обеспечить всесторонний обзор точек зрения. Статьи EBSCO ( E ) доступны только членам NAR и требуют входа в систему nar.realtor.


Раскрытие информации об агентстве

Отношения двух и одного агентства в сфере недвижимости ( The Balance , Jun.8, 2021)

«Многие штаты требуют, чтобы агенты давали покупателям и продавцам форму раскрытия информации агентства для подписания, что проясняет эти вопросы. Форма, используемая в Калифорнии, например, представляет собой не договор между двумя сторонами, а скорее раскрытие информации от одной стороны другой. В нем разъясняются многие типы функций агентства, которые могут возникнуть при покупке или продаже дома, и указываются правила, которых должны придерживаться агенты. Все стороны должны прочитать его, чтобы знать, чего ожидать друг от друга; форма также позволяет им выбрать тип агентских отношений, который они предпочитают»

Агентские отношения в сфере недвижимости: что нужно знать ( The CE Shop , март. 11, 2020)

Хотя клиентам нечасто приходится подписывать юридические документы, ваша фидуциарная обязанность заключается в том, чтобы убедиться, что они понимают ваши роли и обязанности в качестве их агента. Агентские отношения формируются между вами, другим агентом и покупателями или продавцами — это заявление о раскрытии информации предназначено для того, чтобы вы действовали в наилучших интересах своих клиентов.

Закон об агентстве недвижимости: как создается агентство ( The Balance , 9 октября 2019 г.)

Существуют не только различные типы агентств — подумайте, как одинокие, так и одинокие.двойной – но есть и разные способы раскрыть и выразить свою свободу действий. Экспресс-агентство прямо указывается в письменном или устном договоре, в то время как подразумеваемое агентство — это именно то, что подразумевается действиями, а не словами. Несмотря ни на что, убедитесь, что вы явно раскрываете, являетесь ли вы двойным агентом.

Ведение учета раскрытия информации

Брокерские соглашения и контракты покупателя ( Баланс , 25 сентября 2021 г. )

Прежде чем подписать договор купли-продажи, покупатели жилья обычно подписывают договор со своим агентом, известный как «соглашение о представительстве покупателя».Три наиболее распространенных типа соглашений о представительстве покупателя: неисключительное/некомпенсационное соглашение, неисключительное/право представлять соглашение и исключительное право представлять соглашение. Неэксклюзивные соглашения обычно заключаются на несколько месяцев, а эксклюзивные соглашения иногда длятся до года.

Брокеру отказано в комиссии из-за отсутствия письменного соглашения ( Национальная ассоциация риэлторов® , 6 августа 2021 г.)

«Федеральный окружной суд Нью-Йорка вынес решение в порядке упрощенного судопроизводства в пользу продавца, постановив против нарушения контракта бизнес-брокером и комиссионного требования, поскольку закон штата Нью-Джерси требует, чтобы бизнес-брокеры придерживались Статута о мошенничестве и прямо оговаривали, является ли брокер получать комиссионные за продажу, которую они не вызывали.

Создание программы хранения документации для брокерских компаний ( Национальная ассоциация риэлторов® )

«Итак, как создать программу хранения документов? Во-первых, поймите, что политика хранения записей относится к «деловым записям». Деловая запись — это то, что имеет операционную, юридическую, финансовую или историческую ценность для бизнеса. Деловая запись не ограничивается только бумажными файлами, это может быть что-то в любом формате — файл данных, голосовая почта или видеозапись.

Двойное агентство

Закон — это живой и дышащий организм, который постоянно меняется, поэтому обязательно ознакомьтесь с законодательным кодексом вашего штата или территории для получения самой последней информации о законах об агентствах в вашем штате. Или, если вы РИЭЛТОР®, обратитесь на юридическую горячую линию ассоциации РИЭЛТОРОВ® вашего штата. Чтобы найти ассоциацию своего штата, посетите эту страницу и выберите свой штат из списка.

Что можно и чего нельзя делать при работе с двойным агентством ( Чикагская ассоциация риелторов® , июнь. 30, 2021)

«Иллинойс имеет три различных типа агентских отношений с потребителями: без агентства, назначенное агентство и двойное агентство. Важно знать, что независимо от того, какие агентские отношения у вас есть с клиентом или потребителем, все они требуют письменного раскрытия информации или уведомления. Далее, хотя мы обсудим это на примере сделки по продаже, все упомянутое также относится к сделкам по аренде. Закон о лицензиях и требования агентства о раскрытии информации не делают различий между ними.

Двойное агентство недвижимости ( Forbes , 7 июня 2021 г.)

Согласно отчету, опубликованному в 2019 году Федерацией потребителей Америки, более половины покупателей и продавцов жилья в Америке не знают, что существуют различные типы агентств для агентов по недвижимости. Двойное агентство регулируется законом и является незаконным в некоторых штатах, но часто сводится к тому, что устраивает покупателя или продавца после того, как агент по недвижимости раскрыл тип своего агентства.

Противоречие между двумя агентствами: почему в некоторых штатах агентам запрещено представлять как покупателя, так и продавца ( Homelight , 29 апреля 2021 г.)

«Противники двойного агентства не верят, что агент может представлять как продавца, так и покупателя, не ставя под угрозу интересы одной или обеих сторон. Среди этих противников восемь штатов, которые объявили двойное агентство незаконным: Аляска, Колорадо, Флорида, Канзас, Мэриленд, Техас, Вайоминг и Вермонт. Сторонники не считают, что двойное агентство по своей сути ставит под угрозу интересы потребителей.Они даже утверждают, что двойное агентство может сделать сделку более эффективной».

Материалы раскрытия от вашего штата

Законы и положения о раскрытии информации агентствами могут различаться в зависимости от штата. Как член Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ®, вы можете связаться с Ассоциацией РИЭЛТОРОВ® своего штата для получения подробной информации о требованиях к раскрытию информации в вашем штате. Национальная Ассоциация РИЭЛТОРОВ® собирает информацию по государственным правовым вопросам в State Issues Tracker:

Что вы должны сообщить при продаже дома? ( Домашний свет , Ноябрь.12, 2020)

National Association of Realtor®’s State Issues Tracker (см. Агентство)

Кого представляет ваш агент? ( Команда CS Realty , 29 сентября 2020 г.)

Законы о двойном агентстве для агентов по недвижимости в Аризоне ( MacQueen & Gottlieb, PLC , 15 января 2020 г.)

Раскрытие информации о брокерских отношениях с недвижимостью в Южной Каролине ( The Hoffman Group , 8 мая 2019 г.)

Раскрытие информации об отношениях с агентством недвижимости — Требуемое в Калифорнии раскрытие информации перед наймом агента ( Globella Buyers Realty , Mar.28, 2019)

Обновленный «Справочник потребителя по агентствам недвижимости в Иллинойсе» теперь доступен для заказа ( Illinois Association of REALTORS® , 20 марта 2019 г. )

Некоторые государственные комиссии по недвижимости разместили на своих веб-сайтах полезные материалы, касающиеся раскрытия информации агентствами. Несколько примеров:

Содружество Вирджинии, Отдел недвижимости и профессиональных лицензионных форм и Заявление о раскрытии информации агентства

Департамент торговли штата Огайо, отдел недвижимости и лицензирование профессиональной деятельности Формы

Юридические дела агентства

Все приведенные ниже дела так или иначе касаются агентских вопросов, часто связанных с нарушением фидуциарных обязанностей и/или представительством покупателя.

Интерпретация дела, связанная со статьей 16 ( Национальная ассоциация риэлторов® , 1 января 2021 г.)

Новости агентства: 1 квартал 2020 г. – Legal Pulse ( Национальная ассоциация риэлторов® , 28 августа 2020 г.)

Горячая линия Best of the Legal: новый взгляд на агентство ( Wisconsin REALTORS® Association , 13 мая 2019 г. )

Брокер не может ограничивать установленные законом обязанности ( Национальная ассоциация риэлторов® , 24 апреля 2019 г.)

Основные моменты агентства: 4 кв. 2018 г. – Legal Pulse ( Национальная ассоциация риэлторов® , апр.16, 2019)

Электронные книги и другие ресурсы

eBooks.realtor.org

Членам NAR доступны следующие электронные книги и цифровые аудиокниги:

Продавцы недвижимости, будьте осторожны! (электронная книга)

Соберись вместе (электронная книга)

Предприниматель в сфере недвижимости (электронная книга)

Книги, видео, исследовательские отчеты и многое другое

Перечисленные ниже ресурсы можно взять во временное пользование через Службу поддержки участников.До трех книг, кассет, компакт-дисков и/или DVD-дисков можно взять напрокат в библиотеке на 30 дней за символическую плату в размере 10 долларов США. Для получения помощи позвоните в службу поддержки участников по телефону 800-874-6500.

Сборник законов о лицензировании недвижимости и текущих вопросов (Лейк-Сити, Юта: Arello (публикуется ежегодно) HD 1383 N21d


Есть идея на тему недвижимости? Присылайте нам свои предложения.

Размещение ссылок на этой странице не означает одобрения Национальной ассоциации риэлторов®.NAR не делает заявлений о том, соответствует ли содержимое любых внешних сайтов, на которые могут быть ссылки на этой странице, государственным или федеральным законам или постановлениям или применимым политикам NAR. Эти ссылки предоставляются только для вашего удобства, и вы полагаетесь на них на свой страх и риск.

Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?

Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?

Вы находитесь на рынке, чтобы купить новый дом и работаете с агентом по недвижимости, вашей кузиной Сарой.Она показала вам бесчисленное количество домов, но ни один из них не соответствует всем вашим требованиям. Вместо того, чтобы сидеть и ждать, пока Сара пришлет вам новые объявления, вы решаете начать поиск самостоятельно.

И вот, вы нашли в Интернете несколько домов, которые вам нравятся. Итак, вы звоните по номеру, указанному на сайте. Агент, которому вы позвонили, не является агентом по продаже домов, поэтому он не может ответить на все ваши вопросы. Тем не менее, они тратят время на то, чтобы получить ответы для вас. В зависимости от ответа есть несколько домов, которые вы хотели бы увидеть, поэтому вы назначаете время, чтобы просмотреть их с агентом.

Такие ситуации случаются ежедневно. Некоторые покупатели просто не хотят беспокоить кузину Сару в воскресенье. В то время как другие считают, что будет более выгодно, если несколько агентов ищут свой новый дом. А есть покупатели, которые просто не понимают, как работает недвижимость.

В этой статье мы собираемся обсудить, разрешено ли покупателям работать с несколькими агентами, и последствия, если они это сделают.

Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?

Да, покупатель может работать с несколькими агентами, если у него нет письменного соглашения с агентом.В большинстве областей это называется соглашением с посредником покупателя или соглашением о представительстве покупателя. В этом соглашении в основном говорится, что покупатель соглашается работать с конкретным агентом и покупать дом через этого агента. Если они решат купить дом с другим агентом, им, возможно, придется выплатить компенсацию агенту, с которым у них есть соглашение. Хотя покупатель может работать с несколькими агентами, давайте посмотрим, должны ли они это делать.

Должны ли покупатели работать с несколькими агентами по недвижимости?

Поиск дома и подготовка к финальному столу могут потребовать времени, много времени, энергии и денег как со стороны покупателя, так и со стороны агента.Агентам по недвижимости платят только тогда, когда они успешно продают дом. Таким образом, с точки зрения агентов по недвижимости покупатели должны работать только с одним агентом.

Кто хочет каждый день ходить на работу и не получать зарплату? Никто. Однако, с точки зрения покупателя, он может счесть выгодным работать с более чем одним агентом. Итак, давайте рассмотрим плюсы и минусы работы с несколькими агентами.

Плюсы работы с несколькими агентами
Области специализации

Если покупатель ищет в обширной области, в нескольких округах, работа с одним агентом, вероятно, не является чем-то нереальным.При этом покупатели должны сообщить своему агенту, что они ищут в других областях с другими агентами.

Различная информация

Нет двух одинаковых агентов, поэтому покупатели получат разные результаты и разный опыт, некоторые хорошие, некоторые плохие. Агенты по недвижимости имеют доступ к одной и той же точной информации, поэтому все сводится к тому, как они ищут дома. Некоторые могут использовать определенные критерии, что приводит к минимальным возможностям. В то время как другие могут использовать широкие критерии, что приводит к большому количеству вариантов на выбор.Покупатели быстро узнают, какие агенты знают свое дело, а какие нет.

Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?

Минусы работы с несколькими агентами
Различная информация

Да, разная информация была плюсом, но это и огромный минус. Поскольку агенты имеют доступ к одной и той же информации, есть вероятность, что покупатель будет засыпан одной и той же информацией от нескольких агентов. Мало того, несколько агентов могут отправить сотни объектов, которые даже не соответствуют критериям поиска покупателя.Чтобы покупатель не пропустил «идеальный дом» , ему нужно потратить время на просмотр всех объявлений. С учетом сказанного они могут прокрутить прямо до идеального дома, потому что они перегружены и не обращают внимания.

Когда покупатель работает с одним агентом, он будет получать только полезную информацию. Не дублировать списки или списки, которые не соответствуют их потребностям.

Трата времени

Работа с несколькими агентами может быть утомительной! Пытаюсь отследить, кто что прислал, кто что показал, кто что сказал.Даже самому организованному человеку будет сложно уследить за всем. И если покупатель ищет самостоятельно, он наверняка потратит время на выяснение свойств, которых даже нет в наличии.

Когда покупатель работает с одним агентом, этот агент будет отслеживать все для него. Какие списки они отправили и какие дома они видели. Они также смогут исследовать любые объявления, которые находит покупатель, для тех покупателей, которые не могут не смотреть самостоятельно.

Обязательство

Если покупатель не привязан ни к одному агенту по недвижимости, есть вероятность, что агент по недвижимости не будет привязан к покупателю. Сколько усилий приложит агент, когда есть большая вероятность, что ему не заплатят? Мало того, какой тип агента будет работать с покупателем, который работает с несколькими агентами? Шансы не самые лучшие в бизнесе.

Предполагается, что покупатели, работающие с несколькими агентами, заранее сообщают каждому агенту, чего, вероятно, не будет в большинстве случаев. Вот в чем дело, выдающиеся агенты быстро выяснят лояльность покупателя к ним и тут же уволят или просто прекратят общение.

Когда покупатель работает с одним агентом, этот агент будет из кожи вон лезть ради своего клиента. Когда этот новый листинг появится на рынке, они позаботятся о том, чтобы их клиент был первым, кто вошел в дверь. Когда начинается пожар, они быстро его тушат.

Без соединения

Процесс покупки дома может быть долгим, иногда напряженным процессом. Как покупателю наладить отношения с агентом, если он в основном использует нескольких агентов в качестве «открывателей дверей»? Ответ: нет. Когда покупатель работает бок о бок с одним агентом, этот агент быстро узнает, какой тип дома он ищет. Это, в свою очередь, удержит покупателя от поиска домов, которые, как знает их агент, не будут работать. У их агента также будут предложения, которые они даже не рассматривали. Лучшие риэлторы теперь их рынок. Они знают строителей, инвентарь и цены.

Работа с одним лучшим агентом бесценна. Это делает покупку дома веселой и захватывающей, а не стрессовой и постоянной схваткой.

Заключительные мысли

Тот факт, что покупатель может работать с несколькими агентами, не означает, что он должен это делать. Покупка и продажа недвижимости — это работа на полный рабочий день. Работа, которую только лицензированные агенты по недвижимости умеют делать эффективно. Покупатели, безусловно, могут работать с несколькими агентами, и агент, который находит им дом, «выигрывает», но действительно ли покупатель выигрывает?

Когда дело доходит до переговоров о предложении, есть ли у них лучший агент? Если возникают проблемы с осмотром или оценкой, есть ли у них лучший агент по недвижимости, консультирующий их? Недвижимость — это нечто большее, чем поиск дома, это веселая и легкая часть. ЛЮБОЙ может открыть дверь, но может ли он дать лучший совет?

Покупка дома обычно является самой крупной инвестицией, которую человек может сделать в своей жизни. Таким образом, агент, направляющий их через этот процесс, не должен быть тем, кто открыл дверь.

Пожалуйста, рассмотрите возможность распространения информации и обмена; Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?

Дополнительные ресурсы для покупки жилья
  • Один из самых больших мифов о недвижимости заключается в том, что покупатель сэкономит деньги, если обратится напрямую к агенту по недвижимости.Комиссия за недвижимость определяется еще до того, как дом появится на рынке. Таким образом, отказ от агента покупателя не означает, что его комиссионные идут в карман покупателя. Не говоря уже о том, кого представляет агент по листингу, является ли он агентом продавца, двойным агентом или брокером по сделкам?
  • Есть много вещей, которые можно и нельзя делать при покупке дома, существует определенный покупательский этикет, которого следует придерживаться. В дополнение к работе с одним риэлтором покупатели должны соблюдать «правила просмотра дома». Всегда приходить вовремя, не брать с собой детей и домашних животных, не прикасаться к личным вещам, не возвращаться в одно и то же помещение, не пить и не есть во время прогулки по дому.Покупатели должны помнить, что дом, на который они смотрят, все еще принадлежит кому-то другому, а не им, и должны уважать это.
  • Подумываете о покупке фиксирующего верха? Некоторые покупатели думают, что покупка дома, который требует ремонта, будет отличной инвестицией, но, к сожалению, это не всегда так. Иногда фиксаж может стать денежной ямой и легко истощить сбережения человека или создать огромные долги.
  • Прежде чем выйти на рынок недвижимости, покупатель должен знать, какие расходы связаны с покупкой дома и сколько он может себе позволить.Лучший способ получить эту информацию – обратиться к ипотечному брокеру. Ипотечный брокер сможет рассмотреть различные варианты кредита и расходы, связанные с каждым из них. Это гарантирует, что покупатель не влюбится в дома, которые не могут себе позволить или не имеют права.

Об авторе

Лучший риелтор Веллингтона, Мишель Гибсон, написала: «Может ли покупатель работать с несколькими агентами по недвижимости?»

Мишель специализируется на жилой недвижимости с 2001 года по всему Веллингтону, штат Флорида, и его окрестностям.Независимо от того, хотите ли вы купить, продать или арендовать, она проведет вас через всю сделку с недвижимостью. Если вы готовы использовать знания и опыт Мишель, позвоните или напишите ей по электронной почте сегодня.

Области обслуживания включают Веллингтон, Лейк-Уорт, Ройал-Палм-Бич, Бойнтон-Бич, Уэст-Палм-Бич, Локсахатчи, Гринакрс и другие.

Что делает агент по недвижимости?

Мы собираемся выйти за рамки того, что делает агент по недвижимости, начиная с вашего первоначального взаимодействия и заканчивая расчетом.Вы можете подумать, что агент по недвижимости друга или соседа — это надежный и простой выбор, но каждая продажа недвижимости может быть уникальной. Поэтому рекомендуется сравнивать местных агентов, включая сборы, комиссионные, маркетинговую стратегию, обзоры эффективности и многое другое.

Что делают агенты по недвижимости на ранних этапах?

Есть много преимуществ общения с агентом на ранней стадии, даже если вы еще даже не готовы выставить свой дом на продажу. Вы можете:

  • Запросите у них оценку имущества (мнение о стоимости вашего имущества)
  • Узнайте, когда лучше всего продать свою недвижимость
  • Обсудите, нужно ли вам улучшить вашу собственность
  • Получить представление о рыночных условиях (будь то рынок покупателя или продавца)
  • Обсудить способ продажи (аукцион, тендер или в частном порядке)
  • Понимание конкуренции и аналогичных свойств в вашем районе
  • Обсудите, есть ли у них покупатель, желающий купить дом, подобный вашему

За несколько недель до вашей продажи…

Хороший агент поймет, хотите ли вы быть на связи в течение всего процесса продажи. В любом случае, вот что делает агент по недвижимости за несколько недель до дня продажи:

1. Проведите успешную маркетинговую кампанию

В преддверии большого дня ваш агент по недвижимости позаботится об организации маркетинговой кампании для вашей недвижимости. Обычно это включает:

  • Организация фото- и видеосъемки
  • Размещение вашей собственности в Интернете
  • Реклама вашей недвижимости в прессе
  • Вывеска перед вашим домом
  • Брошюры
2.Помочь вам подготовить свой дом к проверкам

Агенты по недвижимости будут знать, что покупатели в вашем районе ищут недвижимость. Они могут внести некоторые предложения, включая ремонт, незначительные штрихи или подготовку дома перед проверками, чтобы убедиться, что ваша недвижимость произведет впечатление на покупателей с первого взгляда.

3. Организуйте время проверки

Как правило, хороший агент по недвижимости организует от двух до четырех инспекций. Они могут быть частными или публичными. Частный осмотр отлично подходит для понимания того, серьезно ли покупатель относится к покупке или нет.Открытые инспекции усиливают чувство конкуренции среди покупателей. У обоих есть свои плюсы и минусы. Попытка провести инспекцию самостоятельно занимает довольно много времени, если вы сами организовали и объявили время, убрали и подготовили свой дом и провели фактические обходы.

4. Переговоры

Если вы решите продать свой дом самостоятельно, вы рискуете уступить более низкой цене продажи. Хороший агент по недвижимости сделает все, что в его силах, чтобы предложить вам самую высокую цену продажи.Помните, что самая высокая цена также отвечает их интересам.

5. Подготовьте документы

Агент по недвижимости подготовит для вас договор купли-продажи, подготовив вас к передаче имущества.

Что делают агенты по недвижимости в день аукциона?

Если вы продаете с аукциона, ваш агент по недвижимости, как правило, заранее проводит окончательную проверку. Затем ваш агент должен предоставить документацию, доступную для просмотра всем заинтересованным сторонам. В день аукциона агентство недвижимости работает вместе как единое целое, включая вашего агента по недвижимости, аукциониста и других членов команды, которые помогают в этом процессе.Затем начинается аукцион — см. их роль ниже. Ник Солтер из LJ Hooker, Dickson, «Аукционы предназначены для того, чтобы все, кто хочет купить вашу недвижимость, находились в одном и том же месте в одно и то же время. Выбор агента и аукциониста очень важен. Это определит, как будут работать с покупателями на мероприятии. Но помните, большая часть работы выполняется за несколько недель до аукциона. Покупатели должны быть взращены, подготовлены, и их оценка собственности должна быть повышена до того, как они придут на аукцион, чтобы они были готовы бороться за нее.

Какова роль аукциониста?
  1. Объявить условия в соответствии с законом штата
  2. Поощрение участников торгов
  3. Прочитайте язык тела и создайте шумиху
  4. Предотвращение споров
  5. Объявите окончательный результат (продажа или передача).

Подробнее о продаже с аукциона можно прочитать здесь.

Что дальше?

Итак, теперь, когда вы знаете обязанности агента в процессе продажи, вы можете начать сравнивать агентов.Вы можете сравнить комиссию, сборы, маркетинговую стратегию, обзоры эффективности и многое другое. Если вы хотите узнать о роли управляющего недвижимостью, нажмите здесь.

Сколько стоит агент по недвижимости? Стоит ли оно того?

Покупаете ли вы или продаете дом, вы имеете дело с такой огромной суммой денег, что одна ошибка может обойтись вам в десятки тысяч долларов и вызвать месяцы мигреней. Поэтому неудивительно, почему более 88% всех покупателей и продавцов предпочитают работать с профессионалами в сфере недвижимости. 1

Но сколько именно стоит агент по недвижимости? Что еще более важно, оно того стоит? Может быть, вы мечтаете о том, сколько денег вы могли бы прикарманить, если бы не наняли агента.

Мы поняли. Мы тоже все об экономии денег. Но вы можете быть разочарованы тем, как мало вы на самом деле сэкономите, если не пригласите опытного профессионала, который проведет вас через сделку. Итак, прежде чем вы решите, стоит ли агент своих затрат, давайте рассмотрим всю ценность, которую предоставляет хороший агент.

Сколько стоит агент по недвижимости?

Стандартная комиссия за сделку с недвижимостью обычно составляет 6% от продажной цены дома, согласно большинству веб-сайтов по недвижимости. Комиссия обычно делится между агентом продавца и агентом покупателя, то есть оба агента получают комиссию в размере 3%. Итак, если вы покупаете или продаете дом за 250 000 долларов, агенты получат в общей сложности 15 000 долларов (или 7 500 долларов каждый). Теперь, если вы похожи на нас, когда с вас берут такую ​​​​большую плату, лучше, чтобы это было по уважительной причине, верно?

Найдите надежного агента по недвижимости, которого мы рекомендуем в вашем районе.

Итак, давайте выясним, как именно распадаются эти 6%!

Что покрывает комиссия по недвижимости?

Комиссия по недвижимости покрывает всю работу, связанную с покупкой и продажей недвижимости. Поверьте нам, отличный агент делает много  , чтобы помочь вам купить или продать дом. Агент продавца покажет вам, как представить ваш дом покупателям и, поскольку они знают, по какой цене продаются аналогичные дома в вашем районе, они помогут вам установить правильную цену. Они также представляют ваш дом множеству покупателей, используя службу множественных объявлений (MLS), социальные сети и рекламу.Это поможет вам продать свой дом быстро и за большие деньги.

Тем временем агент покупателя изучает предложения домов, соответствующие вашим потребностям и ценовому диапазону. Они помогут вам организовать осмотр дома   и проконтролируют любой необходимый ремонт или корректировку контракта, чтобы вы не попали в плохую сделку. Они делают все возможное, чтобы помочь вам найти и купить дом мечты в рамках вашего бюджета.

Помимо этих различий, оба типа агентов дают вам уверенность в том, что профессионал в сфере недвижимости на вашей стороне, и предлагают множество схожих услуг.Например, оба агента:

  • Встретимся с вами лично, чтобы понять ваши потребности и ответить на любые ваши вопросы

  • Проинформировать вас о текущих рыночных условиях

  • Предоставляет вам доступ к MLS, которая предлагает больше возможностей для покупателей и наглядность для продавцов

  • Направьте других необходимых специалистов (ипотечных кредиторов, фотографов, инспекторов, адвокатов)

  • Расписание домашних показов

  • Договоритесь о лучшей цене для вас

  • Представлять вас на протяжении всей продажи и действовать в ваших интересах

  • Помочь вам справиться с горой документов

Хороший агент решает эти задачи изо дня в день. Их опыт поможет вам избежать ошибок новичка. Конечно, вы можете попытаться справиться со всеми этими вещами самостоятельно. Но когда вы сидите в горячем кресле сделки с недвижимостью, вы быстро поймете, что агенты на вес золота!

Как получают деньги агенты по недвижимости?

Продавец обычно покрывает комиссию как агента продавца, так и агента покупателя. Так что, если вы покупаете дом, вы можете получить все преимущества использования агента бесплатно! Комиссия выплачивается в конце сделки как часть затрат на закрытие и выходит из выручки от продажи.

Продавец обычно покрывает комиссию как агента продавца, так и агента покупателя. Так что, если вы покупаете дом, вы можете получить все преимущества использования агента бесплатно!

Стоит ли нанимать агента?

Хорошо, а теперь давайте ответим на вопрос, которого вы так долго ждали: стоят ли услуги агентов по недвижимости? Что ж, как мы уже говорили ранее, продавцы покрывают комиссию обоих агентов. Так что покупателям нечего терять! А как насчет вас, продавцов? Если вы планируете не использовать агента или пойти по маршруту «Продажа владельцем» (FSBO), сначала взгляните на статистику.Последние данные показывают, что типичный дом FSBO продается за 217 000 долларов по сравнению с 242 300 долларов при продаже через агента. 2 Разница в 25 300 долларов!

Если вы планируете отказаться от использования агента или пойти по пути «Продажа владельцем» (FSBO), сначала взгляните на статистику. Последние данные показывают, что типичный дом FSBO продается за 217 000 долларов по сравнению с 242 300 долларов при продаже через агента. 2

Конечно, около 16 000 долларов из этой суммы пойдут на комиссионные агентам.Но в вашем кармане все еще почти на 50 000 долларов больше, чем вы могли бы заработать, продавая соло! И даже если эта разница (65 000 долларов) составляет всего половины прямо на вашем конкретном рынке, вы все равно потенциально выиграете на 18 500 долларов, используя агента.

Найдите агента, который стоит каждой копейки

Хороший агент того стоит! Просто убедитесь, что вы знаете, как найти агента с солидным опытом. Ваш приятель, который только начинает заниматься недвижимостью, не собирается этого делать.Пусть зарабатывают на чужих деньгах. Вам нужен профессионал с долгой историей успеха! Но где вы можете найти опытного агента в вашем регионе, который разделяет ваши финансовые ценности и шаг за шагом проведет вас через весь процесс?

Попробуйте нашу программу одобренных местных поставщиков услуг (ELP), в рамках которой мы мгновенно бесплатно свяжем вас с лучшими агентами по недвижимости в вашем регионе. Оттуда вы можете взять у них интервью, чтобы решить, какой агент получит право купить или продать ваш дом.

Найдите агента по недвижимости сегодня!

Хотите стать одобренным местным поставщиком услуг? Дайте нам знать.

Как стать агентом по недвижимости

Проще говоря, агенты по недвижимости и маклеры облегчают покупку и продажу домов. Если вы хотите стать риэлтором, это будет центральной частью вашей работы. Но это еще не все, с большой подготовительной работой, связанной с этим.

Чем вы будете заниматься на работе

Некоторые особенности работы с недвижимостью зависят от сектора.Если вы хотите продать коммерческую недвижимость, вы будете иметь дело с правилами и процессами продажи, которые отличаются от тех, которые связаны с работой с жилой недвижимостью. Если вы станете брокером, у вас может появиться возможность заниматься управлением недвижимостью.

Несмотря на то, что эти отличительные черты важны (мы рассмотрим их более подробно позже), большинство специалистов по недвижимости имеют много общих обязанностей.

Бюро трудовой статистики США (BLS) предоставляет исчерпывающий перечень основных обязанностей, связанных с работой в сфере недвижимости, и большинство конкретных задач относятся к одной из трех категорий:

1.Подготовка и продажа недвижимости

Представьте, что вы продаете дом. Как лучше всего представить дом в лучшем свете и при этом получить максимальную отдачу от инвестиций?

Иногда это может быть необходимость сделать несколько ключевых ремонтных работ и обустроить имущество. Постановка — это процесс украшения дома арендованной мебелью, чтобы продемонстрировать потенциальные варианты образа жизни, которые дом может предоставить, и помочь потенциальным покупателям представить себя живущими в нем.

В других случаях вы можете обнаружить, что дом находится в таком плохом состоянии, что затраты на реконструкцию, реконструкцию и постановку будут настолько дорогими, что это не принесет никакой пользы.В этом случае вы должны быть готовы выделить инвестиционные возможности, привлечь внимание к привлекательным архитектурным деталям и выделить недвижимость за счет любых преимуществ, которые она предлагает.

Вы также можете обнаружить, что домовладелец должен жить в доме в процессе продажи, что ограничивает ваши возможности по продаже недвижимости, но превращает вас в консультанта по любой работе, необходимой для того, чтобы дом выделялся на рынке. Например, некоторые недорогие ландшафтные работы, улучшающие привлекательность бордюров, могут быть ценным вариантом.

Это лишь некоторые из способов подготовки недвижимости к продаже. BLS также выделяет ключевые задачи, такие как исследование рынка, чтобы помочь клиентам установить правильную цену, продвижение собственности, чтобы покупатели дома знали о ее доступности, и изучение ключевых деталей о местонахождении собственности и уникальных характеристиках в рамках этого процесса.

Помимо всего этого, вам нужно подумать о проведении дней открытых дверей, налаживании отношений с потенциальными покупателями, создании списков со сторонними услугами и подобных ключевых задачах.

2. Управление продажами

Вы нашли покупателя на дом, который вы выставляете на продажу. Теперь вы можете быть человеком, который ведет вашего клиента через переговорный процесс. Вы должны знать все тонкости осмотра имущества, закрытия продажи, условного депонирования и подобных вопросов.

BLS подчеркивает важность эффективного посредничества между сторонами и обеспечения соблюдения условий контракта.

3. Работа в офисе

Помните, мы упоминали, что эта работа связана не только с красивыми домами и большими продажами? Вот тут-то и вступают в игру упорство и грохот.По данным BLS, специалисты по недвижимости тратят время на составление списков недвижимости для продажи, подготовку документов и сбор записей, таких как документы.

Покупка или продажа дома сопряжена с большим количеством бюрократических проволочек. Это необходимо для такой крупной сделки, в которой участвует так много заинтересованных сторон, и кто-то должен всем этим управлять. Это то, чем занимаются профессионалы в сфере недвижимости, и это задача, связанная с большим объемом административной работы.

Будьте готовы ходить туда-сюда между государственными учреждениями и частными лицами в поисках информации; тратьте свое время на извлечение записей из различных баз данных и картотек; и играйте свою роль в сборе, хранении и управлении данными, относящимися к свойствам и сделкам.

Далее в этом руководстве мы более подробно рассмотрим некоторые конкретные повседневные задачи специалистов по недвижимости. Но эти три основные области ответственности определяют основу того, что вы можете ожидать в отрасли. Более тонкие задачи могут существенно различаться в зависимости от вашей должности и сектора, в котором вы работаете. Понимание этих различий является ключевым.

4 ключевых отличия, определяющих работу в отрасли

1. Агент против брокера

Первое, что вы должны понять, это разница между агентом по недвижимости и брокером по недвижимости.Если у вас есть видение сдачи экзамена на агента по недвижимости и продажи недвижимости в качестве независимой организации, работающей на себя, вы можете пересмотреть эти планы. Термины «агент» и «брокер» не являются взаимозаменяемыми.

Агенты по недвижимости сертифицированы для управления продажей недвижимости. Они могут консультировать клиентов, публиковать списки, наблюдать за переговорами и иным образом работать над тем, чтобы продажа состоялась. Но они могут сделать это только под присмотром брокера.

Некоторые юридические вопросы более высокого уровня, связанные с управлением бизнесом в сфере недвижимости и наблюдением за сделками, прямо говоря, выше уровня оплаты труда агента и требуют более высокой степени сертификации.

В определенный день брокер по недвижимости может выполнять большую часть той же работы, что и агент, но у брокера есть свобода вести свой собственный бизнес и действовать независимо. В большинстве случаев брокер будет либо частью агентства, которое управляет множеством торговых агентов, либо просто будет вести личный бизнес по продаже недвижимости.

Лицензионные требования немного отличаются для агентов и брокеров, поэтому, если ваша долгосрочная цель состоит в том, чтобы стать вашим собственным боссом, вы можете начать работу в качестве агента, но продолжать свое образование, чтобы в конечном итоге стать брокером.

2. Коммерческие и жилые помещения

Это различие относительно простое. Жилая недвижимость — это дом, многоквартирный дом или аналогичная недвижимость, предназначенная для проживания. Коммерческая недвижимость — это офисное помещение, лаборатория, фабрика или другое помещение, предназначенное для работы людей.

Собственность не обязательно должна использоваться для коммерческой деятельности, чтобы считаться коммерческой, хотя есть некоторые серые зоны, когда речь идет о законах о зонировании мест отправления культа и подобных некоммерческих организаций.

По большей части статус здания определяется местной или муниципальной комиссией по зонированию, которая определяет, какие части города подходят для разных типов зданий. Некоторые участки могут быть исключительно коммерческими или жилыми, в то время как другие могут использоваться для любой цели.

Это может быть очень сложно, например, если медицинский работник предлагает услуги вне дома. В этих случаях конкретные местные законы или правила, установленные группой, такой как ассоциация домовладельцев, обычно определяют, что считается уместным.

Помимо зонирования и подобных формальных правил, агент также должен понимать некоторые основы архитектуры и динамики рынка. Строения, предназначенные для коммерческого использования, часто сильно отличаются от тех, которые предназначены для жилых целей. Все, от планов этажей и электрического проектирования до используемых материалов и соединений с местными дорогами, различается между ними.

Более того, покупатели обычно ищут совершенно разные черты в каждом типе здания. Например, покупатель жилья, ищущий дом для одной семьи, захочет знать, подходит ли недвижимость как для его непосредственных потребностей, так и для надежной долгосрочной инвестиции.Человек, ищущий коммерческую недвижимость, может быть гораздо больше сосредоточен на том, сколько арендаторов она может разместить, какие виды бизнеса она может поддерживать и тому подобные атрибуты.

В то время как работа агента или брокера зависит от различных отраслевых сертификатов и руководств, работа агента по коммерческой недвижимости по сравнению с агентом по жилой недвижимости часто является просто вопросом понимания другой клиентской базы и наличия соответствующих навыков для достижения этой цели. группа.

3. Покупатель против продавца

Не беспокойтесь — мы знаем, что вы уже понимаете разницу между покупателем и продавцом.Но специалисты по недвижимости должны быть готовы поддержать и то, и другое. Продавцы нанимают агента для управления продажей своего дома, прося агента или брокера сделать все, от создания листинга и маркетинга собственности до переговоров по контракту и закрытия продажи.

Покупатели будут обращаться к специалисту по недвижимости за информацией о недвижимости, выставленной на продажу. Оттуда агент или брокер может проводить экскурсии, приглашать кого-то на день открытых дверей и давать рекомендации в процессе покупки.

4. Риэлтор против агента по недвижимости

С точки зрения должностных обязанностей и навыков риелтор и агент по недвижимости совпадают. Так почему два термина? Это вопрос официальной сертификации. Лицо, признанное риелтором, сертифицировано как член Национальной ассоциации риэлторов (НАР). Агент по недвижимости может иметь лицензию и тот же набор навыков, но не прошел процесс сертификации.

Эти различия проливают свет на то, как работа может варьироваться в зависимости от вашей конкретной роли, но некоторые из тех же основных навыков остаются.И агенты, и брокеры должны быть в состоянии управлять сложной канцелярской работой, давать личные советы и рекомендации различным заинтересованным сторонам, создавать сеть контактов, чтобы способствовать продажам, а также привносить подлинный опыт в области продаж и маркетинга. Это работа с большим количеством требований, но точка входа может быть довольно доступной.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.